只有一流的听众
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2、配合领导人
• 尊重,理解,服从 • (争做领导的左右手) • (领导面前甘做绿叶)
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3、配合各部门
• 把自己的孩子让别人带,是人; • 待别人的孩子如自己的孩子,是神 • 付出才有收获
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4、ABC法则
学会配合
做好
再做
学会推崇
学会跟进
BAຫໍສະໝຸດ AC条条大路通罗马,最快是方法!
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一、ABC沟通法则的概念 沟通的真正目的是达成共识
老师
A
自己 B
新朋友
C
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二、如何做好ABC
第一
销售老师
ABC
第二
介绍老师 给新朋友
第三 座位的选择
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座位的选择
BC A
• B与C坐在同侧
• A选择靠墙的位置(如图)
B
C
A
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三、ABC沟通的注意事项
不走动
不接 电话
不插话
A BC
不说悄 悄话
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④带动业绩:
•没有业绩是最大的消极言论。 •业绩是英雄 •(你有业绩,你的部门就会有业绩)
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⑤带动成功:
• 没有个人英雄, • 帮助别人成功, • 自己才真正成功。
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• 真诚 • 自然 • 适当
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3、谈对方爱好
• 倾听中的注意事项: • 真心愿意听 • 要耐心 • 要在听的过程中问一些更好的
问题,尤其是在间断时刻 • 要适时表示理解和鼓励
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4、寻找需求点
A 问一些可以了解他, 判断他心中想法的问题
问
什 么
B 问一些他简单容易 回答的问题