成功的商务谈判
- 格式:doc
- 大小:43.50 KB
- 文档页数:7
3个成功的商务谈判案例谈判团队每个人都要分工明确,各司其职。
当然,在分工明确的情况下,要注意大家要为了一个共同的目标一起努力。
以下是一系列成功的商务谈判案例,供你参考。
商务谈判成功案例011983年,一家日本电机公司出口了其高压硅反应堆的完整生产线,其中技术转让费报价为2.4亿日元,设备费为12.5亿日元,包括零9亿日元的备件和技术服务(培训和技术指导)费。
谈判开始后,商务部长松本先生解释说,技术费是根据中国工厂获得技术后的利润提成计算的。
收购是生产3000万件产品,20xx年生产提成10%,每件产品平均售价S元。
设备费用按工艺报价,清洗工艺1.9亿日元;烧结工艺3.5亿日元;切割分拣流程3.7亿元;包装流程2.1亿日元;印刷包装流程8亿日元;技术服务培训费,每月培训12人,250万日元;技术指导员费用l0人工月,6500万元。
背景介绍(1)日本公司有自己的技术,但不是唯一的公司,而是积极的推动者。
这是该公司首次进入中国市场,也适合中方的需求。
(2)清洗工序主要有塑料罐和排气扇,烧结工序主要有烧结炉及辅助设备、切割分拣工序,主要有切割机和检测分拣设备。
包装过程中,主要用于模具和包装外壳的密封设备和控制仪器。
印刷包装工艺主要包括包装成品的打印机和设备。
此外,还有一些辅助夹具。
(3)技术先进、稳定。
日本的成品率可以达到85%,而中国只有40%左右。
问题:1.卖家怎么解释的?是什么样的解释?2.买家如何评论?分析:1.卖方在解释报价计算方法和数据检索方面做得很好,为买方的评论提供了基础,以满足买方。
因为有厚有薄,还是留有谈判的余地,符合口译的要求。
卖方采用分项报价、逐项说明的方法。
2.面对卖方的逐项报价和逐项说明,买方要进行梳理式的点评,即按照支持技术、设备、技术服务三大类进行点评。
有很多评论:第一,技术价格。
对卖方——年产量、产品单价、佣金率、年数的合理性进行评论;第二,设备价格。
根据工艺或单个工艺的总价值,对每个工艺的设备组成进行评价,如清洗工艺的设备价值;第三,技术服务。
成功的谈判案例6篇成功的谈判案例 (1) 辽宁省盘锦市A公司从事某添加剂业务,在20xx年金融海啸导致许多工业原材料价格暴跌时,决定以低价从国外大量购进该产品。
A公司做了大量的市场调研工作,首先通过互联网搜寻该添加剂主要生产国的信息,又通过对各国产品的性价比对确定英国B公司为谈判对象。
我方A公司还通过电子邮件等方式与B公司进行沟通,把我方的基本情况和所需产品信息传递给对方,也进一步获取了对方的信息。
在谈判过程中,双方首先出现的争执是谈判地点的确定。
B公司要求我方派人员赴英国谈判,而我方要求对方来华谈判,双方都清楚在本国谈判的优势——有助于控制谈判。
在金融危机使全球经济不景气的大环境下,我方利用买方市场优势,使B公司主动找上门来谈判。
双方初次面谈富有成效,确定了要进口产品的品种、数量、进口时间等,并在其它方面也达成了基本共识。
但在接下来的价格谈判上出现了僵局,挑战来自多方面。
首先,双方初次合作缺乏信任,交易金额大,交货分批进行,合同履行时间长达两年。
其次,合同的定价涉及到未来两年该产品世界市场价格的波动与走势,汇率波动的影响等问题。
双方都想采用对己有利的价格条款以规避风险。
经多次反复面谈,最终以一个折中但对我方更优惠的价格达成协议。
成功的谈判案例 (2) 第一,练习。
口才首先是一门技术活儿,而所有技术都是熟能生巧的过程。
所有的世界冠军都是训练出来的,好口才也只有靠训练。
如果你刚生下来就会说话,在产房里就叫“妈妈,你好。
”抱出产房又叫“爸爸,你好!”一定会吓你爹妈一跳!除了少数的人生理上的毛病之外,绝大多数人口才的差别,只源于练习的多少。
练得早,练得多,口才就好。
如果你现在口才不好,只是因为,在此之前的练习太少。
练习的内容包括三样:大胆自信,口齿伶俐,思维敏捷。
第二,按正确的方法练习。
同样在一所高中上学,有的考上了北大清华,有的名落孙山,关键的区别在于学习的方法正确与否。
只看书是没法提升口才的,朗读朗诵只解决的口齿伶俐的问题,背绕口令顺口溜,那绝对是走偏了。
商务谈判经典案例商务谈判是商业交往中重要的环节,而成功的商务谈判案例可以为人们提供宝贵的经验和启示。
下面,我将为您介绍一些经典的商务谈判案例。
1.诺基亚与微软的战略合作在2024年,诺基亚与微软宣布了一项重大的战略合作,双方共同合作开发Windows Phone平台的智能手机。
在此之前,诺基亚一直沉浸在与苹果和安卓等竞争对手的市场份额争夺战中,处境非常困难。
通过与微软的战略合作,诺基亚成功地搭上了Windows Phone的浪潮,大幅提升了其智能手机的竞争力。
这是一次成功的商务谈判案例,双方均能从中获得实质性的利益。
2.通用汽车与上汽集团的合资通用汽车和上汽集团是两家全球知名的汽车制造商,在2005年签署了一项合资协议,共同合作开发、生产和销售汽车产品。
这一合资项目为双方带来了丰厚的利润和增长机会,加强了双方在中国市场的竞争优势,也推动了双方在全球范围内的合作关系。
3.宝洁与沃尔玛的战略合作宝洁与沃尔玛是两家全球知名的消费品制造商和零售商,在1991年达成一项战略合作协议。
根据协议,宝洁将为沃尔玛提供独家品牌产品,并在供应链管理和市场推广等方面共同合作。
这项合作使得宝洁成为沃尔玛最重要的供应商之一,也为沃尔玛提供了丰富的商品种类和高质量的消费品。
这个案例展示了合作对双方的重要性,通过合作,双方共同推进了业务的发展和市场的扩张。
4.美团与大众点评的合并2024年,中国的美团和大众点评宣布将合并成为一家超级平台。
这项合并让这两家公司在中国市场的在线外卖、酒店预订和电影票务等领域产生了巨大的影响力。
通过合并,双方能够合并资源,共同推进业务的发展,并以更高的效率和规模来应对竞争对手。
这个案例是一个成功的商务谈判案例,展示了合并对双方在竞争激烈的市场环境中取得成功的重要性。
这些经典的商务谈判案例都展示了合作与合资对企业发展的重要性。
通过合作和合资,企业能够共同分享资源和优势,实现互利共赢。
在商务谈判中,双方需要明确自身的利益和需求,并找到双方都能接受的解决方案。
商务谈判成功和失败的三个案例商务谈判是一种手段,最终目的是达成一致。
因此,谈判人员应具备法定或授权代表资格,具备法人权利和行为能力,有权处理谈判活动中的一切事务。
以下是第一篇范文的小系列,汇集了商务谈判的成功和失败案例,供你参考。
商务谈判成功案例01江苏的一个厂,贵州的一个厂,东北的一个厂,北京的一个厂都需要引进环形灯生产技术,每个厂的产量都不一样。
北京的一家进出口公司是其中一家工厂的代理。
在了解了其他三家公司的计划后,他们主动联合了这三家公司,在北京召开了会议,提出要联合外界,互相谈判。
这三家公司觉得有意义,同意联合。
公司代表把四家公司召集在一起准备谈判。
据市场调查,日本有两家,欧洲有一家,有的去过中国,有的和他们进行过技术交流。
进出口公司与外商第一轮谈判后,谈判暂停。
外商主动找熟悉的工厂直接谈判,让工厂觉得开心,更直接。
而且外商与工厂谈判的条件比公司更灵活,更优惠。
一些工厂,看到他们已经联合在一起,没有什么好处,所以他们建议退出伙伴关系。
有的外商故意拒绝报统一价格,还直接联系要成交的工厂,请工厂代表吃饭,安排单独见面等。
工厂认为这对他们有好处。
进出口公司的代表知道后说服了工厂,但工厂不听。
所以最后这四家公司各奔东西,联合对外谈判也失败了。
商务谈判失败案例02为了改造生产线,天津的一家半导体厂需要购买设备、备件和技术。
适合这家工厂的供应商可以在美国和日本找到两家以上的供应商。
这时,香港一家半导体公司的业务员来到天津,找到工厂的采购人员,说可以协助工厂采购所需的设备和技术。
由于港商会说中文,也是中国人,很快就熟络起来,工厂同意代他采购。
工厂既然没有外贸权,就要委托有外贸权的公司代理。
A公司接到委托后,向美国和日本的厂家进行了查询。
结果美国和日本的一些厂商没有报价而是回信问:香港的A公司和B公司是什么关系?有些报价很高。
甲公司获得的查询结果没有达到预期目标,具体人员与工人进行了讨论。
天津A公司查询失败。
商务谈判成功案例3篇谈判班子每一个人都要有明确的分工,担任不同的角色。
当然,分工明确的同时要注意大家都要为一个共同的目标而通力合作,协同作战。
下面小编整理了商务谈判成功案例,供你阅读参考。
商务谈判成功案例篇011983年曰本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费o.09亿日元。
谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产的获利提成计算出的。
取数是生产3000万支产品,20xx 年生产提成事10%,平均每支产品销价s曰元。
设备费按工序报价,清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿曰元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序o.8亿日元;技术服务赞分培训费,12人的月曰本培训,250万日元;技术指导人员费用l0人月,65O万元曰元。
背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司,是积极推销者,该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。
(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序,主要为切割机,测试分选设备。
封装工序,主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。
打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。
此外,有些辅助工装夹具。
(3)技术有一定先进性、稳定性,日本成品率可达85%,而中方仅为40%左右。
问题:1.卖方解释得如何?属什么类型的解释?2.买方如何评论?分析:1.卖方解释做得较好,讲出了报价计算方法和取数,给买方评论提供了依据使买方满意。
由于细中有粗,给自己谈判仍留了余地,符合解释的要求。
卖方采用的是分项报价,逐项解释的方式。
2.买方面对卖方的分项报价和逐项的解释,应采用“梳蓖式”的方式进行评论,也就是按拄术、设备、技术服务三大类来进行评论。
评论点较多:其一,技术价。
针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性进行评论;其二,设备价。
成功的谈判案例6篇成功的谈判案例 (1) 要使用“白脸”和“黑脸”的战术,就需要有两名谈判者,两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判。
两人一块儿出席的话,若是其中一人留给对方不良印象的话,必然会影响其对另一人的观感,这对第二回合的谈判来说,是十分不利的。
第一位出现谈判者唱的就是“黑脸”,他的责任,在激起对方“这个人不好惹”、“碰到这种谈判的对手真是倒了八辈子霉”的反应。
而第二位谈判者唱的是“白脸”,也就是扮演“和平天使”的角色,使对方产生“总算松了一口气”的感觉。
就这样,二者交替出现,轮番上阵,直到谈判达到目的为止。
“白脸”与“黑脸”战术的功效是源自第一位谈判者与第二谈判者的“联线作业”上。
第二位谈判者就是要利用对方对第一位谈判者所产生的不良印象,继续其“承前启后”的工作。
第一位谈判的“表演”若未成功,第二位谈判者自然也就没戏可唱了。
成功的谈判案例 (2) 银行行长谈判谈判是买卖双方的一种活动,是买方和卖方斗智斗勇的一个过程,是双方知识与谋略的较量。
目前为止,我参加大谈判的次数不多,不过,这两天一场真实的谈判终于完成,仅以此文与文友分享,并希望能与各位文友一起进步。
简单介绍一下,本月1日,一家银行将我楼下四个门市租下做为分行,要占用我的二楼户外约10平方米的面积做招牌,根据我查阅的法律知识,中国户外广告管理办法,民事通则,物权法中的规定我对二楼户外有绝对的使用权利,所有的法律对我有利。
因此,我就有偿使用我二楼户外面积的一场谈判准备开始了,庆幸的是,对此,我的对手银行毫不知情。
我从12号开始做必要准备,首先要了解对方,经过四天不动声色的资料收集,我得到以下有效信息1、银行租期是20xx年,租金是每个门市15万元/年。
2、银行的广告高度是1。
8米,LED广告是0。
3米,广告位总高度是2。
1米,长10米,将占用我的位置约高1米,长10米。
面积约10平方米。
3、该银行招牌都有标准,一般情况下不会缩小尺寸。
商务谈判成功的秘诀:12种策略商务谈判成功的秘诀:12种策略1、确定谈判态度商务活动中的谈判对象有很多种,我们不能以同样的态度对待所有的谈判。
我们需要根据谈判对象的重要性和谈判结果来决定谈判中要采取的态度。
如果谈判的对象对企业来说很重要,比如一个长期合作的客户,而这次谈判的内容和结果对公司来说不是很重要,那么你可以用让步的心态去谈判,也就是满足对方而不会对企业造成太大的损失和影响,这样对以后的合作会更有力。
如果谈判的对象对企业很重要,谈判的结果对企业同样重要,那么就要抱着友好合作的态度,尽力做到双赢,把双方的矛盾转移到第三方。
比如市场区域划分有矛盾,那么我们可以建议双方合作或者协助对方开发xx市场,扩大区域面积,把谈判的对立竞争变成合作与配合。
如果谈判对象对企业来说不重要,谈判结果对企业来说无足轻重、可有可无,那么你可以轻松上阵,不要在这样的谈判上花费太多精力,甚至取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极的竞争态度参与谈判,不考虑谈判对手,完全以X-best谈判结果为导向。
2.充分了解谈判伙伴。
俗话说,知己知彼,百战不殆。
这在商务谈判中尤为重要。
对对手了解越多,就越能掌握谈判的主动权。
就像我们提前知道竞价的底价一样,自然成本x低,成功概率x高。
当你了解你的对手时,你不仅要知道谈判的目的、底线等。
还要了解商业情况、行业情况、谈判者的性格、对方公司的文化、对手的习惯和禁忌等。
这样可以避免文化、生活习惯等方面的诸多冲突,给谈判制造额外的障碍。
还有一个非常重要的因素需要了解和掌握,那就是其他竞争对手的情况。
比如在一次采购谈判中,我们作为供应商,需要了解可能与我们谈判的买家合作的其他供应商,以及可能与我们自己合作的其他买家,这样我们才能及时给出一个比其他供应商稍微不太优惠的合作方式,然后就容易达成一致。
如果对手提出更严格的要求,我们也可以拿出其他买家的信息,让对手知道我们知道所有细节,暗示我们有很多合作选择。
商务谈判成功案例商务谈判是企业在业务拓展过程中不可避免的环节,它直接关系到企业的经营成果。
在商务谈判中,不仅要能够说服对方,达成共识,还需要一定的谈判技巧和策略。
下面将介绍几个商务谈判成功案例。
案例一:跨国并购案在跨国并购的案子中,双方协商过程中有很多具体细节需要处理,这个过程非常复杂和漫长,但中国X公司和德国Y公司在并购的过程中非常顺利地达成了最终协议。
在这次谈判中,中国X公司的策略是谦虚而不失决心,他们通过仔细研究对手的需求,给予对方更多的回报,承担更多的风险,以达成更加互利的协议。
此外,中国X公司也很清楚自己的底线,他们始终坚持自己的谈判目标,不做任何妥协。
案例二:保持冷静的谈判在融资谈判中,中国M公司与美国N公司遇到了比较艰难的局面。
一开始,美国N公司提出了非常高的融资方案,但中国M公司通过深入分析和细致的交涉,最终成功地以更优良的合作方案完成了这次谈判。
在这次谈判中,中国M公司的成功关键在于保持了冷静。
他们对自己的需求有清晰和明确的认识,而对于美国N公司提出的高融资方案,中国M公司并没有慌张,而是从自己的底线出发,耐心地谈判和寻求双方互惠的解决办法。
案例三:寻找“致命伤”在争取下属的劳动力资源的谈判中,中国P公司与日本Q公司所采取的谈判策略非常明显,即寻找对方的“致命伤”。
在谈判开始之前,中国P公司的代表对日本Q公司的情况进行了充分的了解,并且在谈判时一直尝试找到日本Q公司在这个项目中最严重的瓶颈问题,以此达成额外的利益。
最终,中国P公司成功地以低于日本Q公司提供的条件获得了下属的劳动力资源。
案例四:以合作而非竞争为前提在某个体育用品上市公司被收购的谈判中,原先想互相竞争的两家企业最终成为合作伙伴。
这次谈判的关键在于双方的合作意愿,双方在商定价值和权益的前提下,达成了这次收购协议。
在这个案例中,双方共同意愿合作是最重要的因素。
这使得双方团队在庆祝的同时,也将目光转向了新的发展机会以及其他合作机会。
商务谈判经典案例9篇商务谈判经典案例 11986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。
转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
据记载,一个美国代表被派往日本谈判。
日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。
日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。
谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。
终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析:1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。
日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。
直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。
同时也应该了解市场行情,客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应!商务谈判经典案例 2广东玻璃厂厂长率团与美国欧文斯公司就引进先进的玻璃生产线一事进行谈判。
最齐全的12个商务谈判案例1.谈判案例一:国际合作项目合作谈判这个案例涉及两个公司合作的国际项目。
双方在合作项目的利益分配、资源共享、决策权等方面存在分歧。
在谈判过程中,双方通过充分沟通和协商,最终达成协议,明确了各自的权益和责任,并签订了合作合同。
2.谈判案例二:员工工资谈判这个案例是一家公司与员工工会之间的工资谈判。
员工要求增加工资和福利待遇,而公司关注经济可行性和竞争力。
通过双方的谈判,最终找到了一个平衡,达成了一个双方满意的协议,并得到了员工工会的认可。
3.谈判案例三:跨国公司收购谈判这个案例是关于一家公司收购另一家国际跨国公司的谈判。
双方在评估公司价值、股权转让、管理层安置等方面存在分歧。
通过谈判,双方成功解决了各种问题,并达成了收购协议,实现了双赢的结果。
4.谈判案例四:供应商谈判这个案例涉及到一家公司与其供应商之间的谈判。
公司提出了采购成本降低和质量改进的要求,供应商则关注利润和资源分配。
通过谈判,双方达成了一个互利共赢的协议,公司得到了更好的产品和服务,供应商也获得了更多的订单。
5.谈判案例五:商业合同谈判这个案例是关于两家公司之间的商业合同谈判。
双方在价格、交付期限、违约责任等方面存在不同的观点。
通过谈判,双方成功解决了分歧并达成了一项具有法律约束力的合同。
6.谈判案例六:劳资关系谈判这个案例是关于一家公司与其员工代表会商的劳资关系谈判。
双方在工作条件、待遇和工作时间等方面存在分歧。
通过谈判,双方达成了一项劳动协议,保障了员工的权益,也满足了公司的需求。
7.谈判案例七:品牌授权谈判这个案例涉及到一家公司与另一家品牌授权方之间的谈判。
双方在授权期限、使用范围和授权费用等方面存在分歧。
通过谈判,双方达成了一项授权协议,公司获得了品牌的合法授权,品牌授权方也得到了相应的收益。
8.谈判案例八:投资项目合作谈判这个案例是关于一家公司与投资者之间的投资项目合作谈判。
双方在投资金额、利润分配和项目管理等方面存在分歧。
What is successful negotiation?1. Definition of negotiationIt refers to a meeting or a series of meetings in which the parties need each other’s agreement to reach a specific objective while dealing with business.2.The selection &management of negotiatorsTo know about the disadvantages and weaknesses of ourselves is as important as to know about others’. We will discuss this from the following aspects.1) Keep objectives in mind.It is important to discuss strategies beforehand and to decide on the approach your team is going to take .Members of the team need to be clear about the objectives of the negotiation and what role they are expected to play in achieving those objectives.2) The analysis of our negotiators.Firstly, the qualifications and abilities they should bear.Personality weighs a lot when we select people.The negotiators should be out-going so that they could make good communications with the other party. Patience, tolerance, warmness, humor, intelligence and good manners are also basic requirements.Quality of flexibilities is also an unnecessary part.The negotiators should be sensitive to the atmosphere to deduce the trend from the subtle changes. So, they had better have good abilities of observation.Complex knowledge in business area will help them to react different situations.Therefore, they should boast quality of literal writing skills, effective listening skills, a good grasp of law knowledge as well as abilities of telling something from body languages. In a word, they should belong to complexity-oriented human resources.3) The analysis of organization.Make the negotiators better-informed of the analysis of the organization.Firstly, be clear about the scale of the company, small and medium-sized enterprise, state-owned enterprise, or something.S econdly, be well-informed of the market. Have a good understanding of whether the goods enjoy great popularity, whether the operation is in good order.3.The investigation and report of negotiation.It is necessary to make an investigation before the negotiation .You should try your best to learn something about your partner so that you could not neglect your opponent. By this way, you will be more confident to while negotiating with your partner.4.Important principles both parties should follow.1) No bargaining unless no choices.2) Make full preparations.3) Stick to your background so that you could control the other party.4) Fewer manners of a lawyer, but more manners of a judge. That means more listening, less talking when necessary.5) Make sure your acts in accordance with your words. Do not eat words , to be honest is a good beginning of a successful negotiation.6) Leave yourself enough room to manoeuvre.7) Stand on the background of equality and mutual benefit.5. Five basic steps in a negotiation(1) Preparing step.1) Full preparations are essential.First, you should keep your objectives in mind. You had better get ready for clarifying such questions:What is the best we can get?What is the worst we can get?What is our bottom line?Secondly, you need to collect large effective information and get prepared to seek for right partners.Thirdly, you should arrange to distribute assignments and make a draft of strategies.Fourthly , setting the agenda orderly.An agenda is often best negotiated rather than imposed at the starting of a meeting. After all, most formal negotiations are required to have such a step. Moreover, as the host company, the agenda is vital for them to chair or control the negotiation. And the agenda may enable the negotiation to be structured and there will be an opportunity for the negotiators to make a presentation.Last but not least, mocking a negotiation will mean a lot if necessary. As the saying goes, if you can make it here , you can make it anywhere.2) Use two-way thinkng method.Not only should you know what you need, what actions you ought to take, but also deduce what your competitors probably do, so that you can react the risks and manage it well.(2) Arguing step.Here we should pay more attention to the key issues: start and bargain.START:Well begun is half done. Creating good atmosphere seems extremely vital. So, to be honest is the first choice for both parties.Herein, learning how to manage conflicts seems especially important. Every coin has two sides, so does the conflict. Conflicts could lead to complete breakdown in communication and add high levels of stress, absolutely having negative effect on the deal. But if managed well,it will arouse potential benefits. It will move the negotiation forward quickly, reveal differences which need to be resolved and make both partiesget final understanding of positions.Measures to ease conflicts are as follows:Adopt an active and careful attitude to face the differences.1) Keep calm if your competitors come up with less reasonable advice.Never quarrel with them. More arguments could only put you in a weak position, believe it or not , sometimes it is sort of tricks your opponent plays on you.2) Be careful with your tactics of stating objectives.Be polite and courteous in your words and tone. And assure that your speeches are brief and to the point.BARGAINUndoubtedly, bargaining in a negotiation is the most fierce and crucial stage. Both parties hold their respective recommendations, express themselves towards a certain problem and change each other’s ideas. So the participants should act deftly .Otherwise, it is likely to get into stalemate.Here are some skills how to avoid deadlocks.1) Delay. When something happens, we should delay the issue for the moment, and move on to another issue which could reach agreements easily or just have a rest to ease ourselves.2) Make concessions .Weigh the advantages and disadvantages, then make decisions on whether you should make concessions or not.3) Dredge. Look back to the fruitful achievements together from the common belief and experience so that both parties share the sense of harvests , thus being willing to discuss further .Leave enough room for both parties to manoeuvre.4) Deadline. Give your definite last limitation clearly, which can be a small threat for the other party. Besides, it is a good advertisement for your market; we could seek for other partners to work together if necessary.5) Silence .In practices, silence can be a useful tool when used smoothly. In most cases, silence could easily get your opponents into panic. Of course the part concerned ought to make a plan an ensure them to control themselves in an efficient way, thus making silence something of wisdom. As we know, fewer words are likelyto place us in a superior standing.Techniques used in bargain:How to persuade the party to accept your price:Offer to quote,then ask your partner for suggestions, and give a detailed introduction of your goods. Of course strengthen the good quality and unique feature to attract your partner. By this way, making sure the clients are pleased to accept your offer.How to handle the request of cutting down the price:The seller may use the following words to get rid of trouble,“I am sorry, we have difficulty in financing the capital”or “It is a pity that the figures have outstripped the budgets”. Clearly, the seller is playing tricks on the buyer. So as intelligent buyers, they should investigate the buyer’s financial conditions and credit standing, then make proper decisions.(3) SignallingIn this stage ,we ought to encourage responses and make counter-proposals.Here refers to the skills of listening and asking.The listeners should hold a positive attitude and listen to the speaker attentively. At the same time, collect relevant information in due course by observing the expressions and behaviors of the speaker. What is more important, give your feedback and make counter-proposals especially on the key issues. You can ask the speaker to repeat what you care about, confirm again and express yourself effectively.(4) Proposing.This stage comes along on the basis that you have had a better understanding of the other party. After long-term discussion, the differences may likely inevitably come out.To resolve the problem, making amendments on the former issues are the main tasks. In such occasion the parties can make subtle amendments on the objectives, date,etc.which are likely to make further progress.(5) Concluding and making agreement.It weighs a lot to round off a negotiation well, so that nothing remains ambiguous.Before closing the negotiation, the participants should confirm what exactly has been achieved and what is still on the air. They need to agree on future follow-up action and, set a date for the further meetings and end on a positive note.。