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化妆品的4p营销策划方案1. 产品（Product）1.1 产品定位在制定化妆品的产品定位时，应考虑到目标市场、竞争对手以及消费者需求和喜好。
化妆品行业的目标市场包括女性、男性以及年轻人等不同群体，因此，品牌可以通过细分市场来实现产品定位。
例如，将化妆品定位于愿意花费高价购买高端产品的高收入女性市场，或者将化妆品定位于年轻人市场，提供价格较为亲民的产品。
此外，还可以根据产品的功能和特点来进行定位，如皮肤护理、彩妆等。
1.2 产品开发为了满足不同消费者的需求，化妆品品牌需要持续进行产品创新和研发。
可以结合市场研究数据和消费者反馈意见，了解他们的需求和期望，并根据这些信息开发新产品或改进现有产品。
此外，品牌还可以与专业的研发机构合作，投入更多的资源，确保产品的质量和效果。
1.3 产品包装化妆品的包装设计可以影响到消费者对产品的感知和购买决策。
因此，在包装设计上，品牌需要慎重考虑消费者的喜好、品牌形象以及产品的特点。
包装设计应具有品牌的独特性和识别度，并且能够凸显产品的特色和功能。
此外，还可以使用可持续材料和环保包装，以吸引环保意识强的消费者，并提升品牌形象。
2. 价格（Price）2.1 定价策略在定价策略上，化妆品品牌可以采用不同的定价策略来满足不同市场需求。
一方面，可以采用高价定价策略，将产品定位为高端市场，追求高利润和高品质。
另一方面，可以采用亲民价定价策略，使产品价格相对较低，以吸引更多的消费者。
此外，还可以使用差异化定价策略，即针对不同的产品系列和功能，采用不同的价格水平，以满足不同消费者群体的需求。
2.2 促销策略促销是推动销售增长的重要手段。
化妆品品牌可以通过促销活动来吸引消费者，提升品牌知名度和销量。
促销活动可以包括限时折扣、赠品、特价促销、打折卡等。
此外，可以与线上电商平台合作，进行跨渠道促销活动，扩大销售渠道和覆盖面。
此外，还可以通过合作伙伴提供的促销活动，让消费者更容易接触到品牌，并提供更多的购买机会。
化妆品销售的渠道选择与市场推广策略化妆品行业是一个竞争激烈的市场，各个品牌都在寻找合适的渠道和推广策略，以吸引消费者并增加销量。
本文将讨论化妆品销售的渠道选择与市场推广策略，并探讨其对品牌发展的影响。
一、渠道选择1. 直销渠道直销渠道是指品牌直接面对消费者销售产品，省去了中间环节的费用，提供了更具竞争力的价格。
这种渠道可以通过线上和线下的方式实现。
线上直销渠道包括官方网站和电商平台，线下直销渠道包括品牌专卖店和实体店面。
直销渠道可以有效地传递品牌价值观和形象，并提供个性化的购物体验，但需要投入较大的成本和资源。
2. 零售渠道零售渠道是指通过经销商、零售店、超市等中间商销售产品。
这种渠道可以提高产品的覆盖面和渠道的多样性，减轻品牌的运营压力和风险。
同时，通过与各种渠道合作，品牌可以更好地了解消费者需求，并进行市场营销活动的整合。
然而，零售渠道的利润较低，品牌的形象和服务也难以得到保证。
3. 社交媒体渠道随着社交媒体的发展，越来越多的消费者通过社交平台获取信息和购买产品。
品牌可以利用社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，建立与消费者的直接互动，提高品牌曝光和用户粘性。
社交媒体渠道的优势在于低成本、高转化率和广告效应较强，但需要投入大量的时间和精力来维护社交平台的内容和形象。
二、市场推广策略1. 品牌定位品牌定位是指通过差异化的产品和独特的品牌形象，将自己与竞争对手区分开来，满足特定消费者群体的需求。
品牌定位需要考虑目标消费者的特征、市场趋势以及产品的竞争力。
通过制定明确的品牌定位策略，可以帮助品牌建立长期的市场竞争优势。
2. 产品创新产品创新是吸引消费者和提高销量的关键。
品牌应该关注市场趋势和消费者需求，不断推出具有创新性和差异化的产品。
这可以包括产品成分的研发、包装设计的创新以及产品功能和效果的优化。
通过产品创新，品牌可以提升品牌形象，增加消费者的购买欲望。
3. 促销活动促销活动是提高销售量和吸引消费者的重要手段。
化妆品营销方案及模型分析化妆品行业是一个竞争激烈的市场，为了获得市场的份额，化妆品品牌需要制定有效的营销方案，并且借助模型分析来指导市场策略的制定。
本文将就化妆品营销方案及模型分析进行探讨。
1.品牌塑造：建立一个知名的品牌形象是成功的关键。
通过广告、公关活动和社交媒体营销等方式，让消费者认识并信任品牌。
同时，与明星或知名选手合作，可以提高品牌的知名度和影响力。
2.产品定位：在市场中找到自己的定位，确定自己的目标消费者。
针对不同的消费者群体，制定不同的产品系列，满足不同消费者的需求。
例如，对于年轻人群体，可以推出清爽轻薄的产品，而对于成熟女性，可以推出滋润抗衰老的产品。
3.销售渠道：选择适合品牌的销售渠道，能够帮助品牌更好地接触到目标消费者。
可以选择开设线下门店，与化妆品专柜或百货公司合作；也可以发展线上渠道，通过电商平台进行销售。
4.促销活动：通过促销活动来吸引消费者，提高销售量。
例如，组织限时折扣活动、赠品活动、积分活动等。
此外，化妆品品牌可以参加展览会、举办化妆品讲座等活动，增强品牌的曝光度。
5.与消费者互动：通过社交媒体和线上平台与消费者进行互动，建立良好的客户关系。
可以通过回答消费者的问题、提供专业的化妆品建议等方式来增强消费者对品牌的信任感。
除了营销方案，化妆品品牌还可以借助一些模型分析来指导市场策略的制定。
以下是几个常用的模型：1. SWOT分析：通过分析化妆品品牌的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），了解品牌在市场中的竞争优势和潜在风险。
2. 4P营销模型：该模型包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。
通过分析这四个方面，确定如何最好地满足消费者的需求，并提高产品的竞争力。
3.市场定位：通过确定目标消费者和竞争对手，在市场中确定自己的定位。
可以借助市场细分和目标市场选择等方法，找到自己的定位，并制定相应的市场策略。
化妆品市场营销课程教案第一章：化妆品市场概述1.1 化妆品市场的定义与分类1.2 化妆品市场的现状与趋势1.3 化妆品市场的消费者行为1.4 化妆品市场的竞争格局第二章：化妆品产品策略2.1 化妆品产品的分类与特点2.2 化妆品产品的研发与创新2.3 化妆品产品的品牌建设与推广2.4 化妆品产品的渠道拓展与销售第三章：化妆品价格策略3.1 化妆品定价的原则与方法3.2 化妆品价格的影响因素3.3 化妆品价格的调整策略3.4 化妆品价格的促销策略第四章：化妆品渠道策略4.1 化妆品渠道的分类与选择4.2 化妆品渠道的开发与管理4.3 化妆品渠道的促销与服务4.4 化妆品渠道的线上线下融合第五章：化妆品促销策略5.1 化妆品促销的目标与原则5.2 化妆品促销的方式与手段5.3 化妆品促销的策划与实施5.4 化妆品促销的效果评估与优化第六章：化妆品市场营销调研6.1 化妆品市场营销调研的意义与流程6.2 化妆品市场营销调研的方法与技巧6.3 化妆品市场营销调研的数据分析与运用第七章：化妆品网络营销策略7.1 化妆品网络营销的现状与发展趋势7.2 化妆品网络营销的平台选择与运营策略7.3 化妆品网络营销的内容创意与传播7.4 化妆品网络营销的效果评估与优化第八章：化妆品社交媒体营销策略8.1 化妆品社交媒体营销的特点与优势8.2 化妆品社交媒体营销的平台选择与策略8.3 化妆品社交媒体营销的内容创作与互动策略8.4 化妆品社交媒体营销的案例分析与启示第九章：化妆品国际市场营销策略9.1 化妆品国际市场营销的环境分析与市场选择9.2 化妆品国际市场营销的产品策略与适应性9.3 化妆品国际市场营销的渠道策略与合作伙伴选择9.4 化妆品国际市场营销的促销策略与文化交流第十章：化妆品市场营销案例分析10.1 化妆品市场营销成功案例解析10.2 化妆品市场营销失败案例分析10.3 化妆品市场营销的创新与趋势展望10.4 化妆品市场营销的实践操作与思考重点和难点解析一、化妆品市场概述难点解析：化妆品市场的现状与趋势需要关注行业数据、市场调研报告以及政策变化；化妆品市场的消费者行为分析需要深入理解消费者心理和购买动机；化妆品市场的竞争格局需要分析主要竞争对手的市场份额、产品特点和营销策略。
化妆品行业产品配方优化与营销策略方案第1章：行业背景分析 (3)1.1 化妆品市场概述 (3)1.2 行业发展趋势 (3)1.3 消费者需求分析 (4)第2章：产品配方优化策略 (4)2.1 原料选择与评估 (4)2.1.1 原料筛选标准 (4)2.1.2 原料评估方法 (5)2.2 配方设计与调整 (5)2.2.1 配方设计原则 (5)2.2.2 配方调整方法 (5)2.3 产品稳定性与安全性 (5)2.3.1 稳定性评价 (5)2.3.2 安全性评价 (5)2.4 产品功效评价 (5)2.4.1 功效性指标 (5)2.4.2 功效评价方法 (5)第3章：产品线规划与定位 (6)3.1 产品线梳理 (6)3.1.1 产品种类梳理 (6)3.1.2 产品功能梳理 (6)3.1.3 产品价格梳理 (6)3.2 产品定位策略 (6)3.2.1 品牌定位 (6)3.2.2 目标消费群体定位 (6)3.2.3 产品卖点定位 (7)3.3 市场差异化分析 (7)3.3.1 产品差异化 (7)3.3.2 品牌差异化 (7)3.3.3 营销差异化 (7)第4章：研发与创新 (7)4.1 技术研究与创新 (7)4.1.1 技术研究与创新的意义 (7)4.1.2 技术研究与创新策略 (7)4.2 产学研合作 (8)4.2.1 产学研合作的意义 (8)4.2.2 产学研合作策略 (8)4.3 知识产权保护 (8)4.3.1 知识产权保护的意义 (8)4.3.2 知识产权保护策略 (8)第五章：生产与质量控制 (8)5.1.1 研发阶段优化 (8)5.1.2 生产流程优化 (9)5.2 质量管理体系 (9)5.2.1 建立完善的质量管理体系 (9)5.2.2 质量控制措施 (9)5.3 生产成本控制 (9)5.3.1 原材料成本控制 (9)5.3.2 生产成本控制 (9)5.3.3 质量成本控制 (9)第6章营销策略制定 (10)6.1 市场调研与分析 (10)6.1.1 市场现状分析 (10)6.1.2 消费者需求分析 (10)6.1.3 竞品分析 (10)6.2 品牌传播策略 (10)6.2.1 品牌定位 (10)6.2.2 品牌传播渠道 (10)6.2.3 内容营销 (10)6.3 渠道拓展与维护 (10)6.3.1 线上渠道拓展 (10)6.3.2 线下渠道拓展 (11)6.3.3 渠道维护 (11)第7章数字营销与社交媒体 (11)7.1 数字营销策略 (11)7.1.1 精准定位与目标客户分析 (11)7.1.2 内容营销 (11)7.1.3 邮件营销 (11)7.1.4 搜索引擎优化（SEO） (11)7.2 社交媒体运营 (11)7.2.1 平台选择与布局 (11)7.2.2 内容策划与发布 (12)7.2.3 互动营销 (12)7.3 网络红人与KOL合作 (12)7.3.1 选择合适的合作对象 (12)7.3.2 合作内容策划 (12)7.3.3 效果评估与优化 (12)第8章线上线下融合 (12)8.1 电商平台运营 (12)8.1.1 平台选择与优化 (12)8.1.2 营销活动策划 (12)8.1.3 社交媒体营销 (13)8.1.4 会员管理 (13)8.2 实体店铺布局 (13)8.2.2 互动体验区 (13)8.2.3 门店数字化 (13)8.3 新零售模式摸索 (13)8.3.1 全渠道营销 (13)8.3.2 智能供应链 (13)8.3.3 个性化定制 (13)8.3.4 社区营销 (14)第9章：客户服务与售后支持 (14)9.1 客户关系管理 (14)9.1.1 客户信息管理 (14)9.1.2 客户细分与差异化服务 (14)9.1.3 客户关怀 (14)9.1.4 客户沟通与互动 (14)9.2 售后服务策略 (14)9.2.1 售后服务流程优化 (14)9.2.2 售后服务人员培训 (14)9.2.3 售后服务承诺 (14)9.2.4 售后跟踪与满意度调查 (15)9.3 消费者反馈与改进 (15)9.3.1 消费者反馈渠道建设 (15)9.3.2 消费者反馈分析 (15)9.3.3 改进措施实施 (15)9.3.4 改进效果跟踪 (15)第10章企业战略规划与实施 (15)10.1 企业愿景与目标 (15)10.2 战略规划与布局 (15)10.3 营销策略实施与监控 (16)第1章：行业背景分析1.1 化妆品市场概述化妆品行业作为我国消费市场中的一大重要分支，近年来取得了显著的发展。
日化用品行业销售渠道整合与优化第一章销售渠道概述 (2)1.1 销售渠道定义 (2)1.2 销售渠道分类 (3)第二章销售渠道整合背景与意义 (4)2.1 行业发展趋势 (4)2.2 整合的必要性 (4)2.3 整合的优势 (4)第三章销售渠道现状分析 (5)3.1 渠道结构分析 (5)3.1.1 线上渠道 (5)3.1.2 线下渠道 (5)3.1.3 跨渠道融合 (5)3.2 渠道问题与挑战 (5)3.2.1 渠道冲突 (5)3.2.2 渠道管理混乱 (5)3.2.3 渠道创新能力不足 (6)3.3 渠道发展潜力 (6)3.3.1 线上渠道发展潜力 (6)3.3.2 线下渠道发展潜力 (6)3.3.3 跨渠道融合发展潜力 (6)第四章渠道整合策略 (6)4.1 整合原则 (6)4.2 整合目标 (7)4.3 整合方法 (7)第五章线上渠道优化 (7)5.1 网络营销渠道 (7)5.2 电商平台合作 (8)5.3 社交媒体推广 (8)第六章线下渠道优化 (9)6.1 实体店铺布局 (9)6.1.1 店铺选址 (9)6.1.2 店铺装修 (9)6.1.3 商品布局 (9)6.2 渠道下沉策略 (9)6.2.1 市场调研 (9)6.2.2 合作伙伴选择 (9)6.2.3 营销推广 (10)6.2.4 培训与支持 (10)6.3 市场拓展 (10)6.3.1 新市场开发 (10)6.3.2 跨界合作 (10)6.3.3 线上线下融合 (10)6.3.4 品牌推广 (10)第七章渠道管理与协同 (10)7.1 渠道政策制定 (10)7.1.1 渠道选择 (10)7.1.2 渠道结构 (10)7.1.3 渠道激励政策 (11)7.2 渠道冲突处理 (11)7.2.1 建立沟通机制 (11)7.2.2 制定明确的渠道政策 (11)7.2.3 建立协调机制 (11)7.3 渠道合作伙伴管理 (11)7.3.1 伙伴关系评估 (11)7.3.2 培训与支持 (12)7.3.3 合作伙伴关系维护 (12)第八章渠道营销策略 (12)8.1 产品策略 (12)8.2 价格策略 (12)8.3 推广策略 (13)第九章渠道整合与优化实施 (13)9.1 实施计划 (13)9.1.1 目标设定 (13)9.1.2 实施步骤 (13)9.2 风险评估 (14)9.2.1 风险识别 (14)9.2.2 风险评估 (14)9.2.3 风险应对 (14)9.3 成效评估 (14)9.3.1 评估指标 (14)9.3.2 评估方法 (15)9.3.3 评估周期 (15)9.3.4 评估结果应用 (15)第十章渠道整合与优化前景展望 (15)10.1 行业发展趋势 (15)10.2 渠道整合与优化方向 (15)10.3 持续改进与优化 (16)第一章销售渠道概述1.1 销售渠道定义销售渠道，又称分销渠道，是指在产品从生产者到最终消费者之间，通过各种中间商和营销机构所形成的商品流通路径。
中国美妆行业产品研发情况、营销战略、行业营销渠道及行业发展困境分析一、美妆产品研发：技术为本，品类丰富度要求提升2012年中国化妆品行业市场规模已达1340亿元，到了2015年中国化妆品行业市场规模首次突破2000亿元，截止至2017年中国化妆品行业市场规模增长至超2500亿元，达到了2514亿元，在未来几年，我国化妆品市场会继续保持较高速度增长，预计到2020年我国化妆品行业市场规模将达到4239亿元左右。
2012-2020年中国化妆品行业市场规模走势预测数据来源：公开资料整理相关报告：发布的《2019-2025年中国美妆行业市场运营态势及未来前景预测报告》 2017年中国美妆行业市场规模为3581.4亿元。
截止至2018年中国美妆行业年产值约4000亿元左右。
预测2019年我国美妆行业市场规模将达到4225亿元，2022年中国美妆行业市场规模将突破5000亿元，并预测在2023年中国美妆行业市场规模将增长至5490亿元左右，2019-2023年均复合增长率约为6.77%。
2017-2023年中国美妆行业市场规模预测数据来源：公开资料整理化妆品行业的新品开发是一个始于创意，经过调研及可行性分析后立项，再经过项目规划及实施转化为成品投放市场的过程。
根据不同产品层次的改变，新产品又分为新问世产品，新产品线，现有产品线增补产品，现有产品的改进，市场重新定位型产品以及成本减少型产品。
对于发展较为成熟的化妆品公司来说，为了巩固企业在行业内的现有地位，同时开拓更多市场，全面推进品牌的发展，需要不断根据市场变化和公司战略规划，选择适宜的产品类型进行开发。
当前为了满足消费者快速变化的需求，产品研发正在扮演越来越重要的角色。
无论是定位高端的国际品牌还是定位相对中低端的本土品牌，每年均有着稳定的研发投入，整体来看，国内外化妆品牌的研发费用率分布在2%-3.5%之间。
近三十多来，在面对国际巨头扩张下残酷竞争的同时，国内日化企业的也在积极学习国际品牌先进技术，分别在战略合作，人才积累以及国内产业链完善等方面，加速提升自身的研发实力，目前在绝大多数的产品研发环节中已经初步具备与国际抗衡的实力。
化妆品行业化妆品销售渠道分析报告概述本文旨在对化妆品行业销售渠道进行详细分析，探讨该行业中各个销售渠道的特点、优势和劣势，并提供一些建议来优化销售渠道以提高市场竞争力。
一、直营门店1. 特点：直营门店是公司自己经营的销售渠道，可以提供全面的产品展示和顾客体验。
2. 优势：直营门店可以直接与顾客互动，树立品牌形象，提供专业的售前和售后服务。
3. 劣势：直营门店需要占用大量资金和资源，运营成本高。
4. 建议：建议加强直营门店的形象设计和顾客体验，提供个性化的服务和咨询，以增加顾客粘性和品牌忠诚度。
二、代理商渠道1. 特点：代理商渠道是通过代理商代理销售产品，由代理商负责销售、分销和售后服务。
2. 优势：代理商可利用其自身的渠道资源和客户关系，扩大销售范围和市场份额。
3. 劣势：代理商缺乏对产品的直接控制权和品牌形象塑造能力。
4. 建议：建议加强与代理商的合作与沟通，提供培训和支持，确保代理商了解产品特点和品牌理念，共同促进销售增长。
三、网络销售平台1. 特点：网络销售平台是通过互联网实现销售，如电商平台、社交媒体等。
2. 优势：网络销售平台覆盖范围广，具有低成本、方便快捷等特点，吸引了大量的在线消费者。
3. 劣势：网络销售平台竞争激烈，需要加大对产品信息的宣传和推广，以及处理快速的物流配送。
4. 建议：建议加强电商平台合作，提供精美的产品介绍和吸引人的推广活动，提高网络销售的转化率和用户体验。
四、专业渠道1. 特点：专业渠道是通过化妆品专柜、药店等专业销售渠道销售产品。
2. 优势：专业渠道能够提供专业的咨询和建议，与顾客面对面交流，提供高品质的产品和服务。
3. 劣势：专业渠道要求与渠道商建立稳定的合作关系，并提供一定的利润空间。
4. 建议：建议加强与专业渠道商的合作，提供培训和销售支持，共同提升产品形象和销售效果。
五、跨界合作1. 特点：跨界合作指与其他行业合作，如美容院、健身房等。
2. 优势：跨界合作可以扩大销售渠道、吸引不同领域的顾客并提供更多样化的服务。
化妆品行业品牌推广与渠道拓展方案第一章品牌战略规划 (3)1.1 品牌定位与核心价值 (3)1.1.1 目标市场定位 (3)1.1.2 消费人群定位 (3)1.1.3 竞争对手定位 (3)1.1.4 核心价值 (4)1.2 品牌形象设计 (4)1.2.1 品牌标识 (4)1.2.2 视觉识别系统 (4)1.2.3 包装设计 (4)1.3 品牌文化塑造 (4)1.3.1 品牌故事 (4)1.3.2 品牌理念 (4)1.3.3 社会责任 (4)1.3.4 品牌活动 (5)第二章市场调研与分析 (5)2.1 行业现状与趋势分析 (5)2.1.1 行业现状 (5)2.1.2 行业趋势 (5)2.2 目标市场与消费者分析 (5)2.2.1 目标市场 (5)2.2.2 消费者分析 (6)2.3 竞品分析 (6)第三章产品策略 (6)3.1 产品线规划 (7)3.1.1 产品定位 (7)3.1.2 产品类别 (7)3.1.3 产品组合 (7)3.2 产品创新与研发 (7)3.2.1 技术创新 (7)3.2.2 配方优化 (7)3.2.3 产品差异化 (7)3.3 产品包装与设计 (8)3.3.1 包装设计 (8)3.3.2 设计风格 (8)3.3.3 用户体验 (8)第四章渠道拓展策略 (8)4.1 线上渠道拓展 (8)4.2 线下渠道拓展 (9)4.3 跨境电商渠道拓展 (9)第五章网络营销与推广 (10)5.2 搜索引擎优化 (10)5.3 内容营销与KOL合作 (10)第六章线上活动策划 (11)6.1 线上新品发布会 (11)6.1.1 活动目标 (11)6.1.2 活动时间 (11)6.1.3 活动内容 (11)6.1.4 活动推广 (11)6.2 线上促销活动 (11)6.2.1 活动目标 (11)6.2.2 活动时间 (11)6.2.3 活动内容 (11)6.2.4 活动推广 (12)6.3 线上互动营销 (12)6.3.1 活动目标 (12)6.3.2 活动时间 (12)6.3.3 活动内容 (12)6.3.4 活动推广 (12)第七章线下活动策划 (12)7.1 线下新品发布会 (12)7.1.1 活动目的 (12)7.1.2 活动时间与地点 (12)7.1.3 活动内容 (13)7.1.4 宣传推广 (13)7.2 线下促销活动 (13)7.2.1 活动目的 (13)7.2.2 活动时间与地点 (13)7.2.3 活动内容 (13)7.2.4 宣传推广 (13)7.3 线下互动营销 (13)7.3.1 活动目的 (14)7.3.2 活动时间与地点 (14)7.3.3 活动内容 (14)7.3.4 宣传推广 (14)第八章公关策略 (14)8.1 媒体合作与关系维护 (14)8.2 危机公关应对 (14)8.3 企业社会责任 (15)第九章销售与售后服务 (15)9.1 销售策略与团队建设 (15)9.1.1 销售策略制定 (15)9.1.2 团队建设 (15)9.2 售后服务标准与体系 (16)9.2.2 售后服务体系 (16)9.3 客户满意度提升 (16)第十章品牌推广效果评估与优化 (17)10.1 数据分析与效果评估 (17)10.1.1 销售数据分析 (17)10.1.2 市场份额分析 (17)10.1.3 品牌知名度与美誉度分析 (17)10.2 品牌推广策略调整 (17)10.2.1 优化推广渠道 (17)10.2.2 调整推广内容 (17)10.2.3 创新推广手段 (18)10.3 持续优化与改进 (18)10.3.1 建立长期监测机制 (18)10.3.2 跟踪消费者需求 (18)10.3.3 加强团队协作 (18)10.3.4 深入研究市场 (18)第一章品牌战略规划1.1 品牌定位与核心价值在化妆品行业的激烈竞争中，品牌定位与核心价值的确定是品牌战略规划的基础。
化妆品行业市场营销与营销渠道概述引言随着中国加入WTO，我国的化妆品市场不断与国际化妆品市场接轨，市场竞争越来越激烈。
如今，在中国已经形成国内化妆品跟国际品牌化妆品剧烈抗战的局势。
国外化妆品企业凭借高技术和先进的管理水平，在中国占据了大部分高端化妆品市场。
难道中国化妆品企业甘愿在低端市场徘徊吗？其实不然，通过本文可以看出中国的化妆行业正处于不断崛起和发展的良好态势，化妆品企业纷纷通过对渠道和营销方式进行改革，力争提高竞争力，与国外品牌抗衡。
文章旨在通过对我国化妆品行业状况、营销现况及现行典型渠道的分析，了解中国化妆品行业的发展情况，以及中国化妆品行业在国际市场上的地位。
同时分析行业在发展过程中需要解决的一些问题及意见，为加快我国化妆品企业的发展提供可行的依据。
1 市场营销与营销渠道概述本章阐述了市场营销和营销渠道的定义，描述了什么是营销观念，以及营销观念的发展，同时简要分析了市场营销和营销渠道的功能。
1.1 市场营销与营销渠道理论营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，以获取利润为目的的一门科学。
事实上，营销的真正含义，指的是市场营销（Marketing）。
从某种意义上说，营销的具体内容是一个公司的最终目标和战略目标。
从公司的角度看，市场营销的职能是确保企业客户和消费者成为中心环节，另一个功能是引导企业做出商业决策。
所谓市场营销，是指企业在不断变化的市场环境中，通过变潜在交换为现实交换，以满足市场需求，并采取与市场有关的一系列管理和业务活动，从而实现企业的使命。
市场营销活动的整个业务流程，包括三个阶段：即企业在生产过程之前进行的产前活动，在流通领域内部的流通活动和在流通结束后的售后活动[1]。
企业的市场营销活动的具体内容，包括市场调研、市场分析、目标市场的选择、市场定位、产品决策、产品开发、产品定价，渠道选择、产品储存与运输、产品销售、售后服务、公共关系、信息收集和反馈等等。
企业市场营销活动的实施必然需要通过一定的途径，即营销渠道。
营销渠道也被称为“营销通路”、“分销渠道”或者“流通渠道”等。
关于营销渠道的定义，不同的学者和机构对其有不同的见解，因此，营销渠道的定义有很多不同的表述。
美国市场营销学权威菲利普·科特勒认为：“营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。
”营销学家斯特恩和艾尔·安塞利对营销渠道的定义为：“营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织[2]。
”而美国市场营销协会（AMA）将营销渠道定义为：“营销渠道是指企业内部和外部代理商和经销商（批发和零售）的组织机构，通过这些组织，商品（产品或劳务）才得以上市销售。
”简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
如图1-1直观地表示产品到消费者整个过程所经过的不同营销渠道。
图1-1 营销渠道从图1-1中可以看出，产品从制造商可以通过多种渠道途径到达消费者手中，不同的企业需要根据其企业性质、产品定位及战略目标等因素选择合适本企业的营销渠道。
因此，企业在设计与选择渠道时，必须结合企业、所选渠道、中间商等各方面进行综合评估，最终选择有利于提高企业市场营销活动的渠道。
1.2 营销观念及发展营销观念，是指营销企业在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则。
因此，营销观念是一种观点、态度和思想方法，是一切经营活动的出发点，也是一种商业哲学或思维方法[3]。
企业的营销活动，是一种管理实践活动的过程，它必须在一定的营销观念支配下进行。
企业任何一次营销模式的变革，都隐含着营销观念的深刻变革。
因此，我们可以先了解一下营销观念的产生和发展。
产业革命以后，就西方社会来说，营销观念的发展，可以分为两个阶段，如图1-2所示。
图1-2 营销观念发展阶段（1）以企业内部为中心的传统营销观念阶段①生产观念阶段这一阶段为19世纪末到20世纪初。
当时国民收入低，生产落后，整个社会的产品并不丰富，当时的企业只要提高产量和生产效率，降低生产成本，就可以获得巨大的利润。
企业在消费市场中处于有利的主导地位，而且产品单一，消费者需求被动，没有多少选择的余地。
所谓生产观念，是指在上述整个社会产品不太丰富，供给远远不能满足需求，消费者没有选择产品余地的情况下，企业所持有的一种指导营销活动的观念。
他们认为，消费者会接受任何买得到、买得起的产品。
例如，早期的福特汽车公司只生产黑色的汽车，而且在1921年占据美国汽车市场56%的市场份额。
这种生产者导向的观念，是指导企业经营活动的最古老的观念。
②产品观念阶段产品观念，是以消费者会选择价格相同而质量最好的产品的假设为前提的营销思想。
它认为，只要产品的质量上乘，具有其他产品没有的优点和特征，就会受到消费者的欢迎，消费者也愿意多花钱去购买优等的商品。
在产品观念阶段，企业只顾在产品的生产制作上，而忽视市场上消费者对产品的感受。
③推销观念阶段这一阶段大约在20世纪30至40年代。
随着生产力的不断提高，产品的种类和数量也不断增加，市场上开始供大于求。
这时的企业开始担心产品的销售，而不是扩大生产。
因此，企业会通过各种手段来推销产品，促使消费者购买。
这种推销观念的核心仍然是以企业为中心，仍然停留在旧营销观念的基础上。
（2）以企业外部为中心的现代营销观念阶段①市场营销观念这一阶段是从20世纪50年代开始的。
经过几个阶段的发展，企业开始意识到，不能仅仅靠以销售为中心的“硬卖”的办法，而须转到以消费者为中心，将整个营销活动建立在如何满足消费者需求的基础上。
这便形成了市场营销观念。
在市场营销观念下，营销活动不仅包括销售，同时还包括了市场调研、新产品开发、宣传以及售后服务等，而且这些活动都必须从消费者的角度来考虑，要以消费者需求出发，围绕消费者开展一系列的营销活动。
因此，在这种观念下的营销活动是一种企业的整体性营销活动。
②社会营销观念进入20世纪70年代以后，市场营销观念逐步演变成社会营销观念。
社会营销观念，就是不仅要满足消费者的需求和欲望，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益，合理地兼顾消费者的眼前利益与长远利益，周密地考虑如何解决满足消费者与社会公众利益之间的矛盾。
它是市场营销观念的进一步完善和发展。
③大市场营销观念大市场营销观念是20世纪80年代以来市场营销观念的新发展。
它是指导企业在封闭市场上开展市场营销的一种新的营销战略思想，其核心内容就是强调企业的市场营销既要有效的适应外部环境，又要能够在某些方面发挥主观能动作用和使外部环境朝有利于企业的方向发展。
同一般的营销观念相比，大市场营销观念强调企业营销活动与环境之间的影响，并使环境朝有利的方向发展，同时兼顾处理好多方面的关系，扩大企业市场营销的范围。
④全球营销观念全球营销观念开始于20世纪90年代，它是将一组国家市场视为一个单位，把具有相似需求的潜在购买者群体归入一个全球细分市场，以最低成本、最优化的营销活动去满足全球市场的需求。
自加入世界贸易组织以后，中国的经济正在全面融入全球经济环境，对于国内各行各业的企业们来说，正处于营销观念的转变期，需要有新的营销思想来指导企业的经营活动。
因此，它们面临的是前所未有的机遇以及困难的挑战。
1.3 市场营销与营销渠道的功能企业市场营销活动与营销渠道两者是密切相关的，企业通过渠道进行各种营销活动，而渠道对企业开展营销活动存在一定的约束。
只有两者完美结合才能最大化实现企业的经验目标，然而两者在功能上却有所差异。
（1）市场营销的功能市场营销是一项企业以获取盈利为最终目的经营活动，它具有以下四个基本功能：①识别和了解消费者的需求现代市场营销强调应以消费者为中心，企业通过满足消费者的需求，以实现企业的经营目标。
因此，识别和了解消费者的需求是市场营销的首要功能。
②指导企业决策企业决策正确与否是企业成败的关键，一个企业的生存和发展，重要的是在于能否做出好的商业决策。
企业通过营销活动，分析市场环境的趋势，了解消费者的需求和欲望，并且要了解竞争对手的状况和变化趋势，根据环境分析企业的自身资源条件，从而引导企业在产品、定价、分销、促销和服务等各方面科学地、准确地做出决策。
③开拓新市场在企业市场营销活动过程中，能够通过对消费者需求和潜在需求的调查、了解和分析，积极有效地获取市场信息，从而充分把握和捕捉市场机遇，积极开发新产品，建立更多的分销渠道及利用多形式的推广方式来开发市场，增加销售。
④满足消费者的需求满足消费者的需求和欲望是企业市场营销的根本和出发点。
企业通过营销活动，从消费者和客户的需求出发，根据不同的目标市场，采取不同的营销策略，合理有效地组织企业的人力、财力、物力等资源，为消费者提供满意的产品，同时为每一位客户做好满意的售后服务。
（2）营销渠道的功能作为营销组合策略（产品，价格，渠道，促销，即4P）之一的营销渠道，除了能够将企业的产品或服务顺利送达到客户或者消费者手中之外，营销渠道具有调研、促销、接洽、匹配、实体分配、谈判、财务和承担风险八大功能[4]。
同时又可以将八大功能道归结为实体流、信息流、所有权流、谈判流和促销流五种功能流。
企业在产品从生产向最终顾客流通过程的各个环节中发挥不同的功能，如图1-3所示。
．促销流图1-3 营销渠道功能流图在企业营销渠道的五大功能流中，实体流和所有权流一般情况下都是正向流动，然而，当消费者对产品不满，并且要求退货时，这两种功能流也会发生逆向流动。
信息流和谈判流是双向流动的。
在市场营销活动中，企业往往会和中间商联合起来进行产品促销，因此，促销流逐渐由单向流动转变成双向流动。
