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政务微信公众号建设方案引言：政务微信公众号的建设是推进政府与公众沟通交流的重要途径，提高政府信息传递效率，增强政府决策的透明度和公众参与度。
本文将从微信公众号的选择、内容策划、运营管理等方面，提出政务微信公众号建设的详细方案。
一、微信公众号的选择政务微信公众号应当选择具备稳定性、用户量大、安全性高的平台。
鉴于微信已成为国内最主要的社交媒体平台之一，选择微信作为政务公众号的载体，是最明智的选择。
二、内容策划政务微信公众号的内容应围绕政府工作、社会问题等方面，为公众提供准确、及时的资讯。
具体策划方案如下：1. 主题设置：根据政府职能和公众需求，确定主题设置。
主题可以涵盖政府政策解读、公共服务指南、社会热点话题等。
2. 内容形式：采用多样化的内容形式，包括文字、图片、视频、音频等。
通过不同形式的传播，满足不同受众的需求。
3. 定期更新：每周定期更新内容，确保信息的及时性和新鲜度。
同时，保持信息量适度，避免信息过于冗长。
三、运营管理政务微信公众号的运营管理对于提高公众用户的参与度和满意度至关重要。
以下是具体的运营管理方案：1. 活动策划：定期组织有针对性的线上活动，如问答、投票、调查等，吸引公众参与。
同时，根据用户留言和需求，组织线下活动，加强与公众的互动。
2. 消息推送：根据用户关注内容的不同，将消息推送进行分类，精准投放，提高信息的针对性和个性化。
3. 定期分析：定期对政务微信公众号的数据进行分析，包括用户关注量、互动情况等，根据数据分析结果进行调整和优化运营策略。
四、安全与合规政务微信公众号的建设要确保信息的安全性和合规性。
1. 账号安全：加强账号的安全管理，设置复杂密码，定期更换密码，防范黑客攻击和信息泄露。
2. 内容审核：建立内容审核机制，对发布的内容进行审核，保证内容的合规性和真实性。
同时，对于可能引发争议的内容，要进行谨慎评估和决策。
结论：政务微信公众号的建设方案需要综合考虑平台选择、内容策划、运营管理以及安全合规等方面。
政府部门政务微信公众平台建设方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）目录1. 项目概述 (1)1.1. 项目名称 (1)1.2. 项目建设单位及负责人，项目责任人 (1)1.3. 初设及概算编制单位 (1)1.4. 初设及概算编制依据 (1)1.5. 建设背景、目标、规模、内容、建设期 (2)1.5.1. 建设背景 (2)1.5.2. 建设目标 (3)1.5.3. 建设内容 (4)1.5.4. 建设周期 (4)1.6. 总投资及资金来源 (4)1.6.1. 计划总投资 (4)1.6.2. 资金来源 (5)1.7. 效益及风险 (5)1.7.1. 项目效益 (5)1.7.2. 项目风险 (7)1.8. 主要结论与建议 (8)2. 项目建设单位概况 (9)2.1. 项目建设单位与职能 (9)2.2. 项目实施机构与职责 (10)3. 需求分析 (11)3.1. 可行性分析 (11)3.1.1. 建立微信平台是加强和创新社会管理的需要 (11)3.1.2. 建立微信平台是紧跟发展新形势的需要 (11)3.1.3. 建立微信平台可提高政务机关公信力 (12)3.2. 必要性分析 (12)3.2.1. 有助于政府抢占舆论阵地 (12)3.2.2. 有助于提升政务信息的辐射力 (13)3.2.3. 提升政务信息传送的有效性 (13)3.3. 系统功能指标 (13)3.3.1. 服务号功能指标 (14)3.3.2. 企业号功能指标 (15)3.3.3. 系统性能指标 (16)4. 项目建设方案 (17)4.1. 总体设计原则 (17)4.2. 系统总体结构和逻辑结构 (20)4.3. 具体建设内容 (22)4.3.1. 服务号的建设 (22)4.3.2. 企业号的建设 (26)4.3.3. 后台管理端 (31)4.3.4. 信息资源规划和数据库设计 (37)5. 项目建设与运行管理 (50)5.1. 领导和管理机构 (50)5.2. 项目实施机构 (50)5.3. 运行维护机构 (51)5.4. 项目进度、质量、资金管理方案 (51)5.4.1. 项目进度 (51)5.4.2. 项目质量 (52)5.4.3. 资金管理 (53)6. 人员配置与培训 (54)6.1. 人员配置计划 (54)6.2. 人员培训方案 (54)7. 初步设计概算 (56)7.1. 初步设计方案和投资概算编制说明 (56)7.1.1. 投资估算范围 (56)7.1.2. 投资估算依据和原则 (56)7.1.3. 初步设计投资概算书 (56)1.项目概述1.1.项目名称某某市某某局微信公众平台建设1.2.项目建设单位及负责人，项目责任人（1）项目建设单位：某某市某某局（2）单位负责人：许某某（党组书记、局长）（3）项目负责人：罗某某（4）项目技术负责人：马某某1.3.初设及概算编制单位某某市某某局1.4.初设及概算编制依据（一）设计概算的编制原则1．严格执行国家的建设方针和经济政策的原则。
政务建设运营方案政务建设运营方案一、背景与目标随着互联网技术的快速发展，微信作为国内最大的社交媒体平台，已经成为人们获取信息、参与社会事务的重要渠道。
政务微信公众号作为政府机关与民众沟通的桥梁，如何建设并运营好这一平台，直接关系到政府形象与公众满意度。
本方案旨在为政务微信公众号的建设与运营提供全面的策略和实施步骤。
二、目标受众与定位政务微信公众号的受众主要是关注政务信息的公众，包括政府员工、纳税人、社会团体等。
定位上，公众号应以服务公众、传播政策、沟通民意为核心，打造一个权威、便捷、互动的政务信息服务平台。
三、公众号名称与标识公众号名称应简明易记，与政务相关，如“某某政府”、“某某政务”等。
标识应具有辨识度，能体现政府形象，并与公众号定位相符。
四、功能设置1、信息发布：发布政府公告、政策法规、新闻动态等；2、在线服务：提供各类便民服务，如证件办理、业务预约等；3、互动交流：设置在线咨询、投诉建议等互动功能，鼓励公众参与；4、数据分析：对用户行为、关注热点等进行数据挖掘与分析，为政府决策提供参考。
五、内容策划1、内容定位：以政务信息为主，注重政策解读、新闻报道、知识普及等；2、风格把握：文字表达应准确、简明、亲民，配以图片和音视频等多种形式；3、栏目设置：根据不同主题设置固定栏目，如“领导访谈”、“政策解读”等；4、用户互动：通过问答、投票等形式，鼓励用户参与互动，提高用户粘性。
六、运营策略1、推广宣传：通过线上线下多种渠道，宣传公众号，提高知名度；2、合作共赢：与其他公众号、媒体、社会组织等建立合作关系，共享资源，提高影响力；3、活动策划：定期举办线上线下活动，吸引用户关注与参与；4、数据分析：定期对用户数据进行分析，了解用户需求与关注热点，优化公众号内容和功能。
七、团队建设1、组织架构：建立完善的组织架构，包括策划、编辑、设计、技术、运营等部门；2、人员配置：根据工作需要，招聘具备相关专业背景和实际经验的人才；3、培训与发展：定期进行业务培训，提高团队专业素质和综合能力；4、激励与约束：设立绩效考核制度，对优秀员工进行奖励，对工作不力者进行督促。
政务微信公众号的建立与运营方案1. 概述本方案旨在建立和运营一种政务微信公众号，以便有效地传达政府相关信息，提高政务公开和服务水平。
2. 目标- 提供快速、准确、便捷的政府服务信息；- 增加政府与公民之间的互动和沟通；- 提升政府形象和公众满意度。
3. 建立政务微信公众号3.1 公众号注册- 在微信公众平台注册一个政务微信公众号，并完成认证流程，确保公众号的真实性和可信度。
3.2 公众号功能设置- 配置公众号的基本信息，包括公众号名称、头像、简介等；- 开通各项功能，如消息推送、自动回复、菜单设置等。
4. 内容策划与发布4.1 内容策划- 确定公众号的定位和受众群体；- 制定内容策略，包括政府新闻、政策法规、公众参与等方面的内容。
4.2 内容发布- 定期发布政府新闻和政策法规等信息；- 根据用户需求，提供特定领域的专题报道；- 鼓励公众参与，接收意见和建议。
5. 互动与管理5.1 互动功能- 设置留言板、投票调查等功能，与公众进行互动；- 及时回复用户的留言和问题。
5.2 用户管理- 分析用户数据，了解受众特点和需求；- 定期清理无效用户，保持用户数据的准确性。
6. 推广与宣传6.1 内部推广- 向政府工作人员宣传公众号的功能和价值，鼓励其主动参与和推广。
6.2 外部宣传- 利用其他媒体渠道，如政务网站、报纸、电视等，宣传公众号的存在和优势；- 鼓励公众通过口碑传播推广公众号。
7. 运营评估与调整7.1 数据分析- 定期分析公众号的运营数据，包括用户数量、留言反馈等；- 根据数据分析结果评估公众号的运营效果。
7.2 运营调整- 根据运营评估结果，调整公众号的内容策略和互动方式；- 不断改进和优化公众号的运营效果。
以上是政务微信公众号的建立与运营方案的概要内容，具体细节和操作步骤可根据实际情况进行进一步制定和调整。
政府及行政事业单位微信公众服务平台建设方案目录一、项目背景与可行性分析 (5)（一）项目背景 (5)1、政府信息化总体情况 (5)2、微信公众平台 (5)3、微信网站比电脑版网站更有优势 (5)（二）政务微信使用现状分析 (7)（三）政府微信网站建设的可行性分析 (9)1、是加强和创新社会管理的需要 (10)2、是紧跟微信发展新形势的需要 (10)3、具有网站构架基础 (11)4、可提高政府公信力 (11)（四）政府微信网站的价值分析 (12)（五）政府微信网站对政府工作的益处 (13)1、有助于政府抢占舆论阵地 (13)2、有助于提升政务信息的辐射力 (14)3、提升政务信息传送的有效性 (14)4、参与的熟人圈更多 (14)二、项目建设目标 (15)（一）实现政府信息公开化 (15)（二）促进政府职能服务化 (16)（三）实现便民服务便捷化 (16)三、项目建设意义 (16)（一）开阔传播渠道、传递权威声音 (17)（二）树立政府形象、扩大区域影响 (17)（三）促进政务公开、提高工作效率 (18)（四）倾听群众声音、了解群众需求 (18)（五）引导网络舆论、化解社会矛盾 (18)（六）解决诉求途径、提升服务质量 (19)四、项目建设要点 (19)（一）稳定、安全的系统架构 (19)（二）灵活、方便的可扩展性设计 (19)（三）综合多媒体信息技术手段的应用 (19)（四）政务信息与民生服务资源整合 (20)1、应用系统的整合，实现交流与协作 (20)2、信息资源的整合，实现共享与互通 (20)3、外部资源的整合，实现集中与利用 (20)（五）加大安全建设力度，确保信息的安全性 (20)（六）集中突出本地政府形象特点 (21)五、功能建设 (21)（一）栏目模块 (22)1、新闻动态 (23)2、政务公开 (24)3、特色服务 (25)（二）技术应用 (26)1、UI设计 (26)2、UI设计遵循原则 (27)（1）显示信息一致性原则 (27)（2）布局合理化原则 (27)（3）信息显示原则 (27)（4）数据输入原则 (28)（三）后台管理系统及其优势 (28)1、整合式管理系统 (28)2、技术优势表现 (30)3、各模块后台管理功能说明 (31)六、技术选型与性能指标 (32)（一）总体设计原则 (32)1、先进性 (32)2、安全性 (32)3、稳定性 (32)4、拓展性 (32)5、可管理性 (33)6、开放性 (33)7、实用性 (33)8、易操作性 (33)9、可维护性 (34)（二）技术选型 (34)（三）性能指标 (34)1、良好的系统设计 (34)2、良好的人机界面 (34)3、实时性 (34)4、可靠性 (35)5、良好的扩展性 (35)6、性能参数 (35)七、推广方式 (35)（一）手机微信关注 (35)（二）工作人员内部宣传 (36)（三）海报宣传 (36)（四）领导名片加印二维码 (36)（五）获得认证资格 (36)（六）媒体宣传 (36)（七）官方网站增加微信版块 (36)（八）政府活动宣传 (37)八、费用计算 (37)九、成功案例 (37)（一）中国政府网 (38)（二）台州住房公积金管理中心椒江分中心 (38)（三）吉林高新区 (39)（四）平安北京 (40)（五）平安肇庆 (41)十、总结 (42)十一、公司简介 ........................................................................................... 错误!未定义书签。
政务微信运营提升方案一、引言近年来，随着移动互联网的快速发展，微信已成为人们生活中重要的沟通工具之一，政务微信也逐渐成为政府部门与公众之间沟通的重要渠道。
然而，在政务微信运营方面，仍存在许多问题和不足。
本文将从定位与目标、内容策划与创新、用户体验和互动、数据分析与优化等方面，提出提升政务微信运营的方案。
二、定位与目标1. 定位明确：政务微信必须明确定位为公务性质的微信平台，要凸显政府形象，传递政务信息，提供服务咨询等功能。
2. 目标明确：政务微信的目标是提高政府信息的传播效率和公众对政务的参与度，增强政府的公信力和形象。
三、内容策划与创新1. 多样化的内容：政务微信应提供多种形式的内容，如新闻资讯、政策解读、服务指南、互动活动等，既丰富了内容类型，也满足了公众的多样化需求。
2. 定期更新：政务微信要定期更新内容，保持信息与时俱进，并及时回应公众关注的热点问题。
3. 业务创新：政务微信可以创新业务形式，如引入在线办事功能、在线咨询功能，方便公众办事与咨询。
4. 用户参与：政务微信可以开展有奖互动活动，鼓励用户参与互动，提高用户黏性和互动效果。
四、用户体验与互动1. 界面设计：政务微信的界面要简洁、直观、用户友好，注重排版和配色，让用户能够快速找到所需的信息。
2. 精准推送：政务微信要根据用户的地理位置、兴趣等信息，进行精准推送，避免对用户造成骚扰。
3. 个性化服务：政务微信可以提供个性化的服务，如用户订阅、关注领域设置等，提供更为精准的信息服务。
4. 快捷办事：政务微信可以与政府部门合作，提供在线办事功能，满足用户快速办事的需求。
五、数据分析与优化1. 数据收集：政务微信要加强对用户数据的收集，包括注册信息、使用行为等，以便进行数据分析和个性化推送。
2. 数据分析：政务微信要利用数据分析工具，深入分析用户行为、用户画像等信息，优化内容策划和互动活动。
3. 精准运营：政务微信可以根据数据分析结果，将不同的信息和活动推送给不同的用户群体，实现精准运营。
政务微信代运营方案一、背景介绍近年来，随着政务微信的兴起，越来越多的政府和机关单位开始利用微信平台进行宣传、政务办理、舆情监控等工作。
然而，由于工作人员专业能力有限，很多政府和机关单位在使用政务微信的过程中遇到了一些问题，比如运营不规范、内容单一、粉丝互动不活跃等。
因此，政务微信代运营服务应运而生，它可以帮助政府和机关单位更好地利用微信平台进行政务工作，提高信息传播效率，增强政务公信力，提升服务水平。
二、政务微信代运营的服务内容1. 政务微信运营策划根据客户的需求和实际情况，制定政务微信运营策划方案，包括运营目标、运营内容、运营时长、互动方式、推广渠道等。
2. 政务微信内容制作根据客户要求和政务需求，制作政务微信相关内容，包括文字、图片、视频等，确保内容质量和有效传达政务信息。
3. 政务微信粉丝互动定期与粉丝互动，包括回复评论、发布用户留言、举办线上活动等，增强粉丝对政府的信任和依赖。
4. 政务微信数据分析定期收集政务微信数据，进行数据分析，包括粉丝数量、互动次数、内容点击率等，以便调整运营策略，提高运营效果。
5. 政务微信推广营销利用微信平台进行政务信息的推广营销，增加粉丝数量和互动次数，提升政务信息传播效果。
6. 政务微信危机公关及时处理政务微信中出现的危机事件，保障政务微信的公信力和形象。
7. 政务微信与政务办理衔接将政务微信与政务办理系统衔接，方便民众通过微信平台进行政务办理和咨询，提升政务服务水平。
三、政务微信代运营的工作流程1. 客户需求分析：了解客户的需求和实际情况，制定政务微信运营策划方案。
2. 运营计划制定：制定政务微信运营内容和时间计划，明确运营目标和推广渠道。
3. 内容制作发布：根据客户要求和政务需求，制作政务微信相关内容，发布到政务微信平台。
4. 粉丝互动管理：定期与粉丝互动，包括回复评论、发布用户留言、举办线上活动等，增强粉丝对政府的信任和依赖。
5. 数据分析调整：定期收集政务微信数据，进行数据分析，调整运营策略，提高运营效果。
政府微信公众平台建设方案一、背景分析随着信息化技术的高速发展，移动互联网已成为人们获取政府公共信息的重要途径之一。
微信公众号作为一种移动应用，已成为政府公共信息传播的重要阵地，受到越来越多人的青睐。
因此，各级政府部门应该积极建设自己的微信公众平台，以便更好地与公众沟通与互动，满足公众对政府横向信息和纵向服务的需求。
二、建设目标1、提高政府公共信息的可及性和可传递性，为公众提供更为便捷、快速、高效的信息服务。
2、增强政务公开的透明度和互动性，促进公众与政府的互动和对话。
3、提升政府形象和公信力，树立公民对政府的信任。
三、建设内容1、服务窗口。
政府微信公众平台作为政府信息发布和服务的窗口，应该及时发布政府信息和相关政策、法规，方便公众了解政策和法规，获取服务和交流。
2、在线办事。
政府微信公众平台可以集成在线服务应用，提供行政审批业务咨询、在线预约、办事指南等服务。
3、民生服务。
政府微信公众平台可以为公众提供生活常识、健康知识、文化旅游等方面的资讯，方便公众了解生活信息，享受便利服务。
4、互动交流。
政府微信公众平台应该加强与公众之间的互动交流，对公众的诉求和反馈进行及时回应，并开展各种形式的在线互动和微信互动活动。
5、政府形象展示。
政府微信公众平台应该展示政府形象、工作成果，宣传政府的工作方针和执政理念，提升政府的公信力和形象。
四、建设步骤1、建设前期准备。
在开始建设政府微信公众平台之前，应该对政府微信公众平台的建设进行充分的调研和分析，制定详细的建设方案和应急预案，为后续工作奠定基础。
2、平台申请及审核。
政府应该在微信公众平台上注册账号，填写相关信息并进行审核，确保账号合法有效。
3、平台设计及开发。
在账号注册审核通过后，政府应该对平台进行美工设计并进行代码开发和上线测试，并进行数据备份和安全审核。
4、平台的运维和推广。
政府应该招募专业的运维团队，并进行平台内容更新和运营，同时进行微信公众号推广和宣传，吸引更多公众关注和使用。
政务微信门户建设思考移动互联网的快速发展，给社会化媒体带来了很大的发展空间，具有代表性的就是微信和微博。
作为目前移动互联网领域内用户数最大的两大平台，政府部门也开始借助其用户量大的基础来做服务。
前期微博兴起后，有一大批的政府用户开始建设政务微博，借助其传播速度快的方式来引导社会舆论；随着后期的发展，微信快速跳出，用户迅速的超过微博，成为了社会化媒体的第一大终端，不少的政府部门又开始创建政务微信，但是目前很多的政务微信都成了摆设，基本上没人维护，慢慢的就出现了我们经常说的僵尸微信。
政府部门对于微信这种“指尖上的政民互动”方式开始产生了动摇，而且有“专家”说，让政府部门的互动回到微博，微信不适合。
其实并非不适合，而是不知道如何利用微信来做服务，微信的优势在哪？微信是私密的圈子，圈子里基本上都是自己认识的朋友，对朋友发到朋友圈中的信息不会反感，基本上都会阅读；而微博是全公开的，信息公布没有限制，经常有一些闲着无聊的人去刷屏，记得有段时间，每天打开微博看信息都是一个人的，特别招人烦；2、广告；微博中存在最多的就是广告，终于有了免费传播的广告渠道了，很多商家看中这点，注册个微博账号，恨不得每一分钟发一条广告，真正有用的信息比较少，难发现；而微信中大部分都是干货；3、链接；链接是微博中存在的最大的一个问题，相信有很多人试过，在手机上浏览微博，有好友推荐了一个美食，但是点开后微博的链接就不知道链到什么地方了；微信这点就比微博好很多，不会随便链到其他非相关的地方。
那么对于政府来讲，政务微信应该如何建设？很多人不看好政务微信的原因，并不是因为微信不适合政府拿来做服务，而是被之前的微博思维限制了，仅仅认为微信是个传播信息的途径，其实信息传播只是微信的最基础功能，PC上的门户都已经从信息引导在向服务型门户转变，那么基于移动端的政府门户应该如何做才能做好服务？1、信息发布，引导舆论服务利用微信最基础的功能，传播最新政府信息，政策，向关注者推送有用信息，比如北京交管局每天推送的相关消息；2、加强回复，实时互动以移动门户为依托，加强信息查询的及时回复；微信对外开放了很多的接口，其中之一就是现在最流行的和移动门户对接。
为什么要用移动门户？当信息推送出去后，用户想要查询其他相关信息，可以直接在微信的输入框中直接输入文字或者语音，移动门户中的微信机器人可以自动调取移动门户中的信息展示给用户；以移动门户为主要出发点，政府部门只需要每天定时处理一些机器人回答不了的问题就可以，并不需要安排专人来回复每个问题；这也是政务微信建设的要点，参考We7的微信门户方案；3、集成业务系统，把业务搬到手机上为什么要把业务搬到手机上？从用户角度出发考虑，政府门户的用户就是民众，很多政府部门认为业务应该放在本地APP中，因为其比较复杂，但是有没有考虑过这样的情况，当用户仅仅需要查询一个信息时，不需要很复杂的业务处理，用户会选择政务微信还是本地APP？举个例子，以招商银行信用卡为例，作为使用者，经常用到的无非就是查询余额，消费，还款，这些功能在微信中都已经实现了，那我还需要单独下载一个APP吗？答案很明显，基本上都会选择微信，而不会专门下载个APP；参考广州公安的政务微信，做的很好，在政务微信中实现简单的业务查询，这已经足够了，这点值得其他的政府部门借鉴。
要想做好政务微信，以上几点是基础，另外还有就是经济的投入，政务微信不像政务微博，微博费用不高，基本上免费，但是政务微信要想做好，需要高的经济投入；此处的高经济投入是和微博相比，而不是和政府财政相比，政府部门每年的信息化建设投入足够建设一个功能强大的微信门户。
--查询交通违法信息-了解最新出行路况-发布失物招领信息-对话公安机关-投诉举报犯罪-了解警方咨询第4页共8页“法宝”。
2013年3月11日,北京市公安局正式开通“平安北京”微信公共账号，成为首个通过腾讯微信认证的省级公安机关官方微信。
一批政府机构纷纷开通自己的官方微信，如佛山市南海区团委、中山市团委、山东旅游局、新疆展开政务微信试点等，使网民可以利用微信在线求助、咨询、投诉等。
“南海共青团”更是打出“率先以‘微博+微信’为双核强化团务信息化，探索睿智团务新模式”的口号。
自2012年8月微信公共账号正式推出后，截至今年4月20日，全国政务微信的数量已超过600个。
随着越来越多的官方机构顺应时代潮流，入住微信平台，政务微信正悄然兴起，破土生芽。
政务微信渐成网络问政新平台。
二、政务微信平台价值分析自2011年初，微信进入大众视野至今，经短短两年的迅猛发展，微信用户已经突破3亿人，直逼拥有4亿用户的新浪微博。
微信是腾讯公司推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机软件。
用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。
与传统的短信沟通方式相比，微信具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，也更灵活、智能，且节省资费。
以“庐山地震”为例，地震导致当地通讯中断，微信成为信息流动的主要媒介。
许多用户就通过手机将自己的地理位置、救助内容、现场照片等发给“芦山地震救助”等官方微信平台。
然后，腾讯再通过“芦山地震救助”的微博官号将求助信息对外发布。
微信与微博平台间信息互通，使得微信成为灾区内外沟通的重要纽带。
有专家指出：“在通信资源稀缺下，充分发挥微信的点对点信息达到、LBS手机定位、语音传送、查看附近的人等功能，形成地震救援各环节中的重要拉力”。
（一）微信VS微博第5页共8页微信公众平台的一大特点在手机订阅账号。
通过用户自主“关注”“订阅”，信息可直达用户的手机桌面。
相对于微博一对多，适合扩散消息的特性，微信则是一对一，适合精准传递消息。
由于微信可发送语音、文字、表情、图片、视频、地理位置等各种信息，表现形式活泼多样，为人们的表达提供了多种方式。
有开通这样的政务平台，有助于进一步改善政府部门在民众心目中的形象，拉近政民距离。
此外，微信通过社会化传播功能，可以实现用户在线报警、求助、咨询、问询、投诉等功能，便民功能显著。
相比于微博粉丝中有很多“僵尸粉”，微信用户由于和手机、QQ等用户终端紧密绑定，粉丝的“质量”更高，受众更真实可靠，传播将更有效。
另外，相对于微博的开放性、公众性，微信作为一个社交工具，信息传播形式相对隐蔽，这样能增加互动率。
微信作为一种充满活力的互动平台，一旦作用于政务微信，就会冲着切实解决问题的方向去发展与完善。
（二）微信：政务信息发布新平台一些从事政务微信的工作人员指出：“微博像一个广场、或者一个大茶馆，是公共场所；而微信就像小酒吧、小饭馆，更适合比较亲密的朋友，能够更好地进行一对一交流。
”确实，微信相对于微博，其最大特点一是沟通方式的变革带来了更好的互动性，二是沟通空间的变革带来了更多的私密性。
近段时间，北京、成都、新疆等地政府纷纷启动政务微信应用试点，政务微信渐成网络问政流行之势。
那么，政务微信的发展，对政府工作能带来什么好处呢？一是有助于政府抢占舆论阵地。
信息网络技术的发展，更新了信息原有的传播模式，分散化、多渠道传播成为一大趋势。
整合信息资源，拓展传播空间和渠道，实现从单一媒介平台为主向立体化功能平台的转型，促进政务信息不断外延，是接下来政府可能面临的时代要求。
进入2013年，移动互联网的成长带来内容、产品、圈子的移动化，基于平台为媒介的话语圈正走向多元化，政府信息发布将可能面临移动互联网趋势下全媒体环境的挑战。
政府积极进军微信，是做好全媒体战略布局的尝试，有助于拓展网络问政的深度与广度，使获取社情民意的途径更加多样，是扩大政府影响力，塑造政府“威信”，站稳舆论阵地的重要保障。
二是有助于提升政务信息的辐射力。
目前，微信用户已达3亿，并继续保持快速增长。
随着微信进一步联通用户手机通讯录、朋友网、QQ好友（群）、位置社交（附近的人）等人际关系圈，未来的微信将可能成为用户最为重要的“手中的名片集装箱”“可移动的信息中心”“有价值的沟通工具”，并由此相互链接而形成无数个密集分布的圈子网络。
政府开通政务微信，对拓展新的用户人群，提高政务信息受众面具有积极的意义。
三是提升政务信息传送的有效性。
不同于微博海量的碎片化信息，政务微信信息发布具有用户导向的精确性功能。
这些信息必将比其他渠道更有个性，获得公众的认同和网络舆论的认可度也会更高。
对培养一批优质用户塑造稳定用户，提升政府账号的公信力具有促进作用。
此外，微信的优势还在于参与的熟人圈更多。
在突发事件中，基于“优先关心身边人”的人性特性，相关信息在熟人圈子之间传播将比在公共平台更为迅捷；同时，基于圈子本身相互的“高信任感”，观点整合时间更短，将加速“态度同步”过渡到“行为协同”，并直接作用于现实行为。
反过来也一样，哪怕政府信息的投送只抵达某圈子某名成员，通过该成员二次转播，同样具有快速阻止不实信息传播与不良情绪蔓延的正导向功能。
在此过程中，政务微信的及时介入，将有力避免微信用户转向第三方平台“求证”，赢得舆情控制的关键时间。
在微信这个具有较高互信的熟人圈子，第6页共8页“影响了某名成员即能影响整个圈子”，具有较高的高效益价值。
当然，这对政务信息的品质提出了更高的要求。
三、政务微信运营的策略（一）做好政务微信平台定位与用户定位。
微信作为一款个人生活化工具，相比于微博的公共参与性，微信的“生活价值”与“话题参与”价值同等重要。
政务微信要强化信息内容的“实用性”与“资讯”并重。
相比于多数政务微博的“基于本地、面向全国”战略定位，政务微信的“本地化”角色将更为彰显，个地方的政务微信覆盖人群更指向本地人群。
值得一提的是，强化做本地的“专属微信”，无疑会对政务微信的粉丝数量构成抑制，在开通前期尤为明显。
粉丝下滑带来传播的“隐形效应”明显，传播效力评估的难度上升。
这也要求政府转变运营理念，一是由看重粉丝数量转向粉丝质量，从侧重“规模”走向注重“品质”；二是由看重传播广度的“纸面化”转向传播效力“实质化”。
有政务微信人士指出：“因为微博是点对面的传播，微信是点对点的传播。
打比方，我们的微博有423万粉丝，我发1条微博的话，真正能看到的人恐怕只有1%至5%。
但微信就不同了，就算你只有1万粉丝，由于是点对点的传播，我可以基本保证发布的消息有90%以上的人会看，这样一来实际传播面就更广，能够真正传递我方的声音。
”此外，微信的强关系圈子对促进政务信息的高认可度的二次传播富有意义，口碑效应明显。
成都高新区，于2013年2月开通了“成都高新”公众微信。
它致力于即时分享高新区招商引资及创新创业扶持政策，发布高新区最新动态新闻，关注企业最新动向以及行业动态，共享民生及生活信息。
“发布创新、创业、创意信息，是成都高新新媒体和自媒体建设的主要目的之一，也是作为国家高新区在营造社会创新创业环境上的职责所系”，成都高新区发展策划局相关负责人介绍。
