【公司风险与战略管理】第35讲_中小企业竞争战略(1)

第三章战略选择【知识点15】中小企业竞争战略波特在《竞争战略》中，从产业集中程度、产业成熟情况等角度对几个重要的产业环境类型进行更具体的战略分析。

其中：零散产业和新兴产业大多是以中小企业为主体，所以可以说是对中小企业竞争战略的研究。

【知识点16】零散产业中的竞争战略一、零散产业的定义1.零散型产业是一种重要的结构环境，在这种产业中，产业集中度很低，没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大影响。

2.零散型产业通常由很多中、小型企业构成。

3.零散型产业存在于经济活动的许多领域中，如传统服务业（快餐业、洗衣业、照相业等）。

二、造成产业零散的原因产业零散的原因主要来源于产业本身的基础经济特性。

1.进入障碍低或存在退出障碍进入障碍低是产业形成零散的前提。

2.市场需求多样化导致高度产品差异化需求多样化和地点分散化。

3.不存在规模经济或难以达到规模经济以上三方面原因是从产业本身的经济特性角度归纳的。

4.其他原因①政府政策和地方法规对某些产业集中的限制。

②新产业中还没有企业掌握足够的技能和能力以占据重要的市场份额等因素。

四、谨防潜在的战略陷阱所谓战略陷阱，就是在制定战略时易出现的失误或错误。

【经典题解•多选题】靓影公司是一家经营照相、冲印、彩扩的企业。

靓影公司应当采用的竞争战略有（）。

（2017年）A.聚焦细分市场需求，如婚庆大尺寸照片的拍摄、冲印、美化等B.适应多样化的顾客需求，开发多种服务品种C.增加服务的附加价值，如在顾客等候时提供茶水、杂志等D.连锁经营或特许经营，将服务点分散在居民生活区中【答案】ACD【解析】B选项属于总体战略。

且零散产业要避免寻求支配地位，要保持严格的战略约束力。

《公司战略与风险管理》知识点之竞争战略竞争战略是公司战略中的重要组成部分，涉及到公司在竞争市场中获得竞争优势的方法和途径。

它关注公司如何与竞争对手进行差异化，占据市场份额，提高市场地位和盈利能力。

在竞争激烈的市场环境中，有效的竞争战略至关重要。

下面就来详细探讨竞争战略的知识点。

1.竞争定位竞争定位是公司竞争战略中的重要环节。

公司通过对市场需求的调研和分析来确定自己在市场上的位置以及如何与竞争对手进行差异化。

竞争定位可以根据产品差异，成本优势，顾客需求等进行划分。

常见的竞争定位策略有低成本领导、差异化、专注和创新等。

2.竞争优势竞争优势是公司在竞争市场中取得成功的关键因素。

竞争优势可以从产品、成本、品牌、技术和市场等方面来获得。

公司可以通过自身的研发能力、生产技术、供应链管理和品牌形象等方面来实现竞争优势。

竞争优势是公司长期发展的基石，能够帮助公司在市场中取得持续的竞争优势。

3.竞争分析竞争分析是制定竞争战略的重要环节。

通过对竞争对手的分析，公司可以了解竞争对手的产品、定位、市场份额、运营模式和盈利能力等方面的信息，从而制定相应的竞争战略。

竞争分析可以通过对市场数据的收集和分析来实现，也可以通过对竞争对手的调查和研究来获得。

4.竞争合作竞争合作是指竞争对手之间在一些领域进行合作，以实现共同的利益和目标。

在竞争激烈的市场环境中，竞争合作可以帮助企业分享成本、资源和市场机会，实现共赢。

竞争合作可以通过联盟、合资、并购等方式来实现。

5.竞争风险竞争战略也面临着一定的风险。

例如，竞争对手的反击可能导致公司失去市场份额，竞争价格的上涨可能会影响到公司的盈利能力，市场需求的变化可能会导致公司的竞争优势不再具有竞争力等。

因此，公司在制定竞争战略时需要充分考虑和评估潜在的风险，并制定相应的应对策略。

总之，竞争战略是公司战略中的重要组成部分，涉及到公司在竞争市场中获得竞争优势的方法和途径。

竞争定位、竞争优势、竞争分析、竞争合作和竞争风险是竞争战略的重要知识点。

参考答案及解析第一章一、单选题1。

【答案】B【解析】战略是一种计划，具有两个特点:（1）战略是在经营活动之前制定的；（2)战略是有意识的、有目的地开发和制定的计划。

战略是一种观念，从这个角度指出了战略观念通过个人的期望和行为形成共享,变成企业共同的期望和行为。

所以，选项A、C正确.战略的五P定义：计划、计谋、模式、定位和观念，所以,选项B是错误的，选项D是战略是一种计谋的定义，是正确的。

2.【答案】C【解析】选项A、B、D都是著名的学者,但不是战略概念的提出者，教材中明确指出了“5P 战略”这一概念的提出者是明茨伯格。

3。

【答案】B【解析】本题中叙述的是该公司的使命。

4。

【答案】B【解析】战略是一种计谋，是要在竞争中赢得竞争对手，或令竞争对手处于不利地位及受到威胁的智谋。

5。

【答案】A【解析】战略分析是整个战略管理流程的起点,对于企业制定何种战略具有至关重要的作用。

6。

【答案】A【解析】公司战略又称企业总体战略，覆盖企业整体.7.【答案】A【解析】战略的计划观体现战略具有两个本质特点：（1)战略是在企业发生经营活动之前制定的；(2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。

与其他计划相比,战略计划有决定全局性、使用时限长的特点，通常决定了企业的发展方向，其目的是实现企业的基本目标。

所以选项A正确.8.【答案】A【解析】企业使命和目标的层级结构从高到低依次是使命、目标、战略和执行计划/预算,所以最高层的是使命，选项A正确.9.【答案】D【解析】高层管理人员包括首席执行官、董事会成员、公司总经理、其他高级管理人员和相关的专业人员.销售业务经理不属于高层管理人员。

10。

【答案】D【解析】外部环境的分析着眼于企业所处的宏观环境、行业环境和经营环境与竞争优势环境。

内部资源分析、企业能力分析、核心竞争分析属于内部因素分析的内容。

11。

【答案】C【解析】对应急方法提出质疑和批评主要集中在如下几个方面：（1）应急方法期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法.高层管理人员需要有统一的愿景，说明企业目标，并为之而努力,而不只是得过且过。

战略联盟改变了传统的企业边界。

由于联盟中一部分控制超出了企业的范围，联盟中各方的利益与冲突只能通过沟通、协商等形式来协调，这无疑增大了联盟失败的风险性。

因此，充分了解合作联盟的风险成因，是提高组织管理水平，防范失败风险，进而有效发挥联盟优势以使企业在开放的市场竞争中取胜的基础。

一、战略联盟的风险分析１．合作风险。

合作风险主要表现在如下几个方面：第一，合伙人选择不当。

联盟伙伴的选择是建立企业战略联盟的基础和关键环节，慎重地选择合适的合作伙伴是联盟成功的前提。

如果合作双方的实力严重失衡，就可能给合作带来许多麻烦，还可能导致战略联盟的解体。

第二，战略目标不一致。

如果两者的长期目标发生冲突，合作的基础消失，合作的存在就会出现问题。

第三，合作范围难以确定。

合作的内容和不确定性环境，使得双方在合作演进过程中，可能弄不清合作各成员企业的角色地位和任务。

第四，合作双方缺乏信任。

信任是合作的基础，是合作成功的前提。

然而当信任与复杂的人性和经济利益以及商业游戏结合的时候，看似简单的信任就不再简单，而是会成为一种奢侈品，并可能造成商业经济合作的危机和风险。

２．管理风险。

这主要表现在以下方面：第一，管理结构混乱。

没有合理的管理结构，联盟的各种方案便得不到很好的实施，最终也就不能达成联盟最初所定下的目标，这样的联盟将失去存在的意义。

第二，信息流通不畅。

信息交流不充分，必将难以从整体上充分利用联盟的资源优势，使利益最大化，或者因为交流过程中的信息错误传递导致资源浪费或项目失败。

第三，矛盾协调失当。

若联盟内部没有切实可行的协调机制来及时地调和各方之间的矛盾，那么矛盾将有可能进一步加剧，愈演愈烈，导致在合作中各方面的不配合，这将极大地危及联盟的存在。

３．文化风险。

每一个企业发展历程与所处的环境不同，人力资源管理传统和实践、行政系统和经营管理风格也不同，这就决定了企业之间文化的差异。

正因此，在结成战略联盟时，文化的差异很有可能引起联盟双方的冲突，从而引起双方在具体的经营管理活动中的不一致性。

第三章战略选择
中小企业竞争战略
新兴产业中的竞争战略
新兴产业的定义:新兴产业是新形成的或重新形成的产业。

其形成的原因是技术创新、消费者新需求的出现，或其他经济和社会变化将某个产品或服务提高到一种潜在可行的商业机会的水平。

例如，电讯、计算机、家用电器等产业是创新技术的产物；搬家公司、送餐公司、礼仪公司等则是新需求的产物。

从战略制定的观点看，新兴产业的基本特征是没有游戏规则。

缺乏游戏规则既是风险又是机会的来源。

新兴产业的内部结构环境
新兴产业共同的结构特征：
新兴产业共同的结构特征
技术的不确定
性在新兴产业中，企业的生产技术还不成熟，还有待于继续创新与完善。

同时，企业的生产和经营也还没有形成一整套的方法和规程，哪种产品结构最佳，哪种生产技术最有效率等都还没有明确的结论。

战略的不确定
性产业内的企业对于竞争对手、顾客特点和处于新兴阶段的产业条件等只有较少的信息，没有企业知道所有的竞争者是谁，也没有企业能够经常得到可靠的产业销售量和市场份额的信息。

所以，企业在产品—市场定位、市场营销和服务等方面经常会进行多种尝试，没有“正确”的战略被公认。

公司战略与风险管理知识点之竞争战略概述竞争战略是公司战略中非常重要且核心的一个部分，指的是企业在市场竞争中如何制定和实施策略来获得竞争优势。

竞争战略和企业目标紧密相关，可分为成本领先战略、差异化战略和专注战略三种类型。

成本领先战略成本领先战略的基本思想是通过提高企业生产或服务的效率，以更低的成本生产同质化产品或提供同样质量的服务，占领市场份额。

成本领先战略的主要优点是价格优势，可以吸引更多的消费者，扩大市场占有率。

成本领先战略的主要风险是由于价格过低，企业可能无法保持足够的利润率。

在实施成本领先战略时，企业可以采取以下措施：1.通过技术创新提高生产效率，减少生产成本。

2.采用规模经济，通过批量生产降低生产成本。

3.优化供应链，控制采购成本和物流成本。

一个成功的成本领先战略需要高度的效率和精细的成本控制。

企业应该不断寻找新的方式来降低成本，以保持竞争力。

差异化战略差异化战略指的是企业推出与其他企业不同的产品或服务，通过差异化优势赢得消费者青睐，提高市场占有率和利润率。

差异化战略的主要优点是可赢得市场价格溢价，可提高品牌认知度和品牌忠诚度，形成一定的市场份额。

差异化战略的风险在于，成本意味着价格更高，不是所有的市场都愿意选择这个价格。

在实施差异化战略时，企业可以采取以下措施：1.利用新技术或独特的设计来生产独特的产品或服务。

2.改进企业形象和品牌，提供更好的客户体验。

3.提供优质的售后服务和客户支持。

差异化战略需要企业有足够的独特性和创新性，以便与竞争对手区别开来。

企业还应该注意不断适应市场变化和消费者的需求，以保持竞争优势。

专注战略专注战略是指企业通过专注于特定的市场细分或产品线，利用自身的核心竞争力，在这些领域内获得竞争优势。

专注战略的成功，在于企业可以通过深度专业化，占领高利润率的市场细分。

这种战略的风险在于，过于专注可能导致企业无法在更广泛的市场中取得足够的份额或无法满足多元化市场的需求。

在实施专注战略时，企业可以采取以下措施：1.选择一个或几个市场细分，并在其上深耕细作。

《公司战略与风险管理》背诵要点公司战略与风险管理是一门重要的管理学科，涉及到企业的长期发展和风险控制。

以下是《公司战略与风险管理》的背诵要点：一、公司战略1.公司战略是指企业为了实现长期目标而采取的计划和决策。

2.公司战略主要包括企业愿景、使命、核心价值观和战略目标。

3.公司战略可以分为竞争战略和合作战略两大类。

4.竞争战略包括市场领导战略、成本领先战略和差异化战略。

5.合作战略包括联盟战略、合资合作和战略合作等。

二、公司环境分析1.公司环境包括内部环境和外部环境。

2.外部环境包括宏观环境和行业环境。

3.宏观环境包括经济环境、政治环境、法律环境和社会环境等。

4.行业环境包括市场规模、行业竞争程度和供应链等。

5.内部环境包括资源能力、组织结构和企业文化等。

三、公司资源和能力分析1.公司资源包括物质资源、知识资源和人力资源等。

2.公司能力包括核心能力和竞争优势。

3.核心能力是指公司所拥有的能够为企业带来竞争优势的独特能力。

4.竞争优势是指企业相对于竞争对手在市场竞争中占有优势的特点。

四、风险管理1.风险管理是指企业对可能发生的风险进行预测、评估和控制的过程。

2.风险管理的步骤包括风险识别、风险分析、风险评估和风险控制。

3.风险识别是指对潜在风险进行识别和监测，包括内部风险和外部风险。

5.风险评估是指对风险进行评估和排名，确定风险的概率和影响程度。

6.风险控制是指对风险采取相应的控制措施，包括风险避免、风险传播和风险转移等。

五、公司战略与风险管理的关系1.公司战略和风险管理是紧密相关的，企业的战略决策必须考虑到风险管理。

2.公司战略是企业发展的总体规划，而风险管理则是确保企业战略实施过程中的安全保障。

3.公司战略的制定需要充分考虑风险管理的因素，以降低风险对战略实施的影响。

六、公司战略与风险管理的实施1.公司战略的实施需要明确战略目标、制定详细的行动计划，并建立相应的绩效评估体系。

2.风险管理的实施需要建立完善的风险管理机制，包括风险监测、风险评估和风险应对等。