如何管理团队提升绩效.pptx

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4.职权(Power)
团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般 来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展 的初期阶段领导权是相对比较集中。
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5.计划(Plan)
计划的两层面含义 ★ 目标最终的实现，需要一系列具体的行动方 案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 ★提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只 有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目 标，从而最终实现目标。
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二、团队的构成要素：5P
人员
People
目
标 Purpose
Place
定 位
计
划 Plan
职
Power 权
1.目标(Purpose)
目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的 具体标准。团队应该有一个既定的目标，为团队成员 导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存 在的价值。
团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创 造的出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。
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（一）目标一致也就是思想要统一
所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来 并可行的落实到团队每个成员头上，各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、 处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起 共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的管理就是“老和 尚念经得过且过!”
缺。
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角色管理
人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队 可以通过不同角色的组合达至完美。
团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领 导要学会用人之长，容人之短。
尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏 之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作。
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3.团队的定位(Place)
团队的定位包含两层意思：
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（二）激发人的潜能
1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。
管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要主 动关心下属的工作和生活，比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人 员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属 和爱的存在……
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（二）激发人的潜能
2、善于倾听
如何管理团队
一、团队管理概述
团队管理（team management）指在一个组织 中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与 组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生 产力和达成组织目标。
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一、团队管理概述
基本上，小组是组织的基本单位，各种小组 的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性 团队，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激 发更有创意或独特的问题解决方式。
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• 惠普公司：为人类的幸福和发展作出技术贡献 • 沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能
买到与富人一 样的东西 • 索尼公司：体验发展技术，造福大众的快乐 • 联想集团：高科技的联想、服务的联想、国际
化的联想
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2.人员(People)
人是构成团队最核心的力量。2个(包含 2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过 人员具体实现的，所以人员的选择是团队 中非常重要的一个部分。
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三、团队管理要素
（一）目标一致也就是思想要统一
没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。 不做准备的人，就是准备失败的人 不做计划的人，就是准备计划失败的人。
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（一）目标一致也就是思想要统一
只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不 想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。 “思想统一”不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不 迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。
• 倾听的“四大要点” • 注意 • 接纳 • 引申 • 欣赏
如何认真倾听下属意见
态度要端正 聆听“弦外之音” 要对所听到的情感做出反应 表现出你非常乐意倾听 与你的倾诉者对话 注意力集中
管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导，要与下属交 朋友，通过沟通了解下属对将来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾 听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主 动进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力……
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• 倾听的“六到”
• 眼到 • 心到 • 脑到 • 神到 • 口到 • 笔到
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一、团队管理概述
团队管理乃是运用成员专长，鼓励成员参与 及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作 式管理，亦是一种参与式管理。
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一、团队管理概述
随著组织工作复杂性日益增多，很多工作实难靠个 人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，所以团 队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团 队管理。因此，组织若能善用团队管理，对于激发成员潜 能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与 效能，具有一定的功能。
△ 团队整体的定位，团队在组织中处于 什么位置，由谁选择和决定团队的成员， 团队最终应对谁负责，团队采取什么方 式激励下属? △ 个体的定位，作为成员在团队中扮演 什么角色?是订计划还是具体团队定位： 客户：唐太宗 上级：如来、观音
• 角色定位： 唐僧总经理 孙悟空---市场总监 猪八戒---人事总监 沙和尚---财务总监
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• 孙悟空—神通广大、极有能力，富有创新意识与开拓精神，敢 想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情绪化的人。
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• 猪八戒—贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和，总能为 团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一个颇具人际交往技能的 人(调节师 ) 。
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• 沙僧—勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没有孙悟空的 本领，也不会像猪八戒一样甜言蜜语，但在取经途中始终挑着 一副重担，挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献，而且不可或
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• 高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、 人格各异的人组成，并根据组织的需要和团队 成员各自的特点分别担负不同的岗位任务，通 过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运 作。 在《西游记》中，为什么一定是师徒四人 去西天取经？少一个行不行？
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• 唐僧—对目标的执著追求以及极强的自律、自控能力,无论遇到什么样 的艰难险阻，还是金钱、美女的诱惑，他从未放弃自己的追求。以博 爱和仁慈之心在取经途中不断地教诲和感化着众位徒弟。