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软件项目管理中的软件项目风险计划
作者：谭钊
来源：《电子技术与软件工程》2017年第11期
摘 要目前信息化产业发展迅速，也是对具有较大社会影响力的行业之一。“软件项目”这个概念也越来被人重视。一个优秀的软件项目，从最开始对需求的分析，到最后的运营维护，离不开项目管理。其中，对整个软件项目有着举足轻重地位的就是软件项目的风险计划。本文将重点分析软件项目中的风险计划，讲述如何制订合理的风险计划，防患于未然。
【关键词】软件项目风险 软件项目管理 软件项目风险计划
1 风险的概念
1.1 风险的定义
由于软件项目具有不确定的属性，任何软件项目都有风险。软件项目中的风险主要是指软件开发过程中某一种可能会在未来造成损失的潜在事件。在软件项目开发过程中，涉及到大量的因素：人员、资金、技术等都可能成为风险发生的原因。一旦风险发生，则必然会给软件项目带去负面影响，比如：软件质量的下降、成本费用超出预期、项目进度的推迟等。
1.2 风险的类型
软件项目的风险类型可以根据软件项目开发范围区分，也可以通过可预测性区分。在开发范围中，比如开发人员可能中途跳槽，这属于人员风险，技术遇到瓶颈，使开发受阻，这是技术风险，还有商业风险、管理风险等。根据对软件项目风险的预测来分，可分为已知风险、可预测风险、不可预测风险。比如有些项目的开发环境恶劣，人员不足，资金短缺这些属于已知风险，可预测风险常常可通过经验得知，比如产品难以让所有人满意，而不可预测的风险则不能凭借推测得出。
2 风险识别的方法
风险识别方法各种各样，风险识别的意义是在着手一个项目初期尽可能的发挥想象力做出所有可能发生情况的一种猜想。
2.1 德尔菲方法
是通过组织专家讨论并达成统一意见的方法。比如就项目中一个问题组织一场该项目组的技术人员围绕这个问题进行一系列的讨论，最终得出意见。由于参加人员的专业性，这种方法得出的结果往往具有很高的质量。 龙源期刊网
软件维护项目计划模板
发布文号 SPI_SPE12_T01 版本 2.7
文件编号 HNSDT177-2010
所属过程文号 SPE12
参考过程文号
编写人 余燕敏、黄慧、廖铄瑶、雷永华 审核人 刘弘德、欧跃龙、胡波、覃义、翁庄明、段笑雨 批准人 邹革非、李自强、余增平、韩晓媛、王树文
密级
软件维护项目计划
文档设计单位
文档编写日期
华南资讯
维护项目计划
客户服务热线: 4008-855-749 第3页，共9页 发布文号 版本
文档名
文档发布对象 针对不同的发布对象，项目维护计划可能会有不同的版本，维护经理应在此注明文档发布的对象。可能的发布对象包括：项目组内部，部门经理，中心总监，客户方项目经理，客户方主管领导等。
简介 [项目维护计划的简介应提供整个文档的概述。注：带*号的内容为可选内容。]
目的 [阐明此项目维护计划的目的。]
变更履历
编写人 日期 变更简述 变更原因
XXXX.XX.XX 新建
XXXX.XX.XX （变更依据） 具体描述项目计划变更的原因。
审核人 日期 审核意见 审批人 日期 审批意见
XXXX.XX.XX XXXX.XX.XX
用户名称签收
(如有意见，请在收到此份计划XX天内提出)
签收人 签收日期 XXXX.XX.XX
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维护项目计划
客户服务热线: 4008-855-749 第4页，共9页 目录
1. 项目概述 ................................................................................................................................................. 5
软件项目计划书
软件项目计划书范文
一、项目实施方案概述
软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
（一）项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。 此阶段主任务：
公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。
公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。
商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。
用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
施工进度计划书
一、 工期安排
XX项目总体工程实施，依照合同按计划在5个月内完成。工期从2017年9月初开工，至2018年1月底截止。为了保证项目圆满完成，分阶段进行进度控制，同时加强软件质量管理，以保障项目按工期规定顺利交付。
二、 项目进度表
项目阶段 时间 工作内容 成果
需求调研 2017.9．1-2017.9.20 成立项目咨询专家组，对项目需求进行详细的调研 系统需求规格说明书
系统设计 2017.9.20-2017.10.20 在需求调研的基础上对系统架构、安全体系、功能等进行系统设计 系统设计说明书
系统开发 2017.9.20-2017.12.15 进行各个子系统的迭代开发，完成单元测试 不同迭代版本的可运行系统
系统集成 2017.12.15-2017.12.25 系统集成和对各模块集成测试 测试报告
形成可完整运行的系统
系统初验 2017.12.25-2017.12.30 项目初验 初验报告
系统试运行 2017.12．30-2018.1.10 1、平台上线试运行
2、系统持续优化 升级版本的可运行系统，并安装部署到用户本地
用户培训 2018.1．10-2018.1.25 对各级用户进行培训 使用说明
项目终验 2018.1.30 项目终验 验收报告
三、 项目实施各环节实施方案
在明确本项目的建设目标、建设任务和范围、建设时间进度要求、项目建设特点分析的基础上，依据招标文件的要求和我方在以往大型信息化平台建设实施方面的经验和教训，为了更好的保障项目的整体进度和整体质量，更好地回避和解决项目建设过程中的可能风险，更好地达到系统的建设目标、项目的总体目标，在本章中，针对本项目的特点，提出我们的项目建设实施整体阶段过程的划分、每个阶段要达成的目标、实施方法和实施计划。
系统建设过程主要分为需求调研/分析、系统设计、开发/测试、集成测试、培训/试运行、验收交付以及质保期七个大的建设阶段。
