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一、握手时机：问候时感谢时道歉时祝贺时慰问时重逢时欢迎时庆祝时安慰时二、正确姿势1．除长者、女士外应起身站立。
2．握手的手位。
①“单手相握式”：手掌垂直于地面，为“平等式”；手心向上，为“友善式”；手心向下，为“控制式”；双方以掌相击，为“开心式”。
②“双手相握式”：适合于亲朋古旧；晚辈对长者、下级对上级。
不适用于初识者或异性者之间。
3．力度要合适（约2公斤），异性宜轻握。
4．时间通常3秒钟左右，异性尤其注意。
5．神态专注，热情、友好、自然。
面带微笑，目视对方双眼，口道问候，身体以标准站姿站立；上体略前倾，右手手臂前伸，肘关节屈，拇指张开，四指并拢。
三：正确顺序：握手次序遵循“尊者决定”的原则:１.长、晚辈相握，长辈先伸手。
２.上、下级相握，上级先伸手。
３.男、女相握，女士先伸手。
４.已婚、未婚相握，已婚者先伸手。
５.社交场合中先、后到者相握，先到者先伸手。
６.主、客相握，主人先伸手（迎接时，主人先伸手；告别时，客人先伸手）７.公共场合，先伸手者为敬。
（公务场合：主要取决于职位、身份；社交、休闲场合：取决于年纪、性别、婚否等）次序只可律己，不可苛求他人。
四：避免禁忌1．左手与人握手。
2．众人握手时交叉。
3．戴手套与人握手（女士社交场合例外）。
4．戴墨镜与人握手（除眼疾或眼部有缺陷外）。
5．握手时另一只手插袋或拿着东西。
6．“死鱼手”（毫不用力，毫无反应，爱搭不理）。
7．握手时面无表情，一言不发；或夸夸其谈，长篇大论。
8．握手时拉住对方的手不放，或与他人讲话。
9．用脏手、患有传染性疾病的手与人相握。
10．握完手后立即用手帕等物揩拭手。
11．拒绝与他人握手。
共感原则即人们在交谈中要注意双向交流，尽量使交谈围绕交谈对象进行；在交谈中谈论的中心内容，应使彼此双方都感兴趣。
第一，双向。
它要求人们在交谈中，要注意双向交流，并且在可能的前提下，要尽量使交谈围绕交谈对象进行，无论如何都不要妄自尊大，忽略对方的存在。
秘书职业资格：握手有哪些讲究每日一练（11月5日）一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)1、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。
A.分拣B.登记C.结算D.分发2、邮件接收时，在函件拆封前必须先进行（）。
A.分拣B.登记C.结算D.分发3、对重要而不紧急的事情，秘书上班前往往要构思上班后如何（）。
A.顺便处理B.承上启下C.分清主次D.暂缓处理4、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理A.执政为民B.团结和睦C.互相学习D.助人为乐5、( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信6、在日常工作中，要办事公道，必须做到( )。
A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落7、投影仪带宽过窄容易引起（）的现象。
A.图像模糊B.画面分辨率不高C.聚焦不良D.端口无输入信号本目标是：说明事物、表达感情、建立联系、和谐工作环境。
故答案为ABCD.8、秘书机构信息提供的主要对象（）。
A.下级机关B.上级机关领导C.本级机关和上级机关领导D.本级机关9、文书催办的范围包括（）A.上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件B.下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件C.平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件D.会议记录10、“三人行，必有我师”，说明了（）的道理A.执政为民B.团结和睦C.互相学习D.助人为乐11、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感B、语言简练，问一答一，问二答二C、语意明确，直接指出客人的不足之处D、语速适中，让客人听得清楚、明白12、把文字冗长的信息压缩成简短的信息加工办法属于（）。
A.扩充法B.归纳法C.纵深法D.浓缩法13、可以接受的目标是谈判的（）。
A.第四级目标B.第一级目标C.第三级目标D.第二级目标14、信访工作的群众性主要体现在（）。
A.广泛性、无关性、自发性、可变性B.广泛性、相关性、组织性、可变性C.广泛性、相关性、自发性、恒定性D.广泛性、相关性、自发性、可变性15、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。
职职场知识竞赛礼仪问答题及答案握手礼仪的基本要点一、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法：1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。
4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
7、握手时首先应注意伸手的次序。
在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
8、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。
在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。
如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。
9、在握手的同时要注视对方，态度真挚亲切，切不可东张西望，漫不经心。
如果是一般关系、一般场合，双方握手时稍用力握一下即可放开，时间一般为2至5秒。
秘书资格考试：秘书二级考试题三1、问答题握手的技巧是什么?正确答案：同性之间特别是男性之间的握手应当有力，以示热情友好;反之，如果有气无力或者若无其事，就会使对方产生冷漠、疏远的感觉。
异性之间、特别是女同志对男（江南博哥）同志的握手，无需用力，只要轻轻地握一下就可以了。
与领导同志或者身份较高的人握手，要视具体情况而论，如果他有意与你握手，就应当主动把手伸过去;如果他无意握手，就不要勉强。
2、单选秘书，是一种职务名称，指处于()地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心B.枢纽C.中枢D.中介正确答案：B3、多选秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据()来确定会议主题。
A.公司五年规划B.总经理的工作报告C.公司员工的培训计划D.财务总监的预算报告正确答案：A, B参考解析：公司的年会主要是最近公司取得成果、未来的发展方向，它是一个比较宏观的方面，而员工的培训计划、财务总监属于具体执行方面，他们都要对总经理负责，他们的报告已经融合于总经理的工作报告，因此只要参考总经理的工作报告即可以。
4、单选弹性工作模式的优点突出表现在（）A、减少了总部的费用支出B、员工能自我控制上下班的时间C、能有效发挥团队协作精神D、监督、管理员工更加便利正确答案：B5、单选“下午，他拣好了几件东西两条长凳，四把椅子，一副香炉和烛台，一杆台秤。
”画线处的标点符号应为()。
A.句号B.逗号C.分号D.冒号正确答案：C6、多选会议的作用，主要包括()。
A.决策指挥作用B.组织协调作用C.动员教育作用D.信息交际作用正确答案：A, B, C, D7、多选批复写作应注意掌握()等要领。
A.口气婉转B.态度明确C.内容简短D.紧扣请示正确答案：B, C, D8、单选了解来宾基本情况，包括()、一行人数，以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别正确答案：B9、多选调查的方法，主要有文献调查法()等。
礼仪考试试题及答案一、单选题（每题 3 分，共 30 分）1、在商务场合，与他人握手时，以下哪种做法是正确的？（）A 戴手套握手B 用左手握手C 握住对方手指尖D 握手时间控制在 3-5 秒答案：D解析：在商务场合，握手时应摘下手套（除非手套是服装的一部分），用右手握手，握住对方手掌，而非手指尖，握手时间一般控制在 3-5 秒，以表示尊重和友好。
2、以下关于介绍他人的顺序，正确的是（）A 先把长辈介绍给晚辈B 先把上级介绍给下级C 先把客人介绍给主人D 先把男士介绍给女士答案：D解析：在社交场合，通常遵循“尊者优先了解情况”的原则，将男士介绍给女士。
而长辈与晚辈、上级与下级、客人与主人的介绍顺序，都应该是先介绍晚辈、下级、主人。
3、参加正式宴会时，入座的正确顺序是（）A 随意入座B 从左侧入座C 从右侧入座D 等主人安排答案：B解析：参加正式宴会时，应从座位的左侧入座。
4、与他人交谈时，眼神应该（）A 左顾右盼B 一直盯着对方C 注视对方的眼睛到唇部之间D 看别的地方答案：C解析：与他人交谈时，眼神应自然、友善，注视对方的眼睛到唇部之间的区域，既表示关注，又不会给对方造成压力。
5、在公共场合，接听电话时声音应该（）A 尽量大声B 适中C 很小声D 无所谓答案：B解析：在公共场合接听电话，声音应适中，既不影响他人，又能保证自己听清。
6、给他人递名片时，以下做法正确的是（）A 单手递名片B 把名片正面朝向自己C 把名片正面朝向对方D 随意扔给对方答案：C解析：递名片时，应双手递出，将名片正面朝向对方，以表示尊重。
7、乘坐电梯时，以下行为正确的是（）A 在电梯里大声喧哗B 抢占电梯按钮位置C 先下后上D 为尊者按电梯按钮答案：D解析：乘坐电梯时，不应大声喧哗，不应抢占按钮位置，应先上后下。
为尊者按电梯按钮是一种礼貌的行为。
8、以下哪种服装不适合在正式场合穿着？（）A 西装B 礼服C 运动装D 中山装答案：C解析：运动装通常适合在运动或休闲场合穿着，不适合正式场合。
秘书礼仪试题及答案秘书礼仪试题及答案一、填空题：(20%，每空1分)1、刀叉的使用顺序应从外向里拿。
2、西餐宴请席次的确定主要依据主人的位置：即离主人越席位越高，离主人越席位越低，距离相等，右高左低。
3、男士在选择服装时，不要过度注重款式和色彩，而应更多地注重4、、、。
5、二人并排走右为尊，三人并排走中间为尊，前后行前为尊。
6、着装的TPO原则是指着装要注意。
7、礼仪的根本原则是平等、互尊。
二、判断题：(20%，每空1分)1、( F )宴会时，女士不化妆是不礼貌的，应及时在餐桌上补妆。
( F )吃西餐时，讲究没道菜配不同的佐餐酒。
一般的习惯是：吃鱼或海鲜时，配红葡萄酒，吃猪肉、牛肉、羊肉时配白葡萄酒。
(F )若中途暂时离开，可将刀、叉在食物盘上摆成十字形，表示一会儿还要用，但注意不可把它们放在桌面上。
2、( F )往一个陌生单位打电话，应注意使用简称。
如“我是老杨，找小李接电话”。
3、( F )穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿三粒扣西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
4、( R )西装穿好以后，衬衣领子应高出西装领子约半寸，袖子应长出西装袖子约半寸或1—2厘米。
5、名片的接受应注意以下几点：( F )一是可以用左手，也可以用右手接名片。
( F )二是当对方递接给自己名片后，一定要主动递上自己的名片。
6、( F )女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。
( R )长辈与晚辈握手，长辈先伸手，晚辈才能伸。
( R)握手时忌讳不摘手套，但是女士允许在交际场合带着礼服手套与人握手。
7、(F )不论男女，入座时都应注意不要超过板凳的 2/3。
8、( F )迎接到访来宾，迎接人员的人份应稍高于来访人员，这样才能表示我们的热情。
9、( R )西餐的基本上菜顺序：开胃菜—汤—鱼或肉—蔬菜沙拉/奶酪—甜食/水果—咖啡/茶。
10、(R )有客来访的情况下，在迎送客人时，主人应该主动跟客人握手。
礼仪基础知识理论试题一、选择题1、一般而言，职业工作者应具备的根本礼仪素养主要涉及仪表()举止。
[单选题]*A、仪态vB、修养C、穿着D、气质2、握手有伸手先后的规矩：()[单选题]*A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手√3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳()[单选题]*A、你懂不懂呀B、你听懂没有C、你听明白没有D、我说清楚了吗√4、个人在参与人际交往时用以要求自身的有关礼仪规范称为()。
[单选题]*A、个人礼仪√B、公共礼仪C、仪态礼仪D、仪容礼仪5、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，可以扣()。
[单选题]*A、下面1个B、中间1个vC、上面2个D、三个都扣6、在正式场合，女士不化装会被认为是不礼貌的，假设必须适当补妆，在()不能补妆。
[单选题]*A、办公室B、洗手间C、公共场所√D、盥洗室7、服务人员招呼别人时，应该()。
[单选题]*A、掌心向下B、掌心向上√C、手掌直立D、轻握手掌8、服务人员岗前培训的重要科目之一是()。
[单选题]*A、微笑√B、握手C、站立D、蹲姿9、穿西服时，最理想的衬衫颜色是()。
[单选题]*A、蓝色B、白色√C、灰色D、咖啡色10、穿西服套裙时，应()。
[单选题]*A、穿短袜B、穿彩色丝袜C、光腿D、穿肉色长统丝袜√11、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的()。
[单选题]*A、指尖B、手掌C、手指√D、手腕12、握手的全部时间应控制在()秒钟以内。
[单选题]*A、1 秒钟B、3 秒种vC、5 秒钟D、7 秒钟13、()是人的思想、品德、情操、性格等内在素质的具体体现。
[单选题]*A、内在美√B、修饰美C、自然美D、外在美14、行鞠躬礼一般在距对方()米的地方。
在与对方目光交流的时候行礼，且行鞠躬礼时必须真诚的微笑，没有微笑鞠躬礼是失礼的。
xx年秘书资格证根底习题和答案1.接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示( )。
A.敬重B.关心C.记忆B.谦卑2.当你在狭窄通道遇到尊者时，应主动站立一旁( )，让其先走。
A.以手示意B.点头示意C.微笑示意D.侧身示意3.双排扣男式西服扣子的系法为( )。
A.系中间的纽扣B.系上面两粒C.全系上D.全不系4.秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为( )厘米。
A.0～2.5B.2.5～5C.3.5～5.5D.5.5～7.55.风度是一个人性格、气质、文化水平、( )的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。
A.道德修养B.思想品质C.价值观念D.心理特征6.你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，名片还说明你的( )。
A.形象B.地位C.名望和名气D.职位及职称请根据下文答复7---10题客户给秘书卫红打来，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。
卫红开始时认真接听并耐心解释。
随后有其他客户来访，卫红边听边照顾来访者。
客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着大声说：“会议安排早已所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”7.谈话过程中存在的倾听障碍是( )。
A.过分依赖笔记B.注意力分散C.语言障碍D.心存偏见8.卫红在开始时创造的有效倾听环境是( )。
A.平和情绪及正确态度B.地点适宜C.平等环境D.消除外界干扰9.卫红回绝对方要求时采取了( )。
A.礼貌地回绝B.过早下结论C.语气坚决但形式礼貌D.生硬的语言10.卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的( )原那么。
A.可信赖性B.连贯性C.明确性D.一致性【参考答案】1.A 2.A 3.C 4.B 5.C 6.D 7.B 8.A 9.B 10.A。
礼仪考试题及答案一、选择题1. 在正式场合中，握手的动作是以下哪种？A. 迅速轻柔地握手B. 紧握对方手掌并摇动C. 轻轻触碰对方手掌D. 用手心握住对方手背答案：B2. 在进餐时，应该如何使用餐具？A. 取用最近的餐具B. 从外到内使用餐具C. 能清晰辨认为主菜的餐具最先使用D. 随意选择餐具使用答案：B3. 在拜访他人住所时，以下哪种行为是不礼貌的？A. 敲门后立即进入B. 等待主人开门并邀请进入后再入内C. 脱鞋进入对方家中D. 自带礼物赠送给主人答案：A4. 坐姿对于展示个人礼仪非常重要，以下哪种坐姿是正确的？A. 身体向后倚靠，两腿交叉放在桌子上B. 和椅子保持一定的距离，双脚平放在地板上C. 脚交叉放在椅子的扶手上D. 身体向前倾斜，贴紧桌面答案：B5. 在社交场合中，下面哪种行为是不恰当的？A. 注意言辞，避免冒犯他人B. 注意举止，尽量保持礼貌C. 独占对话权，全程不给他人发言机会D. 倾听对方发言，尊重他人观点答案：C二、判断题判断下列说法是否正确，正确的填写“√”，错误的填写“×”。
1. 礼仪只在正式场合中需要注意。
√2. 礼仪意味着要迎合他人的期望。
√3. 握手时，应该用力过猛以显示自己的力量。
×4. 礼仪的核心是尊重他人。
√5. 礼仪不仅仅是形式，更重要的是真诚的态度。
√三、问答题1. 请简述为什么礼仪在社交场合中非常重要。
答：礼仪在社交场合中非常重要，因为它能够传递一个人的素质和修养。
通过正确的礼仪举止，我们能够展示出自己的自律、尊重他人以及良好的教养，这对于建立和维护人际关系至关重要。
礼仪能够增进彼此的亲近感和信任，使交往更加愉快和顺利。
2. 在商务场合中，如何正确运用礼仪？答：在商务场合中，正确运用礼仪可以给人留下良好的印象，并建立起业务伙伴的信任。
首先，要注重服装的选择，穿着得体，符合场合的要求。
其次，要尊重对方的时间和空间，准时出席会议或约定的商务活动，并保持谦虚、友好的姿态。
16年秘书资格证根底习题及答案对于资格考试会有哪些题型呢，下面就跟着一起来看看吧。
以下内容仅供参考!1.如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。
对此，你通常会怎样做?()。
A.等同事来向自己解释B.找个时机和同事交流C.请要好的朋友向同事说明情况D.既然是误会，无须再做解释【参考答案】B2.假设你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会()。
A.说服同事按自己的意见办B.大家一起商量着做C.听大家的意见，自己跟着做D.谁的年纪大就听谁的【参考答案】B3.如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会()。
A.无论如何都坚持自己的意见B.反思自己的看法是否错了C.立即放弃自己的看法D.向上司说明自己的理由【参考答案】B4.工作中遇到困难时，你最常用的解决方法是()。
A.一个人慢慢克服B.向有关人员请教C.向亲朋好友诉说D.求得同事们的帮助【参考答案】B5.对自己工作中的缺点，一般情况下，你()。
A.不能及时发现B.经同事提醒后才能意识到C.能及时发现D.领导批评后才能发现【参考答案】C6.如果你有重新选择职业的时机，在选择时，你最看重的是哪种因素?()。
A.专业兴趣B.岗位的待遇C.职业的开展前景D.职业的社会声望【参考答案】C7.公司领导正与你交代工作中的事情，这时有一个客户来找你，你会怎么办?()。
A.请他稍等，继续与领导交谈B.立即去见客户C.向客户解释，请他稍等D.向领导说明情况后再做决定【参考答案】D8.如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他?()。
A.警告他今后不能这样B.想想他说的有没有道理C.就当没听见D.也挑挑他的毛病【参考答案】C9.当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会()。
A.当场反驳，说明自己的理由B.默默承受C.跟朋友倾诉自己的委屈D.在私下与领导沟通【参考答案】B10.公文必须在()过程中形成并使用。
A.运行B.管理C.施行D.起草【参考答案】A。
1、组织有责任保证工作人员及来访者的安全，因此必须对（）等进行定期检查和维护。
（A）灭火器（B）急救包（C）疏散通道（D）报警装置2、下列附条件合同效力的描述，正确的是（）。
（A）附生效条件的合同，自条件成就时失效（B）附解除条件的合同，自条件成就时生效（C）附生效条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同无效（D）附解除条件的合同，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就时，该合同继续有效3、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”“字据在我心中，而不在纸上”。
这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面4、在发文工作中将领导的意图条理化的关键环节是（）。
（A）拟稿（B）签发（C）审核（D）印制5、与意大利进行商务往来，正式的见面礼节是（）。
（A）致意（B）微笑（C）拥抱（D）握手6、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。
（A）主持人议程（B）会议规则（C）调查资料（D）问答提纲7、你认为“责任感”（）A、非常重要B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”“字据在我心中，而不在纸上”。
这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面9、在做会议的经费预算时应（）。
（A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数10、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。
（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录11、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。
（A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）版式视图12、计划表主要是从（）上对任务做出要求，并用其进行管理。
（A）准备时间（B）起始时间（C）阶段时间（D）最终时间13、依合同成立是否需要特定形式，将合同分为（）。
（A）诺成性合同（B）要式合同（C）实践性合同（D）非要式合同14、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”“字据在我心中，而不在纸上”。
这句话的含义是（）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面15、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（）A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系16、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
（A）最终完成（B）最难完成（C）最先完成（D）最早完成17、签字仪式包括：（1）在对方文本上签字（2）在己方文本上签字（3）由主签人交换文本（4）由助签人交换文本（5）共举香槟酒庆贺等内容，其正确的流程是（）。
（A） 12345 （B） 24135（C） 13524 （D） 1325418、公文成文日期，以（）为准。
（A）审核完成日期（B）负责人签发日期（C）秘书部门复核日期（D）草稿完成日期19、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性20、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。
（A） Router （B） TCP/IP（C） Novell （D） Sybase21、述职报告的特点是（）。
（A）主观性（B）个人性（C）真实性（D）通俗性22、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）。
（A）便于联系工作（B）符合法定人数（C）符合法定程序（D）能有效保证会议安全23、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法（）A、正确对待利益问题B、培养高尚品德C、树立进取精神D、培养和谐的人际关系24、在日常工作中，要办事公道，必须做到（）A、坚持真理B、公私分明C、公平公正D、光明磊落25、开业典礼“正式开始”环节，包含的程序有（）。
（A）致贺词（B）致答词（C）全体起立（D）宣读嘉宾名单26、办公场所一旦发生事故，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成（）。
（A）事故涉及人员记录（B）现场情况记录（C）事故处理记录（D）证人记录27、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）。
（A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务28、在做会议的经费预算时应（）。
（A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数29、系统记载一个单位组织机构和人员编制变动情况的文字材料是（）。
（A）组织机构汇集（B）组织机构沿革（C）组织机构年鉴（D）组织机构简介30、秘书应该了解会谈是（）。
（A）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程（B）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程（C）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程（D）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程31、在Windows 中，按（）组合键可以打开“开始”菜单。
（A） Ctrl+Tab （B） Ctrl+Esc（C） Ctrl+Del （D） Ctrl+Shift32、下列选项中，不属于简报报头内容的是（）。
（A）简报名称（B）期号（C）编印单位（D）印发数量33、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）。
（A） 5%－45% （B） 20%－30%（C） 5%－35% （D） 20%34、在法国（）。
（A）菊花、杜鹃花、牡丹，都不宜送人（B）向女性送花宜送单数（C）男性不宜向关系一般的年轻女性送香水（D）送礼要避开数字“1”和“13”35、撰写调研报告属于（）。
（A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发36、招标书的标题的正确写法有（）。
（A）招标项目名称+文种（B）招标单位名称+招标项目名称+文种（C）招标项目名称 +招标单位名称+文种（D）招标单位名称+文种37、在Windows 中，按（）组合键可以打开“开始”菜单。
（A） Ctrl+Tab （B） Ctrl+Esc（C） Ctrl+Del （D） Ctrl+Shift38、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是（）。
（A） Router （B） TCP/IP（C） Novell （D） Sybase39、使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订的计划用（）的方法显现出来，使计划更为清晰。
（A）文字（B）图形（C）表格（D）卡片40、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性41、以下几种出资形式中，符合《公司法》规定的是（）。
（A）劳务出资（B）管理技能出资（C）信用出资（D）非专利技术出资42、招标书的标题的正确写法有（）。
（A）招标项目名称+文种（B）招标单位名称+招标项目名称+文种（C）招标项目名称 +招标单位名称+文种（D）招标单位名称+文种43、下列关于防火墙的叙述，正确的是（）。
（A）防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统（B）防火墙只允许授权的数据通过（C）安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查（D）防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问44、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。
（A）承办时限规定（B）紧急程度（C）办周期制度（D） ABCD法则45、秘书应该了解会谈是（）。
（A）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程（B）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程（C）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程（D）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程46、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）。
（A）非决策性会议（B）决策性会议（C）代表性会议（D）执行性会议47、信息利用服务的特点有（）。
（A）实效性（B）局限性（C）单一性（D）周期性48、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（）A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈，了解不采用的原因C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由49、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（）。
A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名50、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响51、以下关于职业技能的说法中，正确的是（）A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响52、述职报告的特点是（）。
（A）主观性（B）个人性（C）真实性（D）通俗性53、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）。
