秩序维护队职责

秩序维护队员工作职责1.保护公共安全和维持秩序：秩序维护队员负责处理各类突发事件，如斗殴、纠纷等，维持公共场所的安全和秩序。

他们需要具备应急处置能力，根据现场情况决策并妥善处理各类事件，确保场所秩序井然和民众的人身财产安全。

2.提供服务和指导：秩序维护队员是公众的服务人员，他们需要提供各类公共服务，并向公众提供指导和协助。

可以帮助老人、儿童、残疾人等需要帮助的群体，指引游客参观、提供地图、解答问题等，为公众提供全方位的服务。

3.维护物品的安全：秩序维护队员在商业场所负责维护物品的安全，防止盗窃、损坏等非法行为的发生。

他们需要进行巡逻，密切关注可疑人员和情况，及时采取措施避免潜在风险。

在特定场所（如博物馆、美术馆等）中，秩序维护队员还需要确保艺术品和文物的安全，防止观众对其进行破坏或抢劫。

4.协助处理纠纷和矛盾：在公共场所，如果发生纠纷和矛盾，秩序维护队员负责维持双方的安全和调解纠纷。

他们需要公正地处理各类纠纷，采取适当的措施来消除矛盾，保证公众的安全和利益。

5.组织和指挥人群管理：在需要大量人群管理的场所（如演唱会、体育比赛等），秩序维护队员负责组织和指挥人群，确保活动的进行和参与者的安全。

他们需要制定相应的人群管理方案，控制人群流动，疏导拥堵，防止踩踏和安全事故的发生。

6.进行安全检查：秩序维护队员还需要进行安全检查，包括巡视消防设施、检查应急疏散通道、排查安全隐患等。

他们需要根据相关规定和标准进行检查，并及时上报和处理发现的问题，确保场所的安全和公众的利益。

总之，秩序维护队员是为公众提供服务和保护安全的工作人员，他们需要具备良好的沟通协调能力、应急处置能力和责任心，为公众创造安全、和谐的环境，维护社会秩序和公共利益。

秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度秩序维护队员是维护社会秩序、保障公共安全的重要力量，为了规范队员的工作行为和提高工作效率，需要建立一套完善的秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度。

本文将从岗位职责、考核标准、奖励与惩罚等方面进行详细阐述。

一、岗位职责1.负责维护公共秩序，保障社会安全；2.协助公安机关执行任务，提供必要的信息和配合；3.疏导交通，维护交通秩序；4.监控安全设施，及时处理突发事件；5.帮助群众解决各类问题，维护群众利益。

二、考核标准1.工作态度：积极主动，服从指挥，工作积极主动，团队合作意识强；2.工作能力：熟悉岗位操作流程，能够独立应对各类突发事件，具备良好的安全知识和应急处置能力；3.案件处理：对违法犯罪行为及时处理，协助公安机关查处违法犯罪分子；4.素质提升：主动参加培训，提高业务水平和综合素质；5.紧急事件处置：在突发事件发生时，能够快速反应、果断处置，最大限度减少损失。

三、奖励与惩罚1.奖励方式：（1）表扬信或荣誉称号：根据绩效突出、工作出色的队员进行通报或颁发荣誉称号，激励其进一步提高工作能力；（2）物质奖励：根据个人或团队的工作成绩，给予一定的奖金或奖品，鼓励队员努力工作；（3）晋升机会：根据队员的工作表现和能力培养情况，提供晋升的机会，给予更高级别的职位。

2.惩罚方式：（1）警告或口头批评：对工作不认真、态度不端正、不服从命令的队员进行口头警告或批评，提醒其注意工作纪律；（2）记过或记大过：对严重违反工作纪律、影响工作进度或违法行为的队员进行相应记过或记大过的处理，以警示他人，维护秩序；（3）撤职或开除：对多次严重违反工作纪律、工作表现不佳、无法改正的队员，可以撤职或开除，终止其从事秩序维护工作。

四、安全考核管理1.考核周期：每年度进行一次综合考核，按照绩效情况设置全年考核目标；2.考核内容：（1）个人工作表现和工作态度：包括服从指挥、沟通能力、工作纪律等方面的考核；（2）维护秩序和保障安全的情况：包括对违法犯罪行为和突发事件的处理情况考核；（3）参加培训和学习的情况：对队员参加培训以及提高素质的情况进行考核。

秩序维护部岗位职责一、护卫员岗位标准1、提前15分钟交接班2、门岗站姿时间半小时做岗30分钟3、星期天下午15:30军事训练.4、时刻保持服装整洁和良好仪容，以标准的站姿（跨立或立正）5、在班长带领下。

接班前集合分配岗位，并认真整写交接班记录，清点交接的物品6、做好来访人员登记，并确认后放进7、非本小区业主无正当理由严禁进入小区，严禁推销人员或小贩等进入小区8、维特出口（入口）次序，严禁出口（入口）停放车辆二、巡逻队员1、巡逻员每过60分钟一次进行小区巡查：2、熟悉园区楼座排列、各种公共设施设备的分布位置、和系统掌握小区整体情况：3、巡逻中遇业主要求应及时问好，提供指引、提醒、协助等文明礼貌服务：4、巡逻中发现可疑情况及时报告班长和主管，并进行跟踪监视、询问、验证，及时得到处理：5、检查机动车车辆停放等情况，进行温馨提示，及时纠正：三、岗位制度、规定1、岗位上站姿或做姿按照规定来执行：2、不允许喝酒上岗发现一次扣除绩效20分：3、上班期间岗位上不允许抽烟睡觉如发现一次扣除绩效10分：4、工作中服从安排，工作中突出的绩效分上体现：5、按公司发的工作服着装：6、迟到或早退5----15分钟，每次扣除薪金20元15分钟至2小时，每次扣除薪金50元。

三、监控室工作标准1、熟悉掌握消防安全法规和公司消防、安防管理制度及消防、安防设施设备、器械的操作使用和维护保养工作：2、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离开控制室，密切监视视频及各控制实施的运行状态，不得做与工作无关的私事：3、值班人员对在监控屏上看到的任何可疑人员，异常情况或各类犯罪活动，必须及时通知巡逻护卫或其他相关负责人前往查看处理：4、值班人员必须准确、真实、认真的做好值班记录、经常性的进行各类信号检查、确定正常与否，做好记录，如出现不正常现象，查明原因并且迅速上报护卫队长：5、非工作人员或未经允许不得进入：6、随时保持监控室内清洁卫生：7、监控人员值班期间如有睡觉一次扣除绩效20分：四、班长工作标准1、接班班长必须统一队员到北门岗集合分配岗位如有没按规定操作一次扣除绩效10分2、班长着装要整洁如果没有按公司发的工作服着装一次扣除绩效10分3、班长迟到早退一次扣除绩效10分4、上下班班长集合讲平存在哪些问题和注意一些5 下午班长必须到现场训练未到一次扣除绩效10分班长加强管理1、每天提前15分钟交接班2、班长每天上班期间要不定时的到小区巡查3、班长一定要严格管理下面队员4、班长在工作中处理事情要做到对事不对人5、班长上班集合前检查队员仪容仪表，列队进行交接班6、检查卫生物品摆放情况7、检查物品使用情况8、物品交接要清楚。

办公大厦物业秩序维护领班岗位职责
直接上级：秩序维护部经理
直接下属：秩序维护员
1. 上岗时必须精神饱满，举止大方得体，佩戴胸卡。

2. 上岗时须穿着公司统一发放的服装，服装必须保持清洁平整；领带系端正；
皮鞋保持光亮，无污迹。

3. 做到不留长发，不留大鬓角，不烫发，不染发，不留小胡须，坚持每日剃
胡须。

4. 主持本班工作，坚决执行上级领导的指令，做到令行禁止，带领全班队员
依岗位职责和操作规程，认真负责地做好秩序维护、消防安全、物业监护、客户服务和车辆管理工作。

5. 熟悉大厦的结构、客户情况、各楼层单元的岗位情况、各种公共设施设备
的分布位置，系统掌握大厦的整体情况。

6. 了解熟记各类突发事件处理的应急预案，以确保遇突发事件时妥善处理。

7. 严格按交接班制度交接班。

负责本班的班前班后会、队列训练、出勤状况、
岗位安排等工作。

8. 每日对本班各岗位进行查岗，如实记录本班值勤中遇到和处理的问题。

遇
重大事件及时向上级报告。

9. 督促和检查巡检秩序维护的日常工作和巡检记录，检查大厦内车辆停放状
况负责抽查地面停车、地库车辆的收费情况，如遇不实收费及时向秩序维护经理汇报。

10. 对因管理不力而造成本班工作中发生重大失误或本班队员严重违纪的情
况负责。

11. 节假日或每天管理人员下班后，全面负责各类事件的处理和客户的投诉，
指挥好当职人员的日常工作，尤其是掌握好夜班在岗人员的工作状况。

遇难以处理的事件及时汇报并做好记录。

12. 做好班中队员的思想政治工作，关心队员的生活。

13. 完成上级交办的一切任务。

秩序维护部各岗位职责 The following text is amended on 12 November 2020.部门岗位职责及操作细则职位：秩序维护主管目的明确职业道德规范，熟悉工作流程范围适用于物业管理职责概述公司内部消防、治安的控制与管理，各种安全事件的处置，员工安全培训与宣传。

负责整个小区秩序维护、消防工作，包括小区秩序维护工作计划、拟定组织、实施、监督管理及总结，拟定部门规章制度，及协助处理与部门相关投诉事宜。

岗位职责及操作细则：(1)全面负责小区秩序维护部日常运作，负责制定和建立秩序维护部的长期工作计划及制度，贯彻执行管理处领导下达的各项工作任务，并向物业总经理负责。

(2)在项目经理的领导下密切与公安机关配合，做好小区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作，维护好小区治安秩序，秩序维护小区的安全。

(3)结合小区的具体情况，根据综合治理责任制的要求，编制培训课程，有计划地对秩序维护员进行培训，并对秩序维护人员日常勤务、能力、装备进行检查评估，督促落实，认真搞好部门的组织管理工作。

(4)维护本小区内治安秩序及周边的治安，监管秩序维护员日常工作及对各岗位督导检查，提供一个良好的经营环境。

(5)培养训练秩序维护部全体成员服从领导，听从指挥，遵守国家法律、履行秩序维护职责，一旦发生治安灾害事件，负责组织抢救工作，保障本小区的人员的生命及财产安全。

(6)公开招聘本部门员工，报项目经理审批；建立与完善各项制度，抓好秩序维护员的思想、业务培训，不断提高秩序维护队伍整体素质。

(7)完成管理处交付的各项任务。

(8)负责处理或协助处理小区内的刑事、治安案件、重要部位、车场的日常管理、小区公共设施安全以及各项大型活动的秩序维护工作和区域内卫生监督工作。

(9)耐心接待业主或员工提出的各项要求，及时处理并反馈和协助客服部做好小区装修监管工作。

(10)与市、区公安、消防、城管等部门定期联络，协调有关小区的秩序维护对外联系工作。

秩序维护员各岗位职责一、秩序维护队长岗位职责1、直接服从物业服务中心经理，熟悉物业管理区域情况和各岗位工作职责、工作程序，负责秩序维护队的全面管理工作。

2、负责制定本部门的安防工作计划，督促检查下属严格执行岗位责任制度、操作规程及安防设备、器具的检修保养制度，确保器械的正常使用。

3、定期或不定期对工作范围进行自查，及时发现并处理小区存在治安、消防等问题,并跟进所属人员的整改行为。

4、对秩序维护队员进行合理排班和工作指导，并对其开展日常考核和评价;管理秩序员的考勤、值班和培训工作,严格监督秩序员遵守公司的各项规章制度。

5、每天按时查岗并检查各岗位值勤情况、值班记录和工作日记并签字.6、负责监督交接班工作并认真审阅交接班记录,确保各类物品列项交接清楚并签字.7、负责抓秩序维护员宿舍全面的内务及内勤工作。

8、负责安排对突发事件的处理及善后工作，若无法处理则及时上报物业服务中心经理，过后以书面报告形式进行总结。

9、定期对秩序员进行培训，提高秩序员的业务技能及综合素质.及时了解队员的思想动态，保持秩序员队伍稳定性。

10、与监控中心保持密切的联系，配合指挥监控中心处理报警等事情.11、不定期对秩序维护员在礼仪、纪律、精神面貌及内务方面进行检查及指导。

12、协助物业服务中心其它部门做好小区业主装修监管工作。

13、对属安防工作范围的投诉进行安排处理.14、向物业服务中心经理提出改善秩序工作的意见及建议.15、与消防队、公安局等有关单位保持良好关系。

16、完成上级交办的其他工作任务。

二、秩序维护员班长岗位职责1、直接服从秩序维护队长,负责当值时间内本班秩序维护员的全面管理工作。

2、熟悉物业管理区域情况和各岗位职责、工作程序,熟悉各种消防设施设备的使用和保养，落实各项安全防范措施，以身作则，督促、指导本班人员在值勤中做好安防和服务工作。

3、严格交接班制度，做好交接班记录和本班队员考勤记录,妥善保管和交接各类安保器械和设施设备,并登记好当班值勤中出现的各种情况及各秩序维护员值勤表现,及时总结值勤、内务以及其他工作情况，指出存在问题并督促改进。

秩序维护队长岗位职责秩序维护队长是一个组织中非常重要的职位，主要负责维护组织内部的秩序和纪律，保持组织的正常运转。

因此，秩序维护队长需要具备一定的管理和领导能力，同时还要具备一定的沟通和协调能力。

以下是秩序维护队长的主要职责：1.保持组织的秩序和纪律：作为秩序维护队长，首要的职责就是保持组织的秩序和纪律。

他需要监督并确保组织成员遵守组织的规章制度，严格执行组织的各项政策和决策。

他需要及时发现和处理任何可能干扰组织秩序的问题，采取适当的措施来维护组织的正常运转。

2.协调各部门的工作：秩序维护队长需要与各部门的负责人密切合作，协调各部门的工作。

他需要了解各部门的需求和问题，并及时提供支持和解决方案。

他还需要定期与各部门的负责人开会，了解他们的工作进展和问题，为他们提供指导和建议。

3.指导和培训成员：秩序维护队长需要指导和培训下属成员，确保他们具备良好的工作能力和职业道德。

他需要制定并执行培训计划，提供必要的培训资源，帮助下属成员提升自己的能力。

他还需要定期与下属成员进行工作评估，及时发现他们的问题并提供改进措施。

4.处理纠纷和冲突：秩序维护队长需要处理组织内的纠纷和冲突。

他需要及时调查和了解纠纷的原因，并采取适当的措施来解决问题。

他需要做出公正的判断，并起到仲裁的作用，帮助组织成员解决问题并恢复正常的工作秩序。

5.组织安全管理：秩序维护队长需要负责组织的安全管理工作。

他需要制定和执行安全管理制度，确保组织成员的人身安全和财产安全。

他需要对组织内部的安全隐患进行排查，并采取相应的措施加以解决。

他还需要组织和参与紧急情况的应对和处理，确保组织的安全。

6.组织危机管理：当组织面临重大危机时，秩序维护队长需要采取有效的措施应对危机。

他需要指导和协调各部门的工作，制定并执行危机管理计划。

他需要与相关部门和机构进行沟通和协调，发挥自己的领导作用，稳定组织的情绪，妥善处理危机事件，最大限度地减少危机对组织造成的影响。

秩序维护员职责
一、坚持优质服务，文明执勤，注重礼节礼貌、仪容仪表，讲究工作方法，坚持原则，大胆管理，自觉维护公司、客户声誉和利益。

二、积极参加政治、业务学习和军事训练，不断提高思想觉悟，法律观念，业务技能和执勤水准，做到知法守法。

三、熟练掌握和使用装备器材，爱护公物，保管好服装、装备、证件等。

四、严格执行公司各项规章制度，尊重领导，团结同事，服从管理。

五、爱岗敬业，吃苦耐劳，团结互助，认真完成各项工作任务。

六、在执勤中遇到处理不了的事件时，及时上报相关部门领导，避免事态严重化。

七、严格遵守保密守则和安全规定，切实做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作。

福永管理处。

秩序维护员岗位职责1.维护公共场所的秩序：秩序维护员要负责维持公共场所的正常秩序，保持公共场所的整洁有序。

他们要监督和引导人们排队、停车、过马路等活动，防止人群拥堵和交通事故的发生。

同时，秩序维护员要处理人们的纠纷和冲突，维护公共场所的和谐气氛。

2.保障人民群众的生命财产安全：秩序维护员要负责维护人民群众的生命财产安全，预防和制止各种违法犯罪行为。

他们要巡逻、监控和检查公共场所的安全设施，及时发现问题并采取措施解决。

在突发事件或紧急事态下，秩序维护员要组织疏导人群、报警并与执法部门协作处理。

3.维护社会稳定：秩序维护员是社会稳定的守护者，在维稳工作中起着重要的作用。

他们要加强对社会消防、安全生产、突发事件防范等方面的宣传教育，提高人们的安全意识和法律意识。

秩序维护员还要与社区、单位、警方等各方合作，共同维护社会秩序和安定团结。

4.提供帮助和服务：秩序维护员要为需要帮助的人提供热情周到的服务。

他们要指引迷路的人、帮助老人、儿童、残疾人等特殊群体，提供行李寄存、导游解说等服务。

秩序维护员要主动倾听人民群众的意见和建议，解答各种问题，满足人们的合理需求，提高服务满意度。

5.培养文明习惯和良好行为：秩序维护员要加强文明宣传教育，引导人们养成文明习惯和良好行为。

他们要宣传法律法规和社会道德，防止人们吸烟、乱扔垃圾、乱涂乱画等不文明行为的发生。

秩序维护员还要组织开展各种文明活动和法治宣传，提高公众的文明素质和法治意识。

总体而言，秩序维护员是一项艰巨而重要的工作，他们负责维护社会秩序和安全，并为人民群众提供帮助和服务。

秩序维护员应具备专业知识和技能，如交通疏导、突发事件处理、急救等。

同时，他们还应具备良好的心理素质，能够应对各种复杂的情况和应急事件。

秩序维护员的职责和义务不仅仅是为了社会的安全稳定，更是为了人民的幸福和福祉。

他们的工作不仅需要外在的勇气和决心，更需要内在的责任感和使命感。

国际会展中心物业管理秩序维护部各岗位职责一、秩序维护部职责1、消防安全、治安安全第一责任部门。

2、全面负责辖区的公共秩序管理，落实各项治安、消防制度，保证辖区的正常秩序。

3、负责做好辖区的“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，最大限度地预防或减少各种案件的发生。

4、负责落实各岗24 小时值班制度。

负责落实辖区的巡视制度，加强巡逻。

5、负责辖区内的日常安全检查工作，对检查出的问题、隐患要进行整改，或提出相关的意见和建议。

6、负责制定安全类紧急突发事件预案，处理紧急、突发事件，并保证对事件的快速反应和妥善处置。

7、负责联系和协调与公安、消防、交通、城市管理等政府管理机关的工作关系。

对车辆及其所带、装载的物品，按照规定进行验证、核查。

8、负责装修巡查的安全检查及纠正工作。

9、负责秩序部的团队建设和管理、培训、考核工作。

10、协助公安机关处理辖区内的治安案件，保护现场、提供有关情况。

11、部门档案资料管理。

12、完成公司领导和公司各部门交办其他临时性工作。

二、秩序队长岗位职责1、组织制定本部门周、月、季、年工作计划及相关预算，并监督实施。

总结月（年度）工作完成情况，向公司领导汇报。

2、组织领导消防安全管理工作，对管辖范围内的治安秩序工作、消防预防工作负全面责任。

3、每周主持部门例会，传达贯彻公司及有关经理部门的指示精神。

4、负责项目各类活动的组织、安防及人员协调工作。

5、负责实施秩序管理的相关管理制度，包括秩序管理制度、辖区车辆管理制度、消防管理制度、秩序人员值班巡查管理制度、制定巡视路线图。

并负责监督相关制度的执行。

负责本部门档案管理。

负责与客户和相关对口部门的沟通协调，处理客户投诉事件。

6、根据项目的相关规定和辖区内车辆管理制度，做好辖区内的机动车辆、摩托车、自行车的分类管理工作，做好停车场的车位划分、标识及车辆防盗、防破坏工作。

7、组织落实秩序人员的消防安全值班巡查，明确防火安全责任，组织宣传消防知识，负责辖区内公共消防设施和器材的管理、维修、保养、更新。