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怀化华诚供暖意大利贝雷塔燃气壁挂炉培训手册手册目录1、什么是燃气壁挂炉？2、什么是独立采暖？3、壁挂炉使用什么能源？5、壁挂炉安全吗？6、壁挂炉会爆炸吗？7、壁挂炉操作简单吗？老人能学会吗？8、壁挂炉的发展趋势如何？9、壁挂炉国内市场状况如何？10、如何选择壁挂炉？11、什么是单采暖壁挂炉和双功能壁挂炉？12、壁挂炉热效率是什么意思？13、一般壁挂炉的热效率是多少？14、欧盟三星的热效率是什么意思？15、三星的生活热水舒适度是什么意思16、使用壁挂炉需要用电吗？17、建筑能耗是什么意思？18、节能建筑的概念？19、壁挂炉都可以接哪些末端设备？20、为什么欧洲不使用18kw的壁挂炉？21、为什么说壁挂炉体积小一点比较好？22、为什么说壁挂炉重量重一点比较好？23、套管机的概念是什么？24、板换机的概念是什么？25、什么是一周可编程温控器？26、13.6升/分钟是什么意思？27、辐射采暖和对流采暖的区别？28、什么是冷凝壁挂炉？29、壁挂炉耗气量如何？一天使用多少电？30、壁挂炉可以使用多少年？31、进口和国产壁挂炉有什么区别？32、壁挂炉应该安装在什么地方？33、壁挂炉工作是否会有煤气中毒的危险？34、壁挂炉会漏气吗？家里没有人怎么办？35、为什么你们外壳上的热效率和宣传资料上不一样？36、壁挂炉采暖和空调采暖相比如何？37、壁挂炉与温控器配合有什么好处？38、要达到舒适和节能，室内温度应该保持在多少度？39、使用壁挂炉会影响做饭吗？40、我们家的燃气管比较细，能够使用壁挂炉吗？41、锅炉外壳晒得时间长了变色吗？容易清理吗？42、家里突然断气了怎么办？突然来气了怎么办？停水了怎么办？停电了如何哪？43、壁挂炉费水吗？44、壁挂炉能洗澡吗？水温舒适吗？45、洗澡会不会影响取暖？46、你的锅炉噪音大吗？会影响睡觉吗？47、使用壁挂炉的房间会干燥吗？48、锅炉里面会不会生锈?外面会不会生锈?49、壁挂炉带遥控器吗？50、锅炉使用的时候，外壳会不会很热？51、家里停水时可以使用壁挂炉里的水洗漱吗？52、如何结合房屋状况选择壁挂炉的输出功率？53、为什么没有在你们锅炉上看到合格证？54、原装进口的炉子的优点是什么？55、贝雷塔壁挂炉有哪些产品系列？56、你们是进口锅炉，为什么没有英文介绍？57、锅炉的排烟在室外和室内是否有污染？58、20kw的炉子可以供采暖多大面积？59、贝雷塔壁挂炉在使用生活热水时有多大的水流量？60、频繁启动会损坏壁挂炉吗？60、使用壁挂炉采暖时会不会生成水垢？62、水垢会影响壁挂炉的使用吗？如何清理水垢？63、冬天不使用壁挂炉时壁挂炉是否会被冻坏？64、贝雷塔的防冻有什么独特之处？65、壁挂炉需要定期进行清洁吗？66、贝雷塔的售后服务有保障吗？67、如何相信贝雷塔壁挂炉是欧洲原产的？68、冷凝式壁挂炉最适合什么采暖系统？69、小问题客户自己可以处理吗？70、如何解决洗浴前的冷水问题？71、房间面积很大，是否可以使用壁挂炉？72、房间保温性较差，可以使用壁挂炉吗？73、可以同时安装多少台壁挂炉？75、贝雷塔壁挂炉有水货吗？76、贝雷塔壁挂炉能以旧换新吗？77、贝雷塔壁挂炉参加家电下乡吗？78、为什么你们网上的价格差别很大？79、你们价格包括什么？80、安装和售后方便吗？81、安装壁挂炉需要燃气公司接通燃气吗？82、你们贝雷塔的售后服务有保障吗？如果你们公司不存在了怎么办？83、你们是进口产品，配件供应及时吗？84、贝雷塔壁挂炉在哪些地方有销售？85、为什么说板换的水温比套管机稳定？86、锅炉能安装在不封闭的阳台上吗？87、锅炉能安装在卧室、浴室或者地下室吗?88、锅炉必须挂在承重墙上吗？89、烟囱会不会倒灌？有什么危险？90、一周可编程温控器和遥控器有什么区别？91、如果水压、气压、电压低能使用壁挂炉吗？92、贝雷塔的数字化功率设置是什么概念？93、壁挂炉的冷凝水是怎么回事？94、使用壁挂炉时水压下降了怎么办？95、贝雷塔金俏系列的水泵防垢装置是什么原理？96、为什么启动了壁挂炉，散热器却不热？97、贝雷塔的水泵隔离系统是怎么回事？98、壁挂炉的防冻保护是怎么回事？99、散热器有哪几种连接方式，各有什么优缺点？100、什么是燃气比例调节？101、什么是生活热水预热功能？102、壁挂炉外接水罐有什么好处？103、为什么贝雷塔壁挂炉不建议使用人工煤气？104、采用地板辐射采暖有什么好处？105、同轴烟道的好处是什么？106、区域阀控制的概念？107、贝雷塔可以使用什么燃气，人工煤气可以吗？108、如何更好的使用壁挂炉？109、为什么说膨胀水箱的容量大是优势？110、如何安装壁挂炉？111、贝雷塔壁挂炉的采暖温度范围多少？112、锅炉会结垢吗？结垢了如何解决？113、壁挂炉是否定期需要清洁？114、不用壁挂炉时，如何处理？115、炉子报警怎么办？116、过保修期后，你们售后服务如何收费？117、保修期只有2年？118、搬家可否自己进行移机？119、为什么贝雷塔的热效率这么高？120、贝雷塔是怎样的一个品牌？121、与市场上其他进口品牌相比，有什么优势？122、为什么贝雷塔要强调来自意大利？123、带液晶显示的壁挂炉有什么优点？124、贝雷塔壁挂炉都有哪些保护措施？125、贝雷塔锅炉的配件是哪个厂家生产的？126、贝雷塔的防冻保护为何被称为超级防冻保护？127、贝雷塔为何要强调部分输出热效率？128、贝雷塔锅炉都可以外接那些配件？129、贝雷塔强大的电路系统强大在何处？130、你们贝雷塔的价格也不低，我也可以选择博世、阿里斯顿等品牌了？131、美国和日本的壁挂炉技术如何？132、贝雷塔产品与威能的产品相比如何？133、德国品牌的壁挂炉在全世界是最好吗？1. 什么是燃气壁挂炉？燃气壁挂炉是一种以燃气为主要能源，提供温暖舒适的居家供暖及生活用水的家用设备，它可以接驳散热片、地暖和风机盘管等多种散热系统。
篇一:《史密斯壁挂炉功能介绍》第一部分产品技术说明一、A.O.SMITH(史密斯)壁挂炉的性能特点二十重安全保护火焰燃烧状况实时监测电离子感应针监测火焰状态，当点火失败3次，壁挂炉自动切断燃气通路，并锁定锅炉。
火焰燃烧不好、燃烧中意外熄火时，1秒钟后壁挂炉自动切断燃气通路，并尝试重新点火，点火失败，壁挂炉自动切断燃气通路并锁定锅炉。
缺水保护采暖系统压力低于0.6bar，壁挂炉锁定。
水泵运行状况实时监测运行时压力提升小于0.152 bar,水泵运行30秒停5秒, 10分钟后，压力提升小于0.152 bar, 壁挂炉锁定。
风机运行状况实时监测通过空气压差开关实时监测烟道出口的烟气流速，确保壁挂炉吸入足够的空气，充分燃烧。
同轴烟道有阻塞或外界风力过大时，空气压差开关断开，壁挂炉锁定。
过热保护当主换热器水温超过102℃时会立即停止工作，壁挂炉锁定。
过压保护采暖系统压力超过8bar(水泵运行时2 bar)，壁挂炉锁定。
采暖系统压力超过0bar，安全阀泄压，防止系统压力过高损坏机器及伤人。
生活热水限温保护限定生活热水温度不高于60℃，避免高温热水烫伤使用人员。
生活热水温度超过70℃，壁挂炉锁定。
供暖限温保护限定供暖温度不高于85℃。
供暖出水温度超过91℃，壁挂炉自动切断燃气通路，水泵持续运转，直至供暖出水温度降至85℃以下。
供暖出水温度超过105℃，壁挂炉锁定。
防冻保护当温度传感器探测到温度低于6℃，水泵开始运转，直到温度升到9℃。
如果温度继续下降至3℃，锅炉会以最小功率运行，直到温度达到20℃。
保证水系统不被冻坏。
防水泵抱死保护通电状态下循环水泵24小时未运转后，会自动运转一分钟，防止停炉时水泵的阻塞和锈死。
停电保护停电后燃气阀能自动关闭，恢复电源后壁挂炉会自动运行。
停气保护停气后壁挂炉能自动停止运行。
循环不畅保护初次进入供暖状态点火成功后保持30秒最小输出，进入调节状态，调节状态燃烧5分钟内熄火，再次点火时，保持5分钟最小输出后进入调节状态。
售后人员培训课程一、课程第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）第二课：零部件名称、结构、原理（用时2小时/授课课程）第三课：了解产品结构、零部件（用时1日/自学课程）第四课：熟悉产品安装生产流程（用时2日/自学课程）第五课：产品结构原理（用时1小时/授课课程）第六课：产品操作使用（用时1小时/授课课程）第七课：掌握使用方法及操作（用时1日/自学课程）第八课：产品工作流程（用时2小时/授课课程）第九课：故障代码解释及故障分析（用时2小时/授课课程）第十课：特殊功能（用时1小时/授课课程）第十一课：人为故障实习（用时1日/自学课程）第十二课：产品安装（用时1小时/授课课程）第十三课：产品特点及优势（用时1小时/授课课程）二、考核第一课：产品简介（用时1小时/授课课程）一、产品型号编制1、采暖热水器型号编制—2、代号：JN：表示用于供暖的热水器JL：表示用于供热水和供暖的热水器3、安装位置及给排气方式：D：自然排气式Q：强制排气式P：自然给排气式G：强制给排气式W：室外型4、主参数：主参数采用额定热负荷（KW）取整后的阿拉佰数字表示。
两用型热水器若采用两套独立燃烧系统并可同时运行，额定热负荷用两套系统热负荷相加值表示；不可同时运行，则采用最大热负荷表示。
5、特征序号由制造厂自行编制，位数不限。
—L：燃气快速热水器（两用型）1P：安装方式24：额定热负荷24KWBV6：产品特征序号一、产品分类：可根据使用燃气种类、安装位置及给排气方式、用途、供暖热水系统结构形式方式进行分类。
1、按使用燃气的种类分：人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器。
2、按安装位置或排气方式分类：①、D，自然排气式（烟道式），燃烧时所需空气取自室内，用排气管在自然抽力作用下将烟气排至室外；②、Q，强制排气式（强排式），燃烧时所需空气取自室内，用排气管在风机作用下强制将燃气排至室外；③、P，自然给排气式（平衡式），将给排气管接至室外，利用自然抽力进行给排气；④、G，强制给排气式（强制平衡式），将给排气管接至室外，利用风机强制进行给排气；⑤、室外型W，只可以安装在室外的热水器。
