探讨电力企业抄表和电费回收的风险点及应对措施

浅谈电费抄核收风险及防范措施摘要：电费的抄核是供电企业管理的主要内容，同时也是电费电价管理的主要工作内容之一。

同时，电费抄核收的工作质量是针对大多数用电者的，效率和质量直接影响消费者的满意度，牵扯到供电企业的整体发展。

虽然供电生产企业逐渐认识到供电计量、分析和控制的重要性，建立了专门的供电控制中心，但在支付的分析和控制方面还存在很多不足。

因此，为提升供电企业的发展，加强对电费抄核收风险的控制制定相应的防范措施能够有效的解决现阶段供电企业存在的问题。

关键词：电费抄核收；风险；防范措施一、供电企业抄核收全过程的风险分析（一）抄表过程中的风险点目前，抄表方式主要有两种：手动抄表和自动抄表。

手动抄表就是相关抄表工作人员去到实际现场对电表进行读取并且进行实际的记录的过程。

自动读取抄表是可以进行远程控制的，利用现代化信息技术进行抄表。

在电表中安装相应的电能计量装置自动获取相应的数据，通过远程控制数据传输，读取并记录设备和用户的实际用电量，了解自动抄表情况。

由于自动远程写入和读取，节点不能在大范围内。

因此利用自动远程抄表和手动抄表的组合来完成抄表工作的进行。

人工测量数据的准确性存在差异，这取决于现场抄表工作人员的责任心和严谨性。

（二）核算过程中的主要风险点电费核算调控是供电供应商保护电价的重要举措，核算过程是在抄表工作之后进行的，是对抄表工作的复核及控制计算。

电力生产有很多重要的因素，例如：用电的种类、产品价格是否上涨、功率和电压是如何计算的等等。

对于现代的偷电方式一目了然，避免偷电盗电现象的发生。

因为有很多方法可以核算电表，并且由于大部分抄表工作方式的不同，给核算工作也增加了不少的工作量。

同时这也对核算人员提出了更高的要求，避免因各种外界因素造成对电表核算出现偏差的情况。

同时在核算过程中工作人员一旦发生错误应按正规程序进行处理重新进行抄表及核算工作，避免造成差错[1]。

（三）收费过程的主要风险点供电企业的主要客户大致可以分为两种：家庭和用电消耗较高的企业。

浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是电力企业的资金管理之一，它的重要性不言而喻。

在电费回收管理过程中，存在着一系列的问题和风险，需要电力企业采取有效的措施进行预防和防范。

本文将从电费回收管理现状和风险防范措施两个方面进行讨论。

一、电费回收管理现状电力企业对电费的回收管理存在着一些问题。

（一）政策法规的限制目前我国对电费的回收管理有着严格的政策法规，这也是电力企业电费回收管理的主要问题之一。

在收费环节中，电力企业首先需要进行的就是受理用电户的申请，并计算出不同用电户的用电量及金额，然后进行收费，最终是由用电户进行缴费。

但是，实际操作过程中，政策法规限制了电力企业的资费标准、费用结构、收费方式和收费标准等方面，导致电力企业在电费回收过程中难以进行有效的管理和控制。

（二）缴费环节的问题除政策法规限制外，缴费环节的问题也是电力企业电费回收管理的难点之一。

在这一环节中，电力企业需要向用电户提供相关的缴费信息，并进行缴费渠道的管理。

目前，我国的缴费渠道除了传统的营业厅、邮政储蓄等渠道外，还包括了网上缴费、自助缴费等。

然而，这些缴费渠道所涉及的管理难题，如信息安全、账务核算、资金监管等方面的问题，都给电力企业的电费回收管理带来了很大的困难。

（三）用电量核实的问题在电费回收管理中，核实用电量是非常重要的一个环节。

电力企业需要在不同的用电户之间进行用电量的核实，并根据不同的用电户的用电量制定不同的收费标准。

但是，这一环节的问题在于，电力企业在进行用电量的核实过程中，往往会遇到用电户提供虚假用电量的情况，这给电力企业的电费回收管理带来了很大的问题。

为了有效地应对电费回收管理存在的问题和风险，在管理实践中，电力企业应采取如下风险防范措施：政策法规的完善能够有效缓解电力企业在电费回收管理中的压力。

在政策法规方面，应考虑到企业的实际情况，尊重企业的发展和市场运作规律，督促企业推进电费回收管理的科学化和规范化，在政策法规制定或修改时充分听取电力企业的声音和建议。

浅谈电费抄核收风险及防范措施发布时间：2021-11-12T08:02:42.352Z 来源：《当代电力文化》2021年6月17期作者：刘辉跃[导读] 近几年来，人们生活水平的提高对用电需要也逐渐增大，其中日常电费的抄核收方式有人工抄表和掌上机抄表的方式，这两种抄表方式都是需要抄表人员上门服务的，但是很多时候在抄表的过程中依然会出现漏抄、错抄等问题，不管是什么原因均会影响供电系统的管理效率刘辉跃（广东电网有限责任公司汕尾供电局，广东汕尾，516400）摘要：近几年来，人们生活水平的提高对用电需要也逐渐增大，其中日常电费的抄核收方式有人工抄表和掌上机抄表的方式，这两种抄表方式都是需要抄表人员上门服务的，但是很多时候在抄表的过程中依然会出现漏抄、错抄等问题，不管是什么原因均会影响供电系统的管理效率。

基于此，以下对浅谈电费抄核收风险及防范措施进行了探讨，以供参考。

关键词：供电企业;电费抄核收;风险;防范措施引言电费抄核收，是一项综合性工作，主要包含了电费抄表、电费核算与电费收缴这些方面的工作。

虽然智能化电表在不断普及，但是一些地方还是需要展开抄核收工作。

而在抄核收工作中，可以发现还切实存在一些问题，这可能引发相关的风险，对于供电企业而言是不利的。

所以，就需要通过对抄核收工作的优化改进，来降低或者是避免这些风险，让电费抄核收工作可以取得预期的理想效果。

1供电企业电费抄核收的常见风险分析 1.1抄表错误抄核收工作的首个任务就是抄表，出现抄表错误会直接影响抄核收整体工作，带来非必要损失。

目前智能电表受到了大力推广，抄表工作实现了自动化抄表，智能电表具备计量功能，远程传输数据，具有更高的稳定性和安全性。

但是由于电表载波信号相对较弱，一些线路长以及负重大的区域出现电表载波异常的情况，对计量统计造成影响，严重影响远程抄表准确性。

智能电表终端独立运行，也影响到采集效率。

远程抄表主要依靠信号传输，如果信号状态不稳定，或者中断，将无法展开抄表工作。

浅谈电费抄核收风险及防范措施摘要：本文以浅谈电费抄核收风险及防范措施为主题，探讨了供电企业在电费抄核收过程中面临的风险，并提出了相应的防范策略。

针对抄表、核算和收费环节存在的风险，本文提出了加强学习培训、加大用电监察和做好电费催收工作等防范措施。

通过加强学习培训提高专业素养、加大用电监察避免窃电风险、做好电费催收工作减少坏账，供电企业能够有效降低电费抄核收风险的发生，确保电费收入的准确性和企业的经济利益。

关键词：电费；抄核收；风险；防范措施电费抄核收是供电企业重要的收入来源之一，然而在这一过程中，存在着各种风险，如抄表不准确、核算错误、收费违规等问题。

这些风险可能导致电费收入损失、客户投诉和企业声誉受损。

为了有效应对这些风险，本文将探讨供电企业面临的电费抄核收风险，并提出相应的防范措施。

通过加强学习培训、加大用电监察和做好电费催收工作等措施，供电企业能够提高抄核收工作的准确性和效率，确保电费的合法收取和企业的经济利益。

1供电企业面临的电费抄核收风险1.1抄表过程中存在的风险在电费抄核收过程中，抄表是关键的环节之一，但同时也存在一些风险。

首先，抄表人员可能存在抄表不准确的情况。

这可能是由于抄表人员疏忽、操作不规范或抄表设备故障等原因造成的。

不准确的抄表数据可能导致电费计算错误，影响用户的用电成本和供电企业的收入。

其次，数据记录错误是另一个抄表过程中的风险。

抄表人员在记录电表读数时可能发生误差，如将数字写错、漏写或错位等。

这些错误可能导致后续的核算和收费环节出现偏差，进而影响电费的准确计算和收取。

1.2核算过程中存在的风险核算是对抄表数据进行处理和计算的过程，也存在一些潜在的风险。

首先，核算人员可能发生计算错误。

由于复杂的计算公式和大量的数据处理，核算人员在计算电费时可能出现疏忽或计算错误，导致电费计算结果不准确。

其次，核算过程中可能存在数据偏差或遗漏。

数据传输、录入或处理过程中的错误可能导致数据的偏差或丢失。

关于电费回收工作中规避电费风险的浅谈
电费回收是电力企业的一项非常重要的工作，但回收电费时也会面临各种可能产生的风险，如拖欠电费、电表损坏、线路故障等。

为了规避这些风险，电力企业需要采取一系列措施来确保电费回收的顺利进行。

一、加强用户信用管理
电力企业应该建立完善的用户信用档案，及时记录用户在电费缴纳方面的表现，对于那些长期欠费、恶意拖欠电费的用户应采取强制性的措施。

另外，电力企业还应该采用科技手段，采用互联网、人脸识别技术对用户资料进行核对，避免因人工造成的错误和疏漏。

二、加强电表设备维护
电力企业应该加强对用户电表设备的维护和巡查，确保电表设备的完好和精准。

及时更换出现问题的电表设备，避免电费计量的不准确。

对于那些经常出现电表故障的用户，建议进行严格的检查和监测，避免设备被人为破坏。

三、加强线路安全管理
电力企业应该加强对输电线路的安全管理，及时排查线路故障，及时移动或加固可能出现安全隐患的电线杆，避免因电线杆倒塌或电线折断所引起的损失。

另外，为了防止电缆被盗，电力企业应该对所管理的电缆设备进行加固，及时发现电缆被损坏或盗取的情况，保护公司的财产安全。

四、积极开展宣传教育
电力企业应该积极开展宣传教育工作，将电费管理和回收的法律法规告知用户，让用户了解到拖欠电费的后果和严重性。

同时，还应该加强与社区居委会等社会力量的合作，共同宣传电费缴纳的重要性和必要性，让社会上形成制止拖欠电费的共识。

总之，电费回收工作中规避电费风险是必须的，电力企业应该采取一系列措施来确保回收工作的顺利进行。

只有这样，才能始终保持企业的良好形象，发挥电力企业的作用。

探讨电力企业抄表和电费回收的风险点及应对措施作者：秦伟张洁李星李盼盼来源：《财讯》2017年第01期电力企业抄表管理电费回收管理风险点措施抄表管理和电费回收是电力营销工作中的两个重要的组成部分，由于电力企业的经营管理工作存在不完善的地方，造成抄表工作和电费回收工作管理中存在一些缺陷，影响电力企业的高效运行，对供电的企业的利益也会造成不利的影响。

分析电费管理风险点（1）抄表管理的风险点抄表工作涉及的行业多，范围广，繁琐复杂，看似简单的抄表过程，却涉及到电力企业的经营问题。

当电力企业抄表管理的重要性没有充分认识，认为抄表员只是记录电表数字，缺乏对抄表员的业务素质培训时，人工抄表工作就显得力不从心，同时抄表管理出现漏洞，对经营管理是一种制约。

电力企业抄表管理普遍存在以下问题：①责任心不强。

由于管理的随意性，抄表人员无视规章制度，抄表时间随意，电表异常也不上报，该收的电量电费不收，令电力企业蒙受经济损失。

②抄表数据差错未及时发现。

抄表员有时会出现差错，对抄表数据的审核不到位，抄表核算部门又没有对抄表员上传的数据仔细审核，误错信息的概率高，整体对企业形象造成负面影响。

③极少数抄表人员与用户相互勾结，为谋取私利，采取暗箱操作，使电力企业蒙受经济损失。

④存在估抄、漏抄、计量装置安装不规范、用户锁门等原因，导致日常抄表难、抄不到表时有发生，易发生估抄、漏抄。

（2）电费回收管理的风险点电费回收工作管理涉及企业的经营成果，电力营销工作一直困扰电力企业的发展。

因此，加强电费回收管理成为电力营销工作的重要课题。

影响电费回收工作管理主要原因是拖欠电费，具体原因主要表现在：①欠费的“重灾区”，主要是私有企业经营不当，无力偿还电费或者破产倒闭。

②实行租赁或承包的企业经营流动性大，情况难掌握，用电状况不了解，导致回收电费难度大。

③按期交纳电费不够主动，拖欠电费的习惯成风。

④涉及公益事业，一旦发生欠费，采取停电的办法来催缴电费负面影响大。

电力企业电费回收风险及解决措施1. 电费回收风险随着电力市场的逐步放开，电力企业在供电服务中面临着越来越多的挑战，其中电费回收是企业必须面对的重要问题。

在电力市场环境下，电费回收风险主要包括以下几个方面：1.1 供电客户信用风险电力企业的供电客户较为庞大，其中一些客户的偿付能力无法得到有效保障，这给电费回收带来了一定的风险。

尤其是在经济下滑的时候，一些企业的经营状况不佳，可能会出现部分或全部拖欠电费的情况。

1.2 法律风险电力企业在电费回收过程中，往往需要依据相关法律法规进行操作。

如果操作不当，可能会面临法律风险，如被锁定、罚款等。

同时，电力企业也要面对客户对合同条款的争议或诉讼问题。

1.3 政策风险电力市场监管政策的不断调整，可能会给电力企业带来一定的影响。

例如，放宽供电客户的营业范围、调整电费标准等政策调整，都可能会对电力企业的电费回收带来一定的影响。

2. 电费回收解决措施电力企业需要采取有效的解决措施，应对电费回收风险，保障企业经营的稳定性和可持续发展。

2.1 加强供电客户信用管理采用信用管理制度，对供电客户进行全面评估和筛选，避免与高风险企业签约，建立稳健的付款清算机制，及时发现和解决欠费问题，保障企业的收费权益。

2.2 完善法律风险防范机制强化合同文本规范化，将重点条款逐一进行规范化，避免存在漏洞和隐患，依据相关法律法规规范操作流程，确保企业的操作规范合法。

2.3 多元化电费回收方式随着电力市场的发展，电费回收应该采用多元化的方式，同时结合企业的实际情况，比如采用银行代扣、智能化管理系统、代收机构等方式，来降低企业的电费回收风险，提升企业回收效率和资金周转率。

2.4 积极响应政策调整企业应加强与政府部门的交流沟通，了解政策调整的趋势和变化，做好应对措施，通过适时调整电费标准、建立灵活的管理机制等手段，来缓解政策变化对企业经营的影响。

3. 总结电费回收是电力企业面临的重大问题，对企业的经济利益和业务发展具有至关重要的意义。

浅谈电费回收管理现状及风险防范措施电费回收管理是指针对用户用电欠费情况进行管理和回收的一项重要工作。

在社会经济发展的大背景下，电费回收管理也面临着不少挑战和风险。

为了有效地进行电费回收管理工作，必须认真分析其现状，并采取相应的风险防范措施。

一、电费回收管理现状电费回收管理的现状主要表现在以下几个方面：1. 回收难度大：由于一些用户对电费缴纳意识不强，导致欠费现象比较普遍。

尤其是在一些偏远地区或者是一些非正规用电场所，电费回收管理更加困难。

2. 回收成本高：在进行电费回收管理时，需要投入大量的人力物力，包括出动工作人员或者使用先进的技术设备，这无疑会增加回收的成本。

3. 回收效率低：由于缺乏综合管理手段，缺乏科学合理的欠费催缴措施，导致电费欠费率居高不下，回收效率较低。

4. 回收风险大：在进行电费回收管理时，工作人员可能面临着很大的安全风险，尤其是在一些犯罪率较高的地区。

二、风险防范措施针对电费回收管理存在的风险和现状，我们需要采取一系列的风险防范措施，以确保电费回收管理工作的顺利开展和实施。

1. 完善管理制度：建立科学合理的回收管理机制，制定相关管理规定和政策，规范和明确各级管理单位的职责，提高管理的透明度和效率。

2. 提升技术手段：引进先进的技术设备，如GPS定位、智能电表等，利用物联网、大数据等技术手段，提高回收管理的效率和精准度。

3. 加强宣传教育：通过各种途径，加大对用户的欠费风险提示和宣传，提高用户的缴费意识，降低电费的欠费率。

4. 加强监管力度：加大对欠费用户的监管力度，建立健全的信用档案，对于多次不履行缴费义务的用户进行限制用电、停电等措施。

5. 建立风险应对机制：对于电费回收过程中可能发生的安全风险，建立安全应对机制，做好工作人员的安全防范和保障。

6. 加大法律法规的执行力度：对于拒不履行缴费义务的用户，依法采取法律措施进行催缴和追缴。

通过以上一系列的风险防范措施，可以有效的降低电费回收管理工作的风险，并提高管理的效率和质量。

供电企业电费回收存在的风险及防范措施摘要：电费回收是供电企业实现经营成果的最终环节，是保证电力企业持续经营发展的生命线，只有完成电费回收工作，电力作为商品才实现其真正意义上的销售全过程，完成电力商品在市场上的流通。

为积极促进社会电力人文和谐发展，需要积极分析电费回收风险成因，并采取相应的措施来控制和防范电费回收有关问题。

关键词：供电企业；电费回收；风险；防范措施1供电企业电费回收风险1.1原有的缴费模式极易造成欠费电力行业缴费模式与其他行业不同，是履行“先用电后缴费”的方式，一定程度上给用户欠费提供了机会。

虽然电力部门在电费回收中采取各种措施及改革，以降低电费回收风险，但是效果甚微。

例如要求低压用户智能电表全覆盖，但是停电策略大部分为审批停电，并未100%执行自动停电。

营业所为降低供电服务投诉率，从而未审批停电。

而大电量客户，虽然采取了一些分次结算，但是，在全球经济形势影响下，企业的经营状况非常严峻从而提高了电费回收风险。

其次，有些用户非常熟悉电力政策，通过政策漏洞达到拖欠电费的目的。

例如用户欠费不能立即执行停电，必须下达停电通知单后7天才能执行，停电操作前再次告知用户停电时间。

用户在这段时间内仍然可预先用电，从而造成了电力部门的电费损失。

1.2重要用户分期结算政策执行不到位虽然电力部门对重要用户制定电费分期结算政策，但是由于各种原因最终执行不到位。

例如煤炭、冶金、重工、化工等重要高耗能用户，这类用户资金紧缺并回笼缓慢，无法有多余的资金来执行分期结算，从而无法降低电费回收风险。

其次，对于社会上有影响力及涉及民生的重要用户欠费，从考虑到社会影响等方面无法对此类用户采取停电措施。

1.3企业内部管理一定程度上束缚了电费回收一是柔性催费即“只催不停”。

二是投诉考核，存在畏惧心理。

三是电费回收考核，电费要求月清，但实际总会有诸多不确定因素。

营销系统上线后，在全新的营销管理模式下，电费月结月清也是对基层营销人员最基本的要求。