设计的三个层次,帮你重开情感化设计的大门

129艺术与设计摘 要：以本能层、行为层、反思层三个层次上设计影响因素的分析为基础，根据产品的设计过程，得出人性化设计的实现方法。

从形态设计入手，具体分析形态设计所要考虑的因素，如外形、功能、材质、技术、色彩和象征因素，探讨本能层与行为层及反思层设计的联系以及三个层次的融合方式。

关键词：人性化设计层次 本能层 行为层 反思层 影响因素Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ａｎａｌｙｚｉｎｇ　ｔｈｅ　ｆａｃｔｏｒｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｔｈｒｅｅ　ｌｅｖｅｌｓ—ｔｈｅ　ｖｉｓｃｅｒａｌ　ｌｅｖｅｌ，　ｔｈｅ　ｂｅｈａｖｉｏｒａｌ　ｌｅｖｅｌ　ａｎｄ　ｔｈｅｒｅｆｌｅｃｔｉｖｅ　ｌｅｖｅｌ，　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｏｆ　ｐｒｏｄｕｃｔ　ｄｅｓｉｇｎ，　ｐｒｅｓｅｎｔｅｄ　ｔｈｅ　ｗａｙ　ｏｆ　ｉｎｔｅｇｒａｔｉｎｇ　ｔｈｅ　ｔｈｒｅｅ　ｌｅｖｅｌｓ　ｉｎ　ｔｈｅｈｕｍａｎｉｚｅｄ　ｐｒｏｄｕｃｔ　ｄｅｓｉｇｎ．　Ａｎａｌｙｚｅｄ　ｔｈｅ　ｉｎｔｅｒｒｅｌａｔｅｄ　ｆａｃｔｏｒｓ　ｉｎ　ｆｏｒｍ　ｄｅｓｉｇｎ，　ｓｕｃｈ　ａｓ　ｓｈａｐｅ，　ｆｕｎｃｔｉｏｎ，　ｍａｔｅｒｉａｌ，ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，　ｃｏｌｏｒ　ａｎｄ　ｓｙｍｂｏｌ，　ｄｉｓｃｕｓｓｅｄ　ｔｈｅ　ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ　ａｍｏｎｇ　ｔｈｅ　ｔｈｒｅｅ　ｌｅｖｅｌｓ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｗａｙ　ｏｆ　ｉｎｔｅｇｒａｔｉｎｇ　ｔｈｅｓｅｔｈｒｅｅ　ｌｅｖｅｌｓ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｐｒｏｄｕｃｔ　ｄｅｓｉｇｎ．Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：　hu manized design lev els, v isceral lev el, behav iora l lev el, reflectiv e lev el, interrelated fa ctors Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　检索：ｗｗｗ．ａｒｔｄｅｓｉｇｎ．ｏｒｇ．ｃｎ人性化设计三个层次的融合之路The Way of Integrating the Three Levels in Humanized Product DesignTool∷米宝山　ＭＩ　Ｂａｏｓｈａｎ 周雅婷　ＺＨＯＵ　Ｙａｔｉｎｇ 梁盼辉　ＬＩＡＮＧ　Ｐａｎｈｕｉ∷华北电力大学引言人类步入非物质社会后，信息产业高速发展，科学技术日新月异，服务型社会模式逐渐形成，设计变得更加关注人的情感。

情感化设计的三个层次
一、设计的三个层次分为：本能层次的设计、行为层次的设计、反思层次的设计。

二、本能层次的设计：源于人类的天生本性，关注点更多涉及到外型、色彩、声音、材质气味等多个感官层面，是我们第一眼看到的时候的感受；
行为层次的设计：关注的是功能和实现，包含功能性、易理解性、易用性、感受这四个要素，好的行为设计应该是以人为本，专注于了解和满足真正使用产品的人；
反思层次的设计：涵盖了更多的领域，它与信息、文化以及产品的含义和用途都紧密相关。

同一个产品能够激起一个人的回忆，对另一个人却不起作用；在一个文化里面会产生共鸣，在另一个文化系统则不会。

情感化设计的三个层次案例案例一：婚礼策划服务公司情感化设计的三个层次，分别是外观设计、用户体验和情感连接。

外观设计：婚礼策划服务公司的品牌设计以温馨浪漫的色彩为主，使用柔和的粉色调和优雅的字体，传达出爱与美的氛围。

公司的办公室和工作区域采用宽敞明亮的设计，搭配舒适的家具和柔和的灯光，为员工和客户提供一个温馨舒适的工作和咨询环境。

用户体验：公司的网站以用户友好和互动性为重点进行设计。

主页上展示了各类具有代表性的婚礼案例，用户可以轻松地浏览和选择感兴趣的婚礼风格。

网站提供在线预约和咨询服务，并结合智能技术提供个性化的策划建议。

公司还通过社交媒体平台和客户留言进行互动，定期发布婚礼策划相关的内容，并与用户分享他们的婚礼故事和喜悦。

情感连接：婚礼策划服务公司不仅致力于实现客户的婚礼梦想，还注重与客户的情感连接。

在婚礼策划过程中，策划师与客户保持紧密的沟通和理解，关注细节并解决问题。

公司还会提供一对一的定制服务，帮助客户体验独特的婚礼仪式和特别的瞬间，为他们创造温馨难忘的回忆。

公司还会为客户举办定期的婚前见面会和婚后聚会活动，搭建客户社群，加强客户与公司之间的情感纽带和持久联系。

案例二：心理咨询中心环境氛围：心理咨询中心通过调整室内环境来创造一个温馨、安静和放松的氛围。

设计师选择柔和而舒适的座椅，配合舒缓的音乐、柔和的照明和自然元素，如植物和自然光线，为来访者提供一个安全和温暖的空间。

合适的资源：心理咨询中心提供各种合适的资源，包括丰富的书籍和资料、专业的工作人员以及先进的设备。

咨询师会根据每位来访者的需求，选择合适的治疗方法和资源，为他们提供个性化的咨询服务。

情感支持：心理咨询中心注重与来访者的情感连接与支持。

咨询师会以真诚、耐心和关怀的态度倾听来访者的问题和困扰，并提供恰当的情感支持和安慰。

中心还定期组织座谈会、研讨会和社交活动，为来访者提供互相交流和支持的机会。

咨询中心还为来访者提供线上聊天和电话咨询等形式，以便更方便地获取咨询服务和情感支持。

简述设计内涵的三个层面
设计内涵为设计理论提供了一个有价值的视角，它既可以深入了解设计过程，也可以帮助我们提升设计质量。

设计内涵常用三个层面来描述：理论层面、过程层面和结果层面。

首先，设计理论层面以视觉艺术原理和认知心理学知识为基础，从新的视角解析设计问题，为设计提供一个理论框架，能够帮助设计者把握设计的核心思想，更好地进行设计思考。

其次，设计过程层面则着重于设计实践，把设计理论层面的知识融入实际设计当中，根据不同的需求和创作原则，结合心理学、美学等理论，运用创新的思维方式，挖掘出完美的设计解决方案。

最后，设计结果层面以设计成果为基准，以客户的需求为起点，分析设计实践中的原则和原理，把握设计技术，改善设计效果，为客户提供更优质的设计服务。

设计内涵的理论层面需要对视觉艺术和认知心理学的原理进行
深入研究，以便更好地解决设计问题。

借助心理学、美学和视觉创意理论，把设计理论融入实际设计，运用创新的思维和创造性的技巧，解决设计中的实际问题，有助于提高设计质量和价值。

设计最终结果也必须以客户的需求为准则，运用设计理论和技术，不断改进设计成果，以达到客户的满意度。

总结而言，设计内涵包含三个层面：理论层面、过程层面和结果层面。

它们共同为设计提供一个宝贵视角，用不同的角度看待设计，以确保设计质量，实现创新和效率，并最终达到客户的满意。

如何在产品设计中融入更多的情感化因素摘要：当前的产品设计中，情感因素显得越来越重要，注重情感的设计将成为产品设计的一个必然趋势。

本文从情感化设计的作用出发，探讨了情感化在产品设计中的三个表现层次，最后分三个层次着重归纳了九种设计方法来使产品设计中融入更多的情感化因素。

关键词：情感因素；情感化设计；产品设计社会的飞速发展，使得人类已步入了体验经济的时代，消费思想与需求已逐渐转向高情感化。

因此，产品设计不再单纯考虑物质和功能的层面，一种以充分关注人的内心情感需求和精神需要为基础的情感化设计已俨然成为了设计流行趋势。

在当前的产品设计中，深入理解情感化设计并研究如何在产品设计中融入更多的情感化因素显得十分必要。

一情感因素在产品设计中的作用产品的情感化设计，是指把人对情感的需求充分融入到产品设计之中，从而满足实用性以外的需求，使美感和可用性达到统一，提高产品的附加价值。

从精神价值角度来说，产品设计中的情感化因素可以为人们带去更多的愉悦和感动，激发出对生活的热情，激励着人们作出购买决策。

由此可见，产品设计中的情感因素对于产品设计的成功与否具有非常重要的作用。

二产品情感化设计的三个层次美国认知心理学教授唐纳德.a.诺曼在其著作《情感化设计》一书中将产品的情感化设计分为了三个层次：本能层次的情感化设计、行为层次的情感化设计和反思层次的情感化设计。

本能层次的情感设计原理来自人类本能，关注的是产品外观呈现出来的某些特性所引发的人的直觉反应，具有即刻性。

在生活中，经常可以看到本能层次的设计，这些产品有着趣味新奇的造型和明亮、高饱和度的色彩，这些看似肤浅的设计却能够令很多人在看到它的第一眼就感到无比快乐。

行为层次的情感设计讲究的是效用，着重体现在产品自身的功能、结构、使用方法的合理性与易用性方面，它与人的操作行为息息相关。

如何用简练诙谐的设计为使用者提供最合理的结构布局和最明确的使用指导，让人们轻松愉悦地使用产品，是这一层次的产品情感化设计的中心。

从三层次理论谈对产品情感化设计的理解作者：崔燕来源：《赤峰学院学报·自然科学版》 2015年第18期从三层次理论谈对产品情感化设计的理解崔燕（合肥工业大学建筑与艺术学院，安徽合肥230000）摘要：在消费者需求日益多元化的现在，产品设计中情感化因素的融入俨然已经成为设计过程中必不可少的一个环节，消费者情感的触发能够有效激起其购买欲。

本文通过对情感化设计相关文献的阅读，重点从唐纳德。

诺曼的三层次理论简要分析并总结了产品情感化设计的相关研究方法。

关键词：需求；多元化；情感化设计；三层次理论；产品设计中图分类号：J524.2文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）09-0173-031引言在如今这样一个竞争激烈地甚至有点让人窒息的时代，人们的步伐几乎快得停不下来。

工作中，我们需要与各种人打交道，表面上看起来都是和谐的交流，然而有时那确是刻意的掩饰；生活上，我们需要亲人的关心，情感的寄托，然而生活的压力却让很多人身在异乡，漫漫长夜唯有自己是自己的聆听者。

止住脚步，才忽然发现，情感，这个我们内心极度渴望的东西，有时却被我们自己无情地遏制了，人们开始带着“面具”生活，学会了伪装，内心的真实情感逐渐被掩埋。

然而人是有感情的动物，对情感的需求是一种本能，我们需要爱与被爱。

那么，如果在与我们形影不离的生活产品中融入更多地情感因素，让人们切实感受到产品带来的细心与关爱，是不是能让人的情感多一份依托呢？答案是肯定的。

正如马克思所认为的：情感性是可以外化于物质的商品之中的，人与物质世界的感性关系对于这个世界而言具有意义。

2情感化设计的相关概念及其主要研究理论与方法2.1情感化设计的相关概念情感是指人对于客观事物是否满足自己的需要而产生的一种态度体验。

情感化设计从情感的角度出发，通过赋予产品以特定的形态、色彩、材质或是结构来建立人与产品之间的感情，拉近人与产品之间的距离，使得人能够从产品中获得愉快的态度体验。

情感设计的三个层次
本能层次：先于意识与思维的，它是外观要素和第一印象形成的基础，更多强调的是产品给人的初步印象，着重与产品的外观、触感。

行为层次：与产品的使用及体验相关，优秀的行为层次设计有四个要素：即功能、易理解性、易用性和感受。

其中优先考虑的是功能，不论是什么产品，都要首先弄明白它的功能是什么。

反思层次：强调意识和更高级的感觉、情绪及知觉，用户会体验思想和情感的完全交融，反思层次的设计本质是：一切尽在插画在情感设计中是插画在情感设计中的应用大多基于本能层次来满足用户的情感需求进而与之建立联系，合理地使用插画可以很好的帮助用户理解你的产品，实现差异化设计。

我们正在进入一个信息复杂度远超以往的时代。

我们所面对的是一个物质和信息都极大丰富的世界，从产品竞争的角度上来说，越来越激烈的对抗和冲击是必然的，许多产品已经从单纯的“谈配置”过渡到了“谈感情”的阶段，情感化设计已经在不同的设计领域中崭露头角，甚至成为了最核心的组成部分。

很多时候，我们几经努力，结果设计的UI常常在可用与实用的阶段来回波动，那些看起来让人愉悦无比的网页或者APP都是典型的“别人家的作品”。

的确，大家都在想什么样的UI可能会让用户触动，哪些元素应该能影响到用户，怎样的套路可能会让用户内心波动。

想要聊，谁都可以多少说一些，相关的案例也比比皆是。

但是真要系统地探讨情感和情绪是怎样作用于设计的，语言又常常迎齿而溃。

其实配合一些最基本的心理学知识和我们的自身对于世界的认知，并不难分析和理解情感化设计的原理。

常说我们的设计要有情绪，那么做设计之前，我们先了解一下情绪和情感。

的确，情绪是动物性的，是人对于外界的直接的心理反馈，很多时候会被视作为理性认知和逻辑的对立面。

但是情感和情绪又何尝不是我们认识世界最基本的工具之一？我们所做的哪一件事情是完全不受情绪和情感影响的？让人高兴愉悦的动效和充满情怀的插画给人的情绪影响是明显的，而扁平化界面中唯一的一个拥有阴影的按钮给人带来的不适也是客观存在、令人无法忽略的情绪反馈。

逻辑和认知让我们拥有了分析和思考的能力，而情绪、情感和本能所构成的复杂系统则让我们的决策更加完善。

“Like”和“赞”的按钮满世界都是，“收藏”的功能远没有这个带着情绪标记的功能来得好使。

在我们还没有习惯QQ表情的时候，日本的手机已经将颜文字作为基本功能集成了进去，现在的emoji更是火得不行，其中的任何一个，都比文字更易于传达情感。

喜欢还是不喜欢，高兴还是不高兴，我们生活中的决策过程充满了情绪的痕迹，而情绪也确实帮我们更快地对外界信息作出反应。

当然，情绪和情感还是有一定差别的。

情感可以是有意识也可以是无意识的，它是人类意识的基本判断系统，莫名的闹心和无缘由的紧张都是情感表现。

设计三阶段全流程思考及三种思维方式.doc设计是一项涉及多个阶段、多个专业、跨越多个领域的复杂工作，设计三阶段全流程思考是指将设计分为概念阶段、研究开发阶段和实现阶段，进行全面的思考和规划，使设计过程更加高效和有序。

同时，在设计过程中，我们也需要采用不同的思维方式来推动设计的进展。

1.概念阶段：设计的初期阶段，需要确定设计的目标、需求和主题，制定设计策略，考虑设计空间和范围，并进行概念创意的构思和方案的设计。

2.研究开发阶段：在概念阶段确定设计方向之后，需要进一步深入研究和开发方案，进行设计方案的细化和完善，包括形式语言和结构布局的设计、材料和工艺的选择和精简方案的总结。

3.实现阶段：在设计方案确定之后，需要进行制造和生产，进行设计规范的执行、实施和维护，以及制作技术文件和制造工序的指导，确保设计方案的高质量实现。

二、三种思维方式1.横向思维：横向思维是指从非常不同的角度、不同的领域和不同的角度来看一个问题。

这种思维方式能够帮助我们创造出一些颠覆性的想法，挖掘出意外的设计灵感。

2.纵向思维：纵向思维是指从一个深层次而有序的角度来思考问题。

这种思维方式有助于我们深入理解问题，并且通过逐步细化和完善来产生更有深度和实际的设计方案。

3.批判性思维：批判性思维是一种深入了解问题的方法，通过对问题的分析和评估来识别问题的根本原因。

这种思维方式可以帮助我们对问题进行全面评估，并且当我们遇到复杂问题时，可以更加高效地制定解决方案。

总结：设计三阶段全流程思考和三种思维方式在设计工作中都起到了至关重要的作用。

在设计过程中，需要不断灵活地运用这些方法和技巧，以帮助我们更好地理解问题，提出精确的解决方案，创造出更好的设计作品。

情感化设计文献综述范文一、引言。

你有没有想过为啥有些产品一用就感觉特别贴心，像是懂你的小心思一样？这就跟情感化设计脱不了干系啦。

情感化设计可是个超有趣的领域，它就像一把魔法钥匙，能打开用户内心深处对产品的喜爱和认同之门。

那咱今天就来好好唠唠这个情感化设计的那些事儿，看看前人都做了哪些研究。

二、情感化设计的概念起源。

情感化设计这一概念可不是凭空冒出来的。

它就像一棵大树，有着深厚的根基。

诺曼（Donald Norman）那可是这棵大树的重要培育者之一。

他就像个敏锐的侦探，察觉到了用户在使用产品时，情感体验的重要性。

诺曼指出，设计不仅仅是要把东西做得好看或者好用，更得让用户在使用过程中产生积极的情感反应。

这就好比你去一个餐厅，食物好吃是一方面，但餐厅的氛围、服务员的态度这些能让你产生美好情感的因素也超级重要。

三、情感化设计的三个层次。

# （一）本能层次。

这就像是你看到一个人的第一印象，全凭直觉。

在产品设计里，本能层次的情感化设计就是产品的外观、色彩、材质等直接能让人感官受到刺激的元素。

比如说苹果的产品，那简洁圆润的外形、精致的金属质感，一拿在手里就感觉高大上。

这就像你在街上看到一个穿着时尚、打扮精致的人，不自觉就会多瞧几眼，心生好感。

有研究表明，色彩对人的情绪影响可不小。

红色可能让人感觉兴奋、充满活力，蓝色则可能给人宁静、可靠的感觉。

所以很多品牌在设计产品的时候，就特别注重颜色的选择，就为了能在本能层次上吸引用户。

# （二）行为层次。

这个层次就更注重产品的功能和易用性啦。

就好比你跟一个人打交道，时间长了，你就会看他做事靠不靠谱。

产品在这个层次要是表现得好，用户就会觉得它很顺手、很高效。

比如说，一个手机的操作系统，如果操作简单、快捷，各种功能一目了然，用户就会觉得这个手机很“聪明”，用起来特别爽。

像那些有良好用户体验的APP，滑动流畅、菜单清晰，都是在行为层次上做得好的表现。

而且，这个层次还跟用户的习惯有关。