农业银行对公业务客户经理考试习题集及答案》

银行客户经理考试：对公业务的合规管理1、多选农业银行合规管理组织框架的构成部分包括（）。

A.各级经营决策机构B.高级管理层C. 监事会D.合规负责人和合规管理部门、合规管理岗位等正确答案：A, B, （江南博哥）C, D2、多选下列选项属于农业银行尽职监督管理工作内容的是（）。

A.根据经营管理需要和内部控制要求，建立健全部门及条线业务运行管理机制和规章制度B.主动开展业务条线内部控制状况自查，持续识别、评估本条线范围内的内部控制缺陷和风险C.建立健全本条线重大风险预警机制和突发事件应急处理机制D.对内外部各类检查发现问题进行整改及责任追究正确答案：A, B, C, D3、单选对银行内部合规风险的存在或发生的可能性以及合规风险产生的原因进行分析判断，以便对合规风险进行评估和监测，是（）。

A.合规风险评估B.合规风险识别C.合规风险应对D.合规风险监控正确答案：B4、多选农业银行经营决策机构的合规管理职责是（）。

A.负责审议批准全行的合规政策B.监督合规政策的实施C.负责审议批准合规风险管理报告D. 对管理合规风险的有效性作出评价正确答案：A, B, C, D5、单选下列关于合规风险管理流程表述正确的是（）。

A.合规风险管理流程一般包括对合规风险的评估、识别、测试、应对、监控以及合规风险报告B.合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、评估、测试、应对、监控以及合规风险报告C.合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、测试、评估、应对、监控以及合规风险报告D.合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、评估、应对、测试、监控以及合规风险报告正确答案：B6、多选对公客户经理在工作中应坚持客户至上，诚实守信，优质服务，做到（）。

A.执行首问负责制B.热情接待C.语言文明D.尊重隐私正确答案：A, B, C, D7、多选一个有效的合规管理体系相互依赖的组成要素包括（）。

A.董事会和管理层的监督管理B.合规管理计划C.合规管理审计D.风险管理规划正确答案：A, B, C8、多选对公客户经理在工作中要自觉抵制（）。

二、单选题（共28题）1．农业银行最初成立于（ )。

A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年2．中国农业银行于( ）再次恢复，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。

A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年3．中国农业发展银行从农业银行分设是在（）。

A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年4．农业银行与农村信用社脱离隶属关系的时间是（）。

A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年5．农业银行由国有独资商业银行改制为股份有限公司，更名为“中国农业银行股份有限公司”的时间是( ）。

A．2007年1月B．2008年1月C．2009年1月D．2010年1月6。

国务院第32次常务会议审议并原则通过了《中国农业银行股份制改革实施总体方案》的时间是（）。

A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日7.汇金公司向农行注资1300亿元人民币等值美元,与财政部并列成为农行第一大股东，股份制改革进入实质性阶段发生于（）。

A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日8。

中国农业银行股份有限公司挂牌成立于（ )。

A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日9.农业银行于( ）在银行间债券市场成功发行次级债券，筹集资金500亿元，进一步提高农业银行的资本充足水平，改善了资本结构。

A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日10.农业银行提出“3510”发展战略的时间是（）。

A.2006年B。

2007年C。

2008年D.2009年11.农业银行“3510”发展战略提出，到2010年（）。

A. 核心业务指标达到监管要求,基本建成资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和竞争力较强的大型公众持股银行，使本行发生显著变化.B。

对公客户经理岗位资格考试补充习题及答案第一部分公共基础一、判断题1。

农业银行只在总行设立市场营销工作委员会。

（错）总行、一级分行、二级分行2．客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。

（错)不同的服务3．客户关系管理重在管理,重在“客户满意度"。

（对）4。

规则和准则的范围十分严格，只有国家立法机构制定的各种法律、法规以及政府监管机构制定的监管规则才能纳入其范围。

（错）范围更广5.商业银行合规风险就是指银行在开展信贷业务过程中因违反法律、法规和准则而招致的风险。

(借）各种业务6.商业银行合规管理是围绕实现商业银行合规目标进行的一种管理活动，即对商业银行各方面的行动进行有意识的组织和协调，确保组织各个机构和人员的各项业务行为符合外部法律法规、监管规则以及内部各项规章制度目标的过程。

（对）7.合规工作只是合规管理部门的事情，对公客户经理只需要做好客户营销和维护就可以了。

(错）也要做好8.应建立大额交易和可疑交易报告制度等反洗钱制度和流程,被动采取预防和监控措施，履行法定的反洗钱义务。

（错）主动9.对公客户经理投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定，经客户同意,可以挪用公款和客户资金买卖股票。

（错）不可10．根据农业银行业务发展和全面风险管理的需要，逐步建立健全包含基本政策、制度和办法等在内的层次清晰、科学适用、全面覆盖的风险管理政策制度体系。

（对）二、单选题1．商业银行必须从（ B )角度出发，通过认真分析研究，制定出符合市场需求的营销战略和策略.A．业务收益B．客户需求C．经济环境D．资源配比2．一般来说，在商业银行评定信用等级较高的客户最不关注以下哪点（B）。

A．产品和服务的效率B．产品和服务的可获得性C．产品和服务的价格D．产品和服务的便捷性3．商业银行对公业务营销需要以(B ）为中心。

A．营销任务B．客户C．效益D．奖金4．（A ）是指特定的对公业务产品,如委托贷款。

中国农业银行员工岗位资格考试_对公客户经理答案单选19．《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（B）为基础。

A．财务约束 B．风险管理C．经营和管理转型 D．人才强行20．《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（C）为主线。

A．财务约束 B．风险管理C．经营和管理转型 D．人才强行21．《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（C）为根本动力。

A．财务约束 B．风险管理C．深化改革 D．人才强行22．《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》提出，农业银行改革发展要以（D）为支撑。

A．财务约束 B．风险管理C．经营和管理转型 D．人才强行23．（D）是未来三年农业银行服务“三农”的行动纲领，是制定相关政策措施的重要依据。

A．《中国农业银行2013-2015年“三农”业务发展规划》B．《中国农业银行2013-2015年改革发展规划纲要》C．《中国农业银行关于加快重点城市行发展的实施意见（2012-2015）》D．《中国农业银行2013-2015年“三农”和县域业务发展规划》24．2010年2月，农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》，在全行范围内实施重点城市行（D）。

A．经营转型战略 B．“蓝海战略”C．“保、抢、挖”战略 D．优先发展战略25．农业银行《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》确定了加快改革发展的重点城市行有（C）家。

A．30 B．40 C．50 D．6026．农业银行重点城市行加快改革发展的总体要求是（D）。

A．三年发生显著变化，五年发生根本变化B．增强核心竞争力和可持续发展能力C．争先创优，扩大份额D．横向进位，纵向提升27．到2015年末，农业银行重点城市行存款和中间业务收入的四大行总量市场份额达到（A），贷款总量市场份额力争（A）。

第一章农业银行发展概况一、判断题（共22题）1．农业银行是新中国设立的第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。

对2．1994年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。

错答：仍有。

如经营范围中就有“代理政策性银行”业务。

3．1951年88（错）答：79年2月正式恢复。

5．1996年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商市”总原则，为农业银行股份制改革指明了前进方向。

对7．财政部向农行注资1500亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有限责任公司并列成为农行第一大股东。

错答：正式上市时间为今年7月15日在上海和16日在香港分别上市。

9．截至2009 年12 月31日，农业银行资产总额88,825.88 亿元，占全国银行业资产总额的11.3%。

对10．截至2009 年12 月31日，农业银行贷款总额为74,976.18亿元，占全国银行业贷款总额的9.7%。

错答：应为41381.87亿元，占全国银行业贷款总额的9.7%。

11．截至2009 年12 月31 日，农业银行拥有23,624 家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。

错答：拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATM.12．农业银行2006 年实现数据大集中，信息科技水平在国家信息化测评中心“2008 年度中国企业信息化500 强”中排名第一。

错答：排名第5位。

13．农业银行的境内机构已覆盖了全国所有城市和县级行政区，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。

错答：覆盖了全国所有城市和99.5%县级行政区14．截至2009 年12 月31 日，农业银行已与超过一半的国务院国资委下属大型中央企业建立了紧密的合作关系。

目录第一部分 公共基础 ...................................................................... 错误!未定义书签。

第一章 农业银行发展概况（57题）错误!未定义书签。

二、单选题（共28题）错误!未定义书签。

三、多选题（共19题）错误!未定义书签。

第二章 农业银行对公业务（67题）错误!未定义书签。

一、判断题（共13题）错误!未定义书签。

二、单选题（共29题）错误!未定义书签。

三、多选题（共25题）错误!未定义书签。

第三章 对公业务市场营销与客户管理（186题）错误!未定义书签。

一、判断题（共31题）错误!未定义书签。

二、单选题（共88题）错误!未定义书签。

三、多选题（共67题）错误!未定义书签。

第四章 对公业务的合规管理（60题）错误!未定义书签。

一、判断题（共10题）错误!未定义书签。

二、单选题（共30题）错误!未定义书签。

三、多选题（共20题）错误!未定义书签。

第五章 对公业务的风险管理（86题）错误!未定义书签。

一、判断题（共13题）错误!未定义书签。

二、单选题（共42题）错误!未定义书签。

三、多选题（共31题）错误!未定义书签。

第二部分 专业知识错误!未定义书签。

第一章 对公资产业务管理（364题）错误!未定义书签。

一、判断题（共84题）错误!未定义书签。

二、单选题（共142题）错误!未定义书签。

三、多选题（共138题）错误!未定义书签。

第二章 对公资产业务主要产品（189题）错误!未定义书签。

一、判断题（共42题）错误!未定义书签。

二、单选题（共90题）错误!未定义书签。

三、多选题（共57题）错误!未定义书签。

第三章 负债业务（95题）错误!未定义书签。

一、判断题(共13题)：错误!未定义书签。

二、单选题（共52题）错误!未定义书签。

三、多选题（共30题）错误!未定义书签。

银行客户经理考试：农业银行对公业务试题及答案（最新版）1、多选柜员可利用（）据实建立对公客户的基本信息，生成该客户的唯一标识即客户号。

A.11406B.11408C.11405D.11400正确答案：B,D（江南博哥）2、单选关于结算套餐退费，以下说法错误的是：OA.按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”B.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。

C.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。

D.批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。

正确答案：C3、多选受理保证金关联业务的客户部门应履行以下职责（）A.负责受理客户业务申请，识别客户身份。

客户部门应根据“了解你的客户”原则，审核留存客户身份识别资料，向客户出具保证金相关业务通知书，明确收取、释放或优先受偿保证金的金额、合同编号、业务编号、事由等具体事项。

B.负责按业务种类登记业务台账，逐笔列明收取保证金的客户名称、合同编号或业务编号、保证金账号及金额等要素。

C.保证金所担保的业务终止后，负责及时通知保证金开户行对该保证金账户做销户处理D.在受理有权机关强制扣划业务时，负责确认保证金所担保的业务合同履行情况，依据相关法律法规向有权机关和开户行明确保证金能否扣划正确答案：B,C,D4、单选关于农业银行小企业业务的特点，下列说法错误的是OoA.客户数量大、经营成本较高B.易于开展交叉销售，业务综合回报率较高C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小D.风险相对较高，信贷管理难度较大正确答案：Q5、判断题单位银行结算账户的账户启用日期是指账户可办理对外支付的日期，必须在系统会计日期之后（含当前系统会计日期），在启用日期之前不能办理资金收付业务。

对公经理习题集及答案(2013版)员工岗位资格培训考试习题集对公客户经理（2013年修订版）对公业务板块中国农业银行人力资源部组编二〇一三年八月11第一部分 公共基础第一章 农业银行发展概况（61题）一、判断题（共 11题）1．1994年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。

（×） 2．1951年8月，经政务院批准，中国农业银行正式成立。

（×）3．中国农业银行于1955年3月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。

（×）4．1996年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。

（×）5．2008年，财政部向农行注资1500亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有限责任公司并列成为农行第一大股东。

（×）6．2009年1月16日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。

（×）7．2010年7月，农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。

（×） 8．截至2012年底，农业银行资产总额132,443．42亿元，占全国银行业资产总额的10．1%。

（√）9．截至2012年底，农业银行拥有23,472家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。

（×）10．农业银行在境内建制县（市）的网点覆盖率基本达到100%，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。

（×）11．农业银行的改革发展要以保护消费者权益为出发点。

充分保护存款人等各相关方的利益，尊重客户的知情权和选择权，提高消费者识别和防范金融风险的能力，有效保障消费者权益。

（√）二、单选题（共31题）1．（B ）是新中国设立的第一家国有商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国家专业银行。

目录第一部分 公共基础 ...................................................................................................... 1 第一章 农业银行发展概况（57题）2 二、单选题（共28题）2 三、多选题（共19题）6第二章 农业银行对公业务（67题）8 一、判断题（共13题）8 二、单选题（共29题）9 三、多选题（共25题）14第三章 对公业务市场营销与客户管理（186题）18一、判断题（共31题）18 二、单选题（共88题）20 三、多选题（共67题）32第四章 对公业务的合规管理（60题）41 一、判断题（共10题）41 二、单选题（共30题）42 三、多选题（共20题）45第五章 对公业务的风险管理（86题）48 一、判断题（共13题）48 二、单选题（共42题）48 三、多选题（共31题）53 第二部分 专业知识57第一章 对公资产业务管理（364题）57 一、判断题（共84题）57二、单选题（共142题）61 三、多选题（共138题）81第二章 对公资产业务主要产品（189题）100一、判断题（共42题）100 二、单选题（共90题）102 三、多选题（共57题）114 第三章 负债业务（95题）123 一、判断题(共13题)：123 二、单选题（共52题）124 三、多选题（共30题）130第四章 对公中间业务（141题）133 一、判断题（共25题）133 二、单选题（共67题）134 三、多选题（共49题）141第一部分 公共基础第一章农业银行发展概况（57题）一、判断题（共10题）1．农业银行最初成立于1979年2月。

（错）2．中国农业银行于1955年3月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。

（错）3. 1994年，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。

对公客户经理(结算与现金管理专业)习题集答案第一章 企业财资管理基础一、判断题1- 5 √√×√√6-10 ××√×√11-15 ×××√√16-20 ×√√√√ 21-25 ××√√×26-30 √××√√31-35 ×××√√36-40 ××√√×41-45 ×××√二、 单选题1- 5 BDBAB 6-10 CADBD 11-15 CAACB16-20 DACDA 21-25 CDBAB 26-30 DCCDB31-35 ACBAC 36-40 BDCCB 41-45 CDBDC46-50 BDABA 51-55 CDABC 56-60 ABCDA61-65 BCDAD 66-70 BCADB 71-75 ACDAC76 B三、 多选题1.AC2. ABCD3. CD4.ABCD5.ABC6.ACD7.ABCD8.AD9.ABCD 10.ABCD 11.ABCD12.ABC 13.ABD 14.AD 15. BCD 16.ABD 17.ABCD18.BCD 19.ABCD 20.ABD 21.ABCD22.ACD 23.ABCD24.ABCD25ACD26.ABCD27.ACD28.ABCD29.ABC30.ABCD 31.ABCD32.ABD 33.BCD 34ABCD 35.BC 36.ABCD37.BCD38.ACD 39.ABCD 40.ABCD 41.ABCD42.ABCD43.ABD44.ABD 45.ABCD 46.BC 47. AB 48.ABC 49.ACD 50.ACD 51.CD 52.ABD 53.ABC 54. ACD55.ABCD56.ABCD57.ABD58.ABCD59.ACD 60.CD 61.AB 62.ABCD 63. BD64.BCD 65.BD 66.ACD 67.ABCD 68.ABCD69.BCD 70.ABCD 71.ABCD 72.ABCD 73.BCD 74.ABCD75.BD76.AD第二章 合规及风险管理一、判断题1- 5 √×√×√6-10 √√√××11-15 ×××√×16-20 √×√××21-25 √√××√26-30 ×√×√√31-35 √×√√×36-40 ×√√×√41-45√×√√√四、 单选题1- 5 BBBCD 6-10 BACCB 11-15 CCADC16-20 DDBBD 21-25 BDACB 26-30 DDACB31-35 AADCB 36-40 BBCDD 41-45 CCCBC46-50 CCAAB 51-55 CCDDD 56-60 DBCDA61-65 BCACD 66-70 ADCCB 71-75 DACBB76-80 DCCAC 81-85 ADBC B 86-90 CDCBC91-95 CCCBB 96-100 ABCBD 101-105 BCBDB 106 D五、 多选题1.ABCD2.BC3. BCD4.ACD5.ABCD6.BCD7.ABCD8.BCD9.ABCD 10.BCD 11.ABC 12.CD 13.ABC 14.BD 15.AB 16.BC 17.BCD 18.ABC19.ACD 20.ABD 21.CD 22.ABCD23.ABD 24.AD 25.BCD 26.BCD 27.ABD 28.ABD 29.BCD 30.ABCD 31.ABD 32.ACD 33.ABCD34.ACD 35.ABCD36.ABC 37.CD 38.ACD 39.ABCD 40.ACD 41.ABCD42.ACD43.ABCD44.AB 45.ABCD46.BC 47.BD 48.ACD 49.ABCD 50.ABC 51.BCD 52.AD 53.CD 54.BC 55. BD 56.ABCD 57.ABCD58.AB 59.BCD60.ACD 61.BC 62.ACD 63.ACD64.ABCD 65.ABD 66.ABCD 67.ABC 68.BD 69.ABC 70.BCD第三章 结算产品一、判断题1- 5 ×√√××6-10 √×√√×11-15 √××√√16-20 ×√√×√21-25 ×××√√26-30 ×√√√×31-35 ×√×√×36-40 √×√√√41-45 √√×√√46-50 ×√√√√51-55 √√√√×56-59 √√√√六、 单选题1- 5 AABBD 6-10 CBDBD 11-15 BADCB16-20 BABAC 21-25 DDDCC 26-30 BABBA31-35 ACADA 36-40 ABAAA 41-45 DACAB46-50 AACBD 51-55 ADDAB 56-60 ACDAB61-65 BABDA 66-70 DBDAB 71-75 DCCAC76-80 AAAAA 81-85 CDACD 86-90 CDCAA91-95 CAAAC 96-100 BDCAA 101-105 BDDAD 106-110 CBDC A 111-115 BADBA 116-120 AADAD 121-125 BBDAC 126-130 ABBCC 131-135 CADDA 136-140 ABDAB 141-145 BDAAD 146-150 ABBAA 151-155 CDBAA 156-160 AADCA 161-165 ABCAD 166-170 ABBAD 171-175 ABDCA 176-179 BADA七、 多选题1.ABC2.ABD3.ACD4.ABC5.ACD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9. ABCD10.ABCD 11.ABC 12. ABCD13.ABC14.ABD15.BCD 16.ACD 17.ABC 18.ABC 19. ACD 20.ABC 21.ABC 22.ABCD 23.ABCD24.ABD25.BCD 26.ABD 27.ABD 28.BD 29.ABC 30.ABCD 31.ABD 32.ABD 33.ABCD34.BCD 35.ABC36.ABCD 37 BC38.AB 39.CD 40.ABCD 41.ABC 42.ABCD43.BCD 44.ABCD45.ABD 46.ABCD 47.AB 48.ABC49.ABD50.BCD51.BD 52.ABC 53.AC 54.ABCD55.ABD56.ABCD 57.ABCD58.ABC59.ABCD60.ABCD 61.ABC62.ACD63.BC 64.ABC 65.ACD66.ABCD 67.ACD68.AB 69. AB 70.ABCD71.ABC 72.ABCD73.ABCD74.ABC 75.ABCD76.ABC77.ABCD78.CD 79.ABC 80.BCD81.AB 82.ABD 83.ABCD 84.ABCD85.ABC86.ABCD87.BCD88.ABC89.ACD 90.ABC91.ABC 92.AB 93.BC 94.BCD 95.ABCD 96.ABCD 97.ABCD 98.B CD 99.ABCD 100.BCD 101.ABC 102.ABC 103.BD 104.ABCD 105.ABCD 106.BC 107.ABCD 108.ABCD 109.BCD 110.ABCD 111.ABCD112.ABC 113.ABCD 114.ABCD 115.ABCD 116.ABC117.ABCD 118ABC 119.ABCD 120.ABCD 121.ABD 122.ABCD 123.ABC 124.ABCD125.ABCD 126.ABCD 127.ABC 128.ABC 129.ABCD 130.BCD 131.ABCD 132.ABC133.ABCD 134.ABCD 135.AB 136.ABCD 137.ABCD 138.ABC 139.ABCD 140.ABCD 141.ABCD 142.ABCD 143.ABD 144.ABCD 145.ABCD 146.ABCD 147.ABC 148.ABC第四章 现金管理产品一、 判断题1- 5 √√×××6-10 √×√√√11-15 ××√√√16-20 √√√√×21-25 √×××√26-30 √×√×√31-35 √×√×√36-40 √××√√41-45 √√√√√46-50 √√××√51-55 ×√√√×56-60 ×√√√√61-65 ×√√√√66-69 ×√√×二、 单选题1- 5 CAAAD 6-10 DCACC 11-15 ABDBA16-20 ACCDD 21-25 AAAAA 26-30 AADBB31-35 DDBDD 36-40 CAAAD 41-45 AAAAC46-50 ADBBA 51-55 DADBB 56-60 AAACC61-65 ADAAA 66-70 AADAA 71-75 BCBDA76-80 BBBDB 81-85 CAAAC 86-90 CBAAB91-95 BCCDC 96-100 CACAB 101-105 BDDAA106-110 ABAAA 111-115 DABCC 116-120 CACDC121-125 CDCAD 126-130 CCABC 131-135 ABADB 136-140 AABAB 141-145 ABCAA 146-150 CAACB 151-155 CACAC 156-160 CBCAA 161-165 CCBCA 166-170 BACBA 171-175 DBDBA 176-180 ABAAA 181-185 BCCDA 186-190 CADAD 191-195 AADDA196-198.AAB三、 多选题1. ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.AD6. AB7.ABCD8.ABCD9. ABC 10.ABCD 11.ABCD12.AB 13.AB 14. ABC 15.AB 16.ABC 17.AB 18. ABCD19.CD 20.AB 21.ABCD22.ABC 23.ABC 24.BCD 25. CD 26.ABCD 27.AB 28. BCD29.ABCD 30.AB 31.ABD 32. ABC33.BCD 34. ABC 35.AB 36.ABC 37.ABC 38.ABCD39.BCD 40.CD 41.ABC 42.ABCD43.BC 44.BCD 45.BC 46.ABC 47.BCD 48.ACD 49.ABCD50BD. 51.ABD 52.AB 53.ABC 54.ABC 55.ABC 56.ABCD57.ABCD58.ABCD59.ABC60.ABCD 61.AC 62.ACD 63.ABCD64.AB 65. BC 66. ABC 67.ABCD68.AB 69.ABCD70.ABC 71.ABC 72.AD 73.ABCD74.AB 75.AC 76.ABC 77.ABCD78.ABCD79.ABC 80.A 81.ABC 82.AB 83.AC 84.AC 85. BC 86.ABCD 87.ABCD88.ABC 89.ABCD90.ABC 91.CD 92.AC 93.ABCD 94.ABCD95.ABCD 96.AB 97.AD 98.ABCD 99.ABC 100.ABD 101.ABC 102.ABCD 103.ACD 104.AB 105.ABC 106.ABCD107AB 108.AD 109.CD 110.BC 111.ABC 112.BD 113.ABC 114.ABCD115.AD 116.ABC 117.ABCD118.AC 119.ACD 120.AD121.ABCD122.ABCD第五章 结算与现金管理市场营销一、判断题1- 5 √√××√6-10 √√√√√11-15 √××√√16-20 ××××√21-25 ××××√26-30 √×√×√31-35 ××√×√36-40√√××√41-45 √×√××46-50√√√√×51-55√√×××56-60 √√√√×61-65 ×√√√×66-70. ×√√×√71-75 ×√××√ 76-80 √×√√×81-85 √×√√√八、 单选题1- 5 CDAAD 6-10 BBCAA 11-15 BDADC16-20 AAABA 21-25 DDDCA 26-30 DDDAC31-35 CDADD 36-40 AABAD 41-45 BDDDC46-50 BCDDD 51-55 BDADB 56-60 AADDD61-65 CDBAD 66-70 DBDCB 71-75 CADCD76-80 BAAAB 81-85 BCBAD 86-90 ABCDB91. C九、 多选题1.ABCD2. BCD3.ABCD4.BCD5.ABCD6.ABCD7.AB8. ABCD9. ABC 10.ABD 11.CD 12. BC 13.AD 14.ABD 15.ABCD16.AB 17.ABCD 18.AB 19. ABCD20.ABCD 21.ABCD22.ABCD23.ABCD 24.ABCD25.ABCD26.ABC 27.ABCD28.BCD29.ABC30.AB 31.ABCD32.ACD 33.ABC 34.ABCD35.ABC 36.ABC37.ABC38.AB 39.ABCD 40.ACD41.ABCD42.ABC 43.ABCD44.ABC 45.ABC 46.ABC 47.ABCD48.AB 49.ABCD50.ABCD 51.ABC 52.AB 53.ABCD 54.BC 55.ACD 56.AC 57.AB 58. BD 59.ABD 60.ABCD 61.ACD 62.ABCD 63.ABCD64.AB 65.ABD 66.BD 67.AD 68.BCD 69.AB 70.CD71.AB 72. BCD73.ABCD74.ABCD 75.BC 76.CD 77. ABCD78.BC 79.ACD 80.ABCD 81.ACD 82.ABCD 83.ABCD84ABCD85ABCD86.ABCD87.ACD88.ABCD89.ABCD90.ABCD91.BCD 92.ABCD93.ABCD 94.AD 95.BCD96.ABCD97.ABCD 98.ABCD99.ABCD100.BCD 101.ABC 102.ABCD103..ABCD104.ABCD105.ACD 106.ABCD第六章 案例分析一、 判断题1- 5 √√√××6-10 ×√×√√11-15 √√√√√二、单选题1- 5 BDDBA 6-10 CBBDC 11-15 ACBBD16-20 CCBAC 21-25 DADBD 26-30 AACDD31-35 DCBCB 36-40 CDCDB三、多选题1.ABCD2.ACD3.BCD4.AD5.ABD6.AB7. ABCD8. BCD9.ABC 10.AB11.ABC12.ABCD13.ABCD14ABCD15.ABC 16.ABCD17.ABC18.ABCD19.AB20.ABC 21.ABCD22.ACD 23.DB 24.BC 25.ABC。

银行客户经理考试：农行对公客户经理考试考试题库1、判断题速动比率与流动比率相比，通常情况下更能反映客户短期偿债能力。

一般来说，速动比率为1较为适宜，不同的行业也没有多少差别。

O正确答案：错2、判断题农业（江南博哥）银行客户信用等级分为AAA+、AAA、AA+、AA、A、B、C、D、免评级等九个等级O正确答案：错3、单选贷款按期限分为OA半年期一年期一年期B、短期贷中长加密款、长期贷款C、半年期、一年期、三年期D、一年期、三年期、五年期正确答案：B4、判断题单位协定存款是指存款单位与我行协议约定，在基本存款账户或一般存款账户之上，开立协定存款账户，并约定基本存款额度，由开户行对超出基本额度的协定户存款按协定存款利率单独计息的存款。

O正确答案：对5、判断题农业银行进行集团客户管理的客户，至少须有两个（含）以上成员客户在农业银行办理信贷业务或实行统贷统还融资模式。

O正确答案：对6、多选以下关于农业银行使命表述不正确的是OoΛ.面向“三农”B.服务城乡C.回报社会D.成就事业正确答案：C,D7、判断题三农金融部客户营销、维护和管理事权的划分，原则上以地域为界，注册地或居住地在县域的客户由三农金融部管理。

O正确答案：对8、判断题我行为客户办理定向理财业务时，可以将客户的闲置资金在规定的期限内投资于信贷资产、股票、各类受（收）益权、带回购条款的股权性融资。

（）正确答案：错9、判断题国际保理业务是指出口商向进口商销售货物和提供服务时，由出口保理商和进口保理商共同提供的商业咨询调查、应收账款管理与催收、信用风险担保及贸易融资等金融服务。

O正确答案：对10、判断题同一法人客户在C3中允许有多个主办机构。

O正确答案：错11、判断题以出售为主的商品房开发项目，贷款期限一般为3年，最长不超过5年；以出租、自营为主的商品房开发项目，贷款期限一般为5年，最长不超过10年。

（）正确答案：错12、判断题“逐渐形成优良的合规文化，员工主动合规的意识显著增强，违法违规行为明显减少”是农业银行内控与法律合规管理工作未来三年的主要任务目标之一。

对公客户经理试题及答案### 对公客户经理试题及答案#### 一、单选题1. 对公客户经理的主要职责是：A. 管理个人账户B. 维护企业客户关系C. 处理日常银行事务D. 进行风险评估答案：B2. 以下哪项不是对公客户经理应具备的能力？A. 良好的沟通技巧B. 分析和解决问题的能力C. 熟练掌握计算机操作D. 独立完成所有工作答案：D3. 对公客户经理在进行客户关系管理时，以下哪项不是必要的？A. 了解客户需求B. 定期与客户沟通C. 忽略客户反馈D. 提供定制化服务答案：C#### 二、多选题1. 对公客户经理在进行市场分析时，应该关注以下哪些方面？A. 行业发展趋势B. 竞争对手情况C. 客户信用状况D. 宏观经济环境答案：A, B, C, D2. 对公客户经理在制定客户服务计划时，需要考虑哪些因素？A. 客户行业特点B. 客户业务规模C. 客户风险偏好D. 客户支付能力答案：A, B, C, D#### 三、判断题1. 对公客户经理只需要关注客户当前的需求，无需考虑客户未来的发展趋势。

（错误）2. 对公客户经理在与客户沟通时，应该保持专业和礼貌，避免使用行业术语。

（错误）3. 对公客户经理在处理客户问题时，应该迅速响应，及时解决问题。

（正确）#### 四、简答题1. 简述对公客户经理在客户关系维护中的重要性。

对公客户经理在客户关系维护中扮演着至关重要的角色。

他们不仅需要了解和满足客户的当前需求，还要预见并满足客户的未来发展需求。

通过建立和维护良好的客户关系，对公客户经理能够增强客户忠诚度，提升客户满意度，从而为银行带来稳定的业务增长和收益。

2. 描述对公客户经理在风险管理中的作用。

对公客户经理在风险管理中的作用是多方面的。

他们需要对客户的财务状况和信用历史进行深入分析，评估客户的信用风险。

同时，他们还要监控客户的业务活动，及时发现并报告潜在的风险信号。

通过对风险的早期识别和管理，对公客户经理有助于降低银行的信贷风险，保护银行资产安全。

员工岗位资格培训考试习题集对公客户经理（年修订版）第一部分公共基础第一章农业银行发展概况（题）一、判断题（共题）．年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。

（×）仍有。

如经营范围中就有“代理政策性银行”业务。

．年月，经政务院批准，中国农业银行正式成立。

（×）年月正式成立，年月成立的是中国农业合作银行。

．中国农业银行于年月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。

（×）年月正式恢复。

．年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。

（×）关于金融体制改革的决定》是年月出台，《关于农村金融体制改革的决定》才是年出台的，注意区别。

．年，财政部向农行注资亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有限责任公司并列成为农行第一大股东。

（×）应为亿元，而且是中央汇金投资有限责任公司向农行注资亿元。

．年月日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。

（×）正式上市时间为今年月日在上海和日在香港分别上市。

．年月，农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。

（×）在上海和日在香港分别上市．截至年底，农业银行资产总额．亿元，占全国银行业资产总额的．。

（√）．截至年底，农业银行拥有家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。

（×）拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的.．农业银行在境内建制县（市）的网点覆盖率基本达到，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。

（√）．农业银行的改革发展要以保护消费者权益为出发点。

充分保护存款人等各相关方的利益，尊重客户的知情权和选择权，提高消费者识别和防范金融风险的能力，有效保障消费者权益。

银行客户经理考试：农行对公客户经理考试考试试题1、判断题信用证是一种不可撤销的银行付款承诺，是指开证行应申请人的要求开给受益人的，凭规定的单据支付一定金额的书面保证文件，属于银行信用。

（）正确答案：对2、判（江南博哥）断题通过对企业经营活动、投资活动及筹资活动中现金流量结构分析，可以判断客户的财务状况。

（）正确答案：对3、判断题1994年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。

O正确答案：错4、判断题商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。

（）正确答案：对5、判断题事业法人账户监管贷款纳入客户统一授信管理，账户监管贷款期限超过授信期限的以贷款期限为准。

O正确答案：错6、判断题在计算利息保障倍数中，利息费用只包括财务费用中的利息费用，不包括计入固定资产成本的资本化利息。

O正确答案：错7、判断⅛出口商业发票融资能加快资金周转，缓解资金压力，美化财务报表，减少出口商授信额度占用，规避汇率风险。

O正确答案：错8、判断题“天工”系列理财产品，是农业银行面向高净值客户推出的实物挂钩型理财产品，客户在获得理财收益的同时还可获得实物资产。

O正确答案：对9、判断题债权人放弃物的担保或者怠于行使担保物权，致使担保物的价值减少或者毁损、灭失的，保证人在债权人放弃权利的范围内减轻或者免除保证责任。

（）正确答案：对10、多选商业银行市场营销宏观环境分析中的经济环境主要包括OoA.经济增长率B.发展周期C.市场现状D.消费模式正确答案：A,B,CIK判断题银行承兑汇票是商业汇票的一种，商业汇票根据承兑人的不同分为银行承兑汇票和商业承兑汇票。

O正确答案：对12、判断题在我行发生资产业务的公司类核心客户（不含无贷公司类客户）及其分子公司，在授权、授信、流程方面可执行差异化的优惠政策。

中国农业银行对公客户经理（理财业务）题库附答案中国农业银行对公客户经理（理财业务）资格考试练习集第一部分公共基金第一章理财业务概述一、判断问题1．狭义的理财概念主要是指自我理财，也就是自己管理自己财产的活动。

答案：错2.资产管理活动是银行理财业务的核心，银行理财产品是资产管理的载体。

回答：是的3．银行既可以接受单个客户的委托管理其财产，可以通过设计理财产品，汇集多个投资者的资金进行管理运用。

答案：错4.直接影响理财业务的微观因素主要是货币市场。

回答：错了5．2021年美国次贷危机爆发，全球经济下滑，中国股市进入熊市；以qdii为首的理财产品出现亏损，中高风险产品借助股市熊市及负债考核因素高速增长，产品短期化明显。

答案：错6.目前，由于缺乏成熟的产品开发和推广能力，产品同质性强，国内理财业务的竞争主要体现在产品价格上。

回答：是的7．广义的理财概念包括了理财顾问服务或者理财规划咨询活动。

回答：是的8．银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划，就是银行理财产品。

答案：对9.广义金融服务包括企业客户理财过程中涉及的各种金融服务，如收款（付款）、账户管理、资金结算、汇款、头寸管理、风险管理、日常财务信息咨询等。

回答：是的10．银行自主研发类理财业务是指银行向客户销售自主研发产品的金融服务，银行代销类理财业务是指银行作为代理人向客户销售理财产品，对于这两种业务，银行均需承担产品收益和风险的管理责任。

答案：错11.宏观经济政策对投资和金融管理有重大影响。

积极的财政政策可以有效刺激投资需求增长，降低资产价格。

回答：错了12.偏紧的收入分配政策会抑制当地的投资需求等，造成相应的资产价格上涨；而偏松的收入政策则会刺激当地的投资需求等，支持相应的资产价格下降。

答案：错13.税收政策对个人、家庭或企业的投资策略有间接影响。

例如，在股市低迷期间，通过降低印花税来降低交易成本，从而刺激股市反弹。

员工岗位资格培训考试习题集对公客户经理（2013 年修订版）第一部分公共基础第一章农业银行发展概况（61 题）三、多选题（共20 题）1．2007 年 1 月，第三次全国金融工作会议确定了农业银行股份制改革的总原则是（ABCD ）。

A．面向“三农”．整体改制C．商业运作D．择机上市2．作为国内规模最大的商业银行之一，农业银行在诸多领域居行业领先地位，包括(ABCD )。

A．建制县（市）网点覆盖率达到100%B．截至2012 年末，个人客户数量居大型商业银行首位C．代理保险业务收入市场份额连续三年保持四大行第一D．截至2012 年末，保险资产托管规模居同业首位3．农业银行的竞争优势包括（ABCD ）。

A．网点网络优势B．客户资金优势C．横跨城乡优势D．品牌形象优势4．2013 年初，总行制定了2013-2015 年改革发展规划纲要，明确了这三年全行改革发展的（ABCD）。

A．指导思想B．基本要求C．战略重点D．奋斗目标5．2013 年初，总行制定了《中国农业银行2013-2015 年“三农”和县域业务发展规划》，主要（ABCD）A．阐明农业银行服务“三农”和县域经济发展的战略方针和运作模式B．明确市场定位和发展目标C．确定转型方向和工作重点D．落实政策机制和保障措施6．农业银行服务“三农”和县域经济发展的总体要求包括（ACD ）。

A．成本可控B．收益倍增C．风险可控D．商业可持续7．2013-2015 年，农业银行“三农”和县域业务发展的主要目标是（ABCD ）。

A．商业可持续服务“三农”模式基本形成B．“三农”和县域业务经营战略布局基本完成C．“三农”和县域金融服务能力明显提高，县域支行市场竞争力明显增强D．“三农”和县域业务持续稳定发展8．以下哪几家行不属于“46112”的范围（CD ）A．唐山分行B．吉林省分行营业部C．徐州分行D．威海分行9．“十二五”期间，重点城市行改革发展的总体目标是（ABCD ）A．50 家重点城市行要做大做强各项业务，实现对同业的全面赶超B．进一步完善长效机制，在经营转型、竞争能力、价值创造、风险控制等各方面实现突破性进展C．市场份额和盈利能力实现“横向进位，纵向提升”，构建主流银行地位D．强化对全行经营绩效的支柱作用10．按照重点城市行优先发展战略，到2015 年末，重点城市行的各项业务要实现较快发展，包括（ABC）。

第一章农业银行发展概况（57题）一、判断题（共10题）√×1．农业银行最初成立于1979年2月。

（×）1951年2．中国农业银行于1955年3月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。

（×）1979年2月3. 1994年，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。

（×）1996年4．1996年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，开始向国有商业银行转变。

（×）1994年5.“蓝海”代表已知的市场空间，局限在现有行业之内进行残酷竞争，从竞争者手中抢夺顾客的战略，被称之为“蓝海战略”。

（×）6.农业银行愿景是建设城乡一体化的全能型国际金融企业。

（√）7.农业银行坚持“细节、合规、效益”三位一体的管理理念。

（×）细节、合规、责任8.农业银行选人的首要标准是以德为本。

（×）德才兼备9.农业银行用人的基本条件是德才兼备。

（×）尚贤用能10、农业银行风险理念是：安全就是效益，对风险实行零容忍。

（×）违规就是风险，安全就是效益二、单选题（共28题）1．农业银行最初成立于（ A ）。

A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年2．中国农业银行于（ B ）再次恢复，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。

A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年3．中国农业发展银行从农业银行分设是在（ C ）。

A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年4．农业银行与农村信用社脱离隶属关系的时间是（ D ）。

A．1951年B．1979年C．1994年D．1996年5．农业银行由国有独资商业银行改制为股份有限公司，更名为“中国农业银行股份有限公司”的时间是（ C ）。

A．2007年1月B．2008年1月C．2009年1月D．2010年1月6.国务院第32次常务会议审议并原则通过了《中国农业银行股份制改革实施总体方案》的时间是（ A ）。