业务员考核制度--最新版
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业务员考核和薪酬管理制度业务员考核、薪酬和管理制度为了规范公司的业务员管理制度,建立公平合理的管理体系,并通过合理的薪酬设计吸引和挽留人才,保证公司的长期可持续发展,我们特制定了本制度。
本制度适用于XXX业务员。
原则:一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公或因私不能上班的,必须实行书面请假制度。
1.请假必须经总经理签字生效。
2.特殊情况下来不及书面请假,不能上班的,应向上级报告,并事后补办请假手续。
3.办公室应加强考勤管理,全体工作人员要认真履行书面请假制度,请假手续交办公室留查。
本制度遵循以下原则:1.业绩优先原则;效率优先兼顾公平的原则;2.员工工资增长与公司经营发展和效益相适应的原则;3.优化人力配置的原则;4.员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。
业务员等级及薪资浮动业务员考核制度:1.销售专员的晋升降级以自然月为考核,10号之前入职按照全月考核,10-18号入职按照半月核算,19号以后入职,并入下月考核。
2.销售专员晋升以季度考核为准,连续三个月考核任务达到80%及以上,次月晋升。
销售专员不得跨级晋升。
3.销售专员的考核方式为月度和季度双重考核。
如果连续两个月的考核任务低于70%,则会被降级。
如果连续三个月的考核任务低于60%,则会被淘汰。
如果季度考核未达到保级标准,则会进行降级。
4.业绩核算的标准是以当月结款订单的回款额为当月业绩。
5.提成发放时间为下个月的10日,与工资一同发放。
6.在出现严重断货情况的月份,当月的业绩目标将由销售总监和总经理协商后定制出当月减量的额度。
减少的额度不会强加到其他月份。
销售部经理:绩效考核1.出勤率公司职工实行上下班打卡登记制度,出勤时间以打卡时间为准。
迟到或早退30分钟内的员工,按迟到或早退论处,扣1分。
迟到超过30分钟的员工视为缺勤半日,扣3分。
未经请假或批准缺勤半日及半日以上的员工视为旷工,扣5分。
业务员绩效考核制度一、考核目的和意义业务员绩效考核制度是为了评价和激励业务员的工作绩效,促进业务员的成长和提高工作效率,同时提高企业整体的销售业绩和市场竞争力。
通过绩效考核,可以建立激励机制,激发业务员的积极性和创造力,提高团队合作意识和协作能力,推动销售业务的快速发展。
二、考核指标1.销售业绩:根据设定的销售目标评估业务员的销售业绩,包括销售额、销售数量、销售增长率等。
2.客户开发与维护:考核业务员的客户开发能力和与客户的关系维护情况,包括新增客户数量、客户满意度等。
3.回款情况:评估业务员的回款能力,包括回款金额、回款速度等。
4.市场调研和竞争情报收集:考核业务员的市场调研和竞争情报收集能力,包括对竞争对手的了解程度、市场趋势的把握情况等。
5.团队合作与协作能力:评估业务员在团队中的贡献和协作能力,包括与其他部门的协作、对团队目标的贡献度等。
三、考核流程1.设定绩效目标:根据企业的发展战略和市场需求,制定年度、季度或月度的销售目标,并向业务员明确传达。
2.绩效考核周期:一般将绩效考核的周期设置为每月或每季度,根据实际情况进行调整。
周期结束后,开始考核与评估。
3.绩效评估标准:根据设置的考核指标,确定不同指标的权重,制定评估标准,并进行量化和细化。
4.数据收集与分析:通过销售系统、回款系统等信息收集渠道,收集业务员的销售数据、客户信息等,进行数据分析和综合评估。
5.反馈与讨论:将考核结果反馈给业务员,进行个别面谈,讨论工作中的问题和改进措施,并制定下阶段的绩效目标。
6.激励机制:根据绩效考核结果,给予相应的奖励措施,包括薪酬激励、晋升机会、培训机会等,激励业务员提高工作表现。
四、制度执行与监督1.制度执行:通过对业务员绩效考核制度的宣传和培训,确保员工对考核制度的了解和认同,并按照制度执行工作。
2.监督与评估:建立有效的监督机制,对绩效考核结果进行评估和监督,及时发现和纠正不正当行为,确保考核的公正性和客观性。
业务部考核制度范本一、考核目的考核制度是为了推动业务部的员工持续提升绩效,促进业务部整体发展。
通过明确的考核指标和流程,能够对员工的工作表现进行量化评估,并帮助员工发现不足之处,制定相应的改进计划,达到优化工作流程和提高工作效率的目标。
二、考核原则1.公平公正:考核过程及结果必须公开、公正、公平,遵循客观、实事求是的原则。
2.目标导向:考核应基于明确的目标和指标,对员工的绩效进行评估。
3.激励倡导:考核结果应作为激励和改进的依据,鼓励员工持续进取和优化工作表现。
三、考核内容业务部考核主要包括以下几个方面:1. 业绩考核•销售额:企业的主要目标之一就是提高销售额,因此销售额是重要的考核指标。
•客户满意度:通过客户反馈和评估,衡量员工在提供产品或服务方面的满意度。
•业务拓展能力:员工的业务拓展能力、市场开拓能力、合作能力等应纳入考核范围。
2. 工作质量•工作效率:衡量员工在完成工作任务时的效率和时间管理能力。
•错误率:评估员工在工作过程中的准确性和错误率。
•技能和知识:评估员工在所从事工作领域的专业技能和知识水平。
3. 职业素养•团队合作:评估员工与团队成员的协作能力,包括沟通能力、合作精神等。
•自我发展:员工的自我学习和发展能力,包括自主学习能力、参加培训和学习活动的积极性等。
四、考核流程1. 考核周期业务部的考核周期设定为半年一次,即每年分为上半年和下半年两个考核期。
2. 考核指标设定在每个考核周期开始前,业务部经理和员工共同商定考核指标,确保员工对考核内容的理解和认同。
3. 考核评估在考核周期结束后,由业务部经理进行员工的绩效评估,依据事实、数据和员工在工作中所展现的能力和成果进行评估。
4. 考核沟通考核结果应及时与员工沟通,碰到不足之处,应给予指导和建议,帮助员工改进。
5. 考核奖励与激励考核结果作为激励和奖励的依据,可以包括晋升、加薪、奖金或其他形式的奖励,以鼓励员工持续提升绩效。
6. 考核改进根据考核结果和员工反馈,定期评估和优化考核制度,使其更加科学、合理和适应业务部的发展需要。
外贸业务员绩效考核
底薪+提成+奖金制度
一底薪:因个人情况而定,底薪保密制度(3000至4000不等)
提成:按销售额度百分点算
销售额不超过2W美金按销售额的2。
0%提;
销售额在2W—4W美金按销售额的2.5%提;
销售额在4W-6W美金按销售额的2。
7%提;
销售额在6W—8W美金按销售额的2.9%提;
销售额在8W—10W美金按销售额的3.1%提;
销售额超过10W美金以上按销售额的3。
3%提。
二奖金:
•个人销售冠军奖500元;
•团队冠军奖300元/人;
•单笔奖500元(单笔销售额1W美金以上)
•季度奖1000元(凡是一个季度销售额共到达8W美金以上);
•年终奖1000—1W元不等;
以上的奖励都是独立的,可以兼得;
三考核(淘汰考核机制,剩下的就是精英)
1)任务量考核:月销售额到达5000美金才能有提成;
2)连续两个月都未达标的(不完成任务量)为考核依准,劣质为离开,有潜力的延长一个月为再次考核,再不达标者离开.。
销售人员考核制度一、销售员绩效考核制度(一)目的1、通过绩效管理,将销售员的工作表现与研究院的战略目标紧密地结合起来,确保研究院战略快速平稳的实现。
2、通过绩效考核管理,可以激励促进销售员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。
3、通过对销售员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据。
(二)适用范围仅适用于本研究院的销售员(含区域经理)。
(三)绩效管理流程绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。
(四)绩效考核1、考核实施主体:研究院领导、市场部。
2、考核时间:分月度,季度,年度考核3、考核内容:工作任务,工作能力,工作态度3部分。
4、考核方法:关键绩效指标考核法A、销售员的主要工作职责负责建立、维护、扩大产品的销售终端,完成企业的销售任务。
其具体工作职责如下:(1)在本辖区建立分销网,提高企业产品覆盖率。
(2)按照企业制定的销售计划和程序,展开产品的推广和销售活动。
(3)负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。
(4)建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表。
(5)建立良好的客户关系,维护企业形象。
B、销售员关键绩效考核指标(表格中的XX请根据研究院的现实情况及绩效计划填写,权销售员绩效考核表说明:1、该表格可用于销售员的月度,季度,年度的绩效考核。
2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。
比如:某销售员的月度销售目标达成率为90%,销售员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%,则该员工超额完成10%,应该打分3分,如果未完成绩效目标值的50%,则为“差”;若完成了绩效目标值的50%—100%,则为须改进。
达到100%,为合格。
超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。
其他的回款率,新客户开发数量,老客户保有率按相同规则进行评估。
3、填表人为销售员的直接上级。
二、薪资结构和提成方案销售员是一个弹性比较大的职业,为了起到对其的激励促进作用,因而设计高弹性模式的薪资结构,即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大,津贴及基本工资所占比例相对低。
业务员业绩考核规定一、背景为了促进公司的发展,有效地提升业务员的业绩,本公司特制定了本规定。
本规定的实施可以营造良好的营销环境,激发员工的工作热情和创造力。
同时,也可以更有效地监督和管理员工的工作表现,保证员工的工作质量和效率,在竞争激烈的市场中获得更多的商业机遇。
二、适用对象本规定适用于公司一线的业务员工作考核,对于其他部门的工作考核有相应的法律法规指导。
三、业绩考核指标1.销售业绩销售业绩是业务员最基础的考核指标,主要衡量业务员的产品销售量和销售金额。
本公司将销售业绩作为业务员业绩考核的主要依据,销售业绩达标的业务员可以获得相应的奖励。
2.客户拓展客户拓展是业务员一项重要的工作内容。
业务员需要不断寻找新的客户资源,开发新的销售机会,同时还要维护客户关系,提高客户的忠诚度。
公司将业务员的客户拓展能力作为业务员评定的重要因素之一,对于获得优秀客户的业务员将给予相应的奖励。
3.业务素质业务素质包括业务知识、业务技能、业务态度等多个方面,是业务员完成销售任务必不可缺的素质。
公司会对业务员的业务素质进行培训和考核,对于业务素质合格的员工将予以奖励。
四、考核奖惩制度1.优秀奖对于业绩优秀的业务员,公司会给予相应的优秀奖励,具体细节由公司具体规定。
2.处罚制度对于考核不合格的业务员,公司会按照公司的具体规定给予相应的处罚,包括降职、罚款、警告等,具体细节由公司具体规定。
3.绩效考核年终奖公司将根据业务员的绩效考核结果,决定是否发放绩效考核年终奖金,具体细节由公司具体规定。
五、考核周期公司将会对业务员的业绩进行周、月、季度、年度的考核。
不同的周期用于不同侧重点的考核,具体实施周期由公司规定。
六、考核结果通报公司将会对业务员的考核结果进行通报,并组织业务员进行业务交流,以提升员工的综合素质和业务能力。
七、规定的解释权本规定的解释权归公司所有,公司保留根据实际情况做出相应改变的权利。
八、生效日期本规定自公司颁发之日起生效。
考核制度
(一)考核目的
1.对公司业务人员有一个公正、客观的了解。
2.公司根据考核来任用人才,使人尽其才。
3.让业务人员有一个公平竞争的环境,激发其工作的最大潜力。
4.为员工的自我发展提供方向。
5.考核促进部门的管理制度更加完善
(二)考核说明
1.考核指标中业务人员分为工作业绩、态度、能力三个部分。
2.考核项目细化,并力图对各分值作质的表述。
(三)考核表
※填写人:“自评”一栏由考核者本人填写,“上级审核”一栏由直属主管/部门经理与考核者本人沟通后填写
※要求:客观、公正,直属主管/部门经理必须与考核者进行沟通,如有异议不能达成一致者可在备注栏中注明
(1)绩效基准及对应值
(1)考核项目须细化,分值将作质的表述。
(2)少于80分,1分/5元的处罚,80分至90分无奖励,90分以上奖励200元。
(3)网络营销,微信公众平台,售后维护包含工作内容,需安排时间进行维护。
(4)连续2月少于60分者,将进行扣除底薪200元作为处罚。
业务员考核制度精彩7篇公司业务人员绩效考核制度篇一第一章总则第一条为建立突出效益、起点公平的绩效分配机制,强化客户经理个人收入、业务营销费用与客户经理业绩的关联度,充分发挥绩效工资的激励和导向作用,最大限度地调动客户经理奋力实现经营管理目标的积极性、主动性和创造性,加快我行经营模式和增长方式的转变,实现持续、稳健发展,特制定20xx年公司业务部绩效考核办法。
第二章考核原则、考核对象第二条考核的基本原则是:突出业绩、产品计价、利润考核。
第三条考核对象是公司业务的客户经理小组,具体是萍钢组、萍矿组、基建开发组、中小企业组、机构组。
组长对本小组内组员的绩效进行量化考核。
第四条资金来源:分行考核本部下拨的绩效费用等。
第五条季度预兑现。
确定每组的最高绩效,对完成及超额完成季度分解任务的组,绩效考核暂时得最高绩效;未完成季度分解任务的,扣减未完成任务比例的绩效。
第六条年终总算账,全年滚动算账。
在第四季度考核时,根据各组全年工作任务完成情况,对超额部分统一按超额的比例进行奖励,并根据年终考核成绩结果,进行全年总兑现,全年滚动算账。
第二章考核内容和考核形式第七条考核内容包括客户经理应该营销的贷款、存款、中间业务、贴现、银行卡、网上银行、基金及其它临时性任务和日常管理工作等。
第八条考核形式是成立客户经理绩效考核小组,由考核小组成员统计考核指标完成情况并计算出考核结果,最后由绩效考核小组审核通过。
第三章考核办法第九条本办法的最终结果可导致完成同样利润任务比例的客户经理可获得同样的绩效工资。
根据各客户经理小组侧重的业务种类不同对资产业务客户经理小组和机构客户经理小组分别采取不同的考核办法。
第十条资产业务客户经理小组的考核办法是客户经理完成贷款、贴现和中间业务实现毛利润占任务比例乘以完成任务应得绩效,再乘以存款、银行卡、电子银行、国际结算等业务的完成任务比例的加权平均数得出客户经理的本季度绩效。
机构客户经理小组的考核办法参照个金部对储蓄存款的考核办法,再乘以银行卡、电子银行、中间业务等完成任务比例的加权平均数得出其本季度绩效。
业务员考核制度范文一、业务员考核制度的内容:1.业绩考核:对业务员的销售业绩进行考核,包括销售额、销售量、客户数量、订单数量等指标。
2.业务能力考核:对业务员的市场调研能力、销售技巧、谈判能力、沟通能力、个人学习能力等进行评价和考核。
3.客户关系管理考核:对业务员的客户维护能力、客户满意度、客户投诉处理能力等进行评价和考核。
4.团队合作考核:对业务员在团队中的合作精神和贡献进行评估,如与其他部门的配合情况、分享销售经验等。
5.工作纪律考核:对业务员的工作态度、工作纪律、工作效率、考勤等进行评价和考核。
二、业务员考核制度的重要性:1.激励动力:业务员考核制度能够激励和激励业务员提高工作绩效,通过设立奖励机制,激发业务员的积极性和主动性。
2.优化团队合作:通过团队合作考核,能够促进团队内部合作和协作,增强团队的凝聚力和合作效率。
3.提高工作质量:业务员考核制度能够引导业务员不断提高工作能力和专业素养,提高客户满意度,从而提高整体工作质量。
4.促进个人成长:通过个人能力考核,鼓励业务员不断学习和进步,提高专业能力和竞争力,促进个人职业成长和发展。
5.实现业务目标:业务员考核制度能够帮助企业实现业务目标和发展战略,及时发现问题并采取相应的调整措施。
三、业务员考核制度的实施步骤:1.设定目标:制定明确的业务员考核目标,如销售额增长率、客户满意度目标等,确保目标的具体性和可量化。
2.设计评估指标:根据公司业务特点和工作需求,设计合适的评估指标,包括数量指标、质量指标、时间要求等,确保指标科学合理。
3.制定评估方式:确定业务员考核的评估方式和周期,如月度、季度或年度考核,选择合适的评估工具和方法,如问卷调查、面试等。
4.统计评估结果:按照评估指标,统计业务员的考核结果,制定评估报告,包括评估指标的得分、优缺点分析、改进方案等。
5.奖惩机制:根据业务员的考核结果,设定相应的奖励或处罚机制,激励优秀业务员,惩罚绩效较差业务员,确保制度的公平性和公正性。
业务员考核制度范文一、考核标准1.销售额:作为业务员的核心指标,销售额可以反映出业务员的销售能力和业绩。
销售额可按月、季度或年度进行考核,企业可以根据具体情况设定相应的销售额目标。
2.客户数量:业务员的工作不仅仅是销售产品,还包括维护老客户和开发新客户。
因此,可以将客户数量作为考核指标之一,以衡量业务员的市场开拓和客户关系维护能力。
二、考核流程1.目标设定:企业在新的考核周期开始之前,应与业务员进行目标洽谈,共同确定销售额、客户数量和客户满意度等目标,目标应具备挑战性且可量化。
2.绩效记录:企业应建立绩效记录系统,详细记录业务员的销售额、客户数量和客户满意度等数据。
可以采用电子表格或绩效管理软件来记录和分析数据,便于后续的评估和分析。
3.绩效评估:考核周期结束后,企业对业务员的绩效进行评估,根据销售额、客户数量、客户满意度等指标的达成情况进行评估,评估结果可以定期与业务员进行沟通和反馈。
4.激励措施:企业应根据业务员的绩效情况制定相应的激励措施,如销售奖金、晋升机会、培训机会等,激励措施既能够鼓励优秀业务员,又能够激发其工作积极性和创造力。
5.培训计划:通过考核制度,企业可以发现业务员的不足之处,制定相应的培训计划,帮助业务员提升销售能力、客户关系管理能力等,提高整体业绩。
三、注意事项1.公平公正:考核制度应公平公正,避免主观因素影响评估结果,例如要避免个别领导对一些业务员评价过高或过低的情况。
2.定期评估:考核制度应定期进行评估,可以按月、季度或年度进行,便于及时了解业务员的绩效情况,及时采取相应的激励和培训措施。
3.及时反馈:评估结果应及时与业务员进行沟通和反馈,让业务员了解自己的优势和不足,并与业务员共同探讨提升绩效的方法和策略。
4.持续优化:考核制度应与企业的业务发展目标相结合,根据实际情况进行调整和优化,确保其符合企业的经营需求。
总之,一个科学合理的业务员考核制度,可以帮助企业提高业务员的工作绩效,激发业务员的工作动力,提升企业的竞争力。
业务员管理规章制度及考核《业务员管理规章制度及考核》一、制度规定1. 业务员的职责:业务员应当积极开展销售工作,达成销售目标,并且维护客户关系,提高客户满意度。
2. 工作时间:业务员的工作时间为每周五个工作日,每天工作时间为8小时,需要在工作时间内完成销售任务。
3. 客户信息保密:业务员需谨慎保管客户信息,并且禁止泄露客户信息给其他竞争对手或未经授权的第三方。
二、考核标准1. 销售业绩:业务员的销售业绩是最重要的考核标准之一,需要达到公司规定的销售目标。
2. 客户满意度:客户满意度是另一个重要的考核指标,业务员需要及时处理客户投诉,并且提高客户满意度。
3. 工作态度:业务员的工作态度也是考核的重要因素,包括工作积极性、团队合作能力等。
三、管理措施1. 奖惩制度:对于业务员的优秀表现,公司将给予相应奖励,包括奖金、表彰证书等;对于业绩不佳或违反规定的行为,将进行相应的惩罚,包括降薪、停止晋升等。
2. 培训支持:公司将定期进行业务培训,帮助业务员提高销售技巧和客户沟通能力。
3. 激励机制:公司将设立销售激励计划,提供更有吸引力的奖励措施,激励业务员更加努力完成销售任务。
四、执行情况考核公司将定期对业务员的执行情况进行考核和评估,包括销售业绩、客户满意度、工作态度等方面的表现。
根据考核结果,公司将对业务员进行奖惩和激励措施,帮助业务员提高工作绩效,达成公司销售目标。
五、结尾业务员管理规章制度及考核是企业销售管理的重要组成部分,通过科学的制度规定和严格的考核措施,能够有效提高业务员的工作绩效,帮助企业实现销售目标。
希望公司的业务员们能够严格遵守规章制度,努力提高业绩,为企业发展做出贡献。
业务部考核制度一、总则第一条为了提高业务部员工的工作效率和服务质量,确保公司业务目标的实现,特制定本考核制度。
第二条本考核制度适用于业务部全体员工,包括业务员、业务主管等。
第三条考核内容主要包括:业务业绩、客户满意度、团队合作、业务知识掌握等方面。
第四条考核周期为一个月,由人力资源部组织实施。
第五条考核结果分为四个等级:优秀、良好、合格、不合格。
二、业务业绩考核第六条业务业绩考核分为业务量和业务收入两个方面。
第七条业务量考核以当月完成的业务数量为依据,完成数量达到公司规定标准的员工视为合格。
第八条业务收入考核以当月实现的业务收入为依据,收入达到公司规定标准的员工视为合格。
三、客户满意度考核第九条客户满意度考核通过客户满意度调查表进行,调查表由客户填写,人力资源部负责收集和统计。
第十条客户满意度调查表得分在90分以上的视为合格。
四、团队合作考核第十一条团队合作考核主要考察员工在团队中的协作能力和团队精神。
第十二条团队合作考核合格的标准为:积极参与团队活动,能够与其他员工良好配合,共同完成团队任务。
五、业务知识考核第十三条业务知识考核通过业务知识测试进行,测试由人力资源部组织。
第十四条业务知识测试得分在80分以上的视为合格。
六、考核流程第十五条人力资源部在每个考核周期结束时,对员工进行业绩、客户满意度、团队合作和业务知识等方面的考核。
第十六条考核结果经部门经理审核后,由人力资源部公布。
第十七条员工对考核结果有异议的,可以在公布考核结果后3个工作日内向人力资源部提出书面申诉。
七、奖惩措施第十八条考核结果为优秀的员工,公司将给予一定的物质奖励和精神鼓励。
第十九条考核结果为良好、合格的员工,公司将给予口头表扬或警告。
第二十条考核结果为不合格的员工,公司将给予待岗处理,待岗期间工资减半,待岗期间表现仍不合格的,公司将考虑解除劳动合同。
八、附则第二十一条本考核制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
业务员底薪及提成考核制度
一:业务员条例:每月至少要保有一个客户以上,每月需要有成交,如果没达到,就发一半的底薪。
连续3个月没达到,就停发底薪,转为兼职。
业务员底薪定三个标准,
1:基本底薪1千元,
2:月成交量超过30手(含30手),底薪为1500元。
3:月成交量超过60手(含60手),底薪为2000元。
二:业务员和客户的手续费提成标准(公司任何人都可以发展客户,发展的客户都可以按以下提成标准提成,如果是两人或者两人以上共同发展的客户,则自由约定分成比例,没有约定的,按平均分配的原则)
1:月交易量在20手以内(含20手),提成80元人民币/手。
2:月交易量在20手以上,在40手以内(含40手),提成100元人民币/手。
3:月交易量在40手以上,提成120元人民币/手。
三:公司人员(含兼职的),用自己的账户和资金交易,手续费按业务员标准双倍计提。
手续费提成标准以公司最新制定标准为准~。
业务员管理考核制度(优秀5篇)公司业务人员绩效考核制度篇1第一条为鼓舞销售人员工作热诚,提高工作绩效,乐观拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特订立本方案。
第二条本方案采用定性与定量相结合的方法,用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资,以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
第三条本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。
第四条底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖,绩效工资拟定标准依职位不同为500—1000元,绩效工资按季度计算,完成绩效考核方案达标后全额发放,超额完成后累计叠加,未达标者只发放底薪,未产生业务者只发放基本生活费用,连续2季度无业务发生者不再担负业务人员,由公司另行布置岗位。
业务人员实在加添和扣减方法在公司例会上予以讨论后确定。
第五条兼职业务人员项目佣金=(合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金)×30%,以上标准佣金是以净利润为30%额度计算,其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减,如净利润为20%则佣金=(合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金)×20%,净利润为40%则佣金=(合同总金额—软硬件采购合同价—施工费—运杂费—客情费用—质保押金)×40%。
全职业务人员佣金=上述计算方法算出的佣金—全职业务人员当月工资收入。
第六条绩效考核权重评分报表:业务部年终奖金的考核细则:嘉奖目的:鼓舞业务部员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
嘉奖方法:1、完成全年销售任务计划后奖金总额:当年总销售额的5%。
例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元× 3% =50,000元。
2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数 / 当年全员工资总额× 奖金总额 = 个人当年应得奖金鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓舞员工长期稳定的工作,对于连续工作超出3个月的,奖金依照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。
业务员考核规章制度第一章总则第一条为了规范业务员的工作行为,提高工作绩效和工作质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全公司所有业务员,包括内勤和外勤业务员。
第三条业务员考核由公司每年制定一次考核计划,并根据考核结果进行绩效奖励或处罚。
第四条本规章制度的解释权归公司人力资源部门所有。
第二章业务员考核评分标准第五条业务员的工作绩效将按照以下标准进行评分:1. 业务拓展能力:包括开发新客户和维护老客户的能力;2. 业务销售量:按照销售额或合同签订数量进行评估;3. 客户满意度:根据客户反馈和投诉情况评估;4. 工作积极性:工作态度和工作热情;5. 业务技能:业务知识和专业技能;6. 团队协作:与团队成员的协作和沟通能力。
第六条业务员的考核评分将根据以上标准综合评定,得分最高为100分。
第三章业务员考核流程第七条业务员考核的流程如下:1. 公司每年制定业务员考核计划,并确定考核标准;2. 每季度进行一次业务员绩效评估,评估内容包括上季度的工作成绩和表现;3. 评估结果由部门经理和人力资源部门共同审核确定;4. 根据评估结果,进行绩效奖励或处罚。
第八条业务员的年度考核评定结果将作为其晋升、薪资调整和奖励的依据。
第四章业务员考核奖励和处罚第九条业务员根据考核评分情况,将获得相应的绩效奖励或处罚:1. 奖励:包括晋升、加薪、奖金等;2. 处罚:包括降职、降薪、警告等。
第十条业务员的考核结果将根据绩效奖励和处罚制度执行,确保公平公正。
第五章业务员考核监督和检查第十一条公司将对业务员的考核情况进行监督和检查,确保考核结果的真实准确。
第十二条公司将不定期对业务员进行评估和考核,以确保绩效考核的有效性。
第六章附则第十三条本规章制度自颁布之日起生效。
第十四条本规章制度最终解释权归公司所有。
以上便是业务员考核规章制度的具体内容,希望各位业务员遵守规章制度,提高工作绩效,共同为公司发展贡献力量。
业务员绩效考核方案(新)一、考核目的咱们得明确考核目的。
绩效考核不是为了折磨业务员,而是为了激发他们的积极性,提高业绩,实现公司目标。
所以,考核要公平、合理、透明,让业务员明白努力的方向。
二、考核指标1.业务收入:这是最直接的指标,业务员拉了多少业绩,一目了然。
2.客户满意度:客户是上帝,业务员的服务态度、专业能力直接影响到客户的满意度。
3.新客户开发:开拓新市场、新客户是业务员的重要职责,要有针对性地考核。
4.老客户维护:维护好老客户,提高客户黏性,也是业务员的重要任务。
5.费用控制:业务员在开展业务过程中,要合理控制费用,提高效益。
6.团队协作:业务员要具备团队精神,与同事共同进步,共同提高业绩。
三、考核周期1.月度考核:每月对业务员的业绩、客户满意度等进行一次考核。
2.季度考核:每季度对业务员的各项指标进行汇总分析,对优秀业务员给予奖励。
3.半年度考核:半年度对业务员的工作进行一次全面评估,对表现优秀的业务员进行晋升或加薪。
四、考核方式1.自评:业务员对自己当月、季度、年度的工作进行自我评估。
2.同事评价:同事对业务员的工作进行评价,相互监督、共同进步。
3.领导评价:领导对业务员的工作进行评价,提出改进意见。
4.客户反馈:收集客户对业务员的满意度反馈,作为考核依据。
五、考核结果运用1.奖金:根据考核结果,对优秀业务员发放奖金。
2.晋升:对表现优秀的业务员进行晋升,提高待遇。
3.培训:对表现一般的业务员进行培训,提高业务能力。
4.调岗:对连续表现不佳的业务员进行调岗,重新安排工作。
六、注意事项1.考核要公开、公平、公正,让业务员感受到公司的关爱。
2.考核指标要量化,避免主观臆断。
3.考核结果要及时反馈给业务员,让他们知道自己的优点和不足。
4.领导要关心业务员的工作和生活,帮助他们解决困难。
注意事项:1.考核标准过于苛刻可能导致业务员压力过大,影响团队士气。
解决办法:设定合理的考核标准,既要保证公司目标的实现,也要考虑业务员的实际承受能力。
我们的使命
公司致力于为客户研发生产更专业、更安全、更高效的产品。
通过我们更为优质、周到的服务,为我们的客户提供便捷,降低运行成本,提高核心竞争力。
我们的价值观
关爱:
员工是公司的第一生产力,关爱,珍视每一名员工,让每一名公司的员工都在为公司创造财富的同时收获自身的价值,
我们重视每一名公司员工的培养和发展,积极倡导我们的员工参与到公司每一个合理化的进程,让每一名公司人都能有---快乐的工作,安心的家庭,幸福的生活,这就是公司的追求。
我们的团队
我们的团队离不开每一名员工的勤劳和智慧,
我们将打造一支积极乐观,充满激情,永不言败的富有想象力的精锐之师
我们的目标
高效执行---完成公司,个人的所有目标
认真做事能将事情做对,只有用心做事才能将事情做好
销售总经理-----盯目标
望远镜----具有前瞻性的全面看待市场
大区经理----重视过程,求结果
平面镜----客观的看待自己,时时检查自己的工作及有效帮助所在区域的业务
业务员----高效执行,精细化管理显微镜----把事情做细,从小处入手,精细的做好每一件事情(凡事从细节入手方能成就大事)!
客户专员:帮助管理,完善流程、协调各部门、引导
业务员考核制度
为了更好的发展公司业务,帮助销售提升绩效和市场占有率,特制订如下考核制度:
一、考核标准和时间
1、每季度综合考核一次,标准如下:
业绩
产品知识及相关行业知识
销售技巧
工作态度及执行力
公司形象及品牌宣传
2、每季度考核具体要求:
第一季度(1~3个月)要求:
熟悉并严格遵守公司各项规章制度和流程。
清楚了解公司产品和行业特性。
通过电话,邮件等形式独立预约客户并能熟练运用产品知识回答客户问题。
积极认真参与公司的活动,培训,会议并能提出富有价值的问题
能够从主管,同事身上吸取有价值的知识,技能并能通过自身的专业形象,言行提升,宣
传公司的形象和品牌美誉度
工作态度及方法:勤奋、积极、热枕
新业务员入职后连续三个月无业绩者且未能达到如下“1~3个月的要求”,公司将依规终止劳动合同。
第二季度(4~6个月)要求:
每月初预报自己的业绩,根据完成率评估
对公司文化、产品、品牌有深入理解。
独立拜访客户并能运用销售技能取得订单和获得客户好评
通过自身的各种专业技能、产品知识独立解答客户大部分的疑问
将公司的信息,要求,活动等传递至经销商及经销商业务人员,并能帮助经销商业务人员
联合拜访客户且能成为客户下单的主导
完成公司下达的各类目标任务
与各部门间保持良好关系及协作
熟练运用CRM系统并能建立客户档案提升工作效率
工作态度及方法:对客户热枕、专业,在公司内部积极分享,和各部门配合交流
通畅第三季度(7~9个月)要求:
能独立完成各项销售任务
能够独立开发新经销商以弥补所辖区域的空白
领导所辖区域的经销商以及他们的销售团队
完成所辖区域的销售指标及各类公司下达的目标任务
能够独立完成所辖区域的重点客户开发及客户维护包括分销商
能够积极反馈最新动态及有价值信息
独立完成经销商的会议及其销售团队的管理
能够独立培训经销商销售团队并有效合理安排工作
能简单运用市场活动来提升销售业绩
工作态度及方法:热枕、专业、创新
第四季度(10~12个月)及以后要求:
能够根据公司的战略要求建设经销商以及分销商网略
能够独立组织市场活动提升区域内公司的企业形象和品牌知名度
完成重要项目的设立,实施和跟进
成为经销商,分销商,最终用户与公司的桥梁:
独立培训经销商的销售团队包括产品知识,销售技巧,行业未来等等
牵头完成产品定制,客户投诉等跨部门协作任务
完成计划制定并实施
建设性的提供对公司,经销商的建议
控制及有效利用各类费用,保持区域内利润增长,从而帮助公司可持续,更健康发展
有意识参与管理团队,培育新人
考核自己是否把客户有条理的服务于安排,这是成功的关键。
把过去一年中与现在的国内客户系统分类:
成交客户按地区、产品等分类,做出个性化的服务计划
未成交客户按客户优质等级分类,并能系统性跟进
把过去一年的客户与现在的客户按地区、产品分类,总结各地区或各类买家行为
工作态度及方法:激情、创新、归纳总结
、内销部销售人员收入计算方法(具体数据根据每个业务员不同):
以下所述的未税开票额及销售指标都不包含镜头擦拭纸K3系列及手套系列
销售人员总收入=基本工资+销售提成+奖金
1、基本工资:2000元/人月,每月发放。
2、销售提成:每季度或半年发放一次,具体计算办法如下:
2.1、常规价格的销售提成(标准价目表中 6.5折(含)以上的视为常规价格):
a、当季未税开票额v 90万,销售提成基数率为1%
b、 90万w当季未税开票额v 180万,销售提成基数率为 1.5%
c、当季未税开票额》180万,销售提成基数率为 2%
d、区域销售经理提成由两部分构成:个人部分+团队部分。
个人部分和普通销售员的提成法相
同,参照以上 a-c三点。
团队部分奖金提成 =(区域当季未税开票额-区域销售经理个人当季未税开票额)x 0.5% x
折算率(区域销售指标完成率及区域季度增长额相对应的折算率)。
2.2、特价销售提成(低于标准价目表 6.5折以下的视视为特价)
特价销售提成=特价销售未税开票额x 0.5% X折算率
2.3、折算率
3、奖金:每年发放一次;
3.1、年终奖金根据绩效考核综合而定,奖金额度不少于1个月基本工资。
3.2、完成年销售指标的 120%且在全国销售排名第一,年终可获RMB50,000的额外奖励。
三、内销部作息时间:
考虑到国内客户的作息时间结合公司工作时间,特调整公司内销部作息时间如下:
上午:09:00—12:00工作
中午:12:00—13:00吃饭
下午:13:00---18:00 下班
周六,日休息
如有特殊情况,需向公司总经理请假说明
四、内销部的学习培训:
为了形成公司内部学习和交流的良好氛围,达到相互帮助,相互借鉴的目的。
公司鼓励交流,学习和互相帮助,比如:公司公司提供的业务培训要求必须到场,而且做好学校笔记,公司后台要充分利用,加强和公司优秀员工人员的沟通和学习,好的意见要充分利用,帮助自己提升业务能力和业绩;
五、客户跟进管理方法:
要求每个业务人员,把自己联系中的客户进行 CRM软件管理,把每个客户每次跟进的情况,在用户管理平台进行管理和记录,主管领导可随时看到并根据情况有效沟通,指导,同样也方便
销售能有效管理客户,提高对客户的服务。
客户分类原则如下:
最终客户分类:
A :重点客户---每周必须联系一次或登门拜访(重点客户标准为 5000元人民币以上含 5000/元傢)
B :一般客户---每两周联系一次或登门拜访(一般客户标准为3000元人民币以上含 3000元/家以
及有潜力成为重点客户的客户)
C :小型客户---每三周联系一次或登门拜访(小型客户标准为3000元以下)
D :潜在客户---每月联系一次(潜在客户标准为新拜访零成交但有机会成为我们的客户及经销商)
经销商分类:
A :核心经销商
1:有一定经济实力,有相关客户基础
2:有两人以上的销售团队
3:如代理相类似产品,能以公司为主或陆续转换成公司产品
4: 100%完成年度销售指标(或承诺完成年销售指标)
5:持续开发新客户能力
6:积极配合公司开展市场活动及新渠道,新项目拓展
7:及时反馈各类最新的市场信息和建议
B :非核心经销商
1能按公司订货规则(200箱)订货
2:有一定客户基础和开发能力
3:能真实反馈市场信息
每月要求:
1各销售员
每日拜访最终用户及经销商数不低于3家;
每周拜访最终用户及经销商数不低于12家;
每月拜访最终用户及经销商数不低于48家;
以上客户拜访数包含客户重复拜访
2、每月拜访的客户中,终端客户的比重应为70%,经销商的比重为 30%
3、入职一年内的销售,每季度新开发客户(一般客户及重点客户)不低于10家(以到款为准)
入职一年以上的销售,每季度新开发客户(一般客户及重点客户)不低于15家(以到款为准)
六、工作报告的提交:
要求内销部人员,每周写工作报告,在CRM中提交给销售部总经理或大区经理,同时要求自己建立报告档案,报告要求如下:
1、上周工作回顾;
2、本周重点开发的客户以及重点跟进客户(要求说明,说明,客户公司名称,地址,主要联系
人,电话,E-mail,客户跟进情况详细描述);
3、工作总结:本周工作中发现的问题,包括公司内部的问题,自身存在的问题,改进方法,公司如何给予
支持;
【公司制定的内销部管理条例,每位员工应认真执行,有意见可以及时向上级主管提出,在以
后的实施过程中,可以及时补充,目的是为了更好的提升个人和公司业绩,建立良好的工作
氛围。
若暂无其他意见,公司管理层和外贸部人员可以签订制度共同遵守执行。
具体报表的制作与提交如下:
1、日报提交
业务员当天须提交当天的日报。
由于外界因素影响当天未能提交的最迟不得超过次日。
日报的具体格式及操作方法详见“ CRM日程提交流程图”
2、周报提交
每周一之前各销售人员须在 CRM系统提交周报,并知晓大区经理和销售总经理。
周报的内。