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外贸业务员绩效考核方案一、总则1.为提高木公司业务人员的收益及工作积极性，争创效益，确保公司持续高效地发展，制定本方案。
2.本方案适用于公司业务部：业务部经理、主管、业务员。
二、业务考核目的1.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
2.使业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
3.强调重点产品和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标, 使公司运营进入良性循环。
4.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会，每月进行书而工作总结报告，每季度进行业务交流会。
三、考核原则1.以业务员业绩作为主要的考核依据。
2.以业务资金周转率作为辅助考核依据。
3.实事求是、严肃、客观。
以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。
四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门主管对照考核标准对本部门员工进行考评。
评分等级定义表业务部季度综合考核表被考核部门签名：考核人签名：考核时间:外贸业务经理(主管)年度综合考核表业务—部被考核人签名：考核人签名：考核时间:外贸业务员年度综合考核表业务_____ 部0被考核人签名：考核人签名：考核时间:五、薪酬标准1.员工岗位薪资的构成：由固定工资和业务提成两部分组成。
2.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度，其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。
公司新人先从初级业务员（主要负责公司指定客户）做起、业务员（独立开发业务）、业务主管（业绩突出，能管理下属业务员）、业务经理等划定不同级次。
具体结构，如下表所示。
外贸业务人员薪酬标准表3.试用期工资确定。
员工入职时，均按试用期1级确定其薪资，如入职员工由相关行业（企业）转来或业务能力突出者，经总经理核批后可在同职级内作相应调整。
4.转正定级。
员工转正后，一般按2级予以定级。
国际贸易公司业务员绩效考核一、业务员绩效考核的重要性作为一家国际贸易公司，业务员是公司的重要力量，直接关系到公司的业绩和市场份额。
因此，对业务员的绩效考核显得尤为重要。
通过科学的绩效考核，可以激发业务员的积极性和创造力，提高工作效率，促进公司的发展。
二、业务员绩效考核的关键指标1.销售额：销售额是衡量业务员业绩的核心指标，可以直接反映出业务员的工作效果。
销售额的考核可以按照月度、季度、年度进行，并根据不同的产品、市场和业务区域进行细分。
2.新客户开发：新客户的开发是业务员的重要任务之一，新客户的数量和质量可以反映出业务员的业务能力和市场开拓能力。
3.客户满意度：客户满意度是衡量业务员服务质量的重要指标。
通过定期调查客户满意度，可以了解业务员的服务态度、专业能力和解决问题的能力。
4.团队合作：业务员需要与其他部门和同事紧密合作，共同完成公司的目标。
团队合作能力可以体现在跨部门沟通、协作解决问题等方面。
5.个人能力：业务员的个人能力，包括学习新知识的能力、沟通表达能力、解决问题的能力等，也是考核的重要内容。
三、业务员绩效考核的方法1.定量和定性相结合：对业务员的绩效考核，既要考虑定量指标，如销售额、新客户开发等，也要考虑定性指标，如客户满意度、团队合作等。
2.考核周期：业务员的绩效考核可以按照月度、季度、年度进行，根据不同业务周期和市场情况进行调整。
3.考核主体：业务员的绩效考核主体可以包括上级领导、同事、客户等，通过多方面的评价，更全面地了解业务员的工作表现。
4.奖惩机制：根据业务员的绩效考核结果，可以设立奖励和惩罚机制，激发业务员的积极性和竞争力。
四、业务员绩效考核的实施与优化1.明确考核标准和目标：公司需要明确业务员的考核标准和目标，让业务员清楚自己的工作重点和方向。
2.培训和指导：公司应定期对业务员进行培训和指导，提高业务员的专业能力和工作效率。
3.反馈和沟通：公司需要定期与业务员进行反馈和沟通，了解业务员的工作情况和问题，提供帮助和支持。
公司外贸业务人员绩效考核方案
一、总则
1、为提高本公司业务人员的收益及工作积极性，争创效益，确保公司持续高效地发展，特制定本方案.
2、本方案适用于公司外贸业务部：外贸业务部经理、外贸主管、外贸业务员、电子商务部门。
二、业务考核目的
1、简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系.
2、使业务部门目标明确,激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
3、强调重点产品和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。
4、加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度.每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会.
三、考核原则
1、以业务员业绩作为主要的考核依据。
2、以业务资金周转率作为辅助考核依据。
3、实事求是、严肃、客观.
以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩.
四、考核指标
考核指标实行层级考评,一级考评一级；部门主管对照考核标准对本部门员工进行考评。
评分等级定义表
业务部季度综合考核表
被考核部门签名：考核人签名：考核时间：
外贸业务经理（主管）年度综合考核表
业务部被考核人签名: 考核人签名：考核时间:
外贸业务员年度综合考核表
业务部被考核人签名: 考核人签名：考核时间:。
外贸部绩效考核方法是什么外贸部绩效考核方法是什么有很多的公司都会给自己的各个部门制定绩效考核制度，包括外贸部。
下面为您精心推荐了外贸部绩效考核技巧，希望对您有所帮助。
外贸部绩效考核方法一、业务员成长时间安排1、入司第1周，签订培训协议2、入司第8天起签订试用协议，协议时间1个月3、结束，通过考核，签订临时用工协议，时间3个月4、临时协议结束，签订正式用工合同，正式用工合同1年一签。
二、业务员收入结构1、培训一周期间，公司提供食宿，如未通过考核，不发放任何薪资;如通过培训考核，并且通过试用及临时用工考核，公司可发放50元/天培训补贴2、试用期：一周培训结束，通过公司培训考核，开始一个月试用期，试用期间薪资2000元/月3、临时用工协议期：通过公司试用考核，与公司签订临时用工协议，为期3个月，临时用工协议期间薪资2300元/月底薪+绩效奖金;正式合同期：通过公司的临时协议期考核，并且与公司达成一致，继续在公司发展，签订正式合同，正式合同期间 1-6个月：2500元/月+提成+奖金 7-12个月：3000元/月+提成+奖金三、阶段考核表格出评估，同时参考实习人员的各项表现而决定是否继续试用。
备注：每项单独得分最高不超过100分，全部得分最低不低于50分，最高不超过200分。
试用期间未达到满分不做全额底薪考核，只做试用是否通过考核，90分以上通过考核，90分以下视情况延长试用期，直至达到90分为止。
150分以上奖励500元，200分奖励1000元。
备注：每项单独得分最高不超过100分，最高不超过200分。
临时协议工期间开始全额底薪考核，同时也做是否签订正式合同工考核，连续两个月低于90分不能转正，需要延长协议一个月，直至90分合格签订正式合同。
累计得分超过100分，每超出10分奖励100元。
临时协议期间业绩达到或者USD$3000可计算10%毛利提成;USD$10000以上部分计算20%毛利提成;USD$20000以上部分计算30%毛利提成。
外贸部绩效考核方案一、考核目的二、考核内容1.业绩目标考核：根据外贸部门的年度目标，制定明确的业绩指标，包括销售额、订单数量、市场份额等。
通过对比实际完成情况和目标完成情况，对员工进行业绩目标考核。
2.业务能力考核：对外贸部门员工的业务能力进行综合评估，包括外贸知识、市场开拓能力、客户维护能力、团队合作能力等。
可以通过考试、业务案例分析、市场报告等方式进行评估。
3.工作态度考核：考核员工的工作态度和专业精神，包括是否积极主动、是否对工作负责、是否具备团队合作精神等。
可以通过领导评价、同事评价等方式进行评估。
4.创新能力考核：对员工的创新能力进行考核，包括是否能够提出创新的市场开拓策略、是否能够解决问题并改进工作流程等。
可以通过员工自主提案、创新项目成果等方式进行评估。
5.客户满意度考核：通过客户满意度调查、客户反馈等方式对员工的客户服务水平进行评估。
包括对客户需求的了解程度、解决问题的能力、服务态度等。
三、考核方式1.绩效评定：根据每个员工的评估结果，进行绩效评定。
可分为优秀、良好、合格和待改进四个等级，并给予相应的奖励或惩罚。
2.反馈面谈：针对每个员工的绩效评定结果，进行个别面谈，详细解释评估结果，并针对其优点和不足提供指导和建议，帮助其改进。
3.绩效考核报告：每年对外贸部门的绩效考核结果进行汇总和分析，形成绩效考核报告，反映各个员工和团队的整体绩效情况。
并根据报告中的分析结果，进行绩效激励和优化管理。
四、考核周期五、考核结果运用1.绩效奖励：对于绩效优秀的员工，给予相应的奖励，包括奖金、晋升、岗位调整等。
2.人才发展：通过绩效考核结果，识别出有潜力和能力发展的员工，提供培训、晋升、职业发展机会，为员工的个人成长和企业的长远发展提供支持。
3.绩效改进：对于绩效不达标的员工，提供改进方案和指导，协助其提高工作效率和绩效水平。
4.制度优化：根据绩效考核结果，对外贸部绩效考核方案进行优化和完善，提高考核制度的科学性和公平性。
外贸业务员绩效考核方案1. 考核目的外贸业务员的工作关系到公司的销售业绩及客户满意度，因此需要建立一个科学合理的绩效考核方案，以量化业务员的绩效表现，激励他们更好地推动销售业务发展，并与公司整体目标保持一致。
2. 考核内容外贸业务员的绩效考核应包括以下几个方面：2.1 业绩目标每个外贸业务员应根据公司的销售目标设定个人销售目标，以实现个人与公司的利益最大化。
个人销售目标可以通过销售额、订单数量、客户开发数量等指标来衡量。
2.2 客户满意度客户的满意度是评估外贸业务员工作质量的重要指标之一。
通过客户满意度调查问卷、客户反馈等方式来评估外贸业务员在客户关系维护、服务质量方面的表现。
2.3 团队合作外贸业务员通常要与其他部门合作完成销售任务，因此团队合作能力也是考核的重要方面。
通过评估业务员在团队协作、沟通与合作方面的表现，如参与团队会议、解决问题能力等，以促进团队整体效能的提升。
2.4 专业知识和技能外贸业务员需要具备一定的专业知识和技能，包括对产品和市场的了解、贸易政策和流程的熟悉、商务谈判能力等。
通过定期的测试、培训和经验分享，以提高业务员的专业水平。
3. 考核方法为了全面、公正、科学地评估外贸业务员的绩效，可以采用以下考核方法：3.1 量化指标根据每个外贸业务员的个人销售目标，设定对应的销售额、订单数量、客户开发数量等指标，并在一定时间段内进行评估。
同时，根据客户满意度调查问卷的反馈结果，对业务员在客户满意度方面进行评估。
3.2 360度评价除了量化指标外，还应进行360度评价，即由上级、同事、下级、客户等多方面对业务员进行评估。
可以采用匿名问卷、面谈等方式，收集各方对业务员工作表现的意见和建议。
3.3 学习和培训为了提升业务员的专业知识和技能，公司应提供定期的学习和培训机会，包括产品知识、市场趋势、贸易政策等方面的培训。
同时，鼓励业务员参加相关的行业研讨会、展览等，积极学习和分享经验。
3.4 奖惩机制制定明确的奖惩机制，激励优秀的外贸业务员，并对绩效不佳的业务员给予相应的处罚或帮助。
外贸公司业务绩效考核方案外贸公司业务绩效考核方案范文（通用9篇）为确保事情或工作顺利开展，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是在案前得出的方法计划。
方案的格式和要求是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的外贸公司业务绩效考核方案范文（通用9篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
外贸公司业务绩效考核方案1第一章工资结构：基本工资(基础工资+岗位工资)+补贴津贴+奖金1、基础工资：是为保障员工最底的生活需要而支付的工资;2、岗位工资：根据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。
(岗位的价值)3、补贴：作为公司给与员工的福利，基本上公司正式员工均享受。
我司的补贴具体是：午餐补贴、通讯补贴。
4、津贴：是为了补偿员工特殊或额外的劳动消耗和其岗位的特殊性给与的报酬。
我司的津贴具体是：交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。
5、奖金：是由根据员工工作业绩的优良和公司经济效益状况而支付的工资。
其支付的额度与企业的经营效益息息相关。
我司的奖金具体有：绩效奖金(工作业绩)、总经理嘉奖。
第二章具体构成内容1.年薪制：年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度公司效益奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金2.提成工资制：年薪收入=∑[月度底薪(标准年薪额×40%÷12)+月度补贴津贴]+年度岗位绩效奖金(标准年薪额×60%)+年度总经理嘉奖奖金3.结构工资制：年度收入=∑月度收入(基本工资+绩效奖金+补贴津贴)+年度总经理嘉奖奖金4.协议工资制：是指先确定薪酬额，再按照结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。
实行协议工资制属于特殊薪酬情况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，需要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬委员会研究通过、总经理批准后方能执行。
外贸业务人员绩效考核方案1. 引言外贸业务人员的绩效考核是企业管理过程中至关重要的环节之一。
通过科学合理的考核方案，可以激励外贸业务人员的工作积极性和创造性，促进其个人发展，并为企业的发展提供支持。
本文档旨在通过制定一套完善的外贸业务人员绩效考核方案，实现绩效管理的科学化、公正化和有效化。
2. 背景外贸业务的复杂性和多样性决定了外贸业务人员的工作内容和工作环境相对较为特殊。
为了准确评估外贸业务人员的工作表现以及其对企业的贡献，需要制定绩效考核方案来评估和奖励他们的工作成果。
3. 考核指标3.1 销售业绩销售业绩是衡量外贸业务人员工作成果的主要指标。
通过考核销售额、销售增长率、订单数量等数据，评估外贸业务人员的销售能力和业务拓展能力。
3.2 客户满意度客户满意度是评估外贸业务人员与客户关系管理能力的重要指标。
通过定期进行客户满意度调研，采集客户反馈信息并综合评价外贸业务人员在客户关系维护和服务质量方面的表现。
3.3 供应链管理供应链管理是外贸业务过程中不可或缺的环节。
通过考核外贸业务人员在供应链管理、物流运作等方面的能力，评估其对订单交付及物流节奏的掌控能力。
3.4 团队合作团队合作能力是衡量外贸业务人员在团队中的工作表现的重要指标。
通过考核外贸业务人员在团队协作、交流沟通、知识分享等方面的能力，评估其在团队中的综合素质和贡献度。
4. 考核流程4.1 设定目标在每个考核周期开始前，应与外贸业务人员沟通，制定明确的工作目标和绩效指标。
目标应具体、可衡量，并与企业整体战略和业务发展方向相契合。
4.2 数据采集与分析在考核周期结束后，收集外贸业务人员的工作数据，并进行分析和梳理。
数据来源可以包括销售报表、客户满意度调研、供应链管理报告等。
通过数据分析，得出客观、有效的考核结果。
4.3 绩效评定与奖惩根据考核结果，对外贸业务人员进行绩效评定并给予相应的奖惩。
绩效评定可以采用等级制、排名制等方式，根据外贸业务人员在各项指标上的表现，进行综合评估。
外贸业务人员绩效考核方案一、前言外贸业务人员的绩效考核方案是公司管理人员为了更好地激励和管理外贸业务人员而制定的，它是衡量外贸业务人员工作业绩的重要依据，同时它也是外贸业务人员在公司工作的重要参考。
本文将从公司业务目标、考核内容、考核标准、考核方法等方面进行外贸业务人员的绩效考核方案的探讨。
二、公司业务目标1、增加业务量：业务量是衡量公司参与国际市场竞争的主要指标之一。
外贸业务人员的工作涵盖拓展市场、接洽客户、跟进订单、安排生产、发货、售后服务等方面。
为了达到公司业务目标，需要外贸业务人员尽可能多地开拓客户，完成订单。
2、提高利润率：公司的主要目的就是利润最大化。
作为直接服务客户的外贸业务人员，他们也要根据整个市场环境和行业特点，通过积极的协调，在满足客户需求的前提下，尽可能提高订单的利润率。
3、优化客户服务体系：外贸业务人员作为公司的面向客户的代表，负责与客户打交道，除积极地为客户服务外，更需要从客户的角度解决问题。
如完善售后服务体系，及时处理对客户的投诉等，为客户提供更好的服务。
三、考核内容1、业务量：指外贸业务人员的业绩表现，包括签约订单的数量和金额等指标，主要考核业务人员的业务拓展和客户维护能力。
2、利润率：指订单实现利润与合同额占比的比率，主要考核业务人员的谈判能力和市场敏感度。
3、客户满意度：指客户在购买商品和服务的过程中对业务人员的满意程度，主要考核业务人员的服务态度和工作能力等。
4、工作效率：指外贸业务人员的工作效率，包括与客户的沟通效率、订单处理效率、售后处理效率等。
四、考核标准1、业务量：公司制定了年度的目标业绩，对外贸业务人员的考核标准就是完成公司制定的年度目标业绩。
若业务人员完成目标，则本项得分满分；若未能完成目标，得分和完成目标的比例成正比。
2、利润率：业务人员的考核标准为实际利润与订单金额的比率，即绩效指标。
若合同实际利润与订单金额的比率高，则得分高；反之，得分会降低。
为开拓外贸市场, 提高外销人员的积极性, 实现企业和员工的利益共赢, 现经公司研究决定,特制定外贸业务员绩效考核办法。
一、业务员全年度销售目标任务为 100万元(以货款回笼计算。
时间为每年的一月份起到十二份止。
二、业务员每个月的岗位工资为 1200元。
三、差旅费报销参照公司规定的“差旅费报销管理办法”执行。
四、由于工作需要,岀差时相关的业务应酬费用由公司承担,但必须事先征得总经理的同意。
五、业务报酬的计算方法:外贸绩效提成=(合同总金额-客户返回款×1.2%合同总金额 =产品生产成本十运输费用十客户返回款十税收十公司基本利润十个人提成十差价六、结算方式:根据合同订单, 单笔外销货款全部回笼后, 公司将个人提成部分的 80%结给业务员,当月帐单最迟在次月 20日前结算,剩余 20%的提成留到年底与公司决算。
七、如果涉及外贸代理商反回款, 原则上应以收回全部货款后才能实施返回, 如有特殊情况,必须同总经理协商来解决问题,但经营风险由业务员承担。
八、业务员签订合同必须经总经理审批后才能签署,合同一旦签署后,公司所有力量都集中确保合同的按时履行,如因我方原因导致客户纠纷,则由公司承担解决纠纷的所有费用。
九、业务员应按合同及时回笼货款,针对外贸业务产生的应收款,本着利益共享、风险共担的原则,协商解决。
十、如果承接到商务内贸销售业务,外销业务员的绩效提成=(合同总金额 -客户返回款-运费×0.8%。
该单子由总经理负责落实,具体根据片区情况,由市场部业务员承接。
十一、涉及内贸销售的商务单子,外销员绩效提成的结算放式和结算时间,与市场部承接业务者结算同步。
十二、业务员在完成年度销售任务的基数上, 如超额销售在 100万元以内 (包括 100万元 ,公司对超岀部分再一次性奖励绩效提成 0.5%;如果超额销售在 100万元以上,公司对其超额部分一次性奖励绩效提成 1%。
业绩优异者重奖。
十三、外销超额奖励不包括内贸销售的商务单子。
外贸部业务员绩效考核办法一、目的本绩效考核办法旨在激励外贸部业务员（以下简称业务员）积极拓展海外市场，提高公司业绩，同时提升业务员的职业素养和综合能力。
通过明确考核标准和奖励机制，引导业务员朝着公司整体战略目标的方向努力，实现个人与公司的共同发展。
二、考核原则1. 公平、公正、公开原则：确保考核过程公平、公正、公开，避免出现不正当操作和人为干扰。
2. 业绩导向原则：以业务员的销售额、客户满意度等关键业绩指标为考核重点，激励业务员提高业务水平。
3. 综合评价原则：综合考虑业务员的工作表现、能力提升、团队协作等多方面因素，确保考核结果全面、客观。
三、考核指标及权重1. 销售额（40%）：以业务员个人销售额为主要考核指标，衡量其市场拓展和销售能力。
2. 客户满意度（25%）：考察客户对业务员的满意度，包括服务质量、交货期、产品质量等方面的反馈。
3. 新客户开发（15%）：激励业务员积极开发新客户，拓展市场份额。
4. 团队协作（10%）：评价业务员在团队中的协作能力，包括沟通、协调、共同完成项目等。
5. 学习与成长（10%）：关注业务员的学习与成长能力，包括专业知识提升、技能提高等。
四、考核周期与方式1. 考核周期：每季度进行一次绩效考核，年度进行综合评定。
2. 考核方式：采用自我评价、上级评价、客户评价、团队成员评价相结合的方式，确保考核结果全面、客观。
其中，上级评价占主导地位。
五、奖励与惩罚措施1. 根据考核结果，对表现优秀的业务员给予相应的奖励，包括晋升机会、奖金、提成等。
2. 对于考核结果不达标的业务员，进行面谈、培训等措施，促使其改善工作表现。
若仍未改善，视情节轻重采取警告、罚款等惩罚措施。
3. 对于弄虚作假、违反考核规定的业务员，一经查实，将取消考核资格并视情节轻重给予相应处罚。
六、其他说明1. 本办法仅适用于外贸部业务员绩效考核，其他部门可参照执行或另行制定考核办法。
2. 本办法由公司管理层解释并制定补充规定，如有未尽事宜，解释权归公司管理层所有。
外贸业务员绩效考核5篇第一篇：外贸业务员绩效考核外贸业务员绩效考核底薪+提成+奖金制度一底薪：因个人情况而定，底薪保密制度（3000至4000不等）提成：按销售额度百分点算销售额不超过2W美金按销售额的2.0%提；销售额在2W-4W美金按销售额的2.5%提；销售额在4W-6W美金按销售额的2.7%提；销售额在6W-8W美金按销售额的2.9%提；销售额在8W-10W美金按销售额的3.1%提；销售额超过10W美金以上按销售额的3.3%提。
二奖金：• 个人销售冠军奖500元；• 团队冠军奖300元/人；• 单笔奖500元（单笔销售额1W美金以上）• 季度奖1000元（凡是一个季度销售额共到达8W美金以上）；• 年终奖1000-1W元不等；以上的奖励都是独立的，可以兼得；三考核（淘汰考核机制，剩下的就是精英）1）任务量考核：月销售额到达5000美金才能有提成；2）连续两个月都未达标的（不完成任务量）为考核依准，劣质为离开，有潜力的延长一个月为再次考核，再不达标者离开。
第二篇：外贸业务员绩效考核外贸业务员绩效考核一、适用范围：仅适用于本公司的业务员二、本绩效考核分为三大项：工作任务、工作能力、工作态度（一）工作任务（每项10分，共60分）1、勤发帖子，定时更新。
每天保证不少于150个帖子，并定时更新，寻找有效的客户。
2、网站会员注册寻找有效的网站进行注册，并及时更新信息。
3、销售回款跟踪。
每个业务员都有义务负责跟踪销售回款。
4、完成当月的销售额根据每个业务员的实际情况制定出不同的销售任务5、销售报表和客户资料信息更新。
建立客户资料及客户档案，及时更新；完成相关的销售报表，并每天给经理发送6、市场信息的收集和反馈，随时向公司提出好的销售策略和建议。
（二）工作能力（每项5分，共20分）1、专业知识：不断的补充轴承的相关知识及市场营销知识，提高自己的产品知识和销售能力。
2、计划能力：对自己的工作任务，时间及相关资源能进行合理的安排。
人力资源外贸业务人员绩效考核方案一、前言人力资源外贸业务人员的绩效考核方案一直是企业管理者关注的焦点。
本文主要从外贸业务人员绩效考核方案所包含的内容、考核标准以及具体实施步骤等方面进行阐述。
二、绩效考核方案的内容1.基础素质考核：如工作态度、团队合作精神、沟通能力、服务意识等。
2.销售业绩考核：通过销售任务完成、销售额、订单量、毛利率、回款周期等指标进行考核。
3.客户开发与维护考核：通过客户数量、客户满意度等指标进行考核。
4.售前服务能力考核：如产品推荐、方案制定、技术支持等。
5.售后服务能力考核：如客户意见处理、维修能力等。
6.参加培训与学习能力考核：如参加内外部培训的数量、获得的资格证书、技术及销售方面的知识等。
7.团队合作与领导能力考核：如在团队中的角色、团队目标完成情况及带领能力等。
三、考核标准1.考核指标须与企业战略目标相一致，即以企业的市场份额、公司业绩、利润增长等目标为导向，同时考核指标要具有实践可行性，不能过分依赖约定的指标，不合理的考核指标会降低员工的工作热情和积极性。
2.考核标准实行公平、公正、透明的原则，充分考虑销售业绩、客户满意度、团队合作等因素。
3.考核指标定期检查并及时与员工沟通，及时评定、反馈和提出改进建议，同时还要对员工的环境和条件进行考虑和分析。
四、实施方案1.绩效考核计划：每年初制定考核计划，形成考核任务清单，落实考核周期、考核指标和考核内容，明确考核标准。
2.考核过程管理：建立实时考核系统，可以通过软件集中管理、分类、统计，并设置考核报表，以便对考核指标及时进行更新、调整和统计数据分析。
3.工资调整：根据考核结果及时对员工进行奖惩与薪酬调整，调整应合理，以激励员工积极性和提高团队业绩。
4.员工反馈：在考核周期结束后，对考核结果进行公示，并邀请员工进行反馈，听取对考核方案的意见和建议，加强沟通、互动，改善考核方案。
五、结语外贸业务人员绩效考核方案是现代企业管理的重要组成部分，科学的考核方案可以更好地激励员工的工作热情、培养优秀员工、提高企业业绩。
外贸业务绩效考核方案1.背景介绍外贸业务是企业实现经济增长和盈利的重要手段。
为了鼓励外贸业务员的积极性、提高业务员的绩效水平，提高外贸业务效率，而制定外贸业务绩效考核方案。
2.绩效考核指标•销售量–包括实际销售数量、销售额、销售额率等。
–要求：根据不同市场情况、货品及客户级别等情况，确定销售指标和权重。
•客户满意度–以客户反馈为主要依据，包括售后服务、退换货问题处理、产品质量等因素。
–要求：随时调查客户满意度，根据问题及时采取措施改进服务，提高客户满意度。
•工作效率–包括即时处理客户询问、及时回应客户邮件、询盘等工作。
–要求：工作效率高，保证客户的需求及时解决，增加客户满意度。
•团队合作–指协同工作，促进团队内部协作，及时沟通解决问题，完成工作任务。
–要求：鼓励团队合作，领导者要及时给出指导和意见，让团队从合作中成长、进步。
3.绩效考核方法•实行考核制度–定期评估考核，以确定业务员的绩效表现和评分。
–评分结果要及时反馈给业务员，并进行研究、讨论、改进。
•对业务员实施个性化考核–根据个人情况，对工作项目、工作量、工作能力等进行量身定制考核标准和流程。
–鼓励创新思维和实践，对于领导或公司价值观不排斥的方法，鼓励业务员去实践。
4.绩效考核周期•绩效考核周期：半年份一次。
–定期审核考核标准的合理性。
–确定评价人员，达成评价结果一致。
–颁发奖励并下达改进建议。
5.绩效考核结果•通过绩效考核，可对业务员进行分类，针对差异化情况采取相应的改进措施。
–对考核不合格的人员，应给予相应惩罚，不得给予奖励。
–对考核合格的人员，应给予相应奖励，鼓励其更上一层楼。
6.总结外贸业务绩效考核方案是企业的一项科学、合理的管理方式。
通过绩效考核，可发掘出业务员的发展潜力和优势，在提高外贸业务水平和服务质量的同时，也为企业的长期发展提供了坚实的基础和支持。
为开拓外贸市场，提高外销人员的积极性，实现企业和员工的利益共赢，现经公司研究决定，特制定外贸业务员绩效考核办法。
一、业务员全年度销售目标任务为100万元（以货款回笼计算）。
时间为每年的一月份起到十二份止。
二、业务员每个月的岗位工资为1200元。
三、差旅费报销参照公司规定的“差旅费报销管理办法”执行。
四、由于工作需要，岀差时相关的业务应酬费用由公司承担，但必须事先征
得总经理的同意。
五、业务报酬的计算方法：
外贸绩效提成＝（合同总金额－客户返回款）×
1.2%
合同总金额=产品生产成本十运输费用十客户返回款十税收十公司基本利润十个人提成十差价
六、结算方式：
根据合同订单，单笔外销货款全部回笼后，公司将个人提成部分的80%结给业务员，当月帐单最迟在次月20日前结算，剩余20%的提成留到年底与公司决算。
七、如果涉及外贸代理商反回款，原则上应以收回全部货款后才能实施返回，如有特殊情况，必须同总经理协商来解决问题，但经营风险由业务员承担。
八、业务员签订合同必须经总经理审批后才能签署，合同一旦签署后，公司
所有力量都集中确保合同的按时履行，如因我方原因导致客户纠纷，则由公司承担解决纠纷的所有费用。
九、业务员应按合同及时回笼货款，针对外贸业务产生的应收款，本着利益
共享、风险共担的原则，协商解决。
十、如果承接到商务内贸销售业务，外销业务员的绩效提成＝（合同总金额
－客户返回款－运费）×
0.8%。
该单子由总经理负责落实，具体根据片区情况，由市场部业务员承接。
十一、涉及内贸销售的商务单子，外销员绩效提成的结算放式和结算时间，
与市场部承接业务者结算同步。
十二、业务员在完成年度销售任务的基数上，如超额销售在100万元以内（包括100万元），公司对超岀部分再一次性奖励绩效提成
0.5%；如果超额销售在100万元以上，公司对其超额部分一次性奖励绩效提成1%。
业绩优异者重奖。
十三、外销超额奖励不包括内贸销售的商务单子。
超额销售以货款的实际回
笼为准，到年底由公司财务部核算。
十四、做好企业电子商务工作，承接内销商务单子，如业绩优秀者，公司视
情况另行奖励。
十五、建立客户资料档案，做到资源共享、信息共享，及时反馈客户意见建
议、市场竞争产品动响、竞争对手活动。
十六、及时完成公司临时交办的其他工作。
十七、高度树立主人翁责任感，严守商业机密，不得泄漏公司有关的业务活
动。
十八、本考核办法即日起实施，未尽事项则另行解决。
二○一○年五月十九日。
