星巴克广告策划文案
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咖啡广告星巴克文案
一杯咖啡,那一口浓郁的香气,在黎明破晓之际蔓延开来。
它是如此的迷人、让人着迷。
星巴克,带给你无尽的咖啡魅力。
我们用心栽培每一颗咖啡豆,追求完美的烘焙工艺。
无论是来自南美洲,还是东非或者亚洲的咖啡,星巴克都致力于创造令人惊艳的味道,为你在忙碌的一天中带来宝贵的片刻喘息。
我们的咖啡师们具备丰富的专业知识和激情,他们不仅熟悉每一种咖啡的特质,也懂得如何激发出最佳的口感,以满足每位咖啡爱好者的独特口味。
无论是浓厚的拿铁,还是轻盈的卡布奇诺,星巴克咖啡总能带给你难以忘怀的美妙体验。
伴随着一杯星巴克的咖啡,你会感受到一种独特的温暖和亲切。
星巴克的咖啡店是一个社区的中心,一个你可以与朋友聚会、工作、或者简单放松的地方。
我们的咖啡师们总是欢迎你的到来,为你提供优质的服务,并为你营造一个温馨舒适的环境。
星巴克的咖啡不仅仅是一种饮品,它更是一种生活方式,一种激发灵感和崇尚品质的象征。
在星巴克,我们相信每一杯咖啡都承载着无数个独特的故事。
它是朝阳下的早晨,是寒冬中的温暖,是好友相聚的时刻,是创意无限的启发。
无论你是追求刺激的浓烈,还是偏爱柔和的风味,星巴克都能满足你的味蕾。
我们的咖啡,让你感受到世界各地的风土人情,带来与众不同的咖啡体验。
来星巴克,品味生活的美好。
让每一杯咖啡成为你生活中的一种乐趣。
无论何时何地,星巴克都为你敞开大门,期待为你带来一种美味,一种独特的体验。
咖啡之旅,由此开始。
短文案:我不在办公室就在星巴克,不在星巴克就在去星巴克的路上无论窗外春夏秋冬的季节变化,屋内不变的是伙伴们亲切的感谢问候;无论窗外阳光或是阴雨天,屋内不变的是顾客感觉到宾至如归。
长文案(说明型):星巴克式的体验舒适的木质桌椅,店内播放的清雅的音乐,还有极其考究的咖啡制作器具,都能为来星巴克的顾客烘托出一种典雅、悠闲的氛围。
鲜艳的绿色美人鱼标志,整幅墙面艳丽的美国时尚画、艺术品、悬挂的灯、摩登又舒适的家具,会给人以一种星巴克式的视觉体验;而石板地面、进口组昂视材料的质地、与众不同的大杯子,会造成星巴克式的触觉体验;在那独有的音乐、金属链子与咖啡豆的声音中,会让人感到一种亲切的听觉体验;而百分之百的阿拉伯咖啡散发出独特的香味,以及入口后的顺滑感,可以让人领略到星巴克式的味觉与嗅觉的体验。
这里是除家庭和办公室以外精神栖息的“第三空间”。
长文案(故事型):与星巴克的初识那个下午因为避雨慌乱中,冲进了这家店迎面的咖啡香让我心醉店内是明亮温暖的色调咖啡生脸上亲切熟稔的微笑似有若无的背景音乐我要了一杯焦糖玛奇朵白底绿纹的咖啡杯印有双尾绿色美人鱼标志的木质桌椅当喝下第一口的时候世界的门仿佛重新打开了身边的声音、色彩都变得明亮起来雨天的阴霾也被驱散了我突然觉得自己找到了一种归属感微笑着望向窗外又看向手中白底绿纹的咖啡杯“总有一天会有某个人,某件事物让我停下来,就像星巴克咖啡一样”獲獎作品收集:NO.1空白篇——二等奖十秒钟的时间你能做什么?空白的时间总是显得漫长.那么和我一起,闭上眼睛,来个深呼吸。
啊……感觉轻松了吗?在星巴克,享受轻松时刻!NO.2座位篇——三等奖(女声独白:)小学,我的座位在第一排。
所以我上课总是把头仰的高高的。
中学,我的座位在最后一排。
没有人注意到我,所以我上课总是发呆,听歌,看漫画。
大学,我没有了我的座位。
疯狂的占座计划,拥有自己的座位成为了一个奢侈的梦。
现在,我又从新找回了我的座位。
那是我的心情驿站,在那里开始我美好的星巴克体验……(男声:小姐,你的卡布其诺)哦,谢谢!参赛作品——未获奖NO.1旅行篇忽然发现自己原来很喜欢坐车,很小的时候,我就喜欢带着warkman,一个人随着公车在城市的夜色里游荡。
星巴克包装广告文案
当你握住那一杯星巴克咖啡的瞬间,你的所有感官都会被唤醒。
香气扑鼻而来,咖啡的丰满口感在舌尖回荡,一股暖流蔓延整个身体。
这是一种独特的享受,让你感觉到生活中每个瞬间都值得被珍惜。
我们知道每个人对咖啡的喜好不同,所以我们特别重视包装的设计。
我们的目标是把星巴克咖啡的精髓注入每个杯子中,让你不仅能品尝到咖啡的美味,还能感受到星巴克给你带来的独特体验。
在我们的包装上,你会发现一幅幅精美的插画,它们吸引着你的目光,同时也让你时刻想起我们的品牌。
无论是戴着一顶帽子的咖啡豆还是耳环上挂着的星巴克LOGO,这些细节都展
现了我们对于咖啡的热爱和追求。
同时,我们的包装也注重环保。
我们采用可持续材料,致力于减少对环境的影响。
你可以自豪地享受每一杯咖啡,因为你知道,你正在参与保护我们的星球。
不仅如此,我们的包装还提供了便捷的使用体验。
开盖、倒入、再加入你喜欢的调料,然后轻轻搅拌,这是一个简单而又愉快的过程。
我们的设计师们将每个细节都考虑到,从杯盖的密封性到手柄的舒适性,每一次使用都是一个惬意的享受。
在星巴克,我们知道,咖啡不仅仅是一种饮品,更是一种生活方式。
我们希望通过我们的包装传达这种理念,让你在每一个
喝咖啡的瞬间都能感受到星巴克独有的魅力。
无论是早晨的清新咖啡,中午的提神杯子,还是晚上的友谊之杯,我们都希望能陪伴你度过美好的时光。
所以,无论你是一个咖啡爱好者还是刚刚踏入咖啡世界的菜鸟,我们都期待与你共享星巴克带来的美好时刻。
品味鲜醇,享受生活。
星巴克,与你一起创造每一杯美味的回忆!。
星巴克开业营销文案策划一、背景介绍星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,以高品质的咖啡和温馨舒适的环境而闻名。
近年来,星巴克在中国市场的发展迅速,开设了许多连锁店铺,受到了广大消费者的喜爱。
为了推广品牌、扩大知名度,星巴克决定在某市开设新店铺,本文将围绕星巴克开业营销策划展开。
二、开业主题星巴克一直倡导“品质、创新、热情”的理念,因此,本次开业活动主题定为“品质生活,星巴克相伴”。
通过此主题,强调星巴克为消费者提供的高品质咖啡和温馨体验,传达品牌价值和文化内涵。
三、活动策划1. 开业仪式在新店铺开业当天,举行隆重的开业仪式。
仪式上邀请当地政府领导、知名人士及媒体记者参加,由星巴克品牌代言人主持。
在仪式上,进行揭幕仪式、致辞、剪彩等环节,展示星巴克的品牌魅力和营销理念。
2. 特色活动为了吸引消费者,可设置各种有趣的特色活动,例如:免费赠送星巴克特色咖啡、参与摇一摇抽奖活动、举办咖啡品鉴赏味会等。
通过这些活动,吸引消费者前来体验、品尝,并增加店铺的流量。
3. 社交媒体利用各种社交媒体平台,推广开业活动。
可以发布开业宣传海报、视频、抽奖活动等内容,吸引更多网友关注和转发,扩大活动影响范围。
4. 合作推广与当地知名企业、商店、机构合作推广开业活动。
可以在合作伙伴店铺内设置星巴克开业宣传橱窗,发布合作促销活动等,共同吸引消费者。
5. 回馈活动在开业期间,设立回馈活动,例如:推出星巴克会员尊享优惠、购买满额赠送星巴克礼品等,感谢消费者的支持和关注。
6. 线上活动在开业活动中,设置线上活动环节,例如:参与线上互动抽奖、在线购买赠送代金券等,吸引更多网友参与,增加品牌曝光度。
四、宣传推广1. 宣传物料在开业前,制作开业海报、横幅、折页、明信片等宣传物料,通过铺贴、派发等形式,全面宣传活动信息,提升品牌知名度。
2. 媒体报道邀请当地各大媒体进行报道,发布新店铺开业新闻,增加开业活动的曝光度和影响力。
3. 广告投放在开业期间,通过广告投放的方式进行宣传推广。
星巴克广告策划书范文
尊敬的星巴克市场部门:
我是XXX广告公司的策划专员,我们通过深度分析市场和消费者的需求,为星巴克打
造了一个具有创意和影响力的广告策划书,希望能够激发您的兴趣。
1. 战略目标:通过本次广告活动,提升星巴克在目标消费者心中的形象和认知度,增
加品牌忠诚度,进一步拓展市场份额。
2. 洞察发现:我们发现目前消费者对于咖啡品牌的需求已不再局限于品质和口感,更
看重品牌的历史价值、文化内涵和社会责任感。
星巴克在这些方面拥有得天独厚的优势,我们需要将这些优势展现出来。
3. 创意理念:我们提出的广告策略是“星巴克,只为你所爱”。
通过展现星巴克在品质、文化和社会责任方面的积极形象,让消费者感受到星巴克与众不同的价值观和情
感连接,从而激发消费者的购买欲望和忠诚心。
4. 广告内容:我们将通过一系列感人至深、生活化的情景广告片,让消费者感受到星
巴克与他们生活息息相关的情感共鸣,进而提高他们对星巴克品牌的认知度和好感度。
5. 媒介渠道选择:我们将选择结合电视、社交媒体和户外媒体的全方位宣传策略,确
保广告内容覆盖面广,传播效果突出。
希望通过这个广告策划书,我们可以与星巴克市场部门进行更深入的合作,共同推动
品牌发展,期待您的回复和进一步沟通。
谢谢您的关注!
XXX广告公司敬上。
星巴克创意广告作业文案喜欢将咖啡与创造力融为一体的你,相信对星巴克的创意广告总是抱有一种好奇心。
从独特的故事情节到引人入胜的视觉效果,星巴克一直以来以其极具吸引力的广告而闻名。
在星巴克的这个广告中,我们看到了一位年轻的画家,他坐在星巴克咖啡厅的角落里,专注地作画。
背景里静音的爵士乐和咖啡师们优雅的动作相互交织,勾勒出了一幅温馨的画面。
通过咖啡厅环境的细节刻画,广告成功地诉说了一种安宁和自由的感觉。
随着时间的推移,画家完成了他的杰作。
他将手中的画作挂在咖啡厅的墙上,人们纷纷驻足聆听画家的创作故事。
这个广告以激发艺术创造力为核心主题,展示了星巴克创造了一个充满想象力和灵感的咖啡环境。
广告的另一个亮点是星巴克所提供的美味咖啡。
当画家坐下来品尝他手中的拿铁时,他的脸上洋溢出充满满足和幸福的笑容。
这种展示了星巴克咖啡美味的方式,绝对会引起观众的共鸣。
最后,星巴克的广告不仅仅是关于咖啡和艺术的,它还传达出了一种社交和互动的氛围。
那里的每个人都能找到自己的一部分,在温暖的气氛中与他人分享快乐和创造力。
星巴克创意广告不仅仅是为了宣传他们的产品和服务,更是通过鼓励创造性思考和社交互动,传递出一种独特的品牌价值观。
这种创意广告不仅仅吸引了艺术家、创造者和喜欢咖啡的人们,也成为一个激励人们追求梦想和分享创造力的象征。
创意广告的力量在于它能够在观众的心中引发共鸣,并激发出种种情感和思考。
星巴克通过巧妙地结合咖啡、艺术和社交互动,成功地传达出了一种温暖和灵感的品牌形象。
无论是你是咖啡爱好者,还是正在追求自己的艺术梦想,星巴克的广告都将激发你的创造力,给你带来无穷的灵感。
- [星巴克咖啡有限公司(Starbucks Corporation )]目录(一)前言(二)第一部分:市场分析(三)第二部分:广告策略(四)第三部分:广告实施计划(五)第四部分:广告活动效果预测和监控前言随着消费水平的发展,人们的消费观念也有了很大的改变,越来越多的人开始追求生活的品质与情调,咖啡进入都市人的生活,以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。
星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头,从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌,然而面对现如今的中国市场很多人对星巴克价格偏高都很有争议,尤其是一些家庭妇女更是觉得是一种奢侈浪费。
还有中国人民对茶文化的根深蒂固,更导致客户量的减少。
因此此次的广告宣传对象主要是在工作的职场白领女性,没有工作的却对生活有很高的质量要求的家庭妇女,以及年轻时尚的女性。
以此来打开星巴克在中国的女性客户市场,增加销售量。
第一部分:市场分析一、营销环境分析1. 市场概况:咖啡市场属于垄断竞争市场,在这个市场上,厂商必须深知行业内各相关产品的相互替代性,譬如,茶叶、各式饮料均是咖啡的相关替代品.2. 星巴克概述:咖啡是星巴克品牌的另一核心要素,但与其说星巴克是用咖啡来服务的,不如说是在服务过程中给人提供了咖啡。
星巴克为生活水平较高、生活节奏快的都市人提供了一个静思的环境,提供了一个小小的疗伤绿洲,提供了除了家庭与公司之外的“第三个好去处”。
顾客一走进来就能闻到亲切的咖啡香味,再加上精心挑选的音乐,心情自然就会好起来。
星巴克卖的不只是咖啡,更是一种心情一种生活方式。
3.咖啡消费市场概述:世界上平均每分钟要喝掉3900杯咖啡,每小时要喝掉1400万杯咖啡,而中国平均每年每人的消费量还不到一杯。
从这组数据来看,中国咖啡市场并不乐观,然而中国是人口大国,平均数据很低,但是总销量却足以使整个市场活跃起来。
针对市场消费情况来看,咖啡还是很有市场的的。
星巴克策划1. 引言星巴克是一家全球知名的咖啡连锁品牌,以其特色的咖啡饮品和舒适的环境而受到广大消费者的喜爱。
为了进一步提升品牌形象和吸引更多的顾客,我们进行了一项名为“星巴克策划”的活动。
2. 活动目标2.1 增加品牌知名度:通过该活动,希望能够提高星巴克在目标消费者中的知名度,使更多的人对星巴克有所了解。
2.2 吸引新顾客:通过活动,吸引更多的新顾客光顾星巴克,增加销售额。
2.3 优化顾客体验:通过活动提供更多优惠和福利,提升顾客在星巴克的消费体验,增强顾客忠诚度。
3. 活动内容3.1 品牌推广活动:通过在社交媒体平台上发布星巴克的故事、品牌文化等内容,吸引用户的关注和分享,进而扩大品牌影响力。
3.2 优惠促销活动:推出一系列的优惠活动,如买一送一、会员专享优惠等,吸引新顾客和留住老顾客。
3.3 创新菜品推出:定期推出新的咖啡和甜品,吸引顾客的好奇心,增加消费频次。
3.4 活动合作:与其他知名品牌合作举办联合促销活动,共同吸引更多的顾客。
4. 活动落地4.1 社交媒体推广:通过在微博、微信公众号等社交媒体平台上发布活动信息,吸引用户的关注和参与,扩大活动影响力。
4.2 门店宣传:在星巴克门店内设置海报和宣传物料,向顾客介绍活动内容和优惠信息。
4.3 会员推广:通过星巴克会员系统,向会员推送活动信息和个性化优惠,增加会员参与活动的积极性。
4.4 合作媒体宣传:与知名媒体合作,发布活动新闻稿和报道,增加活动曝光度。
5. 活动评估5.1 品牌知名度评估:通过市场调研和用户反馈,评估活动对品牌知名度的提升效果。
5.2 销售额评估:通过销售数据统计,评估活动对销售额的影响。
5.3 顾客满意度评估:通过顾客调研和反馈,评估活动对顾客体验和满意度的影响。
6. 结语通过“星巴克策划”活动,我们将通过品牌推广、优惠促销、创新产品和合作合作等多个方面来提升星巴克的品牌形象和销售额。
同时,我们也将密切关注市场反馈和顾客满意度,不断优化活动策划,为顾客提供更优质的咖啡体验。
目录一、市场分析 (3)(一)、星巴克在中国市场旳概况 (3)(二)、竞争对手状况分析 (4)1、上岛咖啡 (4)(三)、SWOT分析 (5)1、星巴克竞争优势(strength) (5)2、星巴克竞争劣势(weakness) (7)3、星巴克竞争机会(opportunity) (8)4、星巴克竞争威胁(threat) (9)二、消费者分析 (10)目旳消费者分析 (10)三、产品服务分析 (12)四、产品生命周期旳研究 (14)五、广告创意 (15)(一)、视频广告 (16)1、电视广告旳特点 (16)2、视频广告创意旳内容 (16)3、广告旳体现形式: (16)(二)、平面媒体广告 (17)1、平面媒体广告旳内容 (17)2、平面广告旳详细内容 (17)3、平面广告旳体现形式 (18)六、媒介提案 (18)(一)、媒介传播旳目旳 (18)(二)、媒介方略 (18)(三)、媒介选择 (18)1、电视 (18)2、杂志 (19)(四)、媒介排期及预算 (20)1、电视媒介排期和预算 (20)2、杂志媒介排放和预期 (20)七、整体预算 (20)一、市场分析(一)、星巴克在中国市场旳概况1987年,现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克,从此带领企业跨越了数座业务发展旳里程碑。
1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡企业成功上市,迅速推进了企业业务增长和品牌发展。
目前企业已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。
长期以来,企业一直致力于向顾客提供最优质旳咖啡和服务,营造独特旳“星巴克体验”,让全球各地旳星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适旳“第三生活空间”。
与此同步,企业不停地通过多种体现企业社会责任旳活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴和咖啡产区农民。
鉴于星巴克独特旳企业文化和理念,企业持续数年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬旳企业”。
目录一、市场分析 (2)(一)、星巴克在中国市场的概况 (2)(二)、竞争对手情况分析 (2)1、上岛咖啡 (2)2、真锅咖啡 (3)3、百怡咖啡 (3)(三)、SWOT分析 (4)1、星巴克竞争优势(strength) (4)2、星巴克竞争劣势(weakness) (5)3、星巴克竞争机会(opportunity) (5)4、星巴克竞争威胁(threat) (6)二、消费者分析 (6)目标消费者分析 (6)三、产品服务分析 (8)四、产品生命周期的研究 (9)五、广告创意 (9)(一)、视频广告 (9)1、电视广告的特点 (9)2、视频广告创意的内容 (10)3、广告的表现形式: (10)(二)、平面媒体广告 (10)1、平面媒体广告的内容 (10)2、平面广告的具体内容 (10)3、平面广告的表现形式 (11)六、媒介提案 (11)(一)、媒介传播的目标 (11)(二)、媒介策略 (11)(三)、媒介选择 (11)1、电视 (11)2、杂志 (12)(四)、媒介排期及预算 (12)1、电视媒介排期和预算 (13)2、杂志媒介排放和预期 (13)七、整体预算 (13)一、市场分析(一)、星巴克在中国市场的概况1987年,现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克,从此带领公司跨越了数座业务发展的里程碑。
1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。
目前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。
长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴和咖啡产区农民。
鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。
星巴克看好中国市场的巨大潜力,立志于在中国长期发展,与中国经济共同成长。
自1998年进入中国以来,星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店,其中约200家在大陆地区。
目前,星巴克正积极拓展大陆二线市场,致力于在不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的国际市场。
2005年底,星巴克在上海成立中华区总部,主要负责星巴克大中华区战略发展、市场开拓和营运等事务。
2010年对星巴克在中国的市场来说无疑是快速发展的一年,从业务领域来看,2010年中国市场获得突破性发展。
目前在大中华区(包括台湾和香港)共有接近800多家门店,覆盖47个城市,其中在中国内地共有420家,在未来会加快新门店以及进军新市场的步伐。
(二)、竞争对手情况分析1、上岛咖啡上岛咖啡的特点:(1)上岛咖啡于1968年进驻于宝岛台湾开始发展。
1997年与唐城集团合作扎根海南省,并于两年后在北京.广东等地设立分公司。
1997年上岛咖啡在中国海南繁华的街道开了第一家店,至今已有500多家连锁店遍布中国大江南北,成为目前国内最受欢迎的咖啡连锁餐厅之一。
(2)上岛咖啡是国内著名的咖啡连锁餐厅,以经营管理咖啡连锁事业闻名。
轻松愉快的氛围,品质一流的咖啡,佐以精心调配的餐点,美味的甜点,以及健康自然的特色饮品,赢得追求时尚品味生活人士的极大青睐。
(3)上岛咖啡着重表达中国传统茶文化与西洋时尚咖啡文化自然、完美的结合,并体现其柔美的同质性,上岛以最佳的环境,最优的服务,最好的品质,最惠的价格,使其成为人们放松身心,享受休闲的首选。
浓浓的闲适情调,静静地陪伴着开心亦或孤独的朋友度过了无数路灯闪烁的日子。
(4)在咖啡出品方面,上岛咖啡执著于"香醇、甘美"的极致品质的制作理念;在店面设计方面,上岛融合了经典与时尚的理念,独具一格的经营模式,让上岛在短短的几年内获得了令其他竞争同业望尘莫及的辉煌成绩。
(5)上岛品牌已深入人心,各界精英加盟上岛,已成为时代的潮流。
上岛公司在永续经营当中,坚持走集团化发展道路,提倡以人为本的精神,重视人才的培养,秉持卓越之经营理念,锐意进取,逐渐形成了一支高效精干、业务纯熟的专业队伍。
对星巴克的威胁:由于是台湾的公司,对东方文化比较了解,结合中国传统茶文化与西洋时尚咖啡文化的各自特色,形成自身独有的特点,除了咖啡之外还有饮料、甜点、餐点等,这也是上岛咖啡与星巴克不同的地方。
在中国市场店铺也比较多,消费者认知程度也比较高,会对星巴克产生很大的威胁。
2、真锅咖啡真锅咖啡的特点:(1)真锅咖啡在全球拥有971家分店,仅中国就有221家,并且数量还在不断地增加。
它也是日本最大的咖啡连锁企业之一。
(2)真锅咖啡馆之所以专业,是因为他们秉持用咖啡道文化来作服务。
坚持着真诚而专业的理念:良质咖啡原豆选择;高明咖啡烘焙技术;专业咖啡调理技术;质感咖啡装盛杯具;丰富咖啡专业知识;独特咖啡专业服务品质。
(3)真锅国雄先生在咖啡豆烘焙工作中,累积了丰富的咖啡知识,加上对咖啡的信仰,蕴育出发扬咖啡道文化的理念,创设了真锅珈琲馆。
他们谨慎而严格的筛选世界各地顶级咖啡生豆,经过严格而独特的烘培过程后,由服务人员细心的冲泡下完美的呈现,让顾客在充满明亮、朝气的环境中感受咖啡的醇美内涵。
对星巴克的威胁:由于真锅咖啡对咖啡品质有着自己独到的追求,这是它与星巴克与众不同的地方。
它也会带走一部分追求咖啡品质的消费者。
3、百怡咖啡百怡咖啡的特点:(1)到2004年1月为止,百怡咖啡BLENZ COFFEE已拥有超过40家连锁店覆盖北美和亚洲,包括加拿大的30家,日本的8家和中国的13家,并将在今后的数年内持续其凶猛的发展势头。
(2)秉承“在不断提升人员素质和产品质量的过程中,为顾客提供一个出品精良、服务上乘、风格一致的环境,并以此环境为顾客营造一个轻松、愉悦休闲的氛围,再透过这样的氛围去培养越来越多的忠实客户”的经营理念不断发展壮大。
百怡咖啡致力于精心打造时尚优雅的店面环境,专业制作香醇可口的极品咖啡,全心全意地为顾客提供优质的服务。
透过这些努力所取得的成果,百怡咖啡店将营造出一种凝集企业文化,融汇经营理念,有利顾客放松身心、怡情舒适的休闲环境氛围;百怡咖啡也在不断改进自身的服务与管理,满足顾客需求。
(3)将蕴含北美风情的咖啡文化注入您的情趣,将世界最时尚的咖啡美味带进您的生活!这是百怡咖啡的销售目标之一。
让每一个关注咖啡文化,享受时尚生活的人们,都能够“把握一杯好咖啡,享受一天好心情”。
(4)公司极为注重咖啡的品质,所有出品采用经过严格选的100%最优质的阿拉比卡咖啡豆制成。
百怡咖啡向消费者提供各种特色品牌的饮料以及精美西式糕点,迎合了广大消费者的不同需求。
对星巴克的威胁:由于和星巴克产品同质化比较严重,并且还提供了饮料和糕点,产品种类比较丰富。
但是在中国店铺相对比较少,所以对星巴克产生一定的影响,会带走了星巴克部分目标消费群体。
(三)、SWOT分析1、星巴克竞争优势(strength)(1)经营模式的灵活选择:星巴克善于根据世界各地不同的市场情况采取灵活的投资与合作模式。
在中国的经营模式从最初进入中国市场采取合资和特许加盟的授权经营方式规避市场风险到如今随着国内市场走势一路良好,消费群体的逐渐稳定,为了更好的控制星巴克的服务品质,获得更大的利润,而叫停特许经营,回收股权,变身直营经营。
(2)充分运用“第三生活空间”式的体验:在消费者需求的中心由产品转向服务,在由服务转向体验的时代,星巴克成功地创立了一种以创造“星巴克体验”为特点的“咖啡宗教”,星巴克与一般咖啡店不同的地方在于赋予了一杯咖啡更丰富的体验和更深层次的文化内涵。
店内颇有情趣的灯光设计,咖啡色的桌椅,个性化的装饰,优美的音乐旋律,营造出温馨的意境,闻着空气中弥着的咖啡浓郁香味,再品尝着同样考究而且繁多的咖啡和糕点,在星巴克消费,总能获得一种独特的感受。
(3)产品品质和口味的保证:星巴克始终追求品质上的卓越,坚持提供给顾客高品质的产品。
为了让所有热爱星巴克的人都能品尝到最纯正的咖啡,星巴克对原材料十分挑剔与苛求,无论是咖啡豆的运输、烘焙、配制还是最后把咖啡端给顾客的那一刻,一切都必须符合最严格的标准。
此外,星巴克拥有30 多款手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料,咖啡种类多样,既有原味的,有速溶的;既有意大利口味的,也有拉美口味的,能迎合不同口味的消费者。
(4)新产品的研发与创新:星巴克在创新方面一直走在咖啡连锁店的前面,从卡布其诺、星冰乐、咖啡味啤酒等新创意的巨大成功,到投入巨资对浓缩咖啡萃取技术的研发成功,无不表明了星巴克在创新方面拥有很大的优势。
星巴克还在国际化与本土化之间寻求一个自然的融合,2010年3 月,星巴克将独一无二的“星巴克体验”进一步延伸到了中国消费者所喜爱的茶饮品领域,推出了包含中式茶和异域茶两大类共9 款茶品,沉淀了星巴克在全球茶饮上的丰富经验。
(5)细致周到的顾客服务:星巴克深知每一个顾客是最直接的消费者,应该努力使之成为常客,为此星巴克对店员进行了深度的培训,使每个员工均成为咖啡方面的专家。
在顾客细品咖啡的同时,可以和店员进行深层互动,一起探讨有关咖啡的各类知识。
在服务过程中,星巴克实行一种“定制式”的“一对一”服务,真正做到真心实意为顾客着想。
(6)充分占据有利的商圈:对于咖啡零售业而言,好的地段是开店成功的一个重要因素,星巴克在店面选址上基本是选择在市中心或繁华的商业人流密集的路段,力求让顾客随时随地能找到星巴克。
同时,还打破了方圆多少米不能重复开店的商业常规,一个地区会集中开设多家门店,更密集的占据空间使得竞争对手难以介入,以更好地应对竞争(7)高科技的应用也使星巴克留住了消费者的脚步。
星巴克与网络信息技术公司合作, 在店内设置了能够上网的区域, 让消费者在饮用咖啡的同时, 还可以将自己的智能手机、掌上电脑或笔记本电脑等接入网络, 实现网上办公或者在线娱乐。
(8)在星巴克提供的附加服务中, 音乐也是其中不可或缺的一个。
店里经常播放一些爵士乐、美国乡村音乐以及钢琴独奏曲等。
这些音乐给大都市中面临巨大工作和家庭压力的人们以精神上的慰藉, 舒缓了人们的情绪。
此外, 很多星巴克分店都安装了音乐试听柱, 备有耳机供顾客试听歌曲, 消费者还可以根据自己的喜好对音乐进行编辑和收录; 或者在店里的电脑数据库存储的数千首歌曲中选择自己喜欢的歌曲, 做成非常个性化的光盘, 现场制作成自己的音乐CD带回家。
2、星巴克竞争劣势(weakness)(1)组织结构的效率不够。
对中国那么多家门店进行整齐划一的高效管理,本身对任何企业都是一种挑战。
更何况,星巴克是靠逐渐收购原先的代理商来统一和整合中国市场的。