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信息化三级流程Informationization has become an essential aspect of modern businesses, enabling them to streamline operations, enhance productivity, and improve communication. 信息化已经成为现代企业的一个重要方面，使它们能够优化运营、提升生产力和改善沟通。
One key component of informationization is the implementation of a three-level process, which involves the collection, processing, and dissemination of data and information within an organization. 信息化的一个关键部分是实施三级流程，这涉及组织内数据和信息的收集、处理和传播。
At the first level, data is collected from various sources such as customer interactions, sales transactions, and operational activities.在第一级别，数据会从各种来源收集，例如客户互动、销售交易和运营活动。
This data is then processed and analyzed to extract meaningful insights that can be used to make informed decisions and optimize business processes. 这些数据随后被处理和分析，以提取有意义的见解，可以用来做出明智的决策和优化业务流程。
Finally, the processed information is disseminated to relevant stakeholders through various communication channels, such as reports, dashboards, and presentations. 最后，经过处理的信息通过各种通信渠道传播给相关利益相关方，如报告、仪表板和演示文稿。
企业信息化建设中流程梳理的步骤及方法1、流程梳理定义企业要进行信息化建设,首先遇到的问题便是如何进行流程梳理，对流程进行适当的重组与优化。
流程梳理是指围绕企业的内部要素与外部要素，对整个企业的业务特点和管理现状进行深入细致的分析、整理、提炼，明确管理的关键点、信息化管理重点要解决定问题、可能的解决方式、解决的程度、实现的深度等。
在这点上很多企业的信息化人员会混淆流程优化与流程重组的概念，BPI（业务流程优化），Business Process Improvement，是指企业流程改进，是针对现有流程进行小规模的改善，是局部而非彻底的；BPR（业务流程重组）则是对企业流程大规模和彻底的变革，甚至有可能是推倒重来。
一般只有在企业问题十分严重，难以为继，需要进行重组，或进行变革性的管理才会用到BPR。
企业的核心是业务流程，一个健康的企业其业务流程不会存在原则性的问题，可能在一些局部队细节上会存在改进的余地，这个时候适宜使用BPI。
2、流程梳理步骤因为各企业有不同的情况，工作重点也不尽相同，所有流程梳理工作并没有一个统一的模式与标准。
根据以往的工作经验，我们认为流程梳理应该包括以下几个方面：一、建立项目团队，明确工作目标，制定项目实施计划和预算。
企业高层管理者应给予充分授权，确保工作小组能够顺利开展工作，毕竟工作过程中有可能涉及部分人的既得利益而出现阻力，高层的授权十分重要。
二、认清企业目标，进行全面的流程调研。
进行信息化建设首先要明确的就是需要达到什么样的目标，只有认清目标才能准确而有目的地进行流程梳理工作。
流程调研要求首先对企业现有的所有流程摸清摸透，深入了解企业的运营模式，总结出企业的流程准则，这其中又包括了显性和隐形的流程要素。
如果要达到比较好的流程调研效果，建议由第三方咨询公司为主，辅以对公司业务了解全面的自身人员进行。
因为流程调研、梳理等工作是对企业自身的一次全面剖析，是一个发现问题、解决问题的过程。
DICT中心内部响应流程1.客户经理1.1.项目商务层面的归口管理，对接客户的第一窗口（对应阶段：第一阶段商机线索、第二阶段商机转换）1.2. 1.负责推进商务流程，项目商务部分的项目发起、招投标，项目合同的签订及收款几个环节，同时监督和协助项目物资采购与项目管理。
2.售前技术支持2.1.项目中标前，总体牵头管理，负责收入目标达成及客户价值感认同（对应阶段：第二阶段商机转换）2.1.1.输出：收益测算表、立项PPT等立项材料、收入合同文件、需求说明文档、投资收益分析表、外部采购需求汇报（技术规范书、支出合同、采购预算、上会PPT）2.2. 1.行业洞察：行业政策收集、解读，行业分析报告、商机挖掘、拓展策略；2.3. 2.方案交流/汇报：协调解决方案组与行业专家组反复讲解方案、收集需求、需求分析、需求转换；2.4.3.项目论证：系统分析、需求分析（业务指标）、价值分析（财务指标）；2.5. 4.项目立项：项目收益测算、立项材料编制、立项PPT；2.6. 5.招投标：购买标书，用印申请，投标保证金、履约保证金，招投标文件、述标；2.7. 6.合同管理：（收入、成本）合同条款梳理、修改、沟通；2.8.7.供应商采购：采购需求汇报（技术规范书、合同模板、上会PPT）；2.9.8.项目移交售中：投标文件、收入合同、成本合同。
3.解决方案支持3.1.L1-L3层方案编制与行业生态建立（对应阶段：第二阶段商机转换、第三阶段项目建设）3.1.1.输出：通用解决方案/标准产品方案（word及PPT）、解决方案含报价（word及PPT）、适配客户需求的综合集成解决方案（word及PPT）、成本预估表（成本预算）3.2. 1.解决方案编制：围绕客户场景下的痛点需求，根据需求编制适配方案，从终端（产品）、网络、平台和应用方面具体阐述设计方案和关键指标。
项目遇到难度或者有把控力度大、商务关系好、项目预算足、时间计划明确的“优质”DICT项目。
{管理信息化信息技术}信息技术部工作流程一、IT 专业技术岗位考核流程1、各部门权限情况总公司信息技术部提取机构IT 工作绩效数据；数据结果确认与分析；实施考核评价；公示考核结果分公司IT 根据总公司要求上报工作月报分公司IT 管理部门分公司IT 考核结果确认2、流程图3、流程说明4、流程信息清单二、版本发布管理流程1、各部门权限情况分公司管理部门进行人员培训及政策宣导；进行系统发布反馈总公司管理部门提交上线申请；审批版本上线计划；协调分公司进行政策宣导及操作培训分公司IT配合进行发布实施；核实发布反馈信息技术部提交、调整、颁布发布计划；实施版本发布，分析发布反馈信息；提交上线报告2、流程图3、流程说明4、流程信息清单三、测试管理流程1、各部门权限情况分公司管理部门进行用户测试；进行测试反馈总公司管理部门进行用户测试；组织、协调分公司开展用户测试工作；进行用户测试进度跟踪；签署测试验收报告；提交上线申请分公司IT配合测试工作—程序安装、权限设置等；核实测试反馈信息技术部负责内部集成测试；向分公司提供测试程序；收集反馈用户测试信息；分析用户测试反馈2、流程图3、流程说明4、流程信息清单四、对外数据报送工作流程1、总、分公司权限情况：总公司：对外数据需求审核；系统外数据准备；数据提取汇总；数据审核下发分公司：上报数据需求；监管部门沟通；异议数据确认和调整；上报数据（如无直接对接）总公司信息技术部根据要求准备上报数据；反馈上报数据中存在的问题；修改上报数据，并提请需求部门通过签报修改生产库数据；分公司 IT根据各分公司安排从事数据对接工作追踪工作进度2、流程图1）保监会数据上报流程2）保监局稽核数据上报流程3、流程说明4、流程信息清单—附件五、基础运营管理流程1、总、分公司主要职责分公司主要职责负责机房设计、组织施工和验收，并将备案相关材料；负责机房日常运行环境的例检工作；负责机房故障的排除、解决，保证 IT 基础环境稳定；总公司信息技术部主要职责负责总、分公司机房建设、管理制度；协助、审核及监督分公司机房建设方案；监督并定期抽查分公司机房管理工作；2、基础运营管理流程图3、流程说明4、流程信息清单六、计算机桌面管理流程1、总、分公司部门权限、职责情况分公司 IT 岗严格按照总公司信息技术部下发的桌面管理制度实施日常维护；在日常维护中，发现解决不了的问题，及时反馈到总公司信息技术部；在日常维护中，对IT 维护工作效率有显著提高的实践，可上报总公司，以便在各分公司推广。
目录1概述................................................................... 错误!未定义书签。
2ﻩ适用范围. (2)３ﻩ名词解释 (2)4项目控制流程2ﻩ5阶段评审 .............................................................................. ４６ﻩ项目启动................................................................................ ６7需求调研ﻩ错误!未定义书签。
８ﻩ工作量评估.............................................................................. ９９供应商考察10ﻩ１0ﻩ采购ﻩ111１设计................................................................... 错误!未定义书签。
12ﻩ编码ﻩ错误!未定义书签。
13ﻩ测试15ﻩ14部署 (16)１5ﻩ试运行 (18)16ﻩ上线20ﻩ１７验收................................................................................. ２11概述本办法对信息化项目建设过程的控制流程进行规范,并对流程中各阶段的工作步骤、职责和要求进行详细描述。
所有信息化项目建设应遵循本管理规定,以降低项目风险,提高项目质量。
2适用范围本办法适用于厦航所有信息化建设项目的管理,包括信息系统、信息基础平台、弱电工程的建设、升级、改造等。
3名词解释3.1需求单位:指提出项目建设需求的单位或项目使用、保障单位，信息部下属各处室也可作为需求单位。
企业信息化建设中流程梳理的步骤及方法1、流程梳理定义企业要进行信息化建设,首先遇到的问题便是如何进行流程梳理，对流程进行适当的重组与优化。
流程梳理是指围绕企业的内部要素与外部要素，对整个企业的业务特点和管理现状进行深入细致的分析、整理、提炼，明确管理的关键点、信息化管理重点要解决定问题、可能的解决方式、解决的程度、实现的深度等。
在这点上很多企业的信息化人员会混淆流程优化与流程重组的概念，BPI（业务流程优化），Business Process Improvement，是指企业流程改进，是针对现有流程进行小规模的改善，是局部而非彻底的；BPR（业务流程重组）则是对企业流程大规模和彻底的变革，甚至有可能是推倒重来。
一般只有在企业问题十分严重，难以为继，需要进行重组，或进行变革性的管理才会用到BPR。
企业的核心是业务流程，一个健康的企业其业务流程不会存在原则性的问题，可能在一些局部队细节上会存在改进的余地，这个时候适宜使用BPI。
2、流程梳理步骤因为各企业有不同的情况，工作重点也不尽相同，所有流程梳理工作并没有一个统一的模式与标准。
根据以往的工作经验，我们认为流程梳理应该包括以下几个方面：一、建立项目团队，明确工作目标，制定项目实施计划和预算。
企业高层管理者应给予充分授权，确保工作小组能够顺利开展工作，毕竟工作过程中有可能涉及部分人的既得利益而出现阻力，高层的授权十分重要。
二、认清企业目标，进行全面的流程调研。
进行信息化建设首先要明确的就是需要达到什么样的目标，只有认清目标才能准确而有目的地进行流程梳理工作。
流程调研要求首先对企业现有的所有流程摸清摸透，深入了解企业的运营模式，总结出企业的流程准则，这其中又包括了显性和隐形的流程要素。
如果要达到比较好的流程调研效果，建议由第三方咨询公司为主，辅以对公司业务了解全面的自身人员进行。
因为流程调研、梳理等工作是对企业自身的一次全面剖析，是一个发现问题、解决问题的过程。
