第一章 市场营销概论
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第一章市场营销学概论第一节概论一、市场(一)、市场概念:是什么?市场是一个复杂的、多层次的内含概念。
有以下几种表述。
从宏观角度来认识,市场是总供给与总需求的关系,包含了全社会各领域交换行为。
其交换内容可以是有形的,如商品市场等;也可以是无形的,如服务市场。
从微观角度来认识,市场概念在不断丰富和充实:1、市场是商品交换的场所,即买主和卖主发生作用的地点或地区。
2、市场是一种经济关系。
或者说市场是指商品流通领域,反映的是商品流通的全局,是交换关系的总和。
3、市场是某种(类)商品需求的总和。
是指对那些具有特定需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部顾客。
或者市场是人口、购买力和购买欲望这三个要素的综合体现。
即市场=人口+购买力+购买欲望。
(二)、市场的一般特性:1、构成市场的三个基本要素:(1)人口(人群:消费者)(2)购买力(3)购买欲望。
即:市场=人口+购买力+购买欲望市场三要素与市场容量的关系2、市场交易必备的条件:(1)、可供交易的商品;(2)、市场上存在买卖双方;(3)、具有双方都能接受的交易价格及其它条件。
3、市场变化发展的动力——企业追求利润最大化4、市场体系:市场是由各个要素市场组成,自然地形成一个相互联系、相互渗透、相互制约的复杂的体系。
5、市场运行过程中的主体与客体。
(三)、市场的功能:1、交换功能———“商流”2、供给功能———“物流”3、信息反馈功能———“信息流”4、服务功能———“资金流”(四)、市场的作用:1、市场是实现社会再生产的桥梁和纽带。
这是市场的基本作用2、市场是国民经济的晴雨表。
3、市场是竞争的场所。
市场具有劳动比较的作用,即比较着同种产品的商品生产经营者各自消耗在产品中的劳动量。
二、市场营销学的产生和发展:(一)市场营销:就是旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。
包括市场调研、选择目标市场、产品开发、定价、渠道选择、产品促销、储存、运输、销售、提供服务等一系列与市场相关的企业经营活动。
第1章现代市场营销学概论学习目标通过本章学习,了解市场营销学产生的背景和发展历程;了解市场营销学在我国的传播情况;掌握市场营销的概念和理解市场营销的核心概念;了解市场营销学的学科特征、研究对象、内容与方法。
1.1市场营销学的起源、发展与传播市场营销学是20世纪初从经济学中脱胎出来的,它的形成是一个特殊的历史过程,在此过程中市场营销学不断发展并逐渐成熟。
1.1.1市场营销学的起源与发展市场营销学于20世纪初起源于美国,它是美国社会经济环境发展变化的产物。
100多年以来,随着经济形势和工商企业市场营销活动的变化,市场营销学也有了很大发展,大致可分为以下几个阶段。
第一阶段:萌芽阶段(1900-1920年)早在1902年,美国有几所大学就率先开设了市场营销学课程。
这一阶段,承担大学商科教学的教师们开始注意到交换领域的定价、分销和广告问题的研究,并陆续开设相关课程。
但市场营销学的理论体系尚未形成,时常需借用经济学理论,市场营销研究与企业的营销管理实践也没有密切联系起来。
因此可以说这一阶段是市场营销学的“萌芽阶段”。
1912年,哈佛大学教授哈杰特齐(J.E.Hagertg)出版了第一本以“Marketing”(市场营销学)命名的教科书,被认为是市场营销学作为一门独立学科产生的标志。
第二阶段:功能研究阶段(1921-1945年)这一阶段以营销功能研究为特点。
1929-1933年,资本主义世界爆发了经济大危机,市场萧条,市场问题空前突出。
因此市场营销学逐渐受到学术界和企业界的重视,各种流派的不同观点和研究方法相继出现,逐渐形成了市场营销学的概念和理论体系。
1926年,在美国建立了“全国市场营销学和广告学教师协会”。
1937年,成立了“美国市场营销协会”(AMA),并在全美各地设立了几十个分会,在几十所大学里组织了市场营销学研究俱乐部,出版了杂志,交流研究成果和组织人员培训工作等,对市场营销学的发展起到了促进作用。
第一章市场营销概论第一节市场营销及其核心概念一、市场与市场营销的含义(一)市场的含义1、市场的重要作用在市场经济条件下,市场作为经济运行的中枢和集中体现,还具有如下重要作用:第一,市场是社会资源的主要配置者。
资源配置有自然(暴力、权力)配置、计划配置和市场配置三种方式。
第二,市场是国家对社会经济实行间接管理的中介、手段和直接作用对象。
第三,市场对企业的生产经营活动具有直接导向作用。
2、市场的构成要素从宏观或总体角度考察,市场主要包括以下要素: (1)一定量的可供交换的商品。
(2)向市场提供商品的卖方。
(3)有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者——买方。
因此,市场=人口+欲望+购买能力(二)市场营销的含义市场营销学作为一门研究企业市场营销活动及其规律性的科学,属于应用科学,是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论之上的应用科学。
美国著名营销学家菲利普•科特勒教授认为:个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值,以满获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
该定义强调了5个方面的内容:(1)营销是一种创造性行为(2)营销是一种自愿的交换行为(3)营销是一种满足人们需要的行为(4)营销是一种管理过程(5)营销是一种企业参与社会的纽带三、市场营销学的产生与发展 1、初创阶段19世纪末20世纪初,开始,少数有远见的企业主在经营管理上重视商品推销和刺激需求,注意研究推销术和广告术。
同时,一些学者根据企业销售实践活动的需要,着手从理论上研究商品销售问题。
从1902、1903年度起,美国三所大学的经济学系正式设置了市场营销学课程,并把市场营销问题当作了一门学科来研究。
此后,美国的高等财经院校普遍重视研究市场营销学。
市场预测也开始成为一个热门的研究课题。
2、形成阶段从20世纪30年代到第二次世界大战结束,是市场营销学的应用阶段。
各种市场营销学理论相继进入应用领域,普遍为工商企业用来指导实践,以帮助解决产品的销售问题,由此逐步建立了市场营销学的理论体系。