产品经理的工作职责
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产品经理工作职责范文作为一个产品经理,你的工作职责涵盖了整个产品开发生命周期。
你需要管理从理念到产品上市的整个过程,并确保产品成功地满足用户需求,同时增加公司的利润。
以下是一个产品经理工作职责范文,以帮助你更好地了解该职位的要求和任务:第一部分:需求收集和分析1. 与市场团队合作,了解目标市场和客户群体,以确定产品的目标用户和需求。
2. 收集并分析客户反馈、市场调研和竞争对手数据,以识别产品需求和市场趋势。
3. 组织和进行用户调研,包括访谈、焦点小组和调查,以深入了解用户需求和期望。
4. 基于收集到的数据和信息,撰写产品需求文档,明确产品功能和规格。
5. 与开发团队合作,确保需求的准确传达,并协助开发团队理解用户需求。
第二部分:产品规划和战略1. 制定产品路线图,包括产品的发布计划和功能优先级,并与管理团队进行讨论和确认。
2. 分析市场需求和竞争对手的产品,制定差异化策略,以确保产品的竞争优势。
3. 确定产品的定价策略,并基于市场需求和成本估算进行定价。
4. 协调不同团队,包括开发、设计、市场等,确保他们在产品规划和战略方面的理解和共识。
5. 与销售团队合作,确定产品的销售策略和目标市场,以支持产品的成功推广和销售。
第三部分:产品设计和开发1. 协助设计团队制定产品界面和用户体验设计,以确保产品符合用户期望。
2. 与开发团队合作,确保产品按时交付,并满足质量标准。
3. 跟踪产品的开发进度,及时解决问题和调整计划,以确保产品按时推出。
4. 测试和验证产品功能和性能,以确保产品符合规格和需求。
5. 与质量保证团队合作,确保产品的质量标准和可靠性。
第四部分:产品推广和上市1. 协助市场团队制定产品营销计划和策略,以支持产品的成功上市。
2. 准备产品文档和营销资料,包括用户手册、销售演示等,以支持销售团队的推广工作。
3. 与销售和市场团队密切合作,跟踪产品销售和市场反馈,及时调整推广策略。
4. 分析产品销售和市场表现,提供改进和优化建议,以确保产品的市场成功。
产品经理主要职责有哪些产品经理是负责产品全生命周期管理的岗位,主要职责如下:1. 产品策划:负责参与产品规划和定位,分析市场需求和竞争对手情况,制定产品策略和目标,确定核心功能和特性,并编写产品需求文档(PRD)。
2. 用户调研:通过市场调研、用户访谈等手段了解用户需求,分析用户行为和体验,挖掘潜在需求,为产品提供数据支持和用户洞察。
3. 产品设计:根据用户需求和市场情况,设计产品功能架构和界面交互,制定产品规格和设计方案,参与产品原型设计和用户测试,确保产品设计符合用户期望和商业目标。
4. 项目管理:负责产品开发的项目管理,与开发团队进行沟通和协调,制定项目计划和里程碑,跟踪项目进度和风险,解决项目中的问题和冲突,确保产品按时上线和交付。
5. 竞品分析:对竞争对手的产品进行分析和对比,了解其优势和劣势,提出竞争策略和产品优化建议,保持产品在市场中的竞争力。
6. 数据分析:通过数据分析工具和方法,对产品的使用数据和运营数据进行分析,提供产品改进和优化的决策依据,追踪产品指标和用户反馈,调整产品策略和运营策略。
7. 市场推广:参与制定产品推广计划和策略,与市场部门合作进行市场营销和推广活动,包括线上广告、媒体宣传、公关活动等,提高产品知名度和用户渗透率。
8. 用户支持:协助客户服务团队解决用户的问题和反馈,跟进用户需求和意见,提供用户满意度调查和用户培训,改善用户体验和提高用户忠诚度。
9. 商业规划:参与制定产品商业模式和盈利策略,分析市场潜力和商业机会,提供商业需求和商业方案,制定产品的定价策略和市场推广策略。
10. 团队协作:与跨部门、跨功能的团队合作,包括开发团队、设计团队、市场团队、运营团队等,协调各方资源和需求,确保产品开发和运营的顺利进行。
以上只是产品经理的主要职责之一,实际工作中还可能有其他相关的职责和任务,但以上已涵盖了产品经理职位的核心职责。
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产品经理工作职责11.了解市场需求,寻求货源,开发产品,制定销售模式;2.与各个厂家对接相关产品信息;3.合理规划产品发展与功能规划,协调推动产品功能实施;4.关注运营数据、用户调研与反馈等,持续优化产品;5.负责产品界面的全局和细节设计,推动产品体验持续提升;6.规划管理项目进度,推动项目的技术实现,把控项目实施质量和效率;7.指导和管理产品设计师,建设高品质团队。
产品经理工作职责21、协助产品经理完成管理类产品相应的文档编写,包括产品原型设计、产品需求说明文档的编写;2、负责对接与研发的进度把控,协助研发和测试统一需求的理解;3、与公司个产品线产品经理配合完成相关项目的改进与版本迭代;4、跟踪收集客户产品使用情况和相关的问题反馈;5、负责产品上线后对接客户,进行培训工作;产品经理工作职责31、熟悉化妆品彩妆产品开发工作,具有出色的产品策划能力及项目统筹能力。
2、能够独立完成全套产品的开发,有独立开发产品项目的成功案例,对化妆品有灵敏的触觉和相关的专业知识。
3、研究消费者需求,拟定产品发展策略,并不断根据公司策略、市场需求,进行动态管理,确保可持续发展;4、负责护肤类和彩妆类等产品线的定位与规划,并根据市场反馈及销售情况;定期进行效益评估,提出产品促进、改良、淘汰方案并负责落实5、为产品开发质量负责,通过产品提案、卖点提炼、工业设计、包装设计、定价体系、上市方案等关键节点的把控,极大化提升新产品开发成功率;6、确定产品项目的统筹开发,负责对新产品上市或优化进行管理,协调相关部门,确保产品上市;7、负责与供应商沟通、收集资料,开展对新原料、新工艺的配方应用,提出降本增效方案,控制产品开发成本;8、负责产品生命周期管理,跟进、评估产品发展状况,分析产品优劣,快速反馈与应变,对不适应市场的产品进行评估升级,确保产品力不断精进,满足消费者需求;9、与生产工厂及公司的销售部门及销售支持部门充分互动,参与产销协调,推进产品上市,并从产品端制定相应的促销推广政策,推进实施;10、贴近市场,经常深入一线市场进行走访,对市场信息进行收集及分析。
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产品经理工作职责11、负责产品检测渠道的对接,确保检测产品的精密度和准确度2、负责公司产品出售前的质量检查工作3、负责检查产品包装、标签、计量是否合格;4、负责对公司产品合格数的统计工作;5、负责对不合格品表示处理6、负责产品率的分析工作;7、负责同行业竞品品牌的产品数据参数分析8、按检验规程对成品进行抽检,保证经手检验的出厂产品质量合格率100%产品经理工作职责2负责整体产品规划与持续发展,包括产品调研、分析、策划、设计、评估、验收等;负责开展业务调研、用户需求收集与分析、产品文档编写与方案设计、系统功能验证;能够有效对接技术团队进行需求的分析与理解,完成产品的落地实现,在规定时间内完成计划产品的建设、上线与协助用户试用;了解/掌握已有产品的业务对象及实现机制、能为实施部门、客户等提供系统培训;与项目团队有效协作,协助项目的有效实施;具备基本的项目管理知识,能独立编制计划,做好项目范围、项目质量、项目进度控制。
分析竞争对手及相关产品,对公司产品提出优化建议;了解市场竞争状况及用户需求的变化,对产品进行必要的升级与发展。
产品经理工作职责31,负责户外运动产品线、手套产品线、家居生活产品线规划和实现;2,负责产品需求,市场调研,竞争分析,消费者研究分析,输出产品需求文档;3,负责拉通产品后端研发、品质、采购、供应链和前端市场运营销售,推进产品落地;4,对产品线及产品投入产出负责;5,根据市场前端的需求对接实现所需产品,密切跟踪品类及产品的表现力,跟踪用户反馈,不断评估市场需求,优化提升产品竞争力;6,协助公司丰富产品供应商资源池,为产品实现拓宽选择机会;产品经理工作职责41. 帮助销售经理完成客户订单查询以及客户技术问题解答2. 主动跟踪意向客户,了解客户需求,推荐合适产品,协助销售经理完成销售指标3. 学习各个代理品牌的产品知识,了解产品特点,配合市场经理帮助公司制定出合理有效的产品推广计划,并推进执行分析总结4. 对公司员工及客户进行线上线下的产品知识培训5. 完成市场部的一系列事务性工作产品经理工作职责51、负责公司新产品及已有产品的整个生命周期。
产品经理的主要岗位职责(六篇)产品经理的主要岗位职责(一)1、负责某个软件或者某个行业(房建、工业化、石化、冶金、电力、环保等工程行业);2、了解、挖掘客户的软件或项目需求、购买意向;3、认真执行公司的`营销战略,制定营销计划,按计划完成销售;4、在规定的时间内熟练掌握所销售的软件(公司提供培训),能独立演示PPT,为客户提供相关咨询服务等支持;5、能够独立维护良好客户关系;6、完善服务记录档案、建立客户管理信息,提高服务质量和效率。
产品经理的主要岗位职责(二)岗位职责:1.参与产品前期的规划构思,完善产品概念;2.负责APP产品的项目规划、管理工作;3.根据产品实施效果以及业务发展状况,制定交互方案,设计需求文档及原型;4.对产品进行持续的'设计优化,深度挖掘用户需求,提升用户体验;5.与技术团队紧密配合,快速、高效推动产品设计、研发、测试、发布及系统的维护。
任职要求:1.本科及以上学历,并有2年以上移动互联网及互联网产品设计经验,具备电商平台以及移动端软件产品设计和管理经验者优先;能提供优秀移动APP作品展示者优先。
2.了解用户,精通交互,关注细节,追求完美;3.具备优秀的沟通表达能力、团队协作能力,能承受较大的压力,执行能力强;4.熟悉行业内的最新动态,对产品、业务、市场的关键点有自己的见解;5.熟练使用PPT等软件;6.超强的学习能力及积极的工作态度。
7. 优秀的沟通合作能力,对工作充满热情,富有创新精神,能承受一定工作压力。
产品经理的主要岗位职责(三)主要职责:1.负责搜狐集团广告系统的产品规划,工作内容涵盖行业动向分析、竞争对手动态监控、竞品调研分析,并提炼出相应的产品规划和策略;2.负责搜狐集团广告系统涉及的全部子系统(效果广告系统、代理商系统、运营管理系统、经营分析系统等),工作内容涵盖产品原型设计、prd文档撰写等;3.负责产品落地实施及产品质量把控,工作涉及产品需求文档评审、与rd沟通技术实现细节、制定开发排期计划、把控项目整体进度和质量及阶段性成果汇报,确保系统的稳定性和高效运行;4.负责搜狐集团广告效果数据分析,挖掘变现效率可提升点,并落实为产品优化及迭代策略;5.配合平台/系统相关的运营工作,与用户建立高效的沟通机制,收集和梳理用户反馈,及时调整产品策略,进行功能升级优化。
产品经理的具体工作职责(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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产品经理的工作岗位职责(精选17篇)产品经理的工作篇11、全权负责消费信贷产品的业务设计和对接、流程设计及持续改进,跟进产品的设计、开发、测试、上线、运营全过程,编制产品说明和分析报告,确保所负责的消费金融业务具有市场竞争和业优势;对消费信贷产品的风险和收益负责;2、负责整体业务体系的建设,优化现有业务渠道客户体验和操作流程,并主导实施;3、监控业市场动态、搜集信息、分析市场反应,调整产品策略;4、定期进行产品数据分析,为现有业务的深⼊开展提供参考依据;5、协调相关业务部,配合产品的上线以及培训;6、制定产品部门的发展规划和流程制度。
产品经理的工作岗位职责篇21.负责产品的规划和设计:根据业务理解,规划和设计产品线架构图,完成产品线的生命周期管理2.产品方案实现:深入洞察需求,编写系统功能模块的产品需求文档,设计设计产品原型等3.产品优化及迭代:及时做好效果评估,基于数据及用户反馈,对产品进行持续优化及迭代4.产品发布:负责完成产品在各大应用平台分发上线产品经理的工作岗位职责篇31、负责投资组合管理分析工具的产品策划;2、定期走访客户,市场调研,竞品分析,国内外舆情分析,跟踪最新的互联网产品发展动态,制定产品研发规划;3、根据产品战略和发展规划蓝图,转换为具体的需求,排定优先级;4、撰写产品需求,规划界面、功能和交互性,设计产品盈利模式,维持产品的不断升级;5、设计产品原型;6、兼顾用户体验和功能性测试;7、与开发、设计、测试、运营、推广等部门紧密结合,跟踪产品的设计、开发、发布、运营等环节,确保项目按时完成和上线,确保产品实现进度和质量;8、组织新产品上线测试、推广和培训工作,跟踪、监控产品上线后的运营情况,不断对产品进行完善;9、对日常数据进行跟踪和研究,定期分析运营效果,持续优化产品功能和运营体系;10、在内部和外部清晰阐述和传福产品的优势、价值和质量。
产品经理的工作岗位职责篇41.负责公司产品的持续优化和迭代,规划产品整体发展方向和计划;2.负责产品需求调研,分析相关部门及市场需求;3.负责产品前期规划,确定产品功能、流程、用户体验以及后台解决方案,绘制产品原型图,编写相关需求文档;4.推动并管理产品开发进度,能良好的协调资源,完成产品的评审,开发,测试,验收,版本迭代等工作;5.在流程分析及产品规划中,发现存在的提升点及改进空间,提出可执行的优化策略,建立相关流程文件和知识库;6.产品的迭代更新工作,对产品运营数据进行监控、统计和分析,收集用户意见,产品业务逻辑修改、用户体验改善、各操作流程优化,最终制定产品的迭代计划;7.必须熟悉PMP管理工作经验。
产品经理的主要工作职责(10篇)产品经理的主要职责(篇1)1、持续研究目标用户群体,深入分析洞察用户需求;2、参与用户端的产品设计工作,对产品的可用性、用户满意度等指标负责;3、协调各资源,进行跨部门沟通,与各个业务团队配合,推动产品目标达成;4、根据上线结果进行数据分析,快速迭代;5、制定产品运营方案,提高用户体验,实现用户增长,并追求用户留存率。
产品经理的主要职责(篇2)1. 负责【TalkingData智能营销云平台】的产品规划,设计以及产品生命周期管理;2. 迎接海量移动设备数据基础之上的数据产品设计的挑战(2.5亿+日活,7.5亿+月活);3. 对公司交给产品任务能有有效的执行(PRD、产品交互原型、业务流程图梳理);4. 对行业竞品及趋势有独立的调研,确定产品信息架构建议;5. 对产品进行交互设计和用户体验优化的执行;产品经理的主要职责(篇3)1、负责电商线的产品规划,制定业务目标,输出产品文档,跟进迭代开发;2、深入订单、商品、支付、供应链、物流、客服等业务提出解决方案,对业务结果负责;3、负责产品的用户需求分析、市场和竞品分析、产品功能设计等工作;4、协调资源推动产品功能实施,跟进项目进度,与运营、设计、开发等团队有效沟通,提高项目质量;5、负责线上产品的跟踪优化与运营数据分析,持续推进产品优化迭代;产品经理的主要职责(篇4)1、结合我行整体战略,基于大数据的布局和品牌传播策略,制定品牌精准的投放方案,以及精准营销方案的建议,达到与核心人群精准沟通的目的。
2、通过各种方式渠道,寻找开拓客户市场,推广网络广告交易平台及流量服务;3、建立公司品牌新媒体运营矩阵;负责新媒体运维、新媒体方案撰写、跨平台宣发、内容策划、活动创意、数据分析等各项工作,包括不局限于微信公众号、微博、头条号等自媒体运营;4、实时跟踪运营的效果,分析后台数据,了解用户需求,分析用户行为,收集用户反馈并及时总结经验;深入了解产品业务,挖掘业务问题和痛点,通过商业分析为公司运营决策、产品规划、运营规划提供数据支持;5、管理产品运营进度,协调设计、开发、测试等相关团队完成产品和解决方案的落地与交付以及后期的统筹运营工作。
产品经理工作岗位职责产品经理工作岗位职责(15篇)在充满活力,日益开放的今天,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是店铺收集整理的产品经理工作岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
产品经理工作岗位职责11、协助进行公司散热产品市场的调研分析和调研工作;2、协助完成产品的引入、开发、渠道拓展、持续营销等产品体系的`后续维护与跟进;3、高效准确地理解公司产品定位,目标客户的产品需求,做好产品设计以及其他相关环节的关键文档撰写和管理,以达到产品的预期规模和盈利指标;4、协调组织内外部资源达成产品目标并对产品项目进行一定程度的管理;5、关注竞争对手的状况,对市场变化反应敏锐。
产品经理工作岗位职责21.负责产品的规划和设计:根据业务理解,规划和设计产品线架构图,完成产品线的生命周期管理2.产品方案实现:深入洞察需求,编写系统功能模块的'产品需求文档,设计设计产品原型等3.产品优化及迭代:及时做好效果评估,基于数据及用户反馈,对产品进行持续优化及迭代4.产品发布:负责完成产品在各大应用平台分发上线产品经理工作岗位职责31、根据公司品牌发展规划,制定所负责的品牌发展策略,实施品牌管理工作,建立与维护公司产品品牌的'整体形象。
2、负责本品牌及竞品的市场调查和客户需求管理,搜集客户意见,与研发部协调,组织产品的改进与创新,持续提升品牌竞争力。
3、负责组织保障本品牌的产品供应,供应商管理,确保满足用户需求。
4、负责支持与营销经理开拓市场与客户需求管理,提升品牌的形象。
5、负责本品牌产品专业库建设、品质管理、交期管理、成本管理以及团队管理。
6、负责本品牌年度销售目标与产品毛利率,提高市场占有率7、负责产品线延伸与产品系列扩充产品经理工作岗位职责41、负责P2P平台理财端和团购网站的'产品规划,设计与实施,为结果负责;2、完成市场分析和竞品调研的工作,以及部分用户访谈,数据分析的工作;3、站在用户角度,关注产品细节,深入了解分析需求,给出产品规划;4、整理和分析用户需求和反馈,完成客户端产品的规划与持续改进;5、负责与技术团队协作,推动产品进展,有计划的上线。
产品经理工作主要职责有哪些产品经理工作主要职责有哪些篇一1.负责新产品的需求分析,完成用户需求定义、产品功能设计;2.制定项目开发计划并跟踪进度,协调突发问题与质量管理工作,确保项目如期完成;3.负责收集行业和竞品信息,了解最新的行业发展现状,设计产品升级迭代策略;4.负责分析用户行为特点及需求,提升产品体验;5.负责产品需求文档编写,负责产品资料文档编写。
6.负责根据项目解决方案要求,协调内外部资源,对项目交付结果验收,确保项目成功落地。
产品经理工作主要职责有哪些篇二1、负责智慧教育信息化产品、项目方案的讲解及产品推介和演示;2、负责持续进行市场、政策、技术、业务模式、友商的研究与分析,为教育信息化市场的开拓与推广提供技术支撑;3、负责公司信息化产品的方案编写及推文撰写,并对用户需求、市场需求进行调研和分析。
协同推进智慧校园信息化产品应用的全过程,不断优化用户体验;持续跟踪产品应用效果,分析产品功能与性能、用户体验、满意度等核心指标,为产品迭代更新提供方案支持;4、与客户进行产品售前的介绍与交流,参与项目调研和需求分析,编制有针对性的项目建议书、可行性研究报告、技术方案等材料;5、为客户提供产品、方案、政策、市场、业务模式等方面的讲解,并能不断更新技术方案和培训教材体系(PPT制作与视频制作);有较强的方案编辑能力,并独立完成各种文档的编写。
产品经理工作主要职责有哪些篇三1、根据公司发展规划,制定产品规划;2、协助提炼产品卖点、制定营销推广计划;3、主导或参与产品开发项目,确保产品正常上市下市;4、研究烘焙行业发展阶段和客户需求,定期整理和分类新的产品机会;5、定期复盘产品结构,持续优化品类,持续提升品类的效率;产品经理工作主要职责有哪些篇四1. 负责产品生命周期全过程的管理,为产品负责;2. 根据业务发展,制定产品目标和路标图;3. 负责端到端的产品需求管理,收集、分析、实现和验证产品需求;4.负责产品项目管理,日常跟踪进度以确保产品特性满足产品需求文档的定义,同时高效的推动研发、工程、品质、生产等各部门协调合作,确保产品准时、高质量发布;5. 负责产品的迭代更新工作,整理销售、品质、售后等部门收集的客户反馈,纳入产品升级需求中,不断提高用户满意度。
产品经理的工作职责
2010-05-31 18:05 百度空间作者:yishuitan
核心提示:产品经理(Product Manager),其主要工作就是负责公司的一个产品,或一类产品的技术研发、定型生产、市场推广、产品销售、售后服务、客户反馈、信息收集、改良跟踪、更新换代等工作,对产品在市场上生存的全过程进行协调,通过各种手段的运用,使得公司能够通过该产品而获得盈利,为公司提供一个各部门协调的运作环境,以保证公司运营的正常有序。
根据每个公司的经营范围和经营产品的差异,也可以变换成“品牌经理”(Brand Manager)或“客户经理”(Customer Manager)。
产品经理(Product Manager),其主要工作就是负责公司的一个产品,或一类产品的技术研发、定型生产、市场推广、产品销售、售后服务、客户反馈、信息收集、改良跟踪、更新换代等工作,对产品在市场上生存的全过程进行协调,通过各种手段的运用,使得公司能够通过该产品而获得盈利,为公司提供一个各部门协调的运作环境,以保证公司运营的正常有序。
根据每个公司的经营范围和经营产品的差异,也可以变换成“品牌经理”(Brand Manager)或“客户经理”(Customer Manager)。
产品经理的工作就是针对产品进行“产品管理”,通过对外部市场信息的收集和分析,协调公司内部资源的组合和运用,为产品的销售盈利提供一个良好的环境,配合销售部门实现公司的销售目标。
其主要工作职责包括:
1、提供市场调研报告
产品经理的工作在最终产品出现前就要开始展开,根据公司,或通过对市场动态的分析,提出相关产品的市场调研报告,将抽象的产品设想和市场需求进行具体的市场考证和功能描述,为产品的研发提供决策依据。
一般,产品经理的市场调研报告需要涉及尽可能全的市场点和同类产品信息,以保证即将研发生产的产品能具有相当的销售市场或潜力市场,并做初步的市场销售预测,确定产品的方向,为公司确立产品项目提供所需的市场信息和粗略财务分析,以初步确定产品价格体系。
2、跟踪研发进度
研发部门作为独立的技术开发机构,不需要对市场负责,其主要职责是实现功能需求,由于不能实时的反映市场动态,这就使得很多的需求细节不能在此部门得到体现。
产品经理就需要对产品的研发过程进行全面跟踪,提出对功能实现的建议,尽量满足市场对于产品的各种需求,提供主要客户的应用需求,协助研发部门完成一个满足主要客户的产品。
同时,由于市场竞争的激烈性,使得产品的生存周期大为缩短,因此,保证研发进度,协调市场人员对于产品需求的时间要求和研发进度就显得尤为重要。
3、控制生产
对于制造性企业,生产部门是其核心利润中心,只有控制好生产环节,才能最大的创造利润。
产品经理对于生产过程的控制主要表现在对于生产数量和生产时间的控制上,产品质量不在其管辖范围之内,以免引起制造部门的不满。
根据采购成本和制造成本控制的原理,产品经理要能提供尽可能大的生产单给制造部门,以保证制造部门的采购成本和制造成本最低,同时,还要根据产能制定产品出货时间安排表,以保证生产和市场之间的最佳平衡点,这就需要产品经理对于订单能进行协调取舍。
一般来件,“二·八原则”是其基本出发点,也就是以80%的资源来满足能创造80%利润的20%的主要客户,确定主体服务对象。
4、制定并实施市场推广计划
产品经理的很大一部分工作是对于产品的行销推广,在此类工作中起主导作用。
市场推广包括各种不同的方式和方法,可以根据资源和实际情况进行选择,如召开研讨会、参加展览会、广告开展、面对面宣传、路演等等,包括对于行销资料的制作、广告内容的确定、研讨会召开的执行、产品内容的讲解等等,具体的实施工作。
产品行销不仅包括对于外部市场和客户的宣传和公关,也包括对于公司内部销售部门的讲解,以使得市场一线的销售人员能完全的理解公司产品,了解销售目标,协助行销计划的执行,从而保证整个推广计划的顺利实施。
5、对销售过程支持
产品上市后的主要销售工作由销售部门来承担,产品经理的职责是配合销售人员对于市场需求进行分析和满足。
包括向销售人员讲解产品的市场卖点和特点,根据客户需求为客户制定单独的解决方案和价格方案,陪同销售人员拜访重要客户,协助销售人员进行客户公关,等等工作。
当然,在此部分,需要产品经理分析清楚销售人员所提供信息的轻重缓急,灵活安排资源,同时,不能过多的参与具体的单个销售案例的商务谈判,以免给销售人员造成“配角”心理。
6、售后服务和反馈信息收集
当产品完成销售以后,产品经理要与售后服务部门保持良好的沟通,以取得所有客户的应用信息,并加以统计,根据实际的应用反馈总结产品所存在的问题,将之反馈给研发和制造部门,对产品进行改造和完善,同时,可以发现新的市场需求,为后期产品研发提供资料。
7、建立产品档案
产品档案的建立是贯穿产品经理整个工作之中的一个重要文件,其包含了产品经理对产品管理的全过程进行了重点记录,并收集和分析市场和同行信息,使产品经理能不断修正其工作方向,以完成销售目标和实现产品价值。
总的来讲,产品经理的工作职责可以概括为对于公司内部和市场需求之间的联系,为市场提供合适的产品,为公司创造最大的利益,其充当的是公司与市场的信息传递“联络员”、公司决策者的“分析员”,以及市场销售的“指导员”。