眼镜店销售技巧：眼镜销售眼镜店工作实例

眼镜销售话术眼镜零售店面销售技巧和话术眼镜销售话术眼镜零售店面销售技巧和话术实战销售，话术很重要，经典销售话术案例：---望---接待前主动喊宾：“欢迎光临某某眼镜，可以免费清洗眼镜、检查视力”(最佳的待岗区是店门口，站在门口叫推销，走出去一步叫营销自救，这一步很关键。

)---接待---我：“欢迎光临，先生，您需要什么?”(今天的销售你问是否配眼镜，顾客会告诉你随便看看，你问是否随便看看，顾客会告诉你我要配眼镜…奇怪吗?觉得奇怪的伙伴请注意了，你还在用：“您好，想配副什么样的眼镜?”说明你还在用十年前的方法卖眼镜。

)顾客：“我想给孩子配一副眼镜。

”我：“看您和这位小帅哥都是满头大汗，一定是给这个天气闹的;来，先请坐，喝杯水降降温。

”随手递上两张餐巾纸，拉椅子请父子做下来。

(今天的服务是充分了解顾客的需求，顾客满头大汗，要赶紧递上餐巾纸，顾客需要喝水，要赶紧递上去一杯冰水，顾客提一堆物品，要赶紧接过并询问是否有贵重物品，帮助顾客存放安全，以增加顾客的购物舒适感和安全感。

)顾客：“是呀，都逛了好几家眼镜店了。

”(代表疲倦，意思是不想转了，但是还没有下定决心找到适合的产品或者信任的店家)。

我：“是吗，那我们这里也不一定有适合您的哦?”(全国的眼镜店销售终端的人员都这么讲：我们这里有很多产品，一定有适合您的。

但顾客仍会不为所动，因为谁都知道王婆卖瓜，瓜未必就好。

在还没有询问顾客需求时讲这句话有点言之过早，所以要用逆向思维来回答，让气氛变得轻松，也显得你很诚实。

)（销售话术）看顾客一脸诧异的表情，接着说：“我叫王xx，很高兴为您服务，我做眼镜有10年了，让我听听你对孩子配镜具体有什么要求，我会尽我所能帮您实现。

”(要讲要求，不要讲什么样的眼镜?适当的机会介绍自己并缓解买卖双方特有的尴尬气氛，话锋一转，突显谦虚和专业。

) 顾客：“哦，你好！那先验光还是…?”(说明顾客不陌生，充分证明顾客在多家看过并且验过不止一次光。

眼镜店销售技巧和话术嘿，你问眼镜店销售技巧和话术啊？这可有的聊啦。

在眼镜店卖眼镜，首先得热情招呼客人呐。

客人一进门，就得满脸笑容地说：“欢迎光临，看看有啥需要的不？”让客人感觉自己特别受欢迎。

不能客人来了，你还板着脸，那可不行。

然后呢，要会观察客人。

看看客人是啥样的人，是学生呢，还是上班族？是时尚达人呢，还是比较保守的人？根据客人的不同特点，推荐不同的眼镜。

要是学生，就推荐时尚又实惠的；要是上班族，就推荐稳重又舒适的。

接着，介绍眼镜的时候，可不能光说这眼镜好看。

得说说这眼镜的优点，比如材质好啊，戴着舒服啊，防蓝光啊啥的。

可以这样说：“这款眼镜的镜框是钛合金的哦，特别轻，戴一整天都不会觉得累。

而且镜片是防蓝光的，对眼睛好得很呢。

”还有啊，要会赞美客人。

客人试戴眼镜的时候，要是好看，就得赶紧夸：“哇，这款眼镜太适合你了，戴上显得你特别有气质。

”客人听了心里肯定美滋滋的，说不定就买了。

销售的时候，还可以给客人一些小优惠。

比如说送个眼镜盒啊，送个擦镜布啊啥的。

让客人觉得自己占了便宜，就更容易下单啦。

我记得有一次，我去一家眼镜店。

那个售货员就特别会卖眼镜。

我一进去，她就热情地招呼我，然后观察了我一下，给我推荐了几款适合我的眼镜。

我试戴的时候，她不停地夸我好看，还说这款眼镜正好在做活动，送一个漂亮的眼镜盒。

我一下子就心动了，最后就买了那副眼镜。

总之呢，眼镜店销售技巧和话术就是要热情招呼客人，会观察客人，介绍眼镜的优点，赞美客人，给客人小优惠。

要是你也在眼镜店工作，就试试这些方法吧。

肯定能让你的销售业绩越来越好。

眼镜销售技巧眼镜销售技巧5篇眼镜销售技巧11、从多个特征要素中选择有效果的项目加强主题、所突出的卖点不超过三个，提供正面展示或负面不良暗示，围绕该卖点用事实来清晰阐述。

案例：宇宙片的三个卖点：轻、抗冲击、防紫外线。

2、考虑具体的说明方法在表达商品卖点时，从消费者现状入手，根据不同的消费心理，选择不同的说明方法。

案例：顾客原来配戴玻璃镜片，就应该从眼镜重了是否会引起鼻梁印记说起。

3、利用演示道具体验销售创造明显的感官刺激，消费者积极参与很重要，客户购买、配戴和回味习惯一致，将商品及其科技的`体验嵌入品牌产品之中。

案例：万里路渐进片：利用渐进片试戴架让顾客体验渐进片的好处。

4、试行、完成推介过程可以在营业员之间进行试行试验。

5、轻松自如地灵活运用做到熟能生巧。

消费者在购买眼镜的时候，心中想知道或是想要的只有简单的一两个理由，因此，在销售眼镜的时候，要找出消费者最在意的卖点，传达给消费者。

消费者在意的一般有以下几点：卓越的品质显著的功效著名的品牌优越的性价比商品的特殊利益完善的售后服务消费者真正购买的其实是眼镜带给消费者的利益，影响成交的主要元素也在于此，因此准确的找到消费者真正想要购买的是什么之后，清楚的向消费者传达这种信息，成交也就不远了。

眼镜销售技巧2合理的回答才能提高销量和回头率1.老顾客回店，你们原来就承诺我们，复查或再次来配镜都不收验光费，为什么现在要收呢答：是，我们是有这样的承诺，针对老顾客，我们的复查和后期的维护都是免费的，像电脑验光、查视力、眼镜清洗、眼镜标准调校,主导眼检查、裂隙灯检查，角膜曲率测量等这些检查都是公司为答谢老顾客多年来对我们的支持与信任专设的免费项目，新的一些收费项目是我们引入欧美和香港等发达地区视光中心的先进模式而增加的新项目，对专业和技术的要求水平更高，检查效果也更加全面，所以需要增收一些费用，但我们新增的收费总体来说还不及香港地区价格的几分之一呢。

2.你们的价格怎么这么高你们打折吗答：对，您可能发现我们的整个店面的货品相对一些普通的眼镜店和网络来说是相对偏高的，但是一副眼镜价格的组成不仅仅是您看到的表面的价格，而是整个服务的流程，专业度，售后这些，在整个云南地区我们的专业程度是最高的，而且我们的产品走的是中高端路线。

销售眼镜成功案例眼镜零售业近十年来发展迅猛,据调查,上海、北京等大型城市眼镜店的覆盖率为每万人1间眼镜店,而在中小型城市,人均拥有的眼镜店数量可能会更多一些。

以下是店铺为大家整理的关于销售眼镜成功案例，欢迎阅读!销售眼镜成功案例：借助互联网将自主设计制造的光学眼镜等产品直接销往国外，年销售额达到1800万欧元(约合人民币1.4亿)。

三年前，来自福建的80后小伙儿杨理明津门再创业，领衔电商企业——天津蒲尚科技有限公司再创辉煌。

近日，该企业入选商务部2013-2014年度电子商务示范企业，而包括58同城在内，全市仅有三家企业入选。

在华苑产业区一幢办公楼内，天津蒲尚科技有限公司数十名员工正在电脑前忙碌操作。

表面上似乎看不出任何“名堂”，然而“弹指”间，光学眼镜、户外极限运动产品、饰品等国内生产制造的商品，正被销往全球30余个国家。

说起创业经历，蒲尚科技总裁、1982年出生的杨理明说，他2007年从天津商业大学毕业后，工作不到一年便因为喜爱电子商务，看好跨境电商市场前景，回到福建老家创办了一家电商公司。

创业之初，公司的模式是将国内的低价商品，从网站上卖到国外，从中赚取差价。

“但国内大多数跨境电商都这么干，商品也就同质化了，导致销售价格下降，利润空间饱和。

”“值钱的是品牌，而不是产品。

”此后，杨理明和他的公司转变思路，决定靠品牌赚钱。

他请海外市场调查和数据营销公司，在欧美五个国家的消费市场进行“摸底”，确定销售品类和客户定位。

“以光学眼镜为例，在调研中了解到，外国人配戴眼镜比较讲究，会根据不同天气和场合戴不同眼镜，需求量很大，价格也比国内贵很多。

”于是他将光学眼镜锁定为销售的一个品类，由专门聘请的设计师进行产品设计，有的还将青花瓷等中国风元素融入其中，再由国内工厂进行生产，最后发布在线上等待国外销售者“下单”。

2010年，杨理明看中天津人才优势以及政策支持，将企业运营中心从福建老家搬到天津。

借助天津这块宝地，杨理明和他的电商公司可谓“顺风顺水”，第一年的销售额便同比增长了110%。

眼镜店营销方案眼镜店作为一个充满竞争的市场，不仅需要提供优质的产品和服务，还需要有创新的营销方案来吸引潜在顾客。

本文将分享一些创意的眼镜店营销方案，以帮助眼镜店主们增加业务和客户群。

1. 公众演讲和宣讲会眼镜店可以邀请专业的眼科医生或者视光师来举办公众演讲和宣讲会，普及眼科知识，提供眼镜护理技巧，以及最新的眼镜设计趋势。

这不仅可以吸引潜在顾客的目光，还可以树立眼镜店的专业形象，并增加品牌认知度。

2. 社交媒体营销在当今时代，社交媒体是一个强大的营销工具。

眼镜店可以通过创建并维护精美的社交媒体账户来增加品牌曝光率。

定期发布有趣和吸引人的内容，例如眼镜保养小贴士、时尚眼镜推荐和独家促销信息等，可以吸引潜在顾客的关注并提高店铺的知名度。

3. 合作活动与其他相关行业进行合作活动是一种有效的营销策略。

眼镜店可以与美容院、健身房或者运动装备商店等合作，举办联合促销活动，为顾客提供折扣或特别礼物。

这样的合作不仅可以增加互相的宣传效果，还可以吸引来自不同领域的潜在客户。

4. 客户回馈计划建立客户回馈计划是一种将顾客保留并吸引新顾客的方法。

眼镜店可以为老顾客提供会员卡或者积分体系，让他们享受特别折扣或者获得免费升级服务。

此外，提供新顾客推荐奖励也是一种有效的客户回馈策略，这样可以扩大顾客群并增加销售。

5. 举办时尚发布会眼镜作为时尚配饰的一部分，与时尚行业有紧密的关联。

眼镜店可以举办时尚发布会，邀请时尚博主或者知名时尚杂志编辑来分享眼镜的搭配技巧和流行趋势。

与此同时，也可以在发布会上展示最新的眼镜款式，吸引潜在顾客的注意。

6. 提供个性化服务个性化服务是吸引并留住顾客的一种关键因素。

眼镜店可以培训员工提供个性化的产品推荐和服务，根据每个顾客的需求和喜好，为他们挑选最适合的眼镜款式和镜片。

通过这种方式，顾客会感受到店家的关心和关注，从而更愿意回到眼镜店购买眼镜。

以上是一些创意的眼镜店营销方案，通过这些策略，眼镜店可以吸引更多的潜在顾客，提高品牌的知名度和销售额。

眼镜店销售话术
前言
在眼镜店销售工作中，如何与顾客沟通、推销眼镜产品是非常重要的。

一个合
适的销售话术不仅能有效引起顾客的兴趣，还能提高销售额。

本文将介绍一些常用的眼镜店销售话术，帮助销售人员更好地与顾客沟通，提升销售技巧。

1. 迎接顾客
方式一：
销售员：您好，欢迎光临！有什么可以帮助您的吗？
方式二：
销售员：您好，我的名字是XXX，很高兴为您服务。

需要什么样的眼镜产品呢？
2. 寻找顾客需求
销售员：您带什么类型的眼镜呢？近视眼镜、防蓝光眼镜还是太阳镜？
3. 推荐产品
方式一：
销售员：我们这里有最新款的防蓝光眼镜，对护眼效果非常好，您可以试试。

方式二：
销售员：这款太阳镜正好是这个季节的热门款式，非常适合您！
4. 提供建议
销售员：您的度数可能有些变化了，建议您定期检查一下眼睛。

5. 结尾
方式一：
销售员：感谢您光临，如有任何问题或需求请随时与我联系。

方式二：
销售员：祝您在我们店里购物愉快，希望下次还能见到您！
总结
以上是一些眼镜店销售常用的话术，希望能帮助销售人员更好地与顾客沟通，提升销售业绩。

在实际工作中，根据顾客的不同需求，销售人员也可以灵活调整话术，与顾客建立良好的沟通关系，达到更好的销售效果。

卖眼镜的销售技巧卖眼镜的销售技巧可以从以下几个方面来进行介绍：1.产品知识：作为一名眼镜销售员，首先需要对所销售的眼镜产品有较深入的了解。

包括常见的眼镜类型、镜片材料、镜框材质和风格等。

了解产品的特点和优势，才能更好地向顾客介绍、推销产品。

2.了解顾客需求：在销售过程中，了解顾客的需求是非常关键的。

通过与顾客进行沟通交流，了解他们的视力情况、使用习惯、生活场景等，以便能够为顾客提供最合适的眼镜产品。

因为不同的顾客对眼镜的需求会有所不同，有些可能需要近视眼镜，有些可能需要防蓝光眼镜等。

只有了解顾客需求，才能提供定制化的服务。

3.提供专业建议：根据顾客的需求和视力情况，销售员应该能够提供专业的建议。

例如，可以根据顾客的近视度数和使用场景，推荐适合的镜片厚度和功能。

同时，可以介绍一些针对特定视力问题的解决方案，比如老花眼镜、散光眼镜等。

提供专业的建议和解决方案，能够增加顾客的信任感，提高销售的成功率。

4.产品展示和演示：要想吸引顾客的眼球，销售员需要善于展示和演示产品的特点和功能。

可以通过展示眼镜的外观、材质和设计风格来吸引顾客的注意力，并强调产品的质量和舒适度。

针对一些特殊的功能，如防蓝光、防紫外线等，可以进行演示，让顾客亲身感受到产品的效果。

5.注意顾客体验：在销售过程中，要注重顾客的体验。

保持良好的沟通和互动，让顾客感受到个性化和专业化的服务。

可以向顾客提供一些附加的服务，比如免费清洁和调节眼镜等，以增加顾客的满意度和忠诚度。

此外，及时处理顾客的投诉和问题，以积极的态度解决问题，树立良好的企业形象。

6.销售技巧的培训：作为一名销售员，不断提高自身的销售技巧和专业知识也是必要的。

可以参加相关的培训课程，了解行业发展动态和销售技巧，与其他销售人员进行交流和学习。

不断提升自己的销售能力，才能更好地满足顾客需求，实现销售目标。

总之，卖眼镜的销售技巧需要结合产品知识、了解顾客需求、提供专业建议、展示产品、关注顾客体验和提升自身销售能力等方面进行综合运用。

眼镜营销案例总结汇报眼镜是人们生活中常见的配件之一，市场需求量大且多样化。

针对眼镜市场的特点，眼镜品牌和店铺需要采取切实有效的营销策略来吸引消费者并提高销售额。

下面是一些成功的眼镜营销案例的总结汇报：1. 优秀的产品定位：一些成功的眼镜品牌出色地将产品定位为高品质、时尚、个性化的选择。

他们注重设计、材质和工艺品质，并与知名设计师合作，不断推出符合消费者需求的独特款式。

通过强大的品牌定位，他们成功地在市场中树立了自己的形象，吸引了一大群忠实消费者。

2. 创新的营销策略：一些眼镜品牌在营销策略上进行了创新的尝试，结合了线上线下的方式，提供多样化的购物体验。

举个例子，他们通过虚拟试戴技术，让消费者能够在家中使用一个APP来试戴眼镜。

通过这种方式，消费者可以更加直观地了解产品的效果，提高购买的信心。

同时，他们还开设了线下体验店，为消费者提供更加真实的试戴和咨询服务。

3. 社交媒体营销：在当今社交媒体盛行的时代，很多眼镜品牌通过活跃的社交媒体营销来吸引消费者。

他们在Instagram、Facebook等平台上发布时尚眼镜搭配、明星代言等内容，吸引了大量关注者。

同时，一些品牌还会和社交媒体红人合作，让他们在平台上展示眼镜产品，并通过他们的影响力，带动销售。

4. 定制化服务：一些眼镜品牌提供了个性化的定制化服务，满足消费者对于眼镜的特殊需求。

例如，他们提供根据个体度找到适合的镜框尺寸和款式、适用于各种视力问题的定制镜片等。

这种定制化服务能够满足特定消费者的需求，提高购买的满意度。

5. 品牌合作：一些眼镜品牌通过与其他相关品牌合作，扩大了自己的影响力和销售渠道。

例如，他们和高端时尚品牌合作推出联名款式，吸引了共同的目标消费群体。

此外，他们还与知名零售商合作，将产品放置在明显位置，增加曝光度。

在总结这些眼镜营销案例的基础上，我们可以得出以下几点启示：1. 眼镜品牌需要注重产品的质量和设计，通过高品质的产品来吸引消费者并提升品牌形象。

眼镜销售技巧1. 了解顾客需求可是太重要啦！就像医生看病要知道病症一样，你得先搞清楚顾客为啥要买眼镜呀！比如有个顾客说他开车时看不清楚，那咱不就能给他推荐合适的驾驶专用眼镜啦？2. 展示产品要生动有趣呀！别干巴巴地介绍，要让眼镜“活”起来！像给顾客展示变色镜片时，你就说：“嘿，您看这镜片，在室内是这样，到了室外，哇，瞬间变色，酷不酷？”3. 强调品质可不能马虎！你就跟顾客说：“这眼镜的质量啊，就像钢铁侠的盔甲一样坚固，能陪伴您很久很久呢！”比如某品牌的眼镜，质量超棒，用几年都没问题。

4. 提供个性化服务多贴心呀！每个人的脸型、喜好都不一样。

就好比有人喜欢圆框，有人喜欢方框，咱得给他们找到最适合的那副呀！像有个顾客脸比较圆，咱就给他推荐方框眼镜，戴上多精神。

5. 价格策略要灵活运用啊！有时候适当给点优惠，顾客不就心动啦？你可以说：“哎呀，现在买这副眼镜，就跟白捡一样划算呢！”6. 建立良好的关系多重要呀！让顾客觉得你是朋友，而不是单纯的销售。

像顾客下次配镜还会来找你，还会介绍朋友来呢！比如上次那个老顾客，就带了他同事一起来配镜。

7. 专业知识得过硬呀！顾客问啥你都能答上来，那多牛！比如镜片的材质、折射率啥的，你都得清楚，这样才能让顾客信服呀！8. 售后服务得跟上呀！别卖出去就不管了。

跟顾客说：“您放心，有任何问题随时找我！”就像给顾客吃了一颗定心丸。

9. 营造舒适的购物环境也很关键呢！灯光、布置都要让人感觉舒服。

想象一下，顾客在一个温馨的店里挑选眼镜，是不是更愿意多待一会儿呀？10. 不断提升自己的销售技巧呀！多学习别人的经验，自己再总结总结。

你不进步，别人可就超过你啦！难道你不想成为最厉害的眼镜销售吗？我的观点结论：做好眼镜销售，需要从多个方面下功夫，了解需求、展示产品、强调品质、提供个性化服务等等，每一个环节都很重要，只有这样才能赢得顾客的心，让眼镜销售更出色。

眼镜销售员实用技巧及话术眼镜销售是一项需要专业水准的销售行业，下面由小编为大家整理的眼镜销售技巧及话术，希望大家喜欢!合理的回答才能提高销量和回头率1.老顾客回店，你们原来就承诺我们，复查或再次来配镜都不收验光费，为什么现在要收呢?答：是，我们是有这样的承诺，针对老顾客，我们的复查和后期的维护都是免费的，像电脑验光、查视力、眼镜清洗、眼镜标准调校,主导眼检查、裂隙灯检查，角膜曲率测量等这些检查都是公司为答谢老顾客多年来对我们的支持与信任专设的免费项目，新的一些收费项目是我们引入欧美和香港等发达地区视光中心的先进模式而增加的新项目，对专业和技术的要求水平更高，检查效果也更加全面，所以需要增收一些费用，但我们新增的收费总体来说还不及香港地区价格的几分之一呢。

2.你们的价格怎么这么高?你们打折吗?答：对，您可能发现我们的整个店面的货品相对一些普通的眼镜店和网络来说是相对偏高的，但是一副眼镜价格的组成不仅仅是您看到的表面的价格，而是整个服务的流程，专业度，售后这些，在整个云南地区我们的专业程度是最高的，而且我们的产品走的是中高端路线。

好比您去大医院，好医院，看一个专家号比普通号要贵一些原因，但是看的放心。

在我们天明视光购买眼镜，您购买的不仅仅是商品，而是服务和专业。

3.你们真是暴利行业!答：眼镜是个良心行业，它的技术投入，设备投入都很多，也很贵。

但这些投入都是为了更好的服务于顾客。

当然为了生存，我们必须要有一部分合理利润来维持运营。

其实总的来说眼镜只是个小行业，收入也不像想象的那样，按理说世界上这么多人戴眼镜，眼镜店应该发展的很不错，但是您看世界500强里有没有眼镜店，甚至1000强里都没有啊。

回答这个问题要因人而异，对于不需要配眼镜的人，配一副眼镜要几百块，他会认定是暴利。

而真正需要眼镜的人，一副眼镜可以让他清晰的看清楚事物，给他的学习生活带来很大方便，他会觉得所配眼镜物有所值。

有些老顾客拿以前的价格和现在的相比肯定认为现在的价格高，因为以前的眼镜款式单一、材料单一，制作工艺也很简单，而现在的眼镜不仅款式上给顾客很大的选择余地，材料也不断的更新，技术也逐渐提高，再加上知名品牌的引进，所以价格相对也高了起来。

眼镜店销售话术技巧关于隐形第一步：接待-欢迎你光临XX眼镜。

其次步：夸赞和询问需求-帅哥美女，你的眼镜蛮有独特的，你的头发很好看，你在哪里配的呢?这次来想要换什么类型的隐形产品呢?第三步：询问以前配戴的隐形类型及佩戴的问题-您如今佩戴的隐形眼镜是什么品牌什么抛弃周期的呢?您了解这个隐形眼镜的品牌吗?这次是由于到期更换吗?还是由于戴的不舒适想重新换?如今这一副隐形眼镜戴了多久?假如客人问，为什么问这些?是为了更好的了解您的眼睛佩戴状况，依据你的详细状况来选择最合适的产品，保证你这次选购的眼镜佩戴舒适!第四步：使用裂隙灯及曲率仪为客人做检查-为了防止你的眼镜对你的佩戴舒适度有影响，我必需要先检查你的眼睛，请跟我来。

这是一台眼睛裂隙灯，是用来检查我们的眼睛状况，是否有发炎，**等症状，看每个人的眼睛是否适合配。

看你的眼睛有一些**，不过对你的这次佩戴影响不大，建议晚上要在十一点前休息，保持规律的作息，这样才会对视力有好处。

确定符合配隐形眼镜之后，用曲率仪检查眼睛的基弧-这是一台眼睛曲率仪，是用来测量眼睛与镜片的基弧是否相吻合，才能够戴的更舒适，请把下巴放在这上面。

第五步：依据不同需求和检查结果推举产品。

像你的眼睛比较干，可以使用这一款含水量比较适中的长戴型镜片，由于含水量比较低的镜片不简单造成眼睛干涩，由于高含水的镜片是靠汲取眼睛泪液来维持水分，简单造成眼睛干涩，所以像你这种眼睛这种镜片是最适合你的。

眼睛干涩，不太建议滴眼药水，由于药水里面的化学成分会让眼睛对药水有依靠性，不利于戴隐形眼镜。

还有些客人初次佩戴，可以引导配完隐形再配框架-你是初次佩戴隐形眼睛，必需要有框架眼镜交替佩戴来爱护视力，而且在半年内每星期戴五天隐形，两天框架。

为什么要这样呢?由于隐形眼镜会磨损角膜，尤其长时间佩戴会造成视力模糊，虽然角膜可以再生，但是每次的再生程度也就是95%左右，所以肯定要让眼睛好好休息，才会对你的视力有好处。

销售眼镜的技巧和话术在眼镜销售这个行当里啊，那可真是有不少的门道。

我就跟您唠唠，这销售眼镜，就像是一场奇妙的冒险。

咱们先从顾客进门说起吧。

当顾客走进眼镜店，咱得像欢迎老朋友一样热情。

“嗨，欢迎光临呀！”这简单的一句话，就能让顾客感觉挺舒服的。

可别小看这第一印象，就像你去一个陌生的地方，第一个跟你打招呼的人要是特别热情，你是不是心里就暖乎乎的？这时候啊，咱得眼尖一点，先大概看看顾客的年龄、穿着打扮啥的。

如果是个年轻时尚的小姑娘，那咱心里就大概有个谱了。

我就碰到过这么个事儿。

有个年轻女孩走进店里，打扮得超级时尚。

我就笑着迎上去说：“美女，你今天这一身太酷了，是不是想找一副能配得上你这一身潮装的眼镜呀？”她一听就乐了，说：“哈哈，你可真会说话。

我就想换副新眼镜。

”您看，这就打开话匣子了。

要是顾客是个上了年纪的大叔呢，咱就得换个说法。

“叔叔，您看起来特别精神，是不是眼镜戴久了想换副新的呀？”这就是根据不同的顾客来调整咱们的开场白。

接下来就是了解顾客的需求了。

这就好比医生看病得先知道病人哪里不舒服一样。

我就会问：“您是近视呢，还是远视呀？或者是单纯想戴个墨镜耍耍酷？”要是顾客说近视，我就接着问：“那您现在这副眼镜戴了多久啦？有没有觉得哪里不舒服的地方呀？”这时候顾客可能就会跟你倒苦水，比如说戴着眼镜看东西还是有点模糊啊，或者眼镜戴着老是往下滑，可讨厌了。

这就是咱们的机会呀。

我有次遇到个小伙子，他说他的眼镜戴着看东西有点变形。

我就说：“哎呀，那可太影响生活了，就像你看世界的时候隔了一层歪歪扭扭的玻璃似的。

那您平时用眼多吗？是在办公室对着电脑，还是经常在户外呀？”他就说他是个程序员，一天到晚对着电脑。

我就赶紧推荐适合长时间看电脑的镜片，跟他说：“您看，这种镜片就像是给您的眼睛请了个专业保镖。

它能减少您眼睛的疲劳，就像您长时间走路，有双舒服的鞋子一样重要呢。

您想啊，您每天在电脑前那么久，眼睛多累啊，有了这副眼镜，就好像给眼睛做了个舒服的按摩。