如何提升中小企业的竞争力

企业研究　中小企业的竞争力问题关系到中小企业的长　远发展，同样也关系到我国整个经济发展的进　程。　在我国，年收＾在５亿元人民币ｆ或６０００万美　元）以下的企业被划定为中小企业．这与西方国家　以其规模（员工人数低于１０００人）为划分标准的方　法不同。据最新统计，目前我国拥有８００万个以上　的中小企业．占中国企业总数的９９％。据有关资　料显示．中小企业不仅在亚太地区，而且在世界　上都发挥着越来越重要的作用。仅　亚太地区为　例，亚太区的所有企业中．中小企业占９５％，雇　佣着８０％的劳动力，占国民生产总值的３０％一　６０％，出口总筐的３５％　显而易见，中小企业无　疑是全球经济最为重要．且最具活力的驱动力。　但考察中小企业的现状时，可以说，尽管它们在　经济发展中充当了重要的力量，但这些企业并非　都处于非常良好的发展状态。据最新的权威报道　显示：在我国Ｉ５．４２万家国有及规模以上非国有中　小企业中，能称得上成长型的只有４．６９万家，而　其中的９６％仍集中在“缓慢成长　档敬。研究还　Ｕ表明．我国中小企业中，目前在规模、体制、政　巴策环境、市场环境等方面都存在种种问题或受到　莉诸种制约，因而．　存活率　低，即使被纳＾　“成长型”的．也成长性不强　而与此同时，伴随着新技术革新的兴起，在　经济由工业经济向知识经济过渡时期．信息经济　从商品经济中分离出来，促使了经济结构的重组，　太企业重振雄风，也极大地威胁到中小企业优势的　发挥。由于大企业充分利用了经济发展几个趋势，　首先是经济的全球化使得那些有实力进＾国际市场　的大型企业获得了更多的发展机会　其次是信息　化，因特网的发展，使太公司发生了根本性的变　化．它们凭借雄厚的财力、』、力后盾，与世界上最　有远见和经验的信息技术提供商台作，充分利用　ｒｒ工具和因特网技术提高自身的运营效率；使自　身内部与周边资源被充分利用，可　尽可能地与合　作伙伴联合拓展新的市场，从而使自己变得比以往　任何时候都要灵敏、快捷和更容易接近。最后是全　方位的竞争。大企业因为能获得更为完全充分的信　息而有助于企业的决策，使优势效应得到充分发　挥，在这场全方位的竞争中，大企业占有多方面的　优势。那么．如何提高中小企业的竞争力呢？笔者　认为目前应重点抓好以下几点：　首先，保持敏锐的观察力和快捷的行动，仍然　应是中小企业的一大优势：中小企业往往与地方经　济联系十分紧密，对本地市场的需求具有独特的识　别能力和观察力，这使得他们可以非常准确地抓住　局部客户的需求。因此，保持敏锐的观察力，研究　市场信息，找出并充分和用自身的比较优势，仍应　是当前和今后一段时间中小企业要保持和发扬的优　势。中小企业由于企业规模小，所以对市场反馈的　速度要快，加上相对简单的决策流程和比较简短的　管理层次和沟通渠道，企业管理简单高效，使得企　业对外部各方面的反应速度傈持在比较高的水平；　由于较少组织限制，使个人主动性和创造力得以充　分发挥。而大企业在依靠各种规章制度将企业治理　得井井有条的时候．也同时使其失去了灵活性和变　化的敏感，这一切仍然是中小企业与大企业相比　的天然优势．中小企业应把这一优势用好用足．　尽可能抓住稍纵即逝的商机。采用适应市场环境　变化的快速、灵活的“弹性生产方式　，根据客　户需要进行市场拉动型创新　以获得高附加值回　报。　第二．搞好企业管理创新。管理是企业一切活　动的基础．科学高效的管理是提高企业效益的关　键。中小企业应提高管理的科学性和管理的现代化　水平，实现从传统的经验式管理和家庭式管理向现　代管理转变；从粗放式经济向效益型经济转变；借　鉴并学习其它企业的成功经验．尽快从单一的产品　５８　《企业经济》２Ｏ０２年第３期　如　；何　提　一　耋　维普资讯 企业研究　发展到企业要素的综合管理。形成科学高效的运作机制：　应该看到，在企业太环境多变、快变、巨变的今天，如果　只抓内部管理，而脱离周围环境变化对企业的影响是根本　行不通的．只有从内部管理型战略向外部交易型战略转　换　才能敏锐捕捉到外部环境的巨大变化　并能通过社会　协作的战略办企业。在企业内部，强化管理和规范管理仍　是非常必要的，诸如规范业务啻｝ｃ程，狠抓产品质量，加强　财务管理，控制成本，以及建立完善的激励机制、自裁约　束机制和用人机制等　第三．注重技术开发与注重技术的应用相结合　科　技是第一生产力”，技术创新是一坷增长的基础，只有站　在了技术的前沿才得以站在市场的前沿：中小企业的成长　与壮大必须依靠不断的技术创新，把坚持新产品开发作为　重中之重，相对集中人、财、物力，着力研究和实施技术　进步措施，通过强化新产品开发．带动企业各方面的科技　进步，提高企业的整体素质，逐步使企业步＾投＾少、产　出多、质量高、效益好的良性发展轨道。目前，我国在基　础的核心技术方面，与先进国家的差距仍有相当的距离，　我国的某些产品在关键的零部件上，完全依赖国外的厂　商，这是一个不争的事实，并且短期内无法改变。因此．　对于我国很多的中小企业来说，没有核心基础技术能否创　新．怎样刨新？这个问题应该肯定回答、没有核心基础拄术　并不意味着一定一事无成、中小企业完全可以在核心技术　的基础上，立足于现实，在技术的应用方面多做一些发　展，进一步开发，刨造新的价值。创新是一项系统工程．　包括观念的创新、管理的创新、服务的创新、市场开拓的　皂　新等等，核心还是纯技术的创新　一般地说、一项核心　技术被发明了出来，但是发明的东西不一定是开花结果的　东西．从发明到产品有许多环节可以进行创新。例如．过　去几十年都是　美国的发明，臼本的制造　，电视是美国　人发明的．但是最后赚大钱的却是日本；ＣＤＭＡ手机是美　国发明的，但现在做得最好的是韩国．韩国的三星在ＣＤ—　ＭＡ方面的专利并不比美国少．在原理的基础上又往前发展　了　什幺叫　新　，所谓　新　就是别人没有想到的你想　到了就是新，别人授有做到的你做到了就是新，别人没有　这样用你这样用了就是新．别人没有把这两个东西放在一　起你放在了一起就是新，所有的技术表面上看不新但串在　了一起就是新，在现有的技术上．只要你能想得出，能披　消费者认可，能给企业带来利润，就是创新　每个企业可　以有自己的做法和路子。因此，一个企业如何结台外部大　环境和自己的实力．推出老百姓需要的、符合国情的　性　能价格比台理的、能创造更大价值的产品和暇务．这个过　程就是创新。　第四，重视和培育中小企业的竞争优势，根据《全球　竞争力报告》的理沧，企业组织的竞争优势主要从　下几　个方面来衡量：一是反映管理水平、产品设计、生产技　术、质量管理的产品质量竞争力；二是反映营销策略、顾　客导向、商标品牌的市场营销竞争力；三是反映员工报酬　与创新、员工培训、授权的倾向、工效挂钩的激励机制竞　争力；五是反映职业经理、公司董事会、管理教育、经理　人员国际管理经验的管理人员素质竞争力；六是反映信息　技术应用的反映建度竞争力。过一理论表明了竞争力是一　个多因素的综合性概念，中小企业在寻找并培育自己的核　心竞争力时，其它方面的能力也必须跟上，才能提升整体　的能力．否则会影响到核心能力的发挥。中小企业若能适　应知识经济时代所呈现出的许多新的特征，如知识性、创　新性、数字化及快速性等等．必将提高自身的总体优势，　增强其核心竞争力、使中小企业形成　小而精、小而高、　小而特、小而新”的发展路子，体现中小企业“高、精、　特　新”的竞赛优势。　最后，加强人力资源开发和管理：从某种意义上讲、　企业的竞争，也就是管理的竞争　技术的竞争，而归根结　底又是人才的竞争，人的素质的竞争。人力资源质量的高　低决定了企业成功与否。２１世纪是知识经济时代，它标明　人类社会正在走＾以智力资源为依托的时代。中小企业持　久竞争优势的获取，必须十分重视人力资源的开发和管　理。目前人力资源管理状况已是评价企业优劣的重要指　标　美国《幸福》杂志每年评选美国适台人们工作的中小　企业的主要根据就是人力资源活动　搞好人力资源的开发　与管理、应克服那种长期形成的　注意人力资源的一般使　用，忽视人力资源开发”的错误倾向，防止因人资源的知　识和技能由于得不到及时补充和提高，进而造成的人力资　源以有形和无形的方式发生的贬值。加强人力资源的开　发，就是要由企业开展的有计划的培训　教育和开发活　动；通过建立学习型组织和剖建“工作团队”的方法，使　更宽广的新思考模式和新知识能不断引进，成为组织的一　部分；全使体职工牢固树立争创一流的思想，树立强烈的　事业心和责任感，不满足于现有成就，通过不断补充新知　识，更新知识结构，增强职工的竞争能力．引导职工顺应　时代发展的潮流；其二是加大企业内部的人力资源管理力　度，模拟社会化人力资源管理的方法．强化人力资源的劳　动和竞争；强化职工的竞争意识、危机意识、主人翁意　识；在企业和劳动者之闻的　双向选择”过程中，逐步推　行“企业人力资源社会化”；通过人力资源开发和人力资　源管理活动的相互协调与配台，最终实现组织战略目标与　职工满足度，实现企业与个人的共同发展。　（作者单住：武汉金融高等专科学校工商管理系）　（责任鳊辑熊荣生）　《企业经济》２００２年第

论中小企业如何提升核心竞争力

中小企业作为中国国民经济体系的重要组成部分，在促进经济增长、繁荣市场、优化经济结构、扩大就业等方面发挥着十分重要的作用。但随着中国社会主义市场经济的进一步发展和壮大，中小企业面临的市场竞争也日趋激烈。如何提升企业的核心竞争力，增强中小企业在市场经济中的作用和地位显得尤为重要。结合我国中小企业的現状，阐述了中小企业在提升核心竞争力方面的有效措施。

标签：中小企业；現状；竞争

1 我国中小企业的作用和現状

改革开放以来，我国中小企业发展迅速，取得了重要的成就，成为我国经济社会发展中的重要力量。但是，近年来我国中小企业的发展也面临着融资困难、社会服务体系不健全、信息缺乏、企业管理水平低、市场竞争能力弱、整体素质有待提高等一些不容忽视的问题，另一方面又面临不断产生的新问题的压力。

中小企业在我国国民经济中具有重要的作用，它不仅能为我国社会的发展提供更多的就业岗位，促进社会稳定，还能保持经济活力，促进经济增长；此外，中小企业能深化社会生产专业分工，促进大企业发展，在推进市场化进程，促进经济体制改革以及推动农村工业化、城市化，促进区域经济快速发展方面发挥了巨大的作用。但由于国际需求衰退以及国内需求的不足，目前我国的中小企业普遍面临生存和发展压力。同时因为银行释放的流动性，资金基本被大型国有企业吸纳，国家宽松的货币政策对中小企业融资问题作用不明显，融资难仍然是长期困扰中小企业发展的重要问题。此外，《劳动合同法》实施后企业用工成本普遍增加，对劳动密集型、生产周期性较强的中小企业影响尤为明显。

2 提升中小企业核心竞争力的具体措施

2.1 加强企业文化管理

企业文化是企业成员主流价值观念的总和，不同的企业，必然会有不同的企业文化，它是企业最为重要的核心竞争力之一。企业企业文化是一个企业中为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准以及行为规范的总和。它是一个企业的灵魂，是企业发展和创新的源泉。

中小企业缺乏核心竞争力的原因及对策分析

中小企业缺乏核心竞争力的原因及对策分析

中小企业是我国经济发展中的重要组成部分，它们对就业、税收贡献等方面都发挥着重要作用。但是，相对于大企业，中小企业的核心竞争力相对较弱。本文将从多个方面分析中小企业缺乏核心竞争力的原因，并提出相关对策，以期为中小企业的发展提供参考。

企业战略不清晰

中小企业在发展初期，由于经验和能力的限制，很难专注于制定科学合理的企业战略。此时，很多企业只是为了避免没有明确目标的随意发展，采用了广撒网的策略，因此，企业的发展方向和目标并不清晰。这种情况下，企业的战略规划和企业文化的塑造都不能得到有效的实现，最终导致企业核心竞争力的不足。

对策：中小企业应在发展初期就制定科学的企业战略，有明确的发展目标和方向，实现全面、系统、持续的企业战略规划。同时，加强企业文化建设，注重营造积极向上的企业文化氛围，为企业的长远发展奠定坚实基础。

人才匮乏问题 中小企业发展中最紧急且常见的问题之一是人才匮乏，特别是缺乏高素质的人才。较弱的资本实力和公司声誉的影响力是造成人才短缺的主要原因。此外，企业发展的楼梯越高，需要的人才素质越高，这对于小型公司来说是一个巨大挑战。

对策：中小企业应该在发展初期就要让人才进入企业生态环境，优先吸引高素质人员加入公司。企业需要借助多种渠道招募优秀人才，并建立持续的招聘和培训机制，提高员工整体素质。

技术创新跟不上

企业的核心竞争力是源于技术创新，中小企业由于缺乏科研强度和技术研发能力，导致技术创新能力远不及大企业。中小企业也缺乏合适的技术升级，企业在技术上的停滞不前，还很可能导致市场失去竞争力。

对策：中小企业应该重视技术研发投入，在R&D的基础上，采用创新思维，升级和优化产品，开发新的市场红利，以更高质量的产品和服务来提高企业的核心竞争力。同时，可以通过与大学、科研机构合作的方式来提升企业技术研发能力。

缺乏市场拓展手段

刘倩倩：浅谈如何提高我国中小企业的核心竞争力　营销管理　浅谈如何提高我国中小企业的核心竞争力　刘倩倩　（上海外国语大学，上海２０１２００）　［摘要］中小企业生产经营，困难重重。成本加大，融资困难，人才匮乏等。优化管理、差异化产品服务、实施　品牌战略、打造企业文化等提高核心竞争力，是中小企业发展之良策。站稳市场，长足发展，为我国经济增长作出最大　的贡献。　［关键词］竞争力；优化管理；差异化；品牌战略；企业文化　［中图分类号］Ｆ２７４　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１００５—６４３２（２０１３）３７—００５７—０２　１　前言　自从１９７８年改革开放以来，我国中小企业得到持续　不断的发展，尤其是近些年以来，更是得到了迅速的发　展。例如２００５年，我国的中小企业总体数量为２８６３万　家、网站数量为６９万；而２０１２年，我国中小企业总体数　量上升至５６５１万家、网站数量达到了６３０万。截至２０１２　年６月，中小企业对我国企业总体数量增长贡献率已达到　８９．１％，所提供的产品、技术和服务等约占我国出口总值　的６０％，为我国ＧＤＰ的增长和解决就业人口问题上，作　出了突出的贡献。　由此可见中小企业在我国经济的增长中发挥了极其重　要的作用，其发展也受到社会各界的普遍关注。由于　２００９年的全球经济危机和２０１２年的欧洲次贷危机的冲　击，全球经济发展速度放缓，美元贬值、劳动力和原材料　成本上涨、货币政策紧缩，在这些多重因素的叠加影响　下，我国的中小企业面临前所未有的困难和挑战。　２　我国中小企业在经营上存在的问题　２．１成本增加　随着中国经济发展方式的转变，和谐发展、保护生态　环境的政策要求下，企业节能减排费用支出增加、原材料　成本的上涨、《劳动合同法》规定企业要为员工缴纳各种　社会保险金而导致企业用工成本也不断上涨。　２．２融资难度增加　一方面在信贷规模受控的双重压力下，银行资金也出　现了紧张；另一方面在可用信贷规模减少的情况下，信贷　资源要优先去满足一些大型项目和国有企业，客观上也对　中小企业产生了挤出效应。　２．３信誉度问题　由于中小企业的信誉度普遍不高，而交易却普遍采用　现金交易的方式，这也加剧了中小企业的资金紧张的　现象。　２．４人才问题　对于企业来说会出现“招不来、用不上、留不住”，　部分行业甚至都招不到工人。为什么中小企业会遇到这些　困难？究其原因分为以下几点：　①农产品的生产成本、原材料成本、运输成本的不断　上涨导致企业生产成本增加；②随着全国各地对劳动力需　求的急剧增加，产业工人也从沿海地区转向了内地，客观　上形成了劳动力多元分流格局，劳动力价格的上涨导致低　成本优势丧失，而物价的上涨、通货膨胀又使企业员工薪　酬不断上升；③宏观调控的紧缩货币政策导致中小企业融　资困难，资金需求得不到满足；④随着人民币升值，劳动　密集型企业的比较价格优势会随之消失。　总之，我国的中小企业在经营上还存在许多问题，主　要是核心竞争力不足的问题。核心竞争力是指企业或组织　所特有的、能够经得起时间考验的、竞争对手难以模仿和　超越的技术或者能力，也是企业能够长期获得竞争优势的　能力，具有价值性、领先性、整合性、延展性和持久性这　五个特征。　第一，一些中小企业错误地认为竞争优势即为核心竞　争力。而事实上核心竞争力是指企业独有的，其他企业无　法模仿和超越的，即使竞争对手通过努力也无法很快建立　的特征。长期以来，中小企业养成了重战术、轻战略、缺　规划，依靠以往经验来经营管理，不注重人才和技术的发　展。在发展战略规划上缺乏前瞻性和战略性，对市场、资　金、政策等各方面预计不足，留不住人才，缺乏科学定　性、定量的分析和判断，因此企业的生存和发展都面临　挑战。　第二，中小企业的技术创新能力相对薄弱，由于中小　企业的融资能力和人才吸收能力相对较弱，这就导致中小　企业在发展过程中，技术开发能力弱、技术引进速度慢、　人才匮乏，再加上资金融资方面的压力，严重阻碍了中小　企业的发展。同时，大部分中小企业的产品具有同质性，　在市场竞争如此激烈的今天，中小企业的压力可想而知。　３提升中小企业的核心竞争力　３．１加强企业管理、根据市场和行业的特性来优化企业　的组织结构　传统的企业管理模式为金字塔形，而随着知识经济时