戴明环的理解
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“戴明环”理论在新疆油田公司档案管理中的应用作者:韩雪涛来源:《档案管理》2014年第02期1 “戴明环”理论“戴明环”又叫“质量环”,是由美国管理学家戴明博士于1950年提出。
最早应用于质量管理领域,但逐渐被实践证明是一种可以促进管理活动有效进行的合乎逻辑的工作程序,成为管理学中通用的模型,是全面质量管理所遵循的科学程序。
“戴明环”理论主张对管理活动实施“计划、实施、确认、处置”的系统程序,而且随着新的管理理念、方法的注入又会不断赋予新的内容,实际上是一种永不停顿周而复始的持续过程,其实施的基本原理就在于通过严密的过程控制借以实现预定的目标。
(见图1)“戴明环”最显著特点是通过大循环带动若干个小循环。
如果将新疆油田公司看做一个大的戴明环,那公司内部人事部、勘探事业部、宣传部、财务部、档案科等就是一个个小循环,通过每一次循环后会产生阶梯式上升效果;通过每一次循环,解决好各个小循环中暴露出的问题,并将业已形成好的经验继续保留,总结设置出一定标准,再进入下一个循环周期,如此反复循环、不断提升就会让公司档案管理不断得到完善、规范。
(见图2)在每一个循环中,A始终是核心,只有通过“行动”才能提炼出标准,起着总结过往成功经验、布置下轮工作重点的“桥梁”作用。
整个循环分为4个阶段、8个步骤(见表1)2 “戴明环”理论的可行性档案管理作为企业管理的一项基础性工作,既要继承前人先进的管理方法,也要与时俱进,把握新时期赋予石油企业档案管理工作提出的新要求。
石油企业档案管理应该与整个企业管理总的发展基调保持一致,引入先进的管理理念和方法,在变中求不变,在不变中求变地持续改进。
它包含了档案管理工作计划(Plan)、实施(Do)、确认(Check)和处置(Action)四个阶段,其本身就是一个不断更新、不断完善的过程,完全可以通过P、D、C、A四个循环来实现。
其工作流程:如图3。
3 “戴明环”理论在新疆油田公司档案管理工作中的应用分析按照“戴明环”理论的理念,可将石油企业档案管理分为计划(Plan)、实施(Do)、确认(Check)和处置(Action)四个方面,共同构成了石油企业档案管理一个完整管理体系。
超级项目经理应该掌握的99种武器之45:PDCA循环,也叫戴明环PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母,这一工作方法是质量管理的基本方法,如果所有的武器都可以忘记,那请大家记住,PDCA是武器中的武器,这个武器请大家永远不要忘记。
P (plan) : 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
D (Do) : 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
C (Check) : 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
A (Action) : 处理,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。
对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决.传统的PDCA是最简洁的,PMP、Prince2的很多方面都体现了PDCA的思想。
现代随着商业的不断发展,PDCA的理论有了很多的新的发展,有一种小的变种,我认为更适合当下的项目经理来考虑采用,就是将A理解为Adjust(调整),在VUCA时代,计划-执行-检查-调整-再计划形成一个完美的循环。
PDCA的实际应用在细化执行过程中,PDCA有两个变种,罗列如下,供大家参考。
我们在学习这些方法论的同时,也可以根据自身的实际情况和需求,考虑自己对这些方法论的实施细节进行个性化的调整,以更好支持自己业务的发展。
当然,作为凡人,八卦的熊熊烈火永远不能熄灭,对项目经理,PDCA还有另外一个趣解:Plan-Delay-Cancel-Apologize,希望大家在项目管理的道路上,少走一些弯路,多收获一些成功吧!。
“戴明环”及其应用“戴明环”及其应用“戴明环”及其应用Module und Variations_E戴明环………………………,戴明………………………,Module und Variations_E经理告诉小王:“公司将举行一次篮球比赛,我们部门由你负责,组织一支队伍参赛。
”如果您是小王,你会怎么展开工作,讨论Module und Variations_E戴明(W1>(Edwards(Deming)博士,美国人世界著名的质量管理专家,他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球;以戴明命名的;戴明品质奖;,至今仍是日本品质管理的最高荣誉。
许多质量管理专家认为,戴明的理论帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界经济强国。
戴明博士最早(1950)提出了PDCA循环的概念,所以又称其为“戴明环”。
PDCA循环最早提出是应用于质量管理领域,但逐渐的管理实践证明,这是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,成为管理学中的一个通用模型。
Module und Variations_E 戴明环PDCAModule und Variations_E 戴明环P(plan)——计划计划内容对象目的、目标措施指标的需要性挑战性循序渐进性地点时间人员Module und Variations_E戴明环P(plan)——计划计划内容对象目的、目标措施指标的需要性挑战性循序渐进性地点时间人员将过去的经验模板化将前端存在的问题消化将别人的经验科学移植将员工的积极性充分调动 Module und Variations_E戴明环P(plan)——计划计划内容对象目的、目标措施地点时间人员WhyWhatWhereWhenWhoHow5W1HModule und Variations_E戴明环P(plan)——计划要点客观认识现状和环境有所前进、有所创新超前意识和预见性小计划服从大目标 Module und Variations_E戴明环P(plan)——计划计划内容要点客观认识现状和环境地点目标、目的措施有所前进、有所创新超前意识和预见性小计划服从大目标对象时间人员Module und Variations_E戴明环D(do)——执行要点角色定位管理者做什么, 基层执行者做什么, Module und Variations_E戴明环D(do)——执行要点角色定位管理者:1、宣传在先以聚人气;2、培训在先以保质量;3、准备在先以排除干扰;4、以身作则(在理念,决心,勇气,毅力,魄力,智慧,诚信,务实等等方面的卓越而持久的表率,潜移默化员工)以达到不令而行。
管理杂谈:影响深远的管理理论之戴明环戴明环是美国的质量管理学家爱德华·戴明提出来的,日本曾经因为使用该工具一举成为世界经济强国。
戴明环常用于质量管理,但是本人认为,其应用范围远远不止于此,对于任何追求管理精细化的公司来说,戴明环所体现的管理思路与管理方法可应用于各个领域。
爱德华·戴明是世界著名的质量管理专家,他提出了一系列有关质量管理的理论思想。
这些思想一开始在美国并没有受到重视,却在日本企业中得到广泛的应用。
1951年,日本设立戴明国家质量奖,该奖主要面向日本国内的制造企业,评奖标准非常严格,获奖企业每年最多1~2名。
日本国内称戴明奖为“企业诺贝尔奖”。
作为质量管理的先驱者,戴明学说对国际质量管理理论和方法始终有着特别重要的影响,并且在全世界范围内掀起了品质管理的浪潮。
1.戴明环的基本含义戴明环是戴明管理理论中最重要的一个概念,又称其为“PDCA循环”。
PDCA循环是一项工作从头至尾有效进行的保证,是一种合乎逻辑的工作流程,在质量管理方面具有相当大的适用性。
P、D、C、A四个英文字母代表戴明环运行的四个阶段,见表1。
动,处理新和应用,也可以制定成一系列作业标准,便于以后工作时遵循。
同时,还要总结失败的教训,以防止错误再一次发生2.戴明环的运行戴明环以三种方式同时运行:(1)周而复始地运行。
PDCA循环的四个阶段不是运行一次就告终,而是周而复始地进行。
一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有尚未解决的问题,或者又出现了新的问题,PDCA循环又会回到P阶段重新开始新的循环,如此不断地进行运转,如图1所示。
(2)大环套小环运行。
如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循环,那么各部门、小组都有自己的小循环。
大环带动小环,并以小环为基础,一级带动一级;大环指导和推动着小环,小环又促进大环,两者有机地构成一个运转的体系。
如图2所示。
(3)阶梯形上升运行。
PDCA循环如同爬楼梯,螺旋式上升,不断循环、不断上升。
管理学理论:掌握戴明环的质量管理方法引言质量管理在现代管理学中起着至关重要的作用。
有效的质量管理方法可以帮助组织提高客户满意度,提高生产效率,并协调组织内部各个环节。
在质量管理领域中,戴明环是一种被广泛采纳和认可的方法,它提供了一种系统性的方法来改进组织内部的质量管理体系。
本文将详细介绍戴明环的质量管理方法,帮助读者深入了解并掌握这一重要的管理工具。
什么是戴明环?戴明环是一种循环持续改进的管理方法,也被称为PDCA循环(计划、执行、检查、行动)。
它由质量管理领域的先驱之一爱德华·戴明提出,旨在推动组织不断地追求质量的提高和持续的改进。
戴明环包括四个关键步骤:1.计划(Plan):制定目标,识别问题并确定改进的方法和目标。
2.执行(Do):执行计划并收集数据以评估改进的效果。
3.检查(Check):分析数据,评估执行结果,并与目标进行比较。
4.行动(Act):根据检查的结果采取行动,包括纠正问题、巩固改进和标准化过程。
通过循环的实施戴明环,组织可以不断地改进自身的质量管理体系,实现持续的质量提高。
戴明环的优势戴明环作为一种有效的质量管理方法,具有许多优势。
1. 系统性和循序渐进戴明环提供了一种系统性的方法来改善质量管理。
通过循环的执行,组织可以逐步分解问题,制定解决方案,并在每个循环中不断改进。
这种循序渐进的方法帮助组织更好地把握问题的本质,避免盲目地采取行动,提高了解决问题的效率和准确性。
2. 数据驱动的决策戴明环强调通过数据来支持决策和改进。
在执行阶段,组织需收集并分析数据,以便评估改进的效果和与目标的差距。
这种基于数据的决策可以帮助组织消除主观判断和个人偏见,使决策更加客观和可信。
3. 持续改进和学习戴明环的核心理念是持续改进和学习。
通过循环的实施,组织能够不断反思自身的管理模式和方法,并在每次循环中寻求更好的解决方案。
这种持续改进和学习的精神使得组织能够保持竞争优势并不断适应变化的环境。
管理杂谈:影响深远的管理理论之戴明环戴明环是美国的质量管理学家爱德华·戴明提出来的,日本曾经因为使用该工具一举成为世界经济强国。
戴明环常用于质量管理,但是本人认为,其应用范围远远不止于此,对于任何追求管理精细化的公司来说,戴明环所体现的管理思路与管理方法可应用于各个领域。
爱德华·戴明是世界著名的质量管理专家,他提出了一系列有关质量管理的理论思想。
这些思想一开始在美国并没有受到重视,却在日本企业中得到广泛的应用。
1951年,日本设立戴明国家质量奖,该奖主要面向日本国内的制造企业,评奖标准非常严格,获奖企业每年最多1~2名。
日本国内称戴明奖为“企业诺贝尔奖”。
作为质量管理的先驱者,戴明学说对国际质量管理理论和方法始终有着特别重要的影响,并且在全世界范围内掀起了品质管理的浪潮。
1.戴明环的基本含义戴明环是戴明管理理论中最重要的一个概念,又称其为“PDCA循环”。
PDCA循环是一项工作从头至尾有效进行的保证,是一种合乎逻辑的工作流程,在质量管理方面具有相当大的适用性。
P、D、C、A四个英文字母代表戴明环运行的四个阶段,见表1。
A (Action)行动,处理对总结后的结果进行进一步处理,并将切实可行的东西加以创新和应用,也可以制定成一系列作业标准,便于以后工作时遵循。
同时,还要总结失败的教训,以防止错误再一次发生2.戴明环的运行戴明环以三种方式同时运行:(1)周而复始地运行。
PDCA循环的四个阶段不是运行一次就告终,而是周而复始地进行。
一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有尚未解决的问题,或者又出现了新的问题,PDCA循环又会回到P阶段重新开始新的循环,如此不断地进行运转,如图1所示。
(2)大环套小环运行。
如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循环,那么各部门、小组都有自己的小循环。
大环带动小环,并以小环为基础,一级带动一级;大环指导和推动着小环,小环又促进大环,两者有机地构成一个运转的体系。
戴明环幼儿园管理过程与“戴明环”戴明环(Deming Cycle),又称PDCA循环,是指Plan(计划)、Do (实施)、Check(检查)和Action(行动)这一连续的四个阶段。
它是一种持续改进的管理方法,可以应用于各种领域,包括幼儿园管理。
下面将详细介绍戴明环在幼儿园管理过程中的应用。
首先,Plan(计划)阶段。
在这个阶段,幼儿园管理者应该制定明确的目标和方向,并规划实现这些目标的具体计划。
例如,制定幼儿园的发展目标、教育目标以及各项工作计划,并与教职工进行充分的沟通和协商,确保每个人都清楚自己的工作任务和目标。
接下来是Do(实施)阶段。
在这个阶段,幼儿园管理者应该根据制定的计划进行实施,并确保各项工作有条不紊地进行。
例如,管理者应该组织教职工开展各项教育教学活动,管理好各项资源和设施,并及时解决教育教学中的问题和困难,确保幼儿园的日常运作顺利进行。
然后是Check(检查)阶段。
在这个阶段,幼儿园管理者应该对幼儿园的各项工作进行检查和评估,以确保它们符合预期的结果和标准。
例如,管理者应该对教育教学活动进行观察和评价,对教职工的工作表现进行考核,并与家长进行沟通和交流,了解幼儿园的整体运行情况和教育教学效果。
最后是Action(行动)阶段。
在这个阶段,幼儿园管理者应该根据检查和评估的结果,采取相应的行动进行改进。
例如,如果发现一些教育教学活动存在问题,管理者应该及时对其进行调整和改进,提出相应的解决方案,并与教职工进行沟通和协调,确保问题得到解决,同时还可以将成功的经验和做法进行总结和分享。
除了以上四个阶段,戴明环还强调持续改进。
这意味着幼儿园管理者应该不断地循环执行这个过程,并在每一个循环中不断完善和提高。
例如,在执行过程中,管理者应该不断地收集教职工和家长的反馈意见,广泛听取各方面的意见和建议,并适时地对幼儿园的整体管理进行评估和调整,不断改进和优化。
在幼儿园管理过程中,戴明环的应用可以帮助管理者全面了解幼儿园的运行情况,有效地分析和解决问题,并不断提高幼儿园的发展水平和服务质量。
PDCA戴明环什么是戴明循环戴明循环或称PDCA循环、PDSA循环。
戴明循环的研究起源于20世纪20年代,先是有着“统计质量控制之⽗”之称的著名的统计学家沃特·阿曼德·休哈特(Walter A. Shewhart)在当时引⼊了“计划-执⾏-检查(Plan-Do-See)”的雏形,后来有戴明将休哈特的PDS循环进⼀步完善,发展成为“计划-执⾏-检查-处理(Plan-Do-Check/Study-Act)”这样⼀个质量持续改进模型。
戴明循环是⼀个持续改进模型,它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤,即计划(Plan)、执⾏(Do)、检查(Check/Study)、处理(Act)。
戴明循环有时也被为称戴明轮(Deming Wheel)或持续改进螺旋(Continuous Improvement Spiral)。
戴明循环与⽣产管理中的“改善”、“即时⽣产”紧密相关。
搜索⼀下“五同时”,“五同时”原则即企业各级领导或管理者在计划、布置、检查、总结、评⽐⽣产的同时,要计划、布置、检查、总结、评⽐安全。
就会发现戴明循环与“五同时”也是⼀致的,处置涵盖了总结评⽐。
⽤中国话来概括,循序渐进,泥古创新,⼀元复始也是滚动发展的意思。
[编辑]戴明循环的优点适⽤于⽇常管理,且同时适⽤于个体管理与团队管理;戴明循环的过程就是发现问题、解决问题的过程;适⽤于项⽬管理;有助于持续改进提⾼;有助于供应商管理;有助于⼈⼒资源管理;有助于新产品开发管理;有助于流程测试管理。
[编辑]戴明循环的特点戴明循环有如下三个特点:1、⼤环带⼩环。
如果把整个企业的⼯作作为⼀个⼤的戴明循环,那么各个部门、⼩组还有各⾃⼩的戴明循环,就像⼀个⾏星轮系⼀样,⼤环带动⼩环,⼀级带⼀级,有机地构成⼀个运转的体系。
2、阶梯式上升。
戴明循环不是在同⼀⽔平上循环,每循环⼀次,就解决⼀部分问题,取得⼀部分成果,⼯作就前进⼀步,⽔平就提⾼⼀步。
PDCA(戴明环)与绩效管理中的作用谈到绩效管理,大多数人首先想到的是绩效考核,甚至很多人把绩效管理等同于绩效考核,这是对绩效管理在观念和定位上的错误认识。
绩效考核只是完整的绩效管理过程中的一个重要环节,绝不是绩效管理的全部。
绩效管理是指为了达成组织目标,通过持续的信息沟通,推动团队和个人做出有利于目标实现的行为,达成组织所预期的利益和产出。
也就是说,绩效管理是对目标和结果的管理,它是一个完整的管理过程,侧重于信息的沟通与绩效提高,强调事先沟通与承诺,它伴随着管理活动的全过程。
绩效管理提倡大绩效观,即管理者的所有活动都是围绕绩效的管理进行的,组织的绩效最终要通过员工的工作活动来实现,所以,管理的目的即是对员工绩效的管理。
绩效管理是一个完整的系统,是以目标的结果为导向,以绩效合约为标准,进行过程控制并取得预期结果的一个螺旋式上升的动态循环过程。
这个过程包括绩效目标的明确、绩效的实施、绩效的评价和诊断、绩效改进的措施等四个阶段。
PDCA动态循环是全面质量管理的基本程序,它最早是由世界著名的质量管理大师戴明博士所倡导的,是一种科学的系统的思维方法和管理程序,被称为“戴明环”:P-Plan,策划、计划;D-Do,执行、实施;C-Check,检查、评价、诊断;A-Action,总结、处理、提高。
PDCA循环以其特有的四个阶段,不断循环而形成了一种管理系统,这一系统是由一组共同作用而又彼此独立的一系列管理环节组成的,通过这一系列的管理环节来使得管理问题得到解决,最终达成组织的目标。
PDCA动态循环作为一种人类行为科学模式有着严密的逻辑性,是一个不断前进的循环系统,每转一个圈,整个系统就会提高一步,这是由于它所独有的“总结、处理、提高”阶段,就如登楼梯一样,转一圈,就等同上了一个台阶,在实现一个阶段性目标的同时,管理水平也提高了一步,下一个循环可以从一个更高的起点开始。
现代管理理论认为,有效的管理活动应该是一个闭合的环,应该是一个持续改进与提高的过程,按照持续改进与提高的系统论观点,绩效管理体系可以借用“戴明环”理论,即运用P-D-C-A的动态循环模式来构建。
神奇PDCA循环PDCA循环是能使任何一项活动有效进行,很多成功人士,无一个没将PDCA运用到极致。
(一)什么是PDCA循环PDCA循环又叫戴明环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(W alter A. Shewhart)与1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Ed wards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。
它是全面质量管理所应遵循的科学程序(实行全方位、全过程、全员管理,不断改进提高)。
全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDC A循环,不停顿地周而复始地运转的。
PDCA戴明环不是日本人发明的,戴明博士是美国人,只是在战后日本经济复苏很多企业借鉴了这种管理方法,成效显著,而戴明环因此世界闻名。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:①P(Plan)——计划。
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;②D(DO)——执行。
执行就是具体运作,实现计划中的内容;③C(Check)——检查。
就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;④A(Action)——行动改进。
对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以制度化、标准化,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。
对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。
(二)PDCA的八个步骤:1、分析现状发现问题,研究项目还有八个月就要到期,2、分析问题中各种影响因素,3、分析影响问题的主要原因,4、针对主要原因,采取解决的措施:为什么要制定这个措施,达到什么目标,在何处执行,由谁负责完成,什么时间完成,怎样执行,(5W1H)5、执行按措施计划的要求去做,6、检查把执行结果与要求达到的目标进行对比,7、标准化把成功的经验总结出来制定相应的标准,8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA 循环中去解决。
PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。
它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的[1][2]。
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:① P(Plan)——计划。
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;② D(DO)——执行。
执行就是具体运作,实现计划中的内容;③ C(Check)——检查。
就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;④A(Act)——行动(或处理)。
对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。
对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
全面质量管理活动的运转,离不开管理循环的转动,这就是说,改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。
不论提高产品质量,还是减少不合格品,都要先提出目标,即质量提高到什么程度,不合格品率降低多少?就要有个计划;这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要按照计划进行检查,看是否达实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因;最后就要进行处理,将经验和教训制订成标准、形成制度。
戴明圆环(P、D、C、A循环)“PDCA’循环是质量管理专家戴明博士提出的概念,所以又称为其为“戴明圆环”。
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在生产管理(尤其是品质管理)中得到广泛的应用。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:P(plan)——计划。
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;D(Do)——执行。
执行就是具体的运作,实施计划中的内容;C(Check)——检查。
检查计划实际执行的效果,比较与目标的差距。
分清哪些错了,明确效果,找出问题;A(Action)——行动(或处理)。
包括两个内容:成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时循环;对于没有解决的问题,查明原因,其解决的方法也就成为下一个P、D、C、A循环的内容。
如此周而复始,不断推进工作的进展。
1、P、D、C、A循环的特点1.1周而复始P、D、C、A循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始的运行。
一个循环结束了,解决了一个问题,可能还有问题没有解决,或又出现了新的问题,再进行下一个P、D、C、A循环,依此类推。
1.2逻辑组合一个公司或一个组织的整体运行体系与其内部各子体系的关系,是大环带动小环的有机逻辑组合体。
1.3螺旋式上升P、D、C、A循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。
公司运作P、D、C、A循环应用了了科学的统计观念和处理方法。
作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为“四个阶段”“八个步骤”和“七个工具”。
四个阶段就是计划阶段、实施阶段、检查阶段、改进阶段。
八个步骤是:①分析现状,发现问题;②分析问题中各种影响因素;③分析影响的主要原因;④针对主要原因,采取解决的措施:——(WHY)为什么要制定这个措施?——(WHAT)达到什么目标?——(WHERE)在何处执行?——(WHO)由谁负责完成?——(WHEN)什么时间完成?——(HOW)怎样执行?⑤执行,按措施计划的要求去做;⑥检查,把执行的结果与要求达到的目标进行比对;⑦标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准;⑧把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。
什么是“戴明环”:PDCA循环戴明博士还最早提出了PDCA循环的概念,所以又称其为"戴明环",前面所讲的“质量圈”一般也是这个含义,需要留意的是,“质量圈”有时也指朱兰的“质量环”。
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎规律的工作程序,特殊是在质量管理中得到了广泛的应用,P、D、C、A四个字母所代表的意义如下:P(plan)方案。
包括方针和目标的确定以及活动方案的制定;D(do)执行。
执行就是详细运作,实现方案中的内容;C(check)检查。
就是要总结执行方案的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题;A(action)行动(或处理)。
对总结检查的结果进行处理,胜利的阅历加以确定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现。
对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。
PDCA循环有以下四个明显特点。
1.周而复始PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。
一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又消失了新的问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推。
2.大环带小环类似行星轮系,一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机规律组合体。
3.阶梯式上升PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程,如图3所示。
4.统计的工具PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。
作为推动工作、发觉问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为"四个阶段"、"八个步骤"和"七种工具"。
四个阶段就是P、D、C、A;八个步骤是:第一步:分析现状,发觉问题;其次步:分析质量问题中各种影响因素;第三步:分析影响质量问题的主要缘由;第四步:针对主要缘由,实行解决的措施;为什么要制定这个措施?达到什么目标?在何处执行?由谁负责完成?什么时间完成?怎样执行?第五步:执行,按措施方案的要求去做;第六步:检查,把执行结果与要求达到的目标进行对比;第七步:标准化,把胜利的阅历总结出来,制定相应的标准;第八步:把没有解决或新消失的问题转入下一个PDCA循环中去解决。
pdca循环法的具体步骤-回复标题:深入理解与实施PDCA循环法PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环法,也被称为戴明环,是一种持续改进和质量管理的工具。
它是由美国统计学家爱德华·戴明在20世纪50年代提出的,主要用于系统化地解决问题和提升效率。
以下将详细阐述PDCA 循环法的具体步骤。
一、计划(Plan)第一步是计划阶段。
在这个阶段,我们需要明确问题或目标,然后制定出实现这些目标的策略和计划。
1. 明确问题或目标:首先,我们需要清楚地识别和定义我们想要解决的问题或者想要达成的目标。
这可能涉及到产品品质的提升、生产效率的提高、客户服务的改善等各个方面。
2. 收集数据和信息:为了制定有效的解决方案,我们需要收集相关的数据和信息。
这可能包括过去的绩效数据、行业标准、竞争对手的信息、客户需求等。
3. 制定行动计划:基于以上信息,我们需要制定具体的行动计划。
这个计划应该包括要采取的措施、责任人、预期的结果、时间表等。
4. 预测可能的风险和障碍:在制定计划的过程中,我们也需要考虑到可能遇到的风险和障碍,并提前制定应对策略。
二、执行(Do)第二步是执行阶段。
在这个阶段,我们需要按照计划进行行动。
1. 执行行动计划:按照之前制定的行动计划,开始执行并实施各项措施。
2. 记录执行过程:在执行过程中,我们需要详细记录所有的活动、结果和观察到的现象。
这将为后续的检查和改进提供重要的参考。
三、检查(Check)第三步是检查阶段。
在这个阶段,我们需要评估执行结果是否达到了预期的目标。
1. 收集和分析数据:收集在执行阶段产生的所有数据和信息,然后进行详细的分析和比较。
2. 评估结果:根据数据分析的结果,评估我们的行动计划是否有效,是否达到了预期的目标。
3. 反馈和沟通:将检查的结果反馈给所有相关人员,并进行充分的沟通和讨论。
这有助于大家了解行动计划的效果,以及存在的问题和挑战。
四、行动(Act)第四步是行动阶段。
利用“戴明环理论”,加强班级管理作者:田德久杨玉姣来源:《教师·中》2010年第10期“戴明环理论”是在企业管理和商业管理中被广泛接受和运用的,但随着它逐渐被认知和接受,在教育教学中也具有了一定的市场,尤其是在班级管理中的运用更为广泛。
一、“戴明环理论”的内容依据美国著名的“全面质量管理”专家戴明的观点,一切有过程的活动都是由计划、执行、检查和总结四个环节组成的,它们就像一个不断旋转的圆环那样,沿着计划、执行、检查和总结四个环节螺旋上升,推动着管理过程的前进。
这一管理过程理论被称为“戴明环理论”,具有普遍的适用性,对班级管理起到了重要作用。
计划、执行、检查和总结是班级管理过程中四个相互联系的环节和职能。
计划是班级管理过程的起始环节,统率整个管理过程;执行是班级管理的中心环节,为计划实施服务;检查是班级管理的中继环节,是对执行的监督,也是对计划的检验;总结是班级管理的终止环节,也为制定下一轮的班级管理计划提供依据。
二、“戴明环理论”的应用1.计划班主任工作涉及学校的各方面,是一项复杂的系统工作,只有制定好周密的工作计划,才能有步骤地把学校的教育计划落实到班级,使学校培养目标具体化、阶段化,以保证学生的健康成长。
制定班主任工作计划有利于对班主任工作进行检查和督促。
计划是班级组织管理过程的起始环节,要使班级管理工作顺利而有效地开展,必须抓好班级计划这一环节,设计好班级的学年、学期和学周计划。
班级计划是根据学校的任务要求和班级组织的主观条件制定的,是班级管理的依据,也是落实学校教育任务的具体体现。
一份好的班级计划应当使全班学生明确班级发展的前景和努力方向。
班级计划是班级成员心中的一幅蓝图,它对班级成员来说,既是指令,又是指导,还是激励。
制定班级计划要求方向正确、切实可行,全面安排、突出重点,分层落实、弹性控制,要求明确、便于检查。
以时间顺序为主线,纵向安排各种具体活动,做到内容、时间、地点、负责人、检查方法、评比办法“六明确”。
戴明环的理解
戴明环是一种理论,指用来描述引力波的“时空涟漪”。
假设宇宙中真有些什么神秘的力量,可以把时空变成一个不断放射的圆圈,那么一旦有了这样的涟漪,就可以通过测量地球上同步卫星的时钟的微小振动,检测出某些暗能量粒子对应的周期性变化。
也就是说,通过检测时空涟漪可以确定暗能量的质量和相关性。
1931年,英国物理学家罗杰·彭罗斯和荷兰物理学家马丁·戴明预言了黑洞的存在。
如今在量子宇宙学领域,几乎所有主流的模型都认为黑洞就是中心恒星坍缩形成的球体,但一直没有直接的证据,支持这一点。
开普勒、伽莫夫、霍金等人曾提出过类似的模型,即中心恒星的爆炸遗留下的尘埃和气体形成了中心的一个黑洞,但这个黑洞的质量还远远不足以形成恒星。
在建立“大爆炸宇宙学”之后,大多数人倾向于认为黑洞是由一些热密度很高的天体坍缩而成。
这些热天体一般是与原始星云一起坍缩的。
而且原始天体会通过爆炸而释放出能量,因此我们有理由认为黑洞只是另一种形式的“大爆炸宇宙”。
虽然黑洞非常难以观察到,但事实上,在我们银河系中的一些黑洞,正以每秒数百公里的速度运动,科学家可以通过观察它们来发现我们宇宙中的其他黑洞。
这样看来,中心黑洞对我们周围的天体产生了强烈的影响,并影响到了它们的运行轨迹。
由于太小而无法被看见,在地球上根本无法用传统的望远镜观察到它们。
这种方法的灵感来源于引力透镜效应,当光束穿过遥远天体时,会在遥远天体表面的边缘形成阴影,这使得天文学家可以通过光谱来推断遥远天体的质量。
这个
效应就是引力透镜,在时空中,每两个星系中间就有一个超大质量黑洞。
“开普勒-科维-拉普拉斯( PLRS)宇宙模型”主要观点是,大约80%的暗能量粒子的质量在一百万亿电子伏特以下,其余20%在一百万亿至三百万亿电子伏特之间。
开普勒曾经试图计算出暗能量的真实质量,但失败了。
这次的计算结果是,由于黑洞引力吸收的大量能量,中心天体已经失去了绝大部分引力场,以至于很难再吸收引力波了。
正因如此,我们可以认为暗能量本身就是信号,我们需要找到另一种办法来验证它。
更令人惊奇的是,这项研究将帮助解决困扰爱因斯坦100年的问题:广义相对论如何解释弯曲的时空?。