戴明环的理解

“戴明环”理论在新疆油田公司档案管理中的应用作者：韩雪涛来源：《档案管理》2014年第02期1 “戴明环”理论“戴明环”又叫“质量环”，是由美国管理学家戴明博士于1950年提出。

最早应用于质量管理领域，但逐渐被实践证明是一种可以促进管理活动有效进行的合乎逻辑的工作程序，成为管理学中通用的模型，是全面质量管理所遵循的科学程序。

“戴明环”理论主张对管理活动实施“计划、实施、确认、处置”的系统程序，而且随着新的管理理念、方法的注入又会不断赋予新的内容，实际上是一种永不停顿周而复始的持续过程，其实施的基本原理就在于通过严密的过程控制借以实现预定的目标。

（见图1）“戴明环”最显著特点是通过大循环带动若干个小循环。

如果将新疆油田公司看做一个大的戴明环，那公司内部人事部、勘探事业部、宣传部、财务部、档案科等就是一个个小循环，通过每一次循环后会产生阶梯式上升效果；通过每一次循环，解决好各个小循环中暴露出的问题，并将业已形成好的经验继续保留，总结设置出一定标准，再进入下一个循环周期，如此反复循环、不断提升就会让公司档案管理不断得到完善、规范。

（见图2）在每一个循环中，A始终是核心，只有通过“行动”才能提炼出标准，起着总结过往成功经验、布置下轮工作重点的“桥梁”作用。

整个循环分为4个阶段、8个步骤（见表1）2 “戴明环”理论的可行性档案管理作为企业管理的一项基础性工作，既要继承前人先进的管理方法，也要与时俱进，把握新时期赋予石油企业档案管理工作提出的新要求。

石油企业档案管理应该与整个企业管理总的发展基调保持一致，引入先进的管理理念和方法，在变中求不变，在不变中求变地持续改进。

它包含了档案管理工作计划（Plan）、实施（Do）、确认（Check）和处置（Action）四个阶段，其本身就是一个不断更新、不断完善的过程，完全可以通过P、D、C、A四个循环来实现。

其工作流程：如图3。

3 “戴明环”理论在新疆油田公司档案管理工作中的应用分析按照“戴明环”理论的理念，可将石油企业档案管理分为计划（Plan）、实施（Do）、确认（Check）和处置（Action）四个方面，共同构成了石油企业档案管理一个完整管理体系。

超级项目经理应该掌握的99种武器之45：PDCA循环，也叫戴明环PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，这一工作方法是质量管理的基本方法，如果所有的武器都可以忘记，那请大家记住，PDCA是武器中的武器，这个武器请大家永远不要忘记。

P (plan) : 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

D (Do) : 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

C (Check) : 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

A (Action) : 处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。

对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决.传统的PDCA是最简洁的，PMP、Prince2的很多方面都体现了PDCA的思想。

现代随着商业的不断发展，PDCA的理论有了很多的新的发展，有一种小的变种，我认为更适合当下的项目经理来考虑采用，就是将A理解为Adjust（调整），在VUCA时代，计划-执行-检查-调整-再计划形成一个完美的循环。

PDCA的实际应用在细化执行过程中，PDCA有两个变种，罗列如下，供大家参考。

我们在学习这些方法论的同时，也可以根据自身的实际情况和需求，考虑自己对这些方法论的实施细节进行个性化的调整，以更好支持自己业务的发展。

当然，作为凡人，八卦的熊熊烈火永远不能熄灭，对项目经理，PDCA还有另外一个趣解：Plan-Delay-Cancel-Apologize，希望大家在项目管理的道路上，少走一些弯路，多收获一些成功吧！。

“戴明环”及其应用“戴明环”及其应用“戴明环”及其应用Module und Variations_E戴明环………………………,戴明………………………,Module und Variations_E经理告诉小王:“公司将举行一次篮球比赛，我们部门由你负责，组织一支队伍参赛。

”如果您是小王，你会怎么展开工作,讨论Module und Variations_E戴明(W1>(Edwards(Deming)博士，美国人世界著名的质量管理专家，他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献而享誉全球;以戴明命名的;戴明品质奖;，至今仍是日本品质管理的最高荣誉。

许多质量管理专家认为，戴明的理论帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界经济强国。

戴明博士最早(1950)提出了PDCA循环的概念，所以又称其为“戴明环”。

PDCA循环最早提出是应用于质量管理领域，但逐渐的管理实践证明，这是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，成为管理学中的一个通用模型。

Module und Variations_E 戴明环PDCAModule und Variations_E 戴明环P(plan)——计划计划内容对象目的、目标措施指标的需要性挑战性循序渐进性地点时间人员Module und Variations_E戴明环P(plan)——计划计划内容对象目的、目标措施指标的需要性挑战性循序渐进性地点时间人员将过去的经验模板化将前端存在的问题消化将别人的经验科学移植将员工的积极性充分调动 Module und Variations_E戴明环P(plan)——计划计划内容对象目的、目标措施地点时间人员WhyWhatWhereWhenWhoHow5W1HModule und Variations_E戴明环P(plan)——计划要点客观认识现状和环境有所前进、有所创新超前意识和预见性小计划服从大目标 Module und Variations_E戴明环P(plan)——计划计划内容要点客观认识现状和环境地点目标、目的措施有所前进、有所创新超前意识和预见性小计划服从大目标对象时间人员Module und Variations_E戴明环D(do)——执行要点角色定位管理者做什么, 基层执行者做什么, Module und Variations_E戴明环D(do)——执行要点角色定位管理者:1、宣传在先以聚人气;2、培训在先以保质量;3、准备在先以排除干扰;4、以身作则(在理念，决心，勇气，毅力，魄力，智慧，诚信，务实等等方面的卓越而持久的表率，潜移默化员工)以达到不令而行。

管理杂谈：影响深远的管理理论之戴明环戴明环是美国的质量管理学家爱德华·戴明提出来的，日本曾经因为使用该工具一举成为世界经济强国。

戴明环常用于质量管理，但是本人认为，其应用范围远远不止于此，对于任何追求管理精细化的公司来说，戴明环所体现的管理思路与管理方法可应用于各个领域。

爱德华·戴明是世界著名的质量管理专家，他提出了一系列有关质量管理的理论思想。

这些思想一开始在美国并没有受到重视，却在日本企业中得到广泛的应用。

1951年，日本设立戴明国家质量奖，该奖主要面向日本国内的制造企业，评奖标准非常严格，获奖企业每年最多1～2名。

日本国内称戴明奖为“企业诺贝尔奖”。

作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终有着特别重要的影响，并且在全世界范围内掀起了品质管理的浪潮。

1．戴明环的基本含义戴明环是戴明管理理论中最重要的一个概念，又称其为“PDCA循环”。

PDCA循环是一项工作从头至尾有效进行的保证，是一种合乎逻辑的工作流程，在质量管理方面具有相当大的适用性。

P、D、C、A四个英文字母代表戴明环运行的四个阶段，见表1。

动，处理新和应用，也可以制定成一系列作业标准，便于以后工作时遵循。

同时，还要总结失败的教训，以防止错误再一次发生2．戴明环的运行戴明环以三种方式同时运行：(1)周而复始地运行。

PDCA循环的四个阶段不是运行一次就告终，而是周而复始地进行。

一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有尚未解决的问题，或者又出现了新的问题，PDCA循环又会回到P阶段重新开始新的循环，如此不断地进行运转，如图1所示。

(2)大环套小环运行。

如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循环，那么各部门、小组都有自己的小循环。

大环带动小环，并以小环为基础，一级带动一级；大环指导和推动着小环，小环又促进大环，两者有机地构成一个运转的体系。

如图2所示。

(3)阶梯形上升运行。

PDCA循环如同爬楼梯，螺旋式上升，不断循环、不断上升。

管理学理论：掌握戴明环的质量管理方法引言质量管理在现代管理学中起着至关重要的作用。

有效的质量管理方法可以帮助组织提高客户满意度，提高生产效率，并协调组织内部各个环节。

在质量管理领域中，戴明环是一种被广泛采纳和认可的方法，它提供了一种系统性的方法来改进组织内部的质量管理体系。

本文将详细介绍戴明环的质量管理方法，帮助读者深入了解并掌握这一重要的管理工具。

什么是戴明环？戴明环是一种循环持续改进的管理方法，也被称为PDCA循环（计划、执行、检查、行动）。

它由质量管理领域的先驱之一爱德华·戴明提出，旨在推动组织不断地追求质量的提高和持续的改进。

戴明环包括四个关键步骤：1.计划（Plan）：制定目标，识别问题并确定改进的方法和目标。

2.执行（Do）：执行计划并收集数据以评估改进的效果。

3.检查（Check）：分析数据，评估执行结果，并与目标进行比较。

4.行动（Act）：根据检查的结果采取行动，包括纠正问题、巩固改进和标准化过程。

通过循环的实施戴明环，组织可以不断地改进自身的质量管理体系，实现持续的质量提高。

戴明环的优势戴明环作为一种有效的质量管理方法，具有许多优势。

1. 系统性和循序渐进戴明环提供了一种系统性的方法来改善质量管理。

通过循环的执行，组织可以逐步分解问题，制定解决方案，并在每个循环中不断改进。

这种循序渐进的方法帮助组织更好地把握问题的本质，避免盲目地采取行动，提高了解决问题的效率和准确性。

2. 数据驱动的决策戴明环强调通过数据来支持决策和改进。

在执行阶段，组织需收集并分析数据，以便评估改进的效果和与目标的差距。

这种基于数据的决策可以帮助组织消除主观判断和个人偏见，使决策更加客观和可信。

3. 持续改进和学习戴明环的核心理念是持续改进和学习。

通过循环的实施，组织能够不断反思自身的管理模式和方法，并在每次循环中寻求更好的解决方案。

这种持续改进和学习的精神使得组织能够保持竞争优势并不断适应变化的环境。

管理杂谈：影响深远的管理理论之戴明环戴明环是美国的质量管理学家爱德华·戴明提出来的，日本曾经因为使用该工具一举成为世界经济强国。

戴明环常用于质量管理，但是本人认为，其应用范围远远不止于此，对于任何追求管理精细化的公司来说，戴明环所体现的管理思路与管理方法可应用于各个领域。

爱德华·戴明是世界著名的质量管理专家，他提出了一系列有关质量管理的理论思想。

这些思想一开始在美国并没有受到重视，却在日本企业中得到广泛的应用。

1951年，日本设立戴明国家质量奖，该奖主要面向日本国内的制造企业，评奖标准非常严格，获奖企业每年最多1～2名。

日本国内称戴明奖为“企业诺贝尔奖”。

作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终有着特别重要的影响，并且在全世界范围内掀起了品质管理的浪潮。

1．戴明环的基本含义戴明环是戴明管理理论中最重要的一个概念，又称其为“PDCA循环”。

PDCA循环是一项工作从头至尾有效进行的保证，是一种合乎逻辑的工作流程，在质量管理方面具有相当大的适用性。

P、D、C、A四个英文字母代表戴明环运行的四个阶段，见表1。

A (Action)行动，处理对总结后的结果进行进一步处理，并将切实可行的东西加以创新和应用，也可以制定成一系列作业标准，便于以后工作时遵循。

同时，还要总结失败的教训，以防止错误再一次发生2．戴明环的运行戴明环以三种方式同时运行：(1)周而复始地运行。

PDCA循环的四个阶段不是运行一次就告终，而是周而复始地进行。

一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有尚未解决的问题，或者又出现了新的问题，PDCA循环又会回到P阶段重新开始新的循环，如此不断地进行运转，如图1所示。

(2)大环套小环运行。

如果把整个企业的工作作为一个大的PDCA循环，那么各部门、小组都有自己的小循环。

大环带动小环，并以小环为基础，一级带动一级；大环指导和推动着小环，小环又促进大环，两者有机地构成一个运转的体系。

戴明环幼儿园管理过程与“戴明环”戴明环（Deming Cycle），又称PDCA循环，是指Plan（计划）、Do （实施）、Check（检查）和Action（行动）这一连续的四个阶段。

它是一种持续改进的管理方法，可以应用于各种领域，包括幼儿园管理。

下面将详细介绍戴明环在幼儿园管理过程中的应用。

首先，Plan（计划）阶段。

在这个阶段，幼儿园管理者应该制定明确的目标和方向，并规划实现这些目标的具体计划。

例如，制定幼儿园的发展目标、教育目标以及各项工作计划，并与教职工进行充分的沟通和协商，确保每个人都清楚自己的工作任务和目标。

接下来是Do（实施）阶段。

在这个阶段，幼儿园管理者应该根据制定的计划进行实施，并确保各项工作有条不紊地进行。

例如，管理者应该组织教职工开展各项教育教学活动，管理好各项资源和设施，并及时解决教育教学中的问题和困难，确保幼儿园的日常运作顺利进行。

然后是Check（检查）阶段。

在这个阶段，幼儿园管理者应该对幼儿园的各项工作进行检查和评估，以确保它们符合预期的结果和标准。

例如，管理者应该对教育教学活动进行观察和评价，对教职工的工作表现进行考核，并与家长进行沟通和交流，了解幼儿园的整体运行情况和教育教学效果。

最后是Action（行动）阶段。

在这个阶段，幼儿园管理者应该根据检查和评估的结果，采取相应的行动进行改进。

例如，如果发现一些教育教学活动存在问题，管理者应该及时对其进行调整和改进，提出相应的解决方案，并与教职工进行沟通和协调，确保问题得到解决，同时还可以将成功的经验和做法进行总结和分享。

除了以上四个阶段，戴明环还强调持续改进。

这意味着幼儿园管理者应该不断地循环执行这个过程，并在每一个循环中不断完善和提高。

例如，在执行过程中，管理者应该不断地收集教职工和家长的反馈意见，广泛听取各方面的意见和建议，并适时地对幼儿园的整体管理进行评估和调整，不断改进和优化。

在幼儿园管理过程中，戴明环的应用可以帮助管理者全面了解幼儿园的运行情况，有效地分析和解决问题，并不断提高幼儿园的发展水平和服务质量。

PDCA戴明环什么是戴明循环戴明循环或称PDCA循环、PDSA循环。

戴明循环的研究起源于20世纪20年代，先是有着“统计质量控制之⽗”之称的著名的统计学家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）在当时引⼊了“计划-执⾏-检查（Plan-Do-See）”的雏形，后来有戴明将休哈特的PDS循环进⼀步完善，发展成为“计划-执⾏-检查-处理（Plan-Do-Check/Study-Act）”这样⼀个质量持续改进模型。

戴明循环是⼀个持续改进模型，它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤，即计划（Plan）、执⾏（Do）、检查（Check/Study）、处理（Act）。

戴明循环有时也被为称戴明轮（Deming Wheel）或持续改进螺旋（Continuous Improvement Spiral）。

戴明循环与⽣产管理中的“改善”、“即时⽣产”紧密相关。

搜索⼀下“五同时”，“五同时”原则即企业各级领导或管理者在计划、布置、检查、总结、评⽐⽣产的同时，要计划、布置、检查、总结、评⽐安全。

就会发现戴明循环与“五同时”也是⼀致的，处置涵盖了总结评⽐。

⽤中国话来概括，循序渐进，泥古创新，⼀元复始也是滚动发展的意思。

[编辑]戴明循环的优点适⽤于⽇常管理，且同时适⽤于个体管理与团队管理；戴明循环的过程就是发现问题、解决问题的过程；适⽤于项⽬管理；有助于持续改进提⾼；有助于供应商管理；有助于⼈⼒资源管理；有助于新产品开发管理；有助于流程测试管理。

[编辑]戴明循环的特点戴明循环有如下三个特点：1、⼤环带⼩环。

如果把整个企业的⼯作作为⼀个⼤的戴明循环，那么各个部门、⼩组还有各⾃⼩的戴明循环，就像⼀个⾏星轮系⼀样，⼤环带动⼩环，⼀级带⼀级，有机地构成⼀个运转的体系。

2、阶梯式上升。

戴明循环不是在同⼀⽔平上循环，每循环⼀次，就解决⼀部分问题，取得⼀部分成果，⼯作就前进⼀步，⽔平就提⾼⼀步。