(完整版)结构化面试“综合分析类”答题思路及试题解析

结构化面试之综合分析题型详解综合分析题含义：结构化面试考试中，综合分析题是比较难懂一种题型，也是考核考生素质比较全面的题型，一直是公务员必考、常考的考试题型。

在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调组和。

综合分析题测评能力综合分析主要考核的是考生分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力，也就是分析问题和解决问题的能力。

在答题过程中，要常用辩证思维方法，既要有宏观的把握，还要有微观的深入，如此，才可以将一个综合分析题进行初步的挖掘，形成一个基本的框架，而要将题答好，还需要有理有据，由浅及深，由点及面。

正所谓，答出来容易，答好却很难。

题型分类（一）社会现象类社会现象类主要涵盖了政治、经济、文化、社会民神、生态等各个领域的时事热点，其中以社会民生热点出题最为频繁。

社会现象类题型一般以时事热点问题的提出来考查考生对该问题的看法，或者直接提问该问题产生的原因和解决的对策。

此类试题一般难度较大。

例如：广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看？（2011年2月23日上午深圳、天津等海关系统面试真题）（二）名言俗语类名言俗语类主要以观点形式出现，包括古代现代名言警句、领导人语录、社会普遍看法、焦点人物焦点言论。

主要考查考生对观点的理解分析能力，题中观点或者单一，或者对立，或者多元，考生需要从中选择一种观点进行阐述。

此类试题一般不难，例如：原谅别人的错误，不一定是美德；原谅自己的错误，却是对自己的一种放纵。

你怎么看？(2011年2月23日陕西国税面试真题)（三）政策理解类政策理解类试题考核的重点是考生对政府政策的理解，从而判断考生对热点的把握程度以及政策理论水平的高低。

主要涉及近一年来国家对于民生、管理体制、经济发展、文化弘扬等各方面，以民生居多。

结构化面试“综合分析类”答题思路及试题解析(一)结构化面试“综合分析类”样题综合分析类题目包含两大类题型：第一类是社会现象类，具体指社会现象中的教育热点问题；第二类是名言警句类，具体来说，就是指与教育教学有关的名言警句。

样题如下：1.社会现象：你如何看待“择校热”现象？2.名言警句：你同意“没有不合格的学生，只有不合格的教师”这句话吗？(二)结构化面试“综合分析类”试题答题思路综合分析类题型不论是针对社会现象的还是针对名言警句的，答题思路都可以概括为以下三个步骤：首先，盖帽子，即表明态度。

综合分析类题目往往提问考生对某一个社会现象是如何看待的，或针对某一句话认为是对还是错，所以考生需要先盖一个帽子表明态度。

在此需要注意的是，作为教师，考生的观点不能过于偏颇和激烈，对待事物的态度要辩证，所表达的观点应当是“存在即是既有合理的一方面，又有它的局限性”。

其次，阐明观点。

针对社会现象类的题目阐明观点既可以采用辩证的方式，说明好的和坏的方面、好处和弊端、合理的和不合理的，也可以采用现象一原因一对策这一思路来答题，在分析原因的时候既可以按照不同角度来谈，如从各个主体包括家长、学生和学校不同的角度来说，也可以按照宏观、微观不同层次来谈。

针对名言警句类的题目阐明观点可以采用辩证的方式，从合理和不合理这两个方面来谈，也可以将名言警句对应教育教学理论来阐释它的教育哲理性。

最后，做总结。

在阐明观点后，为保证答题的完满，考生可以在最后做一个简短的总结。

总结既可以照应开头的帽子，也可以联系自身，谈谈自己如果有幸走上讲台会如何来鞭策自己、鼓励自己、约束自己。

(三)结构化面试“综合分析类”试题详解1、你如何看待“择校热”现象？【参考答案】目前，许多大中城市出现“择校热”的现象，家长为了给孩子选择教学质量好的学校不惜找关系、送礼等，导致这一现象的原因主要有以下几个方面：首先，从社会大环境来讲，教育资源分配不均是根本原因。

目前我国教育资源集中在小部分的城市和重点学校里，每个学生和家长都想拥有这些资源，从而产生了“择校热”现象；其次，从学校角度来讲，学校的一些摇号行为营造了紧张的竞争气氛，使家长如坐针毡，加剧了“择校热”现象；再次，从家长角度来讲，家长过于看重学校、师资对学生的影响，迷信地认为只有好学校才能培养出好学生，忽视了学生的主动性。

结构化面试各模块讲解一、自我认知与职业匹配二、人际沟通三、组织管理四、综合分析五、应急应变六、教育教学一、自我认知与职业匹配（一）真题赏析1.你有什么特长？2.你的座右铭是什么？3.我觉得今天你的表现有点紧张，距离我对你的预期有很大差距，请你对你自己的表现作个评价。

4.教师要耐得住寂寞、清贫，教师要守住这片净土，你为什么选择教师这个行业？（二）自我认知操作定义1.对自己的性格、态度等构成有良好的评价；2.兴趣与岗位情况匹配；3.成就动机与岗位情况匹配（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）；（二）自我认知与职业匹配题型分类1.直接型（1）请介绍一下你的优缺点？（2）你为什么选择教师职业？2.间接型（1）小李的月收入比教师的年收入多，他母亲让他考教师，你是小李的朋友，你怎么建议？你是小李你会怎么选择？为什么？3.压力型（1）我觉得今天你的表现有点紧张，距离我对你的预期有很大差距，你对你自己的表现作个评价吧。

（三）答题技巧与答题原则1.自我认知与职业匹配——投射性2.虚实结合——多举例，用事实数据说话3.发掘自己的特质——人无我有，人有我优（四）备考策略1.自我梳理（1）人生经历梳理①人生经历了哪些阶段？取得了什么成就？学习阶段：学习经历为主，包括成绩、奖学金，是否被评为优秀学生干部以及勤工助学经历等。

注意要有所侧重，挑重点。

工作阶段：侧重于工作中取得的成绩、锻炼的能力和增长的经验，突出团队协作精神。

注意：不要谈跳槽、怀才不遇、同事纠纷等，对过去要有阳光心态。

②你在这些阶段里你认为最成功/失败的一件事情是什么？★你经历的一件成功（快乐、自豪）的事正确认知-分析原因-再接再厉★你经历的一件失败（痛苦、自责）的事正确认知-敢于面对-分析原因-磨练改变（2）自身特点梳理①性格特点外向，善于交际，灵活性强内向，善于自省，原则性强勤奋好学，善于总结责任心强，善于助人②优点缺点优点：和教师职位相结合，突出竞争力缺点：安全缺点可以说的优点良好的身体素质和良好的生活习惯心地善良，具有同情心，乐于助人，具有良好的服务意识责任心强，爱岗敬业具有大局观和很强的包容心勤俭朴素，吃苦耐劳专业基本功扎实，具备良好的知识基础具有很强的进取精神和良好的开拓创新意识办事讲究效率，干事干净利落，做事坚决果断具有很强的团结协作意识和沟通能力考虑问题周全细致，想问题思路清晰，做事有条不紊学习能力强，能通过各种途径充实自己做事善始善终，敢于挑战自我，面对困难时具有迎难而上的勇气不便说的和说得不恰当的优点：遵纪守法，无不良记录善于揣摩别人的心思艺术气质有抱负，志向远大凡事都有自己的见解，绝不亲信别人的见解可以说的缺点：缺少工作经验对社会实际缺少深入了解，看问题不够全面缺乏统筹规划能力遇大事不够沉着冷静，容易紧张，遇到紧急情况不能当机立断办事灵活性不够不便说的缺点：致命的缺点和教师职业严重对立的缺点③兴趣爱好单调--结构可能有缺陷，丰富--生活的稳定性就高最好将爱好和职位结合起来④专业技能专业匹配实践经验资格认证能力擅长⑤价值观座右铭最喜欢的人物最喜欢的书籍（3）报考动机梳理①你为什么选择教师这个职业？②你是否符合教师资格证的要求？①你为什么选择教师这个职业？马斯洛需要层次理论报考动机：求职需要、学以致用、锻炼自己、实现价值教师是太阳底下最光辉的职业，能够成为一名人民教师我感到非常光荣。

【综合分析】答题思路背景陈述——判断表态——分层论证——对策提升-------------------------------------------------------------------------------------------------------临近高考，一位老师因为和爱人吵架把情绪带给了学生，你如何看待这件事？【思路点拨】这个问题要先表明态度，然后再提出具体做法，注意前提是“临近高考”【参考答案】（判断表态）老师在生活中遇到问题会有情绪也是正常的，但这个老师把情绪带给学生，不仅会严重影响授课质量，还会影响学生的情绪，从而影响到学生的学习。

（对策提升）对于这位老师，我的建议有以下三点：第一，针对自己在教学中出现的问题进行反思，向学生道歉，重新树立良好的职业形象；第二，学习并提高自己沟通技巧，与家人进行良好、有效的沟通，把家庭矛盾解决好，避免再出现此类问题，从而保持好良好的情绪和生活状态；第三，学会调节和控制自己的情绪。

在工作和生活中，不良情绪不可避免，作为一名合格老师，不能将不良情绪带进课堂影响教学，可以采用适当放松或者合理宣泄的方法，避免自己的情绪影响到学生。

（总结）总之，作为老师不仅要有健康的身体素质，更要有良好的心理素质，这样才能更好的完成教育教学工作。

一位各方面都很优秀的老师没有评上职称，对这件事你有什么看法?【思路点拨】这个问题是让考生发表自己的看法，虽然是发生在别人的身上，但也要注意心态平和，然后分析原因，再结合自身进行总结。

【参考答案】（背景陈述+表态）在工作中，这样的事情时有发生，我相信职称的评定是公平公正的，对于一个优秀的老师没有评上职称，我觉得应该理性看待。

（原因分析）我觉得这位优秀老师没有评上职称的原因可能有以下几方面：其一，可能是名额限制，这个老师虽然很优秀，但也有其他更优秀的老师，由于名额受限所以失去了这次机会；其二可能是这个老师很优秀，但是领导可能由于跟老师接触较少所以不了解情况，所以把这次机会给了其他老师。

结构化面试答题思路解析模拟预测试题(一)1、刘邦在夺取政权时期起用了一批各式各样的人物，肖何是县吏，张良是贵族，陈平是游士，樊哙是狗屠，周勃是吹鼓手，灌婴是布贩，娄敬是车夫，韩信是混子，彭越是强盗。

请你对这个问题给予评价，并谈谈从中得到什么启示?[思路点拨]启示：领导者的魄力;干部结构;选人标准;改革用人制度;用人态度。

评价：特定时期、特定情况有作用，但作为封建帝王用人也有弊端。

2、某县某乡长长期拖欠教师工资，大大影响了教师的工作积极性，现有部分教职工来县集体上访，要求解决拖欠的工资，如果领导安排你去处理这件事，你打算怎样做?[思路点拨]搞好接待，稳定情绪;调查研究，了解情况;提出解决方案;;帮助解决实际困难。

3、富兰克林—罗斯福是美国历史上唯一破例连任总统四次的人。

他有一名风靡全球的名言：“我们唯一必须害怕的就是害怕本身。

”请联系实际予以评说。

[思路点拨]干部要有进取心和坚强的意志;分析罗斯福执政背景;发挥主观能动性的作用及尊重客观规律的重要性;分析领导者的思想品质;树立忧患意识;联系实际进行分析。

4、在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办?[思路点拨]冷静对待，首先从自己身上找原因;调查研究，找出症结所在;若属自己工作失误，应及时调整工作思路;若是主要领导失误，应讲明情况，求得支持;若遇特殊情况，可及时向领导反映。

5、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作，你认为做好这项工作有哪些要注意的礼议和环节?[思路点拨]打电话：(1)音量适宜，咬字清楚，交代问题要仔细，对方复询时要耐心讲清;(2)因事情紧急，或心情不好，更避免急躁情绪;(3)公务电话，不扯家常，不开玩笑;(4)注意细节：如拨错号，应说对不起;要找的人不在，要说谢谢。

接电话：(1)及时接，语气和蔼;(2)对方请你找人，要说“请等一下”，马上去找;(3)如对方请你转达，问清对方单位、姓名和要转达的事情，及时转告等等。

公务员结构化面试主要题型作答思路一、综合分析综合分析类试题是难度最大的一类题型，也是考查最多的一类题型。

其中所占比例最大的就是社会现象类的综合分析题。

对于综合分析类的问题，首先要进行定位。

定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。

对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类、消极类还是辩证类的。

对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化或民生，与我们党和政府的哪些大政方针相关，主要参考依据如十七大报告、十二五规划和当年的政府工作报告。

定位之后，要具体分析问题。

分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因、影响、对策等进行分析。

答题时要注意逻辑顺序一定要清晰。

二、组织管理类对于组织管理类的题型，总体的答题思路有三个：第一，要有始有终。

这个思路是指在答这类题时，要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序，按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。

第二，要注意对人员的安排是核心。

在进行准备时，不仅要确定活动的形式和流程，还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。

在此须牢牢把握，一定要把对人的安排放在首位，把相关的人都安排好了，事情也就计划好一大半了。

第三，要把自己放在活动情境中去考虑。

组织管理类的题包含很多类型，有微观、中观、宏观之分，都是在相同时间内答出，这就要求考生对答题的详略和侧重要有所区别。

而且，计划的内容也有很多类型，不能一概而论，必须放在特定情境中具体分析。

三、人际沟通类对于人际沟通类的题型，总体思路就是遇到困难和挫折，多在自己身上找问题，不从别人那里挑毛病。

人际沟通类的考题按照题目中所设定的场景，考察考生处理与如下几类人群打交道的能力：第一，与自己上级之间的关系;第二，与自己同事之间的关系;第三，与自己亲人之间的关系;第四，与自己朋友之间的关系;第五，与自己服务对象之间的关系。

关于处理与自己上级之间的关系，主要的思路是要服从领导，尊重领导的权威。

第1篇一、引言结构化面试作为一种选拔人才的重要手段，在事业单位招聘中占据着重要地位。

为了帮助考生更好地备考，本文将以2023年10月14日山西省运城市直事业单位面试真题为例，对结构化面试题目进行详细解析。

二、面试题目及解析1. 题目一：中国式现代化，体现出来守正与创新，谈谈你的理解。

【解析】这道题目考查考生对“中国式现代化”这一概念的理解，以及对守正与创新的把握。

以下是一种可能的答题思路：（1）首先，阐述中国式现代化的内涵。

中国式现代化是指在坚持中国特色社会主义伟大事业总体布局的前提下，实现全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的宏伟目标。

（2）其次，阐述守正与创新的关系。

守正是指在推进现代化过程中，坚持党的基本理论、基本路线、基本方略，坚持社会主义核心价值观，确保现代化建设的正确方向。

创新是指在守正的基础上，不断探索适应时代发展的新思路、新方法、新举措。

（3）再次，结合实际工作，谈谈如何在工作中体现守正与创新。

例如，在工作中，要坚定信仰，始终与党中央保持高度一致，同时，要敢于创新，积极探索适合本地区、本部门发展的新路径。

2. 题目二：有人认为成功靠实力，有人认为成功靠机遇，谈谈你的理解。

【解析】这道题目考查考生对成功因素的认识，以及对实力与机遇关系的理解。

以下是一种可能的答题思路：（1）首先，阐述实力与机遇的定义。

实力是指个人在知识、技能、品质等方面的综合素质；机遇是指在一定时期内，有利于个人发展的外部环境和条件。

（2）其次，分析实力与机遇的关系。

实力是成功的基础，没有足够的实力，即使遇到机遇也难以把握。

机遇是实力的催化剂，为实力的发展提供条件。

实力与机遇相辅相成，共同推动个人成功。

（3）再次，结合自身实际，谈谈如何在工作中发挥实力与把握机遇。

例如，在工作中，要不断提升自身实力，努力成为本领域的专家；同时，要关注行业动态，把握发展机遇，为个人职业发展创造条件。

三、总结通过对2023年10月14日山西省运城市直事业单位面试题目的解析，我们可以看出，结构化面试题目主要考查考生的综合素质、思维能力和实际工作能力。

结构化面试技巧【导读】一、关于考情各地市的面试考情从形式上来讲都是结构化面试，有普通结构化的，也有结构化材料题的形式，考生应根据自己所报考的地方做针对性练习；从题量上来说大部分都是3道题，看题的形式，重点考察综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧、应变能力，言语理解与表达能力和求职动机与拟任职位匹配性少有考察.二、关于举止仪表首先,在着装方面，很多考生都认为，白衬衣黑西服加皮鞋就是面试的标配，认为这样就是正装的全部了。

其实不然，在面试当中，考官对着装的要求是“穿着得体”，并没有要求白衬衣黑西服加皮鞋，这样的着装方式是正装的一种,但更多的是显得死板。

试想一下，在一个考场的候考室坐着几十上百的考生，大家都是白衬衣黑西服坐在那里，一个个进去面试，对于考官而言是不是会形成视觉疲劳呢？在着装方面,中公教育的面试老师建议考生在选择着装只需要大方得体即可，如果想要穿正装可以从颜色搭配方面进行调整，比如白衬衣加蓝色西装外套等搭配，裤子选择方面穿休闲西裤即可,不一定非得是大裤脚直筒的西装裤。

其次，在举止方面，做到文明礼貌，无多余小动作，和考官多点眼神交流即可，并不特别要求问好方式、鞠躬幅度等，主要还是得体即可,不能过分死板.三、关于语言表达在答题提醒方面,考生在答题前总会说“考生思考完毕，考生开始作答”，答完后会说“考试第X题作答完毕”等类似的提示语言，说这句话无非是想提醒考官要开始作答了或者答完了，如果每道题都是这样子说就会显得呆板机械。

所以,中公教育的面试老师建议考生提示语方面,可以穿插一些其他表达方式，如“各位考官，接下来我谈谈对第X题的看法/做法”等提示语，注意变换。

在答题的语言方面，考生作答的时候能做到考官要求的表达准确无语病、简洁大方、语言流畅即可，但是很多考生自己都无法做到，语言磕巴、停顿、重复、多余口头禅、表达错误等问题都很明显,要想达到考官的要求，需要结合专门的训练才能做到。

四、关于答题内容在答题内容方面，很多考生都在网上、书上看过很多答题方法技巧等，也背了很多所谓的套路，其实在考官心目中，要的就是反套路，拒绝模式化答题。

结构化面试“综合分析类”答题思路与试题解析(一)结构化面试“综合分析类”样题综合分析类题目包含两大类题型：第一类是社会现象类，具体指社会现象中的教育热点问题；第二类是名言警句类，具体来说，就是指与教育教学有关的名言警句。

样题如下：1.社会现象：你如何看待“择校热”现象？2.名言警句：你同意“没有不合格的学生，只有不合格的教师”这句话吗？(二)结构化面试“综合分析类”试题答题思路综合分析类题型不论是针对社会现象的还是针对名言警句的，答题思路都可以概括为以下三个步骤：首先，盖帽子，即表明态度。

综合分析类题目往往提问考生对某一个社会现象是如何看待的，或针对某一句话认为是对还是错，所以考生需要先盖一个帽子表明态度。

在此需要注意的是，作为教师，考生的观点不能过于偏颇和激烈，对待事物的态度要辩证，所表达的观点应当是“存在即是既有合理的一方面，又有它的局限性”。

其次，阐明观点。

针对社会现象类的题目阐明观点既可以采用辩证的方式，说明好的和坏的方面、好处和弊端、合理的和不合理的，也可以采用现象一原因一对策这一思路来答题，在分析原因的时候既可以按照不同角度来谈，如从各个主体包括家长、学生和学校不同的角度来说，也可以按照宏观、微观不同层次来谈。

针对名言警句类的题目阐明观点可以采用辩证的方式，从合理和不合理这两个方面来谈，也可以将名言警句对应教育教学理论来阐释它的教育哲理性。

最后，做总结。

在阐明观点后，为保证答题的完满，考生可以在最后做一个简短的总结。

总结既可以照应开头的帽子，也可以联系自身，谈谈自己如果有幸走上讲台会如何来鞭策自己、鼓励自己、约束自己。

(三)结构化面试“综合分析类”试题详解1、你如何看待“择校热”现象？【参考答案】目前，许多大中城市出现“择校热”的现象，家长为了给孩子选择教学质量好的学校不惜找关系、送礼等，导致这一现象的原因主要有以下几个方面：首先，从社会大环境来讲，教育资源分配不均是根本原因。

目前我国教育资源集中在小部分的城市和重点学校里，每个学生和家长都想拥有这些资源，从而产生了“择校热”现象；其次，从学校角度来讲，学校的一些摇号行为营造了紧张的竞争气氛，使家长如坐针毡，加剧了“择校热”现象；再次，从家长角度来讲，家长过于看重学校、师资对学生的影响，迷信地认为只有好学校才能培养出好学生，忽视了学生的主动性。

67、你主持一个重要会议, 但是领导车坏了需要20分钟才能赶来, 你怎么办？【名师分析】本题属于计划组织协调题, 主要考查考生在紧急状况下处理问题的能力和应变能力。

考生要有角色意识, “你”是会议主持人, 情境是领导因为车坏了不能马上赶过来, “你”该如何协调和处理, 保证会议能够正常进行。

【解题思路点拨】首先要表明作为一个会议主持人在遇到这种紧急状况的时候的态度；其次要提出具体的解决措施；最后总结升华。

【参考答案】作为一个重要会议的主持人, 我深知这次会议的重要性和自己肩负的责任。

遇到领导因为车坏了而不能及时赶过来的情况, 我一定要保持清醒的头脑, 稳定自己的情绪, 千万不能慌乱, 要保证会议正常进行, 我应该采取以下措施:首先, 我要第一时间打电话给领导, 询问他目前的具体情况, 是否确定能够在20分钟后到达。

并且询问领导是否有我可以先行传达的关于会议的指示。

其次, 我要在会议开始时向大家通报领导延迟到达的事情, 希望与会者能够给予充分的理解, 并保证按照正常的会议安排进行。

如果会议在进行中有需要领导发言表态的环节, 可以暂且与下一个环节互换顺序, 延迟进行, 或者临时设置讨论环节。

最后, 做好会议内容的记录工作, 如有什么需要领导解决的问题等领导回来后及时向他汇报。

会议结束后, 要及时做好会议总结工作。

总结处理这类紧急事件的经验, 为以后更好的组织协调工作打好基础。

68、毛主席去陕甘宁边区做调查, 遇到老农民聊天, 说“没有调查就没有发言权”, 你怎么看？【名师分析】此题属观点评述类综合分析题目, 考察考生的分析能力和语言表达能力。

没有调查就没有发言权这句话是毛泽东同志早在1930年提出的, 现在仍被经常提起, 说明这句话对当前政府工作还是很有指导意义的。

考生可以从这方面入手, 着重谈谈如何用这句话指导工作。

【解题思路点拨】首先就没有调查就没有发言权这就话发表看法, 再以事例说明这句话的指导意义, 最后总结。

综合分析类1、为什么学生会偏科?【参考大难】学生偏科有很多原因,我想从以下三点进行分析：第一，兴趣。

兴趣是最好的老师,一个学生如果比较喜欢哪门学科，就会比较专注那门学科，就会投入比较多的精力和实践，因此兴趣往往使学生偏科；第二，老师。

学生在课堂学习过程中的努力程度往往受到老师的个人魅力和课堂教学方式方法等方面的影响,如果一个学生喜欢一个老师讲课,那么学生可能会比较喜欢学习这门学科；第三,环境.学生之间经常一起探讨的学科,容易使学生产生一定的偏好。

针对学生的偏科现象，我们应该采取一定的措施使学生得到全面发展：首先，应该培养学生多方面的兴趣,使他们对各门学科都能产生学习兴趣;其次，老师应该加强教育教学技能，增强课堂教学中的个人魅力，使学生产生学习积极性;最后,我们应该营造一个全面发展，多科进步的良好学习氛围。

2、做好一个教师固然离不开敬业、爱生、专业知识扎实,除了这些,你认为教学的最重要特质是什么？【参考答案】教师是人类灵魂的工程师，教师在社会上具有崇高的地位，这就要求了教师必须具备多方面的素质。

教师除了必须具备的敬业、爱生、和专业知识等，我认为教师还应该具备以下几方面的特质：良好的师德、人品和个人修养；良好的表达能力及为人处事能力；要有爱心和责任心；不断学习，不断更新知识的能力.3、你赞同“教学有法、但无定法、贵在得法”这种提法吗？为什么?【参考答案】：赞同。

教学方法因人而宜，没有一个适合所有人的方法，但要适合个人，这就是贵在得法.教师备课时要从教学实际出发，根据教材特点、学生实际、本校条件等,结合不同的教学目标、内容、对象和条件，因校制宜、因时制宜，灵活、恰当地借鉴和选用国内外的教学方法，突出重点、攻破难点,并善于探讨、实践,教学其实就是教学有法、但无定法、贵在得法的过程。

4、你同意“没有不合格的学生,只有不合格的教师"这句话吗？【参考答案】这句话源于陈鹤鸣老先生的名言“没有教不好的学生，只有教不好的老师”，“没有不合格的学生，只有不合格的教师”是其衍生的众多“伟辞”中最为著名的一句，我认为陈老先生当初写这句话时,断然不会想到多年以后的今天会引起如此多的讨论吧！我不完全赞同这句话。

结构化面试“综合分析——积极观点”答题思路解析河南华图教研中心来文清在结构化面试中题型很多，其中常考的另外一种题型是综合分析观点类的题，要求我们考生对一些社会流行语、名言警句、名人名言、领导人的讲话等发表看法，从而考查考生综合分析的能力。

同时，又根据观点的倾向，可以分为：积极类、消极类和辩证类。

很多同学感觉，对于辩证类观点，还比较有话说，遇到积极观点，进行分析，反而不知道该如何下手了。

华图面试专家将通过接下来这道真题为大家进行讲解。

【例】我们做工作要让群众无话可说，但是在实现这一目标的过程中要让群众说话，谈谈你的看法。

【参考解析】“我们做工作要让群众无话可说”，这话的意思说，做群众工作，我们要尽十二分的心力，真正把工作做细致，做到位，真正站到群众的立场，本着客观公正的原则，协调好各方利益关系，将矛盾纠纷彻底得到解决，让群众不再有怨言。

“在实现这一目标的过程中要让群众说话”，这句话的意思是我们政府在制定政策以及政府行为中要注意多吸收民智民愿，多听取人民群众的意见，用人民群众的意见指导我们的工作，其实这一点也是对我们政府工作人员如何做好群众工作指明了方向。

【批注：就话论话。

对于一句话，横看成岭侧成峰，每个人可能有不同的看法，所以先要把这句话解释清楚，亮明自己的观点】对于群众的意见，不管是批评的还是赞扬的，我们都要虚心接受，即使批评的意见多，也不应该心生抱怨，其实这同样也是群众对我们工作的支持，我们更应该认真对待，找准自己的不足，及时的改正。

当然，听取民意不能仅仅停留在思想重视的层面上，而是应该认真的践行到实际工作当中去，真正深入基层、深入一线、深入群众，落实好胡锦涛总书记“以人民为师”的号召，从群众中来到群众中去，多向群众学习，用群众的角度去思考问题。

【批注：就话论理。

就这个观点进行展开，联系现实工作，联系当前实际，进行论证】只要我们政府工作人员摆正自己的态度，不畏惧群众的意见及建议，相信只要我们为群众解决好了问题，也一定会得到群众的支持，增加政府的公信力，真正的打造起一个诚信政府，阳光政府。

公务员面试综合分析类试题讲解一、整体概述所谓综合，是把事物的各个部分和要素联结成一个整体加以考查，从内在的相互关系中把握事物的本质和整体特征。

综合是一个从感性的抽象上升到理性的具体的过程，目的是取同舍异概括为一般。

所谓分析，是将事物的整体分解为部分和要素，分别抽取其个别属性加以考查，从而把握事物的内部结构，确定事物的不同特征。

分析的目的是得出抽象性规定。

所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。

综合分析强调对客体本身内部规律的发现，无论事物、事件还是某种学说或思想，当它成为对象时都被视为“有形”的客体，就可以被划分、被解释，这种解释是由外而内逐渐深入的过程。

公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质并善于解决难题。

随着经济的发展，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触到大量的各式各样的事物，必须要有较强的综合分析问题的能力，才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。

因而，综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是最高的。

对事物进行综合分析的目的是为了认清事物，解决问题，因而就涉及到一个解决问题的能力。

正因为如此，在公务员结构化面试中，综合分析问题的能力测试不单单停留在分析问题寻找原因上，往往还伴随着解决问题能力的考核，可以说是一篇小型的申论。

二、技巧破解综合分析题主要考查考生的综合分析能力，按试题所涉及的内容一般细分为社会热点类、政策理解类、观点理解类、哲理故事类、漫画类等。

对于这一类题型，我们认为基本答题思路可以按照“是什么——为什么——怎么办”，或者说“提出问题——分析问题——解决问题”去组织答案，这一思路符合人的思维规律。

以社会热点类试题为例。

第一步，提出问题。

结构化面试：浅谈综合分析类题目作答技巧【例1】现在很多商家都开展会员卡活动，让客户购买会员卡往里面充值消费。

某蔬菜店老板得知自己得了绝症之后，向客户退还会员卡中金额，而客户了解到这一情况后也表明不要退款，对此你怎么看?【参考答案】办卡容易退费难，一个得了癌症的老板要顾客来退费这个问题，前段时间引起了社会大众和许多媒体的关注，网络上也对此有激烈的讨论，我认为“一个得了癌症的老板要顾客来退费”这件事具有积极的意义。

第一、对于这个得了癌症的老板来说。

老板在得知自己时日无多的时候，能想到让顾客来退费，体现了老板个人的崇高的人格魅力，也反映了这个老板始终把顾客的利益放在首位，有利于树立良好的个人形象。

第二、对于社会来说。

办卡容易退费难是近年来社会上存在一种非常不好的现象，这种现象长久发展下去必然会导致社会诚信的缺失，这不利于我们社会主义精神文明的建设，会导致社会的不稳定。

因此，这位得了癌症的老板给顾客退费，反映了他信守承诺，经媒体报道后，会在社会上形成良好的风气，这种风气会在不经意间影响到社会的每一个人，这对于社会主义精神文明的建设和国家的长治久安都是非常有帮助的。

第三、对于政府来说。

可以提醒政府在消费者权益方面的立法还存在缺陷，建议政府制定相应的法律法规，弥补法制上的不足，从立法上规范办卡容易退费难方面的立法。

最后，作为一名公务员来说，我们应该学习这位老板时刻把客户的利益放在第一位的服务观，在平时的工作过程中，时刻把人民群众的利益放在第一位，坚持权为民所用、利为名所谋、情为民所系，全心全意为人民服务。

【例2】为了打击酒驾事故现象，天津市交警出奇招，交管部门开展夜检行动，全程直播，检查出来的就酒驾司机，在自愿的情况下拉去医院太平间外做’体验式教育’，以强化酒驾人员对交通违法行为的危害性的认识。

对此你怎么看?【参考答案】1、明确价值观。

在自愿配合下，交管部门以这种体验式教育对其普法宣传交通规则，是一种结合社会发展的创新执法，对这种执法方式持有肯定的态度。

教师资格结构化面试——自我认知类首先，要对自我进行梳理，包括梳理过往的学习经历、实践或工作经历，总结自身的性格特征、特长、爱好等。

其次，了解教师职业特征，教师的职责可以概括为“传道、授业、解惑”。

最后，在自我和职业之间寻找匹配性。

(一)样题自我认知类题目包含两大题型：第一类是报考动机类，主要是对考生为什么报考的提问;第二类是个性匹配类，具体来说，是指对考生是否符合要求的提问。

样题如下：1.报考动机：你为什么要报考教师资格考试?2.个性匹配：你觉得自己适合当老师吗?为什么?(二)答题思路自我认知类题型答题思路可以概括为三个步骤：首先，要对自我进行梳理，包括梳理过往的学习经历、实践或工作经历，总结自身的性格特征、特长、爱好等。

其次，了解教师职业特征，教师的职责可以概括为“传道、授业、解惑”，因此要求教师具有高尚的道德情操、专业的学科知识背景，熟知教育理论知识，掌握各种教学技能，具有奉献精神，有爱心、热心、耐心。

最后，在自我和职业之间寻找匹配性。

自我认知类的题目本质上就是让考官判断该考生是否适合教师这个职业，所以考生应尽可能地寻找“论据”去说服考官。

具体的匹配关系如下图所示：需要注意的是，很多考生在回答这类题目时，夸夸其谈，甚至连自己的姓名、性别、年龄都答了出来，这是没有必要的。

尤其是姓名，在面试过程中要避免说出，否则有作弊的嫌疑，导致不必要的扣分。

教师资格结构化面试——沟通协调类首先，对待突发事件要保持头脑冷静，避免使矛盾激化。

其次，及时地进行反思，分析事情发生的原因。

再次，针对事情发生的原因，及时地进行沟通。

最后，进行自我反省。

(一)样题沟通协调类题目包含两大题型，第一类是单群体沟通，具体包括与家长、学生、领导、同事的沟通;第二类是多群体沟通，具体来说，指在同一个事件中需要沟通多个主体。

样题如下：1.单群体：如何与不同类型的家长沟通?2.多群体：有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教得不好，你怎么办?(二)答题思路教师作为一种特殊职业，在工作过程中接触到的对象可以分为三类：第一类是学生，这一对象也是最重要的工作对象。

综合分析：答题思路：1破题，表明基本态度（可有可无）。

2影响（可有可无）。

3原因。

4对策（重点）。

5总结升华（有无皆可）：点到面到高。

注意：1逻辑顺序。

2影响、原因：点不一定多、全。

3对策：运用例子。

4升华：有力的高度。

一积极现象例题：北京市为建设国际性大都市提出营造城管新印象，改变以往城管在群众心中不文明的印象，此举引起了广大媒体的注意，你怎么看待这个事件？1服务型政府（背景），改变政府形象。

2改变城管本身认知；政府文明柔性执政；世界文明国家。

3城管印象不佳；北京正能量示范效应；人民群众的诉求。

4城管形象制度约束，制服、文明用语、文明执法；城管柔性教育、帮扶；媒体正面积极曝光；拓宽监督渠道，群众监督、提供有利线索；各个基层行政部门：细化服务准则、拓宽监督渠道、媒体监督和正面引导。

5所以政府部门真正为百姓谋福利、做实事；尊重敬畏权力。

加速服务型政府建立，建设国际性大都市城市，国家成为世界文明发达国家。

二消极现象例题：针对当前高校论文抄袭和剽窃现象严重的问题，谈谈你的看法。

1例子：2009武汉理工大学校长；2014北大学生。

怀疑和惊愕、心寒。

学术行为和道德不端、病态学术圈。

2学生没收获；学校影响恶劣；社会不诚信。

3教育、论文评价机制不完善、出现弊端，以数量评价、年限；监督机制、盲审、几轮；惩罚措施；个人心存侥幸、追求功名，缺失对学术的敬畏之心、学术道德沦丧。

4完善评价、监督（流程）、惩罚机制（加大力度）；教育体制改革；职称评定机制。

5对学术文明的敬畏之心、学术修养学术是纯洁的、创新是伟大的。

、诚信蔓延、建设发达世界一流学校，建设文明国家。

三争议现象答题思路1：1破题给出观点和态度。

2分情况讨论原因：积极+消极，或者双方观点。

3对策（重点）：把握度，具体问题具体分析。

4升华（可有可无）。

例题：央视《新闻直播间》的女主播带苹果表，有人说是炫富，有人说谁都可以追求时尚，你怎么看？1代表政府和官方形象，客观公正看待。