置业顾问培训全面考试卷及答案

置业顾问考核试题一、填空题（每空0.5分，共48.5分）1、1亩约等于667 平方米。

2、1公顷等于10000 平方米，约等于15 亩。

3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。

4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产,工业房地产，农业房地产五种。

5、其土地使用年限按国家规定执行。

即：居住用地_J0_年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。

6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。

包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。

8、五证：a.国有土地使用证;b 建设用地规划许可证;c.建设工程规划许可证；d.建设工程开工证;e.商品房预售许可证。

9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费90元，交易费3元/卅，测绘费1.49元/川，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。

11、按揭贷款的额数：居住房最咼可贷总房款的70%，商业用房最咼可贷_60%12、销售的基本流程是：迎接客户一介绍产品一购买的洽谈 - 现场的观看—填写客户资料—跟踪—逼定—定金的补足—签定合同—入住。

13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益 _处分权。

14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查_，揣摩, 算账，掌握。

15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构, 砖木结构, 其他结构。

16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。

一、填空题〔每空0.5分，共50分〕1、1亩约等于667 平方米。

2、1公顷等于10000 平方米，约等于15 亩。

3、现在最常用的付款方法有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。

4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。

5、其土地使用年限按国家规定执行。

即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。

6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平坦；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。

包含土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。

8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d. 建设工程开工证；e. 商品房预售许可证。

9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费80元，交易费3元/㎡，测绘费 1.36元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修X 总房款的2% 。

11、按揭贷款的额数：居住宅X可贷总房款的70%，商业用房X可贷60%。

12、销售的根本流程是：迎接客户→介绍产品→购置的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合约→入住。

13、取得房屋产权证后，房屋全部人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。

14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的开展状况，法律法规，工程自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。

15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。

16、房屋价格的形成有三种方法：本钱+利润，市场比拟法，和二者结合。

17、、一般来说客户的X主要有媒体宣传，接听热线，参加开展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销〔DS〕等五个方面。

一、填空题（每空分，共50分）1、1亩约等于667 平方米。

2、1公顷等于10000 平方米，约等于 15 亩。

3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。

4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。

5、其土地使用年限按国家规定执行。

即：居住用地 70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。

6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。

包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。

8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d. 建设工程开工证；e. 商品房预售许可证。

9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费80元，交易费3元/㎡，测绘费元/㎡，契税总房款的%，公共维修基金总房款的2% 。

11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的 70%，商业用房最高可贷60%。

12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。

13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。

14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。

15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。

16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。

17、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等五个方面。

置业顾问考核试题一、填空题（每空0.5分，共48.5分）1、1亩约等于667平方米。

2、1公顷等于10000平方米，约等于15亩。

3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。

4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。

5、其土地使用年限按国家规定执行。

即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。

6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。

包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。

8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。

9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费90元，交易费3元/㎡，测绘费1.49元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。

11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60% 。

12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。

13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。

14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。

15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。

16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。

置业顾问培训全面考试卷及答案YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】置业顾问培训考试卷总分（120）姓名分数一、填空题（38分）1.取得土地的方式有出让、划拔、转让。

2.房地产按照开发程序可以划分为生地、毛地、熟地、现房。

3.住宅建筑按主体结构可划分为砖混、框架、框剪。

4.住宅按层数可分为低层、多层、小高层、中高层、高层、超高层。

二、判断题（16分，每题1分，对的打“√”错的打“×”）1.给未成年人购房，登记时要指定一名监护人，并且要到公证处公证。

（√）2.外地人到本地购房也需要担保人。

（×）3.套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。

（√）4.净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。

（×）5.容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。

（√）6.三通一平时指水通、电通、路通、道路平整（×）7.穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。

门厅、大厅内的回廊部分，层高在米以上的，按其水平投影面积计算。

（×）8.得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好。

（√）9.业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人。

（√）10.层高小于或等于米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。

（√）11.房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场。

含一级市场、二级市场和三级市场。

（√）12.绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。

（×）13.入伙是指业主领取钥匙，接房入住。

（√）14.消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。

（×）15.基价也叫起步价，是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。

（×）16.进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。

置业顾问考核试题一、填空题（每空0.5分，共48.5分）1、1亩约等于667平方米。

2、1公顷等于10000平方米，约等于15亩。

3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。

4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。

5、其土地使用年限按国家规定执行。

即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。

6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。

包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。

8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。

9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费90元，交易费3元/㎡，测绘费1.49元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。

11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60% 。

12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。

13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。

14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。

15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。

16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。

置业顾问培训考试卷总分（ 120）姓名分数一、填空题（ 38 分）1.取得土地的方式有出让、划拔、转让。

2.房地产按照开发程序可以划分为生地、毛地、熟地、现房。

3.住宅建筑按主体结构可划分为砖混、框架、框剪。

4.住宅按层数可分为低层、多层、小高层、中高层、高层、超高层。

5.房地产交易可分为转让、抵押、租赁。

6. 1 亩约等于 667平方米。

1 公顷等于 10000平方米，约等于 15亩。

7.现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。

8.按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。

9.其土地使用年限按国家规定执行。

即：居住用地70年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地 50年。

10.七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；11.销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→ 逼定→定金的补足→签定合同→入住。

13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。

12.一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。

13. 房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。

14.房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。

15.一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（ DS）等几个方面。

16.房地产住宅的层数划分的规定：低层住宅为1-3 层；多层住宅为 4-6层；小高层住宅为 7-11层；中高层住宅为 12-16层； 16层以上为高层住宅， 30层以上为超高层住宅；17.别墅可分为联排别墅，双拼别墅，独栋别墅三种。

一、填空题（每空0.5分，共50分）1、1亩约等于667 平方米。

2、1公顷等于10000 平方米，约等于15 亩。

3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。

4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。

5、其土地使用年限按国家规定执行。

即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。

6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。

包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。

8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d. 建设工程开工证；e. 商品房预售许可证。

9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费80元，交易费3元/㎡，测绘费 1.36元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的2% 。

11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60%。

12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。

13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。

14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。

15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。

16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。

17、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等五个方面。

一、多项选择题（每题有两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1、商品房（预）销售面积包括套内建筑面积和公共分摊面积，其中公共分摊面积包括（）A、大堂、公共门厅。

B、售房单位自营、自用的房屋。

C、套与公用建筑空间之间分割墙。

D、值班警卫室、物业管理用房以及基本功能上为该建筑服务专用设备用房。

E、楼梯间、电梯井、电梯机房、垃圾道、管道井。

F、机动车库、非机动车库、车道。

G、人防工程的地下室、单独具备使用功能的独立使用空间。

H、消防控制室、水泵房、水箱间。

2、商品房预售中“五证、两书”包括以下（）A、《国有土使用证》B、《产权登记备案证》C、《建设用地规划许可证》D、《建设工程规划许可证》E、《建筑工程施工许可证》F、《商品房预售许可证》 H、《商品房认购书》H、《住宅质量保证书》G、《住宅使用说明书》3、国家对房屋建筑的保修期有明确的规定，下面叙述正确的是（）A、基础设施工程、房屋建筑的土基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

B、供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期。

C、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为1年。

D、屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年。

E、电气系统、给排水管道设备安装2年。

F、装修工程3年。

4、企业文化建设中，公司团队建设目标是打造职业化的团队，职业化团队的内容包括（）A、职业化的工作技能。

B、职业化的工作形象。

C、职业化的行为习惯。

D、职业化的工作态度。

E、职业化的工作道德。

F职业化的销售人员5、土地使用权出让，是指国家将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，由土地使用者向国家支付土地出让金的行为。

国有土地使用权出让的方式包括（）A、招标出让国有土地使用权。

B、拍卖出让国有土地使用权。

C、协议出让国有土地使用权。

D、挂牌出让国有土地使用权。

E、国有土地使用权划拨。

F、土地使用权买卖、继承、交换、赠予。

6、下面关于销售人员日常行为习惯中，你认为正确是（）A、称呼客人时，多强调客人姓氏，用“X先生”或“X女士”，不知姓氏时，要用“先生”或“女士”。

一、填空题（每空分，共分）50 0.5平方米。

、亩约等于6671 1公顷等于亩。

、平方米，约等于100002151 ，三种。

按揭贷款，免息分期付款、现在最常用的付款方式有一次性付款， 3房地产，、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游 4房地产五种。

农业工业房地产，年；、其土地使用年限按国家规定执行。

即：居住用地年；工业用地70505年；年；商业、旅游、娱乐用地4050教育、科技、文化、卫生、体育用地综合用地或者其他用地50年。

、煤气通热力通、通讯、道路通、排水通、水通、七通一平：是指、电通 6平整；地通、及场的总称，两者具有整体性和不可分割不动产，是房产和地产7、房地产又称。

房地产附带的各种权利建筑物及地上附着物，性。

包括土地，；；c.建设工程规划许可证8、五证：a.国有土地使用证；b建设用地规划许可证d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。

9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费80元，交易费3元/㎡，测绘费1.36元/㎡，契税总房款的 1.5%，公共维修基金总房款的2%。

60%，商业用房最高可贷11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。

，，收益权占有权使用权，13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：。

处分权；协调能力应变能力，14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：房地产业的国家的经济大势，，耐心，信心；四个掌握是：三颗心是：热心，调查揣摩，，；五个学会是：，，发展状况法律法规项目自身的情况跟踪算账，掌握。

，15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构混合结构，砖木结构，其他结构。

，和利润，市场比较法二者结合。

16、房屋价格的形成有三种方法：成本+，参加发展会、17、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话，等五个方面。

同致行《置业顾问工作指南》考试题一、填空题：（每空1分，共计40分）1、置业顾问岗前工作指引2、置业顾问岗位职责包括：热情接待每位客户，了解客户真实需求，提出置业方案，并能准确回答客户提出的购房问题；上班着公司统一制装，尊重开发商，未经销售经理许可不得直接与开发商对接；保持良好的职业形象；对业主不得做任何超标准、超范围的承诺，保持积极的工作状态，同事间相互团结与配合，互帮互学，共同进步，做好义务接待工作；维护公司形象，严格保守公司商业秘密，各类资料、信息、规程、制度以及其它类信息不得外传。

3、4、置业顾问形象符合公司标准方可签到；置业顾问接待顺序按当日到达现场的时间顺序排序；未接待完客户的置业顾问在售楼处有其他同事在场的情况下不得再接其他客户或终止正在进行的接待。

5、置业顾问每次与客户的跟踪服务都必须按时间顺序详细记录在《客户跟踪手册》上，如客户姓名、联系电话如需涂改，须经销售经理同意并签证。

6、如遇两个以上客户对同一物业有意向，应遵循成交优先原则，先交定金者先得。

7、连续7天（分公司可跟据具体情况制定跟踪期限）未作客户跟踪和跟踪记录，视为放弃该客户，此客户视为新客户。

8、关于业务交叉中确定前后顺序以《上门客户登记本》的登记为准，没有客户登记的自动退出。

9、客户交付临时定金时根据项目收款要求与客户签定小定收款单或临时定金收款收据，按销售经理规定填写，经客户确认签字方可收取。

10、置业顾问之间的业务交叉核查，必须有销售经理在场。

11、客户永远是对的，任何情况下不得与客户发生争执、吵架、打架。

12、客户投诉要有记录，并尽量询问相关细节，事后进行调查，尽早反馈意见。

13、每次会议请认真做好会议纪要，参加人员必须签字；对形成决议的执行情况进行跟踪、反馈。

14、每周五将下周的排班情况传真至公司；排班表要有临时调整时，经销售经理同意后方可调班；15、销售经理对置业顾问的绩效考评每月进行一次；使之清楚自己的不足之处和努力方向。

置业顾问培训测试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1、房地产销售人员接待客户时，最好（）A、坐在客户的侧边B、坐在客户的对面C、坐在客户的后面D、紧靠客户身旁2、按揭方案要考虑购房者的实际经济承受力，目前银行一般规定月供额不得超过月收入的多少（）A、50%B、40%C、30%D、20%3、按照《商品房买卖合同》中内容要求，如购商品房为住宅的，开发商需要提供“二书”分别是《住宅质量保证书》和（）A、《住宅质量说明书》B、《住宅使用说明书》C、开发商营业执照D、《开发企业资质证书》4、客户购买成都五城区商品房（）天然气入户费A、不用缴纳B、要交C、根据合同约定决定是否缴纳D、看客户心情缴纳5、入住后的小区，垃圾清运费由（）交A、业主B、物管公司C、开发商D、已包含在物管费中6、第一次购买成都五城区商铺需要按成交价的（）缴纳契税A、3%B、1.5%C、1%D、5%7、下列哪些项目不能使用维修基金（）A、维修小区内路灯B、维修配电设施C、维修电梯D、粉刷外墙面8、客户缴纳房屋维修基金，是按（）的百分比缴纳A、总价B、每平方米建筑面积单价C、每平方米建筑面积成本价9、在办理银行按揭的时候，若客户身份证地址同户口薄地址不一致时（）办理按揭手续A、不能B、可以C、公务员可以D、非公务员可以10、在卫生间防水处理中，墙面防水需要达到的最低高度是（）A、1.6米B、1米C、2米D、1.8米二、填空题（每空2分，共40分）1、多层住宅是指层数为四层至层的住宅。

2、建筑面积，指建筑物外墙（柱）勒脚以上各层外围水平投影面积之和，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等，且具备有上盖，结构牢固，层高在米以上的永久性建筑。

3、公摊率=（公摊面积÷）×100%公摊系数=公摊面积÷4、“五证”是指、、、5、国家对土地使用年限的规定为，居住用地年；工业用地年；教育用地年；商业、旅游、娱乐用地年。

6、楼面地价是，按平均分摊的土地价格。

一、填空题(每空0。

5分，共50分）1、1亩约等于667 平方米。

2、1公顷等于10000 平方米，约等于15 亩。

3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款,三种.4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。

5、其土地使用年限按国家规定执行。

即：居住用地70 年;工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年.6、七通一平:是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产,是房产和地产的总称,两者具有整体性和不可分割性。

包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。

8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d。

建设工程开工证;e。

商品房预售许可证。

9、两书: 商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费80元,交易费3元/㎡，测绘费1。

36元/㎡，契税总房款的1。

5%，公共维修基金总房款的2% .11、按揭贷款的额数:居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60％。

12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。

13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利:使用权，占有权, 收益权，处分权 .14、一个中心是: 以客户为中心；二个能力是: 应变能力，协调能力;三颗心是：热心, 耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况;五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握 .15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。

16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润, 市场比较法,和二者结合 .17、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传，接听热线电话, 参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等五个方面.18、构成房屋价格的直接费用包括：土地费用，拆迁费用，勘查测绘费,设计费，建安成本, 景观配套费, 市政配套费。

考试试卷一、填空题（10小题，每小题2分,共20分）1、七通一平：是指（水通）、（电通）、（路通）、（排水通）、(排污通）、（通讯通）、(煤气通）及（场地平整）.2、容积率:（建筑总面积与建筑用地面积的比）。

3、土地使用权的获取方式:(征用）、（划拨）、（出让).4、土地所有权的种类：（国有土地)、（集体土地）.5、套内面积=（套内房屋的使用面积+1/2墙体面积+1/2阳台建筑面积）6、产权证书是指（房屋所有权证）和（土地使用权证).7、总占地面积：（项目规划建设用地的总面积）。

8、公积金贷款的最底贷款额度（1万）,最高贷款额度（35万）.9、期房分期付款的付款比例，首付款（50% ），一个月内付（45%），交房时付（5％）。

10、桂林行政片区划分为:（七星区)、（秀峰区）、(象山区）、（叠彩区）、(西城区）、（雁山区)（临桂区)二、单项选择题（10小题，每小题1分，共10分）1、建筑物小高层住宅的层高是( C ）。

A、 1-3层B、4-6层C、7—11层D、12层以上2、七层以上的商品房建到（ B )才能取得商品房预售许可证。

A、1/3结构工程B、2/3结构工程C、结构工程并封顶D、2—3层3、商品房属于房地产（ B ）级市场。

A、一级市场B、二级市场C、三级市场4、以下建筑构造正确的顺序是（A ）A、地基—-基础-墙体和柱-门窗B、基础—地基—墙体和柱—门窗C、基础-—地基-—门窗——墙体和柱5、购买带电梯底层商铺，需交存的首期物业专项维修资金标准（按现行标准）是（ B ）。

A、总房款的2%B、建筑面积70元/m2C、建筑面积50元/m2D、套内面积70元/ m26、张三第一次购买一套80平米的房子所需要交的契税是按总房款的（ B ）标准交存。

A、1％B、1。

5％C、2%D、3％7、张君在03年一次性付款购买一套商品房，05年用公积金贷款购买了单位集资房，08年购买银行按揭购买了小香港的商铺，09年又购买某小区商品房采用按揭方式付款，那么银行鉴定为第( B )套.A、1B、2C、3D、48、黄丽与丈夫董华在05年采用银行按揭购买了一套商品房，主贷人是黄丽.07年两人离婚后董华在同年与张玲再婚,08年两人用公积金贷款在某楼盘购买了一套复式楼，请问是第（A ）套贷款。

一、填空题（每空0.5分，共50分）1、1亩约等于667 平方米。

2、1公顷等于10000 平方米，约等于15 亩。

3、此刻最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。

4、按用途房地产的种类可区分为居住房地产，商业房地产，旅行房地产，工业房地产，农业房地产五种。

5、其土地使用年限按国家规定履行。

即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅行、娱乐用地40年；综合用地或许其余用地50年。

6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通信通、及场地平坦；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，二者拥有整体性和不行切割性。

包含土地，建筑物及地上附着物，房地产附加的各样权益。

8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划允许证；c. 建设工程规划允许证；d. 建设工程动工证；e. 商品房预售允许证。

9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、当前新房办理房产证时所需的花费：登记费80元，交易费3元/㎡，测绘费㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的2% 。

11、按揭贷款的额数：居住宅最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60%。

12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→购置的洽商→现场的观看→填写客户资料→追踪→逼定→定金的补足→签订合同→入住。

13、获得房子产权证后，房子全部人拥有的权益：使用权，据有权，利润权，处罚权。

14、一此中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热情，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地家产的发展状况，法律法例，项目自己的状况；五个学会是：追踪，检查，推测，算账，掌握。

15、房子建筑构造分类标准：钢构造，钢、钢筋混凝土构造，钢筋混凝土构造，混淆构造，砖木构造，其余构造。

16、房子价钱的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者联合。

17、、一般来说客户的根源主要有媒体宣传，接听热线电话，参加发展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等五个方面。

一、填空题（每空分，共50分）一、1亩约等于667 平方米。

二、1公顷等于10000 平方米，约等于15 亩。

3、此刻最经常使用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。

4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅行房地产，工业房地产，农业房地产五种。

五、其土地利用年限按国家规定执行。

即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅行、娱乐用地40年；综合用地或其他用地50年。

六、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通信通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，二者具有整体性和不可分割性。

包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各类权利。

八、五证：a.国有土地利用证；b 建设用地计划许可证；c. 建设工程计划许可证；d. 建设工程动工证；e. 商品房预售许可证。

九、两书：商品房质量说明书；商品房利用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：记录费80元，交易费3元/㎡，测绘费元/㎡，契税总房款的%，公共维修基金总房款的2% 。

1一、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60%。

1二、销售的大体流程是：迎接客户→介绍产品→购买的洽谈→现场的观看→填写客户资料→跟踪→逼定→定金的补足→签定合同→入住。

13、取得衡宇产权证后，衡宇所有人拥有的权利：利用权，占有权，收益权，处分权。

14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，和谐能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个把握是：国家的经济大势，房地产业的进展状况，法律法规，项目自身的情形；五个学会是：跟踪，调查，琢磨，算账，把握。

1五、衡宇建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。

1六、衡宇价钱的形成有三种方式：本钱+利润，市场比较法，和二者结合。

17、、一样来讲客户的来源要紧有媒体宣传，接听热线，参加进展会，朋友或老客户介绍来的客户，做直销（DS）等五个方面。

置业顾问考核试题一、填空题（每空0.5分，共48.5分）1、1亩约等于667平方米。

2、1公顷等于10000平方米，约等于15亩。

3、现在最常用的付款方式有一次性付款，按揭贷款，免息分期付款，三种。

4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产，商业房地产，旅游房地产，工业房地产，农业房地产五种。

5、其土地使用年限按国家规定执行。

即：居住用地70 年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合用地或者其他用地50年。

6、七通一平：是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整；7、房地产又称不动产，是房产和地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。

包括土地，建筑物及地上附着物，房地产附带的各种权利。

8、五证：a.国有土地使用证；b 建设用地规划许可证；c. 建设工程规划许可证；d.建设工程开工证；e.商品房预售许可证。

9、两书：商品房质量说明书；商品房使用说明书；10、目前新房办理房产证时所需的费用：登记费90元，交易费3元/㎡，测绘费1.49元/㎡，契税总房款的1.5%，公共维修基金总房款的3%。

11、按揭贷款的额数：居住房最高可贷总房款的70%，商业用房最高可贷60% 。

12、销售的基本流程是：迎接客户→介绍产品→ 购买的洽谈→ 现场的观看→ 填写客户资料→ 跟踪→ 逼定→定金的补足→ 签定合同→入住。

13、取得房屋产权证后，房屋所有人拥有的权利：使用权，占有权，收益权，处分权。

14、一个中心是：以客户为中心；二个能力是：应变能力，协调能力；三颗心是：热心，耐心，信心；四个掌握是：国家的经济大势，房地产业的发展状况，法律法规，项目自身的情况；五个学会是：跟踪，调查，揣摩，算账，掌握。

15、房屋建筑结构分类标准：钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构，砖木结构，其他结构。

16、房屋价格的形成有三种方法：成本+利润，市场比较法，和二者结合。