置业顾问试题
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置业顾问考核试题置业顾问综合考核试题⼀、填空题(每空1分,共25分)1、套内建筑⾯积由三部分组成:套内的使⽤⾯积、套内墙体⾯积、阳台建筑⾯积。
2、商品房销售以建筑⾯积为计算⾯积。
3、商品房按“套”或“单元”(以下简称“套内”)出售的,其销售⾯积为:套内或单元内建筑⾯积与应分摊的公⽤建筑⾯积之和。
4、商品房房价的构成通常包含:地价成本、建安成本、经营成本和经营利润组成。
5、⼟地使⽤权的取得分为:征⽤、划拨与出让。
6、五证是指《国有⼟地使⽤证》、《建设⽤地规划许可证》、《建设⼯程规划许可证》、《建设⼯程施⼯许可证》和《商品房预售许可证》。
7、⾯积误差⽐在3%以内(含3%)部分的房价款由买受⼈按照约定的价格补⾜,⾯积误差⽐超出3%部分的房价款由出卖⼈承担,所有权归买受⼈。
8、公共维修基⾦只⽤于住宅共⽤部位、共⽤设施设备保修期满后的⼤修、更新、改造。
9、在⾸套房的情况下,购买的房产不超过90平⽶的需要缴纳的契税是为房款的1%;购买的房产超过144平⽶的需要缴纳的契税为房款的3%。
10、购房贷款的还款⽅式分为:等额本息和等额本⾦两种。
⼆、问答题1、影响置业顾问⼯作能⼒的主要因素有哪些?(12分)参考答案应把握是否包含以下6个⽅⾯是否存在缺失和不⾜,每个案项为2分。
1、专业知识2、服务意识3、⼯作热情度4、⼼理分析能⼒5、解决问题能⼒6、谈客技巧2、置业顾问应具备的知识结构组成有哪些?(12分)参考答案应把握是否包含以下6个⽅⾯是否存在缺失和不⾜,每个案项为2分。
1、区域配套及了解竞品情况2、⾃⾝楼盘的情况3、房地产的基础知识4、了解家装相关知识5、熟悉签订合同及办理按揭、⼊住等⼯作6、礼仪及销售技巧。
3、置业顾问获取客户的主要⽅式有哪些?(20分)参考答案应把握是否包含以下10个内容,每个案项为2分。
1、前台来电来访2、各类展会3、短信电话邀客4、陌⽣拜访5、派单6、分销渠道7、⽼带新8、重要⼈脉介绍9、内部员⼯转介10、团购三、论述题1、置业顾问如何给客户打电话?(15分)此命题核⼼内容主要包含1、找准时机2、找到理由3、时间长度⾃由把控,以客户时间为准4、快速切⼊主题和⽬的;5、语⾔表达清楚,让⼈听懂;6、互动性;7、约谈记录;8、约定和引⼊来访时间;9、给下次通话埋下伏笔。
置业顾问考试题和答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是置业顾问的基本职责?A. 为客户提供房地产信息B. 协助客户办理贷款手续C. 完成房屋的装修设计D. 协助客户签订购房合同答案:C2. 根据国家规定,以下哪项不属于购房所需缴纳的税费?A. 契税B. 个人所得税C. 印花税D. 增值税答案:B3. 以下哪个因素不是影响房地产价格的主要因素?A. 地理位置B. 房屋面积C. 装修程度D. 房屋的建造年代答案:D4. 以下哪项不是房地产交易中的常见风险?A. 产权纠纷B. 资金风险C. 市场风险D. 装修风险答案:D5. 以下哪种贷款方式不属于住房贷款?A. 商业贷款B. 公积金贷款C. 个人消费贷款D. 组合贷款答案:C6. 以下哪个不是房地产投资的优点?A. 收益稳定B. 流动性强C. 风险较低D. 资产增值答案:B7. 根据《中华人民共和国城市房地产管理法》,以下哪项不是房地产开发企业必须具备的条件?A. 有固定的经营场所B. 有符合规定的注册资本C. 有健全的财务管理制度D. 必须拥有房地产经纪人资格答案:D8. 以下哪个不是房地产交易中常见的合同类型?A. 买卖合同B. 租赁合同C. 委托合同D. 合伙合同答案:D9. 以下哪个不是房地产评估的常用方法?A. 成本法B. 比较法C. 收益法D. 折旧法答案:D10. 以下哪个不是房地产销售的策略?A. 价格策略B. 促销策略C. 产品策略D. 服务策略答案:C二、判断题(每题1分,共10分)1. 置业顾问必须持有房地产经纪人资格证书。
(对)2. 购房者在签订购房合同前不需要了解房屋的产权情况。
(错)3. 房地产投资具有较高的风险性。
(对)4. 房地产交易中,卖方需要承担所有的税费。
(错)5. 房地产价格只受市场供求关系的影响。
(错)6. 公积金贷款利率通常低于商业贷款利率。
(对)7. 房地产交易中,买方有权要求卖方提供房屋的详细资料。
置业顾问40个经典问答1. Q: 我应该在什么时候开始考虑购房?A: 购房是一个重要的决策,最好在稳定的收入和财务计划后才开始考虑购房。
2. Q: 我应该选择购买公寓还是独立住宅?A: 这取决于您的个人需求和预算。
公寓通常更便宜且更易于维护,而独立住宅则提供更多的隐私和空间。
3. Q: 如何确定我的购房预算?A: 您应该根据自己的收入、债务和未来财务目标来确定购房预算。
可以与财务顾问讨论以帮助您做出决策。
4. Q: 什么是预售房?A: 预售房是指开发商在房屋建设前进行销售的房屋。
购买预售房可能存在一定风险,需要谨慎考虑。
5. Q: 购房时有哪些必要的文件?A: 公证的购房合同、身份证明、收入证明、银行对账单、信用报告等是购房时需要的常见文件。
6. Q: 我需要支付哪些额外费用?A: 购房时,您可能需要支付的额外费用包括房屋评估费、律师费、房屋保险费以及可能的印花税等。
7. Q: 应该优先考虑地理位置还是房屋本身的质量?A: 地理位置和房屋质量都是重要的考虑因素。
您应该根据自己的需求和优先级来做出决策。
8. Q: 我应该购买新房还是二手房?A: 购买新房还是二手房取决于多个因素,包括预算、维护成本和个人喜好等。
9. Q: 我应该如何选择可靠的房地产开发商或中介机构?A: 您可以通过查询其声誉、阅读客户评价以及与其他购房者交流来选择可靠的房地产开发商或中介机构。
10. Q: 有哪些关于购房的法律法规我需要了解?A: 您应该了解关于房屋购买合同、贷款合同、产权法规以及相关的税收法规等方面的法律法规。
11. Q: 购房时有哪些常见的金融选项?A: 常见的金融选项包括自筹资金购房、商业贷款、按揭贷款等。
您可以根据自己的财务状况选择适合自己的选项。
12. Q: 如何评估一间房屋的价值?A: 房屋的价值评估通常包括房屋本身的条件、地理位置、周边设施以及市场需求等因素。
13. Q: 我应该如何选择合适的房屋面积?A: 房屋面积的选择应该根据您的家庭规模、生活方式和预算等因素来确定。
置业顾基础知识考试卷
姓名
一、填空题
1、商品房开发取得土地的方式有、、。
2、房屋所有权的四项基本内容、、、。
3、住宅用地的土地有偿使用年限___年。
4、住宅按层数可分为、、、、。
二、名词解释
1、商品房——
2、现房—
3、容积率——
4、进深——
5、定金——
6、建筑密度——
三、简答题
1、商品房预售应符合什么条件?
2、户型有哪些功能分区?
3、未来漫水湾的发展前景如何?请从多方面说服打动客户购买我们漫水曦城。
4、什么是维修基金?
5、简述物业管理服务的内容?
四、自我发挥
1、作为房地产销售人员应该具备哪些基本素质与条件?
3、分析一下电梯高层的优势并结合我们漫水曦城具体分析。
五、计算题
小王在漫水曦城定了一套住房,套内面积为78.95㎡。
建筑面积单价为3150元/㎡.公摊系数为12%。
小王准备按揭买房,这已经是第二套住房了,目前基准年利率是7.05%。
二套房要求上浮10%。
请帮忙计算小王购买该房的建筑面积和总房款以及首付款(政策允许范围的最低标准),同时请用贷款10年等额本金方式计算第一个月还款额。
置业顾问考核试题一、填空题(每空0.5分,共48。
5分)1、1亩约等于667平方米。
2、1公顷等于10000平方米,约等于15亩。
3、现在最常用的付款方式有一次性付款,按揭贷款,免息分期付款,三种。
4、按用途房地产的类型可划分为居住房地产,商业房地产,旅游房地产,工业房地产,农业房地产五种.5、其土地使用年限按国家规定执行.即:居住用地70 年;工业用地50年;教育、科技、文化、卫生、体育用地50年;商业、旅游、娱乐用地40年;综合用地或者其他用地50年。
6、七通一平:是指水通、电通、道路通、排水通、热力通、煤气通、通讯通、及场地平整;7、房地产又称不动产,是房产和地产的总称,两者具有整体性和不可分割性。
包括土地,建筑物及地上附着物,房地产附带的各种权利。
8、五证:a.国有土地使用证;b 建设用地规划许可证;c. 建设工程规划许可证;d.建设工程开工证;e.商品房预售许可证。
9、两书:商品房质量说明书;商品房使用说明书;10、目前新房办理房产证时所需的费用:登记费90元,交易费3元/㎡,测绘费1。
49元/㎡,契税总房款的1。
5%,公共维修基金总房款的3%。
11、按揭贷款的额数:居住房最高可贷总房款的70%,商业用房最高可贷60% 。
12、销售的基本流程是:迎接客户→介绍产品→ 购买的洽谈→ 现场的观看→ 填写客户资料→ 跟踪→ 逼定→定金的补足→ 签定合同→入住。
13、取得房屋产权证后,房屋所有人拥有的权利:使用权,占有权,收益权,处分权。
14、一个中心是:以客户为中心;二个能力是:应变能力,协调能力;三颗心是:热心,耐心,信心;四个掌握是:国家的经济大势,房地产业的发展状况,法律法规,项目自身的情况;五个学会是:跟踪,调查,揣摩,算账,掌握。
15、房屋建筑结构分类标准:钢结构,钢、钢筋混凝土结构,钢筋混凝土结构,混合结构,砖木结构,其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法:成本+利润,市场比较法,和二者结合。
置业顾问考试题(总分150分时间100分钟)姓名:得分:一、填空题(每空0.5分,共50分)1、1亩约等于平方米。
2、面积误差比= 。
3、现在最常用的付款方式有、、三种。
4、按用途房地产的类型可划分为房地产,房地产,房地产,房地产,房地产五种。
5、其土地使用年限按国家规定执行。
即:居住用地年;工业用地年;教育、科技、文化、卫生、体育用地年;商业、旅游、娱乐用地年;综合用地或者其他用地年。
6、七通一平:是指、、、、、、及整。
7、房地产又称,是和的总称,两者具有整体性和不可分割性;包括,,。
8、本项目规划总建筑面积㎡;总户数户;总停车位个;绿地率;建筑密度。
9、交房时的两书是指:;;10、按揭贷款的额数:居住房最高可贷总房款的 %,商业用房最高可贷 %。
11、销售的基本流程是:迎接客户→→购买洽谈→→填写客户资料→→→→→入住。
12、取得房屋产权证后,房屋所有人拥有的权利:、、、。
13、商品房一般所指的“五证”是指、、、、。
14、房屋建筑结构分类标准:、、、、。
15、本项目三期案名为,目前办理VIP卡可享受的优惠有、。
16、、一般来说客户的来源主要有媒体宣传、、、、、等五个方面。
17、目前一次性购买住房费用包括、、;商业银行按揭贷款购买住房的按揭费用有、、、。
18、房地产住宅的层数划分的规定:低层住宅为层;多层住宅为层;小高层住宅为层;中高层住宅为层;层以上为高层,层以上为超高层住宅;19、容积率公式是,本项目容积率是。
20、绝对标高指相对于我国平均海平面的高差,20幢所处位置地面绝对标高是,标准层层高为米,其总层高为米。
21、申请住房公积金贷款要求申请人必须缴存公积金月以上,个人的可贷款额最高不超过万,夫妻双方有公积金的最高可贷万,贷款年限最长不超过年。
22、现阶段商业住房贷款基准利率为,贷款人年龄限制为男在岁以内,女岁以内,首套贷款利率上浮。
23、本地居民购房者在商业银行贷款需要向银行提供的按揭资料包括、、、。
1、我不喜欢期房,为什么不等建好了再卖?购买期房有四大优势:(1)价格优势。
开发商之所以乐意以期房出售,最大的目的就是为了尽快募集资金。
在期房的销售中,房地产开发商都会在价格上给予较大的优惠。
一般来说,买期房比买现房在价格上可优惠10%以上。
因此说,在如今利息连连下调的今天,买期房其实也是一种投资。
(2)户型设计上的优点。
从市场角度来看,房地产开发商们对设计是十分看重的,因为设计好坏直接影响到产品的销售的,所以相对而言,期房大多避开了当前市场上现房的设计弱点,因为现在的现房多是前几年设计的。
(3)可抢占购买先机,优先选择好房子。
人们通常会发现,去一个已经建好的现房项目买房时,往往那些层次好、朝向好、户型结构好、景观视野好的房子基本上都已经是名花有主了,余下的多是或多或少有些缺陷的房型。
而买房对于大多数家庭来说都是件大事,住房的层次、朝向、景观等因素将直接影响到采光、通风,进而直接影响生活质量。
如果是买期房,则可以在买主很少的时候就介入,占据购买先机,优先选择综合品质较好的房子。
(4)具有较大的升值潜力。
买期房如果买得合理、适当,其升值潜力比现房要大。
在一些尚未形成规模的地带,当时的期房售价较低,随着开发住宅的增多,形成了一定的规模,各种相关条件得以改善后,房价也会相应上涨,买期房者可以从中得到升值的好处。
2、购买现房有什么好处?(1)即买即住。
购买现房,可以马上装修入住,不像期房需要等它建好验收完才能入住。
对于尚未有房子的客户,还可以省去从购买期房到入住这段时间的租金支出。
(2)品质有保证,买得踏实。
购买期房,由于房子尚未建好,你看不到它的真实面貌,只能根据建筑设计图纸和售楼人员的介绍去判断,不够专业的话很容易走眼;而对于现房,你可以进行原汁原味的现场考察,房子优劣一目了然。
(3)避免纠纷。
购买期房,易出现不可预计的情况,有可能与开发商产生纠纷,如交房时发现与设计不符或质量不过关等,而现房则可以在很大程度上避免这些问题的出现。
销售笔试
(请根据实际情况进行作答,面试官将根据回答情况决定录取方向)
1、您应聘的职位是?
2、您的缺点或不足是什么?
3、谈谈你工作中一次失败的经历,谈谈你工作中一次成功的经历。
4、您是如何面对压力又是如何分解压力的,如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想?
5、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作,你会怎么做?
6、你希望与什么样的上级共事?
7、上级下达了错误的指令,这个指令会造成公司一百多万的损失,你会不会执行?为什么?或者你将怎样处理?
8、当与上级意见不一时,你将怎么办?
9、你对我们的工作有哪些可预见的困难?
10、如果你第一次打电话给你的潜在客户,简单介绍之后,对方回绝你说现在正忙,你会怎么做?
11、没有工作经验,你如何能胜任这份工作?
12、如果公司录用了你,你将怎样开展工作?
13、你期望的工作环境和工作状态是什么?你希望公司给你什么样的支持?
14、你认为什么样的公司比较适合自己的发展,未来3-5年的职业规划是什么?
15、你以前的薪酬怎样?你期望什么样的薪酬和待遇?
应聘者姓名:
联系方式:。
置业顾问测试题
姓名: ________
一、填空题(每空1分,共54分)
1、客户的需求一般指、、。
2、景观两大原则指、;而六种元素则
指、、、
3、判定户型优劣的四大标准是
4、房地产具有、、
、四个特性。
5、建筑分类:如按建筑的使用性质可分为、两种。
6、“”总建筑面积为m\用地面积m\其中住宅为
m2,商业为m2,容积率为、绿地率为o
7、" "由公司开发,由公司
承建,设计公司是,物管公司o
8、物业管理应具备、、、
四种性能。
9、五证指:、、、
10.“”土地使用年限:—年—月—日至—年月日
11.卫浴三大件指:、、。
12.厨具五大件指:、、、、o
13.“”的宣传口号是:
二、名词解释(每小题3分,共21分)
1、剪力墙结构:
2、银行按揭:
3、容积率:
4、套内建筑面积:
5、公摊系数:
6、使用率和实用率的区别:
7、绿化率:
三、论述题(每小题5分,共25分)
1.多层住宅全框架结构的优势?
2.论述现场留住客户的方法?
3.判定“可能买主”的依据?
4.论述”项目优劣势?
5.论述”建筑外立面、建筑设计特点、?。
置业顾问考试卷一.名词解释1.销售面积=套内建筑面积 + 分摊公用面积2. 容积率:总建筑面积与总占地面积之比3. 期房:在建的、未达到交房标准的房屋4.两书:《质量保证书》《使用说明书》5.使用面积:建筑面积扣除墙体面积,公摊面积6.五证:《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》《商品房销售(预售)许可证》二.填空1.总建筑面积(平方米)是指小区内____住宅______、_____公建______和______人防地下室________面积总和。
2.施工图中除有特别标示,一般均为上__北___下__南___,左___西__右___东___。
3.阳台面积封闭式按_________,不封闭式按_________。
4.购买中国境内的商品房,土地使用年限住宅为___70__年,商业为___40__年,写字楼为___50__年。
5.房屋的开间是指房屋的______宽度_______。
6.房屋的进深是指房屋的______长度_______。
7.三通一平是指___路通_____,___电通_____,___水通_____,____场地平整____ 。
8.小高层房是指___8___至__12____层高的楼房。
9.高层房是指总在___12___层以上的楼房。
10.套内使用面积是指套内住户独自使用的面积,一般包括__套内卧室_____,__厨房_____,__卫生间_____,___起居室____,___过厅____,___过道____,___壁柜____,___储藏室____的总和。
三.问答题1、请你找出港达商城的优势和劣势?分析生意不好的原因?2、购买住宅和购买商业的客户有什么区别?3、当你遇到的是沉默寡言型客户,你该怎么做?四.计算题某项目占地3万平方米,总建筑面积7万平米,商铺共2000间,如果你欲买一楼一间80平方米商铺,单价12800元/平方米,选五成十年按揭付款(还款系数为111、6元/月/万元),包租三年,每年回报率为8%,三年一次性返还,(按揭98折、一次性95折)请计算:1、一次性付款实付多少?2、按揭实际首付多少?3、月供多少?五、绘图题请画出南阳市内主要街道几个主要市场、商业街和在售楼盘的分布图。
置业顾问考试试卷一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是置业顾问的基本职责?A. 为客户提供购房咨询B. 协助客户办理贷款手续C. 负责物业管理服务D. 陪同客户实地看房2. 根据《中华人民共和国城市房地产管理法》,下列哪项不是房地产交易必须具备的条件?A. 合法的产权证明B. 符合城市规划C. 土地使用权已到期D. 房屋结构安全3. 置业顾问在介绍楼盘时,以下哪项信息是必须提供的?A. 开发商的资质等级B. 楼盘的设计理念C. 周边的商业配套D. 以上都是4. 以下哪项不是影响房屋价格的主要因素?A. 地理位置B. 房屋面积C. 房屋朝向D. 房屋的装修风格5. 置业顾问在与客户沟通时,以下哪项行为是不恰当的?A. 耐心倾听客户的需求B. 夸大楼盘的优势C. 提供真实的市场信息D. 尊重客户的选择6. 根据《中华人民共和国合同法》,以下哪项不是合同成立的要件?A. 合同当事人具有相应的民事行为能力B. 合同内容合法C. 合同双方意思表示真实D. 合同必须经过公证7. 置业顾问在为客户提供服务时,以下哪项是必须遵守的职业道德?A. 诚实守信B. 隐瞒楼盘缺陷C. 随意承诺D. 忽视客户隐私8. 以下哪项不是置业顾问在销售过程中需要掌握的法律法规?A. 《中华人民共和国城市房地产管理法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国消费者权益保护法》D. 《中华人民共和国劳动法》9. 置业顾问在介绍楼盘时,以下哪项信息是不必要的?A. 楼盘的交通状况B. 楼盘的教育资源C. 楼盘的绿化面积D. 开发商的财务状况10. 置业顾问在与客户签订购房合同时,以下哪项是必须注意的?A. 合同条款的明确性B. 合同的格式规范性C. 合同的法律效力D. 以上都是二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 置业顾问在销售过程中,以下哪些行为是违反职业道德的?A. 向客户隐瞒房屋的潜在问题B. 未经客户同意,擅自使用客户信息C. 为客户提供虚假的市场分析报告D. 向客户推荐不符合其需求的楼盘2. 以下哪些因素会影响置业顾问的业绩?A. 个人的专业能力B. 个人的工作态度C. 市场的经济状况D. 公司的营销策略3. 置业顾问在为客户提供服务时,以下哪些信息是必须保密的?A. 客户的联系方式B. 客户的购房预算C. 客户的个人偏好D. 客户的财务状况4. 以下哪些行为是置业顾问在销售过程中必须避免的?A. 误导客户B. 强迫交易C. 虚假宣传D. 价格欺诈5. 置业顾问在签订购房合同时,以下哪些事项是必须注意的?A. 合同的签订日期B. 合同的履行期限C. 合同的违约责任D. 合同的解除条件三、判断题(每题1分,共10分)1. 置业顾问在销售过程中,可以向客户承诺超出开发商承诺的服务内容。
置业顾问考试题和答案一、选择题1. 以下哪项不是置业顾问的主要职责?A) 协助客户寻找合适的房地产项目B) 提供有关房地产市场的市场调研报告C) 协助客户办理房地产买卖手续D) 为客户提供专业的房地产投资建议答案:C) 协助客户办理房地产买卖手续2. 以下哪个是置业顾问必备的关键技能?A) 市场分析能力B) 沟通与谈判技巧C) 法律知识D) 金融背景答案:B) 沟通与谈判技巧3. 置业顾问应具备哪种能力来了解客户需求?A) 观察力B) 听音技巧C) 提问技巧D) 心理分析能力答案:C) 提问技巧4. 下列哪种方式是置业顾问帮助客户解决争议的正确做法?A) 全权代理解决纠纷B) 推荐当地律师代表客户C) 规劝客户私下协商D) 无需干涉,让客户自行解决答案:B) 推荐当地律师代表客户5. 置业顾问主要通过以下哪些渠道寻找潜在客户?A) 广告宣传B) 家庭聚会C) 社交媒体D) 电话销售答案:A) 广告宣传二、判断题判断以下说法是否正确。
1. 置业顾问随时可以泄露客户的个人隐私信息给第三方。
A) 正确B) 错误答案:B) 错误2. 置业顾问应当遵守法律法规,不得参与任何违法活动。
A) 正确B) 错误答案:A) 正确3. 置业顾问在成交过程中,可以随意隐瞒房屋的真实状况。
A) 正确B) 错误答案:B) 错误4. 置业顾问应提供真实准确的房地产市场信息给客户。
A) 正确B) 错误答案:A) 正确5. 置业顾问只需要对自己进行市场调研,不需要了解客户需求。
A) 正确B) 错误答案:B) 错误三、简答题请简要回答以下问题。
1. 置业顾问的核心职责是什么?答案:置业顾问的核心职责是为客户提供专业的房地产投资咨询服务,帮助客户寻找合适的房地产项目,并提供市场调研报告、投资建议等。
2. 沟通与谈判技巧在置业顾问的工作中的重要性是什么?答案:沟通与谈判技巧对置业顾问非常重要。
他们需要与客户进行有效的沟通,了解客户需求,并能够以专业的态度与客户进行谈判,争取最有利的房地产交易条件。
房地产置业顾问测试题一、选择题1、尺寸线必须用细实线画出,而不能用其他线代替;应与被注长度平行,且不宜超出()。
A、尺寸线B、尺寸界限C、尺寸起止线D、尺寸界线2、()是指房地产开发公司与房地产消费者之间的房地产交易市场。
A、一级房地产市场B、二级房地产市场C、三级房地产市场D、四级房地产市场3、()研究阶段的主要任务是确定经营方向,提出经营目标。
A、初步可行性B、机会可行性C、最终可行性D、操作可行性4、品牌效应主要有扩散效应、()、放大效应。
A、质量效应B、形象效应C、持续效应D、长久效应5、房地产项目定位包含三部分内容()。
A、产品定位、价格定位、客户定位B、环境定位、价格定位、客户定位C、产品定位、客户定位、形象定位D、环境定位、客户定位、形象定位6、中期预测的时间段一般为()A、1年以下B、1年以上、5年以下C、5年以上D、根据企业自身的实际需要7、根据《重庆市物业管理条例》规定,物业已出售的建筑面积达50%以上或自首次出售之日超已满()的,应召开业主大会。
A、半年B、一年C、两年D、三年8、房地产是()三位一体的产物A、实物、所有权、权益B、实物、权益、区位C、房屋、所有权、权益D、房屋、权益、区位9、()是指销售人员在销售活动中应遵循的行为规范和准则。
A、销售人员B、销售礼仪C、销售规范D、销售行为10、()是通过对预测对象内在发展规律的分析,判断未来发展变化趋势的一种预测方法。
A、定性预测B、定量预测C、定理预测D、定价预测11、垂直方向的编号,用大写英文字母自下而上顺次编写,英文字母中()三个字母不得作轴线编号,以免与数字1、0及2混淆。
A、J、O及ZB、I、Q及ZC、L、O及ZD、I、O及Z12、房地产业动作过程可以分为()三个环节。
A、生产、流通、消费B、生产、经营、销售C、开发、流通、销售D、开发、经营、消费13、()是房地产业中最基本、最主要的经济活动内容。
A、房地产经营B、房地产销售C、房地产开发D、房地产投资14、()是整个开发过程中最为基本、最为关键的一项工作,其目的就是通过一系列的调查研究和分析,为开发企业选择一个最佳的、可行的项目开发方案或为舍弃项目提供依据。
置业顾问考核测试姓名:一、填空题1、建筑面积= 套内建筑面积+公共分摊面积2、按建筑物层数或总高度分类,将建筑物分为多层、小高层、高层、高层。
3、国有土地出让方式的取得方式有: 拍卖、招标、挂牌.4、住宅的建筑结构分内:砖木、砖混、框架、全钢、膜结构。
5、五证: 国有土地使用权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、商品房预售许可证.6、七通一平包括:上水通排污通热力通通讯通电通路通燃气通场地平整。
7、容积率:总建筑面积/ 总占地面积8、绿化率:总绿化面积/ 总占地面积9:在商品房交付使用使,开发商应向购买人提供《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》10、土地使用权的最高出让年限:居住用地70年;工业用地50 年;商业、旅游、娱乐用地40年;综合或其它用地50年。
11、宝翠园项目建筑施工单位是金海建筑,景观规划设计单位是美国泛亚园景,建筑设计单位是北京炎黄联合建筑设计院。
12、宝翠园项目暂定总占地面积为100 亩,规划总建筑面积为15万平方米,容积率为2.2 ,绿化率为41%,建筑密度为26。
7%。
13、裕溪高架西起东一环路裕溪路立交,东至合马路城市出入口,全长7 公里。
二、简答题1、宝翠园项目周边有哪些再建(或拟建)的专业市场?有哪些生活基础配套设施?(医院、学校、交通、银行、农贸)专业市场:华东国际建材中心、百大周谷堆、裕隆农机大市场、义乌小商品城、红星美凯龙全球家居汽配广场、安粮钢材大市场医院:第五人民医院、社区卫生服务中心学校:庐东中学、庐东小学、东风小学、24中、龙塘中学交通:6、15、28、106、147路公交;合宁高速、绕城高速、裕溪高架银行、农村科技银行、工商银行农贸市场、大兴农贸市场、周谷堆农贸2、房地产销售的谈判流程,以及每个环节的重要注意事项?谈判流程为:1)开场白(客户接待) 注意:服务意识、自我介绍、初步了解客户2)楼盘介绍注意:区位、沙盘的介绍;了解客户购买意向3)搜集客户资料注意:用适当的方式了解客户(客户经济实力、居住区域、单位、自住或投资、房子给谁买、买多大、几层、首付实力、首次买房还是二次等) 4)推荐房源注意:推荐房源在有针对性,切忌推荐房源过多5)算置业计划注意:与客户进行沟通6)初次逼定注意:要了解客户的问题所在7)具体问题具体分析注意:把客户的问题解决掉8)临门一脚注意:造势与SP配合9)签订合同注意:节奏与合同的细节10)跟踪追款并办理按揭注意:告知清楚11)交房、交钥匙注意:配合物业3、客户大致上分为哪几类,应该如何应对?•1.夜郎型:生性高傲,说话居高临下,盛气凌人,容不的别人反对的意见,大有拒销售人员千里之外之势。
考试试卷一、填空题(10小题,每小题2分,共20分)1、七通一平:是指(水通)、(电通)、(路通)、(排水通)、(排污通)、(通讯通)、(煤气通)及(场地平整)。
2、容积率:(建筑总面积与建筑用地面积的比)。
3、土地使用权的获取方式:(征用)、(划拨)、(出让)。
4、土地所有权的种类:(国有土地)、(集体土地)。
5、套内面积=(套内房屋的使用面积+1/2墙体面积+1/2阳台建筑面积)6、产权证书是指(房屋所有权证)和(土地使用权证)。
7、总占地面积:(项目规划建设用地的总面积)。
8、公积金贷款的最底贷款额度(1万),最高贷款额度(35万)。
9、期房分期付款的付款比例,首付款(50% ),一个月内付(45%),交房时付(5%)。
10、桂林行政片区划分为:(七星区)、(秀峰区)、(象山区)、(叠彩区)、(西城区)、(雁山区)(临桂区)二、单项选择题(10小题,每小题1分,共10分)1、建筑物小高层住宅的层高是( C )。
A、 1-3层B、4-6层C、7-11层D、12层以上2、七层以上的商品房建到( B )才能取得商品房预售许可证。
A、1/3结构工程B、2/3结构工程C、结构工程并封顶D、2-3层3、商品房属于房地产( B )级市场。
A、一级市场B、二级市场C、三级市场4、以下建筑构造正确的顺序是(A )A、地基——基础—墙体和柱—门窗B、基础—地基—墙体和柱—门窗C、基础——地基——门窗——墙体和柱5、购买带电梯底层商铺,需交存的首期物业专项维修资金标准(按现行标准)是( B )。
A、总房款的2%B、建筑面积70元/m2C、建筑面积50元/m2D、套内面积70元/ m26、张三第一次购买一套80平米的房子所需要交的契税是按总房款的( B )标准交存。
A、1%B、1.5%C、2%D、3%7、张君在03年一次性付款购买一套商品房,05年用公积金贷款购买了单位集资房,08年购买银行按揭购买了小香港的商铺,09年又购买某小区商品房采用按揭方式付款,那么银行鉴定为第( B )套。
置业顾问面试题目一、基础面试题1. 请自我介绍一下。
2. 为什么选择从事置业顾问这个职业?3. 你认为什么是一名优秀的置业顾问应具备的素质和能力?4. 你是否有相关的房地产经验?如果有,请谈谈你的经验和成绩。
5. 对市场营销有什么了解?请举例说明。
二、专业能力面试题1. 作为一名置业顾问,你认为如何了解客户的需求和实际情况?2. 有些客户可能对购房流程不太了解,作为一名置业顾问,你应如何引导客户?3. 请说明一下你在销售中的成功经验和策略。
4. 当客户提出异议或反对意见时,你应该如何应对?5. 作为一名置业顾问,你如何与开发商、中介机构和其他相关人员进行沟通和协调?三、市场营销与经济知识面试题1. 请说明一下你对楼市的基本了解,包括当前市场行情、房价涨跌因素以及政府政策对楼市的影响等。
2. 你认为购房与投资有什么区别?如果有客户询问购房是否具备投资价值,你会如何回答?3. 对于不同客户的购房需求,你如何进行量身定制的市场分析和推荐?4. 什么是房地产销售中的“销售漏斗”概念?请谈谈你对于这个概念的理解和应用。
四、团队合作与人际关系管理面试题1. 请举一个你成功协调团队工作的例子,包括你是如何组织和管理团队合作的。
2. 你作为一名置业顾问,如何与团队中的其他成员合作,实现共同目标?3. 在处理工作中的突发事件或不愉快情况时,你如何保持积极向上的态度?五、个人发展与职业规划面试题1. 你对待学习和个人发展的态度是什么?请举例说明你是如何进行学习和自我提高的。
2. 你对行业趋势、市场需求和新兴技术的敏感性如何?你计划如何保持自己的竞争力?3. 你对于职业发展有什么长远规划?你认为怎样的经验和能力能够促使你在职业道路上更好地发展?以上是一些常见的置业顾问面试题目,希望可以帮助到你。
当然,面试题目也会根据不同的公司和职位有所不同,你可以针对性地准备一些与你申请的公司相关的问题。
同时,面试过程中要展现出自信、专业、积极向上的态度,以及对置业顾问工作的热情和发展意愿。
置业顾问考核试题
一.填空题(20分)
1、房地产又称,是和的总称,两者具有整体性和不可分割性,包括、、。
2、按建筑结构使用的材料可分为结构、结构、结构。
3、三通一平是指、、、。
4、房地产的土地使用年限为:住宅年;商业年;
工业年;综合年。
5、取得土地的方式有、、。
二.名词解释(30分)
1.楼间距:
2.建筑密度:
3.五证两书:
4.得房率:
5.公用面积分摊系数:
6.建筑面积:
三.简答题(30分)
1、土地使用权年限到期后的处理方式。
2、什么是住宅的开间、进深、层高和净高
3、什么是期房、现房?商品房可以预售的条件是什么?
三.计算题
现有某项目,土地占地面积120亩,总建筑面积15万平方米,绿地面积3.6万平方米,一期已对外公开发售,假如你购买一期某单元三房两厅住宅一套,面积140.23平方米,单价,2988元/平方米,,你选择七成15年银行按揭付款,并可获得9.8折优惠,请计算:
1.该项目的容积率是多少?
2.该项目的绿地率是多少?
3.你的购房总款是多少?
4.你的首期款、按揭款(精确到万位)是多少?
5.你的购房月供款是多少?(等额本息、等额本金前三个月)。
置业顾问测试题一、填空题(项目知识)1、国酒城总占地面积:亩;规划面积:平方米;2、一期住宅部分规划面积:平方米;一期商业规划面积:平方米;3、首层一区业态定位:;首层二区业态定位:;4、首层三区业态定位:;二楼、三楼业态定位:;5、首层二区总共有多少个铺;首层三区总共有多少个铺;首层一区总共有多少个铺;6、一期工程的车库面积约平方米;SOHO面积约平方米;SOHO共有层;7、首层二区B区有铺;首层二区A1区有铺;首层二区A1区左边有铺、右边有铺;8、首层二区B区中庭广场位置6个门面房号分别是:;9、首层二区A1区外铺房号分别是:;10、回廊的宽度约米;首层三区有个3拖4门面;国酒城一期商业的公摊系数%二、房地产基础知识解答1页1、一亩地等于平方米;6、房地产名词解释7、五证8、两书9、目前新房办理房产证时所需的费用有哪些?2页10、按揭贷款的额数?11、销售的基本流程?12、取得房屋产权证后,房屋所有人拥有的4大权利是什么?13、一个中心是?二个能力是?三颗心是?四个掌握是?五个学会是??14、房屋建筑结构分类标准3页15、房屋价格的形成有三种方法?16、一般来说客户的来源有哪些渠道?17、构成房屋价格的直接费用包括哪些?18、房地产住宅的层数划分的规定?二、判断题(对的打“√”错的打“×”)1、给未成年人购房,登记时要指定一名监护人,并且要到公证处公证。
( )2、外地人到本地购房也需要担保人。
( )4页3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
( )4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。
( )5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
( )6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。
( )7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整( )8、穿过房屋的通道,房屋内的门厅、大厅,均按一层计算面积。
金鹿花园3期置业顾问培训试题
一、填空题
1、1亩约等于平方米。
2、现在最常用的付款方式有,,,三种。
3、按用途房地产的类型可划分为房地产,房地产,房地产,房地产,房地产五种。
4、其土地使用年限按国家规定执行。
即:居住用地年;工业用地年;教育、科技、文化、卫生、体育用地年;商业、旅游、娱乐用地年; 综合用地或者其他用地年。
6、七通一平:是指通、通、通、通、通、通、通、及平整;
7、房地产又称,是和的总称,两者具有整体性和不可分割性。
包括土地,建筑物及地上附着物,房地产附带的各种权利。
8、五证:a. ;b ;c. ;
d. ;
e. 。
9、两书:书 ; 书 ;
10、目前新房办理房产证时所需的大项费用:契税总房款的 %- % ,公共维修基金每平方元计算。
11、按揭贷款的额数:居住房最高可贷总房款的 % ,商业用房最高可贷 % 。
12、销售的基本流程是:迎接客户→→→填写客户来访表→→逼定→→办理按揭→→
交房。
13、取得房屋产权证后,房屋所有人拥有的权利:权,权,
权,权。
14、一个中心是:以为中心 ;二个能力是:能力,能力 ;
三颗心是:心,心,心 ;四个掌握是:国家的经济大势,房地产业的发展状况,法律法规,项目自身的情况 ;
五个学会是:,,,,。
15、房屋建筑结构分类标准:结构,钢、钢筋混凝土结构,结构,结构,结构,其他结构。
16、房屋价格的形成有三种方法:成本+利润,市场比较法和二者结合。
17、一般来说客户的来源主要有,,,朋友或老客户介绍来的客户,微信公众号推荐等方面。
18、构成房屋价格的直接费用包括:费用,费用,勘查测绘费,设计费,建安成本,景观配套费,市政配套费。
19、、房地产住宅的层数划分的规定:住宅为 1-3 层; 住宅为 4-6 层;小高层住宅为层;中高层住宅为层; 层以上为高层住宅, 30 层以上为住宅;
20、别墅可分为别墅,别墅,别墅三种。
21、五证、两书,一表,中的一表是指。
二、判断题(对的打√错的打×)
1、给未成年人购房,登记时要指定一名监护人,并且要到公证处公证。
( )
2、外地人到本地购房也需要担保人。
( )
3、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。
( )
4、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。
( )
5、容积率是指总建筑面积与建设用地面积之比值。
( )
6、一级市场是指房地产发展商根据土地使用合同的要求将建好的房屋连同相应的土地使用权转让给单位或个人的市场。
( )
7、三通一平时指水通、电通、路通、道路平整( )
8、穿过房屋的通道,房屋内的门厅、大厅,均按一层计算面积。
门厅、大厅内的回廊部分,层高在2.0米以上的,按其水平投影面积计算。
( )
9、得房率是买房比较重要的一个指标,一般来说得房率越高越好。
( )
10、业主是指物业的所有人,即房屋所有权人和土地使用权人,是拥有物业的主人。
( )
11、层高小于或等于2.20米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积。
( )
12、中国工商银行规定,贷款年限最长可以贷30年,贷款人年龄不得超过60岁。
( )
13、中国建设银行规定,住房贷款最长可贷30年,商业用房最多可贷20年。
( )
14、房地产市场:主要包括地产买卖、租赁市场。
含一级市场、二级市场和三级市
场。
( )
15、绿化率又叫绿地率是规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。
( )
16、入伙是指业主领取钥匙,接房入住。
( )
17、消防避难层、为了整栋建筑物使用的配电房作为公用面积可以分摊。
( )
18、基价也叫起步价,是指经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。
( )
19、借款人偿还银行贷款,期限在一年或一年以内的实行到期连本加息一并还清。
( )
20、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离。
( )
三、问答题
1、什么是按揭贷款?
答:
2、置业顾问的销售能力包括哪几种?
答:
3、名词解释:建筑面积,绿化率,容积率
答:建筑面积:
绿化率:
容积率:
四、论述题
1、简述你对海口楼市的概述
答:
2、请描述你对金鹿花园3期的整体感觉以及对自己的期望
答:
3、请简单陈述你对金鹿花园3期案场的销售和营销推广的建议。
答:
五、计算题
面积140.24㎡单价14588 总价2045821 (按揭97折,一次性95折)计算方式以总价*折扣。
分别计算两种方式的折后单价(保留两位小数)以及总价各为多少。
计算该房首付30%,贷款70%,25年月供为多少。
计算该房首付40%,贷款60%,20年月供为多少。
计算该房首付70%,贷款30%,10年月供为多少。