输变电公司员工忠诚度管理之我见
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员工忠诚度:实践体会与思考在当今快速发展的商业环境中,员工忠诚度已成为企业持续发展的重要因素之一。
作为一名长期从事人力资源管理工作的从业者,我对员工忠诚度这一主题有着深刻的实践体会。
本文旨在分享我对员工忠诚度的看法、实践经验以及如何提升员工忠诚度的思考。
在过去的几年里,我曾任职于一家大型跨国公司,负责招聘、培训以及员工关系管理等工作。
在这段时间里,我观察到员工忠诚度对于企业的重要性不言而喻。
忠诚的员工往往更愿意为企业付出额外的努力,推动企业向前发展。
相反,忠诚度低的员工往往会对工作产生消极态度,甚至可能选择离开企业,造成人才流失。
为了提升员工忠诚度,我认为企业首先需要明确员工的需求和期望。
通过与员工进行深入的沟通,了解他们的工作期望、职业发展目标以及对企业的期望,可以帮助企业更好地满足员工需求,提升员工忠诚度。
例如,在我们公司中,管理层通过定期与员工进行一对一的沟通,了解员工在职业发展上的需求和困惑,为员工提供更多的培训和发展机会,有效提升了员工的忠诚度。
除了满足员工需求外,建立良好的企业文化也是提升员工忠诚度的重要手段。
一个积极向上、富有团队精神的企业文化可以激发员工的归属感和自豪感,使他们更加愿意为企业付出努力。
例如,我们公司在内部推广“以人为本”的管理理念,鼓励员工之间的合作与互助,为员工提供了一个良好的工作氛围。
另外,合理的薪酬福利制度也是提升员工忠诚度的重要措施。
一个具有竞争力的薪酬福利制度不仅可以吸引外部人才加入企业,同时也可以激励内部员工更加努力地工作。
当然,薪酬福利制度的设计需要结合企业的实际情况和市场行情,以确保其合理性和可行性。
通过实践,我深刻认识到提升员工忠诚度对企业发展的重要性。
为此,我们需要关注员工需求、建立良好的企业文化以及设计合理的薪酬福利制度等措施来提升员工忠诚度。
只有这样,我们才能吸引和留住优秀的人才,推动企业持续发展。
提高员工忠诚度的方法与技巧如何提高员工忠诚度在一个公司中,员工的忠诚度是至关重要的,因为他们是公司运作的基石。
忠诚的员工会全心全意地为公司工作,为公司的发展贡献力量。
然而,提高员工忠诚度并不是一件容易的事情,需要公司采取一些方法和技巧来实现。
本文将探讨几种提高员工忠诚度的方法与技巧。
1. 提供良好的工作环境员工的工作环境对于他们的忠诚度有着重要的影响。
一个舒适、安全和有利于工作的环境能够增强员工的工作积极性和归属感。
公司应该关注员工的工作空间布置、通风设施、噪音控制和照明等细节,确保员工的工作环境舒适宜人。
此外,公司还可以提供员工福利,如健康保险和休假制度等。
这些福利能够让员工感受到公司的关怀和支持,从而增强他们的忠诚度。
2. 建立透明和开放的沟通渠道良好的沟通是提高员工忠诚度的关键。
公司应该建立透明和开放的沟通渠道,确保与员工保持良好的沟通。
例如,公司可以定期举行员工大会或团队会议,以便向员工传递公司的发展动态,并听取员工的意见和反馈。
此外,公司领导层应该保持与员工的密切联系,并提供必要的支持和指导。
通过积极的沟通,员工将对公司有更深入的了解,增加他们对公司的信任和忠诚度。
3. 提供发展机会和培训计划员工通常希望在职业发展方面有所突破和提升。
因此,公司应该提供发展机会和培训计划,帮助员工提升技能和专业知识。
公司可以组织内部培训课程,或者提供外部培训机会,让员工能够持续学习和成长。
另外,公司还可以为员工制定个人发展计划,为他们提供职业晋升的机会。
员工在公司中的晋升和发展路径清晰明确,会感受到公司对他们的重视和承认,从而提高他们的忠诚度。
4. 团队建设与激励一个团结和融洽的团队对于员工的忠诚度有着重要的影响。
公司可以组织团队建设活动,增强员工之间的合作和信任。
此外,公司还可以设立奖励制度,激励员工为公司的目标和成果做出更多的努力。
激励措施可以包括工资调整、奖金、员工表彰和晋升等。
这些措施能够激发员工的积极性和工作动力,增强他们对公司的忠诚度。
做一名忠诚于企业的员工心得做一名忠诚于企业的员工心得(通用9篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以将其记录在心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
那么心得体会到底应该怎么写呢?下面是小编整理的做一名忠诚于企业的员工心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
做一名忠诚于企业的员工心得篇1优秀的员工有一个共同的特点,那就是具有强烈的责任意识和团队精神,忠诚于企业,工作积极主动,不墨守成规,富有创造力,勇于担当工作重任,并不断追求完美去获得自己所期望的成功。
董事长在本次月例会上提出:“人可以有点小毛病,也可以做事不够圆滑,但绝对不能不忠诚!我们要把忠诚于企业作为个人发展的座右铭,与企业同甘共苦,共谋发展。
”那么怎么做才算忠诚于企业,如何做一名忠诚于企业的员工?本人谈几点粗浅看法:一、命运相依性。
就是把自己的前途、命运与企业的发展紧紧联系在一起。
通俗地讲,企业发展我进步,企业兴旺我幸福;反之,企业退步我受阻,企业倒闭我失业。
我们的企业是多元化的联合体,员工来自不同地区、不同层面,年龄、阅历各有差异,从进入丰达这个大家庭的那天起,就注定个人的前途、命运要与公司的发展紧紧联系在一起。
长相依、紧相联,不管你是初涉职场还是有了一定的工作经验,丰达都给我们提供了新的天地、新的机遇,提供了广阔的发展空间,也我们带来物质上的满足和精神上的寄托以及美好的未来。
因此,在我们每个员工面前,多发挥主观能动性,比少讲客观原因显得非常重要。
当一个人真正把自己的前途、命运融入于一个大家庭、一个单位、一个集体之中,他就会始终充满信念,充满希望,充满热爱。
二、言行一致性。
就是要做到表里如一。
自觉执行公司各项规章制度,领导在与不在一个样,说的和做的一个样。
正如董事长所言:忠诚于企业,不是看你说得怎样,重要的是看你行动上是否与企业保持一致,为企业的发展所思所想所干,为企业尽心尽责。
该说的一定要说,不该说的必须要三缄其口。
在日常生活中,我们也许因为某些不尽人意的事发过牢骚,也许因为一时情绪低落说过违心的话、不合实际的话,但是对于公司来说,我们没有理由去说三道四。
如何在企业中提高员工忠诚度企业的成长发展和盈利与否,很大程度上取决于公司的员工,拥有一支忠诚、有干劲、有活力的员工队伍,可以带来源源不断的生产力和创新力,从而提高企业的竞争力和可持续发展能力。
但如何提高员工忠诚度,并不是一件简单的事情。
以下是我对于该主题的一些思考和建议。
1. 加强沟通一个每个人都需要感受到的是:自己得到了尊重,自己的工作得到了认可。
因此,公司管理层应该制定积极有效的沟通政策,关注员工的工作需求和心理状态,及时与员工沟通交流。
面对公司存在的问题和挑战,公司领导应及时公开公司战略、目标规划和经营情况,让员工了解公司的状况和成长,更好地为公司工作。
2. 建立良好的工作氛围一个令人愉快的工作环境对于员工的忠诚度有着巨大的影响。
公司可以从多个方面来提高工作氛围,例如:建立一个友好、和谐、敬业的团队文化;提供加班奖金和其他激励措施,以表扬员工的工作成果并创造更好的工作环境;同时,举办各种娱乐活动和文化交流,让员工能够在工作之余更好地进行自我发展和交流。
3. 提供良好的培训机会获得实质性进步的机会和灵活的工作环境都可以对员工的忠诚度产生积极的影响。
公司可以为员工提供各种培训机会,如技能培训、学习新的业务范畴等等。
此外,公司领导也应该十分关注员工的个人发展,竭力提供支持和帮助以及职位晋升机会,从而激励员工对企业的忠诚度。
4. 充分发挥员工的潜能每个员工都应该被视为可持续发展性的“人才库”,公司应鼓励和激励员工充分发挥他们的潜能。
许多员工不仅会发挥自己的技能和能力,而且在工作的过程中还会创造出一些新的想法和创意。
公司应该注重员工的职业技能培训和个人能力的发展,鼓励他们参与企业的创新和进步,树立自觉参与的意识,从而建立员工与公司良好的互动性,提高员工的忠诚度。
5. 提高薪资福利待遇薪资福利待遇是每个人都极为关心的话题,公司应该为员工提供合理的薪资和补贴福利。
提高员工的薪资和其他奖励机制,可以鼓励他们不断努力工作,体现的是对员工的充分肯定和重视。
在参加公司组织的员工忠诚度培训之后,我深刻地体会到了忠诚对于企业和个人成长的重要性。
这次培训不仅让我对忠诚有了更深刻的认识,也让我对自身的工作态度和职业发展有了新的思考。
以下是我对这次培训的一些感想。
首先,忠诚是企业文化的重要组成部分。
通过培训,我了解到忠诚不仅仅是对于工作的尽职尽责,更是对企业的认同和热爱。
一个企业要想实现可持续发展,就需要每一位员工都能以忠诚的态度投入到工作中。
这种忠诚不仅仅体现在对企业的承诺上,更体现在对企业文化的传承和发扬上。
作为企业的一员,我们应该积极传播正能量,共同维护企业的形象和声誉。
其次,忠诚有助于提升个人价值。
在培训中,我们学习了忠诚的几个方面,包括对工作的敬业、对同事的团结、对领导的尊重以及对企业的忠诚。
这些忠诚的体现不仅能够让我们在工作中更加努力,还能在团队中树立良好的口碑,从而为个人价值的提升创造条件。
忠诚能够让我们在职场中建立起稳定的人际关系,这对于我们的职业发展至关重要。
再次,忠诚是企业发展的基石。
一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就需要拥有一支忠诚的团队。
忠诚的员工会为企业创造更多的价值,因为他们会主动思考如何为公司的发展出谋划策,而不是仅仅完成自己的本职工作。
通过这次培训,我认识到了忠诚对于企业的重要性,也明白了自己应该如何在工作中体现出忠诚。
此外,培训还让我意识到,忠诚并非一蹴而就,而是需要我们在日常生活中不断培养和践行。
在今后的工作中,我将从以下几个方面努力提升自己的忠诚度:1. 提高自己的业务能力,为公司创造更多价值;2. 主动关心同事,营造和谐的工作氛围;3. 尊重领导,积极执行工作任务;4. 关注企业发展,为企业献言献策。
总之,这次员工忠诚度培训让我受益匪浅。
在今后的工作中,我将以更加忠诚的态度投入到工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也将不断提升自己的综合素质,为实现个人价值和企业共同成长而努力。
我相信,在忠诚的引领下,我们能够携手共创美好未来。
员工忠诚度心得体会员工忠诚度是企业成功发展的关键因素之一。
在我与同事们共同努力工作的时间里,我认识到员工忠诚度对于企业的重要性,并积累了一些心得体会。
首先,一个敬业的员工是企业的核心竞争力。
忠诚度高的员工通常表现出积极主动的工作态度和强烈的责任心。
他们愿意为了企业的利益不遗余力地工作,不仅能够提高工作效率,还能够为企业赢得更多的商业机会和客户的口碑。
相反,如果员工忠诚度低,工作积极性往往也会相应下降,无法达到最佳工作状态,对企业的发展会产生消极影响。
其次,管理者的行为对员工忠诚度有着重要影响。
作为企业的领导者,管理者的行为和态度会直接影响到员工的工作态度和忠诚度。
一个好的管理者应该具备良好的沟通能力,能够与员工保持良好的互动,及时解决员工的问题和难题,并给予适当的奖励和认可。
管理者还需要为员工提供良好的工作环境和发展机会,让员工感受到企业的关心和支持。
只有这样,员工才能够对企业心存感激和忠诚。
此外,企业文化对员工忠诚度的培养也至关重要。
企业文化是企业的精神核心,具有凝聚力和引导力。
一个具有积极向上、正能量的企业文化可以激发员工的工作热情和忠诚度。
企业可以通过组织一些员工活动来增进员工间的交流和凝聚力,营造良好的团队氛围。
同时,企业还可以制定一些奖励机制,鼓励和激励员工做出更大的贡献,使员工感受到企业文化的温暖和力量。
最后,员工发展空间也是影响员工忠诚度的重要因素之一。
员工往往希望能够在一个具有良好发展前景的企业工作,通过不断学习和提升自己的职业技能,实现个人价值的最大化。
因此,企业需要为员工提供良好的培训和发展机会,帮助员工不断成长和进步。
同时,企业还应该制定合理的晋升制度和激励措施,让员工感受到自己在企业中的重要性和价值,并有机会获得更好的职业发展和晋升。
总之,员工忠诚度对于企业的发展至关重要。
一个忠诚度高的员工团队可以为企业创造更大的价值和竞争优势。
企业需要重视员工忠诚度的培养,并制定相应的管理和激励措施来提升员工的忠诚度。
组织管理中员工忠诚度的探讨保持或提高员工的忠诚感与奉献精神,对任何一个组织来说都是极其重要的。
员工的忠诚度常常像一只无形的手,在左右着组织业绩。
员工的忠诚是企业发展的基石,对于企业弥足珍贵。
忠诚的员工必然在工作中释放他们的最大潜能,为组织创造更大的价值。
一、员工忠诚度的概念1、忠诚忠诚是一个有着悠久历史的人文概念。
中国早在几千年前就有了对忠诚的定义和推崇,传统的忠诚观蕴含着许多优秀的思想原则。
首先它弘扬高尚的情操,推祟为社会正义而献身;其次,它强调忠诚的合理性,主张忠诚双方道义上的平等;同时,在世俗的忠诚观中,也赋予了忠诚者理性和自主选择的权利。
而西方哲学中有关“忠诚”这一概念的理性准则,要属1908年哈佛大学乔西亚·罗伊斯教授出版的《忠的哲学》。
他指出忠诚有一个等级体系,也分档次类别。
处在底层的是对个体的忠诚,而后是对团体,位于顶端的是对于一系列价值和原则的全身心奉献,他还认为忠诚本身不能以好坏来评论,可以而且应该加以判断的是人们所忠于的原则,正是依据对这些原则的忠诚程度人们才能断定是否以及何时应该中止对一个人或者团体的效忠。
2、员工忠诚度的主要观点谈起员工忠诚度的理论主要有行为忠诚观、态度忠诚观和综合观三种观点。
行为忠诚观。
主要代表是鲍勃。
他认为员工的忠诚是员工表现出来的对企业的一系列具体行为,着重强调对企业的贡献标准。
态度忠诚观。
刘聚梅、郑艳、周亚越等学者认为。
忠诚实际上是员工对企业的一种态度,应该着重考察员工的认识、情感和行为倾向等方面。
综合观。
赵瑞美、李桂云则认为忠诚是员工对企业行为忠诚和态度忠诚的统一。
企业中员工忠诚不但要看员工对企业的态度,而且要看员工对企业的表现行为,这样员工对企业的忠诚才具有应有的价值。
陈萍则认为对于员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。
主动忠诚是指员工主观上有强烈的忠诚于企业的愿望。
这种愿望往往是由于企业与员工目标的高度协调一致,企业帮助员工发展自我和实现自我等因素造成的。
大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家共同探讨一个非常重要的主题——员工忠诚。
在此,我要向大家分享一些关于员工忠诚的思考,以及我对如何成为一名忠诚领导的见解。
首先,让我们来谈谈员工忠诚的重要性。
一个企业的核心竞争力在于其人才队伍,而人才队伍的稳定性则取决于员工的忠诚度。
一个忠诚的员工,会为公司的发展贡献自己的力量,即使在困难时期也能坚守岗位,与企业共渡难关。
反之,如果员工缺乏忠诚度,频繁跳槽,对企业来说无疑是一种巨大的损失。
因此,提升员工忠诚度,对于企业的发展具有重要意义。
作为一名忠诚的领导,我认为应该具备以下几方面的素质:一、关爱员工。
关心员工的生活,关注员工的成长,是提升员工忠诚度的关键。
我们要把员工当作家人,倾听他们的心声,关心他们的困难,为他们排忧解难。
只有这样,员工才能感受到企业的温暖,从而增强对企业的归属感。
二、公平公正。
公平公正是企业管理的基石。
作为领导,我们要做到一碗水端平,对待每一位员工都要公平公正,让员工在工作中感受到公正,从而树立对企业的信任。
三、激发潜能。
每个员工都有自己的潜能,作为领导,我们要善于发现和挖掘员工的潜能,为他们提供施展才华的平台。
当员工感受到自己的价值得到认可时,他们会更加珍惜这份工作,对企业更加忠诚。
四、注重团队建设。
一个团结协作的团队,才能战胜一切困难。
作为领导,我们要注重团队建设,培养团队精神,让团队成员之间相互信任、相互支持,共同为企业的发展努力。
五、以身作则。
领导者的行为举止直接影响着员工的忠诚度。
我们要以身作则,做到诚实守信、廉洁自律,为员工树立良好的榜样。
最后,我想说,员工忠诚并非一朝一夕之功,而是需要我们共同努力、长期坚持的结果。
作为领导,我们要不断提升自己的素质,关心员工、关爱团队,为企业的发展贡献自己的力量。
同时,我们也要相信,只要我们携手共进,就一定能够创造一个充满活力、团结协作的企业氛围,为企业的发展奠定坚实的基础。
谢谢大家!。
提高员工忠诚度的管理策略公司的员工是组织最宝贵的财富,而员工忠诚度是公司长期成功的重要保障。
因此,提高员工的忠诚度是每个企业管理者必须关注和解决的问题。
本文将探讨一些有效的管理策略,以提高员工的忠诚度。
首先,培养良好的企业文化对提高员工忠诚度至关重要。
企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一套共同价值观、行为习惯和工作作风。
通过塑造积极向上、团结协作的企业文化,可以激发员工的工作激情和归属感。
管理者可以通过组织各种团队建设活动、员工培训、定期举办员工活动等方式,营造积极向上的企业氛围,树立良好的企业形象,从而增强员工的归属感和忠诚度。
其次,建立公平公正的激励机制也是提高员工忠诚度的重要策略之一。
员工在工作中往往会对获得公平待遇有很高的期望。
只有当员工感到自己的努力和贡献得到公平评价和回报时,才会对组织产生忠诚感。
因此,管理者应该建立公正的绩效评价体系,确保员工能够获得与其努力和贡献相符的回报。
此外,适当的薪酬福利体系也是提高员工忠诚度的重要手段之一。
通过提供具有竞争力的薪酬待遇和福利保障,可以激发员工的激情和动力,进而提高员工忠诚度。
第三,在组织沟通和参与方面,管理者也需下一番功夫。
员工渴望与领导保持良好的沟通,并对组织的决策过程有一定的参与度。
因此,管理者应建立定期的沟通渠道,与员工保持紧密的联系。
可以通过员工满意度调查、定期员工会议、多级管理汇报等方式,及时了解员工的需求和情况,以便对问题及时予以解决。
此外,为员工提供参与决策的机会,让员工感到自己的声音被重视并发挥作用,将会进一步激发员工的积极性和忠诚度。
最后,建立良好的工作环境对提高员工忠诚度也起到至关重要的作用。
优质的工作环境可以提高员工的工作满意度和幸福感,从而增加员工的忠诚度。
管理者可以通过改善办公设施,提供良好的工作条件,为员工提供舒适和愉悦的工作环境。
此外,要注意建立和谐的团队氛围,鼓励员工之间的合作与支持,为员工创造归属和认同感。
如何提高员工的忠诚度和归属感在现代企业中,员工忠诚度和归属感是一个重要的管理问题。
拥有高度忠诚和归属感的员工,往往能够为企业创造更多的价值,并降低人员流动率。
然而,许多企业面临着员工忠诚度和归属感不高的问题,这给企业的稳定发展和长期效益带来了挑战。
那么,如何提高员工的忠诚度和归属感呢?首先,企业需要关注员工的职业发展。
员工在工作中不仅追求薪资福利,更关注个人职业发展的机会和空间。
企业应该为员工提供良好的职业发展平台,帮助他们实现个人价值和职业目标。
通过提供培训、晋升机会和职业发展规划,企业可以激发员工的积极性和创造力,提高他们的忠诚度和归属感。
其次,建立良好的企业文化至关重要。
企业文化是企业的灵魂,它能够影响员工的价值观和行为方式。
一个积极向上、富有团队精神的企业文化,能够增强员工的认同感和归属感。
企业应该倡导诚信、创新、合作等价值观,营造和谐的工作氛围,让员工感受到企业的关怀和支持。
第三,有效的沟通是提高员工忠诚度和归属感的桥梁。
企业应该建立良好的沟通机制,让员工能够畅所欲言,表达自己的意见和建议。
通过与员工进行真诚的对话,企业可以了解员工的真实需求和困难,并及时解决他们的问题。
有效的沟通能够增强员工对企业的信任和满意度,从而提高他们的忠诚度和归属感。
第四,合理的薪酬福利制度是提高员工忠诚度和归属感的保障。
薪酬福利是员工最基本的需求之一,企业应该根据市场情况和内部实际情况,制定具有竞争力的薪酬福利制度。
同时,企业应该注重薪酬福利的公平性和激励性,让员工感到自己的付出得到了应有的回报。
合理的薪酬福利制度能够提高员工的工作满意度和忠诚度。
最后,营造良好的工作环境也是提高员工忠诚度和归属感的重要手段。
工作环境不仅包括物理环境,如办公设施和场所的整洁、安全等,还包括软环境,如团队氛围、工作压力等。
企业应该关注员工的工作环境需求,提供舒适、安全、和谐的工作条件,减轻工作压力和疲劳感,让员工感受到企业的关心和支持。
输变电公司员工忠诚度管理之我见
摘要:电力建设高速发展,输变电公司对人才的争夺越来越激烈,为保持和提高员工忠诚度,输变电公司应建立全程式、动态型员工忠诚度管理模式,以提高员工满意度和归属感为核心,加强企业文化建设。
关键词:输变电员工忠诚度管理
“员工的考核要有明确的规范,要公平、公正、合理,奖惩分明,待遇能与考核结果挂钩。
”
“希望能够给员工现场工地的生活起居给予更多人性化的关怀,提供更多的便利。
包括工地生活条件的改善及交通方面的帮助等。
”
“工作负责人的考核任命要任人唯贤,德才兼备,不仅要有强的工作能力,还要有强的协调能力,能够充分调动下属员工的积极性,能替员工工作生活着想,能及时解决员工之间的矛盾。
”
“提供合理便利的意见、投诉反映渠道,使底层员工的心声能够让领导听到。
”
这些是我在输变电开展拓展训练活动时所收集的部分意见。
从中我们可以看到现在员工对公司的满意程度不仅仅体现在薪酬方面,还包括了人性化的工作条件、良好的团队协作、合理的沟通渠道等等。
而如果把这些当着员工对公司是否忠诚的标准来看待,那么公司能让我们员工有怎样的忠诚度呢?
目前电力建设高速发展,各输变电公司对人才的争夺和竞争,导致员工离职、跳槽率节节攀高。
虽然适度人才流动具有积极的一面,它能够为公司注入新的活力和力量,公司可淘汰不合格和缺乏忠诚度的员工。
但是,员工流动比率偏高,则说明公司缺乏稳定的员工队伍,更表现出员工对公司缺乏忠诚度。
要想在人才争夺战中取得人才战略的成功,越来越多的公司意识到忠诚度高的员工价值,并且加强对员工忠诚度的管理。
员工忠诚度的管理,应是一个始于员工被录用之前,并持续到员工退休或辞职之后的过程。
而这一过程如按时间先后可分为五个阶段:招聘期、员工稳定期、离职潜伏期、辞职期和辞职后。
每一阶段的忠诚度管理都各有侧重,需要相互配合才能提高员工忠诚度。
还有一点不容忽视,即员工忠诚度是动态可变的,需要根据情况及时调整或纠正。
一、招聘期
公司的招聘方式主要有在校毕业生招聘、社会招聘、熟人引荐三种。
对于在校毕业生的招聘,一般比较重视学生的学习成绩等客观条件,对其主观意愿往往忽略不计;而对于社会招聘、熟人引荐的在招聘过程中则往往只重视对求职者工
作能力的考察,但是对于其它有用信息,例如:该求职者曾经在哪些企业工作过,平均工作时间长短,离职原因等等,公司却没有考查,从而一些跳槽倾向较大的求职者也被招进公司。
另外,输变电公司因工程剧增的需要,正是用人之季,为了能尽快招聘到合格的人才,常常会在与求职者的沟通中夸大公司的业绩和发展前景,并给求职者过高的承诺(如薪水、住房、培训等)。
当求职者到了之后才发现原来的承诺不能兑现,那么公司很可能会失去员工的信任,从而导致流动率高。
为此,公司在招聘过程中,要以忠诚度为导向:①排除跳槽倾向大的求职者;②注重价值取向考核(公司在招聘过程中不仅要看求职者的工作技能,还要了解求职者的个人品质、价值观、与企业价值观的差异程度以及改造难度等,并将是否认同公司的价值观作为录用与否的重要考虑因素。
)③如实沟通,保持诚信。
二、员工稳定期
员工稳定期是指从员工正式进入公司到开始呈现离职倾向的那段时期。
这段时期是员工忠诚度管理的关键阶段。
员工对公司满意与否直接影响着其对公司的忠诚度,很难想象一个对公司不满意的员工会忠于公司。
因此,培养员工的忠诚度首先要提高员工的满意度。
这就需要给员工提供富有挑战性的工作和舒适的工作环境,建立合理的薪酬制度和公平透明的晋升制度,以及推行人性化的管理等。
(1)公平合理的薪酬制度
员工的薪酬问题始终是提高员工忠诚度的关键问题。
就现在来说,输变电公司一线员工对自己的工资应该是普遍不满意,为什么呢?就拿周末的加班工资来说,假如扣除不算,那么他们的收入是否可以同相同级别的后勤人员相提并论呢?除此之外,还应为员工提供住房、医疗及养老保险等福利,为员工解决后顾之忧。
(2)工作富有弹性、挑战性
鉴于输变电公司的工作性质,常年出差是没办法避免的,家庭和工作难以兼顾。
为此我们可以考虑制定弹性工作制,在核心工作时间与工作地点之外,允许员工调整自己的工作时间及地点,以把个人需要和工作要求之间的矛盾降至最小。
可以看到一般员工都很在意自身价值的实现,并强烈期望得到同事和公司的认可。
他们并不满足于被动地完成一般性事务,而是尽力追求完美的结果。
因此,他们更热衷于具有挑战性的工作,把克服难关看作一种乐趣,一种体现自我价值的方式。
为此我们可以采用一定的方式来实现员工的追求,如轮岗。
(3)教育员工、表彰员工
在市场经济中,学习决非耗费光阴,而是一种切实需求。
员工通过再教育,文凭的考取,专业化水平提高了,公司也就更具竞争实力了。
而公司也应尽可能满足员工希望得到表扬的心理,这是对他们工作的肯定,也是一种强有力的激励方式。
员工满意度高并不表示忠诚度一定高,要建立高忠诚度还必须培养员工的归属感——让员工感觉到自己是公司不可或缺的一员,只有这样,员工才会忠于公司,才有可能把公司视为自己生命的一部分。
(1)营造以人为本的企业文化,建立共同愿景
企业文化建设要以人为本,实施人性化管理。
健康向上的企业文化能在企业中建立一种奋发、进取、和谐、平等的氛围和精神。
通过爱护员工、尊重员工、承认员工的劳动和成绩,高效开发员工的能力和潜力,构建信息通畅的沟通渠道和价值分享体系,营造一种“以企为家”的软环境,最终实现以拴心留人的环境凝聚人才的目的。
(2)信息共享,经常交流
没有人喜欢被管理者蒙在鼓里。
员工可获得信息的多少及其重要程度,不仅直接影响员工的工作绩效,而且会影响其对自己在公司中地位和重要性的评价。
如果公司能够加强内部沟通,做到信息共享,就可以创造一种坦诚相待、相互信任的“家庭”氛围,使员工产生强烈的归属感,员工自然也就会忠于公司。
(3)员工参与,决策民主化
员工参与公司决策的范围越广,程度越大,员工对自己在公司中地位和重要性的评价就越高,其归属感也就越强烈,领导应尽量给予员工希望参与机会。
三、离职潜伏期
随着公司的发展和员工素质(如工作能力、需求层次)的提高,以及环境因素(如家庭、经济周期和其他公司高薪诱惑)的变化,维持员工忠诚度的条件往往也会随之变化。
这时公司要及时发现这些变化,并有针对性地做出令员工满意的调整,尽量打消员工产生离职念头。
离职潜伏期是员工离开公司的最后一道“闸门”,所以必须尽力采取有效措施,挽救员工特别是关键员工的忠诚度,防止人才流失,而且挽留成功与否也是检验员工忠诚度管理成效的重要标准。
要改变思想,不能因为“中国其他不多,就是人多”而不尽力挽留员工。
要知道招聘一个员工比挽留一个员工成本高得多。
四、辞职期
如果挽留失败,则员工将进入辞职期阶段,即从员工递交辞职报告到正式离开公司的那段时期。
在这段时期公司需要做两件工作:其一是重新招聘合格的员工以填补空缺职位;其二是进行离职面谈,了解离职员工真正的离职原因以及其对公司各方面的意见和看法,从而发现目前在员工忠诚度管理及其他方面存在的缺陷,为今后员工忠诚度管理的完善提供依据。
五、辞职后
员工离开公司并不一定意味着对公司的背叛,多数人认为员工离开公司后就与公司毫无关系,而如果离职后能够一如既往地维护原来公司的声誉,不做有损公司形象的行为,甚至在很多时候还能够主动为原有公司做点事情,或者与原有公司开展业务合作,这都能够体现出员工的忠诚,忠诚是可以延展的。
最后,我还要说一句――忠诚是互动的,公司期望员工忠诚,员工也期望公司能以诚相待。
如果公司对员工忠诚,员工自然要以诚相报,如果公司对员工无动于衷,甚至动辄解聘、辞退,员工也不会有忠诚可言;当然忠诚也是相对的,公司期望员工忠诚,但是不能指望员工的忠诚终身不变,员工期望公司以诚相待,但是不能指望对自己承诺终身。
忠诚是建立在双方经济契约和对待的互利关系基础上的情感回报,只有在双方彼此满足的情况下才会生效。
一旦基础或一方发生变化,忠诚就会动摇或不复存在。
参考文献:
[1] 陈金凤.如何培养知识型员工忠诚度[J] .《经济师》.2007年第1期
[2] 张黎.浅谈如何培养和提升现代企业员工忠诚度.《商场现代化》.2008年2月
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