寿险营销专题之-辅导者应有的认识
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寿险营销员应具备的正确观念与态度知识K nowledge 态度A ttiude技巧S kill习惯H abit保险的使命保险的需求不在于保户会死,而在于有人要继续活下去。
人残还要有自尊,希望经济上不用靠人。
有一种人说保险好,就是孤儿、寡妇、残废或退休的人,我们健在的不觉得保险怎么样,是因为我们无法体验他们的感受无论客户有没有保险,终归有人承责责任,只不过这风险是他家人来承担还是由保险公司负责而已。
保险的“需要”是定存在,客户只可以和我们说他不愿负这个责任,但不可以不承认这是他的责任。
买保险是在没需要的时候就要买,一旦有需要就没法买了。
我们深信,无论客户有没有不幸的事发生,他绝对不会后悔。
因为假如他没有发生不幸的话,保险可以帮他储蓄一笔钱,而这笔钱,可能就是他一生之中唯一的一笔储蓄,令他可能安享晚年,不至于潦倒。
韩红-<天亮了>那是一个秋天风儿那么缠绵让我想起他们那双无助的眼就在那美丽风景相伴的地方我听到一声巨响震彻山谷就是那个秋天再看不到爸爸的脸他用他的双肩托起我重生的起点黑暗中泪水沾满了双眼不要离开不要伤害我看到爸爸妈妈就这么走远留下我在这陌生的人世间不知道未来还会有什么风险我想要紧紧抓住他的手妈妈告诉我希望还会有看到太阳出来妈妈笑了天亮了这是一个夜晚天上宿星点点我在梦里看见我的妈妈一个人在世上要学会坚强你不要离开不要伤害我看到爸爸妈妈就这么走远留下我在这陌生的人世间我愿为他建造一个美丽的花园我想要紧紧抓住他的手妈妈告诉我希望还会有看到太阳出来天亮了看到太阳出来他们笑了天亮了扮演公司与客户之间的桥梁,及客户的保险顾问。
专业顾问的工作是:2、尽心尽力帮助客户规划理财计划;1、推销自己的专业形象及适合客户的产品;3、帮助客户解决人生的四大问题。
(生、老、病、死)积极对比消极1、输入积极的思考---创造成功2、消极导致死亡3、订立一个计划你也可以像我一样其实这种事人人都可以做得到而且非常简单,先替你自己订立一个计划然后告诉自己:我知道我一定能做得到William James:本世纪最大的发现,就是人类可透过改变思想态度,从而改变生活及生命。
推销理念与心态经常有已经入行的营销员抱怨:每天四处奔波,不停地拜访客户,从心底里想帮客户及家人争取一份保障,却不被客户理解,反而找出一大堆理由来拒绝。
其实成功者的问题并不比失败者的少,大凡成功的人都相信,命运可由自己控制,失败只是方法错误。
要想没有问题,那只能躺在坟墓堆里。
乐观的人在每一宗不幸的事中都能看出好的机会,悲观的人在每一个机会里都看到了不幸。
而一些客户也觉得营销员有时不顾客户的心情好不好,只是自顾自地照讲不误,似乎天底下别人的事都不重要,只有保险最重要,而且常常是前后来的几个营销员对条款的解释又不太一样,所以使得客户即使有心投保时,一时半会儿也拿不定主意,又招架不住营销员的频频催问,索性暂不考虑投保的事。
这就导致一些营销员的心态受到影响,不愿再做“总是求人、吃力不讨好”的工作,从而退出寿险营销行业。
其实,成功与失败往往不在于先天因素,而在于我们对它所持的态度和做法。
应该说,每一种工作本身都有一定的难度,寿险营销也不例外。
寿险营销难在心态上一个人从呱呱坠地到白发苍苍,都离不开推销与被推销,婴儿用哭声推销自己的存在与需求、小孩子用撒娇推销自己的想法和要求、青年用热情推销自己的能力、老年人用成熟推销自己的经验、教师推销自己的学识、律师推销自己的专业知识等等。
所有的人类行为从广义上讲都可以认为是一个推销与被推销的过程,因此推销无处不在,推销是人的一种本能。
作为寿险从业人员,我们需要用爱心、诚心、信心、耐心、决心与恒心去向保户推销保险,而初入保险公司的人一般都无法克服爱面子的心理,认为这是低三下四求人的工作,尤其是一些较保守的人,更不肯让家人做营销员。
但是如果我们能通过自己努力,让客户永远幸福快乐,使他们一生无忧、养老不愁,我们反而觉得这个行业很崇高、很伟大。
所以环境不会改变,解决之道便是改变自己。
我们要将自己的理想变为现实,就要在寿险领域里,把握生命的每一分钟,不懈努力,练就一身面对挫折、抵触不忧不惧的心理素质。
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新人岗前培训讲义-寿险营销第一节寿险营销一、寿险推销工作的基本观念定义:寿险推销就是有资格的寿险代理人(指政府发证的)凭借自己拥有的寿险知识、寿险法规和推销技巧,根据准客户的具体情况(年龄、收入、职业、健康情况等)。
为其设计并签阅一份适合于其本人的情况的人寿保险合同的过程。
意义:寿险业务员的工作,就是将这份保障,通过他的专业知识,主动地向社会大众介绍,并协助客户设计一份周全而适合的保险计划,使客户在无忧无虑的人生中度过愉快每一天,以达到幸福人生的愿望,这就是寿险推销工作的意义。
目的:寿险推销工作,是不断地寻找客户,通过业务员的拜访、接触、说明、设计,将适当的寿险产品,推销给适当客户,当你推销的时候,必须考虑这份商品的价格,是不是这个客户的经济能力所许可,是不是能够保障客户在需要时的生活。
如果是,那么这份商品不仅能长期永远客户所拥有,并使客户十分满意。
这就是我们寿险推销的目的。
良质保单的必备条件:换句话说,如果达到了这个目的,那么每个客户所拥有的保单必是良质的。
即:(1)适当的需要(2)适当的保额(3)适当保费二、寿险推销工作的性质:性质:(一)商品无法感触:所以寿险业务员必须要有热情的态度,耐心的工作精神,随时拜访客户,为客户作详尽的说明与服务。
(二)需要丰富知识:一成功的寿险推销员必须在具有寿险专业知识外,还应具备其它多方面领域的知识,因此必须经常阅览书报,吸收新知识,充实自己,才有能力接触各种层次、各种类型的客户使推销工作顺利开展。
(三)工作自由:寿险业务员的工作时间、地点、可依照个人的计划随时自由调整安排,既自由又方便。
就像医生不能拒绝治疗他所看不顺眼的人。
(四)收入在我:一个寿险业务员每月收入完全靠他的工作时间来决定,谁也无法限制他的收入,既公平又合理。
记住,一份耕耘,一份收获。
(五)意义崇高:人身保险是帮助人们顺利追求幸福人生的保障,因为它提供给客户的是财产——金钱,而且是当客户最需要它的时候,当使更多的人在遭受不幸伤害时能得到补偿,度过难关,自然会受到人们尊敬。
保险业中的寿险销售技巧打造成功的保险代理人在保险业中,寿险销售技巧是打造成功的保险代理人的关键。
寿险销售不仅是提供保险产品给客户,更是帮助客户解决风险问题,提供专业的财务规划建议。
本文将介绍一些保险代理人在寿险销售中的关键技巧,以帮助他们提高销售业绩并取得成功。
1. 了解客户需求成功的保险代理人首先要了解客户的需求和关注点。
通过提问和倾听,与客户建立良好的沟通和信任关系。
了解客户的家庭和财务状况,他们的风险承受能力以及未来的规划。
只有深入了解客户,才能推荐最合适的保险产品。
2. 提供专业的财务规划建议除了保险产品,保险代理人还应提供专业的财务规划建议。
根据客户的需求和目标,制定个性化的财务规划策略。
例如,为客户的教育和退休计划提供专业建议,以及如何保护家庭和财产等方面的规划。
通过提供全面的财务规划服务,保险代理人可以增加客户的信任和忠诚度。
3. 理解产品知识和市场趋势保险代理人需要深入了解不同保险产品类型和市场趋势。
他们应该对不同的寿险产品有全面的了解,包括产品的特点、保险费用、保险金额等。
此外,了解市场趋势,包括市场需求、竞争对手、新的产品创新以及法律法规的变化等,可以帮助保险代理人在销售中更好地把握机会。
4. 清晰明确的沟通和解释保险代理人应该以简明扼要的方式向客户解释保险产品的复杂性和风险。
使用通俗易懂的语言,避免使用行业术语,以确保客户充分理解他们正在购买的保险产品。
同时,通过清晰明确的沟通,保险代理人能够澄清客户对保险的误解,增加客户的信心并取得销售的成功。
5. 建立良好的客户关系与客户建立长期稳定的关系是成功的保险代理人的关键。
保险代理人应该建立客户数据库,并及时跟进客户的需求和变化。
通过定期的电话、邮件或面对面的沟通,保持与客户的联系。
与客户建立良好的关系可以提高客户的忠诚度,并为保险代理人带来更多的业务机会。
6. 持续学习和提升自我保险行业不断变化和发展,成功的保险代理人应保持持续学习的状态。