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怎样当好一个班级组长
班级组长是一个非常重要的学生职务，一个好的班级组长可以为老师分担许多工作，更好地管理班级。
以下是一些关键要素，可以帮助你当好一个班级组长：
1. 建立积极的关系：作为班级组长，你需要与班级其他成员保持良好的关系。
随时乐于倾听同学们的意见和建议，并且以积极乐观的态度对待所有人。
2. 督促及协调：作为班级组长，你的任务之一是确保全班同学都能准时完成任务和作业。
在加强研究任务的执行方面，你需要督促同学们遵守规定，确保整个班级保持良好的纪律，在需要时还需要组织大家协调完成一些常规活动，如班级会议等。
3. 诚信守信：做好班级组长还需要有诚信和守信的品质。
这有助于树立自己的形象，并维护班级的和谐。
如果你答应同学或者老师一些事情，你就需要保证按期完成。
4. 维护班级卫生：班级的整洁和卫生是重要的一环。
当同学们与你交流时，请注意他们对班级环境的看法，并及时将问题反映给老师进行处理。
5. 与老师通力合作：作为班级组长，你需要与老师密切合作。
与老师保持沟通，在需要时主动提出自己的建议，以帮助班级取得更好的成绩。
当然，以上内容只是一些建议。
你也可以和你的老师交流来制定更加适合你所在班级的策略，希望这些建议可以为你工作带来帮助!。
如何当好班组长导读：范文如何当好班组长【篇一：如何当好班组长】班组是企业组织中的基本细胞，班组长是直接带兵打仗的人，是企业战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。
号称“兵头将尾”的班组长，在企业组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响企业的经营绩效。
有人将班组长比喻为小企业家，这样的比喻并不为过。
班组虽小，但功能俱全，有如麻雀的五脏。
企业的安全生产、经营管理和各项改革措施以及职工的思想政治、维权、民主协商和劳动纠纷等等几乎都要通过班组来贯彻落实。
企业的班组长具有“兵头将尾”的特点，由此决定了班组长肩负的是一种“干部职工复合型”的职责，他既要承担班组的管理工作，又要做好班组的生产工作，两者都得兼顾。
因此，要做好一名班组长并非易事。
那么，如何做好一名称职的班组长呢？1．以身作则，当好表率。
班组长能否以身作则，做好表率，直接影响到班组长安全职责的实现。
因此，只有以身作则，身体力行，才能获得职工的支持，才能影响和带动职工共同搞好班组安全工作，从这个意义上讲，以身作则，当好表率，是个重要的工作方法。
班组长以身作则，就是要求别人做到的事，自己首先做到，要求别人不能干的事，自己首先不干。
班组长做好表率，做到关心同志的安全想在前；安全思想工作做在前；遵守安全制度走在前；安全生产工作干在前。
在抓安全生产时，做到嘴勤、耳勤、眼勤、手勤、腿勤、尽职尽责，热心为本组工人的安全健康服务。
2．要贯彻依靠群众的原则。
安全生产工作是群众性的工作，要相信群众，依靠群众，发动群众，实行群防、群治、群管、群控，做到全员、全面、全过程、全方位的管理。
如果只有班组长的积极性而没有群众的积极性，班组安全工作就搞不好。
要把群众发动起来首先要加强安全生产的宣传教育，只有使群众认识到安全生产的重要性，全组职工才会自觉地做好安全工作，事故才能得到防范。
3．要贯彻法治的原则。
如何当好班组长班组长是一个团队中非常重要的角色，他不仅要对团队的工作负责，还要协调好团队成员之间的关系，促进团队的高效工作。
如何当好班组长，下面将从几个方面来进行讨论。
一、树立良好的榜样作为班组长，首先要做到身体力行，树立良好的榜样。
在工作中，要对自己肩负的职责负责，遵守公司的规章制度，不偷懒不逃避责任。
同时，要注重自己的形象和仪表，穿戴整洁大方。
只有自己做到了，才能要求团队成员去做到。
二、建立良好的沟通渠道良好的沟通是一个团队高效工作的基石。
班组长应该主动与每个团队成员沟通交流，了解他们的工作和生活情况。
在工作中，要及时传达公司的要求和决策，做好团队内部的信息传递。
同时，要倾听团队成员的意见和建议，高度重视他们的反馈。
只有建立了良好的沟通渠道，才能更好地解决问题，促进团队的协作。
三、培养团队精神班组长应该注重培养团队成员之间的团队精神。
可以组织一些团队活动，增进成员之间的感情，提高团队凝聚力。
在工作中，要激励团队成员，使他们对工作充满热情和动力。
在困难的时候，要给予他们鼓励和支持，共同渡过难关。
只有团队成员之间互相帮助和支持，才能实现团队的共同目标。
四、合理分配任务班组长在工作中要合理分配任务，充分发挥团队成员的优势和潜力。
要了解每个成员的专业能力和工作经验，根据他们的实际情况来分派任务。
同时，要合理安排工作进度，确保任务的按时完成。
在分配任务时，要注意平衡工作负荷，避免个别成员长时间过度劳累。
五、培养团队成员作为班组长，要注重培养团队成员的能力和素质。
可以通过组织一些培训班或者技能培训，提高团队的整体素质。
同时，要鼓励团队成员学习和进取，提供发展机会和晋升渠道。
只有团队成员不断进步和成长，团队的整体实力才能得以提升。
总之，当好班组长需要具备一定的领导能力和管理能力。
要树立良好的榜样，建立良好的沟通渠道，培养团队精神，合理分配任务，培养团队成员。
只有做到这些，才能更好地发挥班组长的作用，推动团队的发展。
如何当好班组长麻雀虽小，五脏俱全。
作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。
具体如下：一、首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：1．认真仔细，虚心好学上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。
上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。
虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2．吃苦耐劳，先人后己要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。
搞好站场卫生，不叫苦叫累。
发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。
3．机智冷静，反应迅速在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。
4．恪守规章，坚持原则严格遵守单位规章，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。
5．团结互助，发挥集体主义精神与收费员、及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
6．服从指挥，顾全大局坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7．有错必纠，勇于承担责任总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。
二、其次，作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。
1．与上级领导，部门的关系：上级领导、部门包括值班站长、监控中心、征费部门等等。
必须坚决服从领导指挥，听从安排。
以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。
认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。
2．与本班组收费员的关系：要树立威信，认清班长是为收费员服务的。
一方面，要以身作则，按照部门规章、收费员星级考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，要关心爱护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。
如何成为一名优秀的班组长百度文
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1、了解领导对你的期望
作为下级，必须准确地了解上级的指示，以及上级指示的背景、环境和领导的风格。
2、技术标竿
作为班组长，尤其是生产一线的班组长，没有过硬的技术，没有一定的文化素质，是很难服众的。
所以，首先要提高自身素质，做个“知识型”的班组长，做业务上的权威，做技术上的标竿。
3、管理创新
作为一名班组长必须要做到事事超前，天天创新、不断学习、自我超越。
正是通过不断创新和努力，昭觉站从达标、到模范、再到一流;从优胜、到红旗、再到标准，马不停蹄地在探索中创新，在创新中超越。
4、民主公正
办事要民主公正说起来容易做起来难，因为，公正公平常常被错当成平均主义。
5、关心职工
工作中，职工总希望自己能时常得到班组长的及时指导，因为及时指导就是对职工的关注和培训，所以我努力利用每一次操作和工作
的机会，对大家进行指导、督促，尽量做到事事培训、时时培训。
在生活中，成为职工的良师益友。
要通过“上班看脸色、吃饭看胃口、干活看劲头、休息看情绪”来发现班组成员的心理、体力变化，及时发现问题、采取措施加以解决。
6、目标明确
目标明确是做班组长的一个最重要和最起码的前提。
作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就会形成一团乱麻。
7、言行一致
作为班组长要身体力行，言行一致。
做到言必信，行必果，对待工作善始善终。
例如，对于制定的规章制度，必须以身作则、严以律己，同时要求职工共同遵守，对违章违纪行为，必须果断明确地制止、考核。
如何当好班组长范文成为一个好的班组长是一项具有挑战性的工作，需要良好的领导能力和团队协作能力。
下面是一些关键点，可以帮助你成为一个成功的班组长。
1.积极的沟通：作为班组长，你需要与团队成员建立积极的沟通渠道。
要确保清晰地传达任务和目标，并理解每个人的意见和反馈。
积极倾听他人的想法，并提供指导和建议。
2.激励团队成员：一个好的班组长鼓励和激励成员，使他们感到自己的价值和贡献。
要表达对团队成员的赞赏，及时给予鼓励和表扬，并帮助他们发现自己的潜力。
通过提供培训和发展机会，帮助成员提高技能和专业知识。
3.建立信任：信任是一个团队成功的基石。
作为班组长，你需要担当信任的责任，并通过展示诚信、保持承诺和保守机密来获得团队成员的信任。
积极参与团队活动和任务，与成员一起面对挑战，并与他们分享成功和失败的经验。
4.设定目标：要成为一个好的班组长，你需要制定明确的目标，并帮助团队成员明确他们的角色和责任。
确保目标具体、可衡量和可实现，并与成员一起创造一个共同的愿景。
为实现目标而设定短期和长期计划，并提供所需的资源和支持。
5.良好的问题解决能力：作为一个班组长，你可能会面临各种各样的问题和挑战。
你需要能够冷静地分析问题，找出最佳的解决方案，并与团队成员一起解决问题。
鼓励成员提供解决方案的建议，并确保问题及时解决。
6.团队合作：一个好的班组长应该能够促进团队合作和协作。
帮助团队成员建立友好的工作关系，鼓励他们互相合作，在困难和压力下互相支持。
设立团队建设活动和讨论，以提高团队的凝聚力和团队合作能力。
7.反馈和改进：及时提供正面和建设性的反馈是作为班组长的重要任务。
通过鼓励和指导，帮助团队成员改进他们的工作表现。
充分利用每一个反馈机会，以建立一个积极的反馈文化，并为团队成员提供成长和发展的机会。
8.自我管理：作为班组长，你需要具有自我管理的能力。
有一个清晰的工作计划，并按时完成任务。
管理好时间和优先事项，以确保工作的高效展开。
如何当好班组长:怎样做个合格的班组长如何当好班组长的一点心得班组长是班组安全生产的第一职责人。
班组长虽说是兵头将尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从必须程度上来说班组长的素质和潜力直接影响班组的安全生产水平。
班组长应如何开展工作，怎样才能做一个合格、称职、出色的班组长，笔者就此谈一点体会。
1做好班组长工作的基本保证班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，随着电网的不断扩大，班组的工作任务也不断增加，许多工作如新设备的投产方案、大型事故预案、操作注意事项和班组管理规定的编写都要占用业余时间。
如果班长没有正确的人生观和价值观、没有强烈的事业心、高度的职责心和奉献精神将很难完成这些任务，也很难带领班组成员做好各项工作。
2做好班组长工作的前提班组长作为班组排头兵，业务潜力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长务必加强学习。
作为班长应十分重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，个性要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。
当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观。
3做好班组长工作的重心安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。
班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。
为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。
(1)抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。
透过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度，对变电站大修、新设备投产、特殊运行方式、重要时期保供电措施等要求及时进行交底；认真学习和分析外单位的安全生产经验和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的安全意识。
如何成为一个优秀的班组长作为一个班组长，要成为一个优秀的班组长需要具备以下几个方面的能力和素质：一、领导能力：作为班组长，需要有一定的领导能力，能够有效地组织和管理班组的工作。
首先，要能够制定合理的工作计划和目标，并且能够有效地分配任务，合理安排工作流程。
其次，要善于激励团队成员，调动他们的积极性和创造性，使他们充分发挥自己的能力。
还要能够及时解决问题和冲突，化解纠纷，保持团队的稳定和和谐。
二、沟通能力：作为班组长，需要与团队成员、上级领导和其他部门进行良好的沟通。
沟通是一种双向的过程，需要倾听他人的观点和意见，并且能够清晰地表达自己的想法和要求。
在与团队成员沟通时，要注意倾听他们的需求和问题，积极帮助他们解决困难，增强彼此的信任和合作。
同时，与上级领导和其他部门进行沟通时，要能够明确传达工作目标和要求，确保工作的顺利进行。
三、团队建设能力：优秀的班组长需要具备良好的团队建设能力。
首先，要能够培养和发展团队成员的能力，注重个人的职业发展和提升，提供相关培训和学习机会，使他们不断提升自己的素质和能力。
其次，要营造一个积极向上的团队氛围，倡导团队合作和共同进步的文化，建立起相互信任、支持和尊重的关系。
此外，要注重团队的凝聚力和向心力，制定一些合理的激励机制，激励和奖励团队成员的优秀表现，增强团队的凝聚力和向心力。
四、学习能力：优秀的班组长需要不断学习和提升自己的知识和技能。
要关注行业的最新动态和发展趋势，了解最新的管理方法和理论，不断提升自己的专业素质和管理水平。
同时，要善于从团队成员中学习，并能够及时吸收和应用他们的意见和建议，改进自己的工作方法和思维方式。
五、责任心：作为班组长，需要有强烈的责任心和使命感。
要承担起班组工作的责任，确保工作的顺利完成。
要对团队成员的工作进行监督和考核，及时发现和解决问题，确保工作的质量和效率。
同时，要为团队成员的发展负责，关心和支持他们的工作和生活，努力为他们创造良好的工作环境和发展机会。
要想做一位好的班组长,管理好本班组人员,班组长必须有威信、技术和一个积极的心态，做事要果断、公平、公正要一身做则。
要求别人做到的自己首先要做到，只有做到这些才有凝聚力，才能更好的工作。
一、做一位合格的班组长首先要先做到以下几点：1、勤学：一定要不断的学习技术和各种相关的《规章考核制度》，并且要比员工掌握的知识、技术更多，理解的更透彻。
2、勤看：在工作当中一定要不断的去观察，本班组的员工工作情况及其他方面的问题，一旦发现问题要及时做出反映，观察的越细致对你的工作越有帮助，只有这样才能把工作做的更好。
3、勤做：对于做错事的员工和不会做的员工，一定要亲自动手示范、认真去教，直到他们学会为止。
给员工一种亲情感让他们觉的你与他们的距离很近。
这样会对你的工作有很大的帮助。
4、勤说：在发现问题和员工做错事后，一定要注意自己的工作方法，要有少许的耐心，不要以上来就劈头盖脸的去说他们，那样员工会对你有一种逆反心理，时间长了会对你的工作不利，当他们知道自己错了以后在根据相关的规章制度去处罚他们，他们就容易接受了。
5、勤检查：每天班前会、生产当中安排的工作，要不断的去检查通过不断的检查给员工一种紧迫感，让员工感觉到时时刻刻都有人在监督的自己的工作，自己不得不去认真工作，时间长了就容易养成一种良好的工作态度，对你的工作有很大的帮助，对于当天工作中出现的问题，要做好笔记便于第二天的工作安排和避免多次出现类似的的失误。
6、要不断创新：通过长时间对规章制度和考核办法的理解，结合工作中的实践对相关的《规章管理、考核制度》进行合理的修改，对各项考核制度一定要不断的修改完善再修改再完善。
对工作中的一些好的想法和办法，要勇于去尝试和时间不要害怕失败。
7、要有虚心、爱心、敢于承担责任：要虚心的去接受别人的意见和好的工作方法。
再别人给提意见和交流是，无论这个人是你的上级还是下级都要一样去接受他的意见，无论你认为对于错都要认真的去聆听，给别人一种好的印象，这样别人才会不断的去和你交流。
如何做好一个班组长引言作为一个班组长，要具备良好管理能力和团队协作能力，同时还要具备良好的沟通表达能力和决策能力。
本文将从多个方面介绍如何做好一个班组长。
一、掌握管理技巧作为一个班组长，管理技巧是至关重要的。
以下是几个有效的管理技巧：1.目标设定：明确班组的工作目标，制定出明确的计划并向团队成员传达清晰的任务指示，确保每个人都清楚工作的目标和职责。
2.团队建设：班组长应该培养团队成员之间的良好关系，促进团队合作。
可以定期组织团队活动，加强成员之间的沟通和合作能力。
3.激励团队：鼓励团队成员发挥其优势，提供适当的奖励和认可，以激发他们的工作积极性和创造性。
4.问题解决：处理团队内部冲突和问题，及时采取行动解决团队成员的工作困难和问题，保持团队的和谐稳定。
二、注重沟通能力沟通是一个班组长必备的能力，良好的沟通能够有效地传达信息，理解团队成员的需求并解决问题。
以下是几点注重沟通能力的方法：1.倾听：作为班组长，要时刻倾听团队成员的意见和建议，给予每个成员充分的表达空间，这样能够增强团队的凝聚力和团结性。
2.清晰表达：在沟通过程中，要使用简洁明了的语言，清晰地表达自己的意思，避免产生歧义。
3.沟通渠道：选择适当的沟通方式，包括面对面交流、团队会议、电子邮件等，确保信息的传递准确和及时。
三、发展决策能力作为一个班组长，决策能力是必备的技能之一，以下是几点发展决策能力的方法：1.信息收集：在做决策之前，要全面了解相关信息和数据，通过调查研究和与团队成员的沟通，确保能够做出明智的决策。
2.权衡利弊：评估每个决策的优缺点，考虑与团队目标和需求的匹配程度，避免决策的一方面对其他方面造成负面影响。
3.快速决策：在一些紧急情况下，班组长需要迅速做出决策，要有相应的应变能力和决断力，以保证团队的顺利运行。
四、自我管理好的班组长需要具备良好的自我管理能力，通过有效的时间管理和自我激励来提高工作效率和个人能力。
1.时间管理：合理安排工作时间，制定优先级，处理重要任务，避免拖延和浪费时间。
第1讲班组长在企业管理中的作用【本讲重点】班组长的地位班组长的使命班组长的重要作用班组长的职责班组长的地位1．企业的纵向管理层次在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。
图1－1 企业纵向的管理层次◆经营层指总经理、董事长。
负责企业战略的制定及重大决策。
◆管理层指部长、科长、车间主任等。
负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。
◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。
2．班组长的地位◆班组的地位班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。
企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
◆班组长的地位班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。
班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
◆班组长对三个阶层人员的不同立场班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
总之，班组长的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。
班组长的使命使命是最根本性的任务。
班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。
班组长的使命通常包括四个方面。
◆提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。
◆提高生产效率提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。
◆降低成本降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。
◆防止工伤和重大事故有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。
一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。
很多事故都是由于违规操作造成的。
班组长的重要作用班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。
无论什么行业、工种，它的共性就是拥有共同的劳动的手段和对象，直接承担着一定的生产任务，其中也包括服务产品，因此班组长有三个重要作用：◆班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。
所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现；◆班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；◆班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。
【自检】下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请你针对三个班组的工作情况分别对三个班组长进行评价。
见参考答案1－班组长的职责班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组长是否尽职尽责至关重要。
班组长的职责主要包括：◆劳务管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理。
◆生产管理职责生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。
◆辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。
但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
【本讲小结】班组是企业组织生产经营活动中的基层单位，是企业最基础的生产管理组织。
企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才能有旺盛的活力并能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
班组中的领导者就是班组长，他是班组生产管理的直接指挥和组织者，肩负着提高产品质量、提高生产效率、降低成本、防止工伤和重大事故的使命，以及劳务管理、生产管理、辅助上级的职责。
总之，班组长职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任却不小！作为一名班组长，一定要明确自己的地位、使命和职责，确保班组这一企业“细胞”的健康。
请牢记，有了健康的“细胞”，企业才会充满活力！第2讲班组长的现状和基本标准【本讲重点】班组长的管理水平现状角色认知成就动机技能要求班组长的管理水平现状随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。
经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平，使管理工作由自发上升到自觉的层次。
现在企业的班组长的管理水平现状主要有以下几大类型：1．生产技术型生产技术型的班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。
2．盲目执行型盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。
3．大撒把型在企业中，有些班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。
所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名，因此在班组成员中势必也没有任何威信。
4．劳动模范型在工作中，劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不进行管理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。
5．哥们义气型哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组长的作用。
总之，现在的班组长由于种种原因，普遍缺乏令人满意的管理能力和处理突发事件的能力，所以导致了很好的企业决策在最基层却得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益，甚至还严重地损害了企业的良好形象。
角色认知为了提高管理水平，班组长应提高自己的角色认知能力。
角色认知是组织行为学里中的一个概念，意思是指每个人都像生活在一个大舞台上，都在充当着一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱什么调，绝不能反串。
在实际工作中如果出现反串，就属于角色错位。
1．对自己角色的规范、权利和义务的准确把握班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。
如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。
当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗些就是“装蒜”，以至不认识或不了解下级群众。
2．了解领导的期望值作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。
有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。
当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。
现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。
3．了解下级对你的期望值下级对上级有以下五个方面的期望：◆办事要公道办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。
我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。
◆关心部下缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。
◆目标明确目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。
作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。
◆准确发布命令班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。
◆及时指导工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。
◆需要荣誉作为班组长还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。
【自检】成就动机根据马斯洛需求层次理论，可以把管理者的成功与否分为三个层次：成功的领导者、一般的领导者和不成功的领导者。
根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需求层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求。
当人的一个最基本的需求满足之后又会有另外一个新的需求产生。
当好班组长，除了有较明确的决策认知之外，还应具备强烈的成就动机。
成就动机是组织行为学上的一个名词，把它和马斯洛的需求层次论结合起来，如图2－1所示，凡是成功的班组长其需求层次也相应地都比较高，通常都有较强的自我价值实现和尊重的需求。
如果担任班组长的职务仅仅是为了追求以下的愿望：每个月多拿几十块钱的岗位津贴、分房时的多几平方米这些最基本的生理上的需求和安全上的需求，这样的班组长就不是一名成功的管理者。
图2－1 马斯洛需求层次理论与领导者的关系技能要求1．对于管理层的技能要求以纵向结果来划分，企业的管理层可分为高层（总经理、董事长一级）、中层（车间主任一级）和基层（班组长一级）。
对于管理层的技能主要有三类要求：见识、人情和技术。
2．不同管理层的三项技能的权重比例对于不同的管理层而言，三项技能所占的权重也各不相同。
◆高层领导对于高层领导，见识所占的权重最高，也就是说高层领导需要制定政策、预见未来、指引方向；技术所占的权重最低，当然高层领导并不一定是门外汉，只要懂得就可以，高层领导的主要精力应用在制定政策和战略方向上。
