人力资源开发与管理(1)

《人力资源开发与管理》在线作业一满分答案《人力资源开发与管理》在线作业一试卷总分:100得分:100一、单选题1.劳动争议调解委员会的组成包括法院代表。

（）A.正确B.错误正确答案:B2.下列不属于工作特性模型维度的是（）A.技能多样性程度B.任务的完整性C.任务的重要性D.信息反馈正确答案:D3.当新的工作产生时需要首先进行（）。

A.员工招聘B.工作分析C.员工考核D.工作评价正确答案:B4.（）年代以来，人力资源管理兴起，逐渐取代了人事管理。

A。

70；B。

80；C。

90正确答案:B5.将心理测验划分为挑选性、描述性、预测性等形式的依据是（）A.测验目的B.测验对象C.材料特点D.质量要求正确答案:A6.人力资本概念一般是指智力和体力的劳动本领的总和。

（）A.正确B.错误正确答案:A7.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（）A.用人所长原则B.民主集华夏则C.因事择人原则D.德才兼备原则满分：2.5分正确答案:A8.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）A.资本B.成本C.工具D.物体满分：2.5分正确答案:A9.对工作进行周密、有目的的计划安排的过程属于（）A.工作分析B.工作研究C.工作总结D.工作设计满分：2.5分正确答案:D10.绩效的标准是基于（）A.工作B.工作者C.工作群体D.组织满分：2.5分正确答案:A11.对于高级经理人员来说，（）更适合他们A.计时工资B.浮动工资制C.结构工资D.年薪制满分：2.5分正确答案:D12.当用趋势分析法预测医院护士需求量时，应选择的组织因素是（）A.病床数B.病院面积C.医院所处位置D.当地的经济状况满分：2.5分正确答案:A13.企业进行培训的最终目的是员工技能的提高。

（）A.正确B.错误总分值：2.5分正确答案:B14.培训评估要以（）为最终的标准。

A.实际工作绩效的提高B.分数高C.掌握技能D.被培训人得到锻炼总分值：2.5分正确答案:A15.传统人事管理的特点之一是（）A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本满分：2.5分正确答案:A16.情商测试是一种心理测试的方法（）A.正确B.错误满分：2.5分正确答案:A17.工作分析的信息中的工作活动不包括的内容有（）A.工作方式B.工作活动和过程C.活动记录D.所采用的程序满分：2.5分正确答案:A18.采用工作日志法进行工作分析的缺点是（）A.对员工的智力要求高B.对员工的经历要求高C.会遗漏不显著的工作行为D.员工的描述本领会影响分析的结果总分值：2.5分正确答案:D19.企业内向高层领导反应工作分析中遇到的问题，并提供解决方法建议的人员是（）。

江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《人力资源开发与管理》第一章至第三章（总分100分）时间：90分钟一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、人力资源与其他资源一样的特征有物质性、可用性、有限性。

2、完全依赖预测者个人或一个小组的特性，即依赖于他们的经验、智力和判断力进行人力资源需求预测的方法是直觉预测法或定性预测法。

3、工作分析方法中不适用于脑力劳动成分比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作的是观察法。

4、人力资源质量是指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度。

5、解决人力资源供小于求的内部措施主要有调剂、适当延长工时和工作再设计。

6、工作要素是指工作中不能再继续分解的最小动作单位。

7、人力资源管理的目的在于吸引、保留、激励、与开发企业生存与发展所需的人力资源。

8、互补增值原理中互补的方式主要有知识、能力、性格、年龄和关系。

9、在不同的组织中，不同时间内，从事相似活动的一系列工作的总称的是职业。

10、影响外部人力资源供给的因素主要有经济因素、政策法律法规因素和人力资源生成数量等。

二、不定项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、下列哪个不是影响人力资源数量的因素（ D ）。

A、人口总量B、人口的年龄构成C、人口迁移D、教育水平2、同样数量的人，用不同的组织网络连结起来，形成不同的权责结构和协作关系，可以取得完全不同的效果的是人力资源管理的（ A ）原理。

A、同素异构B、能级层序C、要素有用D、互补增值3、现代人力资源管理的特征主要有（ BD ）。

A、管理内容以事为中心B、管理方式是人性化管理C、管理手段是单一的D、管理层次属决策部门4、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到工作分析目的的方法，是（ B ）。

A、调查问卷法B、写实分析法C、面谈法D、观察法5、内部人力资源供给的预测方法主要有（ ABDE ）。

A、接班人计划B、转移矩阵C、对雇佣人员和应聘人员进行分析D、员工满意度与忠诚度分析E、建立人力资源档案6、人力资源规划的主要工作是（ CDE ）。

人力资源开发与管理-第一次作业及答案《人力资源开发与管理》第一次作业答案一、单项选择题。

本大题共10个小题，每小题2.0 分，共20.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了以下人本管理的哪方面基本内容（）A.人的管理第一B.以激励为主要方式C.积极开发人力资源D.培育和发挥团队精神2.假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条（）A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力3.刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的难题，包括各自负责的经营工作。

几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。

又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。

你认为造成松散的原因是什么（）A.团队成员的能力增强了，独立性提高了B.没有更高层次的目标推动C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少D.没有及时吸收新的团队成员4.某保险公司X市分公司为开发一项新业务，从不同部门抽调若干员工组建了一个项目团队，为激励他们高度热情地投身于新工作，你认为选择哪一种沟通媒介最合适（）A.电子邮件B.电话C.面谈D.简报5.你是一家连锁快餐集团属下的一个分店经理，集团公司为你确定了今年上半年的经营目标：从今年1月1日到6月30日之间，将销售额相对去年同期提高6%。

你认为（）A.该目标已经给分店经理一个明确无误的指令，是一个可考核的执行性目标。

B.该目标没有提出一个度量目标是否完成的客观标准，所以需要进一步改进。

C.该目标没有平衡利润与销售增长之间的关系，可能给分店经理以误导，需要改进。

D.该目标没有规定清楚如何达成目标的步骤、措施和资源配置，需要进一步改进。

一、单项选择题(每小题2分，共30分)。

1.认为人天生懒惰，不愿意负责。

这种观点符合下列哪种人性假设？（）A.经济人假设B.社会人假设C.自动人假设D.复杂人假设2.一个国家或组织通过科学的预测，分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时间和岗位上获得所需要的各种人才（包括数量、质量和结构），以使组织和个体得到长期的利益。

这叫：（）A. 人员补充计划B.劳动关系计划C.人员使用计划D.人力资源规划3.助理工程师、助理会计师和助理经济师拥有同样的：（）A.职系B.职组C.职级D.职位4.外部招聘的好处是：（）A.员工适应快B.招聘成本低C.能够增强企业活力D.带来近亲繁殖5.以下哪个不属于能力？（）A.专业知识B.抽象思维能力C.决策能力D.记忆力6.最能说明招聘工作质量的指标是：（）A.收到的简历数量B.招聘完成比C.用人部门的反馈D.应聘比7.组织员工围绕某一问题或就某一材料进行讨论和交流的培训方法叫做：（）A.研讨法B.案例分析法C.讲授法D.团队建设法8.企业在组织培训后，常评估员工对培训课程和活动的反馈。

这属于：（）A.反映层评估B.成果层评估C.行为层评估D.业绩层评估9.在实施绩效计划的过程中，管理者和员工顶级进行动态的、持续的会谈，管理者借此了解员工的工作进展，对员工的工作行为给予指导和纠偏。

这是：（）A.绩效计划B.绩效沟通C.绩效评估D.绩效反馈10.目标管理法的绩效评估重点是：（）A.员工工作结果B.员工工作行为C.员工工作态度D.员工工作时间11.以下薪酬部分不属于福利的是：（）A.社会保险B.过节费C.教育培训D.股票分红12.销售人员的薪酬结构常常是低底薪+高提成模式。

这属于哪一种薪酬结构？（）A.绩效薪酬B.岗位薪酬C.能力薪酬D.组合薪酬13.薪酬管理制度的设计原则包括：（）A.外部竞争性原则B.内部公平性原则C.个人激励性原则D.以上都是14.在下列哪种情况下，劳动者提出或同意续订劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同？（）A.劳动者在该用人单位连续工作满10年B.连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者提出或同意续订劳动合同C.用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年D.只要劳动者提出订立无固定期限劳动合同的要求，就应该订立无固定期限劳动合同15.我国集体谈判的法律依据是：（）○1劳动法○2集体合同规定○3工会法○4劳动合同法A.○1○4B.○1○2○3○4C.○2○3D.○1○2○4二、简答题（每题5分，共25分）1.介绍德能勤绩的考核模式。

第一章人力资源管理及其价值1.人力资源概念（201604名词说明）：人力资源是指确定社会组织内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和。

2.人力资源分为现实的人力资源和潜在的人力资源。

①现实的人力资源：是指一个国家或者一个地区在确定时间内拥有的实际从事社会经济活动的全部人口。

包括正在从事劳动和投入经济运行的人口，以及由于非个人缘由短暂未能从事劳动的人口。

②潜在的人力资源则是指处于储备状态，正在培育成长逐步具备劳动实力的，或者虽具有劳动实力，但是由于各种缘由不能或者不愿从事社会劳动的，并在确定条件可以动员投入社会经济生活的人口总和。

如在校的青年学生，现役军人，家庭妇女。

3.影响人力资源数量的三个因素：①人口总量及其再生产状况；②人口的年龄构成；③人口迁移。

4.影响人力资源质量的三个因素：①遗传和其他先天因素；②养分因素；③教化因素。

5.人力资源的特点（201407论述）：①存在状态的生物性；②开发对象的能动性；③生成过程的时代性；④运用过程的实效性；⑤开发过程的持续性；⑥运用开发的再生性；⑦闲置过程的消耗性；⑧人力资源的社会性。

6.人力资源的作用：①是企业最重要的资源；②是创建利润的主要来源；③是一种战略性资源。

7.人力资源管理：是指对人力资源的生产, 开发, 配置, 运用等诸多环节所进行的支配, 组织, 指挥和限制的管理活动。

8.人力资源管理的功能（或者说人力资源涉及的主要内容）：①获得：主要包括人力资源规划, 聘请及录用。

②整合：使员工之间和谐相处，协调共事，取得群体认同的过程。

③奖酬；是指员工对组织所作出的贡献而赐予奖酬的过程。

是人力资源管理的激励及凝合职能，也是人力资源管理的核心。

④调控；是对员工实施合理，公允动态管理的过程，是人力资源管理中的限制及调整职能。

⑤开发：是人力资源管理的重要职能。

广义上的人力资源开发包括人力资源数量及质量的开发。

以上五项基本职能是相辅相成, 彼此互动的。

江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《人力资源开发与管理》第一章至第三章(总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号: 身份证号: 姓名：得分：一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、人力资源是指存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的_____经济资源_____.2、潜在人力资源包括__家务劳动人口___、__就学人口__、__服役人口__、__其他人口__。

3、人力资源管理的演变进程主要包括___雇佣管理阶段___、__劳动人事管理阶段__、___现代人力资源管理阶段___ 三个阶段。

4、工作分析,又叫__职务分析__、__岗位分析__。

是指借助于一定的分析手段，确定工作的__性质__、__结构__、__要求__等基本因素的活动.5、工作分析的意义主要有___为人事决策奠定坚实的基础___、___人尽其之才、有效激励员工___、__科学评价员工__、___人尽其职避免人力资源的浪费___、__科学评价员工实绩___.6、__问卷法__是采用调查问卷来获取工作分析的信息，实现工作分析的目的。

7、工作说明书的工作概况中主要包括__工作名称__、__工作编号__、__所属部门_____、__职务等级__、__说明书的编写日期__等内容。

8、德尔菲法的特点__匿名性__、__反馈性__、__统计性__。

9、外部人力资源供给的预测方法，主要有__查阅资料__、__调查有关信息__、___对应聘人员和雇佣人员进行分析___。

10、人力资源需求预测的影响因素，主要有__外部因素__、__内部因素__、__人力资源自身因素__。

二、不定项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分)1、企业资源的分类主要有(ABCD）。

A、自然资源B、资本资源C、信息资源D、人力资源E、个性行为特征与倾向2、现实人力资源主要包括（ACDE）.A、适龄就业人口B、就学人口C、未成年就业人口D、失业人口E、老年就业人口3、人力资源管理的功能主要有（ABCDE）.A、获取B、奖酬C、开发D、调控E、整合4、（D）是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作。

人力资源开发与管理第一章人力资源管理及其价值一、单项选择题1、“土地是财富之母，劳动是财富之父”是谁提出来的（ A ）A、约翰·科蒙斯B、威廉·培迪C、西奥多·W·舒尔茨D、彼得·德鲁克2、人力资源概念在中国是什么时间形成（ D ）A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代3、人力资源在我国经历了几个阶段（D ）A、一个B、二个C、三个D、四个4、下列不属于人力资源管理在我国经历的几个阶段的是（ D ）A、全员化阶段B、传播阶段C、专业化阶段D、扩大阶段5、把人力资源看做劳动力，劳动力等同劳动者，认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口，这种观点属于人力资源的（ C ）A、人员素质观B、在岗人员观C、成年人口观D、人力资本观6、把人力资源管理的基本单位，有个体观转变为素质观，有人员观转变为人力观，这种观点属于人力资源的（ A ）A、人员素质观B、在岗人员观C、成年人口观D、人力资本观7、以下关于人力资源和人力资本说法错误的是（ D ）A、人力资本所关注的焦点是收益问题B、人力资源包括自然人力资源和开发后的人力资源C、资本有流量和存量的特点D、资源有流量的特点8、下列选项中不属于人力资源的特点的是（ A ）A、外在性B、社会性C、生活性D、主导性9、人力资源是一种人体自身的客观实在，但却是看不见摸不着的东西，具体（ B ）A、内在性B、无形性C、变化性与不稳定性D、能动性10、下列选项中不属于人力资源观的功能的是（ D ）A、政治功能B、经济功能C、社会稳定功能D、技术功能11、表现在在薪酬福利管理与劳资关系协调两方面属于人力资源管理功能中的（ C ）A、经济功能B、政治功能C、社会稳定功能D、技术功能12、持“经济人”观点的典型代表人物是（ A ）A、泰勒B、霍桑C、麦格雷戈D、梅奥13、社会人假设是在（ B ）的基础上提出的A、X理论B、霍桑试验C、Y理论D、马斯洛需求层次理论二、多项选择题1、人力资源在我国经历的四个阶段包括（ ABCD ）A、全员化阶段B、传播阶段C、专业化阶段D、扩展化阶段2、下列选项中属于人力资源的特点的是（ BCD ）A、外在性B、社会性C、生活性D、主导性3、什么决定了人力资源不应该是组织的成本，而是能够为组织带来价值增值及持久竞争优势的战略性资产（ BD ）A、时效性B、价值性C、资本性D、稀缺性4、根据各阶段经济发展的核心生产要素或经济中占主导地位的生产部门，简单划分为（ BCD ）A、市场经济时代B、工业经济时代C、知识经济时代D、农业经济时代5、人力资源管理，根据对象范围可以划分为（ ABCD ）A、国家B、个体C、群体D、组织6、下列选项中属于以人为中心管理方法的特征说法正确的是（ AD ）A、视人力资源为组织第一资源B、强调员工的积极参与C、重视环境建设D、建立和谐的人际关系7、对专业部门人力资源管理的任务包括（ ABCD ）A、招聘B、维护C、开发D、规划8、人力资源管理经历的三个发展阶段是（ ABD ）A、人事管理B、人力资源战略C、职能人力资源管理D、人力资源管理9、下列选项中属于职能人力资源管理与战略人力资源管理的区别正确的（ ABCD ）A、两者的理论背景不一致B、两者支持组织总体战略的程度不一致三、名词解释1、人力资源2、人力资源管理3、战略人力资源管理4、职能人力资源管理四、简答题1、第二次世界大战后，人力资源的观念深入人心的原因2、简述人力资源六个特点五、论述题1、论述以人为中心的人力资源管理方法的具体内容与特征，以及它所依据的人性假设观点2、论述人力资源管理的目标和任务3、试述职能人力资源管理与战略人力资源的关系第二章人力资源管理开发及其战略一、单项选择题1、开发者通过学习、教育、培训、管理、文化等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动叫（ B ）A、人力资源开发战略B、人力资源开发C、人力资源管理D、战略人力资源管理2、下列选项中不属于从形式上划分人力资源开发的是（ A ）A、素质开发B、前期开发C、后期开发D、使用期开发3、下列说法不正确的是（ B ）A、人力资源开发具有特定的目的性与效益中心性B、人力资源开发具有短期性C、主客的双重性D、开发的动态性4、人力资源开发战略是一个系统性工程，作为组织的子系统，它在支持其他子系统运行的同时，也需要诸如组织文化等其他子系统的支持。

一、名词解释1、人力资源战略:人力资源战略是指组织中一切与人有关问题旳方向性旳筹划,它是一种旨在充足合理地运用组织中旳多种人力资源，使其发挥出最大竞争优势,以配合组织旳战略需求，实现组织目旳旳多种人力资源使用模式和活动综合。

2、工作规范:工作规范,又称为任职资格阐明书，它是工作分析成果旳一种构成部分，重要阐明从事某项特定工作旳人员需要具有旳基本素质和条件,它规定了完毕工作所需要旳最低规定。

涉及一般条件、生理素质、心理素质、工作经验与必要技能。

3、招聘评估:招聘评估是对组织招聘活动旳投入与录取人员量和质旳评价。

(招聘评估最重要旳指标是组织旳空缺岗位与否有人弥补，用人需求与否得到满足。

对招聘成果旳评估可以通过对招聘成本旳评估、对聘任人员数量和质量旳评估、招聘完毕比、招聘质量评估、招聘总结来进行。

）4、培训控制：是指在培训过程中不断根据目旳、原则和受训者旳特点,矫正培训措施、进程旳多种努力。

(具体涉及：(１)观测环境变化,适时合适调节培训计划与措施(2)跟踪理解培训师、受训者与组织管理者旳培训态度与感受(3)加强培训材料旳收集整顿。

) ５、绩效计划:是指管理者和员工进行沟通、协商,共同制定评价期内旳工作目旳、评价原则和行动方案。

（绩效计划是整个绩效管理工作旳起点,也是用于指引员工工作旳计划书。

) ６、人力资源:人力资源是一种国家或地区可以作为生产要素投入到社会经济活动中,为社会发明物质财富和精神、文化财富旳劳动人口。

(它涉及数量和质量两方面旳因素,其总量由人力资源旳数量和质量旳乘积表达。

)7、员工选拔：是指组织在招募工作完毕之后,通过一定得科学措施和手段，从众多旳应聘者中审查和筛选出适合用人条件和用人原则旳人员旳过程。

8、绩效管理:指制定员工旳绩效目旳并收集与绩效有关旳信息，定期对员工旳绩效目旳完毕状况作出评价和反馈,以改善员工工作绩效并最后提高公司整体绩效旳制度化过程9、薪酬管理：指组织拟定员工所应得到旳报酬旳过程。

2017年继续教育专业课-人力资源开发与管理我的成绩90分,考试时间:2017年08月15日16:28:15 - 17:49:41,重做3次。

[查看考试记录]多项选择题1、孟子的“性善论”主要包括(10 分)A.人的素质,可以为善B.仁义礼智,人所共有C.人性如水,随势而变D.求则得之,舍则失之我的答案:ABD参考答案:ABD2、美国管理学家米勒把企业人际关系亲密化程度的演变分为( )等阶段。

(10 分)A.工业化之前以“家庭”为中心的阶段B.工业化时代的敌对关系阶段C.工业化时代“家庭”为中心的阶段D.信息社会的共同体命运阶段我的答案:ABD参考答案:ABD3、史前管理的特点有(10 分)A.管理具有普遍性B.管理具有组织性C.管理具有权威性D.管理具有习惯性我的答案:ABCD参考答案:ABCD4、柔性管理的职能有(10 分)A.教育B.激励C.协调D.互补我的答案:ABCD参考答案:ABCD5、柔性管理的内容有(10 分)A.特色产品或服务B.柔性生产C.柔性组织D.人性为本我的答案:ABCD参考答案:ABCD判断题6、管理群体的效能是个体效能的叠加,加法原则依然适用。

( )(5 分) 正确我的答案:错误参考答案:正确答案解析:17、对事物的模糊处理并不意味着放弃原则。

( )(5 分)正确错误我的答案:正确参考答案:正确答案解析:18、柔性管理在质的方面表现为非线性。

( )(5 分)正确错误我的答案:错误参考答案:错误答案解析:19、柔性管理中“物理”的内涵包括物质条件、自然环境、生活水平及用于激励的物质、金钱。

( )(5 分)正确错误我的答案:正确参考答案:正确答案解析:110、柔性管理强调管理效果的立竿见影。

( )(5 分)正确错误我的答案:错误参考答案:错误答案解析:111、激情的作用表现为提高人生境界、催人奋进、使人走向成熟、有利于引导管理。

( ) (5 分)正确错误我的答案:正确参考答案:正确答案解析:112、我国古代道家学说所倡导的无为而治实际上是“德治”的主张。