笔记本电脑销售技巧和话术时间
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笔记本十一店面销售话术一、十一促销口号体验超前装备享受超级优惠联想笔记本免费双倍内存火爆促销二、十一促销话术在国庆、中秋双节将至之时,联想天逸、旭日系列酷睿双核笔记本新品全面促销(1)为您免费加倍内存!(2)为您实现双条内存的双通道技术,充分发挥酷睿双核技术的潜能,综合性能大幅提升!还等什么?联想为你准备的超前装备,等着你来取!促销一句话话述:联想笔记本现在正在进行迎十一促销,全线主流机型全部升级成为双核双通道,电脑性能不仅更优,而且还免费升级一倍内存,机不可失!话述展开:✧联想笔记本主流产品全线双核,产品覆盖各个价位段,满足每一个用户的需求;✧联想笔记本在主流价位段推出最新的64 位处理器机型,让用户花钱不多就可以用到极速电脑;✧联想笔记本全线采用双通道内存,充分挖掘笔记本性能,电脑运行速度得到显著提升;三、十一促销之为什么要买双核?话术 1:酷睿 2 是最新的处理器,比酷睿一代的效能更好。
酷睿 2 就好比是 2 驱的越野车更换为 4 驱越野车,不仅速度、性能得到了本质的提升,连应用范围也得到了非常大的增加。
话术2:即将上市的新一代操作系统Windows Vista 对电脑性能有更高的要求,CPU 作为电脑的“心脏”,一定要有非常好的性能,才能调配好整个身体。
如果是超负荷运转,那可能连走路都费劲,更别说跑步了。
酷睿2 是最新的CPU,综合性能非常棒,装什么操作系统都不会负重,选它一定没错。
四、十一促销之什么是双通道技术?双通道怎么好?话术 1:两个内存同时和 CPU 的两个内核进行数据交换,能彻底的发挥双核的优势。
话术 2:双核有两个单元可以处理数据,就好比有两个池子等着蓄水,用单通道就像只有一个龙头开着,得一个池子满了再给第二个蓄,双通道就是两个龙头同时开着,在同样的时间,两个龙头向池子蓄的水当然多。
联想用了双通道技术,能让双核的处理能力更好发挥。
话术 3:联想的双核笔记本用的是双通道内存技术,双核好比是两个仓库,周转货物的能力比以前的一个仓库(单核)强大多了,但是呢,这运货通道如果还是之前的 2 车道的话,仓库的接货能力跟以前没什么区别,采用双通道技术后,路变成了 4 车道,路变宽了,用同样的时间就能多跑好几个来回,所以双核一定得配上双通道技术,否则跟单核没什么区别。
笔记本电脑销售话术导言笔记本电脑作为一种便携式电子设备,受到广大消费者的喜爱。
作为一名销售员,如果能够掌握一些销售话术,将会对提升销售笔记本电脑的效果起到积极的作用。
本文将为您提供一些有效的笔记本电脑销售话术。
第一节: 了解客户需求在销售笔记本电脑之前,了解客户的需求是至关重要的。
只有了解客户的需求,才能更好地推荐适合他们的产品。
下面是一些简单但有效的问题,可以帮助您了解客户的需求:1.客户平时使用笔记本电脑的频率和用途是什么?2.客户对笔记本电脑的性能有何要求?3.客户是否有对特定品牌或型号的偏好?4.客户对价格的承受能力有何要求?5.客户是否需要其他配件或增值服务?通过问这些问题,您可以更好地了解客户的需求,并进行后续的销售推荐。
第二节: 推荐适合的产品根据客户的需求,您可以推荐适合的笔记本电脑产品。
下面是一些建议:1.品牌推荐:根据客户对品牌的偏好,您可以向客户介绍不同品牌的优势,例如苹果的高端设计和稳定性,戴尔的性价比等等。
2.性能推荐:根据客户对电脑性能的要求,您可以介绍不同型号的笔记本电脑的处理器、内存、存储等方面的性能优劣,并根据客户的需求进行推荐。
3.价格推荐:根据客户的承受能力和预算,您可以向客户介绍不同价格段的笔记本电脑,并强调不同价格段的产品的性价比。
4.附加服务推荐:如果客户需要其他配件或增值服务,例如扩展内存、增加硬盘容量、延长保修期限等,您可以向客户介绍相关的产品和服务,并说明其对用户的价值。
第三节: 引导客户做出决策在为客户介绍了适合的产品之后,接下来的关键是引导客户做出决策。
以下是一些建议:1.突出产品的优势:在给客户推荐产品时,要强调产品的特点和优势,例如性能稳定、界面友好、续航时间长等。
2.引用客户评价和推荐:如有可能,您可以引用其他客户对产品的评价和推荐,以增加客户对产品的信任感和购买欲望。
3.提供多个选择:根据客户的需求和预算,提供多个可选的产品和价格,让客户能够有更多的选择和比较的机会。
卖笔记本电脑直播话术大家好,欢迎来到【主播名字】的直播间!今天我要给大家推荐一款高性能、高性价比的笔记本电脑,无论是办公还是娱乐,它都能为你带来出色的使用体验。
下面就让我来为大家详细介绍一下这款笔记本电脑吧。
首先,我们来看看这款笔记本电脑的外观设计。
它采用了时尚简约的外观设计,线条流畅,色彩搭配优雅,非常适合携带或放置在各种办公、学习环境中。
而且,笔记本电脑的材质非常好,耐磨抗摔,使用寿命长久。
接下来,我要重点介绍这款笔记本电脑的核心配置。
它搭载了高性能的处理器,无论是处理大型文件还是运行大型软件,都能轻松应对。
此外,笔记本电脑还配备了高速的内存和固态硬盘,让你在打开程序和保存文件时,享受到闪电般的速度。
这款笔记本电脑在显示效果方面也做得非常好。
它采用了高清的显示屏,色彩还原准确,无论是观看视频还是进行图片处理,都能为你呈现出色的视觉体验。
对于经常需要外出的朋友来说,这款笔记本电脑的便携性也是一个非常大的优势。
它采用了轻薄的设计,重量适中,方便你随时携带。
无论是出门旅行,还是在户外办公,都能带上这款笔记本电脑,让你随时随地处理工作。
此外,这款笔记本电脑还非常注重续航能力。
它采用了高性能的电池,即使在长时间使用的情况下,也能保证稳定的供电。
让你无需担心电量问题,尽情享受工作和娱乐。
亲爱的朋友们,这款笔记本电脑真的非常好用,无论是满足办公需求,还是娱乐休闲,都能帮你做到。
现在下单购买,还能享受优惠活动哦!如果你还在为选购笔记本电脑而烦恼,那就赶快入手这款笔记本电脑吧!它一定会成为你的好帮手,让你每天都能享受到高效的工作和愉快的娱乐体验。
如果你对这款笔记本电脑还有任何疑问,或者想要了解更多信息,欢迎在直播间留言咨询。
我会随时为大家解答。
另外,别忘了关注我的直播间,后续还有更多好物推荐等你哦。
再次感谢大家来到我的直播间,祝大家购物愉快,我们下期再见。
目录(mùlù)第一(dìyī)部分常见问题 (8)一、技术(jìshù)问题: (8)1、顾客(gùkè):独立显卡和集成显卡有什么(shén me)区别? (8)2、顾客:64位处理器和32位处理器对比哪个好? (8)3、顾客:处理器的主频是越大越好还是越小越好? (8)4、顾客:单核机型与双核有何区别 (8)5、顾客:显卡类型包括什么? (9)6、顾客:什么叫迅驰4代 (10)7、顾客:笔记本串行硬盘与并行硬盘的区别 (10)8、顾客:3代和迅驰四代有什么区别 (10)9、顾客:什么是二级缓存? (10)10、顾客:什么是三级缓存? (10)11、顾客:PC卡插槽是什么? (11)12、顾客:笔记本机壳材料都有什么? (11)13、顾客:AMD与Intel的区别? (12)14、顾客:请问进入待机(或休眠)模式后,无法恢复系统的原因与检测步骤? (12)15、顾客:IMF与IMR的区别 (13)16、顾客:LED屏幕的优点 (13)17、顾客:什么叫虚拟内存 (14)18、顾客:虚拟内存有什么作用? (14)19、顾客:什么是超频? (14)20、顾客:超频对于CPU有害吗? (14)二、销售问题 (15)1、顾客:电脑是什么,拿来做什么的? (15)2、顾客:电脑会中毒么?中毒后会传染人么? (15)3、顾客:我家不能上网买电脑是不是就没有用了? (15)4、顾客:电脑是不是游戏机? (15)5、顾客:电脑能打电话不? (15)6、顾客:电脑会害了孩子吗? (16)7、顾客:我就觉得你的电脑比电视购物上的贵了,电视购物说人家的电脑摔一下都没事,你的可以吗? (16)8、顾客:我对电脑不懂,说了我也不懂?我就看看。
(16)9、顾客:我不会打字 (16)10、顾客:电脑会不会经常坏? (16)11、顾客:电脑能用几年? (17)12、顾客:方正是啥牌子啊?我咋没听过呢? (17)13、顾客:你这电脑是不是原装的啊,不会是组装的(或水货)吧? (17)14、顾客:是不是越贵的电脑质量越好? (17)15、顾客:笔记本好还是台式机好? (17)16、顾客:上网有什么好处? (17)17、顾客:是不是卖的贵的电脑上网速度快? (18)18、顾客:上外国(wàiguó)的网站收费贵吗? (18)19、打雷的时候(shí hou)能用电脑吗? (18)20、顾客:电脑一天(yī tiān)最多能开几个小时? (18)21、顾客:组装机和品牌机有什么(shén me)区别? (18)22、顾客(gùkè):想用电脑学习是不是还得买碟装进去? (18)23、顾客:电脑辐射大吗?会不会影响身体健康? (19)24、顾客:所有的电脑都能刻录吗? (19)25、顾客:为什么我的VCD或者DVD盘在碟机里放不死机可是在电脑里放会死机呢? (19)26、顾客:这款机子光驱要外置,很不方便! (19)27、顾客:“这个机子其它配置我还满意,就是没有刻录机,我再看一下” (19)28、顾客:CPU是不是数字越大越好啊! (20)29、顾客:台式机可不可以无线上网 (20)30、顾客:Inter原装主板有什么优点? (20)31、顾客:内存大小会影响电脑的速度吗? (20)32、顾客:刷新频率设为多少才能消除画面的闪烁? (20)33、顾客:屏幕为何会闪烁? (20)34、顾客:你们方正主机里的配件是什么品牌的? (21)35、顾客:电脑用时间长了,速度为什么慢了? (21)36、顾客:笔记本的电池寿命是多长时间?充一次电可以使用多长时间? (21)37、顾客:VISTA系统的机子改成XP系统是不是会出现不兼容的情况? (21)38、顾客:这个电脑以后可以升级吗? (21)39、顾客:每款机型都能加内存条吗? (22)40、顾客:现在的手机是越大越贵,为什么我们的笔记本是越小越贵? (22)41、顾客:显示屏可不可以当电视用? (22)42、顾客:正版软件和盗版软件有什么区别? (22)43、顾客:请问当机器死机后又无法软关机时该如何强迫关机? (22)44、顾客:请问当机器开机后屏幕没有反应时该做哪些基本检测步骤? (22)45、顾客:请问如何延长电池使用时间? (22)46、顾客:有AMD的本本吗?你们为什么只做INTEL处理器的本本? (23)47、顾客:听说INTEL没有AMD性价比高 (23)48、顾客:INTEL的本本肯定没有AMD的好? (23)49、顾客:你说现在哪个品牌好一点? (23)50、顾客:方正品牌怎么样? (24)51、顾客:国外品牌的计算机好吗? (24)52、顾客:方正的台式机还可以,笔记本是不是不行? (24)53、顾客:对我司与竞争对手差异有疑虑时如何应对? (24)54、顾客:有顾客进来看电脑,看了一下方正说,哎,国产的,都是国外的电脑好!去看看惠普的,戴尔的等等。
电脑销售话术引言本文档旨在提供一套针对电脑销售的有效话术,帮助销售人员提升销售效果,顺利完成销售目标。
话术一:了解客户需求你好,我是电脑销售专员,很高兴为您介绍我们的产品。
在帮助您选择合适的电脑之前,我想先了解一下您的需求。
请问您打算如何使用这台电脑?话术二:产品特点介绍我们的电脑具有以下几个特点:- 高性能处理器:可以顺畅运行多种应用程序,提供快速响应时间。
- 大内存和存储空间:可以存储大量文件和照片,同时运行多个程序。
- 高清屏幕:带来清晰、鲜艳的图像和视频效果。
- 长电池续航时间:可以满足您使用电脑的整天需求。
- 完善的接口和扩展性:可以轻松连接外部设备并满足不同的使用需求。
话术三:产品优势强调我们的电脑相比竞争对手有几个明显的优势:- 性能卓越:我们的电脑配置高性能处理器和大内存,可以提供更快的运行速度和更加流畅的用户体验。
- 高质量硬件:我们只采用高品质的硬件组件,确保产品的可靠性和耐用性。
- 客户支持:我们提供全面的客户支持,包括售前咨询、售后服务和技术支持,确保您在使用过程中无忧无虑。
话术四:附加价值提升兴趣为了增加您的购买体验,我们还提供以下附加价值:- 免费上门安装服务:我们的技术人员可以亲自为您安装电脑并进行调试,确保一切正常。
- 终身软件升级:我们会提供免费的软件升级服务,确保您始终享受到最新的功能和安全性。
- 优惠折扣:只要在指定时间内购买,您将享受到特别优惠的折扣价格。
结论以上就是我们的电脑销售话术。
通过了解客户需求、介绍产品特点和优势,并提供附加价值的方式,我们相信可以帮助您更加成功地销售电脑产品。
希望这些话术对您有所帮助!如有其他需求,请随时联系我们,我们会尽力提供支持和帮助。
谢谢!。
卖笔记本电脑的直播话术尊敬的观众朋友们,大家好!欢迎来到我们的直播间,我是主播某某。
今天,我要为大家介绍一款非常出色的笔记本电脑—这款笔记本电脑不仅拥有强大的性能,还具备时尚的外观设计,绝对是您工作、学习和娱乐的得力助手。
接下来,我将为大家详细介绍这款笔记本电脑的各项功能和优势。
首先,让我们来看看这款笔记本电脑的外观设计。
它采用了轻薄的设计,便于携带,让您随时随地都能高效工作。
此外,这款笔记本电脑还拥有多种颜色可供选择,无论您是喜欢低调的黑色还是时尚的金属色,都能满足您的个性化需求。
接下来,让我们来看看这款笔记本电脑的核心部件和功能特点。
首先,它搭载了高性能的处理器,能够快速响应您的操作,让您在使用过程中体验到流畅的感觉。
此外,这款笔记本电脑还具备大容量的内存和存储空间,让您能够存储更多的照片、视频和应用程序。
在显示方面,这款笔记本电脑采用了高清屏幕,色彩鲜艳、画质清晰,无论是浏览网页、处理文档还是观看视频,都能给您带来出色的视觉体验。
而且,这款笔记本电脑还具备多种模式,如护眼模式、夜间模式等,满足您在不同场景下的使用需求。
在连接方面,这款笔记本电脑具备多种接口,如USB接口、HDMI接口等,让您能够方便地连接各种外设。
同时,它还具备快速充电技术,让您在短时间内就能充满电,满足您长时间使用的需求。
此外,这款笔记本电脑还非常注重人性化设计。
例如,它采用了背光键盘,让您在弱光环境下也能轻松打字。
同时,它的系统界面简洁易用,让您能够快速上手。
还有许多实用的小功能,如指纹识别、防泼溅键盘等,让您的工作和生活更加便捷和安全。
最后,我想给大家分享一下购买这款笔记本电脑的五大理由:1. 时尚外观:轻薄设计,多种颜色可选,满足个性化需求。
2. 强大性能:高性能处理器,大内存和存储空间,让您畅享流畅体验。
3. 出色显示:高清屏幕,多种显示模式,捕捉更多美好瞬间。
4. 便捷连接:多种接口,快速充电技术,让您随时保持联系。
以下是一些笔记本推销话术模板,供参考:
1. 介绍自己和商品:您好,我是XXX公司的销售代表,我们公司最近推出了一款全新的笔记本电脑,它具有轻便、高效、功能强大等优点。
您是否对这款产品感兴趣呢?
2. 强调产品优点:我们的笔记本电脑采用了最新的处理器和显卡技术,运行速度非常快,同时还具有长时间待机和高清屏幕等特点,非常适合商务办公和娱乐使用。
3. 解答客户疑虑:如果您对电脑性能有疑虑,我们可以提供详细的测试报告和客户评价,让您更加了解产品的使用情况。
4. 创造购买欲望:现在购买我们的产品,我们会提供多种优惠活动和售后服务,让您使用起来更加顺心、满意。
不仅如此,还可以享受2年质保,让您无后顾之忧。
5. 进行成交确认:那么,您是否考虑购买我们的笔记本电脑呢?如果您有任何问题和需求,随时可以和我们联系,我们会尽快为您解决。
以上是笔记本电脑推销话术模板,希望对您有所帮助。
需要注意的是,在进行推销时,不要强迫客户购买,应该尊重客户需求和选择,并提
供客观真实的产品信息,让客户做出明智的决策。
笔记本十一店面销售话术一、十一促销口号体验超前装备享受超级优惠联想笔记本免费双倍内存火爆促销二、十一促销话术在国庆、中秋双节将至之时,联想天逸、旭日系列酷睿双核笔记本新品全面促销(1)为您免费加倍内存!(2)为您实现双条内存的双通道技术,充分发挥酷睿双核技术的潜能,综合性能大幅提升!还等什么?联想为你准备的超前装备,等着你来取!促销一句话话述:联想笔记本现在正在进行迎十一促销,全线主流机型全部升级成为双核双通道,电脑性能不仅更优,而且还免费升级一倍内存,机不可失!话述展开:✧联想笔记本主流产品全线双核,产品覆盖各个价位段,满足每一个用户的需求;✧联想笔记本在主流价位段推出最新的64位处理器机型,让用户花钱不多就可以用到极速电脑;✧联想笔记本全线采用双通道内存,充分挖掘笔记本性能,电脑运行速度得到显著提升;三、十一促销之为什么要买双核?话术1:酷睿2 是最新的处理器,比酷睿一代的效能更好。
酷睿2就好比是2驱的越野车更换为4驱越野车,不仅速度、性能得到了本质的提升,连应用范围也得到了非常大的增加。
话术2:即将上市的新一代操作系统Windows Vista对电脑性能有更高的要求,CPU作为电脑的“心脏”,一定要有非常好的性能,才能调配好整个身体。
如果是超负荷运转,那可能连走路都费劲,更别说跑步了。
酷睿2是最新的CPU,综合性能非常棒,装什么操作系统都不会负重,选它一定没错。
四、十一促销之什么是双通道技术?双通道怎么好?话术1:两个内存同时和CPU的两个内核进行数据交换,能彻底的发挥双核的优势。
话术2:双核有两个单元可以处理数据,就好比有两个池子等着蓄水,用单通道就像只有一个龙头开着,得一个池子满了再给第二个蓄,双通道就是两个龙头同时开着,在同样的时间,两个龙头向池子蓄的水当然多。
联想用了双通道技术,能让双核的处理能力更好发挥。
话术3:联想的双核笔记本用的是双通道内存技术,双核好比是两个仓库,周转货物的能力比以前的一个仓库(单核)强大多了,但是呢,这运货通道如果还是之前的2车道的话,仓库的接货能力跟以前没什么区别,采用双通道技术后,路变成了4车道,路变宽了,用同样的时间就能多跑好几个来回,所以双核一定得配上双通道技术,否则跟单核没什么区别。
电脑销售技巧和话术电脑销售技巧和话术 电脑销售技巧和话术⼀: 电脑销售技巧和话术⼀:⼀、迎客⼀句话: ⼀、迎客⼀句话: 长城家⽤产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得⾹港迪斯尼旅游机会,随便那⼀款,我来帮您选。
⼆、需求5问问需求: ⼆、需求 1、⼀问谁来⽤,定位主⽤户 《1》、主要是您⾃⼰⽤吗?【对于⼆三⼗岁的年轻⼈】 《2》、主要是给孩⼦⽤?【对于接近四五⼗岁的中年⼈,⼀般都领着孩⼦】 2、⼆问会⼲啥,掌握熟练度 《1》、您现在⽤的电脑啥配置?【对于⼀些看起来知识层⾯较⾼的客户】 《2》、他(孩⼦)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】 《3》、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】 3、三问想⼲啥,抓住主应⽤ 《1》、主要想⽤电脑作些什么,⽐⽅说除了上⽹、⽂字处理等基本使⽤外,您还有什么更⾼的使⽤需求,⽐⽅说办公、玩⼤型3D游戏、录制电视节⽬、编辑数码照⽚、⾳乐、录像等等? 《2》、除了孩⼦学习⽤,您还有什么其他⽅⾯的使⽤需求吗? 4、四问价取向,够⽤或超前 《1》、您希望电脑配置功能够⽤就好、还是超前⼀些? 《2》、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪⼀项:功能、配置、还是外观? 5、五要善总结,⽤户来确认 《1》、您除了…。
⼏点外还有什么别的需求吗? 三、 三、P4液晶推介⼀句话话术: 现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在⼤家越来越重视健康了,还是买⼀台液晶电脑划算。
长城电脑全线采⽤A级屏液晶,现在好多品牌都采⽤B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显⽰效果和寿命上都有问题,现在⽤B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在⼤城市的普及率也很⾼。
并且,P4才是电脑的主流配置。
四、64位CPU推介⼀句话话术: 电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能⼤⼤加强。
电脑销售技巧及话术一(接待客户:1.您好,欢迎光临,看看电脑(笔记本,台式机),2.这边,DELL专卖,暑期活动直降1000.3.这边,新品上市,限量抢购。
4.这边,暑期活动,学生证抵现。
二(问需求:1、定位主用户,问电脑谁来用.(1)主要是您自己用,(对于二三十岁的年轻人)(2)主要是给孩子用,(对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子)2、了解用户更注重价位还是配置(1)您想看看什么价位的电脑,(2)您需要什么配置的电脑,3、问买电脑会用来干什么,了解顾客对电脑知识的掌握程度 (1)您现在用的电脑什么配置,(对于一些看起来知识层面较高的客户)4、做什么用,(1)主要想用电脑作些什么,比方说除了(浏览网页、看看新闻、淘宝购物、看看视频、文字处理)等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说(办公、玩大型游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像)等。
(2)除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗, 5、问价取向,够用或超前(1)您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些, (2)价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观,6、要善总结,用户来确认,然后进行对应其需求的电脑的宣介: (1)您除了….几点外还有什么别的需求吗,(2)您看我为您介绍的这款电脑是否符合您的要求。
三、谈价格1.刚进店砍价(1).顾客:这个多少钱,能便宜多少,(2).询问顾客:您以前来过吧,您以前在我们店或其他地方看过这款没有,您买笔记本做什么用,您已经决定购买这款了吗,您打算什么时候买,(3).如果顾客不是真正的价格商谈,则应先了解顾客的购机需求,然后推荐合适的机型请顾客决定:a.关键是您先选好,价格方面保证让您满意。
b.选一款合适的,对您是最重要的,您说呢,c.我们每款都有一定的优惠,关键得根据您的需求,我帮您参谋选好,然后给您一个理想的价格;要不然谈了半天价,这款并不适合您,那不是耽误您的时间嘛~d.这款我就是给您再便宜,要是不适合您,那也没用啊~所以,我还是把几款给您都介绍一下,结合您的要求,您看那款比较合适,咱们在谈价格,您看好吗,e.我干了好长时间了,要不帮您做个参谋,根据您的要求推荐几款, 2.何时开始价格商谈四、催单、成交1.您对这台电脑还满意吧,您看咱们是不是可以开票,2.您要是觉得合适,那咱们就开票吧。
笔记本电脑销售技巧和话术时间:2011-09-28 15:02:52 编辑:唐朝学士来源:互联网点击数:3030 -
内容简介:笔记本电脑销售技巧被越来越多的销售人员所重视,尤其是在这个笔记本电脑开始向平民化、普及化,逐步进入了高速增长期的阶段,笔记本电脑销售技巧,成了销售人员在战场上冲杀的武器装备。
笔记本电脑,属于高科技产品,对于客户来说,他们需要的是一位专家顾问,可以帮助他们解决问题,实现他们需求,当销售人员成功的成为了客户的顾问专家,那么成单就不是问题了。
但是怎么才能成为客户的专家呢?售前的准备就要当重要,以下三个方面论述销售前的准备工作该如何做。
一、产品知识市场化
顾名思义,产品知识是死的,是客观存在的,很多业务员认为只要懂得产品的一些基础知识,能给客户说的清楚,就算掌握了产品知识,就能做好业务.这样的认识是错误的.还有的销售员产品专业知识很棒,讲起来引经据典,滔滔不决,可就是无法说服客户。
原因就是不能用市场化的语言来介绍产品。
神农百草膏这里请销售员要特别注意,我讲的产品知识一定是适合销售的产品知识,而不是指产品知识本身。
比如:我们销售笔记本电脑,笔记本知识及公司的笔记本知识是要有一个了解,但结合产品知识挖出产品的卖点更重要。
因此,我认为产品知识的市场化要做到:1、产品知识通俗化:有很多业务员再谈产品时,不知道把专业的产品知识通俗化,结果讲了半天,客户听不懂。
2、产品知识标准化:也就是在谈到产品时,形成一套标准的介绍产品的语言,既要生动又要形象,让客户很快就能明白。
3、产品卖点突出化:也就是说一定要找到自己产品和同类产品的不同之处,强化自己产品的卖点。
以上三个方面是销售前的产品知识准备。
二、产品价格灵活化
也就是了解产品的价格体系,知道自己的权限所在,制订出自己做业务的价格体系。
有很多销售员僵硬的执行公司的产品价格,不知变通结果失掉了很多机会。
三、客户群体明确化
不同的客户群体,针对性就是不一样的,要因人而异来进行销售,这样才会让客户觉得你是他的专家顾问。
来买电脑的话,要是买笔记本的话,你要问他想用电脑做什么,如果说是办公的话,就是推荐笔记本了,而且要推荐商务笔记本,要是家用的话,或者说就是主要打游戏的,那就推荐独立显卡的笔记本,再则就是价格高的台式电脑,不管顾客是不是真的想买,你都要很耐心的去给他讲每款电脑的配置和性能,比如说游戏WOW吧,不要一味的推荐独立显卡的笔记本,因为集成显卡的笔记本也是可以正常游戏的,因为WOW主要是内存和CPU,顾客来买的时候要推荐个价格低配置高一些的产品,这样时间一长,等你自己出去做的时候,你的人缘还是很高的,顾客买电脑谁也不会花大价钱去买,都是这个心理,所以你要抓住他们的心理去销售。
学生用户,一般就是比较时尚、或者说大品牌的笔记本,就推荐SONY、三星、联想、海尔这一类的,商务用户就是比较结实耐用,外形一般是不注重的就推荐些IBM、HP这样的商务电脑,如果说是家庭替代品的话,就推荐一些性能好的台式和一些配置高一些的笔记本。
整理了一些老前辈的经验,总结了一些,供大家分享。
笔记本电脑销售技巧总结
需求五问:
1、一问谁来用,定位主用户
<1>、主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】
<2>、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】
2、二问会干啥,掌握熟练度
<1>、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】
<2>、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】
<3>、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】
3、三问想干啥,抓住主应用
<1>、主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?
<2>、除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗?
v4、四问价取向,够用或超前
<1>、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?
<2>、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?
5、五要善总结,用户来确认
<1>、您除了….几点外还有什么别的需求吗?
笔记本电脑销售话术推荐:
P4液晶推介一句话话术:
现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。
长城电脑全线采用A级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题,现在用B 级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高。
并且,P4才是电脑的主流配置。
64位CPU推介一句话话术:
电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强。
就好比汽车的发动机,用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多!同样可以用交通来比喻64位技术,8车道高速公路和4车道普通公路来比较,8车道的宽度大,一次通过的车流量大,因此车的速度也随之加快,节省了大量的时间。
而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发,现在买64位,电脑至少可以多用3年。
所以还是很超值的。
节能认证推介一句话话术:
现在电荒这么厉害,电价估计还得涨,您买家用电器都选节能的吧?其实电脑也一样,据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电,一天按照8小时计算下来也要2度电,比一般的冰箱、电视等都多,长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证,一样的功能和价格,为啥不买个节能的呢,还能为自己省钱。
长城救护中心推介一句话话术:
使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题,没关系,现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心,具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能,可以为您打造一个超级维护平台,一切问题都能轻松搞定,您还怕啥?
嘉翔V新品推介一句话话术:
嘉翔V是今年刚刚推出的新品,产品外观靓丽、时尚,提供多种实用功能,如:提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等,还有创新的键盘功能键设计,是一款宽带电视液晶电脑。
现在购买嘉翔V,就等于保值购买,让你的电脑可以多用2-3年,当然很划算。