下载文档原格式
CSRNC1、2、8、9下挂3G 基站呼叫困难故障报告2011年3月29日上午8:10分左右，长沙分公司友谊路部分员工在办公区出现无法主被叫情况，故障现象为起呼失败，无线维护人员马上联系网管中心对覆盖友谊路办公区域的友谊网通3G 基站运行状况进行查看，经查看基站工作正常，无异常告警，为做好故障定位，维护人员对该基站进行闭锁后进行呼叫测试，测试结果正常，当时判定为基站隐性故障导致的起呼失败，马上安排无线维护人员去基站现场进行故障判定和处理。
8:30分左右，公司员工陆续到达办公室，均反映在其他地方也出现了起呼失败现象，同时在8:35分左右接到长沙县分公司以及省公司反映在长沙县办公楼及省公司办公大楼也无法进行主被叫，初步判定不是基站隐性故障导致的起呼失败。
在确定非基站故障导致的起呼失败后，网管中心马上通知了核心网维护人员、RNC 维护人员对各相关网元告警进行查看是否有异常告警（包括RNC、TELLABS、CE、GGSN、SGSN、MGW），同时马上通知了诺西维护经理郑千力，要求诺西公司中国联合网络通信有限公司长沙分公司China United Telecommunications Corporation Changsha Branch配合进行故障的判定和处理，同时网优中心通过收集投诉和指标分析进行故障定位。
通过对各核心网元的异常告警查询以及对话路、信令状态进行查看，话路、信令状态均工作正常，各网元均没有出现异常告警，通过网优中心的告警收集以及指标分析（RNC下基站呼叫建立成功率低于80%），7:00-8：00共计出现92个小区起呼指标异常，主要集中在RNC1、RNC2、RNC9下面，通过对无线网的网络拓扑图进行查看，拓扑图如下：通过网络拓扑图，发现RNC1、2、9均下挂在CSMGW2及CE01/02下，因CE及GGSN仅处理PS域业务，在确认CE及GGSN无异常告警的情况下，根据恢复用户通话优先的情况，我们主要对MGW及RNC进行故障的排查。
3G上网卡错误代码3G上网各种错误代码描述及解决办法2009年08月03日星期一 03:225001 网络接入您的登录信息填写不全！上网帐号设置时，必须的用户信息没有填写好填写好必要信息5002 网络接入警告：本配置信息为客户端预置，随意修改可能会影响到该功能的接入。
您确认继续吗？通过无线宽带(1X/3G)接入网络，不需要用户输入上网帐号，程序已经预配好。
不修改接入帐号或不理会，输入帐号5003 网络接入网络连接失败！请检查您的网络配置后重试。
连接网络失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中检查网络或帐号密码是否正确5004 网络接入无线宽带(WLAN)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(1X)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(3G)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入使用无线宽带(WLAN)连接失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中，同时检测到无线宽带（1X/3G）可用，提示是否使用无线宽带（3G）或无线宽带（1X）进行连接检查网络或帐号密码是否正确，或使用其它无线宽带进行连接5005 网络接入无线宽带(WLAN)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(1X)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(3G)无法连接，请选用其他无线宽带进行拨号接入使用无线宽带(1X/3G)连接失败，用户名密码不对，或者网络问题或者服务，错误原因会显示在连接状态中，同时检测到无线宽带(WLAN)可用，提示是否使用无线宽带(WLAN)进行连接检查网络或帐号密码是否正确，或无线宽带(WLAN)进行连接5006 网络接入该连接用户配置信息不全，请到“场景配置”菜单项修改信息！连接网络，但没有输入完成的用户名和密码在菜单中选择上网帐号设置，输入完整的用户名和密码保存5007 网络接入未检测到可用的无线宽带（1X/3G）网络。
联通3G业务营销的劣势与威胁分析一、论文报告的五个标题为：1. 联通3G业务营销的劣势分析2. 联通3G业务营销的威胁分析3. 费用高昂是联通3G业务营销的主要问题4. 非规范化营销计划给联通3G业务带来消极影响5. 市场竞争对联通3G业务的影响二、联通3G业务营销的劣势分析随着4G技术的不断发展和普及，联通3G业务面临越来越大的竞争压力。
与此同时，联通3G业务营销也有一些劣势：1. 营销渠道单一。
联通3G业务主要通过联通自有门店销售，而且宣传力度不够，缺少劣势的宣传震慑。
2. 营销手段跟不上。
联通3G业务时常缺乏全面准确的市场分析，导致营销计划不够切实可行。
3. 客户关怀不足。
联通3G业务虽然有一定客户群体，但是客户群体与联通之间的联系不够紧密。
4. 营销效果不理想。
由于营销力度不够，联通3G业务的营销效果常常不如预期。
5. 竞争同行业企业的缺点。
由于行业竞争的存在，联通3G业务进一步影响企业发展。
三、联通3G业务营销的威胁分析除了劣势之外，联通3G业务营销还面临以下威胁：1. 竞争对手的增加。
与其他运营商相比，联通3G业务的市场占有率十分有限。
虽然联通在3G领域的业务中拥有优势的技术和设备，但是与此相对应的是，竞争对手在营销方面的投入也越来越大。
2. 行业需求的变化。
市场需求的变化常常让联通3G业务的营销计划难以同时适应最新需求。
3. 不可掌控的因素。
与任何其他行业一样，联通3G业务也有不可掌控的因素，比如天气和自然灾害等，这些因素会给营销计划带来沉重的打击。
4. 政策和法规的制约。
政策和法规对商业活动的限制和导向。
如果相关规定对联通3G业务的营销方式和手段采取限制措施，那么对业务的发展不利。
5. 新技术的迅速发展。
尽管联通3G业务具有卓越的技术和设备，但是随着新技术的迅速发展，联通3G业务的技术优势逐渐下降。
四、费用高昂是联通3G业务营销的主要问题尽管联通3G业务在技术和设备上拥有一定的优势，但是业务的高端设备和服务往往价格昂贵，难以被广大消费者接受。
移动3G退网是怎么回事？移动3G网络即将退出历史舞台？
bulgin
3月11日报道，福州市无线电管理局给福州移动发函称，同意福州移动注销已经停用的部分TD-SCDMA基站，这意味着福州移动 TD-SCDMA 基站正式退网。
该函内容如上：你单位关于申请注销TD-SCDMA基站的报告收悉。
经研究，同意注销你单位已经停止使用的TD-SCDMA基站 6535 个，对数据库中TD-SCDMA基站数据予以封存并收回原核发的无线电台执照DMA 基站。
根据中国移动在2018年发布的《5G终端产品指引》显示，移动对于终端的模式频段中均不再要求终端支持TD-SCDMA，未来5G终端只需支持 NR/TD-LTE/LTE FDD/WCDMA/GSM。
中国移动5G网络商用规划，2019年将进行友好用户测试，2020年正式商用。
也就是说中国移动或将在2020年前便会将3G网络全部退网。
业内专家认为，中国移动此举非常明智，虽然近年来话音需求在下降，但话音业务仍是用户刚需。
在2G网络成为全球最大一张2G精品网络，覆盖明显优于3G及4G的情况下，通过延长全球最大2G精品网络寿命来保证用户业务体验，尤其是语音业务体验无疑是目前最佳的选择。
同时中国移动已经建成了全球最大的一张4G精品网络，可以满足全国用户的需求。
而3G退网清频则可为4G甚至5G提供更多频段选择，可让4G、5G为用户提供更好的网络覆盖体验。
3G网络的退网，也为将来5G网络创造更多资源。
G3营销体系的困境及破局浅析分享到139说客G3营销体系，肇始于广东移动，包括了产品、终端和渠道三大策略，从2008年第四季度开始酝酿，到今天可以说初步搭建了框架。
但是从目前的数字来看，G3营销体系始终没有形成大的突破，例如每周的终端销售量仅为400台，主要的连锁渠道仍然按兵不动。
究竟如何贯通价值链上下游，形成通达的G3营销体系，我们必须要重新审视整个终端和渠道价值链的利益环节，并进行重新分配，方可能形成G3销售的热潮。
当前的营销体系存在两大弊病：第一，价值链利益分配失衡。
整个终端价值链包括了厂商、运营商、代理（国包、省包）、零售渠道等环节。
如果价值链的利润是100％的话，其中厂商获取20－30％的毛利、代理获取30－40％的毛利、零售渠道获取30－40％的毛利。
由于运营商不是终端的制造商，因此运营商通过定制和补贴来调节市场。
一般情况，海外运营商会成立一个终端公司，或者负责终端的采购，然后分销给零售商，因此运营商也有可能承担代理的角色（电信和联通均采用此方式）。
在当前的G3价值链上，核心产品是通过全网包销走，因此，国代获取了整个价值链上60-80％的利益，而零售渠道获取的利益不到10％，厂商获取的利益也被压缩。
而零售业因承担店铺租金成本而利润压力非常大，尽管我们耗费了给客户的大量补贴和给零售商的双倍酬金，尽管他们面临运营商的压力，然而零售商始终是“雷声大、雨点小”，因此，当前G3终端无法在零售渠道落地。
从目前连锁渠道实际形成的供货关系和库存来看，印证了这一点。
因为我们当前的政策没有真正涉及到核心利益点：第一，手机补贴是给客户，不是给零售商，虽然可以加速他们的周转，但是由于TD的高价格、不稳定和潜在的客服风险，使得加速周转的效应降低；第二，零售商的利益的30％中10％是运营商给的，另外20％应该是从厂商和国包那里分的，但是由于国包吃准了运营商必须完成指标的特性，因此宁愿把货压着给自营厅供货，不肯降低利润，给到渠道商，导致G3铺货率很低。
6600拨号过程操作挂起。
6601拨号过程检测到无效的端口句柄。
6602拨号过程指定的端口已打开。
6603拨号过程呼叫人的缓冲区太小。
6604拨号过程指定了不正确的信息。
6605拨号过程不能设置端口信息。
6606拨号过程指定的端口未连接。
6607拨号过程检测到无效事件。
6608拨号过程指定的设备不存在。
6609拨号过程指定的设备类型不存在。
6610拨号过程指定的缓冲区无效。
6611拨号过程指定的路由不可用。
6612拨号过程指定的路由未分配。
6613拨号过程指定的压缩无效。
6614拨号过程没有足够的缓冲区可用。
6615拨号过程未找到指定的端口。
6616拨号过程异步请求挂起。
拨号过程调制解调器已经断开连接。
6618拨号过程指定的端口未打开。
6619拨号过程指定的端口未连接。
6620拨号过程无法决定端点。
6628拨号过程连接被关闭。
6629拨号过程连接被远程计算机关闭。
6630拨号过程由于硬件故障，调制解调器断开连接。
6631拨号过程用户断开了调制解调器连接。
6632拨号过程检测到不正确的结构大小。
6633拨号过程调制解调器正在使用或没有配置为拨出。
6634拨号过程您的计算机无法在远程网络上注册。
请稍后再试6635拨号过程出现未知错误。
请联系开发商6636拨号过程连接到端口的设备不是所期望的设备。
6637拨号过程检测到不能转换的字符串。
6638拨号过程请求超时。
请稍后再试6639拨号过程异步网络不可用。
6640拨号过程发生与NetBIOS 有关的错误。
6641拨号过程服务器不能分配支持客户机所需的NetBIOS 资源。
6642拨号过程计算机的某个NetBIOS 名已经在远程网络上注册。
6643拨号过程服务器端的网络适配器出现故障。
6644拨号过程您将无法接收网络弹出式消息。
6645拨号过程发生内部身份验证错误。
6646拨号过程此时间不允许该帐户登录。
6647拨号过程此帐户被禁用。
6648拨号过程该帐户的密码已过期。
G3上网本常见故障处理手册（V1.0）拟制赫博/王维维日期2009-06-08审核顾鹏南日期2009-06-09批准卞国东日期签发日期中国移动集团江苏公司网络部核心网维护室目录一、前言 (1)二、常见故障分析1 .硬件兼容性障碍 (2)2 .拨号错误代码解决方法 (3)3 .操作不当引起的上网障碍 (5)4 .网络适配性障碍 (5)一、前言G3上网本/上网卡是公司当前重点展的业务，已开始全面商用。
为及时解决常见用户投诉，江苏公司网络部联合客服中心总结日常测试经验与用户投诉，归纳整理出部分常见故障问题的处理办法。
主要针对“硬件兼容性”、“拨号错误代码”、“操作不当”以及“网络适配性”4个方面的故障进行分析。
二、常见故障分析1.硬件兼容性障碍①无法找到调制解调器②提示无SIM/USIM卡③无TD信号显示④信号显示“限制服务”⑤打开串口失败⑥没有注册到网络⑦拨号连接能建立，但连接后马上就断开2.拨号错误代码解决方法①拨号失败提示692错误②G3上网卡硬件开关被关闭，拨号提示734③网络不支持Qos（0，0）引起的734错误④没有拨号音，拨号提示680错误⑤拨号提示远方客户端没有反映，错误代码777⑥拨号提示PPP 链接控制协议被终止，错误代码734⑦拨号提示远程计算机没有反映，错误代码678⑧拨号偶尔出现31错误，无法连接⑨一直出现678错误，重启电脑后再重拨也连接不上⑩拨号概率性出现734错误，有时也会显示成678错误⑪某一时间段概率出现734错误，其他时间段则正常⑫偶尔出现734错误⑬一直出现734错误，拔插网卡也不可恢复⑭G3拨号软件显示不出来网络标识和信号强度，拨号出现734错误无法连接3.操作不当导致无法上网①提示需辅助拨号，一直无法拨上网②上网本需打开无线网络开关③是否捆绑147卡4.网络适配性问题②包时套餐存在问题。
