一达通服务操作流程客户指引

一达通操作：
1.起草一达通出口订单：一达通出口订单，要在对应的信保订单出起草，可免去顶管关
联等操作。

一个信保订单，分为多个一达通出口订单时，可在同一个地方多次操作。

注意：报关类型，只可选择“指定报关单价”
2.关联信保订单：
客人T/T（即通过转账到款）付款后，即可关联外汇。

否则资金会冻结，信保订单会一直显示待付款。

3.外汇关联：
外汇关联后，方可下载开票资料。

一达通操作平台- ---- 资金管理---------我的外汇--------关联订单(同一笔订单，如果客人多次付款，需要多次关联，一直到金额收齐)
4.退税：
一达通操作平台–订单管理---- 找出对应订单----- 上传备案单证
上传资料为：合同（最后一页盖章+骑缝章，合同在下载开票资料的时候就有）+ 提单+ 报关放行通知单（找物流要）
5.下载开票资料
一达通操作平台---------订单管理------------ 找到对应的订单，右下角的操作处可找到
6.下载报关资料
一达通操作平台---------订单管理------------ 找到对应的订单，右下角的操作处可找到。

一达通出口服务流程一达通是一家专业的国际物流服务提供商，致力于为客户提供全方位的出口服务。

我们的出口服务流程经过精心设计，旨在为客户提供高效、便捷的服务，确保货物顺利出口，达到客户的预期要求。

首先，客户可以通过我们的官方网站或拨打客服热线与我们取得联系。

在与客户沟通的过程中，我们的专业客服人员会详细了解客户的需求，包括货物的种类、数量、目的地等信息。

同时，客服人员会向客户介绍我们的出口服务流程，并根据客户的具体情况提供个性化的建议和方案。

接下来，客户需要提供相关的货物信息和文件资料，包括货物清单、发票、装箱单等。

我们的专业团队会对客户提供的资料进行审核和整理，确保所有文件齐全、准确无误。

在此过程中，我们会与客户保持密切的沟通，及时解决可能出现的问题和疑问。

随后，我们将安排专业的物流人员前往客户指定的地点，对货物进行取件和包装。

我们的物流人员会根据货物的特性和目的地的要求，选择最合适的包装方式，并确保货物在运输过程中不受损坏。

在货物准备就绪后，我们将安排合适的运输工具进行货物运输。

我们与各大航空公司、船运公司、陆运公司等合作，可以为客户提供多种运输方式的选择。

客户可以根据自己的需求和预算，选择最适合的运输方式。

在货物运输的过程中，我们会对货物的运输情况进行实时跟踪和监控。

一旦出现异常情况，我们将立即与客户取得联系，并协助客户解决问题。

同时，我们会不断更新货物的运输信息，确保客户可以随时了解货物的最新状态。

最后，当货物到达目的地后，我们将协助客户完成清关手续，并将货物送达客户指定的地点。

我们的团队将全程跟踪货物的清关和送货过程，确保货物顺利送达，并及时与客户取得反馈。

通过以上流程，我们可以为客户提供高效、便捷的出口服务，确保货物顺利出口并达到客户的预期要求。

我们将不断优化和完善出口服务流程，以更好地满足客户的需求，为客户创造更大的价值。

感谢您选择一达通，让我们携手合作，共创美好未来！。

生产企业委托代办退税开票、申报业务操作指引一、委托代办退税业务开票总体要求 (2)二、防伪税控开票系统（航信）操作指引 (3)三、增值税申报操作 (7)四、开票业务的账务处理 (8)一、委托代办退税业务开票总体要求：1.开票原理生产企业代办退税的出口货物，应先按出口货物离岸价和增值税适用税率计算销项税额并按规定申报缴纳增值税，同时向外贸综合服务企业开具 “代办退税专用”的增值税专用发票（以下称代办退税专用发票），作为外贸综合服务企业代办退税的凭证。

出口货物离岸价以人民币以外的货币结算的，其人民币折合率以出口当月1日的人民币汇率中间价。

代办退税专用发票上的“金额”栏须按照换算成人民币金额的出口货物离岸价填写。

2.开票依据生产企业按开票资料（如下图框红部分）在防伪开票系统中按以下操作流程开具“代办退税专用”发票。

二、防伪税控开票系统（航信）操作（航信服务热线：95113）：（1）确认开票系统为最新版本后，在“系统设置/系统参数设置/基本参数设置”中设置企业类型为“委托代办退税”功能，纳税人明确自身存在代办退税业务，则进入开票软件的“系统参数设置”界面进行设置，如下图所示。

（2）当系统参数设置中设置为“委托代办退税企业”后（上图中选择“是”），该纳税人进入增值税专用发票填开界面时，勾选发票填开界面的左上角 “是否代办退税专用发票”的选择项（默认不选中状态），如下图所示。

若纳税人未设置为“委托代办退税企业”，则增值税专用发票开具界面不提供“是否代办退税专用发票”的选择项，即不能开具“代办退税专用”发票。

（3）生产企业选中“是否代办退税专用发票”，系统提示：“本次开具为委托代办退税专用发票，此发票仅办理代办退税时使用，不允许作为增值税扣税凭证。

是否确认操作？”。

如下图所示。

（4）确认开具代办退税专用发票后，纳税人可正常填开发票信息。

发票填开完毕点击“打印”按钮之后，可以在打印预览界面看到备注栏的起始位置自动生成“【代办退税专用】”，如下图所示。

一达通出口操作流程客户指引一、出口操作流程图1、营业执照2、税务登记证3、最近6个月内一张同品名增值税发票扫描件 （开票方）提前2个工作日，法检产品提前5个工作日2、提供下单资料1、 发票2、 装箱单3、 出口报关信息表4、 产品图片5、 订仓单（海运、空运）1、签定服务协议预收外汇，6、7环节忽略3、分配客服7、收汇6、报关出口4、一达通下单5、客户签署委托函函8、结汇退款（扣杂费、出账单）9、开增值税发票10、退税融资（扣融资费，出账单）11、办理完毕通关方面品名型号产地外销单价数量物流方面重量体积包装件数启运点目的地要求运输方式外汇方面收汇方式通关方面是否需要客户办理法检通关单出口口岸物流方面运输开支提货时间发运时间外汇方面预计汇率退税方面退税率3．（如出口产品需要出口法定商检）客戶在发货前通知供应商工厂办理商检并获取商检出口通关单，提交一达通。

4．客戶向一达通提供详细的出境货物INVOICE，PACKING LIST，也可利用一达通提供的模板，填入相对应的信息。

5．一达通向海关办理相关货物出口申报手续。

6．海关审单完毕，货物放行并由一达通安排运输出境。

7．供应商向一达通提供增值税销售发票(若小规模企业不退税可不提供) 计算公式：增值税发票货款=外销价格*汇率/（1.17-退税率），例如退税率13%，汇率6.3，外销价格USD100，则增值税发票货款RMB605.77元，税价合计RMB708元8．客户境外公司支付外汇给一达通，或直接用国外买家支付外汇给一达通。

（若在货物出境前支付外汇，需暂押10%的外汇在一达通帐户，待货物出境后立刻支付）9. 一达通办理外汇核销。

10.一达通收汇并将结汇人民币作为部份货款支付给开票供应商（工厂）。

11. 出口退税的办理。

通常情况下，预计3个月退税完毕后将退税款作为部份支付客户，（也就是按照客户的发票全额支付完毕）也可用我司的出口融资服务，3个工作日内将退税款垫付客户。

阿里国际站一达通外贸报关流程
跟客户成交了之后，需要确定出口贸易方式
如图所见，你根据你跟客户聊的情况，第二确定客户是从平台上付款还是银行电汇，阿里巴巴国际站上付款的话是会收客户的手续费，具体收多少大家可以自行操作一遍，还有阿里巴巴国际站上5000美金以上要开通一达通出口服务，并且走一达通出口服务是收取费用的。

走一达通出口服务和电汇是必须要报关的，毋庸置疑，报关分两种1、公司有报关员可以自行联系海关和货运报关（首先你们单位得非常熟悉海关和货代那边得工作流程）2、没有报关员但是有出口经营权的贸易公司(可以委托货代进行报关，肯定要收取一些报关费和杂费的）报关单上的信息一定要和进项发票上的信息一致，否则退税的时候非常麻烦，等到货物安全出口以后，需要进行退税的，需要带着以下材料去当地的税务局申请退税
1、海关进出口货物收发货人备案回执（单一窗口里企业资质可以打印）
2、出口退（免）税备案表（慧税助手——外贸企业出口退税申报系统——备案申请向导中打印）
3、对外贸易经营者备案登记表（单一窗口里商务资质可以打印）
4、营业执照复印件
5、报关单
6、银行收汇单（因为我遇到的情况，都是客户把钱打到银行账户的）
7、电子口岸卡—操作员卡（最好是把法人卡和操作员卡都带上以防万一）
8、货代开具的发票（快递费、报关费、杂费）
9、进项发票（这笔出口货物的发票）
10、3个章
11、合同，发票，装箱单
12、出口货物运输单据
13、出口货物进项的合同
最后退完税之后，把你这笔退税的所有手续都要存好，存放时间是五年，五年之内肯定会有人查，如果查到不合规，这笔钱还是会被收回的，等遇到这个情况可能还会被认为骗取退税金额，对企业是有影响的。

在此祝大家都能顺顺利利的出口报关退税。

一达通出口服务流程一达通是中国邮政集团旗下的跨境电商出口服务平台，为中国企业提供便捷高效的出口服务。

以下是一达通出口服务流程的详细介绍。

第一步：企业注册和审核企业在一达通平台上进行注册。

注册时，需要提供企业的基本信息、资质证书、经营范围等相关信息，并进行实名认证。

平台会对企业进行审核，确认企业的资质及信用情况。

第二步：产品发布和编辑企业通过一达通平台发布和编辑产品信息。

在发布产品时，需要填写产品的基本信息，包括商品名称、描述、价格、库存等。

平台提供了自动化的数据导入功能，可以方便地将企业已有的产品信息导入到一达通平台上。

第三步：商品上线和展示企业在编辑完成产品信息后，可以将商品上线，使其在一达通平台上展示。

在展示商品时，一达通平台提供了多种展示方式，包括图片、视频、文字描述等，以便企业更好地展示产品的特点和卖点。

第四步：订单生成和管理一达通平台上有专门的订单管理系统，企业可以实时查看和管理订单。

当买家下单后，订单会自动生成，并显示在订单管理系统中。

企业可以对订单进行确认、取消、修改等操作，并可以与买家进行实时的沟通。

第五步：库存管理和发货一达通平台提供了库存管理功能，企业可以实时监控商品的库存情况。

当订单确认后，企业需要及时准备商品并进行发货。

一达通平台支持多种发货方式，包括自主发货、平台代发等，企业可以根据自身需要进行选择。

第六步：物流跟踪和查询企业发货后，一达通平台会自动生成物流单号，并提供物流跟踪和查询功能。

买家可以通过一达通平台查询订单的物流状态，包括发货、运输、派送等信息。

平台还提供了智能推送功能，可以实时推送物流信息给买家，提高物流的可视化程度。

第七步：售后服务和评价一达通平台提供了完善的售后服务和评价系统。

买家可以在收到商品后进行评价，分享购买体验和产品质量等信息。

平台根据评价情况对企业进行信用评级，提供给其他买家参考。

企业可以根据买家的评价进行改进和优化，提高产品质量和服务水平。

一达通操作指南(1)1. 前言本文档主要介绍一达通的基本操作指南，帮助您快速上手并熟练使用一达通平台。

一达通是阿里巴巴集团旗下的一站式外贸服务平台，提供包括外贸综合服务、金融、物流等在内的全方位支持。

2. 注册与登录2.1 注册1.打开浏览器，输入一达通官网地址，进入网站首页。

2.点击“注册”按钮，选择注册类型（个人用户或企业用户）。

3.根据提示填写相关信息，完成注册。

2.2 登录1.打开浏览器，输入一达通官网地址，进入网站首页。

2.点击“登录”按钮，输入用户名和密码。

3.点击“登录”按钮，进入个人中心。

3. 产品与服务一达通提供丰富的外贸服务和功能，包括：•外贸综合服务：信用保障、融资、退税等•外贸B2B平台：阿里巴巴国际站•物流服务：国际物流、国内物流等•跨境支付：支付宝、信用支付等4. 信用保障一达通信用保障服务旨在为外贸企业提供交易保障，降低交易风险。

4.1 开通信用保障1.登录一达通平台，进入“信用保障”页面。

2.选择保障类型，填写申请表格。

3.提交申请，等待审核。

4.2 管理信用保障1.登录一达通平台，进入“信用保障”页面。

2.查看保障详情，包括保障额度、保障期限等。

3.若需增减保障额度，可进行相应的操作。

5. 融资服务一达通融资服务为外贸企业提供便捷的融资渠道。

5.1 申请融资1.登录一达通平台，进入“融资服务”页面。

2.选择融资产品，填写申请表格。

3.提交申请，等待审核。

5.2 管理融资1.登录一达通平台，进入“融资服务”页面。

2.查看融资详情，包括融资额度、还款期限等。

3.若需增减融资额度，可进行相应的操作。

6. 退税服务一达通退税服务为外贸企业提供退税办理支持。

6.1 申请退税1.登录一达通平台，进入“退税服务”页面。

2.选择退税类型，填写申请表格。

3.提交申请，等待审核。

6.2 管理退税1.登录一达通平台，进入“退税服务”页面。

2.查看退税详情，包括退税进度、退税金额等。

3.若需查询退税进度，可进行相应的操作。