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《手术室效率管理》PPT课件

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手术室的管理(PPT课件)

手术室的管理(PPT课件)

手术室 外科
2020-12-09
手术室的管理
设在医院内空气洁 净、环境安静处， 一般位于建筑的较 高层，远离锅炉房、 污水处理站、污物 清洗区、污物间等， 以减少空气污染。 与手术科室相邻， 方便接送患者，最 好有直接的通道和 通讯联系设备
3
（二）手术室的建筑要求
接送病 人通道 工作人 员通道
2020-12-09
液架、脚踏凳、药品柜、敷料柜、观片灯、石英 钟、温湿度计（温度恒定在22-25 ℃ ，相对湿度 40%-60%）
2020-12-09
手术室的管理
5
（四）手术室用房的设置和要求
手术间的种类： • 无菌手术间：供无菌手术用 • 一般手术间：供胃肠手术用 • 感染手术间：供感染隔离手术用
2020-12-09
手术室的管理
Dr.Feng
2020-12-09
手术一、手术室环境设计的要求 （一）手术室的位置要求 （二）手术室的建筑要求 （三）手术室内的配置要求 （四）手术室用房的设置和要求 （五）洁净手术室
二、手术室环境的管理
2020-12-09
手术室的管理
2
（一）手术室的位置与建筑要求
手术室的管理
6
手术结束后 麻醉未清醒 患者观察区
患者进入手 术间进行麻 醉前等待区
设在走廊的尽 端或干扰最小
的区域
1
外走廊
非洁净区
外
走
廊
等
监
准 库
候
护
备
房
无菌手术间
无菌手术间
室
室
间
准洁净区
内走 廊
洁净区
更
衣 间
办 公 室
洗
手

手术室管理和工作ppt课件

手术室管理和工作ppt课件

手术室的管理要求
手术间分类，无菌手术与有菌手术严格 分开。 手术室分区，并有明确标志。 病人与工作人员分开通道；运送无菌敷 料与污染敷料的电梯分开；手术室内外 应使用不同的病人转运车。 工作人员进入手术室应换鞋、更衣。应 戴帽子和口罩。
人员配备和职能
手术人员配备与站位
巡回护 士
第1助手
器械台
器械护士
及时提供术中所需物品→记出入量并告之麻醉师→观 察病人的舒适及末梢血运→保证输液畅通→处理切下标本 →负责与外界联络→关腔时清点器械（纪录签名）
3、手术后工作的配合
协助包扎伤口→接引流管袋→完成手术护理记录单→ 处理和外送标本→护送病人并交班→清理手术室→补充手 术用物准备下台手术
物品准备及无菌处理
3、手术后工作的配合
清洗器械→打包或浸包→处理吸引器→清洁房间→准 备下台手术
巡回护士的职能
1、手术前工作的配合
清洁整理手术间→准备手术用物→接病人→核查病人 准备→协助摆体位→输液管理→协助术者穿衣→提供和核 对手术用物（记录）→调好灯光→连接电刀、吸引器管→ 监督无菌操作
2、手术中工作的配合Fra bibliotek物品准备——缝线类
不可吸收缝线
丝线：临床手术最常用的缝线，可用于 缝合各层组织，结扎血管等。 金属线：常用于减张缝合。 尼龙线：常用于减张缝合。
可吸收缝线
天然缝线：包括肠线和胶原线。 合成缝线
物品准备——缝针
三角针：用于缝合皮肤或韧带等坚韧 组织。 圆针：组织损伤小，用于缝合血管、 神经、脏器、肌肉等软组织。
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手术室管理和工作
手术室的布局与环境
手术室的位置与建筑要求
手术室 位于楼 房倒数 第二层

手术室效率管理PPT讲稿

手术室效率管理PPT讲稿
– 效率最大化或尽量减少对病人的手术当天延误和 取消
– Improving predictability (patient, staff & physician satisfaction)
– 提高可预见性（病人，工作人员和医生的满意度）
– Maximizing access to OR time on “Any Workday”, once criteria is met
外科手术越来越专业化和复杂化,临床科室对手术空 间和时间的竞争也变得激烈,手术需求的增长速度已 经超出常规手术室基础设施、麻醉设备和护理相匹配 的承受能力 。
工作效率 及操作水
平
有无护理 缺陷
各项规章 制度落实
程度
医嘱执行 是否及时 、准确
护理 质量
护理文书 书写是否
合格
基础护理 措施落实
程度
专科护理 实施的程
➢加强与麻醉师沟通，合理评估接病人时间 ➢术前加强工人管理，提高工人工作效率。（工
人呼叫系统、工人工作周转牌？）
做好充分的手术准备
➢对专科业务不熟悉，导致业务滞后和工作的忙乱。 ➢熟悉专科手术的流程,如静脉穿刺术,手术体位摆放流
程,术中配合流程等,以便更好地配合协助医生。
➢同一手术间跨科手术，需做好充分的术前准备，避免
手术室效率管理课件
思考
1.什么是手术室护理工作效率？ 2.手术室效率的影响因素？ 3.怎么样提高手术室效率？
新环境竞争
手术室是医院的高成本中心，环境要求严格，仪器设
备集中，医疗消耗使用量大，人力成本及团队服务的 合作性要求高，因此其运作成本较高
病人日益增加，外科手术的领域和范围日趋扩大,新
手术方法、新仪器设备不断推陈出新,手术台次及工作 强度不断加大。

手术室的管理ppt课件

手术室的管理ppt课件
• 保持无菌物品的无菌状态
（无菌包潮湿、破损、可疑污染视为有菌；手套破立即更 换；前臂或肘碰有菌区更换手术衣；无菌持物钳夹无菌 物）
• 保护皮肤切口
（毛囊中残存细菌，切开皮肤前用无菌聚乙烯薄膜覆盖、 换刀等器械、缝皮前消毒）
• 正确传递物品和调换位置 （避免有菌区递器械、正确换位）
• 污染手术的隔离技术
谢谢聆听！
SUCCESS
THANK YOU
2019/5/5
二、无菌桌的准备
• 无菌器械台的使用原则 ①由巡回护士（外层）和手术护士（内层）开包； ②开包时查灭菌日期及效果（指示卡）； ③时间长的手术，器械台应盖上无菌巾； ④铺好后4小时不用应重新消毒； ⑤掉落或污染的器械不能再放回原处； ⑥器械不能超台缘、台布湿后应及时更换； ⑦不能混台使用器械、保持器械清洁整齐有序； ⑧按手术需要及时传递器械。
（二）手术室环境的制度化管理
• 除手术室人员和参加当日手术者外，与手术无关的人员 不得擅自进入
• 患有急性感染性疾病，尤其是上呼吸道感染者不得进入 手术室
• 凡进入手术室的人员必须按规定穿戴手术室所备的衣、 裤、鞋、帽、口罩等
• 手术人员及参观者到手术室后应迅速到达指定位置，尽 量避免人员走动
• 参观者只允许参观指定的手术间，不得随意出入其他手 术间
Ⅱ级标准洁净手术室（千级）：适用于胸外科、整形 外科、泌尿外科、肝胆外科、骨外科和普外科中的 Ⅰ类无菌手术
Ⅲ级一般洁净手术室（万级）：适用于普通外科（除 Ⅰ 类无菌手术外）和妇产科等Ⅱ类手术 Ⅳ级洁净手术室（10万级）：适用于肛肠外科及污 染类手术
（六）手术室的布局与流程
• 洁净区（限制区）：手术室区域的最内侧，包括 手术间、刷手间、无菌物品间、药品间、手术间 内走廊等

5s手术室管理改善成果PPT

5s手术室管理改善成果PPT
方法：定期清扫、 清洁，使用消毒剂
进行消毒
04
检查：定期检查清 扫与清洁效果，确 保手术室环境安全
Байду номын сангаас
素养与安全
5S管理：整理、整 顿、清扫、清洁、
素养
安全目标：提高手 术室安全水平，降
低手术风险
素养要求：员工具 备良好的职业素养，
遵守规章制度
安全措施：加强手 术室安全管理，确
保手术顺利进行
3
5s手术室管理成 果
演讲人：XXX
目录
01. 5s手术室管理概述 02. 5s手术室管理实施 03. 5s手术室管理成果
1
5s手术室管理概 述
5s管理理念
01
5s管理理念： 整理、整顿、 清扫、清洁、
素养
03
实施方法：制 定标准、培训 员工、检查监 督、持续改进
02
目的：提高手 术室管理水平，
降低手术风险
04
成果：提高手术 室环境整洁度， 降低手术感染率，
提高手术效率
手术室管理重要性
01
提高手术效率：通过5s管 理改善手术室环境，提高手 术效率，减少手术时间。
03
提高医护人员满意度：通过 5s管理改善手术室环境， 提高医护人员的工作满意度。
02
保障患者安全：5s管理有 助于减少手术室中的污染和 感染，保障患者安全。
04
提升医院形象：5s管理有 助于提升医院的整体形象， 吸引更多患者前来就诊。
改善目标与意义
01
提高手术 室工作效 率
02
降低手术 室感染率
03
提高手术 室环境整 洁度
04
提升医护 人员工作 满意度
2
5s手术室管理实 施

手术室效率管理

手术室效率管理
促进团队沟通与协作
加强手术室团队内部的沟通与协作，营造积极的工作氛围 ，提高医护人员的归属感和凝聚力。
06
信息技术在手术室效率管理中应用
信息系统建设及功能实现
手术室信息系统（ORIS ）建设
整合手术室内外各类信息，实现手术安排、 人员管理、物资调配等功能的自动化和智能 化。
实时数据监测与反馈
通过传感器和智能设备，实时监测手术室内环境参 数、设备状态及患者生理指标，为手术安全提供保 障。
医护人员之间、医护人员与患者之间沟通不足，影响手术顺利进 行。
医护人员工作压力与满意度
工作压力大
医护人员长时间工作，精神高度紧张，容易出现 疲劳和失误。
工作满意度低
医护人员对工作环境、待遇和培训等方面不满意 ，影响工作积极性和效率。
缺乏激励机制
医院缺乏有效的激励机制，医护人员缺乏工作动 力和创新意识。
时间资源有效利用
手术时间安排与优先级排序
根据手术紧急程度和患者情况，合理安排手术时间，确保紧急手术得到及时处理，同时 减少等待时间和资源浪费。
手术流程优化与标准化
通过分析和优化手术流程，制定标准化的手术操作规范，减少不必要的操作步骤和时间 浪费，提高手术效率。
手术时间记录与分析
建立手术时间记录和分析系统，对手术时间进行实时监控和统计分析，发现问题并及时 改进，不断提高手术室效率管理水平。
信息化管理系统建设
引入先进的信息化管理系统，实现手术室各项数据的实时采集、分析和反馈，为管理决策 提供支持。
未来发展趋势预测
人工智能技术应用
随着人工智能技术的不断发展，未来手术室将更加智能化，通过自 动识别和分析数据，为医生提供更加精准的决策支持。
远程医疗协作

《手术室管理》PPT课件


思考题
1、手术室的温度应保持在 ，湿度应保持 在 。 2、手术室消毒方法有哪几种？ 3、常用手术物品如何选择消毒灭菌法？ 4、手术人员准备包括哪些步骤？ 5、常见手术体位有哪些？ 6、如何消毒术区皮肤？如何进行铺手术巾单？ 7、器械护士与巡回护士职能？ 8、手术人员应注意哪些无菌观念？
谢 谢！
二、常用手术体位



水平仰卧位 乳房水平卧位 颈仰卧位 胸部手术侧卧位 肾手术侧卧位 俯卧位 腰椎手术俯卧位 膀胱截石位
水平仰卧位
胸壁手术 腹部手术 颌面手术 骨盆及下 肢手术
乳房水平卧位
乳 房 手 术
颈仰卧位
甲 状 腺 手 术
胸部手术侧卧位
胸 部 手 术
肾手术侧卧位
无菌手术间
无菌手术间
卫生间
外
外 走
廊走
廊
（五）手术间洁净与消毒



1、洁净手术室：采用一定空气洁净（乱流式气流、垂直 层流、水平层流）措施，使手术室细菌和空气达到一定指 标。（分1~4级）（P54表5-1） 2、清洁卫生（一天小扫、一周大扫） 特殊感染手术结束-药液（有效氯消毒液）拖地 3、空气消毒（有空气过滤装置可不用） （1）紫外线灯照射30~60分钟 （2）循环风紫外线消毒器（开机30分钟，以后 每过15分钟开机一次，消毒15分钟） （3）静电吸附式空气消毒器（开机30分钟） （4）过氧乙酸 1g/m3熏蒸消毒（HBSAg阳性者）


换鞋→更衣（衣、帽、口罩）→洁手→洗 手→泡手→穿手术衣→戴手套 连台手术更衣及手套法
小 结
手术室是外科治疗疾病的重要场所，故应设置在 离外科病区近、通风、卫生、光线充足的楼层，室内 陈设尽可能简单，并保持一定的温度和湿度，空气应 定期消毒。人员进入一定要注意无菌准备，其内容包 括：更衣、洁手、洗手、泡手、穿无菌手术衣、戴无 菌手套等，在手术过程中应严格遵守无菌操作。凡术 中所用器物要严格灭菌消毒。病人接入手术室后要按 手术要求，正确摆好体位，并严格消毒皮肤，铺盖无 菌巾单。手术是一项集体性工作，除各岗位有明确分 工外，要求术中配合默契，才能缩短手术时间，减少 病人痛苦，促进病人术后恢复。

手术室管理和工作ppt课件


手术中的无菌原则
手术中的无菌操作原则
明确无菌概念，建立一个无菌区。 保持无菌物品的无菌状态。 保护皮肤切口。 正确传递物品和调换位置。 沾染手术的隔离技术。 减少空气污染，保持洁净效果。
无菌桌的准备
术日晨由巡回护士准备。 手术包、敷料包放于桌上，按照无菌操作的原 则用手打开外层包布，用无菌持物钳打开第二 层包布，器械护士刷手后，用手打开第三层包 布。 无菌单应至少下垂30cm。 器械护士穿好无菌手术衣和戴好无菌手套后， 按器械使用先后分类、顺序排放整齐。
麻 醉 台
手术床
病人
患 者 第2助手 主刀
麻醉师
器械护士的职能
1、手术前工作的配合
核对病人→准备手术用品→个人无菌准备→铺无菌器 械台→与巡回护士清点器械物品→协助医生铺手术单
2、手术中工作的配合
保持和监督术区无菌→配合手术步骤传递器械→遵守 传递器械方法→擦净器械上血渍→及时回收器械，并保持 清洁、整齐→保存术中取下的标本→配合医生处理术中意 外→关腔前清点器械→缝皮后擦拭血渍并协助包扎伤口
物品准备——布类用品
手术衣：分大、中、小三号，前襟至腰部应
双层，袖口制成松紧口，手术衣折叠时衣面
向里，领子在最外侧，包装后高压灭菌。
手术单：包括大单、中单、桌巾、手术巾、
颈部手术单、胸单、腹单等。根据需要包装 好后高压蒸气灭菌。ห้องสมุดไป่ตู้
物品准备——敷料类
纱布类
纱布垫：干纱布垫用于遮盖伤口两侧的皮肤，盐水 纱布垫用于保护显露的内脏，防止损伤和干燥。 纱布块：用于术中拭血。 纱布球：用于拭血和分离组织。 纱布条：多用于耳鼻腔内手术，长纱条用于阴道、 子宫出血及深部伤口的填塞。
物品准备——缝线类

《手术室管理制度》PPT课件

• 手术开始后，手术车上任何器械和物品， 均不能给其他手术使用，严防交叉感染， 但可在两台手术开始前预留，并及时记录 在本，以免器械物品清点不清；
Special lecture notes
术中无菌技术操作原则
• 从无菌容器内已取出的物品，即是未被污 染，也不可放回原容器中；
• 皮肤切口前及缝合前、缝合后要用75%酒精 （碘伏）棉球消毒切口周围皮肤；
液或冲洗液污染的敷料应及时更换；
• 探查肿瘤后应及时更换手套；
术中无菌技术操作原则
Special lecture notes
• 肿瘤手术关闭体腔或皮肤前，应用 40~42°C无菌蒸馏水（或加以抗癌剂）冲 洗体腔或创口，浸泡10~15分钟，吸净后再 用温无菌生理盐水冲洗2~3次；
手术室细菌的主要来源
穿过的洗手衣 参观衣
Hale Waihona Puke 盛放处Special lecture notes
无菌 巷道
外科手消毒流程
Special lecture notes
外科洗手槽
Special lecture notes
Special lecture notes
手术间内不准打手机
无菌物品间
Special lecture notes
• 手术部位识别标示制度 • 手术室卫生清洁制度 • 手术室医疗废物管理制度 • 手术室医护人员职业安全防护制度 • 手术患者抢救制度 • 手术风险评估制度、评估表 • 重大手术报告审批制度、审批表
Special lecture notes
术中无菌技术操作原则
• 手术中穿好手术衣，戴好手套后，不可任 意走动或离开手术间；
麻醉准备间
Special lecture notes

手术室管理规范PPT课件



据了解,安徽省卫生厅调查认为:手术过程 中使用的部分手术器材不能做到一人一 用一灭菌,导致10位患者在接受白内障超 声乳化手术后全都发生感染,其 中9人被 摘除眼球。这一事件是宿州市立医院管 理混乱,与非医疗机构违法、违规合作,严 重违反诊疗技术规范并造成严重后果、 社会影响极坏的医源性感染事件。
第四条
各级卫生行政部门应当加强对医院 手术安全的管理工作，对辖区内医 院手术部（室）的设置与管理进行 指导和检查，保证患者安全和医疗 质量。
第五条
医院手术部（室）应当具备与医院等 级、功能和任务相适应的场所、设施 、仪器设备、药品、手术器械、相关 医疗用品和技术力量，保障手术工作 安全、及时、有效地开展。
恢復室
持續偵測生命徵象之儀 器,在等待麻醉恢復過 程中會有專人負責持續 的監測病患之生命徵象 保溫用烤燈 可使病患保暖
第六条
手术部（室）应当设在医院内便于接送手 术患者的区域，宜临近重症医学科、临床手 术科室、病理科、输血科（血库）、消毒供 应中心等部门，周围环境安静、清洁。 医院应当设立急诊手术患者绿色通道。
第七条
手术部（室）的建筑布局应当遵循医院感染 预防与控制的原则，做到布局合理、分区明 确、标识清楚，符合功能流程合理和洁污区 域分开的基本原则。 手术部（室）应设有工作人员出入通道、患 者出入通道，物流做到洁污分开，流向合理 。
案例三 右腿骨折，手术动在左腿上 , 粗心医生受到处理


患者右腿骨折，可医生却在患者左腿上动开了手术，因 摔了一跤但有幸还有一条好腿的老人，这下两条腿全都 有伤，且伤势更重了。这是发生在陕西三原县医院的一 件怪事。 据《华商报》报道，前天下午2时许，在三原县医院，患 者的儿子陈某介绍说，他父亲已经68岁，8月15日晚摔 了一跤，右大腿不幸骨折，17日上午8时在三原县医院 动手术。中午12时，患者从手术室出来，医生对家属说 手术做好了，可家属们发现，患者的右腿光光的，上面 啥也没有，左腿却包着纱布，估计是固定用的 钢板等已 经打进了左腿中。家属们马上找到医生，可医生说：“ 那你们说现在咋弄？”
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临时准备物品忙乱，影响效率。 ➢ 器械班备包、专科化分配手术间、手术间物品定位放
置、体位垫按专科放置等措施，都显著提高手术效率。
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26
加强与麻醉师的沟通协作
➢ 护士与麻醉师是协作关系，共同完成手术 ➢ 加强与麻醉师的沟通，合理安排时间。 ➢ 为麻醉师提供帮助（安置麻醉体位、深静脉穿刺、动
脉穿刺、气管插管等），提高工作效率。
Ø加强与麻醉师沟通，合理评估接病人时间 Ø术前加强工人管理，提高工人工作效率。（工
人呼叫系统、工人工作周转牌？）
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25
做好充分的手术准备
➢ 对专科业务不熟悉，导致业务滞后和工作的忙乱。 ➢ 熟悉专科手术的流程,如静脉穿刺术,手术体位摆放流
程,术中配合流程等,以便更好地配合协助医生。 ➢ 同一手术间跨科手术，需做好充分的术前准备，避免
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27
三 降低计划外手术带来的影响
Ø有研究显示， 手术临时停台的主要原因是患者在术前出 现血压高、血糖高、 月经等不适症。 Ø及时了解和控制患者术前不适应症成为提高手术按期执 行率的重点。 Ø有研究显示， 术前访视可以减轻患者的紧张和焦虑情绪 ，主管医师及巡回护士在术前多与患者及其家属沟通， 让患者轻松面对手术。 Ø病房护士应加强术前患者体征监测， 及时了解患者体征
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18
对策
精选课件
19
二 缩短接台时间(周转时间）
Ø合理安排接台手术 Ø优化工作流程 Ø提高工人周转率 Ø接台手术物品准备充分（跨科手术） Ø加强与麻醉师的沟通协作
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20
合理安排接台手术
接台时间主要由手术准备时间和麻醉时间组成
Ø 同一个手术间，如果安排了许多时间不长的小手术，接台时间也短， 那 么在相同的时间内，就可以做更多的手术或者一定数量手术在最短时间 内完成。
once criteria is met 一旦条件满足，最大限度在“任何工作日”安排手术
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16
提高工作效率
最正确时间 最低成本 最高质量
目标
提供最正确的护理
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17
一 首台手术按时开始
第一台手术延迟，正如航班延误的连锁反应， 第一台手术不能按时开始的情况越多， 接台手术延误的情况就越多 手术室一直在运行，容易造成资源浪费
1500＋30台／月
医护人员 无法确保在正常工作
时间8h内完成所有手术，超负荷 工作
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10
现状分析
料
机
布类或 器械不 足
术前准 备不足
麻醉机
仪器设 备故障
电梯
突发 事件
人
病人
突发情况 查房
外科医生
看诊
人员未及时到位
←
特殊器械 未准备
手术无菌 包准备不 充分
接送过程 延误 流程不熟
悉
← 一次性物品准备
备物不齐
手术室护士
准备时间长
麻醉师 手
术日谈话签字
术
室
效
率
偏
低
操作不熟练
无菌技术不到位
环
精选课件
法
11
许多个人参与了手术过程的每步
术前准备
手术安排
手术过程
• 外科门诊 • 初级保健诊
所
• 医学记录 • 临床检验 • 放射
• 外科医生办 公室
• OR 调度
• 中心供应
- 手术前期准 备人员
- 麻醉前准备
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23
记录病人进入手术间的时间点
传统过程
清洁房间
房间准备
பைடு நூலகம்
转送至 手术间
切皮
病人至术前准备室
清洁房间
房间准备
转送至手术间
切皮
时间 减少
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24
提高工人周转率
Ø复杂手术（胃肠）术前准备时间长，稍提前通 知病房准备，再通知术前接病人。
Ø对于有疑问的病人，术前准备室护士可在派出 工人前电话询问病房，确定接病人时间。
Ø 连续的接台可以缩短0.5--2小时的时间，提高了手术台利用率。 Ø 合理安排跳台手术，做好护士、医生、麻醉师三方的沟通。
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21
u优化工作流程
统筹方法--手术室流程的有效管理可以最大化手术室利用率， 减少资源闲置，增加护理工作的计划性。
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22
并行处理—消除重复
Result
缩短接台时间，提高手术间使用效率
定义：护理效率就是护理单元中投入的护理人力、 资源，所产出的护理活动及措施的数量。
反映指标：时间和工作质量
精选课件
8
为什么手术室护理工作需要效率？
手术室的工作效率直接关系 到外科手术病人的周转， 直接影响医院的经济利益
和病人周转率。
手术室效率被认为 是医护人员与患者 满意度的指标。
★手术量
70＋5台／日
精选课件
3
外科手术越来越专业化和复杂化,临床科室对手术空 间和时间的竞争也变得激烈,手术需求的增长速度已 经超出常规手术室基础设施、麻醉设备和护理相匹配 的承受能力 。
精选课件
4
精选课件
5
精选课件
6
效率：
效率的定义
在单位时间内完成的工作量
影响因素
时间 人力 资源( 手术物品）
精选课件
7
护理效率
• 外科医生 • 麻醉医生 • 手术室护士 • 中心供应 • 临床检验 • 放射
手术周转
• 手术室护士 • 保洁/护工 • 中心供应
最终导致潜在的低效率
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12
影响手术室效率的因素
u 首台手术开台时间 u 接台手术准备时间 u 临时停手术，手术间是否被重新安排 u 人员不足 u 患者自身因素 ……
手术室效率管理
丽水市中心医院手术室 潘
精选课件
1
思考
1.什么是手术室护理工作效率？ 2.手术室效率的影响因素？ 3.怎么样提高手术室效率？
精选课件
2
新环境竞争
手术室是医院的高成本中心，环境要求严格，仪器设 备集中，医疗消耗使用量大，人力成本及团队服务的 合作性要求高，因此其运作成本较高
病人日益增加，外科手术的领域和范围日趋扩大,新手 术方法、新仪器设备不断推陈出新,手术台次及工作强 度不断加大。
delays and cancellations on the day of surgery 效率最大化或尽量减少对病人的手术当天延误和取消 Improving predictability (patient, staff &
physician satisfaction) 提高可预见性（病人，工作人员和医生的满意度） Maximizing access to OR time on “Any Workday”,
精选课件
13
精选课件
14
人不能创造时间，但可以创造效率 提升效率就是创造时间 效率的提高不一定就是效益的提高—方向正确
精选课件
15
提高效率应遵守原则：
Safety (versus efficiency)安全（与效率） Maximizing OR efficiency minimizing patient