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（金融保险）非常实用的保险销售话术上部精彩话术——顶尖话术为什么我们辛辛苦苦做十年，不如刘朝霞做一年？为什么我们辛辛苦苦做十单，不如赵晓东做一单？因为我们的方法不对！成功最快速方法就是拷贝成功！您将学到蹇宏、刘朝霞、赵晓东、淘金王、夏船、陈明利、吴学文、林裕盛原一平、柴田禾子……等高手的展业秘籍1、与客户谈保险时，遇到第三者说保险坏话怎么办？当你正在和客户谈保险时，突然半路杀出个程咬金，这个“程咬金”说：买什么保险，将来如何，买保险有什么用？遇到这种情况，千万不要退却，一定要勇敢地面对，你要先把客户放在一边，然后直接去面对这个程咬金，问：“请问这位先生——假如我有保险而您没有保险，如果今天咱们同时发生意外，需要10万块钱。
我这10万有保险公司给我掏，请问您那10万怎么办？他说：爱怎么办就怎么办！（好！我等的就是你这句话！）我说：您可以爱怎么办就怎么办，可是如果把您换成我的这位客户，假如今天我这位客户也出现意外，需要10万块钱，请问这10万您替不替他掏？他说：凭什么我替他掏呀？我说：好，既然您不替他掏这10万块钱，请问您好为什么要说这句话？您给他出了这个主意又不为他负这个责任，您到底是居心呀？！听完这句话，那个马上被“晾”在那里，气氛变得有一些尴尬。
此时，你一定要沉住气，要保持沉默，那么你的客户就会站起来给你打个圆场，他把你拉到一边，说：哎，志红，别往心里去，这位见谁跟谁抬杠，咱们不理他，继续聊。
——这个“第三者”的出现，不仅没有插足成功，反而从某种角度上帮你促成了这一单，这是中国人寿第一名的话术。
2、小雨伞成交法这是前中国人寿第一名王京涛的话术。
王京涛做业务时，有一个有钱人说什么也不能成交，王京涛就不断地拜访，终于有一天，客户吃不消了，说：京涛，我今天就跟你买一份保险，但是我有一个条件——王：什么条件？客户：我买完这份保险，以后你再也不许来烦我了。
王说没问题，结果这个客户买一份98元的意外险，气得王京涛够呛。
成交的销售话术技巧方法销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。
通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。
销售话术1：顾客说：太贵了。
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
（1）比较法：①与同类产品进行比较。
如：市场牌子的钱，这个产品比牌子便宜多啦，质量还比牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。
如：钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。
（2）拆散法：将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
（3）平均法：将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。
买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。
如：这个产品你可以用多少年呢？按年计算，月星期，实际每天的投资是多少，你每花钱，就可获得这个产品，值！（4）赞美法：通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。
如：先生，一看您，就知道平时很注重（如：仪表、生活品位等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。
销售话术2：顾客说：市场不景气。
对策：不景气时买入，景气时卖出。
（1）讨好法：聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买；当别人却买进，成功者卖出。
现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。
通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包！（2）化小法：景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。
这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。
如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买产品的。
（3）例证法：举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。
非销售话术案例一、销售女神柴田和子的销售策略：把每位客户都当成唯一的客户来对待。
比如，有一位从事设计工作的客户给她打来电话：“我想为我的夫人投保，请派一位秘书或任何一位工作人员来就可以了。
”柴田和子说：“您是我最重要的客户之一，即使再忙，我也要亲自过去看您。
”客户说：“好久不见，柴田小姐大概已经忘了怎么来我公司了吧！”柴田和子说：“说哪儿的话，您的办公室在东京XX街，消防队东边的那个小红楼的三层，是一个金属玻璃门。
”听了柴田和子的话，那位客户非常感动，因为他和柴田和子上次见面已经是8年前的事了...我们看案例，要多思考琢磨，你就会提炼出至少以下几点：1、记笔记的重要性。
要做销售有心人，收集客户的信息，记录客户的方方面面，并且一段时间后要温习信息，我们花时间在客户身上，客户才有可能花时间在我们身上。
柴田和子能如此详细记住8年前的事情，一定是她当初仔细做好了记录，并且时常温习。
2、持之以恒。
客户想投保，直接打电话给柴田和子，这也从侧面说明这8年来，柴田和子从未中断与客户的联系。
3、沉淀。
数十年沉淀在一个行业，将一件事情做到极致，想不赚钱，都难。
二、销售女神陈明利的销售策略：我的服务理念就是做客户的生活顾问，在保险业，以服务代替销售。
一次，陈明利有位客户的母亲病重，需要住院手术，动手术的主刀是李医生。
那天的开刀历时有十个钟头，手术之后，客户的母亲在加护病房住了一个月，期间曾经碰到过两次生命危机，都是这位李医生救回来的。
在这一个月中，每天早上去公司前，陈明利都会去看看客户的母亲，下午回家时，也会顺道去探望她。
陈明利对客户母亲的悉心照顾，以至于让医院的李医生误以为陈明利是病人的女儿。
一天下午，医生巡房时，陈明利碰见李医生，他说：“你这个女儿真孝顺！要是我有一个像你这样的女儿就好了！”李医生把陈明利当作病人的女儿，因为她的所作所为完全像一个女儿对父母的孝心。
超级说服力二约访话术约访话术的关键就是塑造顾客见你地渴望如何与决策者预约?有身份、有地位的决策者,他们往往是时间安排的非常紧凑,想见他们一面不容易,要与他们约访成功就需要一些技巧和话术。
下面是日本推销女神柴田和子的经验之谈。
“取得预约的途径,首先是使对方不产生戒心。
我的对象以大人物居多,因此要和他们联系很难,也很花时间。
特别是秘书把关把得严,每一次都会询问得十分详细,因此,我会明说:…当然是请教有关保险的事情。
贵公司想必已经投保了,所以敝公司并不作打算,只是久仰山本社长人品风格,很想亲聆教诲,请您一定要给予方便。
?同时还要死打蛮缠:“如果山本社长现在没空,也请麻烦安排负责财务方面的专员,以及您本身和我共同会面。
务必让对方松口。
”在大企业中有许许多多如同上速般难以愉的障碍,所以许多人很快就放弃了。
即使好不容易通过了秘书这一关,以为可以见到了山本社长了,结果又遇上财务不说:不行、人事部说:不行、管理部也说:不行的情况,这些可一点都不希奇。
有时通过介绍去电给山本社长,他总回答:“现在正在开会。
”等问清楚会议几点钟结速,到时在去电话时,又变成了“现在不巧有客人。
”按照他的指示在五点钟在打电话去,结果却又听到:刚刚出去了,如果问明天的时间如何,得到的答案是:出差不在很明显的是使出空城计。
当我背上了“全国第一的招牌”登上了金氏世界记录,在取得预约方面的确比以前顺利多了,但是也有人因此怀疑;他该不是使尽了各种伎俩强迫签约的吧?反而从一开始就避而不见。
有时承蒙朋友介绍前往拜访,虽然不在吃闭门羹,甚至还会收到礼物,以车接送等各种礼遇,单却仅此于此,反而谈不到保险。
”不断地被掘绝、不停地吃闭门羹,但愈挫愈勇,我不停地思考有没有突破的方法,并思索着下一步棋。
老实说,我认为,任谁也不能仿效我这种吃力不讨好的行销方式。
每一位行销的业务员都拥有属于他个人的独特行销秘方,而这是任何人模仿不来的;这就好象得到了变魔术的技巧,但不是每个人都可以成为魔术师,道理是一样的。
推销大师事迹资料汇总1. 陈安之简介：陈安之，1967年12月28日生于中国福建省，12岁随亲戚到美国读书，开始边工作边读书。
他曾经做过十八份工作，卖过菜刀，卖过汽车，卖过巧克力，当过餐厅服务员……可是他的存款还是为零。
直到21岁，陈安之遇到了人生中的第一位恩师——世界潜能激励大师安东尼·罗宾。
此后，他个人的特长、天份和强烈的爱心获得了真正的释放。
安东尼·罗宾的一句话，改变了陈安之的命运：“这个世界上赚钱的行业很多，但是没有哪一个行业可以比得上帮助别人成功和帮助别人改变命运更加有价值、有意义。
”从此陈安之立下了“以最短的时间帮助最多人成功”的使命。
他回到祖国，看到祖国这样日新月异的发展，看到这么多的人对他这样的亲切和熟悉，他再次立下第二个目标——“要把他在海外学到的所有成功学知识，毫无保留地告诉给中国的每一个人，希望中国由于更多人掌握了先进的成功学知识，在21世纪成为世界第一强国!”目前，陈安之在国内已出版了《卖产品不如卖自己》、《创业成功的36条铁律》、《如何做个赚钱的总裁》、《把自己激励成“超人”》（以上均赠送CD）、《自己就是一座宝藏》、《为成功改变环境》和《跟你的产品谈恋爱》等书籍，出版了《陈安之推销法则》、《陈安之创业法则》、《陈安之领导法则》和《陈安之人才法则》等VCD。
每一本书和VCD都自发地在推销员中、在国家公务员中、在全国大中小企业中集体观看学习、在大中小学生中流传，小到8岁的孩子、大到80岁的老人都感到从未有过的心灵震撼，并决心改变缺点，立下一定要成功的誓言！他的著作、他的录音、他的课程内容都被人疯狂地收藏。
其独特的魅力和智慧，也随着一本书、一张碟、一段广播、一段电视、一张海报，悄悄地在中国大地上被传诵。
……要相信自己就是一座宝藏……卖产品不如卖自己……成功者找方法，失败者找借口……成功者绝不放弃，放弃者绝不成功……领导就是选对人……最好的人才是免费的……成功一定有方法，失败一定有原因……成功很简单，只要方法正确……这些激励人斗志的语言，首先被各行各业的企业管理者和推销员广为传诵，凡用心实践的人，业绩都大幅上升。
日本推销女神柴田和子经典话术人无远虑，必有近忧对于成家后还没有孩子的家庭，柴田和子有"远虑话术柴田和子在一次拜访过程中，认识一对年轻的夫妇，夫妇俩有一定的保险意识，但总是说养老问题留给自己的孩子来负担.柴田和子对他们说："养儿防老观念已过时了，更何况两位膝下犹虚，国家退休金到了两位可以领取的时候，也不知道贬值到什么地步了。
现代社会慢慢走向高龄化，目前是平均7 个人供养一位老人，以后是三个人就要供养一位老人，这对年轻人来说，将是很大的负担。
""你们是否每个月各投保5 万日元呢？光是孩子的教育费，第个月都得花10 万日元以上，两位就当作是在付孩子的教育费吧，每月付10 万日元一购买终身保险及年金保险，如何？"年轻的先生对柴田和子说：" 你说得有道理，让我们好好考虑一下，我们考虑清楚后再答复你。
"柴田见时机成熟，趁热打铁，马上说，" 常言道：有备无患。
孩子大了以后，我们所依* 的就只有钱了。
现在我们有一种\'头金制度\'，如果一次缴了头金，以后每个月的保费负担就少，如果用银行自动划拔，还可以更便宜。
""如果付款方式采用一年付14 次的话，一亿日元左右的保险，每个月只要付上50 万日元左右就可以了。
由于上述这许多因素，因此，现代人都为自己的将来，投下了高额的保险！怎么样，不用再考虑了，现在就决定吧！"把客户支付的保险费当作"孩子的教育费用"，是让客户明白自己的决定是明智的，因为不论怎么样，孩子的教育费用是省不掉的，当然，保险费也是人生的必需品。
谁敢担保未来会发生什么事情？与其期望未来，不如实实在在的准备未来年轻时就要为年老作准备.年纪小时，为年纪大作准备。
成功处方：•说一些最能让客户明白的话。
•让客户知道未来的总趋势。
柴田和子"动情话术"柴田和子经常使用"动情话术"，对准客户动之以情，晓之以理。
保险之神--柴田和子的故事德州郑艳华课程名称销售之神-——柴田和子1、1. 是学员借由认识世界级一流保险营销大师的生授课授课目的平，了解保险业对于每个人的挑战都是相同的。
1课时课时 1、2. 树立从事寿险业的信心。
希望通过本次培训，让大家树立行业信心，培养坚韧的性格，强烈的竞争意识，不断地挑战别人、超越别人，同时也不断地挑战自期望效果己、超越自己。
争做绩优高手。
授课方式讲授与互动式辅助教具电脑、电子投影仪、教案课程内容备注时间讲师介绍题目:保险销售之神——柴投影片1 讲师要以饱田和子满的精神状态进3分钟入主题投影片2 重点突出柴田和子介绍火鸡太太—柴田和子初入保险市场，也是从和我们一样的从业3分钟一位普通的业务员做起。
经历投影片3 2分钟初入寿险业，签下3000万保单，另同事刮目相看1991年，柴田和子团体险为1750亿日元，投影片4 3分钟讲师在诵读全书之个人寿险为278亿日元，合计2028亿日后，使用自己的语元。
首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约言讲述书中的故6800万美元)。
这些数字相当于804位“第事。
将一个活灵活一生命”保险公司的保险业务员一年所创下现的柴田和子展现的业绩. 在大家面前。
柴田和子一年的收入达到17亿日元(约3亿人民币)，她与西方的保险泰斗班?费德雯被称为人寿保险的奇迹。
柴田和子成为日本推销女神。
连续16年享投影片5 2分钟语速抑扬顿挫，是有日本寿险“终身王位”称号，国际组织学员受感染和激励MDRT会员。
她的业绩相当于804位业务员业绩之总和。
具体介绍柴田和子的成功之道(第一---第投影片6-20分使学员通过学习五五) 11 钟条成功话术，掌握积累客户的方法投影片12-让学员一一记录 3分钟柴田和子的红灯话术14取得约谈是成功销售的开始。
投影片15-1、 8分钟1. 经营要有自己的特色。
172. 愈挫愈勇是行销成功的秘方。
1、记住客户的名字投影片18-2、 8分钟2、记住客户亲人的名字 203、多谈客户亲人的状况投影片21-3、 2分钟不打不相识22投影片23 告诉学员合理安排3分钟柴田和子的时间管理拜访路线，合理利用时间。
柴田和子的经典话术1 年收入3 亿的业务员-柴田和子“火鸡太太”柴田和子1938年出生于日本东京深川。
在柴田和子10岁的时候，父亲便离开了人世,她的母亲是一位不折不挠的人，柴田和子深受母亲的影响。
她母亲经常对柴田和子说：“别人纠正我们100个问题，即使99个不正确的，只要有一个是正确，也要心存感谢.如此，方能长保喜悦面容。
”1970年，已有两个孩子的柴田和子踏入保险界。
柴田和子进入保险公司的第一件事，就是被要求写出300位认识的人的名单，因为从业之前，柴田和子是名普普通通的家庭妇女，她认识的人根本不中100人，最后，为了过关，乱编了300个名字，连过世爷爷的和未出世的儿子柴田壮一郎的名字都在其中。
过了第一关，过不了第二关，她的主管天天追问“那300人进展如何？”柴田和子只好硬着头皮，每天给她的客户寄明信片，明信片上写着：“也许你很讨厌保险业务员！但是为了我的学习，请务必赐见。
”结果出乎意料之外，在这些名单中，她签下187件保单。
第二个月，柴田和子再接再励，一口气签下3000万日元保单，这时候，公司的其他同事对她刮目相看，觉得不可思议。
更不可思议的事在后头，柴田和子从1979年起，连续14年取得全日本冠军。
1991年，柴田和子团队险为1750亿日元，个人寿险为278亿日元，合计2028亿日元。
首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美元)。
这些数字相当于804位“第一生命”保险公司的保险业务员一年所创下的业绩.柴田和子一年的收入达到17亿日元(约3亿人民币)，她与西方的保险泰斗班·费德雯被称为人寿保险的奇迹。
“西有班·费德雯，东有柴田和子。
”柴田和子为人和蔼可亲，她把自己的成功总结为两年字──服务。
每年的感恩节，都会为客户送上一只火鸡。
因此，人们都称她为火鸡太太。
成功处方：·只要你想要，没有什么不可能的。
·服务是致胜的关键。
2 柴田和子"红灯话术"只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要时，他们才会认同保险，从而购买保险。
顶尖寿险业务员，会站在客户的立场为他们考虑。
“红灯话术”是柴田和子经常使用的一种话术.有一个星期六，柴田去拜访一位准客户，这位先生是汽车销售公司的部门经理，他觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。
柴田对这位经理说：“先生，你是从事汽车销售工作的，一定熟悉交通情况吧，那请教你一个问题，你开车上班或兜风，是不是一路都是绿灯？”“这个不一定，有时难免有红灯。
”“遇到红灯，你会做什么？”“停下来等待绿灯。
”“对呀，人生有高峰，也有低谷，有时黄灯，有时红灯，因此你也需要稍停脚步，重新认真思考一下自己的人生。
你说对吗？”这位经理频频点头，柴田看着经理，微笑着对他说：“人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机，每一个人总是认为自己会一路顺风。
可是，为什么我们常常看到，道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎，面目全非的肇事车辆？人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。
”“但是请你理解，红灯是上天给我们的人生转折点。
我现在为的是一点点微薄的佣金，却耗费如此长的时间跟你讲解。
你买保险，我赚到佣金，我感谢你，但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的，是你家人的福份。
”“你投不投保对我没什么关系，但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活，可是会影响着你的人生方向.因此，请让我为你规划终身保障。
”柴田和子的“红灯话术”最后打动了汽车销售经理，为自己和全家投了巨额的保险。
成功处方：·拒绝的客户才是你要找的客户。
·让客户明白人生的风险性。
3 柴田和子"猴子话术"有一天，柴田碰上了一个死活不肯投保的客户，柴田开玩笑地说：“咦！高崎山的猴子怎么跑到这里来了！”“你太过份了吧！就算我不投保，你也不能这样说嘛！”“虽然你脸孔长得不像猴子，但在想法上却与猴子没有什么不同；因为两者都不会储蓄，有多少花多少，过了今天，不知道明天的生活费在哪里？在这一点上，你和猴子没有两样，是吧！猴子先生。
”结果，这位客户不得不苦笑置之，同时心中也有所感，的确如此，这样下去可不成。
人到了某个时期必须会思考自己的晚年，亲人或身边的人发生意外或死亡，或是自己觉得体力衰退的时候，就会对自己的未来感到不安和忧虑.要缓和这种对将来变化的不安，人寿保险是最佳良药。
而明知如此都仍不愿意投保的人，只能说他们跟一口气吃完手中的栗子的猴子是没有两样的。
还有一些人，宁愿为自己有二十万分之一失火率的房子投保财产险，也不愿为自己购买人寿保险，这些人即使他们不是猴子，也是不可理喻的。
因为房子只有极小的机率会失火，而人却是个个都会死的，照理说应该先投保寿险再考虑财产险，然而他们却反而先考虑财产险。
有人说：“人死了一了百了，身后事则顾不了那么多，也不必负那么大的责任，因此自己不必投那么多的保险。
”每个人都有自己的选择，只是一旦这样选择后，万一他们死亡就会使家庭及亲人陷入万劫不复的境况。
柴田和子的“猴子话术”针对那些没有责任心的人，有时是一个很好的说服方法。
但是，用“猴子话术”一定要慎重，一旦时机不对，可能会给客户带来巨大的伤害。
怀着一颗虔诚的心，心平气和地对客户解说，不论你用什么方法，目的只有一个，就是为客户好。
只有这样，你才会做得更好.成功处方：·说一些比喻打动客户。
·你认为对的就要坚持。
4 柴田和子"远虑话术"人无远虑，必有近忧。
对于成家后还没有孩子的家庭，柴田和子有“远虑话术。
”柴田和子在一次拜访过程中，认识一对年轻的夫妇，夫妇俩有一定的保险意识，但总是说养老问题留给自己的孩子来负担.柴田和子对他们说：“养儿防老观念已过时了，更何况两位膝下犹虚，国家退休金到了两位可以领取的时候，也不知道贬值到什么地步了。
现代社会慢慢走向高龄化，目前是平均7个人供养一位老人，以后是三个人就要供养一位老人，这对年轻人来说，将是很大的负担。
”“你们是否每个月各投保5万日元呢？光是孩子的教育费，第个月都得花10万日元以上，两位就当作是在付孩子的教育费吧，每月付10万日元一购买终身保险及年金保险，如何？”年轻的先生对柴田和子说：“你说得有道理，让我们好好考虑一下，我们考虑清楚后再答复你。
”柴田见时机成熟，趁热打铁，马上说，“常言道：有备无患。
孩子大了以后，我们所依靠的就只有钱了。
现在我们有一种'头金制度’，如果一次缴了头金，以后每个月的保费负担就少，如果用银行自动划拔，还可以更便宜。
”“如果付款方式采用一年付14次的话，一亿日元左右的保险，每个月只要付上50万日元左右就可以了。
由于上述这许多因素，因此，现代人都为自己的将来，投下了高额的保险！怎么样，不用再考虑了，现在就决定吧！”把客户支付的保险费当作“孩子的教育费用”，是让客户明白自己的决定是明智的，因为不论怎么样，孩子的教育费用是省不掉的，当然，保险费也是人生的必需品。
谁敢担保未来会发生什么事情？与其期望未来，不如实实在在的准备未来。
年轻时就要为年老作准备.年纪小时，为年纪大作准备。
成功处方：·说一些最能让客户明白的话。
·让客户知道未来的总趋势。
5 柴田和子"动情话术"柴田和子经常使用“动情话术”，对准客户动之以情，晓之以理。
她说：“一个孩子的家庭，父亲的死并非是单纯一个男人的死，至少带有二、三个涵义。
第一：父亲自身的死亡.第二：从太太的角度看，是失去了先生。
这意味着遗留下来的妻儿将会陷入经济上的困境，因为他们同时也失去了一笔由丈夫提供且习以为常的收入。
第三：由于父亲的死，使得家庭中同时失去一位母亲，因为母亲必须取代以往赚钱回家的父亲而外出工作。
做母亲的将不能专心地照顾孩子，就算是孩子哭着，缠着，也要硬起心肠出外工作。
“即使本是夫妻都有工作的家庭，假使丈夫突然去世，又会如何呢？光就经济上来考虑，单凭妻子一个人的收入，足够维持既有的生活开销吗？很可能必须变换原有的工作的内容，甚至上班地点，而新的工作条件可能远不及原来的工作；如此一来，对母亲的健康构成重大威胁。
即使不至于此，至少也会使孩子得不到全部的母爱。
”对有孩子的夫妇，柴田和子都用上述的“动情话术”来说服客户。
但有些客户仍然会找出诸多理由来拒绝她。
有一次，柴田和子讲完后，有一位客户说：“你说的我都懂，但我没办法购买新的保险。
”“那么万一你在付完贷款前就过世了，怎么办？”柴田和子反问道.如果夫人象我一样有谋生能力，能不眠不休工作的话还没问题，但是你是家庭主妇吧！即使有收入，恐怕也只是偶尔在超市帮帮忙吧！所以你可没有这种先天的条件。
对于你的孩子，你还必须尽更多的责任。
”成功处方：·对客户动之以情，晓之以理。
·全盘为客户考虑。
6 柴田和子"留心话术"留人不留心是一件最痛苦的事情。
在美国发生了一件真实的案例，这案例的男主角80岁，女主角79岁，“老两口”为了离婚，闹上了公堂。
当律师问提起离婚诉讼的妻子.“你是多久前开始产生要离婚的念头？”“从22年前就想到要离婚。
”“22年？怎么可以持续22年的婚姻生活？”“我22年前是58岁，当时人均寿命是63岁，因此我想再忍耐5年，等到他死了，不但可以领取他的人寿保险，不可以请领遗属年金，因此一再忍耐下来。
”“后来怎么样？”“后来没想到他到了63岁不但没死，还一直活到70岁，75岁，乃至现在80岁的高龄。
由于他的年金也领完了，保险也到期了，即使自己再如何为丈夫牺牲奉献，他死后也不会为我留下什么。
更何况他现在比以前更精神了，极有可能活过百岁。
所以我就……。
”“原来事情是这样的。
”这个真实的故事柴田和子常用来说服男性客户，是俗称“留人不留心的话术。
”未来不管在哪个国家，都会面临着一个若不投保终身保险的话，连老婆也留不住。
要让别人心某情愿地照顾自己的晚年，要让自己活得有尊严，拥有巨大的保障是一个有效的利器.现代人都会精打细算，如果对照顾自己的人都能有一份回馈保险的话，相信别人也会安心来照顾你的。
近来有许多为人子女者，都不愿意照料自己的老人。
又不愿意看他(她)现婚，因为一旦再婚，则子女未来继承的财产所获的比例就会减少。
从各种层面来说，拥有高额的保障，是留人留心的最好方法。
成功处方：·提醒客户要准备未来。
·自己的事情自己做。
7 柴田和子"输血话术"向准客户介绍保险时，用一些寓意深刻的小故事，更能打动准客户的心。
柴田和子有一套“输血话术”，她每次使用这套话术，都取得不错的效果。
话术讲的是一个发生在日本的真实的故事.有一天，一对中年的夫妇带着17岁和11岁的儿子，一家4口到郊区游玩。
途中经过风景优美的地方，他们停下来准备拍照留念。
家人都是由左手边的门下车的，只有开车的爸爸因为坐在驾驶座上，所以打开右边的门准备下车。
