收费员自我评价

高速收费员的自我评价高速收费员的自我评价（通用8篇）在日常学习、工作抑或是生活中，我们很多时候都要用到自我评价，自我评价具有独特的自我功能，它促进自我发展、自我完善、自我实现。

那么自我评价一般是怎么写的呢？下面是小编精心整理的高速收费员的自我评价，欢迎大家分享。

高速收费员的自我评价篇1到收费所工作以有2个多年头，在管理处收费所各级领导和同事的爱护与帮助下，经历了收费员、收费班长。

在工作中始终坚持“科学管理，打造安全文明畅通的高速公路，持续改进，追求微笑满意卓越的服务品质”的质量体系方针，兢兢业业，严于律己带领班组紧紧围绕“用心微笑、真诚服务”的微笑理念，做好通行费的征收工作。

今年年底收费所举办的“强管理、整作风”制度学习周活动，在培训期间使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识，尤其是通过自我批评，自我剖析、自我反思，我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识，现归纳总结并提出整改措施，以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。

（一）存在的问题一、事物认知自足、思想片面自己从大学一毕业就到了高速公路工作，没有太多的社会化熏染，多了几份天真与耿率，这是优点也凸显出缺点。

对事物的看法上不够全面，比较较真、一根筋，用自己固有的认知看待问题，坚持自我相对原则、自我认知的绝对化，盲目排外，造成工作处理事务存在扭曲相悖，给工作带来一定的麻烦。

在工作还有，片面地自我满足，自认为工作好、表现好，没有什么问题需要自查自纠。

对此次活动认识片面，存有偏差，态度不够端正。

二、业务知识、政策理论不全面扎实现在的高速公路发展原来越迅速，对我们工作人员的要求越来越高，自我不进步就会被淘汰。

自己在业务知识、政策理论学习方面还是不全面扎实，有偷懒不主动学习。

平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。

集团公司政策方针日新变化，工作要求不断提升，我们自己业务知识、政策理论必须不断跟进。

收费员自我自评总结收费员自我自评总结范文（通用17篇）自我总结是个人在一个时期的自我总结，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，是时候写一份自我总结了。

那么你真的懂得怎么写自我总结吗？以下是小编帮大家整理的收费员自我自评总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

收费员自我自评总结篇1作为一名张承高速公路崇礼北收费站收费员，这份工作给我带来的苦与乐真是如鱼饮水，冷暖自知。

在别人看来，收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等，每天呼吸着汽车尾气，还要面带微笑迎接着各式各样的车辆，迎来送往天南地北的司乘人员。

在每天的“您好！”“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过，收费站的工作看似简单，因为它只需要你给来往的车辆收取过路费，只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。

但其实这工作也是一门学问，它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。

收费时要很细心，稍有疏忽就可能产生长短款，所以每分每秒都要很仔细。

有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路，当他们向我们询问时，我们会很热心地给予帮助、耐心地给予解释，做到“应征不漏、应免不征”，让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。

能做到这一切就要求我们有足够的责任心，对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。

微笑服务是体现高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务质量的关键之所在。

有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹，而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象，依然需要礼貌地进行解释和劝解，因此心中时常会感到委屈。

然而，更多时候因为我们的热情服务，而得到大多数驾驶人员的理解和支持时，我们会感到由衷的欣慰。

一句“您好”和一个温馨的微笑！既提升了本站良好的服务形象和我们对工作的认真态度，又加强了作为服务行业对司机的亲和力！让司机朋友觉得崇礼北的收费员服务态度真是最棒的！我们想要就是一句“崇礼北收费员服务态度真棒！”足矣！我们的目标就是服务好每一位司机朋友。

收费员个人自我鉴定11篇收费员个人自我鉴定1作为一名高速公路收费员，这份工作给我带来的苦与乐真是如人饮水，冷暖自知。

在我看来，收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等，每天呼吸着汽车尾气，还要面带微笑迎接着各式各样的车辆，迎来送往天南地北的司乘人员。

在每天的“您好！”、“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过。

收费站的工作看似简单，因为它只需要你给来往的车辆收取过路费，只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。

但其实这工作也是一门学问，它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。

收费时要很细心，稍有疏忽就可能产生长短款，所以每分每秒都要很仔细。

有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路，当他们向我们询问时，我们会很热心地给予助、耐心地给予解释，做到“应征不漏、应免不征”，让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。

能做到这一切就要求我们有足够的责任心，对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。

微笑服务是体现高速公掳口形象的重点，是提高窗口服务质量的关键之所在。

有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹，而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象，依然需要礼貌地进行解释和劝解，因此心中时常会感到屈。

然而，更多时候因为我们的热情服务，而得到多数驾驶人员的理解和支持时，我们会感到由衷的欣慰。

一个收费亭就是一个窗口，是窗口就要擦亮，是窗口就要树好形象。

作为一名收费员，我们将以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，为我们争创“星级收费站”作不懈的努力。

收费员个人自我鉴定2今年就快过去，在处领导班子的正确领导下，在各科室的力支持下，在费站全体职工的积极努力下，到目前为止收费站收缴车辆通行费元，与去年同期相比增长了百分之，实际增长了万元，到年末有望突破万关。

但距局下达局下达的我站万任务，还有一定的差距。

回顾一年：一、收费工作方面。

没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。

高速收费员自我评价收获与不足作为一名高速收费员，时间长了，回头看看自己，收获不少，当然也有很多不足之处，自己不禁得笑了。

说实话，刚开始做这个工作的时候，觉得还挺简单的，收费嘛，开个小窗口，收了钱，放车走人，谁知道这看似简单的工作，背后却隐藏着不小的挑战。

每天的工作就像是坐过山车，起伏不定。

有时来得是小轿车，几秒钟就解决了，心里想着，“哎呀，今天的生意不错！”可不一会儿，卡车、长途大巴又来了。

你看着那些满载货物的大卡车，停车停得那叫一个慢，甚至还有时候司机一看就是准备上去打个盹，这时候你心里真是想：“别耽误时间啊！”一边想着“快点吧”，一边又得微笑着和他们打招呼，唉，真是对自己的一种考验，毕竟面对每个司机，你都要保持热情，态度要好，笑容不能少。

再说了，这点小事儿也能带来不少成就感，一天看着自己一辆车一辆车的收费过，心里总是觉得自己为路上的流动“资金链”做了贡献。

不过，话说回来，做了这么久，虽然每个月都能按时领到工资，心里却也经常自问：“我这收获，真的是技术上进步了，还是只是做了个体力活？”想了半天，我发现，除了这些技能上的进步，比如如何更快地处理现金和电子支付，如何让自己在长时间工作中保持清醒，还真的有了一些内心的成长。

比如以前总是会觉得，为什么那么多人不耐烦？为什么有时候大家的情绪那么急躁？但现在想明白了：哎呀，大家都是为生活奔波，压力大，偶尔脾气火爆也是可以理解的。

自己不能总跟着别人的情绪走，得保持冷静。

慢慢的，我也学会了如何更好地应对一些不太友好的司机，不仅仅是解决问题，最重要的是，让自己心里不受影响，保持那份“淡定”——这一点，感觉自己成长了不少。

不是说自己就完美了，还是有很多不足的地方。

比如有时候心情不好，遇到特别不配合的司机，那种心情，真的是太容易爆发了。

明明只是个小问题，自己可能会因为太多事压在心里，开始说话不太客气，或者手脚不那么麻利。

就拿几次自己工作时手忙脚乱的场景来说吧，明明看似简单的收钱找零，结果却常常忙中出错，拿错钱、给错找零，这种尴尬的瞬间，真是让人恨不得找个地洞钻进去。

收费员自我自评总结范文（18篇）收费员自我自评总结范文篇11__年是公司在三年三大步之后的第一年，同时也是__段开通运营后关键的一年，在公司的职代会既是__年工作会议上，领导班子就提出了今年工作的主题延伸一条主线，办好两件大事，实现三大跨越，提高四种能力。

作为公司的一员，我有义务为公司的这一目标而努力，现将从以下几点，对我今年的工作加以总结。

一、努力学习。

治超工作是一项长期的、对公路的养护具有重要意义的工作，在工作之余，我努力地学习了省、市、公司的最新的法律、法规、规章、制度，确保了自己的治超理论与上级保持一致，同时作为一名基层党员，能积极地学习党的理论知识，并适时地运用到实践中去，带动周围的同事努力地学习，以提高整体的素质。

二、文明执法，坚决打击超限超载行为。

作为执法单位的一名治超员，我深知文明执法对于这个队伍的影响。

在执法过程中，一切以法律、法规、制度为前提，杜绝使用文明服务忌语，时时以司乘为中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并为其提供我们力所能及的帮助，同时能做到正常车辆快速放行，超限车辆坚决滞留。

一年来未有一辆超限车辆驶入高速公路，无一起服务投诉事件。

三、遵章守纪，关心集体。

在日常的工作、学习、生活中坚决遵守站规站纪，同时以实际的行动带动本班人员，以此维护收费站的管理，积极参加公司、收费站举办的各项活动，有自己参加的'努力拼搏，以取得好的成绩，没有自己参加的，全力配合办公室做好后勤保障工作。

四、坚守岗位，应对突发事件。

在全年的工作中，尤其是自路段开通以来，由于天气的原因，封道事件时有发生，在接到封道通知后，能第一时间和本班人员对车道和内广场进行封闭。

由于有时候是半封闭的状态，能对过往的车辆进行详细的询问，确保去往侯马、太原方向的车辆可以尽快通行，晋城方向的车辆能耐心解释，使其尽快驶离内广场。

保证车辆的顺利通行和内广场的秩序。

在解除道路封闭后，能与收费班组配合，对滞留车辆及时、正确的疏导，使滞留车辆顺利驶入高速公路。

收费员自我评价收费员自我评价8篇在学习、工作或生活中，我们经常遇到需要写自我评价的情况，自我评价的功能首先表现为自我功能，它对人的自我发展、自我完善、自我实现有着特殊的意义。

那么，怎么去写自我评价呢？以下是小编为大家收集的收费员自我评价，仅供参考，大家一起来看看吧。

收费员自我评价1工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的'努力，使工作水平有了长足的进步。

收费员自我评价2今年以来，我积极参与管理处组织的学习"微笑京珠"系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会"重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。

学习管理处的`各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。

同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。

收费员自我评价3在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的'司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。

遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。

在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

收费员自我评价41、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。

爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

2、时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。

收费员个人自我鉴定（5篇可选）第一篇：收费员个人自我鉴定收费员的定义有广义和狭义之分，从广义来说，各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员均可叫收费员，包含针对某一项目负责收费或集聚款项的人员。

下面是小编我为您准备的收费员个人自我鉴定，欢迎参考，希望能对您有所帮助。

收费员个人自我鉴定一按照公司整体工作部署，并结合公司下达的今年各项工作指标，首先依据本年度指标完成基数及整体经营工作的实际，进行了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进行了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行维修工作材料、工时年度预算制，维修人员区域实行年度独立核算。

同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。

通过各项经营工作的实际运行。

一、年度售水量及收费指标完成情况。

1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。

普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，达到运行水表三封一档制，通过实际运行，截止6月，累计售水量水量为：1838648吨，其中企业售水量为506979吨，居民售水量为1159872吨，特种行业售水量为20417吨。

2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结（即月初发生票据，月末结帐），楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法，截止6月30日，应发行水费为628406元整，截止6月30日，水费收缴额为4758545元整，其中企业收费额为2423441。

21元，平房居民水费369360.85元，楼房收费额为1417893元，小区水费额为262936.80元，小型基建水费额为9337元整，待收水费有63.8万元），其它待收单位正在催缴，年度结帐全部到位。

二、污水处理费代收情况汇报。

按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡业务综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到6月30日，累计征收污水处理费为285454元，其中企业户征收污水处理费为206936元，楼房居民污水处理费为78514元，尚未同财政兑帐污水处理费为155011元。

收费员履行职责自我评价简短一、嗨，大家好呀！我来聊聊作为一名收费员，我对自己履行职责情况的自我评价。

咱先说说工作态度吧。

在收费员这个岗位上，那可是得有满满的热情。

每天面对着来来往往的车辆和形形色色的人，要是没有积极的态度，这工作可就太枯燥啦。

我就不一样，每次坐在收费亭里，就像迎接一场有趣的冒险。

不管是大太阳晒着，还是下着大雨，我都能保持乐观的心态。

我觉得这就像是给过往的司机朋友们传递一种正能量，他们看到我开开心心的，可能也会觉得这趟旅程更愉快呢。

再讲讲工作的准确性。

这可太重要啦！收费金额可不能算错一分一毫。

我每次都特别小心，眼睛就像扫描仪一样，仔细核对车牌、车型这些信息。

我还会在心里默默算好几遍，确保收费准确无误。

有时候遇到一些复杂的情况，比如车辆类型不太好判断，或者有特殊的收费政策，我就会多问几句，查一查相关的规定，坚决不让自己出错。

我可不想因为我的小失误给司机朋友带来麻烦，也不想给单位造成损失呀。

还有服务态度呢。

我觉得自己就像是这个收费站的小天使，哈哈。

我会主动和司机打招呼，脸上带着真诚的笑容。

如果司机有什么问题，不管是关于路线的，还是对收费有疑问，我都会耐心解答。

有时候司机可能因为赶路有点着急，说话不太客气，我也不会生气，还是会很礼貌地回应。

我觉得我的工作不仅仅是收钱，更是要给大家带来温暖的服务体验。

另外，工作效率也不能低。

车辆来来往往，要是我慢吞吞的，后面的车就会排起长队。

所以我一直在锻炼自己的速度，从收钱、找零到开票，每个动作都尽量又快又准。

我还会时刻关注车道的交通情况，要是看到车多了，就会加快速度，让大家都能快速通过收费站。

当然啦，我也知道自己还有一些不足之处。

比如说，有时候遇到特别忙的时候，可能会有点手忙脚乱，服务质量可能就会稍微下降一点。

还有就是对于一些新的收费政策，我可能不能第一时间就完全掌握，需要再学习一下。

不过我会努力改进的，我相信自己会越来越棒的！概括来说，作为一名收费员，我觉得自己在履行职责方面做得还不错，有热情、有态度、有准确性、有服务意识，也在不断提高自己的工作效率。

收费员自我自评总结收费员自我自评总结（精选8篇）自我总结是一个人在某一特定时间段对自己的学习和工作生活的自我总结，它可以提升我们自身的总结能力，让我们一起来学习写自我总结吧。

你所见过的自我总结应该是什么样的？以下是小编整理的收费员自我自评总结（精选8篇），欢迎阅读与收藏。

收费员自我自评总结1时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里，工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢!作为服务窗口收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着“文明用语，唱收唱付，手势服务，收费发卡”等中度过。

这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历一段不平凡的考验和磨练。

现在我将20xx年工作总结如下;(一)认真学习内强素质坚定信念今年以来，我积极参与管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。

学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。

同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。

(二)爱岗敬业外树形象和谐费亭做为一名收费员，在工作中我始终围绕全所中心工作，积极主动地配合所领导开展各项工作。

在内业操作方面，严格按照操作流程操作，。

在费收工作方面，始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。

碰到不理解的司机，我总是据理力争、动之以情、晓之以理，以优质的服务，过硬的业务理论水平，赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

(三)团结同事乐于助人和谐班组做为一名收费员，在日常生活中，我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。

当同事们有困难时，我始终以真诚的心态，给予力所能及的帮助。

和班员积极认真的完成所领导交办的各项工作。

以上是我在20xx年学习、工作、生活方面的一个总结，虽然较之20xx年相比有了一些进步，但仍存在一些不足的地方：1、在学习上的主观能力性不够。

收费员个人自我鉴定引言作为一名收费员，我认为自我鉴定是继续提高自身专业技能和工作能力的关键。

通过反思自己的工作表现和经验，我可以发现自己的优点和不足，并制定一些改进计划，从而在工作中取得更好的表现。

本文将从工作态度、沟通能力和团队合作三个方面对我个人的自我鉴定进行全面评估。

一、工作态度在工作中，我始终保持积极向上的工作态度，以完成工作任务为主要目标。

具体来说，我表现出以下几个方面的优点：1. 严谨细致作为一名收费员，我对每一笔交易的处理都非常严格和细致。

我深知精确计算金额的重要性，因此在每次交易中都会进行仔细核对。

我还会注意维护好收费系统的正常运行，定期检查并更新系统，确保收费过程的准确性。

2. 责任心强我对自己的工作有极高的责任心。

我始终相信，只有通过认真负责的态度，才能不辜负顾客的信任和期望。

因此，我会积极解答顾客的疑问，尽力满足顾客的需求，并督促自己和同事始终保持高效的工作状态。

3. 良好的时间管理能力作为一名收费员，我经常面临着交易高峰期和低谷期的变换。

我学会了合理安排时间，确保在高峰期保持高效率，并在低谷期进行工作总结和学习提升。

我利用低谷期间的时间进行手头工作的整理和归档，以保持工作区的整洁和高效。

二、沟通能力良好的沟通能力对于一名收费员来说至关重要。

通过良好的沟通，我可以更好地与顾客和同事进行工作上的合作和交流。

在沟通能力方面，我有以下几点的自我评价：1. 语言表达能力我擅长以简洁明了的语言表达自己的意思，并能清晰地传达信息给顾客和同事。

我会积极倾听对方的观点，并尽力理解对方的需求，从而与他们建立起更好的合作关系。

2. 解决问题能力在与顾客和同事的交流中，我经常会面临各种问题和困难。

我能够冷静地分析问题的原因，并提出解决方案。

我也会积极寻求支持和建议，并在实际操作中不断改善和提升自己的解决问题能力。

3. 团队合作作为一个团队的一员，我注重与同事之间的沟通和合作。

我常常与同事进行信息交流，及时分析和解决工作中的问题。

医院收费员的自我评价工作完成情况嘿，大家好！今天我要给大家谈谈我作为医院收费员的自我评价工作完成情况。

我要感谢医院给我这个机会，让我能够为患者提供服务。

我也知道自己还有很多不足之处，但是我会努力改进，争取做得更好。

1. 服务态度作为一名医院收费员，我们的首要任务就是为患者提供优质的服务。

我一直秉持着“患者至上”的原则，对待每一位患者都是热情、耐心、细心的。

有时候，患者可能会因为各种原因对我们的工作产生误解，但我相信只要我们用心去沟通，一定能够化解误会，让患者感受到我们的真诚。

2. 业务能力在工作中，我一直努力提高自己的业务能力，以便更好地为患者服务。

我会定期学习新的政策、法规和收费标准，确保自己的知识储备是最新的。

我还会请教前辈们的经验，向他们学习如何处理各种复杂的收费问题。

虽然我现在还不能说自己是业务能力最强的收费员，但我相信只要我不断努力，总有一天我会成为那个最棒的收费员。

3. 团队协作在医院这个大家庭里，每个人都是一个重要的环节。

作为一名收费员，我深知自己与护士、医生等其他岗位的同事之间的紧密合作对于患者来说是多么重要。

因此，我一直努力与他们保持良好的沟通，共同为患者提供更好的服务。

也会遇到一些意见不合的情况，但我相信只要我们都以患者为中心，共同努力，就一定能够化解矛盾，实现共赢。

4. 工作效率在工作中，我始终保持着高效率。

对于每一笔收费，我都会迅速、准确地完成。

有时候，患者排队等待的时间可能会比较长，但我会尽量缩短自己的工作时间，让后面的患者能够更快地办理手续。

我也会合理安排自己的工作节奏，避免过度劳累。

5. 个人成长除了以上几点，我还非常注重自己的个人成长。

我认为，一个优秀的医院收费员不仅要有专业的业务能力，还要具备良好的心理素质、沟通能力和团队协作精神。

因此，我会利用业余时间参加各种培训课程，提升自己的综合素质。

我也会关注行业动态，了解最新的医疗政策和技术发展，为自己的成长添砖加瓦。

医院收费员个人自我评价篇一在xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。

在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。

只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

我院从09年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的'紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。

医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。

医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。

虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

医院为了适应医保要求在09年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。

新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。

高速收费员三个月转正自我评价1. 这三个月，我就像一块海绵，拼命吸收着各种知识和技能。

就好比我刚开始面对复杂的收费流程时，脑袋都大了，但我没放弃呀！我努力去记住每一个操作步骤，现在不也熟练得很嘛！我觉得自己真的进步超大的，你们说呢？2. 哎呀呀，三个月里我和同事们的配合那叫一个默契呀！记得有一次车辆特别多，我们就像打仗一样，但配合得超好，迅速就处理完了。

我对自己和大家的合作能力超有信心的，难道不是吗？3. 我对自己的服务态度还是很满意的哟！每次面对司机的询问，我都像个亲切的朋友一样耐心解答。

就像那次有个司机迷路了，我详细地给他指路，他最后还跟我说谢谢呢，嘿嘿，我是不是很棒呀？4. 这三个月，我也遇到过一些小挫折呢，可那又怎样？我把它们都当成进步的台阶呀！好比有次被司机误解，当时心里可委屈了，但我还是保持微笑解释清楚了呀。

我能这么快调整心态，是不是很厉害？5. 说真的，我觉得自己在这三个月里成长了好多。

从一开始的紧张到现在的从容，就像一只小鹰学会了飞翔。

你们看我现在处理工作多得心应手呀，对不对？6. 三个月来，我对高速收费的各项规定都牢记于心啦，就像刻在脑子里一样。

每次遇到特殊情况，我都能迅速准确地处理，我是不是该为自己点个赞呀？7. 我和领导同事们的关系也越来越好了呢，大家就像一家人一样。

有问题一起解决，有快乐一起分享，这不就是工作最美好的样子吗？我在这样的环境中工作真的好开心呀！8. 这三个月，我感觉自己像个勤劳的小蜜蜂，一直在努力工作着。

从早到晚，都没有懈怠过。

我这么努力，转正肯定没问题吧？9. 我对自己处理突发事件的能力也很有自信哟！有一次设备突然故障，我也没有慌乱，而是冷静地按照流程处理。

我是不是很牛呀？10. 三个月啦，我已经完全融入这个大家庭了。

我会继续努力，让自己变得更好。

我相信我一定能成为一名优秀的高速收费员，你们觉得呢？我的观点结论：我在这三个月里各方面表现都还不错，我有信心能够顺利转正，并且会在未来的工作中不断进步，为大家提供更好的服务。

收费员自我评价范文（精选7篇）收费员自我评价范文（精选7篇）在现实生活或工作学习中，我们都尝试过写自我评价吧，自我评价在很大程度上还会自我督促，促使我们维持自我的一致性。

写起自我评价来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的收费员自我评价范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

收费员自我评价 1 做为一名收费员，在工作中我始终围绕全所中心工作，积极主动地配合所领导开展各项工作。

在内业操作方面，严格按照操作流程操作。

在费收工作方面，始终坚持”应征不漏、应征不免”的收费原则。

碰到不理解的司机，我总是据理力争、动之以情、晓之以理，以优质的服务，过硬的业务理论水平，赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

收费员自我评价2 工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

收费员自我评价3 现在的高速公路发展原来越迅速，对我们工作人员的要求越来越高，自我不进步就会被淘汰。

自己在业务知识、政策理论学习方面还是不全面扎实，有偷懒不主动学习。

平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。

集团公司政策方针日新变化，工作要求不断提升，我们自己业务知识、政策理论必须不断跟进。

收费员自我评价4 今年以来，我积极参与管理处组织的.学习”微笑京珠”系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。

学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。

同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。

收费员自我评价5 在学习方面，努力做好学习型员工。

收费员转正自我评价一、工作表现作为一名收费员，我在工作中始终保持着高度的责任心和敬业精神。

我准时到岗，按照规定的操作流程进行收费工作，严格遵守各项规章制度，确保收费的准确性和公正性。

我认真对待每一笔交易，确保每位顾客都能得到满意的服务。

我善于与人沟通，能够耐心解答顾客的问题，解决他们的疑虑和困扰，并以友善的态度赢得了一致好评。

此外，我还积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和知识技能，以更好地为顾客提供服务。

二、团队合作作为一个团队成员，我注重与同事之间的合作与协作。

我乐于帮助他人，与同事之间保持良好的沟通和合作关系，共同解决工作中的问题。

在工作中，我经常与同事交流经验，互相学习，共同进步。

我在工作中能够充分发挥自己的协调能力和团队意识，与同事们共同完成各项工作任务。

在团队合作中，我尊重他人的意见和建议，能够积极主动地做出自己的贡献，并能够接受他人的批评和指导，不断改进自己的工作方式和方法。

三、问题解决能力在收费工作中，难免会遇到一些问题和困难。

我相信问题是工作中的常态，而不是避免的。

所以，我积极主动地面对问题，努力寻找解决办法。

我善于分析问题的根源，通过调查研究和思考，找出问题的解决方案。

我会与同事和上级主管进行沟通，共同商讨解决问题的措施，确保问题能够得到妥善处理。

在解决问题的过程中，我注重效率和效果，力求在最短的时间内解决问题，并确保问题不再重复出现。

四、自我学习与提升作为一名收费员，我深知只有不断学习和提升自己，才能够适应社会变化和工作的需要。

因此，我注重自我学习和提升。

我通过阅读相关书籍和资料，参加培训班和学习活动，不断丰富自己的专业知识和技能。

我积极关注行业动态和前沿技术，不断学习新的收费方法和技巧，以提高自己的工作水平。

我还善于总结工作经验，反思自己的不足之处，并努力改进，不断完善自己的工作方式和方法。

五、自我评价总的来说，我认为我在收费员岗位上取得了较好的工作表现。

医院收费员的自我评价工作完成情况一、前言大家好，我是医院收费员小张，今天我要给大家谈谈我这段时间以来的工作完成情况。

我要感谢医院领导和同事们对我的关心和支持，让我能够顺利地完成我的工作。

我将从以下几个方面来给大家做一个详细的自我评价。

二、工作态度1.1 认真负责作为一名医院收费员，我深知自己的职责重大，需要对每一个病人的费用进行准确的计算和收取。

因此，我一直保持着认真负责的态度，对待每一个病人的费用都不敢有丝毫的马虎。

在工作中，我会仔细核对每一个项目，确保没有漏收或者多收的情况发生。

1.2 积极主动在工作中，我始终保持着积极主动的态度，不仅要完成领导交给我的任务，还要主动地向同事请教，学习他们的工作经验和技巧。

我相信，只有不断地学习和进步，才能更好地为病人服务。

三、业务能力2.1 熟悉业务流程作为医院收费员，我对医院的各项收费标准和业务流程都非常熟悉。

在工作中，我可以迅速地为病人计算出各项费用，并告诉他们具体的收费标准和使用方法。

我还会根据病人的需求，提供一些优惠政策和建议。

2.2 提高工作效率为了提高工作效率，我会利用业余时间学习一些财务软件的使用技巧，这样可以更快地为病人计算费用。

我还会定期整理一下自己的工作资料，以便随时查阅和复习。

四、团队协作3.1 与同事保持良好沟通在工作中，我非常注重与同事之间的沟通和协作。

我会主动向同事请教问题，听取他们的意见和建议。

我也会分享自己在工作中的经验和心得，让大家共同进步。

3.2 积极参与团队活动为了增进同事之间的感情，我会积极参加医院组织的各类团队活动。

通过这些活动，我们可以更加深入地了解彼此，建立起深厚的友谊。

我相信，一个团结的团队才能更好地为病人服务。

五、总结我认为自己在这段时间的工作中表现得还不错。

虽然还有许多不足之处需要改进，但我会继续努力，争取做得更好。

在此，我要感谢大家对我的支持和鼓励，让我们携手共进，为病人提供更优质的服务！。

收费员自我评价参考收费员自我评价参考1、积极参加政治学习，努力提高自身的政治素养。

爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

2、时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。

在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。

这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。

其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

3、今年以来，我积极参与管理处组织的学习"微笑京珠"系列活动，坚持以微笑发自内心、服务奉献社会"重要思想武装自己，净化自己的心灵，不断提高自己的思想觉悟。

学习管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充实自己的工作实践。

同时通过继续深入学习陈刚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。

4、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。

总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。

但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的.更加美好，让我们人人争当践行xxxx的模范，知荣辱、树新风，在构建和-谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！5、工作质量成绩、效益和贡献。