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企业管理的基本理论与一般方法企业管理是指对企业各项资源进行合理配置和组织协调，以实现企业目标的过程。
在这个过程中，企业需要遵循一些基本理论和方法，以确保管理的高效性和成功性。
本文将介绍企业管理的基本理论和一般方法，以帮助读者更好地了解和应用企业管理。
一、企业管理的基本理论1.1 经济学理论经济学理论是企业管理的基础，它研究资源的稀缺性和供求关系。
企业管理者需要理解市场经济的基本原理、供需关系和成本效益等概念，以作出正确的决策。
例如，在市场竞争中，管理者需要根据需求变化和竞争对手的策略，调整产品定价和供应量，以实现市场份额和利润最大化。
1.2 组织行为学理论组织行为学理论研究员工在组织内的行为和相互关系。
企业是由人组成的，了解员工的需求、动机和行为模式对于有效管理至关重要。
管理者可以通过深入了解员工的心理状态和行为特征，制定相应的激励机制和管理策略，以提高员工的工作满意度和工作绩效。
1.3 管理学理论管理学理论涉及企业管理的基本原则和方法。
其中包括组织结构、权力分配、决策制定、沟通和协调等方面。
有效的管理学理论可以帮助管理者做出明智的决策，并建立高效的组织结构和团队协作机制。
二、企业管理的一般方法2.1 制定明确的目标和愿景一个企业的成功与否往往取决于其目标和愿景的明确性和可行性。
管理者需要与团队成员一起制定清晰的目标，并制定达成目标的具体计划和策略。
确保每个人都理解和认同企业的目标和愿景，以实现整体的一致性和协同工作。
2.2 建立有效的沟通机制良好的沟通对于企业管理至关重要。
管理者需要建立起开放和透明的沟通渠道，与员工进行信息的共享和传递。
通过定期的团队会议、内部沟通平台和个人交流，可以促进合作和团队精神，提高工作效率和绩效。
2.3 进行有效的人力资源管理人力资源是企业最重要的资产之一，管理者需要重视对人力资源的管理。
这包括招聘、培训、激励和绩效评估等方面。
有效的人力资源管理可以吸引和留住优秀的人才，提高员工的工作满意度和绩效，从而推动企业的发展和竞争力提升。
引言概述：
企业文化是企业内部和外部的一种文化现象，是企业发展的基础。
它是企业站在多元商业环境下的核心竞争力，是企业的软实力，是企业对员工的提升要求。
正文内容：
第一大点：企业使命和愿景
1.定义和明确企业的使命，即为什么企业存在以及为什么要做这个企业。
2.确定企业的愿景，即企业希望成为什么样的企业，具体展望未来的发展方向和目标。
第二大点：核心价值观
1.确立企业的核心价值观，即企业内部所推崇的一种精神追求和行为准则。
2.核心价值观需要与企业的使命和愿景相一致，为企业提供行为指导和价值引领。
第三大点：文化氛围
1.建立积极向上的工作氛围，激励员工提升业绩、实现个人发展。
2.强调团队合作和相互协作，营造融洽的员工关系，促进企业内部的良好沟通和协同。
第四大点：价值观引领的行为规范
1.制定明确的行为规范，建立企业内部的道德、商业和职业规范。
2.强调诚信、正直、公平、公正等价值观，促使员工在工作中遵循道德和行为准则。
第五大点：文化传播和落地
1.建立有效的文化传播机制，通过内外部沟通渠道将企业文化传递给员工和外界。
2.结合员工培训和激励机制，让企业文化真正融入员工的工作实践中，形成共同的理念和行为。
总结：。
企业文化、企业核心竞争能力和管理变革题纲➢企业文化一、企业文化定义和特征企业文化是企业成员所共持的理念与期盼。
这些理念与期盼能够有效地塑造公司里个人及小组的行为举止。
企业文化是经年累月地形成的一种企业“个性”，它包括了企业的信仰、观念、价值观、态度、工作方式、工作气氛和工作行为。
共性：1、成员的同一性：雇员与作为一个整体的组织保持一致2、团体的重要性：工作活动围绕团队组织进行3、对人的关注：管理决策要考虑结果对人的影响4、单位的一体化：鼓励部门间协作5、控制：用于监控员工行为的制度及程度6、风险承受度：鼓励雇员进取、革新及冒险7、雇员绩效决定工资增长和晋升等报酬的程度8、冲突的宽容度：鼓励员工自由辩论及公开批评的程度9、结果倾向性：管理更注重结果10、系统的开放性：组织掌握外界环境变化并及时作出反应二、企业文化的系统结构企业文化从低到高可分为物质文化、制度文化、行为文化和精神文化四个层次精神文化层是核心层次，包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、思维方式等；制度文化层是结构层次，包括组织领导制度、工艺与工作管理制度、人力资源制度等；行为文化层是浅层部分，包括企业生产行为、分配行为、交换行为、企业形象、企业礼仪等；物质文化是外部表现形式，如厂区布局、机器设备、工作环境、居住条件、环境美化等“硬件”。
三、企业文化对企业发展的功能1、振兴功能：文化不仅反应经济，而且反作用于经济，在一定条件下成为经济发展的先导2、导向功能：企业文化是一个企业的价值取向，规定着企业所追求的目标3、协调功能：协调企业与社会的关系，使社会和企业和谐一致4、凝聚功能：企业文化有同化作用、规范作用和融合作用5、激励功能：力求员工生活与工作统一，工作本身成了激励因素6、辐射功能：使雇员精神境界、文明道德素养在整个企业文化中得以提升四、企业文化与经营业绩的联系“企业文化对企业长期经营业绩有重大作用”（哈佛大学约翰-科特教授）1、三种理论（强力型理论、策略合理型理论、灵活适应型理论）虽都不全面，但它们都为解释“企业经营业绩差异问题“提供了重要线索；2、具有强力型企业文化（即价值观和经营方法被全体员工一致认同并牢记心头）的公司，要保持企业文化与市场环境的需求一致，否则强文化将可能导致破坏力的决定；3、具有策略合理型企业文化（即与企业经营业绩相关联的企业文化必须是与企业环境、企业经营策略相适应的文化）的公司，在变化缓慢的环境中获得可观的企业经营业绩，可在市场竞争激烈、变化迅速的情况下，企业经营业绩就会衰落不振；4、具有灵活适应型企业文化（其价值观念所要适应的对象是变化迅速的市场环境，因而倡导改革的企业文化）的公司，改革的原因在于维护公司所有关键要素的权益，即要维护顾客的利益、重视股东的权益、热心员工的福利待遇，发挥管理人员的卓越领导才能，这样的价值体系成为产生优异经营业绩的关键因素；5、促进企业经营业绩增长的企业文化，有两点十分重要：一是企业家的经营指导思想，必须同适应于市场经营环境的价值观念相一致；二是还要有“一个能够适应企业所处市场环境并能够带来经营成功的企业策略，从而使得这位企业家的思想在特定的消费者群体中具有极高的信誉程度；6、“企业家的个人素质和行为方式的特定结合”的企业文化才能促进业绩增长个人素质：有创见、有能力、有声誉、有权力行为方式：首先唤起危机感，提出明确经营策略其次广泛宣传自己的思想观念和经营策略再次以身作则最后让那些思想观念与新方向一致的经理人员有极大的权力五、构建企业文化的原则、内容原则（经济学家厉以宁）：1、公平来自大家的认同：培育员工认同感；2、自律是道德力量的调节：每个员工都要自律，要自我约束和自我激励；3、知识有保鲜期；4、有序的管理在于分工明确；企业文化的一个深刻内涵是分工明确、各司其职；5、顺应客观规律：顺应客观规律是办好企业的基础。
企业文化管理要点作者：刘星来源：《现代企业文化·理论版》2012年第18期一、企业文化的涵义第一，企业文化。
美国的切斯特·巴纳德（Chester Irving Barnard，1886～1961）最早提出企业文化的概念，他在1938年撰写的《经理的职能》著作中，第一次论述了总经理作为一个企业的共同价值观的缔造者和管理者的首要职能。
企业文化是在企业中所形成的特定文化传统和理念，以具有企业特色的共同价值观、道德观和文化理念为核心，目的是使企业的经营宗旨能够渗透到员工日常工作的方方面面，在共同的思维方式和行为规范的引领下，齐心协力实现企业目标。
第二，企业文化的层次。
英国人类学家马林诺夫斯基在他的《文化论》中，把文化氛围三个层次，都从物质层面、行为层面和精神层面三个层次来研究企业文化的结构。
物质层面包括产品、服务、技术、设备、生产和营运环境、企业广告、企业形象的设计和包装等。
行为层面包括生产经营、市场营销、人际关系、学习培训、文体活动等产生的文化现象。
精神层面包括企业精神、价值观、企业战略目标等，是对物质层和行为层的升华，是企业的上层建筑。
企业文化是一种社会文化现象，研究企业内部精神创造活动，侧重研究经济力和文化力的内在关系，以及相互作用力.在企业经营发展中，企业文化具有无可替代的核心作用，是影响企业发展最持久的决定性因素。
二、企业文化的作用第一，以人为本：凝聚、团结、充分调动积极性。
中国改革开放30年来，市场经济凭借着“看不见的手”获得了举世瞩目的成就，而今天，企业文化作为另一只“看不见的手”，正在成为企业生存和发展的决定性力量。
1924年，管理学家梅奥通过霍桑试验，提出了著名的“人际关系学说”，开辟了组织行为学的研究道路。
这个试验证明，人不仅是简单追求金钱和物质收入的“经济人”，同时他们有着心理和社会方面的感情需要，是“社会人”。
今天我们研究企业文化，就是希望借此凝聚人心，调动员工的积极性，充分发挥个人潜力。
第二章企业文化的基本理论原理【本章重点】第一节企业文化概念及特征第二节企业文化的功能第三节企业文化的类型【本章小结】【关键概论】【复习思考题】【本章重点】通过本章学习，了解国内外关于企业文化概念和特征的多种理解；重点掌握企业文化的内涵及本书对企业文化的定义；同时，领会企业文化的本质特征及其具体特征；了解国内外关于企业文化的分类以及分类的划分标准，重点掌握本书关于企业文化类型的分类以及划分标准。
【引导案例】：海尔“文化先行”的强大力量第一节企业文化概念及特征一、企业文化的概念（一）西方学者对企业文化的理解追溯四本企业文化开山之作的作者，看看他们对企业文化的理解，将有助于我们更好地把握企业文化的概念。
《日本企业的管理艺术》一书的作者，帕斯卡尔和阿索斯但他们通过对日美企业的对比，提出了著名的7S管理模式在他们看来，前三项为硬性因素，后四项为软性因素，而企业管理更应该注意软性因素作用的发挥。
《Z理论》的作者威廉·大内认为，只有在雇员之间、上下级之间建立起普遍的信任，只有按工人之间的微妙关系组成效率最高的搭档，建立了亲密关系，才能提高企业生产效率。
《企业文化》的作者迪尔和肯尼迪提出了企业文化的五个构成要素，即企业环境、价值观、习惯仪式、文化网络和英雄人物。
在这五个要素中，他们认为企业环境是形成企业文化唯一的而且是最重要的影响因素，企业管理者应该注意利用文化网络培育企业价值观，巩固企业信念，增强企业凝聚力。
《成功之路—美国最佳经营企业的经验》一书的作者彼得斯和沃特曼，他们提出了优秀公司的八种文化品质。
他们认为，所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则，这几个原则就是上述优秀公司所具有的八种品质，其核心是企业价值观和传统作风。
1987年，德国慕尼黑大学教授E·海能出版了《企业文化—理论和实践的展望》。
在这部著作中，他提出，所谓企业文化，就是通过象征传播的共同价值观念和行为准则。
他认为，观察企业文化应该同时进行“双面观察”，一方面要考察企业文化的思想体系，即企业的共同价值观和行为准则；另一方面要考察企业文化的媒介，即象征行动和象征性作品。
管理学考点总结第十一章企业文化与企业伦理企业文化：企业文化的概念：企业文化是在一定历史条件下，企业及其员工在生产、经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。
它包括价值观、行为规范、道德伦理、风俗习惯、规章制度、精神风貌等，其中价值观处于核心地位。
企业文化的特征：整体性、凝聚性、稳定性、时代性、人本性企业文化的作用：１）它是用共同的价值标准培养企业意识的一种手段，可以统一成员的思想，增强企业内聚力，强调员工自我控制。
２）它能激励员工奋发进取，提高士气，重视职业道德，形成创业动力。
３）它是一个企业改革创新和实现战略发展的思想基础，有助于提高企业对环境的适应能力。
４）有助于改善人际关系，使组织产生极大的协同力。
５）它有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业的影响力。
怎么来建设企业文化？1.确定ＭＩ（１）确定全体员工的价值观（２）确立企业精神（３）确立符合实际的企业宗旨２．确定ＶＩ统一标志、服装、产品品牌、包装等。
实施配套管理３．确立ＢＩ企业要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和员工行为。
（１）以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化（２）内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化（３）目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化（４）寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化企业伦理：企业伦理的概念：是蕴含在企业生产、经营、管理等各种活动中的伦理关系、伦理意识、伦理准则和伦理活动的总和。
企业伦理表明一个企业为什么要存在，将会以什么方式与途径体现和实现存在。
它是企业内部的微观道德规范，属于企业道德的范畴。
企业伦理主要反映“善与恶”的价值判断，是企业文化的一个重要组成部分。
企业伦理的内容：1.企业的社会责任和义务2.经营管理的道德规范3.调节人际关系的行为准则企业伦理模式：（１）不道德经营模式：不道德经营模式是有害于企业利益相关者的经营行为模式，采取这种经营模式的企业对伦理道德价值观念持一种积极的反对态度，其经营行为是不符合伦理道德原则或规范的（２）道德经营模式：道德经营模式是指有利于企业利益相关者的经营行为模式，它与不道德经营模式相对立（３）非道德经营模式：是指不具有道德意义，也不能从道德上进行善恶评判的经营行为模式。
《企业文化》教学大纲一、教学目标和基本要求《企业文化学》（Corporate Culture）属于一门管理学科，属于市场营销专业学生的选修课，探讨的是企业的价值观、企业精神、企业伦理，核心的问题是企业的经营哲学。
通过该门课程的学习，可以使市场营销专业的学生充分了解企业文化对于企业的发展的重要性，可以使他们懂得一个优秀的企业必须具备蕴藏于内的优秀的企业文化。
优秀的企业文化，是企业成长的根本原因。
二、教学内容及相关重点1、内容要点第一章企业文化学概述教学目的和教学要求：通过本课程的学习，对企业文化理论在管理学中的地位、本教材的内容体系与研究方法、学科的属性等有所了解与掌握。
本章知识点和教学内容：重点掌握：1、企业文化在管理学中的地位掌握：1、企业文化的学科性质2、教材的体系与研究方法第二章企业文化理论的产生与发展教学目的和教学要求：通过本单元的学习，对企业文化理论的基本学说、形成的历史背景及在我国的传播与发展状况有一定的了解与掌握。
对企业文化的概念与特征、理论基础、理论核心、企业文化的价值功能、分类和模式等内容有所了解和掌握。
本章知识点和教学内容：重点掌握：1、日本经济成功的启示2、西方企业文化主要流派的基本观点3、"海尔"文化的特色4、企业文化作为微观现象所具备的特征5、企业文化理论的核心6、企业文化的概念7、企业文化的体系8、企业文化的特征9、企业文化的基本功能掌握：1、企业文化是一种新型的管理方式2、企业文化的分类3、企业文化的模式4、企业文化的价值5、企业文化理论的基石6、与传统管理相比较，以人为本的管理具有的特点7、全球经济一体化的发展趋势第三章企业群体意识教学目的和教学要求：通过本单元的学习，对企业价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业形象的概念与内容、企业文化内容的各要素的作用等有一定程度的掌握和理解。
本章知识点和教学内容：重点掌握：1、企业价值观的含义2、企业价值观的地位与作用3、企业价值观的层次构成4、企业价值观的内容构成5、企业精神的内涵6、企业精神的特点7、企业伦理道德的本质与概念8、企业伦理道德的特征9、企业形象的内涵10、企业形象的特征11、企业形象的要素掌握：1、企业文化的内容体系构成2、培育企业现代价值观的抓手3、企业精神的表达方式4、塑造现代企业精神的步骤5、企业伦理道德的体现6、企业伦理道德的基本原则7、企业伦理道德规范8、新型的企业伦理道德的建设9、企业形象的作用10、塑造企业形象的基础11、塑造良好企业形象的原则12、塑造企业形象的途径第四章企业文化的演变规律教学目的和教学要求：通过本单元的学习，掌握与了解企业文化演变的一般规律、对企业文化的评价标准与方法。
