人人都是管理者 课后测试答案

学习课程：管理者如何做好角色定位单选题1.形成优势思维的要素主要有经历、知识和（）回答：正确1. A 信息2. B 情感3. C 理性4. D 习惯2.下面的表述正确的有（）回答：正确1. A 工作中遇到不舒服或讨厌的事，就不要强迫自己去做2. B 发表意见时既要对事也要对人3. C 工作中一定不要替领导表态4. D 不要使用有缺点的人3.以下不属于每天应做的事的是（）回答：正确1. A 掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容。

2. B 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯。

3. C 在全天的工作中对值得注意的事情以及发生的问题，都要做好记录。

4. D 对业务管理的自我检查进行评分和反省4.解决问题时，因个人在知觉上受情境中条件或因素既有功能的影响，致使问题不易解决的情形被称为（）回答：正确1. A 心向作用；2. B 思维惯性3. C 功能固着4. D 无意识因素5.我们把影响人们思考及解决问题的因素分为常模因素和（）两大类回答：正确1. A 常规因素2. B 潜在因素3. C 例外因素4. D 非正常态因素6.下面的表述正确的有（）回答：正确1. A 工作中遇到不舒服或讨厌的事，就不要强迫自己去做2. B 发表意见时既要对事也要对人3. C 不要使用有缺点的人4. D 执行任务时切忌目标不明7. 以下不属于管理者信息类角色的是（）回答：正确1. A 监听员2. B 传播者；3. C 发言人4. D 联络员8.根据五大时空的理论，每周应该做（）件事回答：正确1. A 32. B 43. C 54. D 69.根据五大时空的理论，每天应该做（）件事回答：正确1. A 32. B 43. C 54. D 610.足球场上双方对阵，观众座无虚席，气氛极其热烈，队员觉得自己非取胜不可。

请问，这句话阐述了哪种或哪几种社会期待方式（）回答：正确1. A 情景期待2. B 伙伴期待3. C 朋友期待4. D 自我期待11.以下不属于每周应该做的事的事（）回答：正确1. A 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯2. B 对业务管理的自我检查进行评分和反省。

一、单选题1、下面有关多元化的陈述，哪一项是不正确的？2、菲比是一家大型制造商的生产主管，通过回顾每周的考勤表，她发现达伦这周尽管收到几条事先有关业务操作机敏重要性的警告，还是在三种不同的场合迟到了，菲比感觉很受挫，打算走出去到生产车间去直面达伦，她一直等到她的挫败感减弱，然后才要求达伦遵守转变过程，菲比表现出了什么情商能力？3、用为一家办公室服务连锁的新任区域经理，您花费一周的时间和您区域内的每一位店面经理谈话，以了解团队是如何解决问题，沟通和与其他团队交往的, 在这次谈话中，您发现过半的店面经理都在遵循着你认为已经过时的促销战略, 您立刻用行业的最佳实践替换了所有店里的旧政策，让您感觉奇怪的是这种变革遭到了抵制，造成这种抑制的原因是什么？4、汤姆刚刚成为一家大型咨询公司的客户经理，他想要确保其团队的健康，快乐和富有成效，这需要强调下面的哪对关系？二、多选题1、管理者需要他人来配合：（全选）组织内部的同级同事、上级和下属等、组织外部的客户、供应商和竞争对手等2、权力和影响力来源：您在组织中的位置、您的个人特质4、管理者的角色压力包括：・面对时间和信息不足、资源有限的情况，他们有太多的工作要做。

・他们肩负相互冲突的责任，例如，既要增加收入又要降低成本。

・他们要应付太多的人，包括上级、客户、下属和同级同事，所有这些人都让管理者感到无所适从。

5、管理者的角色有时可能是寂寞的。

这是因为哪些原因：（全选）・在事业转变时期，人们会发现自己缺少…个能够认同某些价值观和规范的明确的群体。

・新主管们还不“明白其中的奥妙”，这种工作智慧只能在实践中获得。

・管理者有时必须做出一些不受下属欢迎的决策。

结果，他们感觉到下属的不信任、抱怨和排斥。

・那些过去是管理者同级同事的下属们，现在也似乎在避免与他们私下交往。

7、管理者对组织生活有了更多大体上的了解包括：（全选）・影响力如何真正发挥作用・什么因素使-•个团队比另-个团队更有效・团队的战略和活动会对更大组织的目标起到怎样的支持（或阻碍）作用・如何帮助员工认识到工作的意义・发挥团队的创造性和创新精神要采取哪些措施8、您可以通过以下做法在协作中起到核心作用：・构建一支出类拔萃的团队・利用您的影响，在您的同级同事、上级、下属和公司外部的关键人物（如供应商、客户和合作组织）当中营造一种责任和合作精神•赢得下属的忠诚・帮助他人取得成功9、下属在多元化更加抽象的方面存在那些差异：・职业动力。

管理者的道、法、术测试成绩：100分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 管理者最常用的看问题角度是：√A法、势、术B法、势、情C理、法、情D道、法、术正确答案： D2. 对于管理者来说，道理的来源不包括：√A书本B阅历C感悟D年龄正确答案： D3. 党中央对领导干部选拔制定的标准不包括：√A境界上有高度B政治上靠得住C工作上有本事D作风上过得硬正确答案： A4. 信息作为一种资源，体现其价值的维度不包括：√A时间B地点C内容D形式正确答案： B5. 提出“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”思想的人是: √A邓小平B胡锦涛C江泽民D胡耀邦正确答案： B6. 以善恶为标准、以良心为手段的社会规范是: √A德B道C法D义正确答案： A7. 管理者做到“常怀律己之心”的要求不包括：√A慎独B慎微C慎始D慎终正确答案： D8. 政治上靠得住的管理者需要符合的标准不包括：√A立场坚定B实事求是C头脑清醒D旗帜鲜明正确答案： B9. 管理者想要做到头脑清醒，需要遵循的“三懂得”是：√A懂利害、懂是非、懂善恶B懂格局、懂是非、懂善恶C懂平衡、懂是非、懂善恶D懂格局、懂进退、懂善恶正确答案： B10. 关于管理者为僚的“三不好”，下列表述错误的是：√A不能决定能否走得远B易犯低水平错误C缺失神秘感D容易受牵连正确答案： A11. 在管理行业中，将从政之人定位的角色是：√A权、利、名B权、责、官C僚、吏、官D民、公、义正确答案： C判断题12. 对于管理者来说，“天时、地利、人和”中最重要的是天时。

此种说法：√正确错误正确答案：错误13. 在实际工作中，规律比规则对员工的约束性更大。

此种说法：√正确错误正确答案：错误14. 企业中的“糠箩”是指资源不充足、分配资源能力较弱的部门。

此种说法：√正确错误正确答案：正确15. 办事和传教是领导者最重要的本领，二者缺一不可。

此种说法：√正确错误正确答案：正确。

•1、决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？（10 分）A上级的期待B管理者的资历C下属的期待D公司对管理者的管理定位正确答案:B2、新任管理者能否胜任岗位的关键是什么？（10 分）•A工作资历•B业务能力•C技术优秀•D达成绩效正确答案:D3、下列哪些工作不能委派给下属来做？（10 分）•A下属能胜任的工作•B能发挥下属优势的工作•C属于管理者核心角色的工作D对管理者紧急不重要的工作正确答案:C4、针对员工未来的员工辅导是哪一个？（10 分）•A能力辅导•B发展辅导C方法辅导D方案辅导正确答案:B1、管理者达成高绩效的方法有哪些？（10 分）A目标分解B过程管控C人才培养D大小顺序正确答案:A B C2、保证计划落地的机制建设有哪些？（10 分）A激励机制B检查机制C预案机制D绩效机制正确答案:B C D3、上下级沟通中常见的问题是什么？（10 分）A没胆儿B没用C没钱D没方法E没信任正确答案:A B D E4、关于意愿高能力也高的员工的工作委派，下列说法错误的是（10 分）A可以给予一定授权B委派具有挑战性的工作C委派一般性的任务D委派标准化的工作正确答案:C D5、在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致？（10 分）A自上而下做分解B自下而上做反馈C争取部门利益最大化D从左往右做协同正确答案:A B D6、阿里、腾讯等优秀公司是如何建立跨部门协作之间的信任问题的？（10分） A轮岗B团建C建立跨部门的联合项目团队D求同存异，不要说其他部门的坏话正确答案:A B C D。

一、判断：1. 为了提高工作效率，应尽可能扩大管理幅度。

（X）2. 授权一定要同时授责。

（X）3.预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。

（√）4.集体决策优于个人决策（×）5.目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。

（√）6.表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。

（×）7.冲突对组织管理都是有害的，冲突管理就是要尽可能地减少或消除冲突。

（×）8.领导的权力越大，其控制幅度越大。

（×）9. 企业文化具有明显的个性特征。

（√）10.决策是领导的个人行为。

（×）11.决策应遵循最优原则。

（×）12..运用头脑风暴法进行预测关键是要取得参与人员的一致意见。

（×）13.有压力才有动力，所以管理者应尽量对员工施加压力。

（×）14.组织作为人的集合，就是每个人的加总。

（×）15.计划工作是讲求效率的，因此，制定计划时必须考虑经济效益，其他的都是次要的。

（×）16.在注重结果导向的重要性排序中，过程没有结果重要，这意味着结果重要，过程并不重要。

（×）17.程序性决策属于高层管理者的职能作用。

（×）18.管理工作内容多，又比较复杂，组织就应扩大管理幅度。

（×）19.非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。

（×）20.决策最终选择的一般只是满意答案，而不是最优方案。

（√）21.企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。

（√）22.属于企业文化核心层的是企业的规范文化。

（×）23.精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化。

（√）24. ．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。

25. 企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。

（x ）26.企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。

管理者如何做好角色定位考试答案学习课程：管理者如何做好角色定位单选题1.所有的日常工作都可以分成五大部分，即五大时空，这五大时空分别包括：每天、每周、每月、（）和每年五个时间段回答：正确1. A 每三个月2. B 每季度3. C 半年4. D 以上都不对2.下面的表述正确的有（）回答：正确1. A 工作中遇到不舒服或讨厌的事，就不要强迫自己去做2. B 发表意见时既要对事也要对人3. C 工作中一定不要替领导表态4. D 不要使用有缺点的人3.关于角色以下说法错误的是（）回答：正确1. A 角色是社会中存在的对个体行为的期望系统，这个个体在与其他个体的互动中占有一定的地位；2. B 角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期望系统，即角色是个体在与其他个体相互作用中的一种特殊行为方式；3. C 角色是占有一定地位的个体外显和内隐的全部行为4. D 角色是可观察的行为4. 我们把影响人们思考及解决问题的因素分为（）类回答：正确1. A 22. B 33. C 44. D 以上都不对5.根据不同层次管理者能力的划分，在管理能力上，要求最高的是（）回答：正确1. A 高层管理者2. B 中层管理者3. C 底层管理者4. D 基层管理者6. 执行力分（）回答：正确1. A 组织执行力和个体执行力2. B 多元执行力和单一执行力3. C 积极执行力和消极执行力4. D 领导执行力和下属执行力7.海尔案例中的PDCA，D指的是（）回答：正确1. A 计划2. B 检查3. C 实施4. D 总结8.在企业中，员工对所有的管理者都存在着期待，作为中层干部，他们的期待一般是自己的工作得到企业的肯定与嘉奖，获得晋升的机会，在社会上有一定的地位，这就是企业员工对企业管理者的一种（）回答：正确1. A 伙伴期待2. B 情景期待3. C 朋友期待4. D 自我期待9.根据不同层次管理者能力的划分，在业务能力上，要求最高的是（）回答：正确1. A 高层管理者2. B 中层管理者3. C 底层管理者4. D 基层管理者10.（）是自主管理强化执行力的切入点回答：正确1. A 角色定位2. B 角色3. C 角色意识4. D 角色分配11.根据五大时空的理论，每天应该做（）件事回答：正确1. A 32. B 43. C 54. D 612.海尔的PDCA指的什么（）回答：正确1. A 销售链2. B 管理原则3. C 管理过程循环4. D 四大管理技巧13. （）构成某种特定的角色回答：正确1. A 一整套权利和义务2. B 相互作用3. C 行动4. D 社会规范14.以下不属于每周应该做的事的事（）回答：正确1. A 自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯2. B 对业务管理的自我检查进行评分和反省。

新任管理者的十堂转型课课后习题(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--新任管理者的十堂转型课课后习题1. 决定新任管理者“上任三把火”怎么烧的因素不包括下列哪一项？A 上级的期待B 管理者的资历C 下属的期待D 公司对管理者的管理定位正确答案： B2. 目标金字塔结构的最高层级是哪一个？A 公司级目标B 部门级目标C 团队级目标D 个人级目标正确答案： A3. 针对员工未来的员工辅导是哪一个？A 能力辅导B 发展辅导C 方法辅导D 方案辅导正确答案： B多选题4. 在岗位胜任这一问题上，常见的问题管理者是哪些？A 老好人B 不作为C 加班狂D 违纪正确答案： A C5. 管理者在岗位上应该胜任哪些角色？A 精神领导者B 业绩推动者C 团队打造者D 文化凝聚者正确答案： B C D6. 在执行层面，目标管理的问题有哪些？A 目标不量化B 目标不够高C 目标不具体D 目标难执行正确答案： A C D7. 围绕目标和过程管理，管理者要做的三个假设是什么？A 假设目标不认同B 假设计划不落地C 假设目标是假的D 假设结果达不成正确答案： A B D8. 管理者发现员工优势的途径有哪些？A 面试B 测评C 背景调查D 团建正确答案： A B C D9. 管理者与上级的关系是基于什么建立起来的？A 契约关系B 团队协作与分工C 家族关系D 血缘关系正确答案： A B10. 在利益问题上，跨部门协作怎么做到协调一致？A 自上而下做分解B 自下而上做反馈C 争取部门利益最大化D 从左往右做协同正确答案： A B D。

管理者提升学习力的三大模块课后测试∙1、企业的核心竞争力取决于谁的学习力？（9.09 分）A创始人B管理层C员工集体D优秀员工正确答案:C∙1、学习有哪些目的或者用处？（9.09 分）A实际应用B转变观念C治疗心灵感冒D改变气质和心境正确答案:A B C D∙2、如何端正学习态度？（9.09 分）A要有开放的思想B要有放下的心态C要有重生勇气D要有足的经济实力正确答案:A B C∙3、一个企业的竞争力有哪些种类组成？（9.09 分）A综合竞争力B经济竞争力C比较竞争力D核心竞争力正确答案:C D∙4、关于学习，要解决哪些重要问题？（9.09 分）A经济实力B学什么C跟谁学D怎么学正确答案:B C D∙5、人生学习的立业阶段要学习的能力和知识有哪些？（9.09 分）A专业技能与知识B自我管理C自我教育D良好身体素质正确答案:A B C∙6、终身学习的四大支柱有哪些？（9.09 分）A学会与人相处B学会追求知识C学会做事D学会做人E学会发展正确答案:A B C E∙7、学习的要素有哪些？（9.09 分）A弄清B理解C还原D检验E反思正确答案:A B C D E∙8、管理者应该具备的根本能力有哪些？（9.09 分）A思维能力B学习能力C生存能力D创新能力正确答案:A B D∙9、管理者应该具备的枢机能力有哪些？（9.09 分）A谋划能力B生存能力C交际能力D说服能力正确答案:A C D∙10、管理者应该具备的黄金能力有哪些？（9.1分）A自制能力B自知能力C合作能力D组织能力正确答案:A B C D。

第九章本章测试题一、单项选择（难易度:中）1. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。

单选题(10.0分)（难易度:中）A. 两者的权力都源自职位B. 领导者的权力源自职位C. 管理者的权力源自职位D. 管理者的权力源自自身正确答案：C正确答案解释：提示:管理者的权力来源于职位，其权力是正式的、合法的。

领导者的权力既可以来源于职位，也可以来源于领导者自身的影响力。

错误答案解释：提示:管理者的权力来源于职位，其权力是正式的、合法的。

领导者的权力既可以来源于职位，也可以来源于领导者自身的影响力。

2. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。

单选题(10.0分)（难易度:中）A. 法定权利B. 奖惩权力C. 组织权力D. 自身影响力正确答案：D正确答案解释：提示：领导者的权力来源有两种，一种是职位权力；另一种是自身影响力。

自身影响力是领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量。

错误答案解释：提示：领导者的权力来源有两种，一种是职位权力；另一种是自身影响力。

自身影响力是领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量。

3. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

单选题(10.0分)（难易度:中）A. 1-1型B. 9-9型C. 1-9型D. 5-5型正确答案：C正确答案解释：提示：1－9型领导方式称作俱乐部式领导。

这种领导者对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境。

错误答案解释：提示：1－9型领导方式称作俱乐部式领导。

这种领导者对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境。

4. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。