旅游业的概念课件
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《旅游概论》——第五章旅游业教学内容:第一节旅游业的概念一、旅游业的定义旅游业就是以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
这一定义是一需求取向的定义,而非供给取向的定义;旅游业作为一项产业,其界定标准是其服务对象,而不是业务或产品。
二、旅游业的构成1、根据联合国的《国家产业划分标准》,旅游业主要由三部分构成,即旅行社、交通客运部门和以旅馆为代表的住宿业部门,属于这三个部门的企业因而也构成为三种类型的旅游企业。
(“三大支柱”说)2、住宿接待部门、游览场所经营部门、交通运输部门、旅行业务组织部门、目的地旅游组织部门(“五大部门”说)3、行、游、住、食、购、娱分类(“六大旅游活动行业”说)4、按照我国目前的情况,旅游业的构成应包括下列各类企业:[提问]同学们曾经有的旅游经历涉及过哪些行业?旅行社以饭店为代表的住宿业餐馆业交通客运业游览娱乐行业旅游用品和纪念品销售行业第二节旅游业在推动旅游发展中的作用1、旅游业是旅游供给的重要提供者——自然旅游资源、旅游基础设施、旅游上层设施、交通运输、文化资源2、组织作用——(讲解旅行社的接团流程是需要多人员多行业协同合作的)3、便利作用——(简单介绍凡尔纳小说《环游地球八十天》,并让学生思考:如果当时已经有发达的旅游业,那么男主角环游地球是否还需要八十天?为什么?)第三节旅游业的性质和特点一、旅游业的性质——旅游业作为一项产业,其根本目的在于通过对旅游活动的推动、促进和提供便利服务来从中获取收入。
从根本上说是一项经济性产业。
二、旅游业的基本特点:1、综合性产业——行、游、住、食、购、娱各行业的综合2、劳动密集型的服务性产业3、政治性较强的行业第四节旅行社一、旅行社的定义是指有营利目的,从事旅游业务的企业。
包括:旅游公司、旅游服务公司、旅行服务公司、旅游咨询公司等其他称谓,都属于旅行社企业。
二、旅行社的分类(一)外国的旅行社分类旅游批发商1、旅游批发经营商举例讲解“旅游批发商”与“旅游经营商”的区别。
1、旅游行业概念国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。
旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。
他们是旅游业的三大支柱。
二、旅游行业由哪些行业构成旅游业由直接为旅游者提供产品和服务的主体部门、间接为旅游者提供产品和服务并对前者产生影响的相关部门以及管理部门这三部分构成。
三、旅游行业要素旅游资源、旅游设施、旅游服务是旅游业赖以生存和发展的三大要素。
旅游资源:包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力;旅游设施:包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等;旅游服务:是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。
四、旅游业的种类旅游业:旅游产业不是一个单一产业,而是一个产业群,由多种产业组成,具有多样性和分散性,旅游业包括景点经营、旅行社和旅馆服务业、餐饮服务业、交通业、娱乐业和其他许许多多的经营行业。
现代旅游的主要内容:1、一般消遣性旅游,非强制性的或自主决定的旅游活动。
2、商务和会议旅游,往往是和一定量的消遣旅游结合在一起的。
宗教旅游,以宗教活动为目的的出行活动。
3、体育旅游,与重大体育活动联系在一起的旅游。
旅游业从业务种类划分:1、组织国内旅客在本国进行旅行游览活动。
2、组织国内旅客到国外进行旅行游览活动。
3、接待或招徕外国人到自己国家进行旅行游览活动。
五、旅游形式旅游的形式:跟团游、自助游、半自助游、自驾游、驴友等。
但目前人们选择最多的还是团队旅游。
“无景点旅游”:一种类似于自助游、自驾游和农家游的新型旅游方式,近来开始在人群中悄然兴起。
所谓“无景点旅游”,就是不再跟随旅行团走马观花,到知名景点一游了之,而是驻扎到某地,随意安排行程,或者在城市大街小巷闲逛,或者到乡郊野外体验民风民俗。
这部分“团友”转为“驴友”的人数,在长线或出境游客中,已占到15%的比例。