浙江2020年10月自考现代企业管理(一)试题及答案解析

浙江省2018年10月自考试题旅游企业投资与管理课程代码：00198一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1._________提出战略分总体战略和经营战略两个层次，前者选择企业需要进入的经营业务类型，后者确定如何在选定的业务领域内进行竞争。

( )A.亨利·明茨伯格B.安德罗斯C.安索夫D.大全研一2.调整业务组合，鼓励某些业务的迅速发展，从而实现企业整体业务组合的改变和发展速度的提高，该战略描述属于( )A.维持型战略B.发展型战略C.衰退型战略D.退出型战略3.以下选项中不属于企业的基本活动的是( )A.生产前准备活动B.生产活动C.生产后准备活动D.采购活动4.发展—份额矩阵是由_________设计发明的。

( )A.麦肯锡咨询公司B.蓝顿公司C.波士顿咨询公司D.以上都不是5.高发展、高份额区域中的业务被称为( )A.明星业务B.奶牛业务C.跑狗业务D.问号业务6.以下对于早进迟退型的描述错误的是( )1A.采取早进迟退型组合的企业，在产品尚处于引进阶段时就进入该产品市场，直到产品生命周期行将终止时才退出市场B.能最大限度的利用产品生命周期长度C.缺点是较晚具备成本优势D.适用于从小批量多品种生产转向大批量低成本生产7.SWOT分析中所需的基本分析要素不包括( )A.机会B.优势C.劣势D.环境8.同一企业的战略业务单位之间的有形关系是指( )A.有关业务单位之间由于共享价值链上某些活动而产生的不可分割的物质性关系B.不同价值链活动所具备的某些管理方面的共同特征C.战略业务单位之间在某些活动方面存在竞争关系D.以上都不对9.在产品—市场组合战略中，新产品面临新市场一般应采用_________战略。

( )A.市场渗透B.产品开发C.多样化D.市场开发10.下列选项中属于基本竞争战略的是( )A.时间战略B.全球产品战略C.自我淘汰战略D.价格战略二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)1.战略管理2.价值链分析法3.经营主线4.价格—效果战略5.战略的外部平衡三、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)21.业务组合应遵循哪些基本原则？2.企业使命的特征有哪些？3.混合多样化战略的实现方式有哪些？4.简述成本领先战略的缺陷。

2020年10月自考《现代公司管理》模拟试卷及参考答案2一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、早期公司主要存在于（C）A、服务领域B、生产领域C、商贸领域D、制造领域2、在现代企业家所具有的时代特征中，把计算机用于管理特征是（D）A、高效化B、专业化C、科学化D、电子化3、俗语说“有恒产者有恒心”，这说明了产权功能的（B）A、约束功能B、激励功能C、资源配置功能D、规范交易功能4、企业通过投资机构出售其新证券的场所是（A）A、发行市场B、交易市场C、次级市场D、二级市场5、第二次大战后，西方国家公司的设立普通采取（D）A、自由主义体式格局B、特许主义体式格局C、许可主义体式格局D、准则主义体式格局6、公司要开展经营活动，必须拥有其活动场所，这个场所在法律上称为公司的（B）A、地点B、住所C、所在地D、住处7、公司的法人代表人一般是公司的（B）A、董事会B、董事长C、总经理D、监事会8、兼并与合并的区别在于（C）A、合并是兼并的一种吸收合并的方式B、兼并是合并的一种新设合并方式C、兼并是合并的一种吸收合并方式D、兼并是合并的一种吸收兼并方式9、公司战略管理取得成功的关键是（D）A、计划B、组织C、领导D、创新10、国家对某类企业或某类产品实施“关停并转”，从总体战略上来讲其实施的是（B）A、成长型计谋B、收缩型战略C、稳定型战略D、观望型战略11、第一位将计谋观念引进企业管理理论的学者是（B）A、XXXB、XXXC、XXXD、XXX12、公司得以产生和发展的主要原因和动力是（D）A、科学技术B、货币制度C、信用制度D、商品经济13、在各种最坏的情况下从中找一个好一点的方案的决策方法是（C）A、后悔值准则B、等可能性准则C、悲观准则D、乐观准则A、家庭式B、行政机构式C、矩阵式D、独立式15、有利于对员工的操作进行数量和质量控制的工作设计是（A）A、工作专业化B、工作轮换C、工作扩大化D、工作丰富化16、资金本钱是指公司为获得和利用（B）A、短期资金而付出的代价B、长期奖金而付出的代价C、流动资金而付出的代价D、固定资金而付出的代价17、企业发展与本业完全无关的产业计谋叫（C）A、内部发展B、中心式多角化C、复合式多角化D、水平整合式18、强化公司内部各部分的责任，更好地对顾客的需要作出反映的公司得当于采用的组织结构（C）A、家庭式B、行政机构式C、矩阵式D、独立式19、首家永久性股份公司是1602年成立的（D）A、XXXB、XXXC、XXXD、XXX20、下级主管部分和登记主管机关对公司实施监督搜检的主要根据是（A）A、公司章程B、公司宗旨C、公司谋划范围D、公司组织形式二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

浙江省2018年10月高等教育自学考试现代企业管理(一)试题课程代码：02625一、填空题(每空1分，共12分)1.管理学是以各种管理工作中________作为研究对象的。

２.继泰勒制之后所形成的组织理论，所研究的中心问题是________和________的合理化，管理人员职责分工的合理化。

３.适度控制要求企业在建立控制系统时，利用ＡＢＣ分析方法和例外原则等工具，找出影响企业经营成果的关键环节和关键因素，并据此在相关环节上设立预警系统或控制点，进行________控制。

４.一定的人对所管的一定的工作能否做到完全负责，基本上取决于________、________、________三个基本因素。

５.在信息时代的管理变革中，企业的组织结构也在不断的创新，企业内部组织结构总的趋向是向________方向发展。

６.分析________制定的环境特点和执行的条件要求，是编制行动计划的前提。

７.________是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

８.在公平理论中，所谓横向比较，就是将“________”与“________”相比较来判断自己所获报酬的公平性。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1.5分，共18分)１.管理具有同生产力、社会化大生产相联系的( )属性。

A.社会B.自然C.生产D.物质２.( )是人群关系理论的最早的代表人物。

A.马斯洛B.法约尔C.李维特D.梅奥３.( )是系统最本质的特征。

A.集合性B.层次性C.相关性D.动态性４.以下有关人本原理的说法，( )是错误的。

A.职工是企业的主体。

B.服务于人是管理的根本目的。

C.职工参与与否并不影响管理的有效性。

D.人本管理就是以人为中心的管理思想。

５.税收在管理的方法中属于( )范畴。

A.行政方法B.法律方法C.教育方法D.经济方法６.确立目标是( )工作的一个主要方面。

全国2018年10月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码：00154一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．19世纪末到20世纪中叶，促使一大批管理咨询公司产生的重要原因之一是企业管理（）A．向科学管理转变B．向现代管理转变C．向生产效率管理转变D．向技术管理转变2．修理工作的专业化程度低，不能充分发挥人员和设备应有作用的设备维修组织形式是（）A．集中维修B．分区维修C．部门维修D．混合维修3．在设备磨损过程中，设备处于最佳技术状态的阶段是（）A．初期磨损阶段B．后期磨损阶段C．正常磨损阶段D．剧烈磨损阶段4．相对市场占有率是指本企业销售量与（）A．市场上同类产品销量之比B．全行业销量之比C．最大的竞争对手销量之比D．若干个大的竞争对手（包括本企业）的总销售量之比5．对于量大面广的消费品，其适合采用的推销策略是（）A．人员推销B．公共关系C．广告D．营业推广6．财务管理咨询作为一项综合性的咨询活动，必须面向（）A．企业财务部门B．企业物资部门C．企业整体D．企业劳资部门7．现金存款与流动负债的比率，称为（）A．股金利润率B．速兑比率1C．现金比率D．流动比率8．美国可口可乐品牌价值在2000年被确认为725亿美元，主要是因为其较好地实施了（）A．产品质量战略B．企业形象战略C．产品技术开发战略D．企业凝聚力战略9．从工作关系方面看，咨询组织的工作范围一般（）A．涉及客户的全部生产经营工作B．包括咨询主体感兴趣的一切客户工作C．限于经济领域D．限于双方确定的课题之内10．管理咨询过程中，主客体拟定可行方案之后，咨询主体应做好的主要工作之一是（）A．报告准备B．方案评价C．方案确定D．排除实施障碍11．关于企业使命和战略目标的咨询属于（）A．最高层次的咨询B．最低层次的咨询C．第二层次的咨询D．第三层次的咨询12．当企业产品需求潜力大，融资能力强时，应采用的战略为（）A．小规模经营战略B．中规模经营战略C．大规模经营战略D．聚集经营战略13．一般而言，在制度化程度低的企业里，各项工作的安排或上下左右间的信息沟通采用的方式大多是（）A．书面文件方式B．计划方式C．口头方式D．电子方式14．对性能、工艺、使用上存在较多缺陷，但市场需求仍较大的老产品，应采用的方针是（）A．认真改进B．维持生产C．停止生产D．逐步淘汰15．国家规定企业技术开发费用占销售收入的比例一般应不低于．．．（）A．10％B．5％C．3％D．1.5％16．生产管理咨询应当以（）A．现场咨询为主B．领导层咨询为主C．职能层咨询为主D．直线中层咨询为主17．依据质量方针，组织在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果，称作（）A．质量目标B．质量宗旨2C．质量策划D．质量控制18．运用技术测定的劳动定额制定方法的关键是（）A．选择具有代表性的参估人员B．现场测定和资料计算C．原始记录具有可靠性D．计算方法的准确性19．企业在制定人才层次结构优化战略方案时，应对企业中层配备（）A．决策型人才B．专业型人才C．作业型人才D．实施型人才20．物资平衡表编制工作咨询的关键在于（）A．物资需用量的确定B．物资采购量的确定C．企业内部可利用资源的确定D．物资的平衡二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

绝密 考试结束前浙江省2015年10月高等教育自学考试现代企业管理(一)试题课程代码:02625请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是的观点㊂A.社会系统学派B.经验和案例学派C.权变管理学派D.管理科学学派2.分权会有助于A.提高下级的积极性B.有助于上级的管理C.增加管理层次D.减少管理层次3.组织正式授予管理者的职权有支配权㊁强制权和A.用人权B.奖赏权C.直线权D.参谋权4.决策正确性在很大程度上取决于决策时所依据的A.经验B.知识C.信息量大小D.权力5.小张需要进行一项工作,若一个人单独做需要210分钟,两个合做只需120分钟㊂小张想找朋友小王来帮忙,但不知道朋友小王是否在家,从小张的家到朋友小王的家往返需40分钟,根据经验,朋友小王在家的可能性为2/3,小张需要做决定,是单独做还是找人帮忙做,该项决策属于A.风险型决策B.确定型决策C.非风险型决策D.不确型决策6.某公司随着经营规模的扩大,其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人㊂最近,公司发现营销人员似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因㊂从管理的角度看,你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入管理的时间不够,致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽,以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.队伍的管理层次太多,以至于无法与营销人员实现有效的沟通7.企业管理的首要职能是A.计划B.组织C.指挥D.控制8.事业部制的组织结构是以为特征的㊂A.分权B.集权C.强权D.模拟分权9.面对动态变化㊁竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并A.进行组织变革B.保持组织稳定C.减少环境变化D.推动环境变革10.某公司改善了小李的工作条件,小李的积极性和主动性并没有提高㊂不久小李接到了一项具有挑战性的任务,他工作特别卖力,这可运用哪一种激励理论来解释?A.期望理论B.双因素理论C.公平理论D.强化理论二㊁判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂 A ,错误的涂 B ㊂11.管理方格理论主张一种最佳的㊁最有效的领导方式㊂12.战略计划通常能改变组织的现状㊂13.科学决策遵循的是最优原则㊂14.管理幅度较大㊁组织层次较少的组织称为扁平化组织㊂15.在矩阵式组织结构中,组织成员有可能接收双重或多重领导㊂16.企业战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化㊂17.赫茨伯格的双因素理论认为,人际关系㊁工作条件㊁职业安定等因素是激励因素㊂18.权变理论强调领导无固定模式,领导效果因领导者㊁被领导者和工作环境的不同而不同㊂19.企业的使命和目标一旦确定,不管企业内外条件发生什么变化,都不应调整或修改㊂20.程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题,通常是有关重大战略问题的决策㊂非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)21.简述计划工作及其重要性㊂22.简述 无领导小组讨论 的运用步骤㊂23.简述马斯洛的需要层次理论㊂24.简述采用分析型战略的企业的具体表现㊂25.简述如何正确有效发挥组织中参谋人员的作用㊂26.决策最优原则的标准及其局限性㊂四㊁论述题(本大题15分)27.泰罗创立的管理理论还有哪些主要观点?根据以上观点,泰罗提出了哪些管理制度?用历史的观点客观地加以评价㊂五㊁案例分析题(本大题共3小题,共15分)乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的,开始时主要经营卧室和会客室家具,取得了相当的成功,随着规模的扩大,自70年代开始,公司又进一步经营餐桌和儿童家具㊂1975年,乔森退休,他的儿子约翰继承父业,不断拓展卧室家具业务,扩大市场占有率,使得公司产品深受顾客欢迎㊂到1985年,公司卧室家具方面的销售量比1975年增长了近两倍㊂但公司在餐桌和儿童家具的经营方面一直不得法,面临着严重的困难㊂一㊁董事长提出的五年发展目标乔森家具公司自创建之日起便规定,每年12月份召开一次公司中㊁高层管理人员会议,研究讨论战略和有关的政策㊂1985年12月14日,公司又召开了每年一次的例会,会议由董事长兼总经理约翰先生主持㊂约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒散㊁生产效率不高的问题,并对此进行了严厉的批评,要求迅速扭转这种局面㊂与此同时,他还为公司制定了今后五年的发展目标㊂具体包括:(1)卧室和会客室家具销售量增加20%;(2)餐桌和儿童家具销售量增长100%;(3)总生产费用降低10%;(4)减少补缺职工人数3%;(5)建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额500万美元㊂这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润㊂但公司副总经理托马斯跟随乔森先生工作多年,了解约翰董事长制定这些目标的真实意图㊂尽管约翰开始承接父业时,对家具经营还颇感兴趣㊂但后来,他的兴趣开始转移,试图经营房地产业㊂为此,他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉㊂为了能提高公司的声望和价值,他准备在近几年狠抓一下经营,改善公司的绩效㊂托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致,因此在会议上没有发表什么意见㊂会议很快就结束了,大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场㊂托马斯有些垂头丧气,但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法㊂28.你认为约翰董事长为公司制定的发展目标合理吗?为什么?你能否从本案例中概括出制定目标需注意哪些基本要求?29.约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式?其利弊如何?30.假如你是托马斯,如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定,并责成你提出更合理的公司发展目标,你将怎么做?。

现代企业管理考试试题及答案自考一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 现代企业管理的核心是（）A. 生产管理B. 财务管理C. 人力资源管理D. 战略管理答案：D2. 企业进行市场细分的目的是（）A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 识别目标市场D. 增加产品种类答案：C3. 下列哪项不属于企业社会责任的范畴？（）A. 经济责任B. 法律责任C. 文化责任D. 环境责任答案：C4. 在企业管理中，SWOT分析中的“S”代表的是（）A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A5. 企业战略规划的第一步是（）A. 确定企业愿景和使命B. 分析外部环境C. 制定战略目标D. 制定行动计划答案：A6. 企业文化的核心是（）A. 企业价值观B. 企业规章制度C. 企业形象D. 企业历史答案：A7. 企业采用多元化战略的主要目的是（）A. 降低风险B. 增加市场份额C. 提高利润率D. 扩大企业规模答案：A8. 在企业中，领导权力的来源不包括（）A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 个人魅力答案：D9. 下列哪项不是企业进行成本控制的方法？（）A. 标准成本法B. 预算控制C. 目标成本法D. 市场份额控制答案：D10. 企业实施客户关系管理（CRM）的主要目的是（）A. 提高客户满意度B. 增加产品种类C. 提升品牌形象D. 扩大生产规模答案：A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 企业战略联盟的类型包括（）A. 产品联盟B. 技术联盟C. 资本联盟D. 市场联盟E. 文化联盟答案：A, B, D2. 下列哪些因素会影响企业的市场定位？（）A. 产品特性B. 消费者偏好C. 竞争对手D. 企业规模E. 价格策略答案：A, B, C, E3. 企业进行人力资源规划时，需要考虑的内部因素包括（）A. 企业战略目标B. 员工绩效C. 企业文化D. 企业财务状况E. 员工培训与发展答案：A, B, C, D, E4. 下列哪些属于企业内部控制的内容？（）A. 财务报告的准确性B. 经营效率和效果C. 遵守法律法规D. 信息传递的及时性E. 资产安全答案：A, B, C, E5. 企业进行市场调研时，常用的方法包括（）A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查D. 案例研究E. 实验法答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述现代企业制度的基本特征。

浙江省2018年10月自考试题中国近现代经济史课程代码：00138一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.中国封建社会中最大量、最普遍的土地所有制形式是( )A.自耕农土地所有制B.国家土地所有制C.领主制土地所有制D.地主土地所有制2.“虎门销烟”共计销毁鸦片( )A.5千余箱B.1万余箱C.2万余箱D.3万余箱3.根据《南京条约》开放并迅速发展成为近代中国经济、金融中心的口岸城市是( )A.上海B.福州C.广州D.厦门4.第一次鸦片战争后，西方列强在对华贸易中( )A.获得了巨额财富B.打开了工业品市场C.进展缓慢，变化不大D.由出超转为入超5.19世纪70年代以后，洋纱不断代替土纱最重要的原因就是洋纱( )A.关税低B.品种丰富C.价格低廉D.经销渠道便利6.19世纪70年代以后，清政府总共开辟的通商口岸多达( )A.15B.50C.65D.8317.中国的绿茶主要出口( )A.英国B.俄国C.日本D.美国8.由左宗堂创办的近代军事企业是( )A.江南制造局B.金陵制造局C.福州船政局D.湖北枪炮厂9.清政府兴办近代军事工业的主要形式有( )A.官办B.官督商办C.官外合办D.买办10.俄国、法国、德国以设立趸船之所为由，分别强行租借了( )A.旅大港、广州湾、胶州湾B.广州湾、胶州湾、旅大港C.胶州湾、旅大港、广州湾D.旅大港、胶州湾、广州湾11.甲午战争后，帝国主义侵略和掠夺中国人民的主要方式是( )A.商品输出B.资本输出C.鸦片贸易D.金融投机12.为帝国主义列强攫取在中国的投资设厂权提供依据的条约是( )A.《南京条约》B.《辛丑条约》C.《马关条约》D.《续议商务专条附章》13.1922-1926年，生产面粉的厂家多集中在( )A.华东、华南地区B.华中、华北地区C.东北、华东地区D.浙江、武汉地区14.中国的棉纱大王、火柴大王及面粉大王分别指( )A.申新集团、鸿生火柴厂、茂福新集团B.茂福新集团、华商火柴厂、申新集团C.大生集团、鸿生火柴厂、阜丰集团D.华新集团、华商火柴厂、阜丰集团15.北洋军阀统治时期，卷烟的最大集中地是在( )A.武汉B.天津2C.哈尔滨D.上海16.民国初年，中国最大的商业中心是( )A.重庆B.广州C.汉口D.上海17.近代中国城市商业经济中，最早出现的大型商业资本集团是( )A.先施商业资本集团B.永安商业资本集团C.新新百货公司商业资本集团D.中原公司商业资本集团18.国民党政府成立后，主张盐务机构盐务稽核所纳入财政部的人是( )A.蒋介石B.孔祥熙C.叶琢堂D.宋子文19.国民党政府设立的统税原则是( )A.从量征收B.从价征收C.固定税收D.一物一税20.满铁即南满铁道株式会社，总部设在( )A.哈尔滨B.沈阳C.长春D.大连21.满业属于( )A.三菱财团B.住友财团C.安田财团D.鲇川义介财团22.抗战期间国民党政府对粮食类物资进行统制的机构是( )A.资源委员会B.农本局之福生庄、物资局C.工矿调整处D.全国粮食管理局23.新民主主义理论的核心在于( )A.没收蒋介石、宋子文、孔祥熙、陈立夫为首的垄断资本归国家所有B.保护民族工商业C.进行土地改革，没收封建阶级的土地归农民所有3D.发展农业互助合作制度24.“中国工业合作协会”发起的经济运动叫( )A.“经济振兴运动”B.“工业振兴运动”C.“工业合作运动”D.“大生产运动”25.抗战胜利以后，国民党政府以不合理的比价强制收兑伪币，据估计，至少掠夺了沦陷区人民的财富（若以美元计）约为( )A.1亿美元B.1.5亿美元C.2亿美元D.2.5亿美元26.1948年8月，国统区通货膨胀极其严重，一元法币的购买力只剩下战前法币的( )A.几百分之一B.几万分之一C.几百万分之一D.几千万分之一27.抗战胜利后，美国为独占中国市场，与中国签订了一系列不平等条约，其中最主要、危害最大的是( )A.《中美双边协定》B.《友好通商航海条约》C.《中美农业协定》D.《空中运输协定》28.抗日战争后，调查数据表明，在察哈尔的互助合作运动中，一般劳动效率提高了( )A.15%B.25%C.35%D.50%29.新民主主义三大经济纲领提出的时间是在( )A.1928年B.1942年C.1946年D.1947年30.中国人民银行在石家庄宣布正式成立的时间是( )A.1947年B.1948年C.1949年D.1950年4二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国2020年10月高等教育自学考试现代管理学试题第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1.管理是一种社会现象，它起源于A.私有制的出现B.国家的产生C.人类的共同劳动D.工商业的兴起2.泰勒在科学管理理论中提出了例外原则，其目的是解决A.工商企业的利润分配问题B.总经理的职责权限问题C.管理组织的工资发放问题D.生产技术与成本控制问题3.—般管理理论是古典管理理论的重要组成部分，其代表人物是法国的A.韦伯B.西蒙C.亚当斯D.法约尔4.梅奥等人通过霍桑实验创立了A.“社会人”假说B. “复杂人”假说C.“经济人”假说D. “自我实现人”假说5.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯•林德布洛姆提出的决策模式A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式6.管理思想史上，德国学者马克斯•韦伯被誉为是A.“科学管理之父”B. “人际关系之父”C.“组织理论之父”D. “现代管理之父”7.提出“实现自我超越”、“改善心智模式”等五项修炼的是A.科层组织理论B.组织平衡理论C.组织生命周期理论D.学习型组织理论8.传统人事管理向当代人力资源管理过渡或转折的重要原因是A.计件工资制的实施B.人事档案的管理C.人际关系运动的兴起D.员工岗前培训的实行9.在职位分类中，司局级正职与巡视员属于同一A.职系B.职位C.职级D.职等10.按照领导四分图理论，效果最差的领导方式是A.低组织低关心B.低组织高关心C.高组织低关心D.高组织高关心11.按照管理方格理论，在九等分的方格图上，下列坐标位置代表任务型领导的是A. (1.1)B. (9.1)C. (5.5)D. (9.9)12.按照马斯洛的需要层次论，处于低层的需要是A.尊重需要B.安全需要C.归属需要D.自我实现需要13.根据强化理论的观点，下面能够归于奖励性强化的措施是A.惩罚B.消极强化C.消退D.抑制强化14.按照行为科学家莱维特、巴维拉斯等的沟通方式分类理论，社会上流行的微信群沟通方式可归为A.圆周式沟通B.轮式沟通C.全通道沟通D.Y式沟通15.对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正，确保组织目标及计划得以实现的管理职能是A.沟通B.控制C.计划D.反馈16.发生在计划执行过程中的控制是A.前馈控制B.现场控制C.预先控制D.反馈控制17.奠定系统论学科地位的主要著作是贝塔朗菲1968年发表的A.《系统控制论》B.《相对论》C.《一般系统论--基础、发展和应用》D.《未来学》18.综合了关键线路法和计划评审法的管理技术是A.网络技术B.头脑风暴技术C.全面质量管理技术D.模拟决策技术19.目标管理过程的首要环节是A.目标的修正B.目标的实施C.目标的评价D.目标的制定20.落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是A.过程的评估B.标准的选择C.过程的改进D.过程的标准化21.举行头脑风暴会的与会人数一般应该控制在A.2~3人B.8~12人C.30~50 人D.50~100 人22.20世纪60年代由美国兰德公司首创和使用，旨在更好发挥专家判断力和创新性的决策方法是A.直接头脑风暴法B.决策树法C.数学分析方法D.德尔菲法二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

2020年10月自考企业管理概论真题答案课程代码：00144一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2份，共40分。

1．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议联合经营，全体出资人对企业债务承担无限连带责任。

这一企业类型是A．个人业主制企业B．合伙制企业C．有限责任公司D．股份有限公司答案：B P402．适合产品单一、工艺简单、规模较小的企业采用的组织结构是A．直线结构B．矩阵结构C．事业部结构D．直线职能结构答案：A P493．在企业使命陈述中，明确企业的基本信念、价值观、抱负和哲理选择，界定企业行为准则的是A．企业目的B．企业定位C．企业理念D．公众形象答案：C P1014．SF公司在稳固国内快递网络的基础上，陆续开通美国、日本、韩国、新加坡与马来西亚等国家的快递服务。

这种战略是A．多元化战略B．市场渗透战略C．市场开拓战略D．产品开发战略答案：C P965．在企业价值链中，属于支持性活动的是A．原料供应B．成品储运C．市场营销D．研究与开发答案：D P1246．某家具生产厂商新建了一个家具专卖店，其成长战略是A．并购战略B．战略联盟C．一体化战略D．多元化战略答案：C P1357．金拱门的大写黄色字母“M”标志，属于企业文化结构中的A．物质文化层B．精神文化层C．制度文化层D．社会文化层答案：A P1598．“真诚到永远”这句话是海尔集团对于办好企业的深层思考和经验总结。

这体现了海尔深层文化中的A．企业风气B．企业精神C．企业最高目标D．经营管理风格答案：D P1629．长期在高温环境中工作的炼钢工人，他们所得到的高温津贴属于A．基本福利B．生活性津贴C．地域性津贴D．劳动性津贴答案：D P18810．某公司的赵工程师从工程技术部转岗到人力资源部工作。

这种职业发展路径属于A．纵向发展B．横向发展C．行政管理型发展D．横纵向发展答案：B P19211．以记录直接影响绩效优劣的关键行为为基础的考评方法是A．评级量表法B．排序考评法C．关键事件法D．360 度绩效考核法答案：C P18512．某汽车企业推出一款新车，将其定位于“年轻人的第一辆车”。

2020年自考企业管理咨询专业考试题库及答案1.营销管理答:指对企业为顾客提供满意的产和服务的一系列市场营销活动进行决策、计划、组织、控制，以及与市场营销密切相关的各项管理工作的总称。

2.企业形象管理答是指以提高企业家和广大员工的素质为关键，以搞好企业的环境形象为前提，以提升技术形象和产形象为核心，以为顾客提供满意的产和服务，提高企业在市场上的杰出表现为目标，最终确立企业在顾客和社会公众中的优秀形象所进行的决策、计划、组织等一系列管理工作的总称。

3.技术寿命周期答:是指一项技术，从构思、孕育、产生、发展，一直到率亡、被淘汰为止的过程。

这是广义的含义。

包括两个周期，一是指技术革新周期，一个技术的革新项目从酝酿到投入市场为止所经历的时间。

二是指技术的生命周期，指一项新技术从投入使用开始，直到因技术老化，或因使用费用，资源消耗不合理等原因而淘汰为止的时间，这是狭义的概念。

4.简述市场营销的基本要素答:有4个要素，每个要素本身是一个子系统。

1)产品要素战略方案。

产品由多个要素组成，每个子要素成为开拓市场的重要战略，按产品要素不同，可提出产品品种战略、产品质量战略、产品产量战略、产品品牌战略、产品包装战略、产品服务策略等方案。

2)价格要素战略方案。

根据价格水平的不同，可提出高价战略、中价战略、低价战略等方案，这些战略运用得当，都能去开发不同收入水平的市场。

3)渠道要素战略方案。

宽度划分，可拟定宽渠道战略、适中宽度渠道战略、窄渠道战略。

4)促销要素战略方案。

5行业内战略集团分析法答:是指行业内由相同特点，处于相同地位，实行相同战略的个中企业结合而成的集团。

是对行业内由于竞争地位差别而形成的个中不同战略集团之间的关系和集团内企业之间的关系进行分析，段其竞争状况和竞争趋势的一种方法。

6咨询机构的内部结构:答:指咨询机构中不同职位的设置，不同能级的咨询人员在组织中的位置，以及各类人员的比例。

7产品市场强度答:指企业各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争强度以及产品组合的能力。

2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理咨询试卷(课程代码00154)一、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。

1.咨询顾问遵循有限参与的原则主要体现在哪几个方面?答：(1)行为合法;(2)力而行;(3)自主公正;(4)尊重隐私;(5)结果有效;(6)尊重同业;(7)善于学习;(8)咨询中立。

2.简述管理咨询中接洽咨询阶段的工作步骤。

答：接治咨询阶段是咨询的第一阶段，该阶段的目标和任务是通过洽谈和协商，明确咨询双方是否有合作的意向。

该阶段的工作步骤是:(1)初步接治,这是双方的初次接触，可能是客户慕名而来，可能是第三方介绍，可能是咨询组织自荐;(2)研究回复,为作出正确判断，咨询师除了与客户直接接触外，还需要作一些间接调查。

如客户在行业中所处地位、财务状况、生产状况等;(3)深入商谈,经过初步接洽,如果客户也有合作的意愿，那么双方需要就咨询组织提出的初步方案进行商讨。

3.企业生命力要素包括哪些内容?答：企业生命力的要素是指在企业发展的过程中存在着四个主要动力，用英文表示为PAEI。

P代表企业行动力，A代表规范能力、按照程序和步骤做事的能力，E代表创新和冒险的能力，代表整合人际关系和横向协调的能力。

4.管理咨询的实质是什么?管理咨询与管理诊断有何区别?答：管理咨询的实质:运用自己的专业知识和技术,为用户提供经营管理的各个方面的诊断，并开出处方(解决方案)，帮助用户尽早摆脱在发展过程中不可避免地遇到的各类管理症状。

管理咨询与管理诊断二者的区别在于:①含义不同。

对于企业来讲，管理咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助;而管理诊断则是咨询机构或经营顾问为了完善管理咨询的委托到企业进行调查诊断，帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。

②来源途经不同。

管理咨询使用的资料是间接的，咨询机构或经营顾问根据企业提供的资料,对改善企业的经营管理提出建议;而管理诊断采用的资料是直接的，是诊断者到受诊企业进行实地调查,从而利用所获得的第一手资料分析企业经营过程中存在的问题,提出并指导实施改进方案。

2020年10月全国高等教育自学考试《企业管理概论》试题（网友回忆版）[单选题]1.由两个以上的个人共同出资，通过签订协议联合经（江南博哥）营，全体出资人对企业债务承担无限连带责任。

这一企业类型是()。

A.个人业主制企业B.合伙制企业C.有限责任公司D.股份有限公司参考答案：B参考解析：按照出资人人数和所负责任不同，公司可分为：①个人业主制企业，又称个人独资企业。

属于自然人企业，由业主出资兴办并由业主直接经营。

业主对企业债务负有无限责任。

②合伙制企业。

合伙制企业属于自然人企业，由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。

全体合伙人对企业债务负有无限连带责任。

③公司制企业。

公司制企业具有法人资格，由两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏。

公司制企业的两种具体形式分别为有限责任公司和股份有限公司。

[单选题]2.适合产品单一、工艺简单、规模较小的企业采用的组织结构是()。

A.直线结构B.矩阵结构C.事业部结构D.直线职能结构参考答案：A参考解析：直线结构是一种高度集权的组织结构。

其基本特点是：指挥和管理的职能由企业的行政领导人执行，不设专门的职能管理部门；主要优点是：形式简单，指挥统一，职责分明，决策迅速。

直线结构一般只适合于产品单一、工艺简单、规模较小的企业。

[单选题]3.在企业使命陈述中，明确企业的基本信念、价值观、抱负和哲理选择，界定企业行为准则的是()。

A.企业目的B.企业定位C.企业理念D.公众形象参考答案：C参考解析：企业使命陈述一般包括企业目的、企业定位、企业理念、公众形象及利益群体。

其中，企业理念，或称企业信念，是企业的基本信念、价值观、抱负和哲理选择，是企业的行为准则。

企业可以据此对自己的行为进行自我控制和自我约束。

[单选题]4.SF公司在稳固国内快递网络的基础上，陆续开通美国、日本、韩国、新加坡与马来西亚等国家的快递服务。

这种战略是()。

A.项目时间管理
B.项目质量管理
C.项目风险管理
D.项目成本管理
18.某电影公司的X剧组作为一个典型的项目组织，只有导演是全职的，导演更像协调员或联络员。该项目组织的类型是B
A.职能型
B.弱矩阵型
C.强矩阵型
D.平衡矩阵型
19.某上市公司2015年年度亏损720万元，2016 年净利润270万元。根据我国法律，该公司2016年的净利润分配需首先用于D
城渗透创新，比如，将甘蔗榨糖过程中产生的废液变成了酒精，将甘蔗渣变成了生活用纸和文化用纸，将造纸废液回收做成了烧碱，将烧碱生产过程中产生的废白泥做成了瓷砖勾缝剂等等。经过60多年的发展，GT公司现已成为以制糖、造纸为主的大型综合企业，拥有制糖厂、文化用纸厂、生活用纸厂等生产分厂，其生产的“桂花"牌白砂糖成为许多国际大公司采购白砂糖的首选。
问题:
(1)阐述企业多元化战略的类型和进入途径，并分析GT公司所采用的多元化战略。
(2)指出技术创新的主要类型，并分析GT公司所选择的技术创新方式。
【答案】 (1)企业多元化战略的类型:相关多元化战略、不相关多元化战略。
企业多元化战略的进入途径:企业购并、内部创业、合资经营。GT公司主要采用了不相关多元化发展战略。案例中，GT公司在甘蔗榨糖的基础上，拓展了酒精、纸品、烧碱、瓷砖勾缝剂等产品。
问题:
(1)基于4C理论分析上海GM公司的营销组合策略。
(2)指出企业成长战略的主要类型，并分析上海GM公司与腾讯签署战略合作协议的动机。
【答案】(1)①顾客方面，上海GM公司针对的顾客主要是“90后”消费群体，他们的需求是低成本、方便快捷、全媒体沟通的智能产品；
②成本方面，上海GM公司主要考虑了汽车使用者对车载智能产品低成本使用的需求；

2020年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试题(课程代码 00107)第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.人类历史上著名的《汉穆拉比法典》诞生于（）A.古埃及B.古罗马C.古印度D.古巴比伦2.罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）A.目标管理B.关心人的哲学C.系统理论D.精益管理思想3.为克服信息延误现象而提出跳板原则的古典管理理论代表人物是（）A.泰勒B.亚当斯C.韦伯D.法约尔4.行为科学家麦格雷戈把管理思想中的传统观点称作（）A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论5.古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要包括（）A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论B.强化理论、科层组织理论和双因素理论C.科学管理理论、一般管理论和科层组织理论D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论6.美国数学家、电信工程师、生物学家诺伯特·维纳于20世纪40年代创立了（）A.控制论B.系统论C.归因论D.信息论7.孔子是伟大的教育家，研究孔子思想最直接、最重要的依据是（）A.《论语》B.《道德经》C.《史记》D.《易经》8.提出“不辩贫富贵贱、远迹亲疏，贤者举而尚之，不肖者抑而废之”的是（）A.孟子B.墨子C.商鞅D.慎到9.确保决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是（）A.简单多数规则B.绝对多数规则C.过半数规则D.全体一致规则10.采用“庭外判决”原则的决策方法是（）A.经验决策法B.决策树法C.头脑风暴法D.方案前提分析法11.领导四分图理论认为，效果最差的领导方式是（）A.低组织低关心B.低组织高关心C.高组织低关心D.高组织高关心12.按照管理方格理论，（9.9）表示（）A.贫乏型领导B.任务型领导C.战斗集体型领导D.俱乐部型领导13.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工作富有成就感B.工资收入C.规范的管理制度D.严格的监督方式14.马斯洛需求层次理论认为，人的最低层次的需求是（）A.归属需求B.生理需求C.尊重需求D.自我实现需求15.小王爱做表面文章，打小报告，领导对他不予理睬。

浙江省2018年10月高等教育自学考试现代企业管理(一)试题课程代码：02625一、填空题(每空1分，共12分)１.管理的__________属性，是指管理同样也是一定社会生产关系的反映。

２.__________是指一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令。

３.承包制的缺点很明显。

一是__________；二是__________；三是外部环境的影响，不利于确定承包基数等。

４.职责的主要表现形式有各种__________、__________、范围、__________、__________等等。

５.在管理的基本方法中，__________方法的实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。

６.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态：__________和__________。

７.在马斯洛的需求层次理论中，“不落后别人，如有可能要高人一筹”是一种__________的需要。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。

每小题1.5分，共18分)１.19世纪末20世纪初的( )出现，是管理学形成的标志。

A.泰勒的科学管理B.法约尔的管理过程理论C.韦伯的组织理论D.梅奥的人际关系学说２.以下有关霍桑实验的论述，( )说法是错误的。

A.霍桑实验的目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径。

B.霍桑试验表明，照明度的改变，不是影响生产率的决定因素。

C.在试验过程中，研究小组的人员感到工人中似乎存在一种“非正式组织”。

D.霍桑实验得出的结果是：生产效率不仅受物理的、生理的因素影响，而且社会环境、社会心理的影响。

３.( )是系统的最基本的特征。

A.相关性B.层次性C.整体性D.集合性1４.( )就是以人为中心的管理思想。

A.系统原理B.责任原理C.人本原理D.效益原理５.下列对管理的论述，( )是错误的。

A.管理应把讲求经济效益和社会效益有机的结合起来。

2020年10月全国建筑经济与企业管理自考试题及答案解析全国2019年10月高等教育自学考试建筑经济与企业管理试题课程代码：02447一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.对重大项目和特殊项目进一步解决某些技术问题，或确定某些技术方案而进行的设计是( ) A.初步设计 B.施工图设计C.技术设计D.总体设计2.可行性研究的投资估算精度为( )A.±5%B.±10%C.±20%D.±30%3.运用主观概率法进行预测，当专家水平难以确定时，可用( )A.算术平均值法B.加权平均数法C.调和平均数法D.头脑风暴法4.现值系数可表示为( )A.(P/A，i，n)B.(P/F，i，n)C.(F/P，i，n)D.(A/P，i，n)5.实际利率( )名义利率。

A.大于C.小于D.大于或等于6.生产性项目的盈亏平衡点越低，则项目( )A.抗风险能力越强B.发生亏损的机会越大C.安全性越小D.盈利越多7.下列评价指标中，属于动态指标的是( )A.投资利润率B.内部收益率C.投资利税率D.资产负债率8.价值工程中的总成本是指( )A.生产成本B.产品寿命周期成本C.使用成本D.使用和维修成本9.价值工程的核心是( )A.成本分析B.价格分析C.功能分析D.费用分析10.工程索赔按目的可分为( )A.工期索赔与费用索赔B.工期索赔与商务索赔C.工程与费用索赔D.合同内索赔与道义索赔11.行为科学学派的创始人是( )A.法约尔C.泰罗D.马斯洛112.监理单位的资质等级分为( )A.2级B.3级C.4级D.5级13.具有一定技能的人员运用劳动手段对劳动对象改造的能力属于( )A.职工队伍素质B.技术素质C.管理素质D.领导班子素质14.在建筑企业计划指标中，竣工率=( )A.竣工面积/建筑面积B.施工面积/建筑面积C.竣工面积/施工面积D.竣工面积/未竣工面积15.技术交底属于( )A.技术管理的基本工作B.技术管理的基础工作C.技术规程D.技术情报16.下列不是．．工程项目单项分析内容的是( )A.质量分析B.工期分析C.消耗分析D.成本分析17.工程成本实际降低率反映( )A.工程成本实际降低的数量B.工程成本实际降低的程度C.工程成本预计要节约的数额D.工程成本预计要降低的程度18.直接经济损失在十万元以上，不足三十万元的为( )A.四级重大质量事故B.三级重大质量事故C.二级重大质量事故D.一级重大质量事故19.从事运输、机械操作、修理业务的企业单位，提供一定数量的劳务所耗费的生产费用的总和是( )A.工业产品成本B.工程成本C.作业提供成本D.材料采购成本20.把两种不同材料、工艺或设备生产的产品的质量特性数据混杂在一起画出直方图，可能会出现( )A.锯齿型B.偏向型C.孤岛型D.双峰型二、多项选择题（本大题共8小题，每小题2分，共16分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

xx年10月自考《现代管理学》真题答案说明：本真题网络，请考生根据自己考试情况核对!37题：一、发现问题二、确定目标三、拟定方案四、选择方案五、执行方案38 职位分类通常是指根据职位的工作性质、责任轻重、难易程度和所需资格条件等进展分类，划分为假设干种类和等级，以便对从事不同性质工作的人，用不同的要求和方法治理，对同类同级的人员用统一的标准治理，以实现人事治理的科学化，做到“适才适所”，劳动报酬公平合理等。

职位分类在企业管理过程中是一项根底性工作，因而具有重要的作用。

详细表现在以下几方面：它是按劳取酬的依据。

员工报酬取决于其工作性质、难易程度及责任大小。

职位分类将员工工作依此进展了明确的区分，起到了将职位、资格与报酬相统一的作用，因而奠定了按劳分酬的根底。

有利于绩效考核。

职位分类的前提是对每一职位工作标准与要求的详细、明确的规定。

以此为准那么可以对员工从事的工作及任务完成情况进展测量和评估，并鼓励员工不断提高工作质量和工作效率。

有利于本钱费用的控制。

职位分类对企业内部各部门所需职位数量及工作总量都有准确的统计，并有相应的工作报酬方面的规定。

这就使企业在控制劳动本钱与人员使用上有了衡量的标准，从而极大地提高本钱、费用控制的准确性，使本钱核算具有科学性。

提高培训效果。

职业教育与岗位培训成效如何，取决于对不同职位的不同业务要求。

职位分类使任职资格和对工作任务的要求详细化，据此进展有针对性的培训，因切合实际需要，可收到良好效果。

换而言之，职位分类使培训目标、内容与方法明确化。

有利于人力资源的优化配置。

依据职位分类及其职位标准对员工进展考核，可以发现员工在专业特长、综合素质等方面的优劣与潜能，进而实行动态调整，即发现人才和使用人才，到达员工各扬所长、人尽其才的目的。

从总体上看，实现企业员工的优化配置，可最大限度地提高人力资本和使用价值。

40.建立模拟模型建立模拟模型是模拟决策方法的第一。

模拟决策的一个重要特性就是它的探索性，模拟活动本身就是为了探索到达目的的新途径。