销售公司员工微信管理
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第一章总则第一条为规范公司员工微信使用行为,提高工作效率,保障公司信息安全,维护公司形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工在公务和私人微信使用过程中的行为规范。
第三条员工微信使用应遵循合法、合规、高效、保密的原则。
第二章微信账号管理第四条员工应使用公司统一指定的微信工作账号,不得使用个人微信账号处理公司事务。
第五条员工需定期更新微信账号密码,确保账号安全。
第六条员工离职时,应将公司微信工作账号交还公司,不得私自删除或泄露公司信息。
第三章微信使用规范第七条员工在微信中使用公司名义或职务时,应遵循以下规定:(一)不得发布与公司无关的言论,不得传播不实信息、诽谤他人或侵犯他人权益。
(二)不得泄露公司商业秘密、客户信息、员工隐私等敏感信息。
(三)不得利用微信进行不正当竞争、损害公司利益。
第八条员工在微信中与其他员工、客户、合作伙伴交流时,应遵守以下规定:(一)保持礼貌、尊重对方,不得使用侮辱性、攻击性语言。
(二)遵守国家法律法规,不得进行违法活动。
(三)不得散布虚假信息、谣言,不得参与网络诈骗等违法行为。
第九条员工不得在微信朋友圈、微信群等公开场合发布以下内容:(一)涉及公司内部事务的敏感信息。
(二)公司竞争对手的负面信息。
(三)损害公司形象、声誉的信息。
第四章微信安全管理第十条员工应自觉遵守微信安全规定,不得利用微信进行以下行为:(一)传播淫秽、色情、赌博、暴力等不良信息。
(二)侵犯他人知识产权、著作权等合法权益。
(三)参与网络诈骗、网络欺诈等违法行为。
第十一条员工发现微信中的不良信息或违法行为,应及时向公司报告。
第五章监督与考核第十二条公司设立微信使用监督小组,负责监督、检查员工微信使用情况。
第十三条公司对员工微信使用情况进行定期考核,考核结果作为员工绩效考核的一部分。
第十四条对违反本制度规定的员工,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处理。
第六章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
公司工作微信号管理制度
制度范本应明确工作微信号的开通与使用原则。
公司为每位员工分配的工作微信号是公司
资产,用于处理工作相关事务。
员工在使用工作微信号时,应当遵守国家法律法规和公司
的相关规定,不得发布违法信息、泄露公司机密或进行任何形式的不当行为。
同时,员工
需要保证工作微信号的专业性和正式性,避免私人化的内容干扰工作交流。
制度范本需要规定工作微信号的管理和维护措施。
公司应指定专人负责工作微信号的日常
管理工作,包括账号的创建、密码的设置与更新、以及通讯录的维护等。
为防止账号安全
风险,员工应定期更换密码,并不得将账号信息透露给无关人员。
在员工离职时,公司应
及时收回其工作微信号,并清除个人资料,确保账号的安全交接。
另外,制度范本应详细阐述信息发送和接收的规则。
工作微信号主要用于发送和接收与工
作相关的信息,员工应合理利用这一平台进行工作协调、信息共享和紧急联系。
对于非工
作时间的信息请求,员工可以根据实际情况选择回应,但不应影响正常的休息和个人生活。
同时,公司应鼓励员工在工作中使用其他更正式的沟通方式,如电子邮件,以便于信息的
存档和追溯。
制度范本要强调违规行为的处理办法。
对于违反工作微信号使用规定的员工,公司应根据
违规的性质和严重程度,采取相应的纪律处分措施,包括但不限于警告、罚款、降级或解雇。
通过这样的规定,公司不仅能够保护自身的利益,也能够让员工明白规范使用工作微
信号的重要性。
工作微信使用管理制度第一章总则为了规范公司员工在工作中使用微信的行为,提高工作效率,保护公司的信息安全,特制定本制度。
第二章适用范围本制度适用于公司所有员工在工作中使用微信的行为。
第三章微信使用的基本原则1. 遵循公司规定。
员工在工作中使用微信应遵守公司相关规定,不得利用微信从事违法、违规活动。
2. 保护公司信息安全。
员工在工作中使用微信时应注意不泄露公司的机密信息,不得发送公司机密文件或数据至个人微信。
3. 尊重他人。
员工在微信中交流时应尊重他人,不得传播不良信息或攻击他人。
第四章微信使用的管理方式1. 规定工作范围。
员工在工作中可以使用微信进行工作相关的通讯和交流,但不得利用微信进行与工作无关的私人事务。
2. 允许使用的时段。
公司允许员工在工作时间内合理使用微信,但不得干扰工作秩序。
3. 严格保密措施。
员工在使用微信时应格外注意信息保密,不得发送公司的机密信息或敏感数据,不得在微信中讨论公司机密事务。
4. 接受监督。
公司有权对员工在微信使用中的行为进行监督,发现违规行为应及时制止并做出相应处理。
第五章处罚措施对于违反本制度的行为,公司将采取如下处罚措施:1. 警告。
对初犯或违规行为较轻的员工进行口头或书面警告,并要求纠正错误。
2. 记过。
对于严重违规行为的员工,公司将做出记过处理,并在员工档案上做出相应记录。
3. 禁用微信。
对于重大违规行为的员工,公司有权暂时或永久禁用其在工作中使用微信。
4. 经济处罚。
对于造成公司经济损失的违规行为,将给予相应的经济处罚。
第六章免责条款对于员工使用个人微信进行工作沟通而导致的问题,公司不承担责任。
第七章附则本制度自发布之日起生效,并具有追溯效力。
制度解释权属于公司管理层。
本制度未尽事宜,由公司管理层解释并修改补充。
第八章采用监督措施公司将建立微信使用监管系统,对员工的微信使用行为进行监控和管理。
以上就是关于工作微信使用管理制度的内容,希望能够对公司的微信使用行为起到规范和管理的作用。
第一章总则第一条为加强公司内部管理,规范员工微信使用行为,提高工作效率,维护公司形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条员工微信使用应遵循国家法律法规、公司规章制度以及社会主义核心价值观。
第二章微信使用范围第四条员工微信主要用于工作沟通、业务拓展、信息获取和日常交流。
第五条工作沟通:员工应通过微信与同事、上级、下级进行工作上的沟通,确保信息传达的及时性和准确性。
第六条业务拓展:员工可通过微信拓展业务,加强与客户、合作伙伴的联系,提高业务水平。
第七条信息获取:员工可通过微信关注行业动态、政策法规等信息,提升自身综合素质。
第八条日常交流:员工在保证工作不受影响的前提下,可适当进行日常交流。
第三章微信使用规范第九条微信昵称:员工微信昵称应规范、简洁,体现个人特点,不得使用敏感、低俗、歧视性等字眼。
第十条头像设置:员工微信头像应使用本人照片,保持真实、正面形象。
第十一条内容发布:员工发布微信内容应遵守国家法律法规,不得发布虚假、违规、低俗信息。
第十二条保密原则:员工不得在微信中泄露公司机密、客户隐私等信息。
第十三条网络礼仪:员工在使用微信时,应尊重他人,礼貌用语,不得进行人身攻击、恶意诋毁等行为。
第四章微信管理措施第十四条微信管理小组:公司成立微信管理小组,负责微信使用的监督、检查和管理工作。
第十五条定期检查:微信管理小组定期对员工微信使用情况进行检查,发现问题及时纠正。
第十六条惩处措施:对违反本制度的行为,公司将根据情节轻重,给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
第五章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和完善。
公司微信管理制度规章一、总则1. 本规章旨在规范公司员工使用微信的行为,提高工作效率,保障信息安全,维护公司形象。
2. 所有公司员工在使用微信进行工作相关交流时,必须遵守本规章制度。
二、账户管理1. 公司将为每位员工提供一个官方微信工作账号,用于处理工作相关事宜。
2. 员工应妥善保管个人微信工作账号的登录信息,不得泄露给他人。
3. 员工离职时,应及时交还微信工作账号,由公司进行注销或重新分配。
三、信息使用1. 员工应使用微信工作账号进行工作相关的沟通和信息传递。
2. 禁止员工通过微信传播与工作无关的信息,包括但不限于广告、色情、暴力等内容。
3. 员工应确保通过微信发送的信息真实、准确,不得散布虚假或误导性信息。
四、信息安全1. 员工应严格遵守公司的保密协议,不得通过微信泄露公司机密信息。
2. 对于涉及敏感信息的讨论,员工应采取加密聊天或电话会议等更为安全的方式进行。
3. 如遇到微信账号异常情况,员工应立即报告给公司IT部门进行处理。
五、行为规范1. 员工应保持微信沟通的专业性和礼貌性,不得发布任何损害公司形象的言论。
2. 在非工作时间,员工应合理控制微信使用频率,避免影响个人生活和休息。
3. 员工不得私自添加客户或合作伙伴为微信好友,所有工作关系应通过公司指定的官方渠道进行管理。
六、监督与执行1. 公司将定期对员工的微信使用情况进行审查,以确保规章制度得到有效执行。
2. 违反本规章的员工,将根据情节轻重给予相应的纪律处分,严重者可能面临解雇。
3. 本规章的解释权归公司所有,如有变更,将及时通知全体员工。
七、附则1. 本规章自发布之日起生效,由公司管理部门负责解释和修订。
2. 本规章的具体实施细则由各部门根据实际情况制定,并报公司管理部门审批后执行。
公司微信群规定管理制度公司微信群规定管理制度随着社会不断地进步,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
一般制度是怎么制定的呢?下面是小编帮大家整理的公司微信群规定管理制度(精选6篇),欢迎阅读与收藏。
公司微信群规定管理制度11、目的为更好的加强部门之间的沟通联络,提高工作效率,特制定本制度。
2、适用范围本制度适用于美达公司所有部门的微信群。
3、基本要求⑴、指定微信群名,明确应加人员、微信发布内容及群管理员。
⑵、群成员一律实名制。
操作方法:进入微信群后,点击屏幕右上角图标,在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。
⑶、命名规则:部门+姓名;例如:“销售部-张三”。
⑷、严格保守公司机密,对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员,一经发现则按照相关条例进行处罚。
⑸、领导人在群里下达的当天需要完成或者解决的问题,相关责任人必须在网络畅通的情况下马上予以回复确认,即使当时难以解决,也要即使在群里作出回应或给出可解决的实施办法,如超过30分钟依然没有回应或解决的,则按照公司相关条例进行处罚。
⑹、禁止在群内发布不良倾向、色情、赌博、病毒链接、无关商业广告及其他有害信息;禁止诋毁公司及其各部门和员工形象,上班时间严禁在群内发布跟工作无关的信息,一经发现则按照相关条例进行处罚。
⑺、如果群内成员不听从群管理、违反群规,则以警告处分,并勒令退群。
4、本制度自发布之日起执行。
公司微信群规定管理制度2一、总则目的:更好的利用现代化网络信息技术,加强沟通联络,提高办公效率,特制定本管理制度。
适用范围:本制度适用于为君开工程部所建立的微信群。
二、微信群设置1)微信群:为XX工程部。
2)工程部全体管理人员必须加入本群。
3)群成员一律实名制。
具体操作方法:进入微信群后,点击屏幕右上角图标,在打开的菜单中对“我在本群的昵称”进行修改即可。
三、微信群内容1)发布正面、积极的内容。
公司使用微信规章制度第一章总则第一条为规范公司微信使用行为,提高工作效率,保护公司信息安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工,在公司微信使用过程中必须遵守。
第三条公司微信使用规章制度是公司为保护公司信息安全和维护公司形象而制定的行为规范,具有法律效力,所有员工必须严格遵守。
第二章微信使用权限第四条公司将根据员工工作需要,为员工分配微信账号,并设定不同的权限等级。
第五条公司微信账号的使用权限分为管理员权限和普通员工权限两种,具体权限由公司领导根据员工职责和工作需要进行分配。
第六条公司管理员负责对员工微信账号的使用权限进行管理和监控,确保员工使用微信符合公司规定。
第七条员工应妥善保管自己的微信账号和密码,不得将账号和密码泄露给他人,如有遗失应及时报告公司管理员进行处理。
第三章微信使用规范第八条员工在使用公司微信时,应当遵守国家相关法律法规,不得利用微信传播淫秽色情、暴力恐怖等违法信息,不得传播虚假信息。
第九条员工在微信上不得发布不当言论或言论造成恶劣影响,要注意言行举止,尊重他人,维护公司形象。
第十条员工在使用微信时,应合理利用微信工具进行工作沟通和信息分享,不得利用微信进行私人交流或传播与工作无关的信息。
第十一条员工应当尊重同事的隐私,不得私自查看他人微信聊天记录或消息内容,不得擅自转发他人的微信信息。
第四章微信安全管理第十二条公司管理员负责对公司微信账号进行监控和管理,发现违规行为及时制止并进行处理。
第十三条员工在使用微信时应当注意信息安全,不得随意添加陌生人为好友,不得接受陌生人发送的链接或文件。
第十四条员工应当定期更新微信密码,确保账号安全;不得将公司微信账号和密码保存在公共电脑或手机。
第五章处罚及违规处理第十五条员工如违反公司微信使用规定,公司将按照公司相关规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、扣减绩效奖金、调离岗位等。
第十六条员工如因违反规定造成公司或他人损失,应当承担相应的法律责任,并赔偿损失。
第一章总则第一条为规范公司业务手机及微信的使用,确保公司信息安全和业务效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于内部员工、业务合作伙伴等。
第三条员工在使用公司业务手机及微信时,应严格遵守国家法律法规、公司规章制度以及本制度的相关规定。
第二章手机及微信使用规范第四条手机及微信账号的管理1. 公司为每位员工配备业务手机,并要求使用公司官方微信账号进行工作交流。
2. 员工不得私自更改手机及微信账号密码,如有特殊情况需更改,应向部门负责人申请,经批准后方可更改。
3. 员工离职时,应主动将手机及微信账号交还公司,并确保所有工作信息已备份。
第五条信息安全1. 员工不得将公司内部敏感信息、客户信息等涉及公司利益的信息通过手机及微信进行传播。
2. 员工不得在手机及微信中发布违反国家法律法规、公司规章制度以及公序良俗的信息。
3. 员工不得使用手机及微信进行赌博、色情等违法活动。
第六条业务交流规范1. 员工在手机及微信中交流工作信息时,应使用正式语言,确保沟通效果。
2. 员工不得在手机及微信中随意拉人进群,如有需要,应经部门负责人批准。
3. 员工不得在手机及微信中传播未经证实的信息,以免误导他人。
第三章监督与处罚第七条公司设立信息安全监督小组,负责监督本制度的执行情况。
第八条对违反本制度的行为,公司将根据情节轻重给予以下处罚:1. 警告:对轻微违规行为,给予口头警告或书面警告。
2. 纪律处分:对严重违规行为,给予记过、降级、撤职等纪律处分。
3. 解除劳动合同:对严重违反本制度的行为,公司有权解除劳动合同。
第四章附则第九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
第五章特殊规定第十一条公司业务手机及微信使用过程中,如遇紧急情况,员工应优先使用手机进行联系。
第十二条公司可根据业务发展需要,对本制度进行修订和完善。
一、目的为规范公司内部微信使用,提高工作效率,加强内部沟通与协作,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工在工作时间使用公司微信的行为。
三、微信账号管理1. 微信账号由人力资源部统一管理,分配给每位员工,用于工作交流。
2. 员工需妥善保管微信账号,不得随意透露给他人,防止账号被盗用。
3. 微信账号不得用于私人事务,如需私人使用,应申请并经部门负责人批准。
4. 员工离职时,需将微信账号交还人力资源部,由人力资源部进行账号回收。
四、微信使用规范1. 工作时间,员工应保持微信在线状态,以便及时接收和处理工作信息。
2. 不得在工作微信中发送与工作无关的图片、视频、音频等文件。
3. 不得在工作微信中发布负面言论、传播不实信息、诽谤他人等违法行为。
4. 不得在工作微信中泄露公司机密信息,如需对外沟通,应通过正规渠道。
5. 不得在工作微信中滥用公司资源,如进行赌博、炒股等非法活动。
五、微信沟通流程1. 沟通发起:员工在微信中发起沟通,明确沟通主题和目的。
2. 沟通回复:相关责任人收到沟通信息后,应在规定时间内回复,不得拖延。
3. 沟通记录:重要沟通内容需在微信中进行记录,便于后续查阅。
4. 沟通协调:如沟通中出现分歧,由部门负责人或公司领导进行协调。
5. 沟通总结:沟通结束后,相关责任人需对沟通结果进行总结,形成书面报告。
六、违规处理1. 对违反本制度的行为,公司将进行批评教育,并要求整改。
2. 严重违规行为,如泄露公司机密、传播不实信息等,公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处罚。
3. 对举报违规行为的人员,公司将给予奖励。
七、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司领导决定。
一个销售员工多个微信号该如何管理友客云SCRM微信客户管理系统是基于微信网页版的开发的微信云客服系统,可以实现多个微信号的对话集成管理、未处理对话可筛选、好友聊天记录保存和监管、快速回复、好友分组管理、信息群发、好友标签管理、基于大数据下的人群画像构建和分析等。
是你进行微信精细化营销的有力工具。
初入微营销界的朋友经常问我:网页微信怎么多开、微信PC电脑版怎么多开、微信电脑版如何多开,问题五花八门,但总结一下就是他们手中有很多微信号,想在一台电脑上同时登陆。
使用电脑的原因很简单,电脑打字比手机打字快,信息记录等操作要比在手机上方便很多。
配合微信加粉丝软件,微商们使用电脑就可以进行营销,聪明的微商使用微信好友管理辅助软件,针对客户信息将粉丝进行分类,统计画像信息,这一方法受到了业界的一致肯定。
随着时代的进步与发展,微信在互联网领域迅速走红,成为了家喻户晓手机必备软件。
众多企业在微信领域动作频繁,止诚科技进军新媒体(微信)微客服领域,推出最新技术友客云SCRM微信客户管理系统产品。
这也是广大微信运作的福音,重量级方案。
“友客云SCRM微信客户管理系统”能做的不只是帮助企业搭建智能、丰富、多渠道的客服系统,更包括通过大数据实现企业对用户的细分,通过智能化管理,改善企业与用户关系,友客云SCRM团队表示,“提升新媒体咨询业绩”是每位老板的愿景。
调查数据显示,75%的顾客因对客服不满而放弃购买行为;超过四成的顾客因对客服不满而不推荐他人购买。
当前网络主流消费人群成为80后、90后之后,这种对客户服务的要求更加苛刻。
为此,友客云SCRM软件研究院为广大活跃在客户咨询行业的朋友们量身定做了一款属于保姆型的软件!友客云SCRM微信客户管理系统,其“全智能”不仅是帮助企业节省成本,更重要的是解放企业的生产力,让原有的专业人员能够提供更好的专业服务,让客服部门对整个企业产生更多贡献。
移动互联网时代,企业客户服务究竟面临多少困境?止诚科技市场部分析出现有企业客服的痛点:1、微信账号过多,收到新消息,来不及回复、手忙脚乱;2、人力成本一路升高,急需提升效率,降低企业成本;3、完善的客服体系开发成本高,尤其对于创业公司;4、信息数据难于统一管理化。
公司名文件编号20160101-4
生效日期2016年1月1日制度文件员工微信管理制度版本A/0 页数 1
1.公司配发的手机,销售人员必须用公司号码申请一个微信账号,微信号为公司名+手机号码。
2.所有公司微信账号,昵称必须改为:公司名+姓名+电话号码。
3.所有公司微信账号,头像必须换成手机持有者的照片(经过设计师处理的照片)。
4.每个持有公司手机的销售人员的公司微信,必须每天保持增加一位微信好友,运营部将会随时抽查。
5.每个持有公司手机的销售人员的公司微信,必须建立至少一个“公司名+交流群”,还需保持群里的活跃度,用于开发的客户资源。
6.每个持有公司手机的销售人员的公司微信,必须每天发3条朋友圈(转发文章不算,可以软性图文,也可硬性图文),休息可除外。
5.每个持有公司手机的销售人员,必须用公司微信加入“内部工作群”。
7.所有销售人员、设计师,每天晚上21:00之前必须把今天的工作总结发送到“内部工作群”(特殊情况请做出说明)。
8.公司在微信群发出的通知,所有员工在网咯畅通的情况下必须在两小时之内回复。
如收到、执行、马上执行之类的语言,不可见之信息淡漠而视。
(特殊情况请做出说明)
9.公司组织的发朋友圈信息活动,所有员工必须无条件的执行。
10.活动期间,公司所有员工的微信不分私号还是工作号,微信头像一律换成换成活动头像。
11.所有销售人员,必须把客户加到公司微信账号上,不得加到自己私号上。
12.内部工作群里,同事分享的信息,获得大家认同或者不认同,可以展开讨论,不可以矛头指向他人,多用些鼓励、感谢、赞美的语言。
12.运营部不定期抽查销售人员公司微信的对话框中的好友交流时间、人数等等。
13.以上有关微信管理制度的条规,如有违反,需在两小时之内在公司“内部交流群”发出20元的红包并立即改正,红包每迟发一小时加20元,依次叠加,200封顶。
14.配备手机人员,离职时,不得将工作微信删除,不得将好友删除。
如有发现,将扣除最后结算工资的50%。
备注:所有销售人员,每晚做当天总结时必须把今天的销售过程中存在的问题以及成功开单进行分享。