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吉林大学2020-2021学年第1学期《管理学概论》考试试卷（A 卷）考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系 _________ 年级 __________ 专业 __________ 姓名 __________ 学号 __________注意事项：1 .答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息1 .预算控制2. 标杆管理3. 社会责任4 .领导1 .什么是基于价值观的管理？2 .确立组织价值观的“火星小组”要致力于回答哪些问题？3 .试讨论作为名词的“组织”有哪些不同的意义？4. 控制由哪三个步骤所组成？5 .为什么说反馈控制是“亡羊补牢"？1 .结合实际阐述控制职能的重要性。
2 .党的十八大报告提出“稳步推进大部门制改革”。
从管理学的角度，根据组织结构和组织变革理论，论述大部门制改革的实质、阻力和对策。
一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）二、简答题（共5题，每题8分，共40分）三、论述题（共2题，每题12分，共24分）2.请将答案正确填写在答题卡上评卷人得分四、案例分析（共1题，每题16分，共16分）1 .材料1 :走进“同仁堂"提起中药，许多人都不约而同会想到“同仁堂”。
这家国内最负盛名的老药铺由乐显扬于1669年（清康熙八年）创办，至今已有340多年的历史，目前已发展成为中国北京同仁堂（集团）有限责任公司。
在300余年的历史长河中，历代同仁堂人格守“炮制虽繁必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力“的传统古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，确保了同仁堂金字招牌的长盛不衰。
在制药买药的同时，还举办许多慈善事业，如冬季设粥厂，救济贫民；夏天送暑药，预防瘟疫；兴办义学，资助教育。
三百年来，同仁堂历经变故，但依靠在社会上享有的声誉，始终不倒。
材料2 ：三鹿集团的兴起与破产三鹿集团前身是1956年2月16日成立的“幸福乳业生产合作社”，经过几代人半个世纪的奋斗，在同行业创造了多项奇迹和“五个率先”：1983年率先研制、生产母乳化奶粉（婴儿配方奶粉）；1986年率先创造并推广“奶牛下乡、牛奶进城”城乡联合模式；1993年，率先实施品牌运营及集团化战略运作:1995年，率先在中央电视台一频道黄金时段播放广告；1996年，率先在同行业导入CI系统。
管理学原理考研真题1. 题目：公司组织结构设计的原则及特点内容：公司组织结构设计的原则及特点是管理学中的重要内容。
其原则主要包括适应性原则、简单性原则、分工协作原则和权责清晰原则。
适应性原则指的是组织结构要根据企业的特点、规模和发展阶段进行合理设计，以便适应外部环境的变化。
简单性原则要求组织结构尽可能简单，避免过多的层级和冗余的部门，以提高决策效率和沟通效果。
分工协作原则强调不同部门之间的分工要明确，各部门之间要加强沟通与协作，以实现整体协同作用。
权责清晰原则要求明确规定每个岗位的权力和责任，避免权责不清导致混乱和冲突。
同时，公司组织结构设计还具有渐进性、灵活性和可变性的特点。
渐进性指的是组织结构的设计应与企业的发展相适应，随着企业的成长而不断调整。
灵活性要求组织结构能够适应外部环境的变化，随时进行调整和改善。
可变性则强调组织结构应具备变化的能力，以适应未来的发展需求。
2. 题目：团队建设的核心要素和方法内容：团队建设是提高组织绩效和协同能力的重要手段。
团队建设的核心要素主要包括明确目标、明晰角色、建立信任和促进合作。
明确目标指的是团队成员都要明白团队的具体目标和期望，以共同努力实现。
明晰角色要求每个团队成员都清楚自己的职责和任务，避免重复和冲突。
建立信任是团队建设的基础，成员之间要相互信任，形成良好的沟通和合作氛围。
促进合作则强调成员之间要积极合作，互相支持，以实现团队的整体目标。
除了核心要素，团队建设还可以通过一些方法来进行，例如定期召开团队会议，促进成员之间的交流和协作；设置奖励制度，激励成员发挥出更多的潜力；培养团队精神和团队意识，使成员能够意识到个人利益与团队利益的关系，以增强团队凝聚力和向心力。
1：南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。
一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。
对此，企业内部职工议论纷纷。
在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?（）1.厂长滥用职权2.厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见3.治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动4.规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理2：计划工作的核心是（）1.制定目标2.估量机会3.做出决策4.确定计划前提条件3：《一般管理与工业管理》是（）的代表作。
1.巴纳德2.泰罗3.韦伯4.法约尔4：我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。
假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?（）1.改变消费者对其他产品较高的忠实程度2.进行规模生产3.高质量低价格进入市场4.积极开拓销售渠道5：在工作中实施自我控制属于（）1.预先控制2.现场控制3.直接控制4.间接控制6：以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是( )1.维护网络关系2.沟通3.从事人力资源管理活动4.传统管理7：实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（）1.预先控制2.直接控制3.现场控制4.事后控制8：控制工作使管理过程形成了一个（）的系统：1.相对封闭2.绝对封闭3.相对开放4.绝对开放9：人员配备是（）工作的逻辑延续。
1.控制2.领导3.组织设计4.计划10：美国企业管理顾问艾伦?莱金将ABC分类法用于领导者的（）。
1.授权艺术2.时间管理3.会议艺术4.沟通技巧1：考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（）。
1.复杂化2.简单化3.正规化4.集权化5.集成化答案为：1 3 42：以下命令结构中，哪几项属于分权式？( )1.发令者宣布受令者的工作任务，而且封闭其构想和意图；2.发令者传播其构想意图，至于实现它们的手段、方法，则由受令者自由选择；3.发令者既宣布其构想、意图，又规定执行方法、手段；4.受令者同时也是发令者，组织意图由组织的多数成员共同拟定。
吉林大学2000年行政管理学专业课考研真题试卷
2.从行政领导者作用于行政人员的角度看，可以把行政领导方式
分为强制式，说服式，激励式和示范式四类。
请你联系自己的工
作实践对这四种领导方式进行说明和比较。
3.“会海”是我国行政管理领域的一个久治不愈的顽症。
据估算，一个单位的领导人，一年中大概有40%的时间参加上级各部门召开的会议，40%的时间在本部门开会，只剩下20%的时间处理日常工作。
假如你是某单位的领导，请回答你对减少会议数量，提高会
议质量降低会议成本有何建议。
4.行政执行在本质上是国家行政机关行使国家行政权的过程。
在
行政执行过程中，既要注意维护国家行政机关的权威和保障行政
机关及其工作人员行使合法权力，又要注意通过法律手段对行政
权的行使实行有效的监督和制约，请你联系自己的工作实践或社
会现实谈一下对这一问题的看法。
2022年吉林大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制2、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织3、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间4、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力5、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯6、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力7、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作8、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权9、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者10、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任二、名词解释11、组织发展12、程序化决策13、竞争优势和竞争战略14、组织文化15、管理技能16、职权（Authority）与授权（Power）17、矩阵型结构18、管理者与领导者三、简答题19、霍桑实验对管理史为何如此重要？20、你认为成为一名企业家最困难的事情是什么？最有趣的事情是什么？21、简述控制的必要性与控制过程。
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吉林大学考研管理学专业课真题2008版一、概念题（每小题3分，共30分）1.概念技能；2管理学的实验法；3等级链；4双因素理论；5组织使命；6管理的横向分工；7正强化；8现场控制；9非正式沟通；10.目标管理二、简述题（每小题8分，共40分）1.行为决策理论的主要内容是什么？2.简述分权程度的标志及其实现途径？3.组织从外部招聘管理人员的优点和局限是什么？4.美国学制坦南鲍母和施密特提出的领导方式的连续统一体理论的内容是什么？5.控制的过程及常用的控制的方法？三、论述题（共20分）试论述泰勒所创立的管理理论的主要观点？泰勒提出了哪些管理制度？泰勒的主要贡献和缺陷？四、选择题（每小题1.5分，共30分）1.根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于A需求层次B激励成都C精神状态D主导需求2.一般认为管理过程理论之父、可续管理之父、组织理论之父，分别是（）A泰罗、法约尔、韦伯B法约尔、韦伯、泰罗C韦伯、泰罗、法约尔D法约尔、泰罗、韦伯3.下列哪项可以让组织各级管理人员全面了解整个组织的不同工作内容，从而得到各种不同的经验，为其今后在较高层次上任职打下基础（）A职务轮换B提升C理论培训D助理4.某日，总经理在董事会授权下，在全厂员工，包括各级管理人员的大会上传达了着样一项决议：介于企业近15年的发展成长，董事会决定在厂职工将分三批到欧洲旅游一周，费用由企业全部负担。
总经理话音刚落，有一操作工具有提议道：“我不去行吗，把平均到我头上的钱给我？”总经理脸色一沉，说道：“为什么我们的员工还停留在金钱观上？难道人生中没有更高的追求吗？”请问，针对该企业的状况，以下哪种说法更可观的解释处管理中的问题（）A该企业缺乏企业文化建立B总经理忽视了不同人的需要，针对员工的需要设立激励方案是管理者应具备的常识C企业内员工素质比较低D董事会处于会计审计的需要，寻找了一种提供职工福利的变通方式5.广东一家玩具工厂设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理。
2022年吉林大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制2、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化4、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策6、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素7、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性8、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力9、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素10、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏二、名词解释11、领导者（leader）与管理者（manager）12、非程序化决策13、利益相关者14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、权变理论16、工作专门化与部门化17、差别化战略18、矩阵型结构三、简答题19、比较群体和团队。
2019年吉林大学管理学院841管理学原理考研真题（回忆版）及详解科目代码：841科目名称：管理学原理一、简述题（6分×5）1．管理学的研究方法。
2．人群关系理论的内容。
3．管理人员的培训方法。
4．领导者在管理活动中的作用。
5．有效控制的要求。
二、辨析题（10分×2）1．外部招聘是否有利于调动员工积极性。
2．组织在管理过程中是否应该只坚持创新，而拒绝维持。
三、论述题（15分×2）1．目标管理的基本思想与实施过程。
2．非正式沟通的特点与管理方法。
四、案例分析（20分×2）说明：抱歉，此处未提供案例分析的具体内容。
案例1：波音公司的变革脱离困境。
（1）公司进行变革的影响因素有哪些？（2）变革方法为什么能提高生产效率？（3）质量控制过程包括哪几个方面？参考答案：一、简述题1．管理学的研究方法。
答：管理学的研究方法有以下几种：（1）归纳法归纳法是通过对客观存在的一系列典型事物（或经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系、典型规律入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。
这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。
归纳法在管理学研究中应用最广。
（2）试验法试验法即人为地为某一试验创造一定条件，观察其实际试验结果，再与未给予这些条件的对比试验的实际结果进行比较分析，寻找外加条件与试验结果之间的因果关系。
（3）演绎法对于复杂的管理问题，管理学家可以从某种概念出发，或从某种统计规律出发，也可以在实证研究的基础上，用归纳法找到一般的规律性，并加以简化，形成某种出发点，建立起能反映某种逻辑关系的经济模型（或模式），这种模型与被观察的事物并不完全一致，它反映的是简化了的事实，它完全合乎逻辑的推理，这种方法称为演绎法。
2．人群关系理论的内容。
答：人群关系理论是“行为科学”管理学派的早期思想。
其主要内容为以下几个方面：（1）企业的职工是“社会人”。
