商务谈判6
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商务谈判情景模拟6篇商务谈判情景模拟 (1)1.主观价格与客观价格价格谈判中,人们往往追求“物美价廉”,总希望货物越优越好,而价格越低越好,这就是主观价格。
但实际上,如果真的“物美”,势必“价高”,否则,卖者就要亏本。
所以,通常情况下,“物美价廉”是没有的,或者是少有的。
客观价格是指针对于产品本身所具有的各种功能和特点的市场相对价格。
现实交易的结果往往是:作为买方,一味追求“物美价廉”的主观价格,必然要与卖方的“物美价高”的客观价格发生冲突,结果可能是谈判破裂或卖方暗地里偷工减料或以次充好。
因此谈判者不要过分强调主观价格,而忽视了客观价格,应当懂得,价值规律是不能违背的。
在现代市场经济的条件下,商品交易的正常规则应当是:遵循客观价格,恪守货真价实。
只有这样,才能实现公平交易和互惠互利。
2.绝对价格与相对价格商品具有二因素:价值与使用价值。
这里,我们把反映商品价值的价格,称为绝对价格;而把反映商品使用价值的价格,称为相对价格。
商务谈判中,人们往往比较强调反映商品价值的绝对价格,忽视反映商品使用价值的相对价格。
其实,商品的价格,既要反映价值,又要反映供求关系。
而反映使用价值的相对价格,实质上反映着一种对有用性的需求。
因此,相对价格在谈判中应当受到重视。
在价格谈判中,作为卖方,应注重启发买方关注交易商品的有用性和能为其带来的实际利益,从而把买方的注意力吸引到相对价格上来,这容易使谈判取得成功;而作为买方,在尽量争取降低绝对价格的同时,也要善于运用相对价格的原理,通过谈判设法增加一系列附带条件,来增加自己一方的实际利益。
可见,运用相对价格进行谈判,对于卖方和买方都有重要意义。
而价格谈判成功的关键往往在于:正确运用绝对价格与相对价格的原理及其谈判技巧。
3.消极价格与积极价格日常生活中,不同的人在不同的情况下,对价格会有不同的看法。
你的产品以及其他条件越能满足对方的要求或主要愿望,他就越会觉得你的产品价格便宜。
[商务谈判剧本]商务谈判剧本6人组合商务谈判剧本谈判双方:甲方:上海弘和机电有限公司经理:舒斌助理:易慧法律顾问:任旭财务总监:徐鲜乙方:中东TT 快递公司经理:陈赞助理:贺盛芳法律顾问:谢锋财务总监:王玲雅谈判准备:着较正式装扮笔记本计算器文件材料PPT?谈判开始1、×××介绍谈判背景×××:上海弘和机电有限公司是一家以生产各种电动机为主的机电生产公司,目前正在计划市场转型,扩大公司规模。
由于急需资金建设新的工业园,现欲将公司一9成新仓库出售。
中东TT 是中东地区一家著名的快递公司,很早就有进军内地市场的打算,现欲收购一大型仓库作为在内地的快递中转站。
得知上海弘和机电有限公司欲出售仓库的消息后,TT 公司在多方面研究后与其进行交涉,并由总经理带队亲自前往弘和机电有限公司经理会议室进行谈判,商定仓库转让事宜。
2、卖方谈判人员进场,一字展开。
然后买方谈判人员一一进场,卖方人员与其一一握手表示欢迎。
双方就坐)。
3 甲1起立,致欢迎词:中东TT 快递公司的各位谈判代表,你们好,欢迎来到上海弘和机电有限公司。
我是弘和机电有限公司的总经理舒斌。
首先,请允许我代表上海弘和机电有限公司对各位的来访表示热烈欢迎,希望双方能在愉快的谈判氛围中得到令双方满意的谈判结果。
接下来,请允许我向各位介绍一下我方其他的谈判代表。
这位是我助理易慧小姐,法律顾问任旭先生,公司财务总监徐鲜小姐。
谢谢。
4 乙1起立,回致:非常感谢贵公司的盛情邀请,对于贵公司在业界的名气我公司早有耳闻,我相信这次双方的合作将会非常愉快。
首先,我向各位介绍一下我方的谈判代表。
我是中东TT 快递公司的业务经理陈赞,这是我的助理贺盛芳小姐,法律顾问谢峰先生,财务总监王玲雅小姐。
谢谢。
5 甲1:谢谢,首先请让我助理易慧小姐就我方报价为各位做一个简要的介绍。
6甲2:我方这次转让的仓库位于上海市丽华路,距离上海市中心23公里。
商务谈判情景模拟6篇商务谈判情景模拟 (1) “告别”的技巧告别时的应对非常难处理。
在商业谈判结束后,什么时候提出告辞才合适呢?这个时间非常不好掌握。
也许有人觉得要等对方先说“那么,我们就……”时起身告辞比较合适,但是我建议大家尽量在对方提出谈判结束之前,自己主动站起来。
如果你主动说“非常感谢您今天抽出时间……”这会充分显示出你是一个很果断的人。
如果被对方催促的话,失去了这个难得的、显示你的气势的机会。
一定要不断提醒自己“要主动说告辞”。
对于告别时的技巧来说,最重要的是速度和流畅性,磨磨蹭蹭是最不可取的。
尤其要避免忘记什么物品,过5分钟又回去拿这种事情。
应该说完告辞的话后,就退出房间。
心理学上有个非常有名的法则,认为人的记忆具有“最初效果”和“亲近效果”两种功能。
也就是说,最初见面的第一印象和告别时的印象,都会给人留下深刻的记忆。
换言之,哪怕你只是在临别时稍微磨蹭了一点,别人也会马上给你贴上一个糟糕的标签一一“这个人做事很磨蹭。
”告别时不要说“不好意思,我可以用一下洗手间吗”这种话该在和对方告别之后,去别的地方上洗手间。
根据记忆的法则,不论谈判的过程有多么愉快,一旦这样做,留给别人的印象马上就会变差。
告别时还应再提一次对方的名字,说“那么×x先生,我就告辞了”,这会十分明确地向对方传达“我已经记住了你的名字”、“今天真的非常愉快”等信息,会给对方留下良好的印象。
因为能准确地记住对方的名字,表示你对对方非常尊敬,这是一个在谈判中很有效的战术。
另外,如果谈判是在你的办公室进行,你至少要把对方送到门口。
如果想表达你非常重视和对方的关系,最好把对方送到电梯或是办公楼外。
这种特意相送的举动,会有效地传递你非常认可对方的心情。
商务谈判情景模拟 (2) 沟通是理解的桥梁,沟通是信任的渠道,沟通是解决问题,消除问题的灵丹妙药,沟通是避免战争,保持和平的最佳法宝。
生活中处处都需要沟通。
学生和老师如果不沟通,那么学生的学习成绩就会下降。
商务模拟谈判6篇商务模拟谈判 (1) 1:要有勇气和胆量你要有勇气和胆量走向讲台,不会因那个为别人的取笑而害怕和恐惧。
口才是赢得别人尊重和敬佩的第一要素,如果没有良好的口才,别人不会尊重你,连你自己也会瞧不起你自己。
因为,你思想的一切都需要用你的语言来表达,而别人也需要通过你的表达,来了解你的思想的一切。
如果没有正确的表达,永远也不可能改变别人的认识。
有时候与三五知己或至亲至熟在一起,你也能畅所欲言甚至高谈阔论,或者你一贯沉默,但偶尔也出语惊人令人刮目,你也曾体会过被人赞同的欣喜,不是你不能讲,只是你不敢讲而已。
有什么不敢讲的呢?只要你不断地磨练和重复,再复杂的过程也会变得简单自如。
2:要有自己的语言魅力真诚,是通往人们心灵的桥梁。
要想使你演讲和表达产生共鸣,需要来自你内心深处的声音,先要感动自己然后感动别人,不为演讲而演讲,应以倾诉内在心灵,以心灵的沟通为主要,即可动人以情,并产生强烈的共鸣。
不要去追求华丽的词藻和假装的深沉。
朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力。
别只顾擦亮自己的皮鞋,更应擦亮自己的语言,否则,人生将蒙上擦不去的尘埃,在不断锻炼的过程中,愈是质朴无华的语言,愈会散发迷人的光辉,随着多次的磨练,站在讲台上的直销培训者们的语言艺术也终将炉火纯青。
越是出色的培训大师,越是要借助来自阅读的灵感,书本是取之不尽的宝藏。
3:要保证舞台的协调统一演讲:先演后讲,内容占7%,语音语调占33%,肢体语言占60%;站姿:昂首挺胸,身体稍微侧前倾,俯视;语气:培训师的语气要坚定、自信,不要拖泥带水,模棱两可,速度要不快不慢,吐字清楚,声音洪亮;语调:说话的声音要有抑扬顿挫高低起伏,每一个词组适当分开说,增强节奏感,在句号的地方必须停顿,语调切忌草原一路平;肢体语言:它是演讲中不可或缺的一部分,肢体是四肢,体是身体,肢体语言配合得好,可以更充分表达演讲的内容和情感,不要老是感到手没地方放;控制场面:底下有人喧哗、走动时,声音可突然高八度引起大家注意,培训师目光切忌看门外或其他离开学员目光的地方,万一中途出现白痴时可转身擦黑板或喝水,临场发挥;风格:每一个成名讲师都有自己的风格,风格根据自己的外形与个性进行设定和培养,风格要与个性相符,与外形协调。
商务谈判礼仪6篇商务谈判礼仪 (1) 礼仪二字拆开来讲分别为“礼貌”“仪容仪表”的意思,总的来说体现的是一个人的整体素质。
经过一周的商务礼仪学习,使我受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,这里面包括个人的站姿、坐姿以及在介绍别人的时候手势问题,同时也教给了我们班的女生化妆的知识,尽管对于男生而言这并不是多么的感兴趣,在课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,尤其是在讲化妆知识的时候,老师更是让班上的女生带上自己的化妆品,现场给我们来了示范。
不得不说选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
它能够将一个人的魅力更好的展现出来还可以借此遮住其他别人不愿意展露出来的地方,从而是一个人的气质得到提升。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点,惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。
不过,也只能就这么一点,不能太过分。
需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。
在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。
同时还可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪! 走遍天下,无礼寸步难行。
对于我们开了市场营销课程的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。
市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!俗话说的好,给别人的第一印象是很难改变的,所以这就要求我们要给别人以足够的诚意,就好像如果我们因为某一件事要到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
商务谈判案例6篇商务谈判案例 (1) 1983年曰本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费o.09亿日元。
谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产的获利提成计算出的。
取数是生产3000万支产品,20xx年生产提成事10%,平均每支产品销价s曰元。
设备费按工序报价,清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿曰元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序o.8亿日元;技术服务赞分培训费,12人的月曰本培训,250万日元;技术指导人员费用l0人月,65O万元曰元。
背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司,是积极推销者,该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。
(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序,主要为切割机,测试分选设备。
封装工序,主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。
打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。
此外,有些辅助工装夹具。
(3)技术有一定先进性、稳定性,日本成品率可达85%,而中方仅为40%左右。
问题:1.卖方解释得如何?属什么类型的解释?2.买方如何评论?分析:1.卖方解释做得较好,讲出了报价计算方法和取数,给买方评论提供了依据使买方满意。
由于细中有粗,给自己谈判仍留了余地,符合解释的要求。
卖方采用的是分项报价,逐项解释的方式。
2.买方面对卖方的分项报价和逐项的解释,应采用“梳蓖式”的方式进行评论,也就是按拄术、设备、技术服务三大类来进行评论。
评论点较多:其一,技术价。
针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性进行评论;其二,设备价。
针对各工序设备构成按工序总价值或工序单机进行评论,如清洗工序的设备价值;其三,技术服务。
可分为技术指导和技术培训两大类,各类又可分出时间、单价、人员水平、辅助条件(吃、住、行)等点进行评论。
案例10 戴维营协议1978年9月6日,应当时美国总统吉米·卡特的邀请,美国、埃及、以色列三方在美国总统休养地戴维营举行最高级会议。
参加会议的有美国总统卡特、埃及总统萨达特和以色列总理贝京,会议持续了12天。
终于在9月17日埃以双方签署了在中东和平进程中具有历史意义的《关于实现中东和平的纲要》和《关于签订一项埃及同以色列之间的和平条约的纲要》两份文件,这就是著名的“戴维营协议”。
在以色列和埃及达成戴维营协议之前,双方都将自己的利益阐述为拥有西奈(sinai)半岛。
由于双方都试图通过谈判控制西奈半岛,因此双方的谈判利益和目标出现完全意义上的对立。
埃及想收复西奈半岛,实现领土完整,但被以色列拒绝,因为自1967年战争开始,以色列就占领了西奈半岛。
和解的努力化为乌有,而双方都不同意评分西奈半岛的提议。
如果谈判仍停留在双方已经明确阐明的要求和利益上,即控制西奈半岛,那么双方是不可能达成解决方案的。
然而,在对双方的利益进行全面的认识和评价以后,各方均意识到:在围绕西南半岛的争端中,埃及更关心对西奈半岛的主权,而以色列更关注西奈半岛的军事安全。
由于双方有着各自不同的、更为关注的谈判利益,因此,存在着双方以利益交换解决争端的可能。
当双方越过对立的立场而去寻找促使坚持这种立场的利益时,往往就能找到既能符合这一方利益,又符合另一方利益的替代性方案,即解决争端的戴维营协议:以色列将西奈山还给埃及,而作为交换,以色列在西奈半岛建立非军事区。
于是,埃以和约得以签订。
在取得土地使用权的谈判中,双方原来坚持的立场都是合理的,而当双方越过所坚持的立场,而去寻找潜在的共同利益时,就能找到许多符合双方利益的方案,僵局就可以突破。
商务谈判礼仪6篇商务谈判礼仪1一、知己知彼的原则“知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对方的禁忌。
“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
二、互惠互利的原则商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
三、平等协商的原则谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。
以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
四、人与事分开的原则在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
六、礼敬对手的原则礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
商务谈判礼仪2张先生是位市场营销专业本科毕业生,就职于某大公司销售部,工作积极努力,成绩显著,三年后升职任销售部经理。
一次,公司要与美国某跨国公司就开发新产品问题进行谈判,公司将接待安排的重任交给张先生负责,张先生为此也做了大量的、细致的准备工作,经过几轮艰苦的谈判,双方终于达成协议。
可就在正式签约的时候,客方代表团一进入签字厅就转身拂袖而去,是什么原因呢?原来在布臵签字厅时,张先生错将美国国旗放在签字桌的左侧。
项目告吹,张先生也因此被调离岗位。
分析:中国传统的礼宾位次是以左为上,右为下,而国际惯例的座次位序则是以右为上,左为下;在涉外谈判时,应按国际通行的惯例来做,否则,那怕是一个细节的疏忽,也可能会导致功亏一篑、前功尽弃。