泰康养老社区调查
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泰康社区养老SWOT分析1000字泰康·养老社区营销策略老年社区市场背景分析目标市场及竞争坏境分析市场背景分析【所属行业】老年社区服务【所属市场】希望减轻子女负担并亨受独立﹑自理晚年生活的离退休老人﹐他们对生活品质和健康安全都有一定的标准和要求。
行业增长率相对市占率高PS:老年社区不但要兼顾老年人身体和心态的需求﹐还具有与一般社区共同的城市功能﹐所以衍生产业和配套设施服务的市场空间也随之扩大。
通过波士顿增长·份额矩阵分析显示﹐老年人口增加和社会经济发展水平提高﹐为老年社区服务产业提供了潜在的商机·高行业增长率和低市场占有率的格局﹐使其成为后现代经济的“问题儿童”﹐也是后现代文明的重要标志。
55岁以上老年人目标市场分析目标消费群特征有现实或潜在养老需求的消费者吸引两代人的消费家庭中的成年孩子(20年后的潜在客户)生活自理﹑精神独立有投资理念和保险意识热爱生活﹐善于沟通有一定的经济基础或者固定资产有责任感的家庭经济支柱(为父母老年生活做打算)丁克一族泰康·养老社区分析企业内部分析企业资源核心竞争力价值链创新力泰康·养老社区企业外部环境市场机会宏观政策市场细分差异化和持久性Where are we now?swOT分析优势劣势机会威胁Where should we go?企业内·外部环境市场板块行业领域60岁以上人达67亿且按照每年5%增长养老观念转变﹐享受品质生活的同时减轻子女负担已被认可创造交通便捷﹑坏境舒适﹑服务完善的养老生活空间进入城市人口老龄化社会国民经济水平的上涨产业发展与需求的差距国家推进保险资金投资医疗养老实体举措出台房地产行业的价格风险养老服务和健康保障是未来社会发展的主题寿险公司·金融企业·房地产等机构都开始涉足相尖领域﹐炒作概念将寿险﹑养老和地产融合﹐互助互利协同作用老年公寓和养老院的发展弊端明显大量的用户需求,专业的寿险服务经验和巨大的客户存量助力产品的销售和转换寿险庞大的一线营销体系和银行﹑大中型企业等渠道资源宏观微观层次竞争者策略分析北京乐城集团海南双大集团企业策略乐人达己﹐成就社会以资本为纽带多元化发展打造专业化﹑国际化品牌形象在未来5年走向国际市场,成为健康休闲居住方式的创造者和引领者﹐为民众提供的不仅仅是居住空间﹐更是居住方式,提高民众的生活品质专注于地产和旅游产业未来3—5年﹐以海南建设国际旅游岛为契机﹐迅速扩展﹐走向全国【北京乐城集团】是一家以资本为纽带的综合性企业集团﹐主营业务聚焦养老服务﹑地产投资·职业教育和国际教育四个板块。
尊敬的受访者:您好!随着我国人口老龄化趋势的加剧,养老社区作为新型的养老模式,越来越受到社会各界的关注。
为了更好地了解养老社区的服务现状和老年人的需求,我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将对我国养老社区的发展提供重要参考。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()50岁以下()50-60岁()60-70岁()70-80岁()80岁以上3. 您的婚姻状况:()已婚()未婚()离异()丧偶4. 您的职业:()事业单位职工()机关单位职工()企业单位职工()个体户()无工作二、居住状况5. 您目前的居住情况是:()独居()和配偶居住()和儿孙居住()租房()单位房()自购房()敬老院居住()依托社区养老()其他6. 您目前的主要收入来源是(可多选):()子女赡养()劳务所得(务农、务工)()退休金(社会养老保险金)()政府或社会资助()积蓄()其他7. 您是否为低保人员?()是()否三、养老社区需求8. 您是否考虑过入住养老社区?()是()否9. 如果考虑入住养老社区,您最关注的因素是(可多选):()居住环境()医疗保健()饮食服务()休闲娱乐()文化活动()护理服务()安全设施()其他10. 您希望养老社区提供的养老服务内容包括(可多选):()日常生活照料()健康管理()心理慰藉()康复训练()紧急救援()文娱活动()社交活动()其他11. 您对养老社区的管理和服务有哪些期待?()专业化的管理团队()良好的居住环境()丰富的文娱活动()优质的服务质量()合理的收费标准()其他12. 您认为目前我国养老社区存在哪些问题?()服务项目单一()收费过高()服务质量不高()地理位置偏远()其他四、其他13. 您是否愿意为养老社区的发展提供建议?()是()否14. 您对养老社区的发展还有什么其他建议?感谢您参与本次调查!祝您生活愉快!调查问卷填写说明:1. 请根据您的实际情况填写问卷,选择题请勾选您认为最符合的选项。
泰康燕园养老社区观后感篇一泰康燕园养老社区观后感嘿,朋友们!最近我去参观了泰康燕园养老社区,真的是让我感触颇深啊!一走进这个社区,我就被那优美的环境给震撼到了。
“哇塞!这简直就是人间仙境嘛!”大片大片的绿地,郁郁葱葱的树木,还有那清澈见底的小湖,这哪像是养老社区,简直就是度假胜地啊!也许有人会说:“环境好有啥用,又不能当饭吃!”可我觉得吧,对于老年人来说,一个舒适、美丽的环境那可太重要啦!每天早上起来,呼吸着新鲜的空气,在湖边散散步,心情能不好吗?再往里走,各种设施那叫一个齐全。
健身房、图书馆、医疗室,应有尽有。
我就在想,住在这里的爷爷奶奶们,可能每天的生活比我们年轻人还丰富呢!我觉得吧,这才是真正的享受生活。
不过,我又有点担心,这么多设施,会不会收费很高啊?毕竟不是每个老人都有那么多的养老金。
还有那些工作人员,一个个都特别热情和贴心。
看到他们耐心地陪老人聊天、照顾他们的生活起居,我心里暖暖的。
也许有人会质疑,这是不是表面功夫呢?但从我观察到的细节来看,真的不是!他们的眼神里透露出的真诚和关爱,是装不出来的。
不过,话说回来,住在这样的养老社区里,虽然生活很舒适,但老人们会不会感到孤独呢?毕竟离开了自己熟悉的家,离开了亲人朋友。
这让我又陷入了沉思。
总之,这次参观泰康燕园养老社区,给我留下了非常深刻的印象。
我真心希望所有的老人都能在晚年过上幸福、舒适的生活。
篇二泰康燕园养老社区观后感哎呀妈呀,这次去泰康燕园养老社区参观,可真是让我大开眼界!一进大门,我就忍不住感叹:“这地方也太棒了吧!”那建筑风格,既现代又温馨,就像一个温暖的大家庭。
我就在想,要是我老了能住在这里,那该多好啊!社区里的活动区域特别多,什么书法室、舞蹈室、手工室,五花八门的。
我看到好多爷爷奶奶们在里面玩得不亦乐乎,那脸上洋溢的笑容,简直比阳光还灿烂。
也许你会说,这有啥,不就是些普通的活动嘛。
但你要知道,对于老年人来说,能有这样的地方让他们发挥兴趣爱好,找到生活的乐趣,那可太重要了!说到医疗设施,那也是没得说。
泰康高端养老社区工作总结
泰康高端养老社区自成立以来,一直致力于为老年人提供优质的养老服务。
经
过一段时间的努力和探索,我们取得了一些成绩和经验,也遇到了一些挑战和困难。
在此,我对泰康高端养老社区的工作进行总结,希望能够更好地改进和提升我们的服务质量。
首先,我们在服务方面取得了一些进展。
通过不断地改进和优化,我们成功地
为老年人提供了舒适、安全和便利的生活环境。
我们建立了健全的医疗护理体系,为老年人提供了全方位的健康管理和护理服务。
同时,我们也开展了丰富多彩的文化娱乐活动,丰富了老年人的精神生活。
这些努力得到了老年人和家属的肯定和好评。
其次,我们也面临着一些挑战和问题。
尽管我们不断地加大投入,提升服务质量,但是仍然存在一些老年人对我们的服务不满意的情况。
我们发现,一些老年人对于我们的服务内容和方式有不同的需求和期望,我们需要更加细致地了解和关注老年人的个性化需求,提供更加个性化的服务。
同时,我们也需要加强与家属的沟通和合作,让他们更加放心和满意地把老人交给我们照顾。
最后,我们将继续努力,不断改进和提升我们的服务质量。
我们将加强对老年
人的个性化需求的了解和关注,提供更加个性化的服务。
同时,我们也将加强与家属的沟通和合作,让他们更加放心和满意地把老人交给我们照顾。
我们相信,在泰康高端养老社区的共同努力下,我们一定能够为老年人提供更加优质的养老服务,让他们享受幸福晚年的生活。
泰康养老社区观后感格式范文篇一泰康养老社区观后感最近我去参观了泰康养老社区,这一趟下来,真的是让我感慨万千啊!一走进这个社区,我就被那优美的环境给吸引住了。
也许你会说,不就是环境好点嘛,能有多厉害?嘿,你还别不信,那简直就是像公园一样!绿树成荫,花草繁盛,还有那清澈见底的小池塘,我觉得我要是老了能住在这样的地方,那得多幸福啊!社区里的设施也特别齐全。
有健身房,可能你会想,老头老太太还健身?这你就不懂了吧,人家那是追求健康和活力!还有图书馆,丰富的书籍让老人们能随时畅游在知识的海洋里。
这时候我就在想,等我老了,是不是也能在这安静的图书馆里看看书,打发打发时间?但是吧,我又有点犹豫了。
这里虽然好,可会不会太冷清了?大家都各忙各的,也许没有那种热闹的邻里氛围呢?而且,住在这里费用可不低啊,普通家庭能承受得起吗?不过再仔细想想,现在社会发展这么快,大家的生活水平都提高了,也许以后这样的养老社区会越来越普及,价格也会变得更亲民呢?总之,这次参观泰康养老社区,让我对未来的养老生活有了更多的思考。
我真心希望以后的养老社区能越来越好,让每一个老人都能过上舒适、快乐的晚年生活。
你说是不是?篇二泰康养老社区观后感哇塞,前几天我去了泰康养老社区,这感觉,真是一言难尽啊!一进去,我就忍不住“哇”了一声,这地方也太棒了吧!就像走进了一个梦幻的小镇。
那建筑,那绿化,简直美翻了!我当时就在想,要是能一辈子住在这儿,那该多爽啊!可是,冷静下来又觉得,这里真的适合所有人吗?比如说,那些喜欢热闹、喜欢和儿孙天天在一起的老人,会不会觉得这里太安静了?也许他们会觉得孤独呢。
社区里的各种服务确实没得说,什么医疗保健啊,那叫一个贴心。
但我又琢磨着,这会不会让人产生依赖心理,反而失去了自己照顾自己的能力?还有啊,看到那些老人们在社区里悠闲地散步、聊天,我一方面觉得他们很幸福,另一方面又担心他们是不是在逃避现实生活中的问题。
难道住进养老社区就是唯一的养老方式吗?不过话说回来,泰康养老社区的出现,至少给我们提供了一种选择。
泰康养老社区沈园观后感
盛京古韵、欧式风情。
泰康之家·沈园整体设计仿沈阳故宫进行建造,前堂后室,格局大气开放,建筑自然仿生。
用室外景观室内化的设计,让长辈们足不出户就能在异国小镇上闲暇,将宜居的享老生活带到居民身边。
景观融合沈阳文化缩影,仿若身处在时光列车中,洞鉴古今。
凸显皇城精致、打造东方鲁尔。
泰康之家·沈园由中国GN栖城-设计总监操刀设计。
东西景观轴沿用盛京城阙流线,打造规划布局,同时南北商业轴打造活力、娱乐街区为CCRC和住宅共享,呈现老年乐园。
此外,泰康之家·沈园的城市空间结构采用“金廊、银带”在沈阳青年大街与浑河框线内从空间内,追溯历史。
从历史中,唤醒城市回忆。
泰康燕园养老社区观后感篇一泰康燕园养老社区观后感嘿,朋友们!前几天我去参观了泰康燕园养老社区,这一趟下来,真的让我感慨万千呐!刚走进社区,我就被那优美的环境给震撼到了。
“哇塞!这简直就是人间仙境啊!”绿树成荫,花香四溢,还有那清澈见底的小湖,就像一面大镜子。
也许有人会说,不就是些花草树木嘛,有啥稀奇的。
但我觉得,这可不是一般的花草树木,它们组合在一起,营造出的那种宁静祥和的氛围,让人一下子就放松了下来。
社区里的设施那叫一个齐全!健身房、图书馆、医务室,啥都有。
我就在想,住在这里的爷爷奶奶们,可能每天的生活比我们年轻人还丰富呢!我觉得吧,老了能有这样的地方安享晚年,简直是太幸福了!不过,我也有点犹豫。
这么好的地方,费用会不会高得吓人呢?也许对于一些普通家庭来说,这可能是个不小的负担。
但是反过来想想,如果能让辛苦了一辈子的长辈在这里过上舒心的日子,花点钱又算什么呢?在参观的过程中,我还碰到了一位老奶奶。
她满脸笑容地跟我讲她在这里的生活,那神情,就像是个快乐的孩子。
这让我不禁反问自己,等我老了,能有这样的好地方等着我吗?总之,这次参观泰康燕园养老社区,给我留下了深刻的印象。
我真心希望这样的养老社区能越来越多,让每一位老人都能过上幸福的晚年生活!篇二泰康燕园养老社区观后感哇哦!前几天去了泰康燕园养老社区,这感觉,真是一言难尽呐!一进那大门,我就忍不住“哇”了一声,这地方也太棒了吧!就像走进了一个梦幻的城堡,到处都透着高级和舒适。
你能想象到那种感觉吗?反正我当时是有点懵圈,心里不停地在想:“这真的是养老的地方?咋比我住的地儿还好呢!”社区里的房子建得那叫一个漂亮,跟小别墅似的。
周边的绿化更是没得说,大片大片的草地,五颜六色的花朵,简直美炸了!我就寻思着,住在这里的老人每天早上推开窗户,看到这样的美景,心情得多舒畅啊!可是,我又琢磨了一下,这么好的条件,得花多少钱啊?也许对于有钱的家庭来说,这不算啥,但对于普通老百姓来说,可能只能望而却步了。
参观泰康养老社区的感受湘源风和日丽。
我们今天怀着激动而又兴奋地心情,参加这次活动—走进“爱的世界”!现在让我们首先去认识它、了解它、熟悉它吧!大家随我一起到小广场来看一看吧!在这里有我国著名书法家欧阳中石先生所题写的“爱的世界”四个苍劲有力的红色大字。
还有一座三层楼高的方型白色雕塑,名叫“真爱永恒”,她象征着每一位退休老人的晚年都能够拥有幸福美满的爱情生活;两侧的草坪开满鲜花,令人陶醉其间,给人以温馨舒适之感。
看完后,相信你一定会发出同样的感叹:多么优雅迷人的环境啊!接下来,就是要去体验它、享受它啦。
别急,等待时机成熟再告诉您详细的事宜。
下面请欣赏《欢乐颂》,表演者:泰康公司员工!大家知道吗?近几年来泰康集团在全国各地已建立了七十八家养老社区,遍布全国二十九个省市自治区。
据不完全统计,目前全国入住泰康养老社区的老人超过五万余名。
从“心”出发,以人为本,将文化与科技结合起来,融合创新,缔造传奇。
通过此项活动,也更好地推广泰康品牌形象,展示公司文化,增强员工凝聚力,营造快乐氛围,促使整个企业朝气蓬勃的良性循环发展,让更多老人感受到幸福和快乐。
谢谢您的收看!大家现在正站在这块巨石上,那么多叔叔阿姨用双手托举着的一幅画卷,名曰《爱心》,当我读到“让夕阳把最后一缕光辉留在世界上,却无怨无悔”时,脑海浮现出老人们在泰康集团安度晚年的情景。
俗话说得好:“百善孝为先”。
但凡做父母长辈的,谁没想着儿女绕膝呢?可一些子女,他们对父母的付出根本就不放在眼里,连父母健康时都很少关注,更何况生病垂危呢!试问哪个父母愿意生命终止于病床上呢?现实社会中的确存在这种现象,亲朋邻居为老人提供帮助时常被嫌麻烦或吃白食,殊不知这背后隐藏着许多深刻的社会原因和历史教训。
泰康养老社区合肥徽园的观后感几周前和几个小伙伴一道去参观了北京的养老社区。
我是带着任务参观的——帮客户了解目前养老社区的模式、服务、硬件软件设施情况等等。
这次参观颠覆了我对养老社区从居住、社区生活、医养护理等诸多方面的概念......此次参观了三家养老社区:泰康之家.燕园、星堡长者公寓、君康年华康养社区。
泰康之家是秉承“医养活力社区”概念的实践者,是保监会批准首个保险资金投资养老社区的试点,目前已经覆盖全国19个重点城市。
泰康之家高品质医养社区以大规模、全功能、医养结合、候鸟连锁为特色,覆盖城市多可以选择旅居养老。
主打的是医养融合,所以每个社区都配建一家医院,集医疗、保健、医养为一体的全流程诊疗。
合肥泰康之家.燕园社区内配建了二级康复医院且与三级甲等医院合作建立绿色通道,还与国内多家顶级医院建立合作,建立起“医联体,医院托管等运营模式。
的确对于老人来说,最担心的就是病了,医疗医药费用还是小事。
最重要的是就医难问题。
毕竟我们大多数人对疾病对医院都有诸多的不了解。
如果有专业的机构协助就医,找到好的医生及时的治疗,就省心多了。
所以这一点还是很重要的。
再回来说居住,泰康以居家养老、活力养老、文化养老、健康养老为管理理念。
社区环境温馨,就如同我们现在居住的小区一样,还有了很多温馨设计,例如每户的门口都会放有老人的照片,年轻时记忆深刻的物件等等。
这些是帮助老人记忆,认好自己家的。
社区里还设有记忆小镇,放有很多七八十年代的物件,让人很有感触。
社区活动也相当丰富,有很多身怀绝技的老人组织的活动——各种兴趣小组,还有乐泰学院的各种课程活动。
社区鼓励老人参与活动,为社区服务等,充分发挥自身价值,义工积分可以兑换泰康之家的产品或服务。
房间种类也很多,分为自理区、半护理区、全护理区,不同的房间设施也是不同的。
自理区根据面积,有64m、94m、121m、181m等各种不同房型。
屋内设施全部为方便老人设计,墙面扶手、无高差地面、无障碍电梯、圆角设计、拉绳报警等。
走进泰康之家养老社区体验全人全程照护服务泰康之家通过“一个社区,一家医院”的方式,把医疗和养老有机深度结合,1+N服务模式为长辈提供科学合理且多样的生活照料解决方案,让长辈舒心,子女安心。
本期《泰康大健康讲堂》我们继续邀请泰康健投高级副总裁兼首席市场官刘淑琴女士,带您走进泰康燕园康复医院,探究1+N模式下如何为社区老人提供全人全程照护服务。
Q1:泰康之家医养融合模式能为长辈带来什么?保障生命安全与健康。
泰康之家各社区都配建有康复医院,以康复医学和老年医学为重点学科,为长辈打造急诊急救保障、老年慢病管理、老年康复的三重防线。
提供便捷的就医。
医院就在社区,还是医保定点单位。
设有老年科、康复科和血液透析科、口腔等科室,解决老人日常就医痛点。
全人、全程、全方位照护,为长辈定制专属康复方案,帮助长辈更好更快恢复健康,让不同“年级”的长辈拥有尊严的生活,科学毕业。
“大医”就在身边,提供一般条件下不易组织的强大医疗资源。
Q2:泰康之家医养融合模式有哪些独有的体系?针对长辈的实际健康需求,泰康燕园康复医院引入两大特色体系:国际标准康复体系(TKR),通过多学科团队制定个性化康复计划,提供个性化、全程、全方位的国际标准化服务,让患者尽快返回家庭。
长期照护体系( TK-LTC),以提高长辈生命质量为目标,定制不同程度的生活照顾及护理服务,覆盖老年人全生命周期的一站式健康服务。
Q3:燕园康复医院有哪些“大医”就在居民身边?泰康之家长辈都拥有自己的多学科专家团队,由神经专科医师、康复医师、物理治疗师等组成,各个学科协作配合。
急诊急救方面有曾任首都医科大学附属北京同仁医院急诊科主任付研教授,擅长心血管急症、老年病、内科危重症的救治。
慢病管理方面有中华医学会糖尿病学会前任主任委员、亚洲糖尿病学会副主席杨文英教授等。
康复方面有曾任中日友好医院康复医学科副主任的朴春花,擅长神经康复及呼吸康复评估和治疗、老年病康复等。
老年病专家樊瑾主任,曾在解放军总医院(原301医院)从事老年心血管及老年急诊临床工作25年,现任中国医师协会老年医学科医师分会副主任委员等职务。
花200万元买泰康养老保险可住高端养老社区?承诺“不对劲”泰康保险集团(下称泰康)很早就提出要建设高端养老社区。
投保人购买一份保费不少于200万元的相关养老保险便能享受入住养老社区的增值服务。
目前,北京、上海、广州的养老社区已开园,武汉、成都、杭州、苏州、三亚的用地已经竞拍成功,但是深圳地区的选址尚未确定。
不少在深圳地区购买了相关保险的消费者觉得“这不对劲”。
目前,有客户在交涉长达两年之后认为深圳养老社区的开建或将遥遥无期,已经通过法律途径起诉相关公司。
产品200万元的“保单+养老社区”近年来,随着老龄化的加剧,中国的养老保险市场不断壮大,各保险公司纷纷推出各种各样的养老保险产品。
这些养老保险产品同质化较严重,竞争点基本都是收益或者分红。
然而,泰康人寿推出了“保单+养老社区”的服务模式,将部分养老保险产品对接高端医养融合社区。
在泰康人寿的官网上,有一款养老保险产品的特点写着:“一辈子都能领的养老金,可获取高额收益,或入住顶级养老社区,灵活选择更自由”,这款产品的报送时间是2012年。
目前,不少商业银行都在销售可入住养老社区的泰康养老保险产品。
在销售的过程中,相关理财人员会向消费者说明泰康养老社区的现况以及规划。
南都记者了解到,上述提到的泰康养老社区,其实就是一项增值服务,投资实体是泰康旗下的子公司泰康之家。
购买泰康相关养老保险产品且金额达到200万元的投保人,可签署确认函以获得保证入住权以及夫妻双方父母的优先入住权。
2014年,泰康之家的宣传资料显示,泰康之家养老社区首批选址北京、上海、广州,正在筹备中的城市有大连、青岛、武汉、苏州、杭州、成都、昆明、厦门、深圳等城市。
在2013年泰康之家的刊物上,泰康养老社区的全国战略图显示,第一阶段(2012年)布局北京、上海、广州,打造品牌旗舰店;第二阶段(2013年后)拓展重点核心城市,其中重点核心城市就是上面提到的9个城市。
目前,北京、上海、广州的养老社区已开园,武汉、成都、杭州、苏州、三亚的用地已经竞拍成功,但是深圳地区的选址尚未确定。
泰康人寿北京燕园养老社区纪实:一个真实的桃花源泰康养老社区第一站--------北京燕园,这个富有诗意的名字背后是怎样的美好生活方式呢,今天我们就揭开他的神秘面纱,让去过的朋友再次回味,让没去过的朋友神往一番!这是“燕园”的第一批居民,这里面有中国著名的电影艺术家,你认识他(她)们吗?您未来将和他们比邻而居。
第 1 页这是温馨的客厅,未来将是您接待朋友的地方。
第 2 页第 3 页这是单人间,充分考虑了老人起居的特点。
这是双人间,让年迈的夫妇享受无忧无虑的美好生活。
您可以每天去锻炼,健身房就在您身边。
在“记忆小镇”里,让老人回味过去美好的时光。
照片墙里留下了您许多过去的倩影。
卫生间也是如此的细心:可以全自动调节温度、喷水清洗,干湿分区,还有扶手...无不彰显对老人的人性关怀。
厨柜的设计完全依据老人适合操作条件而设计。
电话上直接设置亲情号码,老人们再也不用担心忘记号码了。
阳光灿烂的下午可在入户花园小聚。
每天还可以去小影院里面,看您一直喜欢的老电影。
走廊的地毯、扶手可以让您无忧的行走。
美丽的服务生全天候地随时可以为您提供服务。
儿童小乐园是您和小孙子开心玩乐的地方。
第 4 页每天丰富多彩的活动安排,让您的生活快乐无比,没有了那份孤独。
聊天、喝茶、棋牌、交流,老年生活其乐融融......泰康人寿养老社区正在着手建造上海、广州、海南、成都等养老社区,全国连锁规模正在形成,选择泰康人寿的幸福有约保险计划,为您的养老生活增添无穷乐趣。
快快联系您身边的泰康人寿保险代理人办理吧。
“我们的泰康养老社区是全国连锁,说我们冬天到海南去,还有说我们到国外旅游去,所以它是一个很重要的,为什么说能够长寿,我认为是这样,还有很重要的,就是这个医疗设备环境,我觉得会大大降低心脑血管疾病突发的风险,比如说脑溢血啊,或者是心脏病啊,会很及时得到急救,大大降低这样一个死亡率。
我们有去研究,为什么美国的养老社区比居家养老多活八岁,我判断就三点优势,就是活力,还有精神是愉快的,你是一个群居的,不孤独,排解了孤独,是活动的,还有大大降低疾病这种风险,特别是突发的老年疾病的死亡率,我大概是这样判断,所以说这是一个高端的保健的环境.不愿意去说北京医院,其实你说做医院的高干病房也可以这样说,住在一个高档的这样一个全医疗环境,全保健环境,这样一个场所。
案例研究泰康养老社区产业链、优势与特点一、泰康“保险+资管+医养”的战略布局泰康在2016年集团化后,提出构建大健康产业生态体系的战略,围绕人寿保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块,将虚拟保险产品与医疗服务、养老社区等实体业务整合,创造新的商业价值。
具体战略包括:做大支付、布局服务、科技驱动、建设生态,打造健康、长寿、富足三个闭环,依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式,持续打造O2O大健康生态系统。
近10年来泰康集团积极布局全国医养产业体系,深化保险、资管、医疗养老三大产业深度融合。
泰康目前已实现泰康之家养老社区19城联动,6家已开始运营。
医疗方面,泰康鼓楼仙林医院、泰康同济(武汉)医院和泰康西南医养中心亦相继落地,并拥有4家专业化康复医院,控股全国最大的齿科连锁集团拜博口腔,参股百汇中国等。
2018年6月投资30亿元成立泰康健康产业投资控股有限公司,专业从事健康产业投资和管理,推动医养融合、落地“保险+医养”的生态闭环。
同时,泰康获批发起设立泰康健康产业基金,首期拟募资100亿元人民币,为泰康在大健康体系内实现产业链的资源整合。
二、泰康养老社区优势及特点(一)大规模、持续护理的医养活力连锁社区泰康之家引入国际领先的CCRC养老模式,打造老人长期居住的大型综合高端医养社区。
社区内规划了独立生活、协助生活、记忆照护、专业护理四个基本业态,配备了专业康复医院和养老照护专业设备,为居民提供生活照料、医护康复、文娱社交、旅居养老等服务,实现一站式退休生活解决方案。
中国的老龄化非常迅速,养老需求升级为对丰富的文化社交生活的精神需求,及对高质量医疗的需求。
而泰康之家以“医养融合”、“文化养老”为核心特色,直击中高端人群的养老痛点。
文化养老:营造全新的社交圈,实现老年人自身价值追求。
泰康之家提供全功能设施,全面响应居民对营养美食、医疗保健、活动健身、社会交往、文化娱乐、财务安全及精神追求七大退休需求。
泰康养老社区调查不是简单的卖房子,而是盯着日益临近的老龄化时代带来的养老服务业巨大发展机遇。
目前,中国正在迎来老龄化高峰。
相关数据显示,“十二五”时期,人口老龄化进程加速,高龄化、空巢化趋势明显。
从2011年到2015年,60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿,年均增加860万人。
“银发浪潮”给中国的家庭和社会的养老功能带来严峻挑战。
一项调查显示,中国59.7%的人感觉自己赡养老人的经济压力大。
目前传统家庭养老功能日渐式微,新型养老产品逐渐进入市场。
中国社科院老年研究所公布的测算数据显示,到2030年,中国养老市场的商机有望增至13万亿元。
而寿险企业也盯上了这块蛋糕。
目前,人寿、泰康等寿险企业也相继开启了养老社区项目,但是它们推出的服务不是简单的卖房子,更是盯着日益临近的老龄化时代带来的养老服务业巨大发展机遇。
为此,本刊专门对泰康人寿推出的养老社区进行了调查,并采访了相关的工作人员。
社区怎样规划养老社区的理念出自美国。
目前在美国亚利桑那州有美国最为成熟的商业养老社区——太阳城。
美国太阳城是全美新型养老社区典范。
太阳城位于凤凰城西北12英里,那里全年312天能够接收到日照,因生活方式活跃而闻名。
美国太阳城的建设开始于20世纪60年代,由于亚利桑纳州房价低,气候环境好,到2009年,人口已达16万,目前无论面积还是人口都在继续猛增。
但在中国,养老社区的出现则是最近几年的事情。
当记者问到泰康是从何时开始规划养老社区时,泰康的工作人员给记者出示了这样一份时间表:●2007年3月:创业构思诞生;●2007年11月:赴日考察;●2008年4月:率先申请试点;●2009年11月:首个获得保监会试点资格;●2010年3月:保险行业第一个养老实体泰康之家投资有限公司设立;●2010年12月:签约昌平;●2010年8月:高端养老社区示范空间和首个《持续关爱养老社区设计与建设标准》面世;●2011年12月:完成土地购置;●2012年:首张保单签发,首个国际标准旗舰店动工;●预计2015年,首批泰康人寿客户可以入住。
不难看出,泰康从2007年开始构思一直到2011年购买了昌平的地块只用了四年的时间。
而根据规划,到2015年首批泰康人寿客户就可以入住养老社区了,那么泰康在昌平建设第一个养老社区是如何规划呢?记者赶到昌平的泰康国际标准旗舰店,通过企业沙盘了解了泰康第一个养老社区的规划情况。
据了解,这个养老社区位于北京市昌平新城,占地面积约17万平方米,昌平新城距离北四环半小时车程、距地铁南邵站约500米,处于半小时北京生活圈中。
养老社区周边有丰富的旅游、休闲度假、运动娱乐和购物资源,如蟒山国家森林公园、十三陵水库、兴寿草莓基地、小汤山温泉、国泰百货、沃尔玛超市等。
项目第一期建筑面积约9.1万平方米,预计容纳800户左右。
泰康工作人员介绍,养老社区内按照居民年龄和身体状况,分为独立生活、协助生活、专业护理等不同功能的居住单元,提供居住生活、美食餐饮、医疗护理、文化娱乐、健身运动等服务,满足居民各层次的个性化需求。
该养老社区预计2015年完工,届时首批达到相关标准的泰康人寿客户可以入住。
此外,泰康还要在上海崇明岛和海南建设其他的养老社区。
目前,全方位展现养老社区建设规划和功能设计的泰康之家生活体验馆已在北京CBD开馆。
在体验馆中工作人员向记者介绍了相关设施的独到之处。
比如在床边、浴缸边、马桶旁都安装有红色的小按钮,在楼道里有隐蔽式的扶手,每隔十几米设置一处沙发,在床边、浴缸边、马桶旁都安装有红色的提醒按钮,一些区域安装有24小时紧急呼叫按钮,只要居民按下按钮,社区的服务人员将及时赶到,第一时间进行紧急处置。
可以说,泰康在设计之初,就考虑到了社区的地理、交通、周边配套医疗护理和商业设施、老年人生活特点等。
商业模式剖析调查发现,目前泰康建设的养老社区的目标客户定位比较高端。
工作人员向记者展示了养老社区的形式,分为自选版和定制版。
其中自选版的缴费金额是年缴费25万,缴费10年,或者一次性交250万。
自选版给定的服务内容是入住权,但入住前需要被保险人在入住前365天向泰康之家提出申请,经过评估确认后入住。
而泰康之家的评估内容则涵盖了健康状态、护理分级、经济资产、认知状态、自理能力、家庭背景等,综合评估后确定老人所适合的居住区。
同时,泰康对被保险人的年龄有一定的限制,女性要求在55岁之前进行投保缴费,而男性需要在60岁之前进行投保缴费。
如果超过年限制的老人想入住养老社区,则可以挂靠在子女的保险户头下面,所以如果一个子女购买了养老社区的保险服务,则可以让自己的父母或公婆等四人都可以入住,所以显得颇为人性化。
但工作人员也表示,老人入住期间的医疗费用和饭费自理。
显然,医疗费用和饭费的合理性和医疗水平成为目标人群关注的问题。
由于这部分需要自理,当记者询问工作人员其水平如何时,工作人员只表示在规划中会按照三甲医院的医疗水平和营养配餐来对待。
但由于2015年泰康养老社区才迎来首批客户,所以具体的情况还要继续等待。
泰康人寿董事长陈东升表示,将养老保险与养老社区结合的商业模式,将是一种世界性的创新。
泰康希望把养老社区建成真正的老年大学,让其拥有一张保险一辈子的幸福,使保险更便捷更实惠。
显然,如果泰康不是单纯“卖房子”的,其真正有价值的地方还在于养老社区所配套的服务。
养老社区的地产形态并不属于一次性的“租”或“售”模式,入住者如果想进入养老社区,目标还是要享受到社区中从护理、医疗、康复、健康管理、文体活动、餐饮服务到日常起居呵护等完善的服务。
所以,养老社区真正考验的是,项目开发商对社区的综合管理水平与运营商的设施装备和专业管理服务水平。
由于养老社区的产业链已经远远超越了单纯保险理赔的领域,目前中国对其研究和发展还有很多不足的地方。
特别是对于老年人这一特殊人群,其需要的服务类型和品质要求更加严格,在“完全护理”阶层,大量具有专业知识的员工以及相关的技术设施和经验才是泰康的立足之本。
所以泰康除了在理念上更新外,更需要在产业链的下游,也就是员工培训和基础管理服务团队建设上下功夫。
如何赢得市场目前中国的老年人口的高龄化、空巢化和失能化是普遍的趋势,中国80岁以上的高龄老人超过2000万,失能、半失能老人约3300多万。
老年人在熟悉的社区环境里能找到安全感、归属感和亲切感,所以养老社区在未来还是需要加强建设。
但保险公司是商业公司,并不是慈善机构,其良好的运转还是需要价格、市场、政策和人们的认知的多方协调。
目前在美国,养老社区已经是非常普遍的选择,老人入住养老社区,可以尽享活力、健康、充实的生活。
据美国顶尖养老机构LIFECARE的长期跟踪发现,现代养老社区的居民平均寿命延长8~10岁,医疗保健支出平均减少约30%。
但在中国目前的状态下,大多数人还没有完全脱离居家养老的思考模式,即使老人有退休金和养老金,子女依然认为养老是应该尽的义务,“孝”的传统也是一直为国人所传承。
但目前随着社会的发展,少子老龄化、老年空巢化、空巢失能化等现象越来越普遍,入住养老社区已经出现了一定的市场需求。
而为了赢得客户,泰康一方面从保险的覆盖内容出发,如规定“被保险人配偶,保证入住;爱人共同入住,支付居家费用的50%;被保险人父母,优先入住;父母同时获得社区优先入住,社区的费用单独支付”等让被保险人享受到更多的权益。
另一方面,泰康也提供了多种形式的服务内容。
以居住条件为例,泰康养老社区的居室户型分A、B、C三种,其中:A户型指一居室户型,建筑面积70~90平方米;B户型指两居室户型,建筑面积工100~120平方米;C户型指两居室户型,建筑面积工150~170平方米。
多种户型为老人提供了选择的空间。
而在周边设施中,泰康之家提供了约1.8万平方米的公共服务设施。
一期中心的位置是一个5000平方米左右的文化活动中心,满足居民日常文化娱乐健身休闲生活。
其中包括1500余平方米健身运动中心,400平方米的阳光房,约2万平方米的中央花园,以及专门设置的漫步道方便老人科学运动。
此外,社区还规划有约8000平方米,可提供50张床位的高端小型综合医院,提供综合门诊、老年康复调理、日常诊疗、慢病管理服务。
可以说,泰康之家提供的服务已经不再只是“床位”或“房间”的概念,而是富有更具人性及生活气息的“家”的设置。
仍需积累经验记者调查发现,美国的养老社区主要分为生活自理型养老社区、生活协助型养老社区、特殊护理养老社区和持续照护养老社区。
这几种社区的护理程度和照护内容按顺序逐级加深,而且社区与医院和专业护理机构均有紧密合作。
泰康也提出了退休生活各阶段的分类模式,但其服务品质应该建立在长期的市场调查和护理的研究基础上。
老年社区服务包括多层次的内容,如健康维护、功能障碍治疗、术后恢复、精神呵护、养生与保健等。
中国虽已提出建设老年友好型城市和老年宜居型社区的目标,但到目前为止仅仅有齐齐哈尔市被授予“国际老年友好型城市”,杭州、台州等地区提出建设,至今还没有很好的发展模式。
根据统计,中国目前每千人口执业(助理)医师数仅为1.62人,每千人口注册护士数仅为1.30人。
要建设一流的养老社区,必然需要一流的护理人才,但中国护理人员供需失衡的问题可能引起专业人员的身价上升。
所以,与教育产业的配合是提升泰康人才队伍的根本道路。
未来泰康建设养老社区依然需要积累经验,逐渐提升养老社区的服务品质,才能为社会创造更大的价值。