客运旅游公司安全管理制度

一、总则

为了加强客运旅游公司的安全管理，确保旅客生命财产安全，提高服务质量，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

二、安全责任

1. 公司法定代表人为安全生产第一责任人，全面负责公司的安全生产工作。

2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接领导责任。

3. 全体员工应严格遵守本制度，自觉履行安全生产职责。

三、安全管理

1. 安全教育培训

（1）公司应定期组织员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和技能。

（2）新员工入职前必须进行岗前安全培训，培训合格后方可上岗。

2. 车辆安全管理

（1）车辆应定期进行安全技术检验，确保车辆技术状况良好。

（2）驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，确保行车安全。

（3）车辆行驶过程中，驾驶员应密切关注路况，确保车辆行驶平稳。

3. 旅客安全管理

（1）售票、检票、引导等岗位员工应热情服务，确保旅客有序乘车。

（2）驾驶员在行驶过程中，应密切关注旅客动态，确保旅客安全。

（3）公司应配备必要的安全设施，如安全锤、灭火器等，并确保其完好有效。

4. 应急预案

（1）公司应制定应急预案，明确应急组织机构、职责和处置流程。

（2）发生安全事故时，应立即启动应急预案，及时采取有效措施，减少损失。

四、安全检查

1. 定期开展安全检查，对车辆、设施、人员等方面进行全面检查。 2. 检查中发现安全隐患，应立即整改，确保安全。

3. 对安全检查情况进行记录，并存档备查。

五、奖惩

1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。

2. 对违反安全生产规定、造成安全事故的个人和部门，依法依规追究责任。

六、附则

1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施。