为了更好的掌握和解决医疗纠纷,特制定了有关医务 人员主动报告医疗安全(不良)事件与隐患缺陷制度,有 利于医院医疗安全的管理,及早发现问题,及早解决,避 免矛盾扩大,确保患者得到及时治疗。全体医务人员有责
任主动报告医疗安全(不良)事件。具体: (一)管床医生及护士每日为患者治疗时应多与患者沟通, 掌握其思维动态,了解患者的需要,有利于发现医疗安全
良)事件的有关信息。 3.
(四)医疗安全(不良)事件报告制度的教育与培训
(一)医院对全院职工每年至少进行一次安全(不良)事件 管理制度的教育与培训。
(二)医院培训要求有培训课件、有签到表、有培训记录。 (三)各科室对本科相关人员每年至少进行一次安全(不良)
事件管理制度的教育与培训。 (四)科室培训要求有培训课件、有签到表、有培训记录。 (五)经过教育与培训,要求全院各科室、各部门工作人员
发[2011]4号)执行。
(二)Ⅲ、IV级事件遵照自愿性、主动性、保密性、 非惩罚性原则,鼓励医务人员主动报告。
(一) 四、医疗安全(不良)事件的报告流程
1、全院各科室的安全(不良)事件整改权限仍在相关部门,即医疗 安全(不良)事件由医务科落实整改;护理安全(不良)事件由护理 部落实整改;药品安全(不良)事件由药剂科落实整改;医技科室安 全(不良)事件由门诊部落实整改;医疗仪器设备安全(不良)事件 由设备科落实整改;房屋及设施安全(不良)事件由总务部落实整改;
(六)医疗安全(不良)事件报告制度的激励机制
1、自愿性:医院各科室和个人有自愿参与的权利,提供信息报 告是报告人(科室)的自愿行为。
2、主动性:医院职工应积极主动地报告医疗安全(不良)事件, 同时医院应建立医务人员主动报告的激励机制。
3、保密性:报告人可通过各种形式具名或匿名报告,相关职能 部门将严格保密。