企业文化建设之路
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品牌策划理论版44以国有企业党的建设引领企业文化建设文/袁兴广(中建六局轨道交通公司..天津..300450).摘要:国有企业的文化建设离不开党的建设,为确保企业文化建设方向不走偏就必须始终坚持以党的建设引领企业文化建设,提升国有企业的文化软实力、持续竞争力,为营造具有中国特色的国有企业文化建设作出积极贡献。
发挥党的建设对企业文化建设的引领作用可以从提高政治站位,加强理论学习,发挥党员的先锋模范作用,抓好“关键少数”,抓好品牌建设,建立健全体制机制等方面着手。
关键词:国有企业 党的建设 文化建设国有企业是国民经济的重要支柱,是我们党执政兴国的依靠力量,是壮大国家综合国力、保障人民共同利益的重要力量,是坚持和发展党和国家事业的重要物质基础和政治基础。
新中国成立以来特别是改革开放以来,国有企业在我国的经济建设、文化建设等方面作出了功勋卓著、成绩显著的历史性贡献。
中国的国有企业之所以能够取得这样举世瞩目的成果归根结底在于中国共产党的正确领导,离开了中国共产党的领导,企业也就不再是国有企业。
随着中国特色社会主义伟大事业步入新时代,这就意味着中国共产党的发展进入了新阶段,遇到了新挑战、新要求,需要制定新规划,展现新气象、表现新作为、取得新突破,因而也必须把国有企业党建工作做得质量更高、体系更完善、影响力更深远。
习近平同志在全国国有企业党的建设工作会议上指出,“坚持党的领导、加强党的建设,是我国国有企业的光荣传统,是国有企业的‘根’和‘魂’,是我国国有企业的独特优势。
”党的十九大强调,“文化是一个国家、一个民族的灵魂。
文化兴则国运兴,文化强则民族强。
没有高度的文化自信,没有文化的繁荣兴盛,就没有中华民族伟大复兴。
”企业文化是一个企业在发展过程中形成的共同理想、基本价值观、行事作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业的灵魂和精神支柱,是推动企业发展实现企业价值的最基本、最深沉、最持久的力量,没有优秀的、卓越的企业文化就没有企业的基业常青。
建设以客户为中心的企业文化企业文化是企业的灵魂,是企业发展的重要支撑。
建设以客户为中心的企业文化,是企业在激烈市场竞争中立于不败之地的关键。
客户是企业的衣食父母,只有真正将客户放在心中最高位置,才能赢得客户的信任和支持,实现企业的可持续发展。
本文将从员工意识、管理制度、服务理念等方面探讨如何建设以客户为中心的企业文化。
首先,建设以客户为中心的企业文化需要树立员工的客户意识。
员工是企业的第一顾客,只有让员工深刻理解“客户至上”的理念,才能真正做到以客户为中心。
企业可以通过开展员工培训、制定奖惩机制、激励员工参与客户服务等方式,引导员工树立服务意识,提升服务质量。
同时,企业领导也要以身作则,亲自示范,让员工在工作中时刻感受到客户至上的重要性,从而将这种理念内化为行为习惯。
其次,建设以客户为中心的企业文化需要建立完善的管理制度。
企业可以通过建立客户投诉处理机制、设立客户服务热线、建立客户满意度调查等方式,及时了解客户需求和反馈,不断改进产品和服务。
同时,企业还可以建立客户档案,记录客户的消费习惯、偏好等信息,为个性化服务提供依据。
在管理制度上,企业还应该注重内部沟通和协作,打破部门壁垒,实现信息共享,让每个员工都能为客户服务贡献力量。
再次,建设以客户为中心的企业文化需要树立服务理念。
服务是企业与客户之间的桥梁,只有提供优质的服务,才能赢得客户的信赖。
企业可以通过制定服务标准、建立服务流程、培训服务人员等方式,提升服务质量。
同时,企业还可以通过创新服务方式、推出个性化服务等方式,满足客户多样化的需求。
在服务理念上,企业要坚持“以客户为中心,以服务为宗旨”的原则,始终将客户的需求放在首位,不断提升服务水平,提升客户满意度。
最后,建设以客户为中心的企业文化需要不断优化和完善。
市场竞争日益激烈,客户需求也在不断变化,企业要保持敏锐的市场洞察力,及时调整企业战略,不断优化产品和服务,以适应市场的变化。
同时,企业还要不断学习和借鉴其他企业的成功经验,不断改进和完善企业文化建设,使之与时俱进,保持竞争力。
企业文化建立措施范例
企业文化的建立是一个长期的过程,需要从多个方面进行措施。
以下是一些企业文化
建立的范例措施:
1. 明确核心价值观:制定公司核心价值观,并确保员工了解并支持这些价值观。
这可
以通过培训、内部沟通和激励机制来实现。
2. 重视员工参与:鼓励员工参与决策和公司发展规划,建立员工参与共享的企业文化。
可以通过员工意见征集、团队讨论和员工代表机制来落实。
3. 奖惩机制:建立明确的奖励和惩罚机制,鼓励员工遵守公司价值观和行为准则,减
少不良行为的发生。
4. 领导示范:公司领导人是企业文化的重要传播者和塑造者,他们需要身体力行地示
范出符合核心价值观的行为,激励员工积极践行。
5. 内部沟通:建立有效的内部沟通机制,让员工了解公司的发展方向、目标和策略,
增强员工对企业文化的认同感和向心力。
6. 培训和教育:定期开展企业文化培训和教育,使员工了解公司的文化理念、价值观
和行为准则,帮助他们更好地融入企业文化。
7. 定期评估和调整:定期对企业文化进行评估,了解员工的反馈和建议,及时调整和
改进文化建设措施,确保企业文化的持续发展和优化。
这些都是企业文化建立的范例措施,企业可以根据自身情况和需求,结合创新和实践,逐步打造符合企业特色和员工共识的健康文化。
企业文化建设方案
一、明确企业核心价值观。
通过与公司高层领导和员工的深入沟通,明确公司的核心价值观和使命,确立企业文化的基础。
二、制定文化建设目标。
设定明确的文化建设目标,包括员工参与度、公司价值观的传播和落实等方面的目标,以便衡量文化建设的成效。
三、建立文化建设团队。
成立专门的文化建设团队,由人力资源部门和公司领导组成,负责规划和执行文化建设方案。
四、制定文化建设计划。
根据公司实际情况和目标,制定详细的文化建设计划,包括内部培训、员工活动、文化宣传等方面的具体措施。
五、加强内部沟通。
通过内部会议、员工反馈渠道等方式,加强公司内部沟通,让员工了解公司的核心价值观和文化建设的重要性。
六、建立文化建设评估机制。
建立文化建设的评估机制,定期对文化建设的成效进行评估和调整,确保文化建设方案的有效性。
七、激励员工参与。
设立文化建设奖励机制,鼓励员工积极参与文化建设活动,提高员工对企业文化的认同感和参与度。
通过以上方案的实施,可以有效提升企业的文化建设水平,增强员工对企业文化的认同感和凝聚力,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
企业文化建设与价值塑造企业文化建设是现代企业发展的必经之路。
一份优秀的企业文化,能够激发员工的参与感和归属感,促进企业内部的合作和创新,提升企业的竞争力和品牌价值。
而价值塑造则是企业文化建设的重要方向之一,它能够让企业内外部共同信奉和追求的核心价值理念,成为企业长期稳定发展的基石。
本文将探讨企业文化建设与价值塑造的重要性、创建方法和案例分析。
一、企业文化建设的重要性企业文化是一个企业最核心的部分之一,它是企业引领和激励员工的灵魂和精神,是企业价值、信仰和行动方式的集合。
从长远角度出发,企业文化建设具有以下重要性:1. 提升企业凝聚力和归属感一份优秀的企业文化能够让员工很好地了解企业的核心价值、目标和行为准则,从而更好地认同和关注企业的发展。
同时,企业文化也能够增进员工之间的沟通和合作,促进员工之间的信任和感情。
这种内部凝聚力和归属感将对企业的团队合作、员工满意度和效率产生积极的影响。
2. 增强企业的品牌价值企业文化建设能够在内部形成一个品牌高度统一的团队,更加方便企业在外部形成品牌的刻画和传播。
通过企业文化,企业可以很好地向外界传递出企业的价值理念、文化内涵和长期目标,增强企业品牌的向心力和持续性。
3. 促进企业的长远发展优秀的企业文化能够从长远出发思考企业的发展方向、行为规范和重大决策。
企业文化包含着企业的核心价值观念,是企业展开各项活动的基础。
企业文化建设可以提高企业内部的广泛认同和共同指向,为企业整体化、现代化、国际化的发展打下坚实的基础。
二、企业文化价值塑造的创造方法企业文化建设和价值塑造并非一蹴而就的,它需要充分的时间和精力,序曲的统筹安排、引领和构建。
以下是实现优秀企业文化建设和价值塑造的具体方法:1. 建立价值观念体系建立简洁明了、有经验并可行的价值观念体系,是企业文化建设和价值塑造的第一步。
企业的价值观念体系应该与企业自身的经营模式、行业特点、经济环境和人才结构相适应。
只有这样,员工才会在应对日常工作的同时,不断强化员工的自我意识和责任感。
企业文化建设阶段企业文化是一家企业的核心价值观和理念体系,它涉及到企业的行为准则、管理方式、宣传口号、员工行为等各方面。
在今天的商业环境中,企业文化的重要性得到了越来越多的认可,越来越多的企业也开始重视企业文化的建设。
企业文化建设并非一蹴而就的过程,需要经过多个阶段的调整和完善。
以下是企业文化建设的几个阶段:一、初期阶段在企业文化建设的初期阶段,企业需要明确自己的价值观和理念,策划识别设计独特的企业文化,为企业和员工树立起一个正确的方向和榜样。
在这个阶段,企业需要注重加强宣传,使员工们能够清晰地了解企业的目标、文化和价值观,大力宣扬文化内涵和精神,为后续的文化建设打下基础。
二、推进阶段企业需要不断地推进企业文化的发展,加强对企业文化内涵的宣传和教育,让员工能够认识文化理念的重要性。
在这个阶段,要注重培养员工的企业文化素质,通过文化传承、文化交流、文化涵养等多种途径感染员工的思想,增加他们对企业文化的认同感和归属感。
三、深化阶段在企业文化建设的深化阶段要更加注重文化的内涵和融入全企业的运营。
企业需要不断探索创新,创造出适应企业发展的文化活动和环境,注重将企业文化融入业务流程和管理流程,让文化成为企业良性发展的重要支撑和推动力。
四、升华阶段企业需要不断完善企业文化建设,从制度文化到行为文化层面营造出一种氛围,让企业文化真正融入全员行为中,升华出一种全员理念、全身文化、企业品牌的新高度,实现激发员工潜能,并更好地推动企业整体发展。
在企业文化建设阶段中,以下几个方面需要特别关注:1、领导力的建设与重视。
领导要坚信,文化建设是一个全员参与、全方位营造的过程,需要始终保持一种仰望星空、精益求精的精神状态。
2、在传承发展企业文化的过程中,也要注重及时调整,根据企业内部和外部环境的变化及时创新企业文化的元素和形式,使之始终可以适应企业的发展方向和业务需求,不断完善企业文化体系。
3、自主品牌的打造。
通过企业文化的建设,可以提升自主品牌意识。
企业文化建设规划
企业文化建设规划是指制定和实施一系列措施和策略,以培养和强化组织内部的价值观、行为准则和工作氛围,以促进员工的凝聚力、创造力和绩效的提升。
以下是一份企业文化建设规划的基本步骤:
1. 评估现有文化:首先需要了解当前组织的文化现状,包括价值观、行为标准、管理风格等方面。
可以通过员工调查、访谈和观察等方式来收集信息。
2. 制定愿景和使命:在企业文化建设过程中,制定明确的愿景和使命非常重要,以指导企业未来的发展方向和价值取向。
3. 确定核心价值观:从员工参与和集体讨论的角度,确立组织的核心价值观,作为员工行为的准则和决策的基准。
4. 制定行为准则:基于核心价值观,制定具体的行为准则,明确规范员工在工作中的行为和态度。
5. 建立正面激励机制:设立奖励制度、晋升机制等正面激励措施,激励员工积极表现和奉献。
6. 提倡开放沟通:建立良好的沟通机制,促进员工之间、员工与管理层之间的有效沟通和信息流通。
7. 培训与发展:为员工提供适时的专业培训和发展机会,不断提升员工的知识技能和绩效水平。
8. 持续改进和跟踪:定期评估企业文化建设的效果,根据反馈意见和绩效数据进行调整和改进,确保企业文化的持续发展和提升。
总的来说,企业文化建设规划需要全员参与,注重长期持续的推动,以实现组织价值观和经营目标的有机结合。
2023年公司企业文化有关的建设方案2023年公司企业文化有关的建设方案范文一(一) 企业文化的四个方面(二) 企业文化的具体构成(三) 企业文化建设的主要目标:1、确定MI(理念识别)(1)确定全体职工的价值观。
企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。
现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。
企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。
__空调的核心价值观:诚信做人,规范做事,商业人格,结果导向,客户价值,开放分享。
(2)确立企业精神和理念。
培育有个性的企业精神和理念是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神和理念,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。
企业精神和理念是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。
培养企业精神和理念,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。
__空调的企业精神:激情创新,协作共赢。
企业理念:始终以客户和员工为关注焦点。
(3)确立符合公司实际的企业愿景和使命是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。
__空调的愿景:成为车用空调事业的发展,创造舒适的车内环境。
使命:致力于车用空调事业的发展,创造舒适的车内环境。
2、确立VI(视觉识别)统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。
在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。
包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等等。
公司文化建设方案5篇公司文化建设方案1企业文化是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。
这三种力量相互融通、促进,构成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。
个性是在当它的力量十分雄厚的时候,能够产生较强有力的经营结果,无论是在市场上的竞争,还是为客户带给服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均能够成为企业的指导思想。
企业要生存发展就务必寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。
企业文化带给了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要持续平稳和持续发展,应开发具有自我特色的企业文化。
企业文化作为一种以加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化,对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。
加强企业文化建设既有强烈的现实好处,又有深远的历史好处。
企业文化建设的实施方案:1、以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。
企业文化模式务必以人为中心,充分反映人的思想文化意识,透过企业全体人员的用心参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。
一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。
另一方面,企业员工不仅仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要透过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要透过激发人的热情,开发人的潜能,来极大地调动人的用心性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。
企业文化建塑过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工用心参与的关系。
务必做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台务必得到广大员工认可,自始至终构成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则进行企业文化建设,要切合企业实际,贴合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,务必制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。
券商合规文化建设之路:从形式合规迈向实质合规太平洋证券张伟明一、券商合规文化的内涵探讨作为券商企业文化理念的核心之一,合规文化理念是由群体心理在长期实践中形成的稳定“范式”,也是对全体员工的合规意识的理性化提炼,因而构成了券商企业文化的核心价值观之一。
《证券公司合规管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)第四条明确提出了证券公司合规文化的几个基本理念。
其中,“合规经营"是合规文化的基本理念,“全员合规”是合规文化的实施主体,“合规从高层做起”是合规文化的实施方式。
此外,“合规创造价值"的理念是合规文化的实施效果。
下面,我们尝试对以上理念的内涵进行初步探讨。
1、“合规经营"根据《暂行规定》的解释,合规是指“证券公司及其工作人员的经营管理和执业行为符合法律、法规、规章及其他规范性文件、行业规范和自律规则、公司内部规章制度,以及行业公认并普遍遵守的职业道德和行为准则".从该定义来看,合规中的“规”具有不同的层次:第一层是符合法律、法规、规章、行业规范、规则,第二层是符合公司内部规章制度,第三层是行业公认并普遍遵守的职业道德和行为准则。
国际证监会组织技术委员会在《关于市场中介机构中合规职能问题的最终报告》中指出:“对于企业商业文化的重视和发扬,不仅要符合‘法律条文’,而且要符合更高的道德标准和投资者保护标准.”。
在金融产品创新、组织创新、营销创新日新月异的今天,现有的法律、法规、规章制度很可能来不及修订,留下了监管空白,在这种情况下,就需要证券经营机构和从业人员按照法理的精神,领会监管意图,把握合规的界限。
从某种意义上说,证券公司就是一种经营信誉的行业,这就要求全体从业人员必须以其诚信、尽责、审慎及客户利益优先的职业道德准则来处理具体个案,以弥补法律监管的不足.因此,全面、准确地理解“合规经营”的内涵,是券商开展各项合规管理活动的认知基础。
2、“全员合规"“全员合规”可以直接引申为“合规人人有责”的理念。
企业文化建设实施方案范文一、指导思想为激发公司创新力,提高员工凝聚力,完成企业的创新发展规划目标,探索出一条符合公司实际情况的企业文化建设思路,经公司研究确定,以“创新、服务、活力”为公司企业文化的指导思想,通过挖掘员工创新思维、弘扬公司服务意识和调动员工热情与活力,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。
二、建设原则1、以人为本的原则把员工视为文化建设的主要对象和企业的最重要资源,始终做到以人为中心,充分了解员工的思想意识状态,通过公司全体员工的积极参与,发挥创造精神,企业文化才能健康发展。
员工不仅是企业的主体,更是企业的主人,通过调动员工的积极性和创造性,实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一。
2、讲求实效的原则契合企业当前实际情况,符合企业定位,一切从实际出发,制订切实可行的方案,借助必要的载体,实事求是地进行文化塑造。
三、规划目标1、企业理念建立具有公司特色的企业理念(如企业宗旨、企业愿景、企业战略等),全体员工对于企业理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中进行实践。
2、学习体系构建学习体系,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及操作技术,提高全体员工的整体素质。
3、形象标准全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行。
4、行为识别主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。
要通过组织开展一系列活动,将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中,指导企业和员工行为。
四、具体措施1、创建良好的企业文化环境企业文化环境建设是企业文化落地的重要形式,为使企业文化成为“看得见”的文化,更好地传播公司的核心价值观,引导员工自觉规范言行,采用文化展板、电子显示屏等形式,创建公司员工照片墙,展现员工风采,凸显优秀员工事迹等。
2、将各项活动作为搭建企业文化的形式载体,全年围绕“服务创新活力”的指导思想开展分月活动。
加强企业文化建设是新时期企业发展的必由之路张运韬摘 要:企业文化是企业发展的内动力和灵魂,它具有凝聚人、教育人、融合人的积极功效。
企业文化建设反映着企业物质经济活动,它通过树立正确的经营思想、良好的企业精神、高尚的伦理道德和明确的企业目标,以规范企业员工的价值观和行为。
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。
企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发出具有自己特色的企业文化。
关键词:企业文化建设;企业发展;必由之路中图分类号:F270 文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)4-062-02作 者:中共邵阳县委党校;湖南,邵阳,422100一、企业文化与企业发展之间的辩证关系企业文化是指在一定的社会历史环境中,企业和企业职工在生产经营和管理活动中逐步生成和发育起来的观念形态,是企业生存、发展中所表现出来的文化现象。
它包括价值观、行为取向、道德规范、心理状态、厂风厂貌、规章制度以及企业精神、企业目标等诸多方面,是企业的群体精神、文化素质、文化行为、人际关系等文化现象的综合反映。
企业文化建设的涵义是指对企业文化的发展目标和发展方向所制定的总体谋划和基本对象,其特点包括渐进性、整体性、柔软性、可继承性、潜移默化性等,并通过企业文化建设对企业发展起到推动作用。
企业文化的结构分为三个阶段,即精神层、物质层和制度层。
精神层主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
它是企业文化的核心和灵魂,是形成物质层和制度层的基础和原因。
从企业的层面上来看,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。
企业是一个经济实体,企业里的一切围绕着生产和经营展开活动,只有经济价值观,没有文化价值观。
但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。
企业文化已不以人的意志为转移地融入到企业管理的方方面面。
探索企业文化建设落地的方法与途径———创新实践促落地,打造“看得见”文化落地模式张明睿宁夏电力公司宁东供电局【摘要】企业文化是企业生存、竞争、发展的灵魂。
建设“五统一”优秀企业文化是国家电网公司加强“三个建设”的一项重要举措。
作为落实国网公司企业文化“五统一”要求的执行主体和实践单元,宁夏宁东供电局在长期发展中不断探索,以创新实践促落地转化,打造出具有自身特点的“看得见”企业文化落地模式,为实现国网公司企业文化落地,实现从"知"到"行"提供了一条可借鉴之路。
【关键词】企业文化创新实践观摩交流科学发展文人融入为了认真贯彻十七届六中全会会议精神,全面落实《国家电网公司企业文化建设管理办法》,宁东供电局在变革与发展中坚定不移地全面贯彻落实企业文化“五统一”工作要求,积极实施“三大工程”,充分发挥统一的企业文化引领、保障和支撑作用。
多层面、多渠道广泛传播,促进认知认同;以创新实践促落地转化,打造“看得见”的文化落地模式。
使企业文化与中心工作深度融合。
一、加强组织,实施企业文化落地项目化管理1.领导垂范、全员参与,构建“四级同创”企业文化建设体系。
成立了以党委书记为组长的企业文化领导小组,并挂靠党群工作部成立办公室,在全局形成领导小组带头、党群工作部推进、基层党支部争先、一线班组落实的“四级同创”建设体系,呈现出层层抓建设、各环节落地的良好局面。
2.结合实际、积极探索,提出“六个看得见”落地模式。
领导小组在具体实践中结合实际积极探索企业文化在班组落地的有效形式和手段,创新性的提出企业文化要“看得见、落得实”,从“理念、制度、行为、过程、典型、结果”六个方面打造“看得见”企业文化落地模式,使企业文化建设与中心工作相融共进。
3.搭建平台、重点实施,通过项目化管理打造“六个看得见”落地模式。
以实施企业文化落地项目化管理为平台,确定项目示范点,实施过程以“季度报告”、“半年交流”的形式推进,适时召开示范项目现场观摩交流会,以创建“班组文化创新工作室”进一步增强基层班组的创新意识,达到整体连贯、局部推进,重点打造、全面带动,实现企业文化和企业科学发展同频共振。
企业文化建设之路一个企业有两个轮子:一个是制度,一个是企业文化。
制度就是那些明文写出来的、大家一定要执行的,甚至要去稽核的项目;企业文化则是无法形之于文的。
如果说制度是圈内的,那么所有圈外的就是企业文化。
什么是企业文化?一般来说,企业文化就是一个企业在发展过程的经营理念,经营模式及核心价值观,并体现员工的行为准则和习惯过程,所以,优秀的管理者总是从员工习惯入手找到一条务实的、可操作的门道,那就是通过规范员工习惯来建立企业文化。
因为习惯就是企业文化的外在体现。
一、从习惯入手做好团队工作习惯是企业文化。
企业的管理者要学会从企业文化、从习惯入手去为自己的团队工作,只有先找到了这个切入点,其他的管理理念和方法才有可能奏效。
企业文化和习惯就像一辆汽车的惯性一样,假设你要去推动一辆没有发动的汽车,因为没有惯性,你根本无法推动它。
所以,习惯不改变、企业文化不改变,企业的管理者特别是新任的管理者就无法对团队进行有效管理。
让我们看这样一个案例:两个部门经理为采购的物品回来了搬运问题同时去找总经理裁决该由谁来搬运,他们一个是申购部门的,另一个是采购部门的。
两个经理各执一词。
一个说:“我只管采购,不管搬运,你自己派人来我这边搬走。
”另一个则说:“你必须派人直接给我送过来。
”总经理看了他们一眼,对这两位部门经理说:“你们先回去,一小时以后我来帮你们拉。
”言外之意是一小时以后两个经理都不必呆在公司,可以卷铺盖走人了。
类似情况在很多企业都存在,这其实就是一个企业文化或者说员工日常行为习惯的问题。
我们对这个案例可能有三种不同的认识:1、认为应该先确定一种制度;2、认为对那两位经理应该各打50大板;3、认为“搬一次没关系,但是搬一次就永远是我的部门来搬了”。
第三种看法被许多管理者所接受,“搬一次没关系,但是搬一次就永远是我的部门来搬了。
”听起来很像一句名言——做一次好人容易,做一辈子好人比较难;做一次雷锋容易,做一辈子雷锋就比较难。
但是二者表达的意思可谓截然相反,前者是躲避责任的观点,后者则是号召人们承担责任。
对于我们的很多观念以及我们平常的行为习惯,当我们没有去检讨的时候,一般都认为是对的,而其实却可能是错的,这就是一种似是而非。
比如“搬一次没关系,但是搬一次就永远是我的部门来搬了。
”这个观点就是一种逃避工作的想法。
看起来也没有错,但它的真实意思其实就是“多干活就是倒霉、多干活就是吃亏”。
这是一种典型的懒惰思想,一种逃避工作和责任的思想,很显然与我们提倡的企业精神格格不入。
要是一个企业有太多类似这样的错误观念,这个企业就没法管理。
很多职业经理人新到一个企业时无法开展工作,固然有类似个人能力、企业战略、自身管理手段等很多其他因素的影响,但其对企业文化的把握也是其中一个很重要的因素。
“秀才遇到兵,有理说不清。
”一个职业经理,哪怕他曾在跨国公司工作过,哪怕他有非常多的理论和实践经验,来到一家新公司之后,如果不能从员工习惯,从这个公司的企业文化去了解事件背景,也很可能既不能解决问题,又不知道从哪里去解决问题。
从这个案例我们还看到:1、制度并不能解决所有的问题:“智者千虑,必有一失。
”2、制度也不需要解决所有的问题:总经理没有兴趣去为二人定制度,你的工作心态不可以改一下吗?换一个角度去看问题,调整一下心态,二人不就“搞定了”?3、在两项工作的“中间地带”、两个部门的“结合部位”,如果出现“权责真空”时,只要我们每个人主动前进半步,团队力量就形成了。
反之,就会“一个人是一条龙,一群人是一群虫!”4、这就是一个人的工作心态、工作作风问题,对一个群体、一家企业来说,这就是我们常说的“企业文化”。
二、共同习惯越多,企业越好管理企业还可以被比做一个金字塔,金字塔有两面,一面是制度,我们把它叫做阳面;一面是企业文化,我们把它叫做阴面。
不管是阳面还是阴面,都要有一个建设的过程。
制度分为两层,最下面的一层是写出来的制度,然后往上是没有写出来的制度。
企业文化也是一样,分为没有共识和共识两部分。
比如:有些话在一些公司是不可以说的,在另一些公司就可以说,那就是因为企业文化不同。
在不能说的公司,他们长期以来形成了一种共识——即这种观点是错误的,10个人当中8个人都知道它是错的,所以这种观念一般就没人敢再说了。
在另一些公司,同样道理,公司的员工也形成了一种共识——即这种观点是正确的,10个人当中8个人都习惯于它是正确的,习惯于用这种方式去处理问题,这种观念你可以随便说,随便运用。
所以,在习惯及企业文化方面,你是不能用对或错来下定义的,我们只能说“存在即为合理”,既然它存在,必然有它存在的道理。
已固化的制度越多,这个企业越容易管理;形成共识的企业文化或者习惯越多,这个企业就越好管理。
用金字塔来表示就是:处在底层的共识越多,上面的自由的、似是而非的不确定因素就越少,这个企业管理起来就越容易。
一个职业经理人,如果到达一个新企业后出现秀才遇到兵的情况,绝对是因为这家企业不确定的因素太多。
作为职业经理人,对于企业文化如果没有一种觉醒、一种分析,没有从一种高境界来看待企业文化,这个职业经理人可能就会是盲目的,就不能去操作它,也不能去改善它。
所以,从这个意义上说,好的习惯、好的企业文化就是生产力。
三、培养员工的行为习惯1、追求效率有些员工有一个错误的观念,好像自己手上的工作越多,在公司存在的价值就越大。
要做的东西在桌上堆了一大堆,会让这些员工觉得很有成就感。
可是,现代企业是非常讲究效率的。
它不需要一个部门经理或者一个管理者整天一副忙忙碌碌的样子。
你的主管或者你的上司,如果看到每一项工作交到你手上,你很快就把它完成后交出去了,他会认为这就是你能力的象征,就会认为你是干将的代名词。
我们以前也许是受共产党那些国营企业管理者的影响,总觉得手上工作堆得越多,桌面上放满乱七八糟的东西,就会显得自己很能干。
但是现代企业,你的桌子越干净越利索越好,部门经理和各级管理人员闲着没事做才是能力的体现,因为他早已将任务分解给下属或者完成了职责范围内需要亲力亲为的工作,你不让他闲着,他就会去给那些还在工作的同事添乱!2、主动回话在国营企业,往往是交代一项工作之后,上司要向下属要结果。
但是现代企业,如果我交代给你一项工作,你主动来回话,我就会给你加分;如果等到我来向你要结果才回话,这项工作就要给你扣分,甚至扣到这项工作白做了。
现代企业优秀的管理者将工作分解给下属后,对他们的要求是:要么报喜欢——于第一时间报告你完成了任务;要么报忧——请求支持,有跨部门或其它搞不定的事,要求运用上司的资源。
这两者都属正常范畴。
如果你既不报喜,又不报忧,却等到上司去问你为什么完不成工作任务,那你可能要换一种工作环境,考虑去做别人的下属了!3、学会汇报恭敬主要是一种做事细致周全的态度。
比如写报告,在一个没有规范化作业的环境中,我们的很多干部习惯于跟自己的主管作口头汇报,即使是有什么建议的时候也是用口头表达。
但是,在现代企业,你的主管一般都很忙,他总是希望你将报告或建议诉诸于文字,直接用书面报告来给他汇报工作。
原因有两点:其一,你去找他汇报或提建议的时候,可能他正好在思考别的问题;其二,口头汇报容易遗漏信息,因为主管不能保证可以将你的建议都存储在他的脑子里。
主管往往非常重视书面报告,因为他随时可以查阅,这样,你的书面建议他永远也不会忘记。
4、上司也需要你的跟踪我们的一些管理人员,在做某件工作、提某个建议或者遇到什么困难时就跟上司汇报,汇报完了,就认为自己没事了。
其实,这种观念是非常有害的。
原因在于:第一,上司比你忙,甚至于很多上司一个小时创造的价值可能会相当于你200个小时,在这样的情况下,你耽误上司半个小时就意味着你要花100、200个小时去把一项工作做好;第二,上司很忙的时候,他需要你去张罗这件事,需要你去跟踪,甚至于连他要配合你的事情也都要你去跟踪他。
因此,如果认为向上司做完汇报就没事了,那是绝对错误的,你要跟踪到底,甚至连上司也要你去跟踪。
5、得理不饶人我们以前习惯在同事之间保持一种温情浪漫的关系,但实际上在工作的交接当中,一些工作需要对抗,甚至于需要把责任界线划分清楚,所以,现代企业管理理念就强调要当仁不让,而且得理不饶人。
如果你真能做到得理不饶人,你的上司就会非常欢迎你。
因为你的认真意味着结果的产生,这样,上司那边的管理力度就可以小一些。
有些工作如果你让主管来协助你或让另外一个部门做,都是可以的,但却不是最好的方法。
因为,你自己的力量可能推不动另外一个部门,如果你要通过上司叫他做,在某种意义上你的行为就是动用了上司的“存款”。
因为上司的那种权威和信用与银行的存款一样都有一个数额,你最好不要轻易动用他的存款,而是要设法增加他的存款,这才算是你的本事。
6、主动一点要想在工作中积累更多的经验,就要学会主动与别人抢活做。
只有积极主动地参与竞争才能获得成功。
如果总是对工作推脱,怕承担责任,那么,你根本无法学到什么!7、全局观念全局观念是我们在一个企业里最基本的生存前提,管理者要学会高瞻远瞩,不因小失大,不与人斗,但要学会与自己斗。
局部观念会令我们丧失发展时机,与其同别人就一些无聊之事一争短长,还不如抓住时机充实自我。
综合部胡小彦出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。