2016年超星尔雅慕课公共关系礼仪实务杜汉荣考试题目及答案

2016年超星尔雅慕课公共关系礼仪实务杜汉荣考试题目及答案A、抒情B、提出问题C、惊人的事实D、从演讲者自己说起正确答案： B 我的答案：B8、（）不是演讲结尾常用的方式。

（1.0分）A、煞尾B、总结式C、呼吁式D、首尾呼应式正确答案： A 我的答案：A9、社会组织的结构能力不包括（）。

（1.0分）A、组织发展B、组织变革C、组织调解D、组织设计正确答案： C 我的答案：C10、听众与演讲者的观点是对立的时候，对于演讲可以起到（）作用。

（1.0分）A、促进B、抵制C、激化D、不确定正确答案： B 我的答案：A11、共关系活动种的信息采集职能不包括采集（）。

（1.0分）A、产品形象的信息B、组织形象的信息C、公众需求信息D、组织环境信息正确答案： C 我的答案：C12、主体公共关系活动中处理与非正式团体的关系时，不应该（）。

（1.0分）A、要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络B、首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力C、注意防止组织内部小道消息的蔓延D、要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理正确答案： D 我的答案：D13、公共关系的活动中，产品形象的信息收集一般不考虑（）。

（1.0分）A、公众对组织外部环境的评价B、公众对组织管理水平的评价C、公众对组织人员素质的评价D、公众对组织的评价正确答案： A 我的答案：D14、（）不适用于简单随机抽样方法。

（1.0分）A、抽签法B、直接抽取法C、随机数表法D、等距随机抽样正确答案： D 我的答案：D15、确定是否是正式沟通主要取决于（）。

（1.0分）A、沟通涉及的内容B、沟通进行的时间C、沟通进行的地点D、展开沟通的人物正确答案： A 我的答案：A16、公共关系调查研究过程中需要尊重公众的原因不包括（）。

（1.0分）A、尊重公众是建立组织信誉的需要B、公众对调查的配合与支持至关重要C、尊重公众是顺利开展公关调查的前提D、公众是公共关系中的主体，因而需要重视正确答案： D 我的答案：D17、消费者意识不会要求企业（）。

针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：D得分：?25.0分2“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：A得分：?25.0分3我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。

我的答案：√得分：?0.0分4对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。

我的答案：√得分：?25.0分公共关系的发端在（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：A得分：?20.0分2下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：B得分：?20.0分3公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。

•A、•B、•C、我的答案：D得分：?20.0分4一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。

我的答案：×得分：?20.0分5公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。

我的答案：×得分：?20.0分公共关系的概述（三）已完成成绩：?100.0分1我国第一家公关公司成立于（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：A得分：?25.0分2我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。

•B、•C、•D、我的答案：A得分：?25.0分3中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。

我的答案：×得分：?25.0分4公共关系是一种双向的行为，这一点与单向的通知不同。

我的答案：√得分：?25.0分公共关系的概述（四）已完成成绩：?100.0分1在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：D得分：?20.0分2采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：B得分：?20.0分3参与决策的职能不包括以下（）项。

公共关系礼仪实务杜汉荣文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：D得分：分2“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：A得分：分3我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。

我的答案：√得分：分4对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。

我的答案：√得分：分公共关系的发端在（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：A得分：分2下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：B得分：分3公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。

•A、•B、•C、我的答案：D得分：分4一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。

我的答案：×得分：分5公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。

我的答案：×得分：分公共关系的概述（三）已完成成绩：分1我国第一家公关公司成立于（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：A得分：分2我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。

•B、•C、•D、我的答案：A得分：分3中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。

我的答案：×得分：分4公共关系是一种双向的行为，这一点与单向的通知不同。

我的答案：√得分：分公共关系的概述（四）已完成成绩：分1在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：D得分：分2采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。

•A、•B、•C、•D、我的答案：B得分：分3参与决策的职能不包括以下（）项。

•A、•B、•C、•D、我的答案：C得分：分4沟通与协调的职能包括组织内部和外部的协调。

1.11.兄弟骑驴的故事说明（）。

不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行2.关于营销中应有的言行，下列说法错误的是（）。

“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来3.在社会中要取得一定的成就，一般不需要（）。

要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎并深入研究，以便在谈话中应对自如4.所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。

（x）1.21.（）是公共关系的根本目的。

A、提升社会组织在公众的影响力B、为了让公众更加了解社会组织C、为了塑造社会组织的自身良好形象D、为了促进社会组织与公众的交流与合作我的答案：D得分：0.0分2.关于公共关系，下列说法错误的是（）。

它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织3.公共关系发端于（）。

美国4.关于公共关系和行为规范，下列说法错误的是（）。

A、通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的B、公共关系作为一种行为规范，具有法律效力C、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动D、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系我的答案：A得分：0.0分5.（）不是公共关系的三大要素之一。

影响力1.31.我国古代的公共关系不是严格意义上的公共关系的原因不包括（）。

没有确切的传播手段和宣传活动2.我国第一家公关公司成立于（）。

80年代早期3.我国古代公共关系的萌芽与发展没有体现在（）。

孟母三迁4.通知强调单向的行为，公共关系强调双向的行为。

（√）1.41.公共关系的意识不包括（）。

利益优先的意识2.公共关系参与决策的职能一般来说不会考虑（）。

在互动中使公众直接参与决策3.公共关系活动种的信息采集职能不包括采集（）。

公众需求信息4.【判断题】公共关系沟通与协调的只能包括组织内部的协调和组织外部的协调。

（√）5.公共关系信息采集中的环境信息包括政策立法信息。

（√）2.11.公共关系的特性不包括（）。

公共关系礼仪原则篇一：超星泛雅《公共关系礼仪事务杜汉荣》答案超星泛雅《公共关系礼仪事务杜汉荣》答案1.1——1.对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。

a、要有良好的人生规划B、要有坚持不懈的毅力和勇气c、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如d、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。

正确答案：c我的答案：c2针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。

a、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。

c、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信d、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来正确答案：d我的答案：d3“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。

a、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行B、应该多听取他人的意见c、做事不能太主观妄断d、要虚心以待正确答案：a我的答案：a4对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。

正确答案：√我的答案：√1.21下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。

a、公共关系是关系的一种B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织c、它的客体一般是指公众d、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络正确答案：B我的答案：c2公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。

a、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系B、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动c、公共关系作为一种行为规范，具有法律效力d、通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的正确答案：d我的答案：c3公共关系的三大要素不包括（）。

a、社会组织B、传播沟通c、公众d、影响力正确答(:公共关系礼仪原则)案：d我的答案：d4公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。

【单选题】兄弟骑驴的故事说明(C）。

A、做事不能太主观妄断B、要虚心以待C、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见,只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行D、应该多听取他人的意见【单选题】在社会中要取得一定的成就，一般不需要（D）。

A、要有良好的人生规划B、要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专C、要有坚持不懈的毅力和勇气D、要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎并深入研究，以便在谈话中应对自如【判断题】所谓的行要有果指的是行动的效果一定会向良好的方向发展。

(×）【判断题】只要是道德和法律允许的办法，都可以用来实现自己的目的。

（√）【单选题】关于公共关系,下列说法错误的是(A）。

A、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人,也可以是社会组织B、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络C、公共关系是关系的一种D、它的客体一般是指公众【单选题】（C)是公共关系的根本目的。

A、提升社会组织在公众的影响力B、为了让公众更加了解社会组织C、为了塑造社会组织的自身良好形象D、为了促进社会组织与公众的交流与合作【单选题】关于公共关系和行为规范，下列说法错误的是（B）。

A、通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的B、公共关系作为一种行为规范,具有法律效力C、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动D、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系【判断题】公共关系虽然与广告有相类似的地方,但是二者并不完全一样.（√)【判断题】学界公认的公共关系创始人是现阶段只有爱德华博纳斯一个人。

（×）【单选题】我国古代的公共关系不是严格意义上的公共关系的原因不包括(C）。

A、没有平等意义上的双向沟通B、没有职业的从业人员C、没有确切的传播手段和宣传活动D、没有专门的组织【单选题】我国第一家公关公司成立于（D）.A、70年代中期B、70年代晚期C、80年代早期D、80年代中期【判断题】中国古代的公共关系萌芽与战国时期，远远晚于西方国家。

针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。

∙A、营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问∙B、要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。

∙C、“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信∙D、“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来我的答案：D得分：25.0分2“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。

∙A、不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行∙B、应该多听取他人的意见∙C、做事不能太主观妄断∙D、要虚心以待我的答案：A得分：25.0分3我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。

我的答案：√得分：0.0分4对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。

我的答案：√得分：25.0分公共关系的发端在（）。

∙A、美国∙B、英国∙C、法国∙D、日本我的答案：A得分：20.0分2下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。

∙A、公共关系是关系的一种∙B、它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织∙C、它的客体一般是指公众∙D、它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络我的答案：B得分：20.0分3公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。

∙A、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系∙B、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动∙C、公共关系作为一种行为规范，具有法律效力∙D、通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的我的答案：D得分：20.0分4一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。

我的答案：×得分：20.0分5公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。

我的答案：×得分：20.0分公共关系的概述（三）已完成成绩：100.0分1我国第一家公关公司成立于（）。

针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。

∙A、∙B、∙C、∙D、我的答案：D得分：25.0分2“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。

∙A、∙B、∙C、∙D、我的答案：A得分：25.0分3我们说“行要有果”，就是指在追求行动的效果方面必须要朝好的方面去发展。

我的答案：√得分：0.0分4对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。

我的答案：√得分：25.0分公共关系的发端在（）。

∙A、∙B、∙C、∙D、我的答案：A得分：20.0分2下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。

∙A、∙B、∙C、∙D、我的答案：B得分：20.0分3公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。

∙A、∙B、∙C、∙D、我的答案：D得分：20.0分4一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。

我的答案：×得分：20.0分5公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。

我的答案：×得分：20.0分公共关系的概述（三）已完成成绩：100.0分1我国第一家公关公司成立于（）。

∙A、∙B、∙C、∙D、我的答案：A得分：25.0分2我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。

∙A、∙B、∙C、∙D、我的答案：A得分：25.0分3中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。

我的答案：×得分：25.0分4公共关系是一种双向的行为，这一点与单向的通知不同。

我的答案：√得分：25.0分公共关系的概述（四）已完成成绩：100.0分1在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。

∙A、∙B、∙C、∙D、我的答案：D得分：20.0分2采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。

∙A、∙B、∙C、∙D、我的答案：B得分：20.0分3参与决策的职能不包括以下（）项。