高绩效人士的五项管理--行动管理

什么是高绩效人士的五项管理企业里，每个员工都希望在自己的岗位上创造高绩效，拿到高工资；每个老板都希望自己有一支高绩效的团队，来保证企业的持续发展。

但是，人们总是会遇到这样一些普遍障碍：心态消极，悲观失望，怀疑害怕；目标不明确，东飘西荡，没有方向；不会时间管理，拖延，效率低；没有持续学习，缺乏应变能力；行动力不够，想的多做的少。

实践证明，每天对自己进行心态、目标、时间、学习和行动五个方面的管理，可以帮助人们改变思维、改善学习、养成高效的习惯；可以逐步克服上述的障碍，创造高绩效，实现目标，取得成功！这就是高绩效人士的五项管理：第一项，心态管理，教你如何评估心态，每天积极乐观；第二项，目标管理，教你如何制定目标，分解目标，达成目标；第三项，时间管理，教你如何抓住重点，提升效率；第四项，学习管理，教你如何有效学习，持续改进，提升竞争力；第五项，行动管理，教你如何每天行动，养成高效的习惯。

数据证明，五项管理能使企业绩效提升30%-300%。

故事分享《空杯心态》有一个人去找禅师问禅，见到禅师后，他喋喋不休地说个不停，禅师则默默无语，只是以茶相待。

禅师将茶水倒入这位来宾的杯子中，满了也不停下来，继续往里面倒。

眼看着茶水不停地溢出杯外，这个人着急地说：“已经溢出来了，不要再倒了！”禅师说：“你就像这只杯子一样，里面装满了自己的想法。

如果你不先把杯子空掉，叫我如何对你说禅呢？”空杯心态在阅读本书过程中，也许你会发现有些道理你懂，有些知识你知道，有些步骤你明白，有些练习太简单。

这时，问问自己：“我懂、我知道、我明白的简单事，我做到了吗？我想要的结果得到了吗？”知道不等于做到，从知识到行为，从行为到结果，其实成功人士有很多共性的经验可以拿来就用，但是，你只有空杯才能收到。

参与练习为便于大家理解和记忆，本书中我首次采用“文字、故事、图画、表格加互动”的方式，把五项管理的重要知识点转化成可操作的工具，带领大家边学习、边练习。

什么是五项管理“五项管理”是一套提升个人效率的执行系统，通过以下五个方面的日常管理，可以帮助人们改变思维，改变行为，养成高效率的习惯。

1、心态管理：如何评估心态——乐观积极2、目标管理：如何制定目标——达成目标3、时间管理：如何管理时间——提升效率4、学习管理：如何有效学习——持续改进5、行动管理：如何每天行动——养成习惯五项管理之-----行动管理21天就能养成习惯一个动作，重复21天就会成为习惯，好习惯带来好机会，好习惯成就大未来。

知道是没有用的相信并做到才有用知道和做到之间是有距离的，从知道到做到，中间要靠行动去连接，唯有行动才能成功。

行动是一切成功的保证不行动，一切计划都只是空想，只有开始行动，才有成功的可能！领导者就是检查者你检查什么得到什么，员工只做你检查的事情，不会做你期望的事情，只有信任是不够的，唯有检查才能保证执行。

团队处罚比个人处罚更有效只对个人处罚，被罚者会产生不公平或者无所谓的心里；对团队处罚，一人犯错，大家受罚，犯错误的人因连累大家而责任感大增，团队成员也会加强互相监督和帮助，团队意识越来越浓，执行力也越来越强行动日志是最好的执行工具行动日志把心态、目标、时间、学习、行动五个管理的内容，浓缩简化成365天的执行工具，只需认真填写，天天行动，就一定能养成好习惯。

人为什么不行动？1..失败不够多，痛苦不够深；2..缺乏明确的目标行动力的两大根源一是逃离痛苦，因为痛苦太深，你会规避，会下定决心改变；第二个是追求快乐，只有行动才有收获，才能享受成功的喜悦。

行动的实质是付出行动就要付出，付出时间、精力、财物和汗水、没有付出就没有回报。

授权不等于弃权授权过程中一定要检查过问，随时检查评估，这样可以及时发现错误，纠正错误，调整方向，使任务执行得更顺利激发行动的六大步骤之一我要得到什么样的结果？思考想要的结果，比如：达成10万的业绩指标，客户签单量达到6个，被公司认可，半年内竞聘主管职位。

高绩效人士的五项管理分别是什么人生最大的成功就是在最短的时间内达成最多的目标，这就需要很强的自我管理能力。

那么，高效能人士的五项管理分别是什么呢?下面我来告诉大家吧!高绩效人士的五项管理第一部分《心态管理》1、任何限制都是从自己的内心开始的(如果你连自己都不相信，你又怎么能够指望别人相信你，不要再给自己设限，那样你将白来一世，世界上没有后悔药可以买，人最终还是要靠自己，除此之外谁也帮不了你)2、心态决定未来(你的思维、行动、未来的世界早都是由你的心态已经决定好了的，你想最终怎么过，那就要问问你自己有什么样的心态了)只能告诉你：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，而消极的心态就像是月亮，初一、十五不一样3、生活就是一面镜子，你用什么态度对待它，他就用什么态度回馈你(你是笑还是哭呢，全在你一念之间，好好想想到底该怎样去照“镜子”)4、成功====心态*能力(能力不会为零，要想数值更大，成功的机会更多，你该怎么办?这种算术问题不用我教了吧)5、有斗志再大的困难都不怕，一旦失去斗志，你将往往一事无成(持之以恒不是谁都能做到的，时刻扪心自问一下，你怎么样?)6、先有交流的机会;再有交心的机会;才有交易的机会(人都要为自己而活，不要活在别人的世界里，自己认为对的就抓紧时间去做吧，那样即使失败也不会后悔)7、内心的世界控制外在的世界(不要低估自己的潜意识，好好利用一下，存在定有道理)8、要学会心态转换(挫折==存折;压力===动力;障碍===最爱)9、改变别人也许很难，那就试着改变自己并影响他人(我们可以做的就是用乐观的心态感染周围的人)10、事情在你手里出了差错，记住是你自己的问题不能怪罪他人11、永远想你得到的，不要想你失去的(不要给自己找郁闷)12、不冒险比冒险更危险(失败是你通往成功所积累的财富，失败越多，财富越大，更何况你冒险了并不一定失败，更大程度会是成功)13、你认为你行你就行(自己否定自己，别人认为你行你也行不了)14、帮助别人就是帮助自己(人之初、性本善)15、上帝为你关上一扇门，同时又为你打开一扇窗(阳光一般是从窗户照射进来的，你又何必留恋那黑暗之门)16、只有管好自己才能管好别人(不要把制度当成狼狗，只要别人不要自己，身体力行，作出榜样)第二部分《目标管理》1、有目标者自有千计万计，无目标者只感千难万难(目标就是灯塔，让你少走弯路的引导者)2、目标不明确，努力再多也是劳而无功(与其做无用功，不如先找好灯塔------方向不对，努力白费)3、做对的事比把事做对更重要(对的事情就是你的目标)4、人之所以伟大，是因为目标伟大5、世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人(没有目标就没有动力)6、目标聚集原则(瞄准靶心再开枪;锁定客户在出手;不要用机关枪打鸟;不要大海里捞针;目标要单一，精准并聚焦)7、实现目标没有捷径可以走(不经历风雨怎能见彩虹)8、目标要不断校正(与时俱进，但大的方向要走对)9、企业家的高度决定了企业的高度，企业家的远见决定了企业的远见10、只要你有目标整个世界都为你让路11、成功的尺度不是做了多少工作二十获得多少成果12、把目标分解成远期、中期和近期(督促自己去逐步完成)第三部分时间管理1、时间用在哪里，你的结果就在哪里2、你抛弃时间，时间也会抛弃你3、浪费时间等于慢性自杀(有效利用时间能拓展你生命的宽度，浪费时间就等于缩短你的生命)4、从不浪费时间的人，没有功夫抱怨时间不够用5、做事从不拖延(给自己设定时限，并督促自己去实现)6、条理要清晰(能做到的要马上行动，待做的事情记入日志，保留的东西立即归档，做不出决定的先扔掉)7、要马上行动(立即记录，立即行动，天天反省，马上改进)8、 20%的重要事项要用80%的时间来保证完成9、一万年太久，只争朝夕(珍惜现在，而不是打算明天将怎么怎么样)10、没有安排不了的时间，只有自己没有安排时间11、时间管理上的帕金森定律(给你多少时间你花多少时间，时间太多反而让你托磨工作，效率极低，并且会托磨到最后一刻，所以你唯一需要做的就是如何提高你的工作效率)12、会时间管理的人是少做而不是多做(并不是你做的多，就代表你是用功的，应把时间花在最重要的事情上)13、时间的最大损失是拖延、期待和依赖将来14、人生最大的成功就是在最短的时间内达成最多的目标15、富人爱时间穷人爱金钱(时间一去不复返，千金散尽还复来)第四部分《学习管理》1、参加读书分享会(讨论心得，互相学习)2、很多时候我们不缺少学习而缺少的是练习(不用于到实践中就等于白学)3、专家是持续学习出来的(每天学习一小时，一年后成为专家，三年行业专家，五年国家级专家，你能做到吗?看似简单，先试试再说)4、向一流人士学习，与成功人士为伍(学习一流人士的成功经验可以帮助我们少走弯路，与成功人士交朋友可以扩大人脉资源)5、大量学习成功者所读的书籍(里面定有走向成功的规律可循)6、每天进步1%一年之后的今天你就进步了365%(何乐而不为)----每天学习一些新知识，每天进步一点点，总会有质变的一天7、把学到的知识总结归纳，能够说清楚才是自己的，否则书读的再多也白费8、现在更需要专家，而不是通才(就像看病，很多人是去找专家的)9、相信------你为工作付出的永远比它给你的要少(不要天天哭着喊着喊累，为什么要这样呢?)10、最有效的学习方式就是“做”(“听”能吸收20%;“说”能吸收50%;“做”要吸收70%)11、不要只低头拉磨，还要长抬头看天(外面的世界是精彩的，不要把自己封闭起来)12、时刻问自己两句(1、我学到了什么2、工作上我将如何改进)13、学习是一把手的工程(学习力就是企业的竞争力)14、高知高酬，高智高位15、明天的文盲将会是那些不会主动寻求新知识的人第五部分《行动管理》1、责任/2=0(如果一件事交给两个人去做就会造成容易推诿，推卸责任，办事拖沓)2、行动是治疗恐惧的良药(要害怕什么就去做什么)3、穿上鞋子才知道哪里夹脚(先行动起来，在行动中纠正、调整、完善、检查)4、把相同卖的不同(你比竞争对手做得更好不容易，做得不同却很容易)5、任何事都是做出来的不是说出来的6、行动比语言更能取信于人 (Action speaks louder than words)7、士兵要死在战场上不能死在战壕里;销售人员要死在市场上，不能死在工厂里8、跟对人，做对事用对方法9、世上没有做不成的事，只有做不成事的人10、永远把注意力集中在解决问题的方法上11、人之初，性本懒，要想做，制度管12、读万卷书，不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师点吾。

高绩效人士的五项管理企业里，每个员工都希望在自己的岗位上创造高绩效，拿到高工资；每个老板都希望自己有一支高绩效的团队，来保证企业的持续发展。

但是，人们总是这样一些普遍的障碍。

心态消极，悲观失望，怀疑害怕；目标不明确，东飘西荡，没有方向；不会时间管理，拖延，效率低；没有持续学习，缺乏应变能力；行动力不够，想得多做得少；每天对自己进行心态，目标，时间，学习和行动五个方面的管理，可以帮助我们改变思维、改善行为、养成高效的习惯，可以逐步克服上述的障碍，创造高绩效，实现目标，取得成功。

第一项，心态管理，教你如何评估心态；第二项，目标管理，加你如何制定目标，分解目标，达成目标；第三项，时间管理，教你如何抓住重点，提升效率；第四项，学习管理，教你如何有效学习，持续改进，提升竞争力；第五项，行动管理，教你如何每天行动，养成高效的习惯。

第一项心态管理，教你如何评估心态；一，你的心态是积极的还是消极的积极的心态决定了成功的85%有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。

心态就是内心的想法和外在的表现心态只有两种，积极的和消极的二，积极心态让你成功1，学会去看积极的一面《老太太的烦恼》从前有一位老太太，她有两个女儿，一个嫁给卖太阳帽的；一个嫁给卖雨伞的。

《秀才赶考》做梦：墙上种白菜；戴着草帽打伞；和女朋友在床上背对背。

最终高中算命的消极；旅店老板积极。

两种心态两种结果。

2，内心世界控制外在世界一念之差，两种人生在美国，有一对孪生兄弟，母亲酗酒；父亲赌博。

3，如何转换心态正常和福气太好了不说消极的话；不唱消极的歌；不和消极的人来往；绝不愁眉苦脸；4，积极心态的八个关键词认真快坚守承诺保证完成任务绝不找借口乐观自信爱与奉献三，每日心态管理1，认真：认真才能保证品质，而品质只有一样东西可以保证，那就是认真的态度。

2，快：速度决定胜负。

3，坚守承诺：承诺比生命更重要。

4，保证完成任务：《把信送给加西亚》5，乐观：《我是谢坤山》6，自信：《天才试验》7，爱与奉献：《天堂和地域》8，绝不找借口：四，心态是可以管理的1，每天给自己的心态评分五，成功=心态*能力1，能力绝对不会是“零分”2，态度决定我们的成败第二项目标管理世界上没有懒惰的人只有没有目标的人没有目标就没有动力目标管理教你制定目标达成目标一，为什么要设定目标1，目标是成功的方向《功亏一篑》的故事世界上只有3%的人有清晰而长远的目标世界上10%的人有清晰但比较短期的目标世界上只有27%的没有目标60%的人，目标模糊（来自耶鲁大学的调查）2，人们为什么不设定目标1)害怕失败2)害怕被别人耻笑3)不知道目标的重要性4)不知道设定目标的方法5)不知道设定的目标是否正确3，设定目标的十大好处1)目标产生积极的心态2)目标使我们看清使命、产生动力3)目标使我们觉得生存的意义和价值4)目标使我们把重点从过程转到结果5)目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点6)目标使我们集中精力，把握现在7)目标能提高激情有助于评估进展8)目标使人自我完善永不停步9)目标产生信心勇气和胆量10)目标使你成为一个成功的人二，目标设定的范围1，六大目标领域1)事业目标2)财富目标3)家庭生活目标4)学习成长目标5)人际关系目标6)健康休闲目标2，展望未来，看清起点◆从现在展望未来，你想飞多高你想飞多远？记住，要敢于做梦！◆回到当下，你的起点在哪里？◆你要学习什么，你要提升什么？◆你要用什么方法才能达成你的目标？3，制定目标以终为始《三组人员的实验》日目标—周目标—月目标—年目标—近期目标—中期目标—远期目标—终极目标4，设定目标的五项原则A.明确具体B.量化衡量C.具体挑战D.长短结合E.完成时限三，如何设定目标1，酝酿目标：为什么要实现这个目标把目标写下来目标必须明确可衡量热切的期待和欲望2，分析目标SWOT优势、劣势、机会、风险3，寻找支持达成目标需要的知识和技能对实现目标有帮助的人和团体实现目标的措施与解决障碍的方法4，将目标视觉化制定实现目标的计划马上行动现在就做将目标视觉化四，分解目标的六大步骤第一步规划你的人生蓝图表第二部设定你的中期目标和近期目标第三部设定你的年度目标第四步把年度目标分解到月第五步把月度目标拆分到周第六步把周目标分拆到日五，目标达成的两大方法1，每周总结，矫正目标2，循环往复，天天修炼1)头一天晚上设定明日目标2)上周五前设定下周目标3)上月30日前设定下月目标4)上年度11月30日前设定明年目标一年365天，天天目标评估，反省改进，日积月累，没有完不成的目标。

《五项管理》的基本知识一、高绩效人士的五项管理指哪五项？1、心态管理；2、目标管理；3、时间管理；4、学习管理；5、行动管理；二、高绩效人士的五项管理与成功的关系？1、心态是成功的基础。

2、目标是成功的方向。

3、时间是成功的过程。

4、学习是成功的源泉。

5、行动是成功的保证。

三、如何理解高绩效人士的五项管理？1、心态管理：教你如何评估心态，怎样保持平衡，每天要积极乐观。

防止心态消极、悲观失望、怀疑、害怕等。

2、目标管理：教你如何制定目标，如何分解目标，如何达成目标。

防止目标不明确，做事没有方向。

3、时间管理：教你如何抓住重点，如何抓工作的主要方面，提升效率。

防止拖延，浪费时间，效率低下。

4、学习管理：教你如何有效学习，怎样持续学习，提升综合素质和技能，增强竞争力。

防止学习中断，积累较少，缺乏应变能力。

5、行动管理：教你如何行动，怎样持之以恒，养成高效的习惯。

防止行动力不够，说得多做得少或者光说不做。

四、心态定律是什么？1、心态只有两种，一种是积极的心态，一种是消极的心态。

2、心态是内心的想法和外在的表现，内因决定外因，所以内心世界控制外在世界。

3、有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。

4、积极的心态促使你成功，它能激发高昂的激情，帮助你忍受痛苦，克服恐惧，并且凝聚坚忍不拔的力量。

5、消极的心态会让你失败，它使人自我设限，怀疑退缩，主义不定，忧心忡忡，最终丧失机会。

五、积极心态的八个关键因素是什么？1、认真做事；2、快速做事；3、坚守承诺；4、保证完成任务；5、决不找借口；6、乐观做事；7、自信做事；8、爱与奉献。

六、怎样认识积极心态的八个关键因素？1、认真是高品质，尤其第一件必须做好，做到决不马虎，做到足够投入，做到零缺陷，做到认真对待每件事。

2、快就是高效，做到当日事当日毕，做到不拖延，做到不浪费时间，不做无价值创造。

3、坚守承诺就是诚信、守信，说到做到，诚实不虚假，不偏不哄，认真对待。

导言在通往成功的道路上，您也许遇到过这样一些障碍心态消极，悲观失望，怀疑害怕；目标不明确，东飘西荡，没有方向；不会是件管理，拖延，效率低；没有持续学习，缺乏应变能力；行动力不够，想得多做得多。

高绩效人士的五项管理第一项心态管理如何评估心态—乐观积极第二项目标管理如何制定目标—达成目标第三项时间管理如何管理时间—抓住重点第四项学习管理第五项行动管理第一项心态管理积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮！消极的心态像月亮，初一、十五不一样！人与人之间只有很小的差异，但这种差异却往往造成了人生结果的巨大差异：很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果的成功与失败！积极的心态决定了成功的85%怎样你用什么样的心态对待生活，生活就对待你。

你用什么样的态度对待别人，别人就用什么样的态度对待你。

因此，你有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。

第二项目标管理世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人，没有目标就没有动力。

积极的心态为成功打下坚实的基础，但态度只是成功的第一步，打好基础，还要在上面构筑成功的大厦，目标就是构筑成功的砖石。

要取得成功，必须制定目标。

成功就是实现有意义的既定目标你过去或现在的情况并不重要，你将来想获得什么成就才最重要，有了目标，内心的力量才会找到方向。

漫无目标地飘荡，终归会迷失航向而永远打不成成功的彼岸。

目标的重要性1、目标产生积极的心态2、目标使我们看清使命，产生动力3、目标使我们觉得生存的意义和价值4、目标使我们把重点从过程转到结果5、目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点。

6、目标使我们集中精力，把握现在7、目标能提高激情有助于评估进展8、目标使人自我完善永不停步9、目标产生信心勇气和胆量10、目标使你成为一个成功的人六、如何设定目标1、寻找你的人生终极目标不要以你现在的条件来设定目标:比如，我现在没有钱，我现在知识不够，我现在没有人际关系，我怎么打成目标？而是你想要什么结果，从你的人生的终点往回设想，你60岁以后，在人生的六大领域，事业、财富、家庭生活，学习成长，人际关系，健康休闲方面，你的梦想是什么？2、分析你的目标3、寻找支持4、立即行动将目标视觉化：理想目标完成后的感觉，让自己沉浸在美好的情境中。