高绩效人士的五项管理3

高绩效人士的五项管理分别是什么人生最大的成功就是在最短的时间内达成最多的目标，这就需要很强的自我管理能力。

那么，高效能人士的五项管理分别是什么呢?下面我来告诉大家吧!高绩效人士的五项管理第一部分《心态管理》1、任何限制都是从自己的内心开始的(如果你连自己都不相信，你又怎么能够指望别人相信你，不要再给自己设限，那样你将白来一世，世界上没有后悔药可以买，人最终还是要靠自己，除此之外谁也帮不了你)2、心态决定未来(你的思维、行动、未来的世界早都是由你的心态已经决定好了的，你想最终怎么过，那就要问问你自己有什么样的心态了)只能告诉你：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮，而消极的心态就像是月亮，初一、十五不一样3、生活就是一面镜子，你用什么态度对待它，他就用什么态度回馈你(你是笑还是哭呢，全在你一念之间，好好想想到底该怎样去照“镜子”)4、成功====心态*能力(能力不会为零，要想数值更大，成功的机会更多，你该怎么办?这种算术问题不用我教了吧)5、有斗志再大的困难都不怕，一旦失去斗志，你将往往一事无成(持之以恒不是谁都能做到的，时刻扪心自问一下，你怎么样?)6、先有交流的机会;再有交心的机会;才有交易的机会(人都要为自己而活，不要活在别人的世界里，自己认为对的就抓紧时间去做吧，那样即使失败也不会后悔)7、内心的世界控制外在的世界(不要低估自己的潜意识，好好利用一下，存在定有道理)8、要学会心态转换(挫折==存折;压力===动力;障碍===最爱)9、改变别人也许很难，那就试着改变自己并影响他人(我们可以做的就是用乐观的心态感染周围的人)10、事情在你手里出了差错，记住是你自己的问题不能怪罪他人11、永远想你得到的，不要想你失去的(不要给自己找郁闷)12、不冒险比冒险更危险(失败是你通往成功所积累的财富，失败越多，财富越大，更何况你冒险了并不一定失败，更大程度会是成功)13、你认为你行你就行(自己否定自己，别人认为你行你也行不了)14、帮助别人就是帮助自己(人之初、性本善)15、上帝为你关上一扇门，同时又为你打开一扇窗(阳光一般是从窗户照射进来的，你又何必留恋那黑暗之门)16、只有管好自己才能管好别人(不要把制度当成狼狗，只要别人不要自己，身体力行，作出榜样)第二部分《目标管理》1、有目标者自有千计万计，无目标者只感千难万难(目标就是灯塔，让你少走弯路的引导者)2、目标不明确，努力再多也是劳而无功(与其做无用功，不如先找好灯塔------方向不对，努力白费)3、做对的事比把事做对更重要(对的事情就是你的目标)4、人之所以伟大，是因为目标伟大5、世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人(没有目标就没有动力)6、目标聚集原则(瞄准靶心再开枪;锁定客户在出手;不要用机关枪打鸟;不要大海里捞针;目标要单一，精准并聚焦)7、实现目标没有捷径可以走(不经历风雨怎能见彩虹)8、目标要不断校正(与时俱进，但大的方向要走对)9、企业家的高度决定了企业的高度，企业家的远见决定了企业的远见10、只要你有目标整个世界都为你让路11、成功的尺度不是做了多少工作二十获得多少成果12、把目标分解成远期、中期和近期(督促自己去逐步完成)第三部分时间管理1、时间用在哪里，你的结果就在哪里2、你抛弃时间，时间也会抛弃你3、浪费时间等于慢性自杀(有效利用时间能拓展你生命的宽度，浪费时间就等于缩短你的生命)4、从不浪费时间的人，没有功夫抱怨时间不够用5、做事从不拖延(给自己设定时限，并督促自己去实现)6、条理要清晰(能做到的要马上行动，待做的事情记入日志，保留的东西立即归档，做不出决定的先扔掉)7、要马上行动(立即记录，立即行动，天天反省，马上改进)8、 20%的重要事项要用80%的时间来保证完成9、一万年太久，只争朝夕(珍惜现在，而不是打算明天将怎么怎么样)10、没有安排不了的时间，只有自己没有安排时间11、时间管理上的帕金森定律(给你多少时间你花多少时间，时间太多反而让你托磨工作，效率极低，并且会托磨到最后一刻，所以你唯一需要做的就是如何提高你的工作效率)12、会时间管理的人是少做而不是多做(并不是你做的多，就代表你是用功的，应把时间花在最重要的事情上)13、时间的最大损失是拖延、期待和依赖将来14、人生最大的成功就是在最短的时间内达成最多的目标15、富人爱时间穷人爱金钱(时间一去不复返，千金散尽还复来)第四部分《学习管理》1、参加读书分享会(讨论心得，互相学习)2、很多时候我们不缺少学习而缺少的是练习(不用于到实践中就等于白学)3、专家是持续学习出来的(每天学习一小时，一年后成为专家，三年行业专家，五年国家级专家，你能做到吗?看似简单，先试试再说)4、向一流人士学习，与成功人士为伍(学习一流人士的成功经验可以帮助我们少走弯路，与成功人士交朋友可以扩大人脉资源)5、大量学习成功者所读的书籍(里面定有走向成功的规律可循)6、每天进步1%一年之后的今天你就进步了365%(何乐而不为)----每天学习一些新知识，每天进步一点点，总会有质变的一天7、把学到的知识总结归纳，能够说清楚才是自己的，否则书读的再多也白费8、现在更需要专家，而不是通才(就像看病，很多人是去找专家的)9、相信------你为工作付出的永远比它给你的要少(不要天天哭着喊着喊累，为什么要这样呢?)10、最有效的学习方式就是“做”(“听”能吸收20%;“说”能吸收50%;“做”要吸收70%)11、不要只低头拉磨，还要长抬头看天(外面的世界是精彩的，不要把自己封闭起来)12、时刻问自己两句(1、我学到了什么2、工作上我将如何改进)13、学习是一把手的工程(学习力就是企业的竞争力)14、高知高酬，高智高位15、明天的文盲将会是那些不会主动寻求新知识的人第五部分《行动管理》1、责任/2=0(如果一件事交给两个人去做就会造成容易推诿，推卸责任，办事拖沓)2、行动是治疗恐惧的良药(要害怕什么就去做什么)3、穿上鞋子才知道哪里夹脚(先行动起来，在行动中纠正、调整、完善、检查)4、把相同卖的不同(你比竞争对手做得更好不容易，做得不同却很容易)5、任何事都是做出来的不是说出来的6、行动比语言更能取信于人 (Action speaks louder than words)7、士兵要死在战场上不能死在战壕里;销售人员要死在市场上，不能死在工厂里8、跟对人，做对事用对方法9、世上没有做不成的事，只有做不成事的人10、永远把注意力集中在解决问题的方法上11、人之初，性本懒，要想做，制度管12、读万卷书，不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师点吾。

《高绩效人士五项管理》学习心得范文学习《高绩效人士五项管理》一书的过程中，我深感受益匪浅。

本书以系统、实用的方式，介绍了高绩效人士所必备的五项管理技能，即优先级管理、任务管理、人际关系管理、决策管理和情绪管理。

在学习过程中，我体会到了这些管理技能的重要性，并将之应用到自己的工作和生活中。

下面，我将针对每一项管理技能分享自己的学习心得。

首先，优先级管理是高绩效人士不可或缺的重要技能。

这一章中，书中提到了重要与紧急矩阵法、彩色时间管理法和清单法等方法。

通过学习这些方法，我认识到了如何正确设置工作和生活的优先级。

在日常的工作中，我经常会面临多个任务同时安排的情况，如果没有一个清晰的优先级，很容易感到无所适从。

通过运用重要与紧急矩阵法，我能够将任务划分为重要但不紧急、重要且紧急、不重要但紧急和不重要且不紧急四个区域，进而根据优先级来制定合理的工作计划。

此外，彩色时间管理法和清单法也对我提高工作效率起到了积极的作用。

通过将任务按照不同的色块划分，我能够更清楚地了解自己每天的工作计划，并能够更加有针对性地安排时间。

同时，制定清单法能够帮助我更好地记录和跟踪任务的完成情况，提醒自己及时调整工作计划。

通过这些方法，我能够更好地管理时间和任务，提高工作效率。

其次，任务管理是高绩效人士必须具备的关键技能之一。

书中介绍了任务的分解、技能估算、优先级排序和进度管控等方法。

通过学习这些方法，我认识到了任务管理对于高效工作的重要性。

将任务分解为更小更具体的部分，有助于我们更好地预估完成任务所需的时间和资源。

通过合理设置任务的优先级，能够明确工作的先后顺序，避免出现因为任务交叉而导致的工作延误。

此外，通过进度管控，我们能够及时跟踪和调整任务的进展情况，确保任务在规定的时间内完成。

通过这些任务管理的方法，我能够更好地组织和管理自己的工作，提高工作的质量和效率。

人际关系管理是高绩效人士不可或缺的重要技能之一。

书中介绍了人际关系中的自我沟通、情绪控制、团队合作和冲突解决等方面的方法。

高绩效人士的五项管理企业里，每个员工都希望在自己的岗位上创造高绩效，拿到高工资；每个老板都希望自己有一支高绩效的团队，来保证企业的持续发展。

但是，人们总是这样一些普遍的障碍。

心态消极，悲观失望，怀疑害怕；目标不明确，东飘西荡，没有方向；不会时间管理，拖延，效率低；没有持续学习，缺乏应变能力；行动力不够，想得多做得少；每天对自己进行心态，目标，时间，学习和行动五个方面的管理，可以帮助我们改变思维、改善行为、养成高效的习惯，可以逐步克服上述的障碍，创造高绩效，实现目标，取得成功。

第一项，心态管理，教你如何评估心态；第二项，目标管理，加你如何制定目标，分解目标，达成目标；第三项，时间管理，教你如何抓住重点，提升效率；第四项，学习管理，教你如何有效学习，持续改进，提升竞争力；第五项，行动管理，教你如何每天行动，养成高效的习惯。

第一项心态管理，教你如何评估心态；一，你的心态是积极的还是消极的积极的心态决定了成功的85%有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。

心态就是内心的想法和外在的表现心态只有两种，积极的和消极的二，积极心态让你成功1，学会去看积极的一面《老太太的烦恼》从前有一位老太太，她有两个女儿，一个嫁给卖太阳帽的；一个嫁给卖雨伞的。

《秀才赶考》做梦：墙上种白菜；戴着草帽打伞；和女朋友在床上背对背。

最终高中算命的消极；旅店老板积极。

两种心态两种结果。

2，内心世界控制外在世界一念之差，两种人生在美国，有一对孪生兄弟，母亲酗酒；父亲赌博。

3，如何转换心态正常和福气太好了不说消极的话；不唱消极的歌；不和消极的人来往；绝不愁眉苦脸；4，积极心态的八个关键词认真快坚守承诺保证完成任务绝不找借口乐观自信爱与奉献三，每日心态管理1，认真：认真才能保证品质，而品质只有一样东西可以保证，那就是认真的态度。

2，快：速度决定胜负。

3，坚守承诺：承诺比生命更重要。

4，保证完成任务：《把信送给加西亚》5，乐观：《我是谢坤山》6，自信：《天才试验》7，爱与奉献：《天堂和地域》8，绝不找借口：四，心态是可以管理的1，每天给自己的心态评分五，成功=心态*能力1，能力绝对不会是“零分”2，态度决定我们的成败第二项目标管理世界上没有懒惰的人只有没有目标的人没有目标就没有动力目标管理教你制定目标达成目标一，为什么要设定目标1，目标是成功的方向《功亏一篑》的故事世界上只有3%的人有清晰而长远的目标世界上10%的人有清晰但比较短期的目标世界上只有27%的没有目标60%的人，目标模糊（来自耶鲁大学的调查）2，人们为什么不设定目标1)害怕失败2)害怕被别人耻笑3)不知道目标的重要性4)不知道设定目标的方法5)不知道设定的目标是否正确3，设定目标的十大好处1)目标产生积极的心态2)目标使我们看清使命、产生动力3)目标使我们觉得生存的意义和价值4)目标使我们把重点从过程转到结果5)目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点6)目标使我们集中精力，把握现在7)目标能提高激情有助于评估进展8)目标使人自我完善永不停步9)目标产生信心勇气和胆量10)目标使你成为一个成功的人二，目标设定的范围1，六大目标领域1)事业目标2)财富目标3)家庭生活目标4)学习成长目标5)人际关系目标6)健康休闲目标2，展望未来，看清起点◆从现在展望未来，你想飞多高你想飞多远？记住，要敢于做梦！◆回到当下，你的起点在哪里？◆你要学习什么，你要提升什么？◆你要用什么方法才能达成你的目标？3，制定目标以终为始《三组人员的实验》日目标—周目标—月目标—年目标—近期目标—中期目标—远期目标—终极目标4，设定目标的五项原则A.明确具体B.量化衡量C.具体挑战D.长短结合E.完成时限三，如何设定目标1，酝酿目标：为什么要实现这个目标把目标写下来目标必须明确可衡量热切的期待和欲望2，分析目标SWOT优势、劣势、机会、风险3，寻找支持达成目标需要的知识和技能对实现目标有帮助的人和团体实现目标的措施与解决障碍的方法4，将目标视觉化制定实现目标的计划马上行动现在就做将目标视觉化四，分解目标的六大步骤第一步规划你的人生蓝图表第二部设定你的中期目标和近期目标第三部设定你的年度目标第四步把年度目标分解到月第五步把月度目标拆分到周第六步把周目标分拆到日五，目标达成的两大方法1，每周总结，矫正目标2，循环往复，天天修炼1)头一天晚上设定明日目标2)上周五前设定下周目标3)上月30日前设定下月目标4)上年度11月30日前设定明年目标一年365天，天天目标评估，反省改进，日积月累，没有完不成的目标。

《五项管理》的基本知识一、高绩效人士的五项管理指哪五项？1、心态管理；2、目标管理；3、时间管理；4、学习管理；5、行动管理；二、高绩效人士的五项管理与成功的关系？1、心态是成功的基础。

2、目标是成功的方向。

3、时间是成功的过程。

4、学习是成功的源泉。

5、行动是成功的保证。

三、如何理解高绩效人士的五项管理？1、心态管理：教你如何评估心态，怎样保持平衡，每天要积极乐观。

防止心态消极、悲观失望、怀疑、害怕等。

2、目标管理：教你如何制定目标，如何分解目标，如何达成目标。

防止目标不明确，做事没有方向。

3、时间管理：教你如何抓住重点，如何抓工作的主要方面，提升效率。

防止拖延，浪费时间，效率低下。

4、学习管理：教你如何有效学习，怎样持续学习，提升综合素质和技能，增强竞争力。

防止学习中断，积累较少，缺乏应变能力。

5、行动管理：教你如何行动，怎样持之以恒，养成高效的习惯。

防止行动力不够，说得多做得少或者光说不做。

四、心态定律是什么？1、心态只有两种，一种是积极的心态，一种是消极的心态。

2、心态是内心的想法和外在的表现，内因决定外因，所以内心世界控制外在世界。

3、有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。

4、积极的心态促使你成功，它能激发高昂的激情，帮助你忍受痛苦，克服恐惧，并且凝聚坚忍不拔的力量。

5、消极的心态会让你失败，它使人自我设限，怀疑退缩，主义不定，忧心忡忡，最终丧失机会。

五、积极心态的八个关键因素是什么？1、认真做事；2、快速做事；3、坚守承诺；4、保证完成任务；5、决不找借口；6、乐观做事；7、自信做事；8、爱与奉献。

六、怎样认识积极心态的八个关键因素？1、认真是高品质，尤其第一件必须做好，做到决不马虎，做到足够投入，做到零缺陷，做到认真对待每件事。

2、快就是高效，做到当日事当日毕，做到不拖延，做到不浪费时间，不做无价值创造。

3、坚守承诺就是诚信、守信，说到做到，诚实不虚假，不偏不哄，认真对待。

高绩效人士的五项管理引言在现代职场中，高绩效人士往往能够在各个领域取得杰出的成就。

他们不仅能够完成工作，还能够以出色的领导和管理能力推动团队的发展。

这些高绩效人士之所以能够取得成功，是因为他们掌握了一些重要的管理技巧和方法。

本文将介绍高绩效人士的五项管理，帮助读者提升自己的绩效和管理能力。

一、目标设定与规划高绩效人士擅长设定明确的目标，并制定详细的规划来实现这些目标。

他们知道自己想要达到什么样的成就，并清楚了解每个目标所需要的具体步骤和资源。

在设定目标时，高绩效人士会考虑自身的优势和能力，并制定相应的计划来充分发挥自己的优势。

通过设定明确的目标和规划，高绩效人士能够更好地组织和安排自己的工作，提高工作效率和产出。

二、时间管理高绩效人士注重时间管理，善于合理安排时间，高效利用每一天。

他们会制定每天的计划，并按照计划有条不紊地完成任务。

他们知道哪些任务是最重要的，会优先处理这些任务。

同时，高绩效人士也知道时间的价值，会将工作时间和休息时间合理分配，保持工作与生活的平衡。

通过良好的时间管理，高绩效人士能够更好地掌握自己的工作节奏，提高工作效率。

三、团队协作与沟通高绩效人士擅长与团队成员进行有效的沟通，能够清晰地表达自己的意见和观点，并倾听他人的想法和建议。

他们能够与团队成员建立良好的合作关系，激发团队成员的积极性和创造力。

高绩效人士还会分配任务和资源，并定期与团队成员进行沟通和反馈，确保团队的目标和成果得到有效实现。

通过良好的团队协作与沟通，高绩效人士能够推动团队的发展，取得更大的成就。

四、自我管理与学习高绩效人士注重自我管理与学习，不断提升自己的能力和知识水平。

他们会制定个人发展计划，并定期评估和调整计划，以适应不断变化的工作环境和需求。

高绩效人士会主动寻求学习机会，通过阅读、培训和参与项目等方式不断学习新知识和技能。

他们也会反思自己的行为和工作方式，发现问题并进行改进。

通过自我管理与学习，高绩效人士能够不断提升自己的绩效和管理能力。

高绩效人士的五项管理引言在当今竞争激烈的商业环境中，成为一名高绩效人士变得愈发重要。

高绩效人士不仅在个人能力上有所突出，还能通过有效的管理和领导来带领团队取得卓越的成就。

本文将介绍高绩效人士在管理方面的五项重要技能，这些技能能够帮助他们更好地管理团队，提高工作效率，并取得卓越的绩效。

一、目标制定与沟通高绩效人士在管理团队时，首先需要制定明确的目标并将其沟通给团队成员。

目标的制定需要具体、可衡量和可实现，并且与整个团队的目标相一致。

高绩效人士需要清晰地将目标传达给团队成员，确保每个人都理解并能够为实现目标做出贡献。

在沟通目标时，高绩效人士需要发挥良好的沟通技巧。

使用清晰明了的语言、适当的非语言表达和有效的沟通工具，帮助团队成员理解目标的重要性和实现目标的路径。

高绩效人士还需要聆听团队成员的观点和建议，并积极回应和解决他们的问题和需求。

二、团队建设与合作高绩效人士在管理团队时，需要注重团队建设和合作。

他们应该努力创造一个积极的团队氛围，鼓励团队成员互相支持和交流。

高绩效人士应该认识到每个团队成员的优势和价值，并倡导团队合作，使每个人的能力得到充分发挥和利用。

为了促进团队建设和合作，高绩效人士可以采取一些有效的措施。

例如，组织团队建设活动，如团队午餐或户外拓展训练，以增强团队成员之间的相互了解和信任。

高绩效人士还可以定期组织团队会议，为团队成员提供一个分享工作经验和合作的平台。

三、效能管理与激励激励高绩效人士需要管理团队的效能，并激励团队成员实现卓越绩效。

他们应该设定明确的绩效指标，并定期跟踪和评估团队成员的工作表现。

高绩效人士需要识别出表现优秀的团队成员，并向他们提供积极的反馈和奖励，以激励他们继续保持高绩效。

为了有效管理团队的效能，高绩效人士可以采取一些管理技巧。

例如，设置明确的工作目标和任务，并为团队成员提供所需的资源和支持。

高绩效人士还需要了解团队成员的个人需求和动机，根据这些需求来制定适当的激励措施，以激发团队成员的工作动力。

高绩效人士的五项管理培训高绩效人士的五项管理培训在现代企业管理中，高绩效人士的角色至关重要。

他们具备出色的领导能力、卓越的沟通技巧和高效的管理技能，能够带领团队实现组织的目标。

为了培养和进一步发展高绩效人士，以下是五项管理培训，可以帮助他们提升自己的能力。

第一项是领导能力培训。

领导能力是高绩效人士最重要的素质之一。

他们需要具备明确的愿景和目标，并能够激发团队成员的潜力。

领导能力培训可以帮助他们学习如何建立并维护团队的信任，如何正确地赋权和委托任务，以及如何积极地激励和奖励团队成员。

领导能力培训还可以让高绩效人士了解不同的领导风格，并学会根据情况和团队成员的特点来选择适合的领导方式。

第二项是沟通与协作能力培训。

高绩效人士需要与各种各样的人合作，包括团队成员、上级、同事、客户等等。

优秀的沟通和协作能力可以帮助他们有效地传递信息，理解和解决问题，并在团队中建立良好的关系。

沟通与协作能力培训可以教授高绩效人士如何倾听和表达自己的观点，如何有效地解决冲突，并如何建立有效的团队合作机制。

第三项是决策和问题解决能力培训。

高绩效人士经常需要作出重要的决策，并解决困扰组织发展的问题。

决策和问题解决能力培训可以帮助他们学会正确地分析和评估信息，制定明智的决策，并解决复杂的问题。

此外，该培训还可以教授高绩效人士如何有效地运用工具和方法来辅助决策和问题解决过程。

第四项是时间管理和优先级设置培训。

对于高绩效人士来说，时间是非常宝贵的资源。

他们需要学会合理地安排时间，设置优先级，并管理好自己的工作量。

时间管理和优先级设置培训可以帮助他们学习如何有效地安排工作，如何识别和处理紧急与重要的任务，并如何合理地利用自己的时间和能力。

第五项是自我管理和个人发展培训。

高绩效人士需要不断地学习和提升自己的能力，以适应不断变化的环境和需求。

自我管理和个人发展培训可以帮助他们了解自己的优势和劣势，制定个人发展计划，并积极地寻找学习和成长的机会。

高绩效人士成功的五项管理1、心态------------是成功的基础2、目标-------------是成功的方向3、时间-------------是成功的过程4、学习------------是成功的源泉5、行动-------------是成功的保证1、企业里，心态消极，悲观失望，怀疑害怕；目标不明确，东飘西荡，没有方向；不会时间管理，拖延，效率低；没有持续学习，缺乏应变能力；行动力不够，想得多做得少。

2、高绩效人士的五项管理第一项，心态管理，教你如何评估心态，每天积极乐观；第二项，目标管理，教你如何制定目标，分解目标，达成目标；第三项，时间管理，教你如何抓住重点，提升效率；第四项，学习管理，教你如何有效学习，持续改进，提升竞争力；第五项，行动管理，教你如何每天行动，养成高效的习惯；3、阅读本书空杯心态---参与练习---成为习惯--坚持修炼一、心态管理，如何评估心态-----积极乐观；1、你的心态是积极的还是消极的--学习去看积极的一面--内心世界控制外在世界--如何转变心态（正常和福气---每天说“太好了”）,2、积极心态让你成功--85%---积极心态的八个关键词（认真---块---坚守承诺---保证完成任务----乐观--自信--爱与奉献--绝不找借口）。

3、每日心态管理认真--品质只是一样东西可以保证，那就是认真的态度（最佳计划）块---速度决定胜负---谁快谁接赢（块，绝不拖延，马上行动)坚守承诺--（承诺比生命更重要）保证完成任务--忠于上级的托付--迅速的采取行动--全力以赴--把信送给加西亚（罗文精神）乐观--永远想你自己得到的，不要想你失去的。

自信--自信是成就的保证，自信是相信自己，相信他人，敢于尝试，绝不说不可能，一切都有可能性。

（自信是成功的最大财富）爱与奉献--天堂（爱与奉献--吃的白白胖胖）和地狱（自私自利--饿的面黄肌瘦）绝不找借口---失败的人找借口--成功的人找方法不是我的责任---是我的问题我很忙------------马上做我没做过-------没问题，我可以我不行---------我一定行不可能------一切皆有可能4、心态是可以管理的--每天给自己的心态评分----心态管理的评分标准（认真---块---坚守承诺---保证完成任务----乐观--自信--爱与奉献--绝不找借口）10分和0分。