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--知识要件 --技能要件 --态度要件
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培育部属的方法
1 决定此类资格,应依下列各项为准
各该职务所要求达成及期望 的标准
管理者所要求的目标
预期未来之能力结构的可能 变化
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培育部属的方法
2 决定此类资格,应依下列各项为准
方针、生产计划、销售计划等的 各项计划、目标、规则及规程
◆能证明自己的能力
◆体察上司的鼓励﹑ 信赖及期待等
◆使生涯规划更为确 切符合需要
◆产生任事的勇气
◆消除不安心理及自 卑感
◆了解须自我启发之 处
◆担任后辈的指导
◆建立良好的组织风 气
◆基于全体组织的观 点传承技术与传统
◆与将来的技术革新 配合以确保能力结 构
◆确切遵守交货的期 限
◆与市场的变化配合
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强调要点
清楚地、完整地、耐心教导
不要超过他的理解能力
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第三阶段— 试作
让他试作 改正错误 请他一面试作,一面说出主要步骤 再让他做一遍,同时说出要点 教到确实了解为止
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第四阶段— 考验成效
◎ 请他开始工作 ◎ 指定协助他的人 ◎ 常常检查 ◎ 鼓励发问 ◎ 逐渐减少指导
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培育部属的方法
成 果 评 估
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1 关于生产及行销上质与量 两项层面的改善及提升
2
知识及技能的提升
3 作业态度、待客态度及习 惯等的变化与改善
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培育部属的方法